TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升課件

TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板升2023/9/15TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提講師介紹：吳文輝■中國十大行業(yè)培訓師■中國營銷管理實戰(zhàn)導師■國家注冊心理咨詢師■清華大學、中山大學,EDP/MBA簽約授課講師■央視【名家論壇】唯一承辦機構(gòu)特約講師■中山大學MBA工商管理，詹姆斯-庫克大學心理學■廣州遠健實業(yè)有限公司執(zhí)行總裁服務(wù)客戶：中國移動、中國電信、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行浦發(fā)行、遠東集團、阿里巴巴集團、蒙牛集團、中糧集團、南方航空、深圳航空中國國航、東航空、廈門航空、中國郵政、清華紫光、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、長江電力、重慶電力、桂林供電局、通用汽車、大眾汽車……TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板開場破冰---分析能力模型塑造游戲簡介游戲中將展示20張圖片，每張圖片代表1～20當中的一個數(shù)字，共20個數(shù)字。學員被分成幾個小組，每組通過相互分工與協(xié)作，在指定時間內(nèi)指出圖片代表的數(shù)字，最終猜對越多數(shù)字的小組獲

勝。會“思維義，讓講師學員思維?項目目標?培養(yǎng)學員參與心態(tài)?通過游戲讓講師體?活躍”的真正含?快速集中、控制1996-11- 02todayTTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板第一篇課程設(shè)計能力塑造TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板優(yōu)秀內(nèi)部講師的三大模型分析？優(yōu)秀內(nèi)部講師＝

?內(nèi)容易懂?+?結(jié)構(gòu)簡單?+?呈現(xiàn)優(yōu)雅TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板學員最喜歡的三大課程結(jié)構(gòu)分析虎頭TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板龍身豹尾?1?2?3課程開場設(shè)計——虎頭開場白主題句信息句簡述–吸引注意力清楚的介紹你講課的目的和主要內(nèi)容告訴學員你對主題的觀點方法指南TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板精心準備一個相關(guān)的笑話逸事、名言、詩歌等等今天，我準備和大家談?wù)?分享/介紹/交流….我認為/相信/建議….在我看來….課程精華講解——龍身TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板1、使聽眾對你的課程內(nèi)容有一個全局性的了解2、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)明了3、講授信息點盡量少（原則不超過7點）4、流程法、要素法5、模型導入課程結(jié)尾收場——豹尾TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板1、簡潔、明快、干凈利落，猶如豹尾勁掃，響亮有力。2、首尾呼應(yīng) 凸顯主旨：只重復(fù)講過的要點，不給出任何新信息，忌畫蛇添足、拖泥帶水。3、言為心聲/呼喚號召；巧妙發(fā)問/引人深思；引用佳句。4、結(jié)句當如撞鐘，清音有余。我們應(yīng)該關(guān)注——龍身/豹尾（重點）背景信息結(jié)構(gòu)邏輯創(chuàng)建高潮–向?qū)W員介紹你和所講的主題或課程之間的關(guān)系–聽眾對你的課程內(nèi)容有一個全局性的了解簡述

?

方法指南為什么我要談這個話題為什么我能談這個話題為什么這個話題重要……要素法流程法….故事/逸事真知灼見/非常道出人意料…將最重要或最意思的要點放在最后，將課程推向高潮豹

尾TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板三大結(jié)構(gòu)模型講解比例分析你說得內(nèi)容:

7%你的聲音表達:

38%你的呈現(xiàn):55%TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板本篇-現(xiàn)場問題答疑TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板第二篇培訓需求分析與課程內(nèi)容開發(fā)TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板培訓需求分析對你來說如何理解內(nèi)部培訓師為什么培訓？培訓什么？培訓誰？TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板培訓需求的開發(fā)培訓需求的成因工作能力不能支配工作動力培訓需求的幾種分析方法要素誰需要參與？誰有不同的觀點？誰會有好的點子？誰了解情況最多？誰能提供相關(guān)的信息？誰對培訓成果最在意？TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板能力差距分析法你對現(xiàn)狀有何看法—滿意？一般？不滿意？你覺得需要完成何事—時間？經(jīng)費？課程？師資？最需要培訓的是什么—技能？心態(tài)？績效？如果改進現(xiàn)狀，你最關(guān)心什么—領(lǐng)導重視？資源？問卷調(diào)查法根據(jù)學員需求舉例提供學員選擇評估計算需求差異化設(shè)計大部分涉及領(lǐng)域TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板問卷法—向參訓人員發(fā)放培訓需求問卷，收回后分析座談法—與公司負責人或培訓負責人座談，研究培訓目標訪談法通過訪談三位以上參訓人員，調(diào)查需求，收集案例管理素質(zhì)測評—發(fā)放管理素質(zhì)測評問卷，然后輸入計算機進行分析，對每位管理者的管理素質(zhì)作出評價觀察法—作為第三方分析觀察TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板培訓課程內(nèi)容的開發(fā)TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板素材的收集和整理音樂、視頻、圖標、游戲、案例課程內(nèi)容開發(fā)關(guān)注幾個要點質(zhì)量、數(shù)量--成本--時間--士氣人員--安全--服務(wù)課程大綱設(shè)計如何突出主題如何評價課程內(nèi)容的符合性付出---回報本篇-現(xiàn)場問題答疑TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板第三篇課程呈現(xiàn)能力塑造TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板?茫?盲?忙不茫然—培訓要素不盲目—培訓技能TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板不瞎忙—培訓意識從一條新聞?wù)f起角色討論：如果你是交通警察角色討論：如果你是路人同樣的信息對于不同的人會產(chǎn)生不同的認知角色討論：如果你是供貨商角色討論：如果你是卡車司機TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板企業(yè)內(nèi)部講師的能力素質(zhì)模型?M?積極心態(tài)?熟練技巧?良好習慣?專業(yè)知識?強烈的動機?A?S?H?K積極心 態(tài)熟練技 巧良好習慣專業(yè)知 識強烈的動 機TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板成人學習的規(guī)律模型分析認知？熟悉？偏好？忠誠？TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板內(nèi)部講師的硬件修煉破冰帶動技巧現(xiàn)場提問技巧現(xiàn)場問題學習處理授課時間掌控技巧現(xiàn)場突發(fā)狀況處理TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板內(nèi)部講師的能力修煉內(nèi)部講師自我管理及怯場化解眼睛的運用:觸法、罩法、貼法壓力的破解：揭秘、舒緩、分散標準服裝搭配內(nèi)部講師的專業(yè)表達利器激發(fā)學員參與及吸引學員技巧互動氣氛營造停頓、沉默、異聲的妙用課堂禁忌及場地布置TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板內(nèi)部講師的魅力修煉親和力——如何吸引學員的眼球敏銳度——預(yù)知能力表達力——通俗易懂熱忱度——微笑征服一切幽默感——留下印象公正心——公平的教學、評估專業(yè)度——專家好品質(zhì)——品牌塑造、品牌價值TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板本篇-現(xiàn)場問題答疑TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板第四篇課程講授能力塑造TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板講授法【要求】---講授內(nèi)容要有科學性，這是保證講授質(zhì)量的首要條件---講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點突出---講授時語言要清晰，生動準確、必要時運用板書---內(nèi)部講師與受訓者要相互配合，這是取得良好的講授效果的重要保證【優(yōu)點】---有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識---容易掌握和控制學習的進度---有利于加深理解難度大的內(nèi)容、可以同時對許多人進行培訓【缺點】---講授內(nèi)容具有強制性---學習效果易受內(nèi)部講師講授的水平影響---只是內(nèi)部講師講授，沒有反饋---受訓者之間不能討論，不利于促進理解、學過的知識不易被掌握就是內(nèi)部講師通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板演示法【要求】---示范前準備好所有的用具，擱置整齊---讓每個受訓者都能看清示范物---示范完畢，讓每個受訓者試一試---對每個受訓者的試做給予立即的反饋【優(yōu)點】---有助于激發(fā)受訓者的學習興趣---可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結(jié)合---有利于獲得感性知識，加深對所學內(nèi)容的印象【缺點】---適用范圍有限，不是所有的學習內(nèi)容都能演示---演示裝置移動不方便，不利于培訓場所的變更---演示前需要一定的費用和精力做準備這是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種工作是如何完成的。TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板研討法TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板【要求】---每次討論要建立明確的目標，并讓每一位參與者了解這些目標---要使受訓人員對討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考---在大家都能看到的地方公布議程表（包括時間限制），并于每一階段結(jié)束時檢查進度【優(yōu)點】---受訓人員能夠主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學習興趣---鼓勵受訓人員積極思考，有利于能力的開發(fā)---在討論中取長補短，互相學習，有利于知識和經(jīng)驗的交流【缺點】---討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果---受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果---不利于受訓人員系統(tǒng)地掌握知識和技能【研討形式】---演講引導討論---小組討論、沙龍、集體討論、委員會式、系列研討式通過內(nèi)部講師與受訓者之間或受訓者之間的討論解決疑難問題視聽法【要求】--播放前要清楚地說明培訓的目的，依講課的主題選擇合適的視聽教材--以播映內(nèi)容來發(fā)表“如何應(yīng)用在工作上”來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解--討論后內(nèi)部講師必須做重點總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓人員【優(yōu)點】--由于視聽培訓是利用人體的五種感覺（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）去體會的一種培訓，所以比講授或討論給人更深的印象。并且教材內(nèi)容與現(xiàn)實情況比較接近，不單單是靠理解，而是借助感覺去理解--生動形象且給聽講者以新鮮感，所以也比較容易引起受訓人員的關(guān)心和興趣--視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓人員的個別差異和不同水平的要求【缺點】--視聽設(shè)備和教材的購置需要花費較多的費用和時間--選擇合適的視聽教材不太容易--受訓人員受視聽設(shè)備和視聽場所的限制就是利用幻燈片、電影、錄像、錄音等視聽教材進行培訓，多用于新晉員工培訓中。TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板角色扮演法【要求】---宣布練習的時間限制---強調(diào)參與者實際作業(yè)---使每一事項都成為一種不同技巧的練習---確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為【優(yōu)點】---有助于訓練基本動作和技能---提高人的觀察能力和解決問題的能力---活動集中，有利于培訓專門技能---可訓練態(tài)度儀容和言談舉止【缺點】---人為性---強調(diào)個人---容易影響態(tài)度、不易影響行為---角色扮演的設(shè)計---角色扮演的實施設(shè)定一個最接近現(xiàn)在狀況的培訓環(huán)境，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，從而提高主動地面對現(xiàn)實和解決問題的能力。TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板案例分析法【優(yōu)點】--它提供了一個系統(tǒng)的思考模式--在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則--活動集中，有利于培訓專門技能--有利于使受訓者參與企業(yè)實際問題的解決--正規(guī)案例分析使學生得到經(jīng)驗和鍛煉機會--容易養(yǎng)成積極參與和向他人學習的習慣--直觀【缺點】--案例過于概念化并帶有明顯的傾向性--案例的來源往往不能滿足培訓的需要--需時較長，對受訓者和內(nèi)部講師要求較高這是利用書或影片，將實際或想象的情況，用相當詳細的方式描述出來。它的重點是對過去所發(fā)生的事情作診斷或解決特別的問題，它比較適合靜態(tài)地解決問題。TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升PPT文檔演模板優(yōu)秀內(nèi)部講師人生的十大積極