軍隊文職人員招聘管理學與服務(習題卷6)

試卷科目：軍隊文職人員招聘管理學與服務軍隊文職人員招聘管理學與服務(習題卷6)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軍隊文職人員招聘管理學與服務第1部分：單項選擇題，共66題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列內(nèi)容不包括在會議秘密中的是()。A)內(nèi)部會議的日期B)內(nèi)部會議的議題C)內(nèi)部會議的音像材料D)內(nèi)部領導的批示答案:D解析:會議秘密的內(nèi)容包括內(nèi)部會議的日期、議題、議程、文件、記錄、音像材料等。而D項屬于信訪秘密的內(nèi)容。[單選題]2.從管理學的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（）。A)需要B)積極性C)動力D)行為答案:C解析:激勵是指激發(fā)人的動力，調(diào)動人的積極性[單選題]3.目標不是一成不變的，一般來說，（）應保持一定的穩(wěn)定性。A)利潤目標B)短期目標C)中期目標D)長期目標答案:D解析:長期目標應該具有穩(wěn)定性，其他目標變化的可能性要大一些。[單選題]4.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，創(chuàng)新有組織創(chuàng)新、（）等。A)綜合創(chuàng)新B)概念創(chuàng)新C)自發(fā)創(chuàng)新D)機制創(chuàng)新答案:B解析:從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。故本題選B。[單選題]5.現(xiàn)代行政體制要求行政人員需要承擔雙重使命服從權威與（）。A)服從領導B)遵從輿論C)自主履行責任D)超越體制答案:C解析:[單選題]6.?愛屋及烏?是決策中常見的（）的典型反映。A)光環(huán)效應B)首因效應C)近因效應D)從眾效應答案:A解析:?愛屋及烏?是對光環(huán)效應的典型反映。光環(huán)效應最突出的特點就是極端和絕對。[單選題]7.（）是行政組織的主體，是行政組織活的靈魂。A)物質(zhì)因素B)規(guī)章制度C)組織目標D)行政人員答案:D解析:行政組織的構成要素包括：第一，組織目標。是行政組織存在的基礎，也是組織凝聚力的重要保證；第二，規(guī)章制度。主要包括組織結構和組織程序兩部分；第三，行政人員。是行政組織的主體和行政組織活的靈魂；第四，物質(zhì)因素。行政組織的存在和發(fā)展，要有一定的物質(zhì)基礎；第五，觀念因素。行政組織人員的價值觀念對政策的制定和執(zhí)行有著至關重要的影響。故本題答案選D。[單選題]8.在管理實踐中，我們應學會通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標準水平，采用先進的管理技術.不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學的（）。A)系統(tǒng)原理B)人本原理C)科學原理D)權變原理答案:C解析:通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標準化水平，采用先進的管理技術，不斷提高管理效率。這些都是管理的科學原理的體現(xiàn)。故本題答案選C，[單選題]9.決策學派的代表人物是（）。A)西蒙B)梅奧C)科斯D)布坎南新公共管理范式產(chǎn)生于答案:A解析:[單選題]10.以下哪個不是項目的基本特征（）A)非重要性B)需要具體實施C)明顯的時間性D)非整體性答案:D解析:[單選題]11.個體道德發(fā)展的經(jīng)歷表明，行政人員的道德責任感是在（）。A)公共角色的塑造過程中完成的B)私人角色的塑造過程中完成的C)市場角色的塑造過程中完成的D)游戲角色的塑造過程中完成的答案:A解析:[單選題]12.劉某，男，46歲，年幼時父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往，劉某小學時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐則比較親好。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。回家后劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但她還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。社區(qū)工作者安排劉某定期參加社區(qū)公益勞動，但其經(jīng)常遲到，針對這一情況，社區(qū)工作者應（）。A)對其行為進行批評并要其檢討B(tài))放任自流，不再管他C)與其進行談話，對其進行引導D)對其進行說教答案:C解析:鑒于劉某的敏感性，對其進行批評和說教，顯然方法不當。對其放任自流，更加不是社區(qū)工作者的工作態(tài)度。因此選擇合適的時間與其進行談話，引導是合理的方法。[單選題]13.企業(yè)不僅是人們的工作之處，也是人們的生活場所，人作為勞動者的存在和作為個人的存在是不可分割的，這是（）的觀點。A)生活組織B)經(jīng)濟組織C)人際關系D)政治組織答案:A解析:[單選題]14.（）是指績效評價所獲信息及結果與需要評價的真正工作績效之間的相關程度。A)信度B)效度C)高度D)幅度答案:B解析:信度和效度是衡量評價結果準確性和全面性的重要指標。其中，效度是指績效評價所獲信息及結果與需要評價的真正工作績效之間的相關程度。所以選B。[單選題]15.義務論認為，人的善良意志的最高表現(xiàn)是（）。A)相對命令B)絕對命令C)道德D)價值答案:B解析:[單選題]16.某區(qū)政府積極適應社會治理工作新常態(tài)，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術與社會治理工作深度融合，通過微信公眾平臺、QQ等網(wǎng)絡移動終端及時為居民服務。這一做法（）。①實現(xiàn)了科學民主決策②提升了社會治理水平③貫徹了為民服務理念④旨在樹立政府的威信A)①②B)①④C)②③D)③④答案:C解析:該政府將新技術與社會治理工作相結合，更好地為居民服務，體現(xiàn)了社會治理水平的提高，貫徹了為人民服務的理念，②③說法正確。①④與題干無關。故本題答案選C。[單選題]17.使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、（）、選擇報酬因素、對崗位進行排序。A)對崗位進行分類B)選擇等級參照物并劃分等級標準C)確定薪酬評價標準D)收集崗位信息答案:B解析:對崗位進行分類是使用崗位歸類法進行崗位評價的步驟；收集崗位信息是要素計點法的步驟；確定薪酬評價標準是要素比較法的步驟之一。[單選題]18.目標管理，是以（）為基礎形成的一套管理制度A)科學管理和行為理論B)行為科學理論C)科學管理D)科學管理和行為科學理論答案:D解析:[單選題]19.產(chǎn)生行政腐敗的溫床是（）。A)人事腐敗B)政治腐敗C)經(jīng)濟腐敗D)管理腐敗答案:B解析:[單選題]20.根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》的相關規(guī)定，民族自治地方的公文，()。A)應使用漢字B)可以并用漢字和當?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族文字C)應采用當?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族文字，以體現(xiàn)尊重D)應以漢字或當?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族文字中的一種為主答案:B解析:《黨政機關公文處理工作條例》第11條規(guī)定：?公文使用的漢字、數(shù)字、外文字符、計量單位和標點符號等，按照有關國家標準和規(guī)定執(zhí)行。民族自治地方的公文，可以并用漢字和當?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族文字。?因此本題正確答案為B。[單選題]21.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡因素外，還包括（）。A)組織結構B)領導方式C)禮儀和慶典D)企業(yè)行為答案:C解析:美國學者阿倫·肯尼迪和特倫斯·迪爾在合著的《西方企業(yè)文化》中認為企業(yè)文化包括五要素：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡。企業(yè)環(huán)境是形成某種文化時最大的影響因素；價值觀是基石，是成功哲學的精髓；英雄人物是價值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)者；禮儀和慶典是傳播和強化公司文化的重要形式；文化網(wǎng)絡是公司價值觀和英雄軼事的?載體?，是通道。[單選題]22.應標注簽發(fā)人姓名的公文是（）。A)上行文B)平行文C)下行文D)緊急公文答案:A解析:上行文應當標注簽發(fā)人。故本題答案為A。[單選題]23.個案管理的模式不包括（）A)極小模式B)極大模式C)協(xié)調(diào)模式D)完整模式答案:B解析:[單選題]24.在?單規(guī)義務論?基礎上，提出?多規(guī)義務?理論的學者是（）。A)康德B)威爾遜C)羅斯D)高斯答案:C解析:[單選題]25.（）是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。A)行為觀察量表法B)行為錨定量表法C)等級擇一法D)綜合尺度量表法答案:C解析:綜合尺度量表法是將結果導向量表法與行為導向量表法相結合的一種評價方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。等級擇一法是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績測評表和關鍵事件標準相結合所形成的一種規(guī)范化的績效評價方法。所以選C。[單選題]26.下級的意見、信息向上級反映叫作（）溝通。A)下行B)平行C)上行D)正式答案:C解析:上行溝通是指下級的意見向上級反映，即自下而上的溝通。[單選題]27.在許多發(fā)達國家，出現(xiàn)了大城市居民向小城鎮(zhèn)或農(nóng)村遷移的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。A)過度城市化B)逆城市化C)郊區(qū)化D)城鄉(xiāng)融合答案:B解析:[單選題]28.當評價結果用于評選最佳員工時，（）是一個十分有效的方法。A)配對比較法B)強制分配法C)等級擇一法D)行為錨定量表法答案:A解析:使用配對比較法的優(yōu)點有：（1）能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴格化傾向；（2）設計和使用容易；（3）當評價的結果用于評選最佳員工時是一個十分有效的方法。所以選A。[單選題]29.以下對社會行政和公共行政關系描述不正確的是（）A)社會行政的服務對象是全體公民B)社會行政實施過程中更關心價值問題C)公共行政一般是政府的行為D)市場經(jīng)濟發(fā)達國家社會行政主體具有多元化答案:A解析:[單選題]30.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響？（）A)個人影響權B)專長權C)法定權D)個人影響權和法定權答案:D解析:待人熱情是個人影響權的表現(xiàn)，廠長這個職位本身是法定權的體現(xiàn)。[單選題]31.某縣級機關單位為了提高工作人員的積極性，決定以表彰先進個人來帶動群體，為此，可以選用哪種公文？()A)通報B)通知C)決議D)報告答案:A解析:通報：適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。通知：適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。決議：適用于會議討論通過的重大決策事項。報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。這里采用通報最為合適，因此本題答案為A。[單選題]32.關于準司法與行政方法的區(qū)別，下列理解不正確的是（）。A)在準司法活動中，行政主體是第三方，而行政活動中，行政主體屬于相對關系的主導方B)行政方法中行政主體一般是積極的作為，而準司法活動中，行政主體是消極的作為C)在準司法活動中，行政主體一般只是對已經(jīng)存在的事實和權利義務關系進行確認和鑒定，并不對事實和權利義務進行調(diào)整D)行政活動中，行政行為不對權利義務關系進行調(diào)整答案:D解析:準司法是法律方法的一種。A、B、C三項均是法律方法與行政方法的區(qū)別。在行政活動中，行政行為一般要對權利義務關系進行調(diào)整，這也是C項所強調(diào)的內(nèi)容。D項錯誤。故本題答案選D。[單選題]33.在所有公文中，意見是一種在文中名稱前面經(jīng)常綴以修飾詞的文種。常用的前綴修飾詞有（）。A)指導若干實施B)指導印發(fā)實施C)印發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)指導D)實施轉(zhuǎn)發(fā)指導答案:A解析:在所有公文中，意見是一種在文種名稱前面常綴以修飾詞的文種。意見外的其他公文文種.極少有在文種名稱前面加前綴修飾詞的情況。意見所使用的前綴修飾詞基本上包括?指導??若干??實施?三種情況。故本題答案選A。[單選題]34.黨的十七大報告指出：?要健全黨委領導、政府負責、（）、公眾參與的社會管理格局?。A)民主自治B)社區(qū)協(xié)同C)公開透明D)社會協(xié)同答案:D解析:黨的十七大報告指出：要健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，健全基層社會管理體制，健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，重視社會組織建設和管理，加強流動人口服務和管理，等等。[單選題]35.申請舉辦社會福利機構的法人是（）A)政府部門B)社會組織C)集體和個人D)國家、社會組織和個人答案:D解析:[單選題]36.提高百姓?幸福感?是構建和諧社會的重要內(nèi)容。要提升百姓的?幸福感?，政府應該（）。A)執(zhí)政為民，強化政府的權力B)以人為本，尊重老百姓的一切利益C)求真務實，把人民群眾利益作為工作的著力點D)轉(zhuǎn)變職能，加強政府調(diào)控答案:C解析:A項明顯說法不當；B項中?一切利益?錯誤；D項應是轉(zhuǎn)變職能，建設服務型政府。故本題答案選C。[單選題]37.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，采購代理商的最明顯的價值觀是（）價值觀。A)政治B)社會C)理性D)經(jīng)濟答案:D解析:[單選題]38.下列選項中關于社會工作者與志愿者的區(qū)別，說法錯誤的是（）。A)志愿者需受基本的專門訓練B)社會工作者有專業(yè)守則C)社會工作者以向困難人群提供社會福利服務為業(yè)D)社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督答案:A解析:社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練。社會工作者以向困難人群提供社會福利服務為職業(yè)。社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者可能只有一般的行為規(guī)范。社會工作者要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，志愿者只要履行了服務責任即可。[單選題]39.行政人員出于道德良知履行職責，其個體心理機制是（）。A)主觀的、個性化的B)客觀的、強制性的C)主觀的、強制性的D)客觀的、個性化的答案:A解析:[單選題]40.下列屬于特指秘書機構的辦公室是()。A)校長辦公室B)廠長辦公室C)國務院臺灣事務辦公室D)中共中央辦公廳答案:D解析:辦公室主要包含下述三種含義：(1)泛指一切辦公場所，主要指管理人員或文職人員處理日常工作的主要場所；(2)專指特殊辦公場所，主要指某一級職務領導人員或某一類職業(yè)人員的辦公場所，如校長、廠長辦公室等；也可以指某種獨立的工作機構，如國務院臺灣事務辦公室等；(3)特指秘書機構，主要是黨政機關、企事業(yè)單位內(nèi)部的綜合職能部門。在高級領導機關稱為辦公廳.如中共中央辦公廳；在中級機關或基層單位稱為辦公室，如學院辦公室等。而選項中A、B、C項屬于辦公室中的專指特殊辦公場所，D項屬于辦公室的特指秘書機構。[單選題]41.院舍工作的功能不包括（）A)照顧發(fā)展B)控制約束C)改變行為D)開發(fā)潛能答案:D解析:[單選題]42.當他們代表組織向外界表態(tài)時，管理者是在扮演（）的角色。A)監(jiān)聽者B)聯(lián)絡者C)發(fā)言人D)傳播者答案:C解析:[單選題]43.3個月到2年的預測是（）。A)長期預測B)短期預測C)中期預測D)微觀預測答案:C解析:長期預測一般在5年以上；中期預測，預測時間為3個月到2年；短期預測，預測時間在3個月以內(nèi)，一般是一周或一個月。[單選題]44.《黨政機關公文處理工作條例》明確指出，公文行文應當確有必要，講求實效，注重針對性和（）。A)實用性B)實踐性C)可操作性D)可操控性答案:C解析:根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第13條規(guī)定，公文行文應當確有必要，講求實效，注重針對性和可操作性.故選C。[單選題]45.關于信息文稿的標題，下列說法不正確的是()。A)標題要具有準確性B)標題要具有生動性C)通過標題，信息使用者能看出信息的最重要的內(nèi)容D)標題只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一個完整的句子答案:D解析:信息文稿的標題必須是一個完整的句子，要以信息的具體事實的內(nèi)容來命題，要對信息內(nèi)容中最重要或最突出的要素進行完整地表述。因此選項D不正確。[單選題]46.從結構角度看，組織的內(nèi)涵為（）A)組織是由不同部門配合而成的整體B)組織是達成特定任務的工具C)組織隨時代的變遷而變遷D)是利用人類先天和而后天的才能，以合作的方式達成個人無法達成的目標和任務答案:D解析:[單選題]47.康德把給自然界?立法?、創(chuàng)立自然科學知識的能力稱為（）。A)社會理性B)理論理性C)自然理性D)實踐理性答案:B解析:[單選題]48.適應性組織又叫做（）。A)非正式組織B)有機式組織C)官僚行政組織D)正式組織答案:B解析:按照組織的靈活性和適應性程度，組織可以劃分為機械式組織和有機式組織。其中，有機式組織又叫做適應性組織。故選B。[單選題]49.用簡明的語言揭示事物的本質(zhì)屬性，給人以明確的概念，這是（）。A)定義說明B)分析說明C)類比說明D)列表說明答案:A解析:下定義，是一種用簡潔明確的語言對事物的本質(zhì)特征作概括的說明方法，因此用簡明的語言解釋事物的本質(zhì)屬性屬于定義說明。故本題答案選A。[單選題]50.社會行政的基礎是（）A)社會管理B)社會資源C)社會福利D)社會政策答案:D解析:[單選題]51.下列措施屬于政府發(fā)揮社會職能的是()。A)提供公共產(chǎn)品B)居民委員會建設C)計劃生育D)發(fā)展體育事業(yè)答案:C解析:A項屬于經(jīng)濟職能，B項屬于政治職能，C項屬于社會職能，D項屬于文化職能。[單選題]52.公墓內(nèi)埋藏骨灰的墓穴不得超過（）平方米。A)2B)1C)3D)4答案:B解析:[單選題]53.社區(qū)服務站接受街道辦事處和社區(qū)黨組織的（），接受政府職能部門的（），同時接受社區(qū)居民委員會的（）。A)領導業(yè)務、指導、監(jiān)督B)業(yè)務指導、領導、監(jiān)督C)監(jiān)督領導、業(yè)務、指導D)領導監(jiān)督、業(yè)務、指導答案:A解析:社區(qū)服務站接受街道辦事處和社區(qū)黨組織的領導，接受政府職能部門的業(yè)務指導，同時接受社區(qū)居民委員會的監(jiān)督。[單選題]54.下列關于公文整理歸檔的說法錯誤的是()。A)兩個以上機關聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機關歸檔B)機關負責人兼任其他機關職務的，在履行所兼職務過程中形成的公文，由其所任職的機關歸檔C)兩個以上機關聯(lián)合辦理的公文，相關機關保存復制件D)在整理歸檔的過程中要注意規(guī)范性答案:B解析:根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第27條規(guī)定，兩個以上機關聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機關歸檔，相關機關保存復制件。機關負責人兼任其他機關職務的，在履行所兼職務過程中形成的公文，由其兼職機關歸檔。D項正確，在公文的形成、辦理、管理和整理歸檔的過程中都要遵循統(tǒng)一的規(guī)范，注重規(guī)范性。[單選題]55.有關領導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是（）。A)決策權B)組織權C)指揮權D)人事權答案:C解析:指揮權又稱為直線職權，是指直線主管所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權力。直線主管是指領導、監(jiān)督、指揮、管理下屬的人員。[單選題]56.填入橫線②處，作為這份公文的發(fā)文字號，書寫正確的是（）。A)國發(fā)【2015】第44號B)國發(fā)（2015）44號C)國函[2015]44號D)國辦函[2015]044號答案:C解析:《黨政機關公文處理工作條例》第9條規(guī)定：……（五）發(fā)文字號。由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機關的發(fā)文字號?！攴?、發(fā)文順序號用阿拉伯數(shù)字標注；年份應標全稱，用六角括號[]括A；發(fā)文順序號不加?第?字，不編虛位（即1不編為01），在阿拉伯數(shù)字后加?號?字。故本題答案選C。[單選題]57.根據(jù)文意，下列依次填入文中括號內(nèi)的句子最恰當?shù)呐判蚴?)。①××市人民政府授權市運河文化長廊規(guī)劃建設管理辦公室作為景區(qū)主管部門，負責景區(qū)的管理工作。②所有進入景區(qū)的人員均應自覺遵守社會公德，愛護景區(qū)的公共設施，維護公共秩序，遵守景區(qū)管理規(guī)定，文明游園，不得妨礙他人游憩。③對于違反本××規(guī)定的團體和個人，經(jīng)勸阻不服從管理的，視情節(jié)輕重，由有關部門依法處理。對景區(qū)造成的損失應予以賠償。④嚴禁攜帶犬類以及各類危險品進入景區(qū)，嚴禁在景區(qū)內(nèi)使用產(chǎn)生噪音污染的音響器材。A)①②④③B)③②①④C)②③④①D)①④③②答案:A解析:先寫授權管理單位，第二、三項為具體規(guī)定，第四、五項為禁止事宜，通告最后一項一般寫違規(guī)處罰事項，故A項正確。[單選題]58.下列關于介紹信的使用說法正確的是()。A)使用單位的介紹信，要經(jīng)上司或辦公室負責人批準B)一份介紹信可用于多個單位C)持信人可以將介紹信轉(zhuǎn)借他人使用D)可用圓珠筆填寫介紹信答案:A解析:介紹信的使用需要嚴格遵循下列程序：(1)嚴格履行批準手續(xù)。使用單位的介紹信，要經(jīng)上司或辦公室負責人批準。(2)介紹信內(nèi)容要明確具體。(3)介紹信應填寫有效時間。(4)管理人員要對開出的介紹信負責，應檢查無誤后方可用印。(5)一份介紹信只能用于一個單位。(6)需要填寫持信人的真實姓名和身份，不準弄虛作假。持信人不能將介紹信轉(zhuǎn)借他人使用。(7)介紹信的存根內(nèi)容要同介紹信的正文內(nèi)容相符，與持信者姓名相一致。(8)介紹信書寫要工整，字跡要清楚，不能隨意涂改或涂抹，如有涂改需在涂改處加蓋公章，否則視為無效。(9)填寫介紹信時要用毛筆或者鋼筆，禁止用鉛筆或者紅色筆書寫。因此，只有A項說法正確。[單選題]59.在人事行政中根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其適應的崗位和職務，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的（）。A)依法行政原則B)分類管理原則C)德才兼?zhèn)湓瓌tD)適才適用原則答案:D解析:適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應根據(jù)每個工作人員的才能、特點、志向和具體資歷條件等安排其相應的崗位和職務，使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。[單選題]60.從?真理標準?到?三個有利于?，鄧小平是20世紀對中國歷史命運有重大影響的偉大人物。在二十世紀七十年代末，粉碎?四人幫?后，?兩個凡是?的?左?的觀念仍然禁錮著人們的思想，致使撥亂反正不能進行，?左?的錯誤不能糾正，新的路線和政策無法提出，黨和國家的工作處于停滯和徘徊狀態(tài)。面對如此嚴重局勢，鄧小平首先抓住思想路線的撥亂反正，領導和支持?實踐是檢驗真理的唯一標準?的大討論，倡導思想解放，重新確立和發(fā)展?實事求是?的思想路線。這篇文章提出：作為檢驗真理的標準，不能到主觀領域內(nèi)去尋找，也不能到理論領域內(nèi)去尋找，思想、理論自身不能成為檢驗自身是否符合客觀實際的標準，正如在法律原告是否屬實，不能依靠他自己的起訴為標準一樣。作為檢驗真理的標準，必須具有把人的思想和客觀世界聯(lián)系起來的特性，否則就無法檢驗。在1992年年初，鄧小平視察南方時，針對一段時期以來，黨內(nèi)和國內(nèi)不少人在改革開放問題上邁不開步子，不敢闖，以及理論界對改革開放性質(zhì)的爭論，指出：要害是姓?資?還是姓?社?的問題。而這一判斷的標準，應該主要看?是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，是否有利于增強社會主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平。?從此，三個?有利于?成為人們衡量一切工作是非得失的判斷標準。在功利主義者看來，只有當一個政府能夠高效地組織社會合作和利益分配時，這個政府才是（）。A)完全正義的B)充分自由的C)高效率的D)絕對民主的答案:A解析:[單選題]61.在以下的教育類型中，其中外部性最強的是（）A)初等教育B)中等教育C)高等教育D)職業(yè)教育答案:A解析:[單選題]62.主要源于成員暫時利益的一致、受管理方式的影響、興趣愛好的一致、經(jīng)歷背景的一致、親屬關系以及地理位置的相近等而形成的組織形式是（）。A)正式組織B)非正式組織C)機械式組織D)有機式組織答案:B解析:非正式組織的產(chǎn)生主要源于成員暫時利益的一致、受管理方式的影響、興趣愛好的一致、經(jīng)歷背景的一致、親屬關系以及地理位置的相近等。所以選B。[單選題]63.請示一般只寫一個主送機關。對相關的其他機關單位則用抄送，但不得抄送（）。A)上級機關B)下級機關C)平級機關D)不相隸屬機關答案:B解析:《黨政機關公文處理工作條例》第15條規(guī)定，向上級機關行文，應當遵循以下規(guī)則：原則上主送一個上級機關，根據(jù)需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關。請示屬于上行文。故本題答案選B。[單選題]64.從全國人大到地方各級人大，從中央政府到地方各級政府，各級政府是各級人大的（）。A)領導機關B)執(zhí)行機關C)派出機關D)附屬機關答案:B解析:各級政府是各級人大的執(zhí)行機關。故本題答案選B。[單選題]65.招聘申請表的設計的依據(jù)是（）。A)招聘對象B)工作說明書C)招聘計劃D)人力資源規(guī)劃答案:B解析:招聘申請表內(nèi)容的設計要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應聘人員的層次分別進行設計。每一欄目均有一定的目的，切忌繁瑣重復。[單選題]66.根據(jù)?治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?這一說法，以下幾種控制方式中（）最重要。A)前饋控制B)反饋控制C)集中控制D)分散控制答案:A解析:A、B項屬于一種類型，即按照控制的階段進行的分類。前饋控制又稱預先控制、事先控制。B項屬于事后控制。與A、B項并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。C、D項是一種類型，即以是否有一個穩(wěn)定的控制中心為標準進行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制或預先控制的范疇，正確答案是A。第2部分：多項選擇題，共22題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]67.下列對公文審核結果的處理方法中，正確的是（）。A)經(jīng)審核不宜發(fā)文的公文文稿，應當退回起草單位并說明理由B)經(jīng)審核不宜發(fā)文的公文文稿，應當直接銷毀并說明理由C)經(jīng)審核符合發(fā)文條件但內(nèi)容需作進一步研究和修改的，由起草單位修改后重新報送D)經(jīng)審核符合發(fā)文條件但內(nèi)容需作進一步研究和修改的，由審核單位修改后直接簽發(fā)答案:AC解析:根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第21條規(guī)定，經(jīng)審核不宜發(fā)文的公文文稿，應當退回起草單位并說明理由：符合發(fā)文條件但內(nèi)容需作進一步研究和修改的，由起草單位修改后重新報送。故選AC。[多選題]68.管理控制和一般控制的相同點在于（）。A)都是一個信息反饋過程B)都是為了實現(xiàn)組織目標C)都包括確立標準、衡量績效、糾正偏差三個基本步驟D)都是一個有組織的系統(tǒng)答案:ABCD解析:這幾項都是管理控制和一般控制的相同點。[多選題]69.同一份文件，根據(jù)它們的不同用途，可分為（）。A)正本B)副本C)存本D)修訂本答案:ABCD解析:同一份文件，根據(jù)它們的不同用途，可分為正本、副本、存本、修訂本。正本是根據(jù)定稿按正規(guī)格式印刷的供向外發(fā)出用的正式文本。副本是指再現(xiàn)公文正本內(nèi)容及全部或部分外形特征的公文復制本或正本的復份.副本供存查、知照用。存本是發(fā)文機關留底存檔的文本。修訂本是規(guī)范性公文正本的另外一種特殊形式，是已發(fā)布生效的公文.經(jīng)實踐檢驗予以修正補充后再發(fā)布的文本。故選ABCD。[多選題]70.管理方格圖中對人關心的含義包括（）。A)個人對實現(xiàn)目標所承擔的責任B)保持工人的自尊C)建立在信任基礎上的責任D)保持良好的工作環(huán)境答案:ABCD解析:管理方格圖中對人關心的含義包括：①個人對實現(xiàn)目標所承擔的責任。②保持工人的自尊。③建立在信任基礎上的責任。④保持良好的工作環(huán)境。⑤滿意的人際關系。[多選題]71.組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點，組織變革的過程包括（）。A)準備階段B)解凍階段C)變革階段D)再凍結階段答案:BCD解析:組織變革是一個過程。心理學家?guī)鞝柼亍だ諟貜淖兏锏囊话闾卣鞒霭l(fā)，總結出組織變革過程的三個基本階段，得到廣泛的承認。第一個階段是解凍；第二個階段是變革；第三個階段是再凍結。[多選題]72.大事記的特點包括()。A)客觀B)準確C)可信D)系統(tǒng)答案:ABCD解析:大事記是將本機關本部門工作的重大公務活動或重大事件按年、月、日的先后順序進行如實記載的一種記錄性文書，具有客觀、準確、系統(tǒng)、可信的特點。故本題選ABCD。[多選題]73.對主管人員工作成效的衡量，應該做到（）。A)對其工作和個人素質(zhì)同時進行考評B)擬定一些可考核的標準C)采用實物或貨幣計量的標準D)采用定量的或定性的標準答案:ABD解析:對主管人員工作成效的衡量，應該做到：對其工作和個人素質(zhì)同時進行考評，擬定一些可考核的標準，采用定量的或定性的標準。[多選題]74.通報的特點包括()。A)具有教育性質(zhì)，主要起宣傳教育、溝通情況和交流經(jīng)驗的作用B)具有較強的時效性C)內(nèi)容單純，行文簡便D)讓事實和數(shù)據(jù)說話，而不過多地闡發(fā)和論證道理答案:ABD解析:通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。通報具有如下特點：(1)告知性，內(nèi)容要真實具體，具有較強的時效性；(2)教育性，主要的任務是讓人們知曉內(nèi)容之后，從中接受先進思想的教育或警戒錯誤，引起注意，接受教訓；(3)政策性，通報講究政策依據(jù)，體現(xiàn)黨的政策。因此，本題選ABD。[多選題]75.管理控制方法包括（）。A)綜合控制B)人員行為控制C)行政控制D)財務控制答案:ABD解析:為了保證控制全面正確地進行，實現(xiàn)對不同控制對象、內(nèi)容和條件的管理進行全面控制，必須借助于各種有效的控制方法。充分了解并正確運用這些方法，是現(xiàn)代組織進行成功控制的重要內(nèi)容。組織管理實踐中運用了多種控制方法。一般地，管理控制方法有財務控制、人員控制和綜合控制三種方法。所以選ABD。[多選題]76.公文在時間表述上務求準確，要盡量避免使用的籠統(tǒng)詞語包括（）。A)今年以來B)2012年5月C)上半年D)后天答案:ACD解析:公文所針對的問題，總是存在于特定的時間范圍之內(nèi)，一旦時過境遷，公文的實用價值也會隨之喪失，所以其時間表述要準確。A、C、D三項時間表述均非常模糊，故應盡量避免，選ACD。[多選題]77.下列屬于老年社會工作的對象的是（）。A)包括那些處境困難的老人B)不包括一般的健康老人C)很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年人社會工作的對象D)單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象答案:ACD解析:[多選題]78.下列工作在調(diào)查研究的實施階段要進行的是()。A)收集調(diào)查資料B)整理材料C)選擇調(diào)查研究對象D)總結調(diào)研工作答案:AB解析:調(diào)查研究的實施階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研計劃.深入實際調(diào)查研究，做好收集資料、整理資料工作。而選擇調(diào)查研究對象是在準備階段要進行的工作，總結調(diào)研工作是在完成階段要進行的工作。[多選題]79.公文寫作中，論據(jù)就是用來說明論點的根據(jù)，有事實論據(jù)和理論論據(jù)之分，其中理論論據(jù)是指（）等。A)公理B)格言成語C)公式D)名人名言答案:ABCD解析:公文寫作中的理論論據(jù)包括經(jīng)典著作、至理名言、民間俗語、諺語和科學上的公理、規(guī)律等。故本題答案選ABCD。[多選題]80.下面哪些屬于定量的預測方法？（）A)德爾菲法B)回歸分析法C)移動平均法D)外推法答案:BCD解析:德爾菲法又名專家意見法，屬于定性預測方法的一種。[多選題]81.加強事業(yè)單位機構編制宏觀管理，要（）。A)建立和實行事業(yè)單位機構編制宏觀管理制度，對事業(yè)單位機構實行總量控制，并制定出實行總量控制的目標、任務及配套實施辦法B)加強事業(yè)單位機構編制法制建設，按規(guī)定程序制定和實施科學、合理的事業(yè)單位機構編制標準，規(guī)范事業(yè)單位的設立行為，優(yōu)化事業(yè)單位組織結構，控制事業(yè)單位機構編制總量C)嚴格事業(yè)單位機構編制審批制度，科研、教育、文化、衛(wèi)生、新聞出版等各類事業(yè)單位的機構設置、人員編制事宜，按照分級管理的原則和權限，由各級機構編制部門統(tǒng)一審批D)撤并、壓縮不適應國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的事業(yè)單位答案:ABC解析:加強事業(yè)單位機構編制宏觀管理，要：（1）建立和實行事業(yè)單位機構編制宏觀管理制度，對事業(yè)單位機構實行總量控制，并制定出實行總量控制的目標、任務及配套實施辦法；（2）加強事業(yè)單位機構編制法制建設，按規(guī)定程序制定和實施科學、合理的事業(yè)單位機構編制標準，規(guī)范事業(yè)單位的設立行為，優(yōu)化事業(yè)單位組織結構，控制事業(yè)單位機構編制總量；（3）嚴格事業(yè)單位機構編制審批制度，科研、教育、文化、衛(wèi)生、新聞出版等各類事業(yè)單位的機構設置、人員編制事宜，按照分級管理的原則和權限，由各級機構編制部門統(tǒng)一審批；（4）省、自治區(qū)、直轄市所屬廳局級事業(yè)單位機構設置、變更，由省、自治區(qū)、直轄市審核后，報中央機構編制委員會審批。故選ABC。[多選題]82.創(chuàng)新需要科學的組織和管理，對創(chuàng)新的組織要求包括（）。A)制訂彈性工作計劃B)正確對待失敗C)創(chuàng)造促進創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍D)處理好維持和創(chuàng)新的關系答案:ABCD解析:創(chuàng)新需要科學的組織和管理，對創(chuàng)新的組織要求是：（1）正確理解和扮演創(chuàng)新?管理者?角色；（2）創(chuàng)造促進創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍；（3）制訂彈性工作計劃；（4）正確對待失敗；（5）建立科學合理的獎勵制度；（6）處理好維持和創(chuàng)新的關系。故選ABCD。[多選題]83.在我國古代，類似報告的陳述性公文主要有()。A)書B)表C)奏D)狀答案:ABCD解析:我國古代，下級對上級的陳述性公文有?書??表??奏??狀?等等；民國時期，下級對上級的陳述性公文有?呈?；中國共產(chǎn)黨成立后，?報告?基本上代替了?呈?。1948年1月7日，毛澤東寫的《關于建立報告制度》，更嚴格地規(guī)定，地方和部隊必須定期向中央報告工作情況。[多選題]84.民間非營利組織會計制度適用對象是（）A)社會團體B)事業(yè)單位C)民辦非企業(yè)單位D)基金會E)寺院、道觀、清真寺、教堂等答案:ACD解析:[多選題]85.美國學者皮爾尼克的?規(guī)范分析法?包含以下內(nèi)容，正確的有（）。A)明確規(guī)范內(nèi)容B)編制規(guī)范剖面圖C)進行改革D)做好監(jiān)督工作E)反饋答案:ABC解析:[多選題]86.工作的含義包括（）。A)為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動B)專指職業(yè)C)特指若干項專門任務D)指根據(jù)勞動分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對事、對物或?qū)θ怂袚母鞣N義務E)泛指體力和腦力勞動活動答案:BCE解析:工作有三種含義：①泛指體力和腦力勞動活動；②專指職業(yè)；③狹義上的?工作?特指若干項專門任務。A項是任務的含義；D項是職責的含義。[多選題]87.合理的工資總額可以用（）的方法來推算。A)工資總額占附加值比例B)盈虧平衡點C)損益表D)資產(chǎn)負債E)工資總額與銷售額答案:ABE解析:工資總額的管理，首先考慮確定合理的工資總額所需考慮的因素，如企業(yè)的支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬狀況等，然后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額比的方法或盈虧平衡點的方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算