平衡計分卡在項目管理中的應(yīng)用初探

平衡計分卡在項目管理中的應(yīng)用初探平衡計分卡在項目管理中的應(yīng)用初探平衡計分卡在項目管理中的應(yīng)用初探平衡計分卡在項目管理中的應(yīng)用初探一、平衡計分卡在項目管理中的作用目會生存下來并導(dǎo)致能打敗競爭對手的新產(chǎn)品和服務(wù)以及制造和營銷過程的產(chǎn)生。成功的項二、平衡計分卡在項目管理中的應(yīng)用為：利益相關(guān)者、生命周期、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、成本估算及財務(wù)。目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、職能管理部門、客戶、競爭對手以及一般的社會公眾能達(dá)成一致，是項目成功的一個關(guān)鍵因素。因此，項目經(jīng)理在項目一開始就必須明確知道：誰是利益相關(guān)者；他們的需要是什么等此類問題的答案。無論是內(nèi)部、外部；還是重要、次其本質(zhì)，定義有效的需求，并按優(yōu)先順序進(jìn)行排列。費的時間、客戶對有效需求分析員的投訴率、客戶滿意度指數(shù)、項目團(tuán)隊對利益相關(guān)者未來擇關(guān)鍵相關(guān)者，制定測評指標(biāo)。一般地，生命周期包括5個階段，即概念階段、計劃階段、執(zhí)行階段、結(jié)束階段和運行與維護(hù)階段。生命周期模型的建立會幫助項目經(jīng)理明確在每一階段中所要做的主要工作并且通過使用項目階段來考察管理的活動和所完成的工作。在概念階段，首先必須明確項目結(jié)果對未來產(chǎn)品和過程的設(shè)計和執(zhí)行是否具有戰(zhàn)略性上略目標(biāo)配合，并設(shè)計出各自的測評指標(biāo)。其次，需要考慮的是項目的戰(zhàn)略問題。在項目中，項目的融資、設(shè)計、工程、建造和運營。項目團(tuán)隊設(shè)計出支持整體戰(zhàn)略的測評指標(biāo)體系，根目標(biāo)和確定的方向下（其中包括組織的目標(biāo)同時也包括項目團(tuán)隊設(shè)計的目），務(wù)用于融資和對資金使用的監(jiān)督和控制。項目管理是動態(tài)的過程，在對項目的管理過程中，算內(nèi)成本、進(jìn)度、質(zhì)量三者的平衡。值得注意的是，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為成本超支則項目就算失敗了，而在新的環(huán)境下，越來越多的項目管理專業(yè)人員意識到項目的失敗是不能讓客戶滿意，不能滿足其戰(zhàn)略部署的要求，澳大利亞悉尼歌劇院的項目便是如此。所以，當(dāng)項目完成后，略規(guī)劃，滿足組織的整體戰(zhàn)略。當(dāng)前進(jìn)行及未來將要進(jìn)行的創(chuàng)造價值的活動。但實際上財務(wù)控制系統(tǒng)能增強而非阻礙組織的總體質(zhì)量的規(guī)劃，另外，如果項目成功，組織提高了生產(chǎn)能力，改善了經(jīng)營業(yè)績，但是，若財務(wù)測評指標(biāo)令人失望，那么高級經(jīng)理們就應(yīng)重新考慮組織的戰(zhàn)略。各階段的規(guī)劃、溝通、