沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)-V1 .0-Peter

合同附件一沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)德勤管理咨詢(xún)(上海)有限公司2013年12月客戶(hù)沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)股份有限公司文件名工作說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目沈鼓集團(tuán)ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目版本V1.0第71頁(yè)目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1 綜述 41.1 項(xiàng)目綜述 41.2 工作說(shuō)明書(shū)目的 42 第一階段管理咨詢(xún)與IT診斷工作說(shuō)明 52.1 本階段項(xiàng)目目標(biāo) 52.2 本階段項(xiàng)目項(xiàng)目范圍 52.3 本階段項(xiàng)目工作任務(wù)及主要交付品說(shuō)明 62.4 本階段項(xiàng)目計(jì)劃 132.5 本階段項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 132.6 本階段項(xiàng)目驗(yàn)收方案 143 第二階段ERP優(yōu)化升級(jí)工作說(shuō)明 163.1 本階段項(xiàng)目目標(biāo) 163.2 項(xiàng)目范圍與內(nèi)容 163.3 ERP系統(tǒng)建設(shè)核心解決方案 213.4 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 693.5 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 703.6 項(xiàng)目工作任務(wù) 743.7 項(xiàng)目交付品 763.8 本階段項(xiàng)目驗(yàn)收方案 774 第三階段ERP深化應(yīng)用工作說(shuō)明 804.1 本階段項(xiàng)目目標(biāo) 804.2 項(xiàng)目范圍與內(nèi)容 804.3 ERP深化應(yīng)用建設(shè)核心方案 814.4 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 1314.5 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 1314.6 其他 1316 服務(wù)地點(diǎn)約定 1327 項(xiàng)目變更的處理方法與程序 1337.1 變更管理的范圍 1337.2 變更控制程序 1337.3 變更請(qǐng)求處理流程 1338 項(xiàng)目關(guān)鍵假設(shè)及前提 1358.1 關(guān)于OracleERP產(chǎn)品技術(shù)管理的假設(shè)和前提 1358.2 關(guān)于項(xiàng)目的管理和控制 1358.3 關(guān)于后勤的相關(guān)保障 1359 附表 136

綜述項(xiàng)目綜述本項(xiàng)目由沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“沈鼓集團(tuán)”或“甲方”)發(fā)起，旨在通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，推進(jìn)沈鼓集團(tuán)的管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)沈鼓集團(tuán)的集團(tuán)化、信息化、規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，并逐步提升沈鼓產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。在滿(mǎn)足此項(xiàng)要求基礎(chǔ)上，還應(yīng)考慮與后期擴(kuò)展應(yīng)用的連續(xù)性，系統(tǒng)的完整性等因素。在本項(xiàng)目，德勤咨詢(xún)將在理解沈鼓集團(tuán)現(xiàn)有的管理需求基礎(chǔ)上，結(jié)合德勤在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和最佳管理實(shí)踐，建議采用“自上而下，管理驅(qū)動(dòng)”的方案策略，真正把握管理層的需求并支撐業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，通過(guò)流程優(yōu)化，貫徹系統(tǒng)導(dǎo)向，最終實(shí)現(xiàn)利用系統(tǒng)達(dá)到強(qiáng)化控制、提高效率的管理目標(biāo).沈鼓集團(tuán)決定聘請(qǐng)德勤管理咨詢(xún)(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“德勤咨詢(xún)”或“乙方”)作為實(shí)施伙伴負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目的實(shí)施咨詢(xún)工作。工作說(shuō)明書(shū)目的本工作說(shuō)明書(shū)系沈鼓集團(tuán)與德勤咨詢(xún)所簽訂的《沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目合同》的附件一，即“沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)”。本工作說(shuō)明書(shū)是對(duì)本次項(xiàng)目工作的整體描述，包括項(xiàng)目目標(biāo)、工作周期與范圍、主要工作任務(wù)、交付品、項(xiàng)目人員組織結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目關(guān)鍵假設(shè)與前提等內(nèi)容。目的在于明確本次項(xiàng)目的工作任務(wù)，確立雙方職責(zé)。本工作說(shuō)明書(shū)是沈鼓集團(tuán)與德勤咨詢(xún)就“沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目”的工作范圍進(jìn)行溝通和協(xié)商的基礎(chǔ)上擬定的。本工作說(shuō)明書(shū)與《沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目合同》若有沖突，以《沈鼓集團(tuán)管理咨詢(xún)與IT診斷及ERP優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目合同》為準(zhǔn)。本工作說(shuō)明書(shū)于2013年12月XX日簽訂。

第一階段管理咨詢(xún)與IT診斷工作說(shuō)明本階段項(xiàng)目目標(biāo)本階段通過(guò)管理咨詢(xún)及規(guī)劃服務(wù)，運(yùn)用科學(xué)合理的管理方式、清晰順暢的業(yè)務(wù)流程、業(yè)內(nèi)先進(jìn)的信息技術(shù)，促進(jìn)集團(tuán)公司核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及信息化建設(shè)的穩(wěn)定融合，實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：1. 管理現(xiàn)狀以及核心業(yè)務(wù)流程診斷分析；2. 梳理及優(yōu)化沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程；3. 編制沈鼓集團(tuán)整體的信息化戰(zhàn)略藍(lán)圖和整體應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)；4. 確定沈鼓集團(tuán)未來(lái)信息化建設(shè)總體路線(xiàn)圖；5. 設(shè)計(jì)滿(mǎn)足沈鼓集團(tuán)未來(lái)需要的信息化治理體系與組織架構(gòu)；6. 建立沈鼓集團(tuán)符合未來(lái)運(yùn)營(yíng)需要的信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系；本階段項(xiàng)目范圍時(shí)間范圍本階段管理咨詢(xún)及IT診斷服務(wù)主要面向沈鼓集團(tuán)未來(lái)5年的核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息化建設(shè)。組織范圍本階段管理咨詢(xún)及IT診斷服務(wù)在組織上涉及沈鼓集團(tuán)總部及24個(gè)子、分公司。業(yè)務(wù)范圍1.主數(shù)據(jù)管理流程2. 前端的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)到合同管理流程3. 從合同項(xiàng)目到發(fā)運(yùn)管理流程4. 售后服務(wù)管理流程5. 人事管理流程6. 設(shè)備管理流程7. 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化流程本階段項(xiàng)目工作任務(wù)及主要交付品說(shuō)明本階段項(xiàng)目主要工作任務(wù)說(shuō)明德勤建議沈鼓集團(tuán)的管理咨詢(xún)及IT診斷項(xiàng)目分三步實(shí)施：現(xiàn)狀分析和流程優(yōu)化、IT藍(lán)圖與治理體系規(guī)劃、信息化路線(xiàn)圖設(shè)計(jì)。第一步，對(duì)沈鼓集團(tuán)的戰(zhàn)略進(jìn)行解讀和分析，總結(jié)出集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)與方向。之后對(duì)集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)做梳理并分析其信息化現(xiàn)狀做進(jìn)一步分析，對(duì)標(biāo)通用機(jī)械行業(yè)最佳實(shí)踐，找出集團(tuán)在業(yè)務(wù)流程上的缺陷。整理出核心業(yè)務(wù)和信息化建設(shè)未來(lái)需要優(yōu)化與改進(jìn)的點(diǎn)。以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)沈鼓集團(tuán)未來(lái)核心業(yè)務(wù)的流程藍(lán)圖。第二步以核心業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖為輸入，分步規(guī)劃集團(tuán)信息化總體戰(zhàn)略、集團(tuán)信息化總體架構(gòu)和集團(tuán)信息化治理體系。第三步信息化建設(shè)路線(xiàn)圖以信息化總體架構(gòu)規(guī)劃及治理體系規(guī)劃為藍(lán)本設(shè)計(jì)信息化演進(jìn)路線(xiàn)圖、投資概算及信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系設(shè)計(jì)。整個(gè)實(shí)施過(guò)程均依靠方法論、項(xiàng)目管理等的全程支持與保障。第一步：現(xiàn)狀分析與流程優(yōu)化沈鼓集團(tuán)戰(zhàn)略解讀與分析目標(biāo)在行業(yè)趨勢(shì)分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研與資料研究，深入解讀沈鼓集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，分析沈鼓集團(tuán)的信息化戰(zhàn)略需求。德勤咨詢(xún)的責(zé)任制定領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研問(wèn)卷，對(duì)沈鼓集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪(fǎng)談，獲取集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略的觀點(diǎn)以及對(duì)信息化的定位和期望結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)分析與領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，對(duì)沈鼓集團(tuán)未來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行解讀和分析，形成對(duì)沈鼓集團(tuán)信息化戰(zhàn)略的完整理解沈鼓集團(tuán)的責(zé)任提供符合項(xiàng)目組需要的沈鼓集團(tuán)當(dāng)前采用或準(zhǔn)備采用的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)文檔參與高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研問(wèn)卷的討論和修訂，協(xié)助項(xiàng)目組制定調(diào)研計(jì)劃，并協(xié)調(diào)沈鼓高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排參與戰(zhàn)略解讀與分析的討論，并提出改進(jìn)意見(jiàn)沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程分析目標(biāo)明晰并梳理沈鼓集團(tuán)管理現(xiàn)狀以及核心業(yè)務(wù)流程，為行業(yè)對(duì)標(biāo)及核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供依據(jù)德勤咨詢(xún)的責(zé)任基于沈鼓集團(tuán)的現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合德勤的行業(yè)成熟經(jīng)驗(yàn)，深刻理解沈鼓集團(tuán)的管理模式和核心業(yè)務(wù)流程科學(xué)合理地組織對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及當(dāng)前問(wèn)題調(diào)研，系統(tǒng)化的整理沈鼓集團(tuán)在管理和業(yè)務(wù)上的信息化需求形成沈鼓集團(tuán)管理及核心業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析報(bào)告，總結(jié)歸納沈鼓集團(tuán)管理現(xiàn)狀和核心業(yè)務(wù)流程中存在的主要問(wèn)題沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：提供符合項(xiàng)目組需要的沈鼓集團(tuán)管理現(xiàn)狀以及核心業(yè)務(wù)流程的相關(guān)管理制度與文檔協(xié)助項(xiàng)目組制定調(diào)研計(jì)劃，并協(xié)調(diào)集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及主管的時(shí)間安排參與集團(tuán)管理現(xiàn)狀以及核心業(yè)務(wù)流程與信息化能力需求分析的討論，并提出優(yōu)化意見(jiàn)沈鼓集團(tuán)信息化現(xiàn)狀分析目標(biāo)調(diào)研沈鼓集團(tuán)的信息化現(xiàn)狀，以指導(dǎo)未來(lái)信息化目標(biāo)架構(gòu)的設(shè)計(jì)。德勤咨詢(xún)的責(zé)任對(duì)沈鼓集團(tuán)的信息化現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化調(diào)研，收集整理公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)集團(tuán)信息化建設(shè)的看法與觀點(diǎn)結(jié)合對(duì)集團(tuán)信息化戰(zhàn)略的理解，分析沈鼓集團(tuán)的信息化現(xiàn)狀，梳理沈鼓集團(tuán)信息化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題與挑戰(zhàn)沈鼓集團(tuán)的責(zé)任提供符合項(xiàng)目組需要的沈鼓集團(tuán)信息化現(xiàn)狀文檔協(xié)助項(xiàng)目組制定調(diào)研計(jì)劃，并協(xié)調(diào)集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干的時(shí)間安排參與沈鼓集團(tuán)信息化現(xiàn)狀分析討論，并提出改進(jìn)意見(jiàn)行業(yè)最佳實(shí)踐分析目標(biāo)結(jié)合德勤咨詢(xún)?cè)谕ㄓ脵C(jī)械制造行業(yè)的行業(yè)研究和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，分析通用機(jī)械制造行業(yè)在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息化領(lǐng)域的最佳實(shí)踐，并結(jié)合沈鼓集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程和信息化現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)照分析，以指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)和信息化戰(zhàn)略制定。德勤咨詢(xún)的責(zé)任分析通用機(jī)械制造行業(yè)在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息化領(lǐng)域的最佳實(shí)踐，與沈鼓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層共同研究、提煉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合對(duì)沈鼓集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略的理解以及核心業(yè)務(wù)流程和信息化現(xiàn)狀的分析成果，進(jìn)行核心業(yè)務(wù)流程和信息化能力的對(duì)標(biāo)分析梳理沈鼓集團(tuán)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題與挑戰(zhàn)沈鼓集團(tuán)的責(zé)任共享和收集國(guó)內(nèi)外通用機(jī)械制造領(lǐng)域的信息化趨勢(shì)的相關(guān)資料協(xié)助項(xiàng)目組制定高層領(lǐng)導(dǎo)的訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃，并協(xié)調(diào)相應(yīng)的時(shí)間安排參與對(duì)于沈鼓集團(tuán)的對(duì)標(biāo)分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)沈鼓集團(tuán)未來(lái)核心業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖目標(biāo)明晰沈鼓集團(tuán)未來(lái)核心業(yè)務(wù)以及相關(guān)的資金流、物流和信息流的處理模式，重新設(shè)計(jì)沈鼓集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程，并明確主要變革點(diǎn)，并獲得未來(lái)信息化工作的關(guān)鍵需求。德勤咨詢(xún)的責(zé)任基于沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程分析和行業(yè)最佳實(shí)踐分析的成果，與關(guān)鍵用戶(hù)一起明晰沈鼓集團(tuán)未來(lái)核心業(yè)務(wù)以及相關(guān)的信息流的處理模式同關(guān)鍵用戶(hù)一起，優(yōu)化沈鼓集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)流程的重新設(shè)計(jì)，明確未來(lái)的變革點(diǎn)在藍(lán)圖設(shè)計(jì)期間明確獲得業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整對(duì)于信息化工作的關(guān)鍵需求就沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)藍(lán)圖報(bào)告向沈鼓集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)化的講解，征求意見(jiàn)，提高其現(xiàn)實(shí)契合度就沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)藍(lán)圖報(bào)告向沈鼓集團(tuán)高層主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：參與沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖的設(shè)計(jì)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)協(xié)助項(xiàng)目組制定溝通和匯報(bào)的計(jì)劃，并協(xié)調(diào)沈鼓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及各業(yè)務(wù)部門(mén)和關(guān)鍵用戶(hù)的時(shí)間安排協(xié)助組織召開(kāi)沈鼓集團(tuán)核心業(yè)務(wù)藍(lán)圖報(bào)告的專(zhuān)題匯報(bào)和研討會(huì)第二步：IT藍(lán)圖與治理體系規(guī)劃沈鼓集團(tuán)信息化總體戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐、對(duì)管理現(xiàn)狀以及核心業(yè)務(wù)流程的解讀、沈鼓集團(tuán)信息化差距分析，形成對(duì)于沈鼓集團(tuán)信息化整體工作的戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見(jiàn)。德勤咨詢(xún)的責(zé)任主要完成以下工作：通過(guò)對(duì)沈鼓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的解讀，結(jié)合沈鼓集團(tuán)信息化現(xiàn)狀與差異分析，形成面向管理現(xiàn)狀及核心業(yè)務(wù)流程的信息化整體工作的戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見(jiàn)就信息化整體工作的戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見(jiàn)向沈鼓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)化的講解和溝通，征求意見(jiàn)，提高其戰(zhàn)略指導(dǎo)意義就信息化整體工作的戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見(jiàn)向沈鼓集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：共同參與信息化戰(zhàn)略指導(dǎo)意見(jiàn)的討論，并提出改進(jìn)意見(jiàn)協(xié)助組織集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)信息化戰(zhàn)略專(zhuān)題研討與匯報(bào)會(huì)議沈鼓集團(tuán)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃目標(biāo)基于沈鼓集團(tuán)信息化現(xiàn)狀分析和戰(zhàn)略愿景設(shè)計(jì)，研究信息化的總體架構(gòu)性的問(wèn)題，形成信息化目標(biāo)架構(gòu)，包括信息化應(yīng)用架構(gòu)、信息化技術(shù)與集成架構(gòu)、信息化數(shù)據(jù)架構(gòu)以及信息化基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。德勤咨詢(xún)的責(zé)任對(duì)總體架構(gòu)規(guī)劃中的基本結(jié)構(gòu)性問(wèn)題進(jìn)行研究，如核心系統(tǒng)、集成關(guān)系、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、基礎(chǔ)設(shè)施資源共享等，形成目標(biāo)架構(gòu)設(shè)計(jì)的總體原則與思路面向集團(tuán)管理和核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的信息化需求，提出沈鼓集團(tuán)目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)體系結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)等發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)劃沈鼓集團(tuán)的數(shù)據(jù)處理、分析和管理架構(gòu)結(jié)合虛擬化、云計(jì)算等最新技術(shù)成果，規(guī)劃沈鼓集團(tuán)的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)與集團(tuán)信息化部門(mén)就目標(biāo)架構(gòu)設(shè)計(jì)等問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化研討，修改和完善總體架構(gòu)規(guī)劃報(bào)告沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：共同參與目標(biāo)架構(gòu)關(guān)鍵問(wèn)題、關(guān)鍵思路的研討并提出意見(jiàn)和建議審核并確認(rèn)總體目標(biāo)架構(gòu)，包括應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)與集成架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)協(xié)助組織集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)信息化目標(biāo)架構(gòu)專(zhuān)題研討與匯報(bào)會(huì)議沈鼓集團(tuán)信息化治理體系規(guī)劃目標(biāo)從如何提高沈鼓集團(tuán)的信息化團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力出發(fā)，設(shè)計(jì)符合沈鼓集團(tuán)戰(zhàn)略需要的信息化治理策略。德勤咨詢(xún)的責(zé)任基于沈鼓集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展需求和集團(tuán)管理模式，提出一個(gè)適合集團(tuán)未來(lái)信息化發(fā)展的治理參考體系，作為指導(dǎo)整個(gè)集團(tuán)的信息化治理指導(dǎo)框架對(duì)集團(tuán)IT治理機(jī)制中的基本問(wèn)題進(jìn)行研究，如集團(tuán)信息化部門(mén)的定位，信息化組織架構(gòu)，IT治理體系等，形成IT治理體系設(shè)計(jì)的總體原則與指導(dǎo)思想沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：共同參與信息化治理體系的關(guān)鍵問(wèn)題、關(guān)鍵思路的研討并提出意見(jiàn)和建議審核并確認(rèn)總體信息化治理體系，包括組織、績(jī)效、制度、信息安全策略等協(xié)助組織集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)IT治理機(jī)制研討與匯報(bào)會(huì)議第三步：信息化路線(xiàn)圖設(shè)計(jì)沈鼓集團(tuán)信息化演進(jìn)路線(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)明確沈鼓集團(tuán)未來(lái)信息化建設(shè)的總體策略，設(shè)計(jì)沈鼓集團(tuán)信息化總體演進(jìn)路線(xiàn)。德勤咨詢(xún)的責(zé)任結(jié)合沈鼓集團(tuán)的戰(zhàn)略需求和信息化現(xiàn)狀，制定沈鼓集團(tuán)信息化建設(shè)的總體策略和指導(dǎo)原則根據(jù)沈鼓集團(tuán)的信息化戰(zhàn)略和應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀，識(shí)別和定義需要建設(shè)和改進(jìn)的信息化項(xiàng)目根據(jù)信息化總體策略，利用德勤的風(fēng)險(xiǎn)和收益分析工具的評(píng)估成果和信息化任務(wù)的依賴(lài)關(guān)系，明確近期重點(diǎn)建設(shè)需求和速贏策略，編制沈鼓集團(tuán)信息化總體演進(jìn)路線(xiàn)圖就沈鼓集團(tuán)信息化演進(jìn)路線(xiàn)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：共同參與信息化演進(jìn)策略的關(guān)鍵問(wèn)題、關(guān)鍵思路的研討并提出意見(jiàn)和建議審核并確認(rèn)總體信息化演進(jìn)路線(xiàn)圖協(xié)助組織集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)信息化演進(jìn)路線(xiàn)研討與匯報(bào)會(huì)議沈鼓集團(tuán)信息化建設(shè)投資概算目標(biāo)基于沈鼓集團(tuán)總體架構(gòu)規(guī)劃方案和信息化項(xiàng)目分解，評(píng)估沈鼓集團(tuán)信息化建設(shè)需求，估算出根據(jù)項(xiàng)目定義，以實(shí)施路線(xiàn)圖為基礎(chǔ)的未來(lái)5年的資金投入計(jì)劃。德勤咨詢(xún)的責(zé)任主要完成以下工作：提出適合沈鼓集團(tuán)的信息化建設(shè)投資概算的計(jì)算模型根據(jù)沈鼓集團(tuán)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)，形成集團(tuán)信息系統(tǒng)的建設(shè)投資概算與計(jì)劃沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：提供投資概算所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)參與投資概算的討論與編制，并確認(rèn)沈鼓集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系設(shè)計(jì)目標(biāo)協(xié)助沈鼓集團(tuán)成立信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系管理組織，設(shè)計(jì)沈鼓集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系。德勤咨詢(xún)的責(zé)任協(xié)助沈鼓集團(tuán)成立信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系管理組織，負(fù)責(zé)信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系的建設(shè)和管理統(tǒng)一編碼的數(shù)據(jù)對(duì)象確立，樣本數(shù)據(jù)采集，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際通行規(guī)則、沈鼓集團(tuán)實(shí)際情況以及各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理規(guī)范制定信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系沈鼓集團(tuán)的責(zé)任主要完成以下工作：組織集團(tuán)各部門(mén)成員成立信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系管理組織參與制定信息化標(biāo)準(zhǔn)編碼體系以及相關(guān)維護(hù)流程和制度本階段項(xiàng)目主要交付品說(shuō)明第一步交付物本階段將提交給沈鼓集團(tuán)如下內(nèi)容，并提供相應(yīng)的系統(tǒng)化解講和必要的宣貫工作：《沈鼓集團(tuán)信息化現(xiàn)狀分析報(bào)告》，以MSPPT格式為主?！渡蚬募瘓F(tuán)核心業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀報(bào)告》，以MSPPT格式為主?！渡蚬募瘓F(tuán)核心業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖規(guī)劃報(bào)告》，以MSPPT格式為主。第二步交付物本階段將提交給沈鼓集團(tuán)如下內(nèi)容，并提供相應(yīng)的系統(tǒng)化講解和必要的宣貫工作：《沈鼓集團(tuán)信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》，以MSPPT格式為主。《沈鼓集團(tuán)信息化治理體系規(guī)劃報(bào)告》，以MSPPT格式為主。第三步交付物本階段將提交給沈鼓集團(tuán)如下內(nèi)容，并提供相應(yīng)的系統(tǒng)化解講和必要的宣貫工作：《沈鼓集團(tuán)信息化建設(shè)路線(xiàn)圖和投資概算》，以MSPPT格式為主?！渡蚬募瘓F(tuán)標(biāo)準(zhǔn)編碼體系設(shè)計(jì)報(bào)告》，以MSPPT格式為主。本階段項(xiàng)目計(jì)劃本階段項(xiàng)目的預(yù)計(jì)起始日期為2014年X月X日(但不早于合同最終簽訂日)，預(yù)計(jì)用15周的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的所有工作并交付所有提交物。以下是本服務(wù)初步約定的時(shí)間表；實(shí)際工作進(jìn)度將在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由雙方商討并確認(rèn)本階段項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)德勤將派遣10名全職顧問(wèn)及1名項(xiàng)目經(jīng)理參與本階段項(xiàng)目實(shí)施；沈鼓集團(tuán)將配備相應(yīng)的項(xiàng)目專(zhuān)職人員以及多名關(guān)鍵用戶(hù)參與項(xiàng)目。本階段項(xiàng)目驗(yàn)收方案在本協(xié)議項(xiàng)下德勤咨詢(xún)交付于給客戶(hù)的每份正式提交物均應(yīng)通過(guò)以下驗(yàn)收程序:德勤咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理將提交物交付給客戶(hù)指定的項(xiàng)目經(jīng)理?？蛻?hù)的項(xiàng)目經(jīng)理將安排客戶(hù)的適當(dāng)人員審核提交物，由其匯總并以書(shū)面方式將所有反饋提供給德勤咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理、告知提交物是否通過(guò)審核。如果提交物未通過(guò)審核，則客戶(hù)反饋應(yīng)明確指出提交物不符合客戶(hù)需求的具體事項(xiàng)以及要求的修正工作?？蛻?hù)在收到提交物后應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)向德勤咨詢(xún)提供反饋。否則視為提交物已通過(guò)客戶(hù)驗(yàn)收。德勤咨詢(xún)將根據(jù)客戶(hù)提供的反饋對(duì)提交物進(jìn)行修正。如果德勤咨詢(xún)或客戶(hù)任何一方的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為所需的修正超過(guò)原來(lái)服務(wù)說(shuō)明的范圍或過(guò)于寬泛而無(wú)法落實(shí)，則此等修正將通過(guò)服務(wù)變更管理流程處理。德勤咨詢(xún)?cè)诮桓兜拿總€(gè)階段分別提交符合項(xiàng)目要求的交付物，客戶(hù)按照上述交付物驗(yàn)收程序進(jìn)行初步驗(yàn)收。在所有交付物初步驗(yàn)收通過(guò)后，客戶(hù)須在1個(gè)月之內(nèi)給出最終驗(yàn)收意見(jiàn)；根據(jù)客戶(hù)所提問(wèn)題和意見(jiàn)完善之后得到客戶(hù)最終認(rèn)可。若1個(gè)月內(nèi)德勤咨詢(xún)未收到客戶(hù)的最終驗(yàn)收意見(jiàn)，則德勤咨詢(xún)已完成本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)并且視為所有服務(wù)已被客戶(hù)接受。第二階段ERP優(yōu)化升級(jí)工作說(shuō)明本階段項(xiàng)目目標(biāo)依據(jù)沈鼓集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化建設(shè)目標(biāo)，本階段信息化項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行，項(xiàng)目核心目標(biāo)是建立以財(cái)務(wù)為核心的ERP信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源和信息的全面共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物等業(yè)務(wù)的流程化管控，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，滿(mǎn)足企業(yè)集團(tuán)化管控以及內(nèi)控管理需要，本階段主要任務(wù)如下：1. 通過(guò)ERP應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)建立，建設(shè)產(chǎn)供銷(xiāo)的管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)到物流、信息流、資金流的管理一體化，強(qiáng)化企業(yè)的精細(xì)化管理能力，達(dá)到降低操作成本、提高效率、規(guī)范操作、提升甲方的運(yùn)營(yíng)管理能力的目的；2. 實(shí)現(xiàn)多組織模式下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的集團(tuán)管控需求，以支撐集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；3. 通過(guò)業(yè)界最佳實(shí)踐，打造未來(lái)信息化集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)核心ERP及外圍專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)無(wú)縫集成；4. 通過(guò)高質(zhì)量的項(xiàng)目管理和培訓(xùn)，推動(dòng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有效轉(zhuǎn)移，為企業(yè)培養(yǎng)一支滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要的內(nèi)部顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目范圍與內(nèi)容系統(tǒng)及模塊范圍本次項(xiàng)目所實(shí)施的ERP軟件為Oracle企業(yè)商務(wù)套件，版本為OracleEBSR12.1.3。根據(jù)信息化建設(shè)總體規(guī)劃確定的“總體規(guī)劃，分步實(shí)施；以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的原則，雙方約定，本次項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)及模塊范圍如下：序號(hào)英文名稱(chēng)中文名稱(chēng)備注OracleERP系統(tǒng)1Financials財(cái)務(wù)管理包括總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、成本等模塊2Purchasing采購(gòu)管理3InventoryManagement庫(kù)存管理4OrderManagement銷(xiāo)售管理包括發(fā)運(yùn)管理5DiscreteManufacturing離散制造包括車(chē)間、質(zhì)量等模塊6EnterpriseAssetManagement設(shè)備管理7HumanResources人力資源管理人事與薪酬8服務(wù)管理服務(wù)管理9ProjectManagement項(xiàng)目管理10BusinessIntelligence商業(yè)智能（最關(guān)注的KPI展現(xiàn)）組織范圍根據(jù)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)的相關(guān)規(guī)定，本期實(shí)施的組織范圍及詳細(xì)模塊包括：公司業(yè)務(wù)性質(zhì)ERP系統(tǒng)分類(lèi)分銷(xiāo)制造財(cái)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)備人力商務(wù)智能透平機(jī)械公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲▲容器公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲齒輪公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲通風(fēng)公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲核電公司生產(chǎn)性▲▲▲▲▲▲▲石化泵公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲▲申藍(lán)公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲▲風(fēng)電公司生產(chǎn)性▲▲▲▲▲▲▲▲配套公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲自控公司▲▲▲▲▲▲進(jìn)出口公司貿(mào)易型▲▲▲▲▲▲運(yùn)輸公司服務(wù)型▲▲▲▲北方電腦公司服務(wù)型▲▲▲▲沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)研究所▲▲▲▲▲往復(fù)機(jī)事業(yè)部生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲▲銷(xiāo)售總公司銷(xiāo)售型▲▲▲▲客戶(hù)服務(wù)公司▲▲▲▲安檢配件公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲沈鼓賓館服務(wù)型▲▲▲▲▲嘉華公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲汽輪機(jī)公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲測(cè)控公司▲▲▲▲▲▲▲大連透平公司▲▲▲▲▲▲營(yíng)口透平公司生產(chǎn)型▲▲▲▲▲▲▲注意：▲–表示ERP分類(lèi)中的所有模塊；若是部分，請(qǐng)按照如下的分類(lèi)與模塊表，詳細(xì)列示。OracleERP產(chǎn)品分類(lèi)所涉及的詳細(xì)模塊說(shuō)明如下：ERP/產(chǎn)品分類(lèi)ERP模塊財(cái)務(wù)管理總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、成本分銷(xiāo)管理采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)離散制造工程模塊、在制品、高級(jí)供應(yīng)鏈計(jì)劃、質(zhì)量設(shè)備管理設(shè)備人力資源人事、薪酬服務(wù)管理售后服務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目BI商務(wù)智能商務(wù)智能應(yīng)用Hyperion全面預(yù)算時(shí)間范圍本階段項(xiàng)目實(shí)施范圍是沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)股份有限公司及各分子公司，在項(xiàng)目啟動(dòng)后9個(gè)月上線(xiàn)，并進(jìn)行三個(gè)月的上線(xiàn)支持。其具體詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃安排將由德勤咨詢(xún)負(fù)責(zé)完成?？蛻?hù)化開(kāi)發(fā)范圍系統(tǒng)集成范圍按照甲方構(gòu)建的Oracle系統(tǒng)平臺(tái)和相應(yīng)外圍系統(tǒng)集成應(yīng)用（PDM、CAPP、OA、CRM），以及各現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的使用要求，在本次實(shí)施項(xiàng)目中ERP需要與PDM、CAPP、稅控和拜特資金系統(tǒng)、CRM等做相應(yīng)的數(shù)據(jù)集成，在現(xiàn)有接口方案中進(jìn)行完善。接口原則是以接口表作為雙方工作的分界線(xiàn)，數(shù)據(jù)需求方負(fù)責(zé)提供接口表和接口數(shù)據(jù)規(guī)則，數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)寫(xiě)入需求方提供的接口表中，但乙方只負(fù)責(zé)ERP端的開(kāi)發(fā)完善。凡在ERP系統(tǒng)與上述系統(tǒng)的集成工作中，所涉及到乙方與上述系統(tǒng)廠商之間的接口技術(shù)開(kāi)發(fā)等工作，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排上述系統(tǒng)廠商提供必要的相關(guān)配合工作。詳細(xì)的集成接口清單在系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)方案階段確定，以下是現(xiàn)階段了解得需要進(jìn)行接口集成的清單：ERP模塊相關(guān)系統(tǒng)接口名稱(chēng)接口說(shuō)明主數(shù)據(jù)CAPP系統(tǒng)BOM數(shù)據(jù)接口需要從CAPP系統(tǒng)導(dǎo)入產(chǎn)品的BOM數(shù)據(jù)到ERPCAPP系統(tǒng)工藝路線(xiàn)數(shù)據(jù)接口需要從CAPP導(dǎo)入產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)數(shù)據(jù)到ERP訂單管理CRM系統(tǒng)客戶(hù)主數(shù)據(jù)接口將CRM系統(tǒng)的客戶(hù)自動(dòng)導(dǎo)入到ERP客戶(hù)信息；當(dāng)CRM系統(tǒng)的客戶(hù)變更時(shí)，同步變更ERP的客戶(hù)信息銷(xiāo)售訂單導(dǎo)入接口將CRM系統(tǒng)的合同自動(dòng)轉(zhuǎn)換為ERP的銷(xiāo)售訂單；當(dāng)CRM系統(tǒng)的合同變更時(shí)，同步變更ERP的銷(xiāo)售訂單發(fā)運(yùn)管理平臺(tái)發(fā)運(yùn)導(dǎo)入當(dāng)一個(gè)訂單在“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”已經(jīng)全部完成發(fā)運(yùn)后，需要導(dǎo)入到ERPOM模塊，觸發(fā)ERP自動(dòng)發(fā)運(yùn)，產(chǎn)生銷(xiāo)售發(fā)票采購(gòu)管理外協(xié)報(bào)價(jià)系統(tǒng)外協(xié)采購(gòu)價(jià)格導(dǎo)入接口需評(píng)估，如果保留外協(xié)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，則需要將外協(xié)價(jià)格導(dǎo)入ERP配套件采購(gòu)價(jià)格管理系統(tǒng)配套件采購(gòu)價(jià)格導(dǎo)入接口需評(píng)估，如果保留配套件采購(gòu)價(jià)格管理系統(tǒng)，則需要將配套件價(jià)格導(dǎo)入ERP庫(kù)存管理立體倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)庫(kù)位信息、庫(kù)存交易數(shù)據(jù)與余額數(shù)據(jù)同步導(dǎo)入接口需評(píng)估，如果保留立體倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，則需要將立體倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的庫(kù)位信息、庫(kù)存數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的事務(wù)處理同步。生產(chǎn)管理MES工單集成將ERP工單信息集成到MES，將MES的工單完工信息反饋到ERP人力資源財(cái)務(wù)系統(tǒng)薪酬憑證接口將人力資源的薪酬數(shù)據(jù)導(dǎo)入到ERP財(cái)務(wù)模塊，生成相應(yīng)的憑證財(cái)務(wù)系統(tǒng)金稅系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)票接口將應(yīng)收的發(fā)票信息導(dǎo)入到金稅系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)票；同時(shí)將金稅的發(fā)票號(hào)碼反寫(xiě)回ERP拜特資金系統(tǒng)資金進(jìn)出數(shù)據(jù)的同步實(shí)現(xiàn)資金進(jìn)出數(shù)據(jù)的同步售后服務(wù)CallCenter服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)接口需要將CallCenter的數(shù)據(jù)集成到售后服務(wù)平臺(tái)詳細(xì)的接口清單將會(huì)在項(xiàng)目“藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段”階段整理，并最終確定?？蛻?hù)化開(kāi)發(fā)范圍在本項(xiàng)目中將盡可能利用Oracle的標(biāo)準(zhǔn)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，根據(jù)目前乙方對(duì)甲方需求的理解，乙方將在如下部分核心需求進(jìn)行功能增強(qiáng)性開(kāi)發(fā)：ERP模塊客戶(hù)化開(kāi)發(fā)名稱(chēng)客戶(hù)化開(kāi)發(fā)說(shuō)明訂單管理合同訂單執(zhí)行監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)客戶(hù)、合同、訂單作為查詢(xún)條件，自動(dòng)展現(xiàn)該客戶(hù)、合同、訂單下的產(chǎn)品的從生產(chǎn)準(zhǔn)備情況到回款情況的全過(guò)程追蹤，具體包括物資準(zhǔn)備情況，生產(chǎn)執(zhí)行情況、質(zhì)量檢驗(yàn)情況、包裝發(fā)運(yùn)情況、售后服務(wù)情況、回款情況、欠款情況等產(chǎn)品發(fā)運(yùn)裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)包含以下功能：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置產(chǎn)品自動(dòng)導(dǎo)入BOM包裝BOM設(shè)計(jì)裝箱管理裝箱單打印車(chē)輛貨單管理貨物狀態(tài)追蹤管理查詢(xún)管理項(xiàng)目制造項(xiàng)目進(jìn)度管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的以下功能：項(xiàng)目任務(wù)自動(dòng)導(dǎo)入項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)度維護(hù)管理查詢(xún)管理采購(gòu)供應(yīng)商資質(zhì)到期預(yù)警實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商資質(zhì)到期自動(dòng)預(yù)警的功能替代料管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)替代料的管理倉(cāng)庫(kù)管理生產(chǎn)齊套性檢查實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)投料前的物料齊套性檢查人力資源人事綜合信息查詢(xún)平臺(tái)在此平臺(tái)方便的進(jìn)行各種人事信息的查詢(xún)合同到期預(yù)警對(duì)到期的合同進(jìn)行預(yù)警試用期到期預(yù)警對(duì)試用期到期進(jìn)行預(yù)警財(cái)務(wù)PAC期間成本還原實(shí)際成本利用此開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)實(shí)際成本還原詳細(xì)的開(kāi)發(fā)清單將會(huì)在項(xiàng)目“藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段”階段整理，并最終確定。報(bào)表及單據(jù)開(kāi)發(fā)范圍在本項(xiàng)目中，乙方建議盡可能采用Oracle標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，乙方可按甲方要求在每個(gè)功能模塊中新開(kāi)發(fā)3張報(bào)表和單據(jù)，模塊列表參見(jiàn)3.2.1系統(tǒng)及模塊范圍，乙方有義務(wù)培訓(xùn)甲方人員相應(yīng)的開(kāi)發(fā)工具，并指導(dǎo)甲方開(kāi)發(fā)其他的新報(bào)表。開(kāi)發(fā)清單將會(huì)在項(xiàng)目“藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段”階段最終確定。ERP系統(tǒng)建設(shè)核心解決方案ERP系統(tǒng)建設(shè)總體思路基于對(duì)沈鼓集團(tuán)業(yè)務(wù)的初步了解，德勤將以項(xiàng)目合同為抓手，貫穿合同訂單、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)到售后服務(wù)的產(chǎn)品全業(yè)務(wù)生命周期的管理；同時(shí)結(jié)合ERP建設(shè)的支撐業(yè)務(wù)，包括設(shè)備管理、人事管理、質(zhì)量管理和決策支持平臺(tái)包括BI、全面預(yù)算管理，從而實(shí)現(xiàn)多組織模式下的集團(tuán)管控的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。主數(shù)據(jù)管理方案業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，主數(shù)據(jù)管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)物料主數(shù)據(jù)（成品、半成品、零部件、機(jī)加工件、原材料）的管理。（實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的供應(yīng)商管理。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶(hù)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)員工主數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)主數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)設(shè)備主數(shù)據(jù)管理核心解決方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的'血液',只有以準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為基石，才能打造出沈鼓集團(tuán)高質(zhì)量的信息化'大廈'。德勤根據(jù)調(diào)研階段了解的信息，提出了主數(shù)據(jù)管理解決方案，具體的功能說(shuō)明如下：構(gòu)建沈鼓集團(tuán)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)結(jié)合沈鼓集團(tuán)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和管理需求，建議通過(guò)成立專(zhuān)職的數(shù)據(jù)管理組（唯一的數(shù)據(jù)流程管理及發(fā)布機(jī)構(gòu)）、制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、建立數(shù)據(jù)收集策略、完善業(yè)務(wù)流程和保證培訓(xùn)到位的事前預(yù)防機(jī)制，并輔助事中控制和事后KPI指標(biāo)監(jiān)督考核來(lái)治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。為沈鼓集團(tuán)系統(tǒng)實(shí)施與應(yīng)用夯實(shí)牢固基礎(chǔ)：成立數(shù)據(jù)管理組，全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和歷史數(shù)據(jù)的收集&整理工作。制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):編碼規(guī)范、企業(yè)編碼規(guī)范、各系統(tǒng)集成規(guī)范，完善主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程明確崗位角色：依流程來(lái)明確崗位職責(zé)。按角色劃分責(zé)任義務(wù)。依流程來(lái)規(guī)范日常業(yè)務(wù)。保證錄入及時(shí)性:當(dāng)日事，當(dāng)日畢，保證業(yè)務(wù)流與系統(tǒng)流的一致性。工時(shí)維護(hù)流程健全監(jiān)督機(jī)制，建立數(shù)據(jù)運(yùn)行健康KPI指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,將系統(tǒng)報(bào)表監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)抽查相結(jié)合，逐步完數(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。物料主數(shù)據(jù)管理物料主數(shù)據(jù)的核心在于物料編碼制定與屬性設(shè)置：物料編碼（包含元器件，原材料和機(jī)械設(shè)備等，后面統(tǒng)一名稱(chēng)為：物料編碼）管理涉及所有生產(chǎn)用產(chǎn)品和備件等物料的編碼、狀態(tài)屬性設(shè)置、描述、能執(zhí)行的業(yè)務(wù)管理設(shè)置、分類(lèi)和各種默認(rèn)控制屬性設(shè)定和變更等。為了保證物料編碼管理的精細(xì)化和有效，德勤建議做細(xì)物料編碼管理工作，以滿(mǎn)足未來(lái)生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)分析要求?；诜诸?lèi)屬性模板的物資識(shí)別物資所有特定含義的信息可放置于物資屬性模板字段的信息，可供方便的查詢(xún)與使用未來(lái)ERP系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足多維度信息查詢(xún)的需要供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理建立完備的供應(yīng)商基礎(chǔ)信息庫(kù)。供應(yīng)商基本信息管理主要包括供應(yīng)商編碼、全稱(chēng)、地址、郵編、銀行帳號(hào)、稅號(hào)、工商執(zhí)照號(hào)、聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話(huà)、傳真、供應(yīng)商資質(zhì)、認(rèn)證、財(cái)務(wù)狀況、年檢信息、付款方式、結(jié)算幣種、付款條件、國(guó)際貿(mào)易條件、運(yùn)輸方式等資質(zhì)信息?？蛻?hù)主數(shù)據(jù)管理客戶(hù)數(shù)據(jù)包括客戶(hù)地址和通訊數(shù)據(jù)，這類(lèi)數(shù)據(jù)通過(guò)客戶(hù)編號(hào)來(lái)標(biāo)識(shí)，在全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一；公司代碼數(shù)據(jù)，包括銀行賬戶(hù)、結(jié)算方式、付款條件等數(shù)據(jù)，主要是針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能設(shè)計(jì)，這些數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的客戶(hù)編號(hào)下可以按不同會(huì)計(jì)部門(mén)維護(hù)和使用；銷(xiāo)售區(qū)域數(shù)據(jù)，包括定價(jià)、交貨和運(yùn)輸?shù)刃畔?，這些數(shù)據(jù)可以根據(jù)銷(xiāo)售組織確定，不同銷(xiāo)售地區(qū)可以維護(hù)不同的數(shù)據(jù)。制定統(tǒng)一規(guī)范的物料編碼定義規(guī)則?？紤]到沈鼓集團(tuán)原來(lái)已經(jīng)有一套完善的CRM系統(tǒng)，為了保證客戶(hù)信息的唯一性與準(zhǔn)確性。設(shè)計(jì)與原有的CRM系統(tǒng)做集成，把ERP中創(chuàng)建完的客戶(hù)主數(shù)據(jù)共享至原有的CRM系統(tǒng)。財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)管理財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)主要包含以下兩個(gè)部分：統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系：利用沈鼓集團(tuán)編碼標(biāo)準(zhǔn)化的成果，結(jié)合ERP系統(tǒng)，深化財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化，在集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)，規(guī)范核算辦法。采用相同段設(shè)置，全公司統(tǒng)一維護(hù)科目段、科目值。固定資產(chǎn)：資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)標(biāo)簽號(hào)、序列號(hào)、資產(chǎn)類(lèi)別、資產(chǎn)其它分類(lèi)、資產(chǎn)原值、數(shù)量、本期折舊、累計(jì)折舊、啟用日期、資產(chǎn)存放地點(diǎn)、保管人員、廠家、供應(yīng)商、型號(hào)、采購(gòu)合同號(hào)、工程項(xiàng)目號(hào)、供應(yīng)商發(fā)票編號(hào)等員工主數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)沈鼓集團(tuán)對(duì)人員各類(lèi)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行橫向全面管理和縱向歷史記錄，包括輪換、晉升、平調(diào)、降職、休假、離職、辭退、退休、返聘等，實(shí)現(xiàn)員工在沈鼓集團(tuán)任職期間的全生命周期管理。制定統(tǒng)一規(guī)范的物料編碼定義規(guī)則。員工分類(lèi)員工基本信息（包括員工姓名、年齡、電話(huà)號(hào)碼、員工編號(hào)、員工類(lèi)型、地址信息、照片等）。工作分配信息人事檔案生產(chǎn)主數(shù)據(jù)管理制造BOM管理。工藝路線(xiàn)管理共享資源管理質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理自定義質(zhì)量采集要素及建立質(zhì)量代碼體系：包括判定代碼、不良品質(zhì)代碼、故障發(fā)生位置代碼、預(yù)防措施代碼、檢驗(yàn)計(jì)劃、抽樣過(guò)程、檢驗(yàn)特性、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)工具。設(shè)備主數(shù)據(jù)管理設(shè)備臺(tái)帳包含設(shè)備編號(hào)、資產(chǎn)編號(hào)、名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、供應(yīng)廠商、生產(chǎn)廠家、采購(gòu)合同號(hào)、設(shè)備原值、規(guī)定使用年限、機(jī)械和電氣技術(shù)參數(shù)、設(shè)備構(gòu)成、投入使用日期、目前狀況等信息；設(shè)備編碼、固定資產(chǎn)編號(hào)和合同號(hào)對(duì)應(yīng)。銷(xiāo)售訂單管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，銷(xiāo)售訂單管理模塊需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：與CRM系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)與CRM共享客戶(hù)、合同信息，并且實(shí)現(xiàn)自動(dòng)將CRM的客戶(hù)、合同自動(dòng)生成ERP的客戶(hù)與銷(xiāo)售訂單。建立客戶(hù)視角的合同訂單執(zhí)行監(jiān)控平臺(tái)，查看客戶(hù)下所有合同、合同下所有產(chǎn)品的物資準(zhǔn)備情況、生產(chǎn)執(zhí)行情況、質(zhì)量檢驗(yàn)情況、包裝發(fā)運(yùn)情況、售后服務(wù)情況等重點(diǎn)信息，查看客戶(hù)所有合同的付款條件、回款情況、欠款情況以及款項(xiàng)拖期情況等實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)格與銷(xiāo)售信用的管理實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售訂單與生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)運(yùn)的業(yè)務(wù)銜接滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)與報(bào)表的相關(guān)需求，例如自動(dòng)生成訂貨、回款相關(guān)報(bào)表核心解決方案通過(guò)德勤對(duì)沈鼓集團(tuán)的調(diào)研了解到的情況，對(duì)于訂單管理需要重點(diǎn)關(guān)注解決的業(yè)務(wù)流程及功能點(diǎn)包括如下幾點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)ERP與CRM的全面集成；通過(guò)CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成，自動(dòng)將CRM中的客戶(hù)信息同步到ERP系統(tǒng)中；通過(guò)CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成，自動(dòng)將CRM中的合同信息自動(dòng)轉(zhuǎn)換為到ERP系統(tǒng)的銷(xiāo)售訂單，但合同信息變更時(shí)，自動(dòng)同步更新ERP的訂單信息；開(kāi)發(fā)合同訂單執(zhí)行監(jiān)控平臺(tái)，在此平臺(tái)能夠監(jiān)控所有合同的執(zhí)行情況，包括每個(gè)合同的所有產(chǎn)品的物資準(zhǔn)備情況、生產(chǎn)執(zhí)行情況、質(zhì)量檢驗(yàn)情況、包裝發(fā)運(yùn)情況、售后服務(wù)情況等重點(diǎn)信息，查看客戶(hù)所有合同的付款條件、回款情況、欠款情況以及款項(xiàng)拖期情況等。利用Oracle標(biāo)準(zhǔn)的信用管控功能，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的客戶(hù)信用控制，控制生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)進(jìn)程；規(guī)范銷(xiāo)售訂單類(lèi)型的定義，便于業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)應(yīng)收記賬；當(dāng)訂單的所有產(chǎn)品在“產(chǎn)品發(fā)運(yùn)平臺(tái)”完成發(fā)運(yùn)后，要自動(dòng)觸發(fā)銷(xiāo)售訂發(fā)運(yùn)完成，并生成應(yīng)收發(fā)票產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)針對(duì)邊設(shè)計(jì)、邊生產(chǎn)的從EBOM到MBOM的BOM主數(shù)據(jù)管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)工藝路線(xiàn)的管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)加工資源的管理。核心解決方案產(chǎn)品設(shè)計(jì)是合同項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)的重要組成部分，敏捷的設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求，并指導(dǎo)生產(chǎn)，是設(shè)計(jì)管理的核心，針對(duì)設(shè)計(jì)管理，德勤根據(jù)調(diào)研了解的信息，結(jié)合沈鼓集團(tuán)邊設(shè)計(jì)、邊生產(chǎn)的特點(diǎn)，提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理解決方案，具體功能包含：BOM（物料清單）管理透平產(chǎn)品及相關(guān)子公司產(chǎn)品BOM目前是一個(gè)整體，要實(shí)現(xiàn)多組織和集團(tuán)化管控就需要對(duì)現(xiàn)有BOM進(jìn)行拆分，供各子公司使用。考慮到沈鼓集團(tuán)現(xiàn)行設(shè)計(jì)部、技術(shù)部的分工和分拆B(yǎng)OM的風(fēng)險(xiǎn)，德勤提出采用OracleCommonBOM的方式，通過(guò)在不同子公司共享相應(yīng)BOM的方式解決了拆分可能帶來(lái)的誤差和工程變更的不同步。BOM涵蓋設(shè)計(jì)BOM、制造BOM、包裝BOM在PDM系統(tǒng)中搭建產(chǎn)品的設(shè)計(jì)BOM(EBOM)，在CAPP進(jìn)行材料定額調(diào)整，通過(guò)ECO方式傳遞給ERP系統(tǒng)主組織生成制造BOM（MBOM）；主組織內(nèi)BOM都設(shè)定為CommonBOM，各公司在授權(quán)下能引用CommonBOM。工藝路線(xiàn)管理工藝路線(xiàn)涵蓋工序、部門(mén)與資源使用，即相應(yīng)加工或組裝通過(guò)何種步驟進(jìn)行，其中是否需要集團(tuán)內(nèi)公司間的協(xié)同或委外加工。在CAPP系統(tǒng)中管理產(chǎn)品的工藝信息，并傳遞給ERP系統(tǒng)各使用組織。針對(duì)部門(mén)（車(chē)間、產(chǎn)線(xiàn)）進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一編碼設(shè)定。針對(duì)外協(xié)工序（集團(tuán)內(nèi)或委外）進(jìn)行規(guī)范管理。資源管理加工資源主要針對(duì)重要設(shè)備及人員，針對(duì)沈鼓集團(tuán)生產(chǎn)特點(diǎn)，需要通過(guò)建立共享資源物料的方式，實(shí)現(xiàn)加工資源的統(tǒng)一管理和多組織產(chǎn)能自動(dòng)平衡,合理安排共享資源的產(chǎn)能：資源編碼需要考慮沈鼓集團(tuán)目前使用特點(diǎn)，在各個(gè)子公司對(duì)應(yīng)的組織定義資源時(shí)，可以在原有資源代碼的加上車(chē)間簡(jiǎn)寫(xiě)字母作為前綴；另一方面，開(kāi)放給一線(xiàn)生產(chǎn)人員一定的權(quán)限，可以在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)相關(guān)信息進(jìn)行查詢(xún)，可以幫助他們從系統(tǒng)獲取更多的生產(chǎn)信息。加工資源統(tǒng)一管理且將視為資源物料附加在BOM上。其他組織使用共享資源，采用外協(xié)資源方式。建立資源物料的產(chǎn)能限制和組織來(lái)源分配規(guī)則。系統(tǒng)依需求時(shí)間自動(dòng)建議資源物料各組織的使用情況。項(xiàng)目制造管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶(hù)、項(xiàng)目、合同、產(chǎn)品為線(xiàn)索對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤和追溯實(shí)現(xiàn)以合同為源頭，在ERP項(xiàng)目管理中可以通過(guò)WBS（工作結(jié)構(gòu)分解）建立工作節(jié)點(diǎn)的劃分管理實(shí)現(xiàn)通過(guò)在系統(tǒng)中記錄子任務(wù)節(jié)點(diǎn)的完成情況，歸集成本，統(tǒng)計(jì)收入，指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品交付管理實(shí)現(xiàn)靈活的項(xiàng)目相關(guān)信息查詢(xún)核心解決方案針對(duì)沈鼓項(xiàng)目管理和項(xiàng)目制造相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式，德勤提出項(xiàng)目制造解決方案，并結(jié)合客戶(hù)化的項(xiàng)目進(jìn)度管理平臺(tái)，綜合解決項(xiàng)目管理與項(xiàng)目制造業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶(hù)、項(xiàng)目、合同、產(chǎn)品為線(xiàn)索對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤和追溯，以確保沈鼓能夠隨時(shí)了解和掌握項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)。在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)將以合同為線(xiàn)索，對(duì)涉及的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)回款、采購(gòu)資金支付、生產(chǎn)成本歸集等進(jìn)行管理。建立按項(xiàng)目分開(kāi)管理、兼顧共享的項(xiàng)目制造管理沈鼓集團(tuán)根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)簽訂合同，產(chǎn)品在不同合同間的差異性較大，按照客戶(hù)要求的規(guī)格型號(hào)定制化生產(chǎn)，采購(gòu)特殊的原料，按客戶(hù)要求到現(xiàn)場(chǎng)安裝，按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，這是項(xiàng)目制造的典型特點(diǎn)；同時(shí)又可共享圖紙和原料，以提高效率，降低成本。主要把握一下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：按項(xiàng)目號(hào)跟蹤采購(gòu)銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況；按項(xiàng)目號(hào)跟蹤物料流轉(zhuǎn)情況；以合同為源頭，在ERP項(xiàng)目管理中可以通過(guò)WBS（工作結(jié)構(gòu)分解）建立工作節(jié)點(diǎn)的劃分。根據(jù)沈鼓產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和合同執(zhí)行步驟，在ERP項(xiàng)目管理中可以通過(guò)WBS（工作結(jié)構(gòu)分解）建立工作節(jié)點(diǎn)的劃分。例如：對(duì)應(yīng)項(xiàng)目可以劃分為合同簽訂、設(shè)計(jì)、制造、安裝以及售后五大部分，每一部分又可以由細(xì)分的若干子任務(wù)組成。在產(chǎn)品生產(chǎn)和合同執(zhí)行的過(guò)程中，將對(duì)應(yīng)到項(xiàng)目子任務(wù)，通過(guò)在系統(tǒng)中記錄子任務(wù)節(jié)點(diǎn)的完成情況，歸集成本，統(tǒng)計(jì)收入，指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品交付。以合同項(xiàng)目為單位進(jìn)行成本歸集：沈鼓產(chǎn)品的交付過(guò)程將通過(guò)ERP系統(tǒng)中對(duì)于項(xiàng)目號(hào)的跟蹤記錄，完成追溯項(xiàng)目合同的執(zhí)行過(guò)程。項(xiàng)目產(chǎn)品以及服務(wù)的交付過(guò)程是需要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理部、相關(guān)管理部門(mén)、庫(kù)存部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)一起協(xié)作完成的。一個(gè)典型的發(fā)貨過(guò)程將由項(xiàng)目管理部提出發(fā)貨申請(qǐng)，提交到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的審批，在ERP系統(tǒng)中將通過(guò)配置的工作流程，將審批申請(qǐng)交由相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批后的發(fā)貨申請(qǐng)，將由庫(kù)官員在系統(tǒng)中創(chuàng)建物料搬運(yùn)單，在設(shè)備實(shí)際出庫(kù)時(shí)，由系統(tǒng)處理物料搬運(yùn)單，在產(chǎn)品出庫(kù)后，ERP系統(tǒng)將自動(dòng)歸集項(xiàng)目成本。以上產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程將建立多部門(mén)協(xié)同配合的全過(guò)程狀態(tài)跟蹤，并自動(dòng)核算項(xiàng)目成本。包括產(chǎn)品成本，項(xiàng)目中發(fā)生的其他費(fèi)用，例如采購(gòu)成本、設(shè)備成本、分?jǐn)偝杀荆渌M(fèi)用等將按照相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行歸集。料號(hào)和組件很多手工添加太困難，因此按照銷(xiāo)售數(shù)量和BOM自動(dòng)導(dǎo)入默認(rèn)數(shù)量，可手工修改，并可手工添加行；在此基礎(chǔ)上按照包裝設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)的包裝結(jié)構(gòu)構(gòu)建產(chǎn)品包裝BOM。方便的查詢(xún)管理從項(xiàng)目管理模塊可以對(duì)項(xiàng)目的基本信息、分解任務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度、成本等各種信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)。生產(chǎn)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，生產(chǎn)管理模塊需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：多層次計(jì)劃體系構(gòu)建?？缃M織系統(tǒng)計(jì)劃管理。主需求計(jì)劃管理。主生產(chǎn)計(jì)劃的管理。實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)管理。實(shí)現(xiàn)維修工單管理。核心解決方案德勤將為沈鼓集團(tuán)構(gòu)建一個(gè)全面的、集成的、產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的信息系統(tǒng)，能全面支持沈鼓集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃的滾動(dòng)編制、控制、統(tǒng)計(jì)的閉環(huán)管理。建立和規(guī)范預(yù)測(cè)到計(jì)劃、計(jì)劃到生產(chǎn)的端到端業(yè)務(wù)詳細(xì)流程及系統(tǒng)解決方案，具體內(nèi)容包含：多層次計(jì)劃體系構(gòu)建通過(guò)建立多層次的計(jì)劃體系，沈鼓集團(tuán)管理層可以對(duì)公司長(zhǎng)期、中期和近期的經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、供應(yīng)和資金進(jìn)行長(zhǎng)期的統(tǒng)一的規(guī)劃，并能夠及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身的能力及時(shí)調(diào)整。主需求計(jì)劃。根據(jù)銷(xiāo)售總公司或進(jìn)出口公司的合同，作為主需求計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃。即一級(jí)計(jì)劃（技術(shù)準(zhǔn)備大綱、產(chǎn)品出產(chǎn)主計(jì)劃、產(chǎn)品成套主計(jì)劃、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃），依據(jù)是主需求計(jì)劃、和實(shí)際產(chǎn)能，考慮生產(chǎn)能力、供應(yīng)的限制、展望期為季度、月，精確到周/日。周/日生產(chǎn)計(jì)劃。即二級(jí)計(jì)劃（產(chǎn)品包裝計(jì)劃、產(chǎn)品成套計(jì)劃、產(chǎn)品鑄鍛件計(jì)劃、配套件計(jì)劃、焊殼計(jì)劃、工裝制造計(jì)劃、產(chǎn)品技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃）等。根據(jù)實(shí)際的銷(xiāo)售定單、銷(xiāo)售要貨計(jì)劃以及其它需求，綜合生產(chǎn)能力限制制定確定的日生產(chǎn)計(jì)劃。日生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)適當(dāng)考慮供應(yīng)、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間確定。車(chē)間作業(yè)區(qū)計(jì)劃。生產(chǎn)車(chē)間等計(jì)劃執(zhí)行單位依據(jù)二級(jí)計(jì)劃制定作業(yè)區(qū)三級(jí)計(jì)劃以及日別計(jì)劃。根據(jù)出貨計(jì)劃、物料、設(shè)備及人員等因素按照精益化的生產(chǎn)計(jì)劃安排。實(shí)現(xiàn)跨組織計(jì)劃協(xié)同通過(guò)ASCP（高級(jí)供應(yīng)鏈計(jì)劃），既可以針對(duì)單一工廠進(jìn)行單獨(dú)計(jì)劃；也可以對(duì)沈鼓集團(tuán)多個(gè)公司（透平、齒輪、壓力容器）、多個(gè)工廠（公司下屬分廠，如透平下屬備料、機(jī)加工車(chē)間），涵蓋物流倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商庫(kù)存一起進(jìn)行集中、統(tǒng)一的計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)更好的供、產(chǎn)、銷(xiāo)的協(xié)同，降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存。主需求計(jì)劃管理沈鼓集團(tuán)將按照唯一的需求來(lái)源——銷(xiāo)售總公司或進(jìn)出口公司的合同（CRM與銷(xiāo)售訂單集成），作為主需求計(jì)劃來(lái)源，并進(jìn)一步拆分成每季度/月度的出產(chǎn)計(jì)劃，創(chuàng)建MDS。主生產(chǎn)計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)部門(mén)將每季度/月度的出產(chǎn)計(jì)劃作為主需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃，系統(tǒng)自動(dòng)平衡產(chǎn)能、庫(kù)存以及原材料供應(yīng)等因素，得出每個(gè)季度和每個(gè)月的主生產(chǎn)計(jì)劃。后一個(gè)季度（月）的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)根據(jù)前一個(gè)季度（月）的實(shí)際生產(chǎn)情況和本季度（月）的實(shí)際需求信息進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。如遇產(chǎn)能不足，供應(yīng)例外，系統(tǒng)也會(huì)提出警告信息，計(jì)劃人員可以根據(jù)警告信息對(duì)產(chǎn)能和需求進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)調(diào)整結(jié)果進(jìn)行模擬，直至得到滿(mǎn)意的季度/月度計(jì)劃作為日生產(chǎn)排程的基礎(chǔ);周/日生產(chǎn)計(jì)劃（物料需求計(jì)劃M(mǎn)RP）管理沈鼓集團(tuán)按照需求的優(yōu)先級(jí)和交期先后，自動(dòng)平衡產(chǎn)能，庫(kù)存及原材料供應(yīng)的因素，將展望期內(nèi)的月生產(chǎn)計(jì)劃分解成每日的生產(chǎn)計(jì)劃，甚至細(xì)到每秒鐘。系統(tǒng)允許對(duì)原先計(jì)劃需求或者設(shè)備能力進(jìn)行變更，并根據(jù)變更結(jié)果依據(jù)需求優(yōu)先順序和能力的實(shí)際情況重新安排日生產(chǎn)計(jì)劃。并同時(shí)根據(jù)確定的生產(chǎn)計(jì)劃同步計(jì)算出原物料需求計(jì)劃，按照原物料的供應(yīng)方式，提前期生成采購(gòu)計(jì)劃。作業(yè)區(qū)計(jì)劃管理建立能力約束的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)計(jì)劃，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序，設(shè)置瓶頸資源。構(gòu)建考慮約束條件的計(jì)劃，典型的約束條件包括，強(qiáng)制需求到期日約束，強(qiáng)制能力約束（包括關(guān)鍵設(shè)備或人工資源）；同時(shí)在執(zhí)行約束計(jì)劃時(shí)還可以靈活選擇考慮哪些關(guān)鍵資源（瓶頸資源）；對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃，必須考慮具體生產(chǎn)線(xiàn)及設(shè)備的能力等。支持定義各種約束條件。物料供應(yīng)的約束包括：供應(yīng)商供應(yīng)量，現(xiàn)有生產(chǎn)計(jì)劃的供應(yīng)量，倉(cāng)庫(kù)物流的約束等。能力的約束包括：資源能力的約束（如加工設(shè)備，裝配工人）等。項(xiàng)目管理的任務(wù)計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目制造，實(shí)現(xiàn)根據(jù)特定合同或特定客戶(hù)的合同來(lái)編制跨公司、跨車(chē)間的多組織生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃、建立生產(chǎn)過(guò)程和進(jìn)行成本計(jì)算。計(jì)劃執(zhí)行跟蹤與反饋結(jié)合項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)跟蹤合同的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。通過(guò)計(jì)劃例外工作臺(tái)中反映生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，并提供了準(zhǔn)確的例外信息，供計(jì)劃員對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃的調(diào)整，使合同的及時(shí)交付：通過(guò)計(jì)劃“例外”管理平臺(tái)流程實(shí)現(xiàn)建立計(jì)劃模型、運(yùn)行計(jì)劃、下達(dá)、調(diào)整、執(zhí)行變更。實(shí)現(xiàn)計(jì)劃人員可以快速匯總并分析在當(dāng)前供求以及計(jì)劃模式下的“例外情況”例外產(chǎn)生的原因，如物料短缺、客戶(hù)訂單延遲、供應(yīng)商不能按時(shí)交貨、車(chē)間生產(chǎn)能力不足、庫(kù)存過(guò)時(shí)需使用替代的零部件等，需要查找出準(zhǔn)確的原因，并對(duì)已經(jīng)下達(dá)的生產(chǎn)工單和采購(gòu)訂單進(jìn)行調(diào)整。計(jì)劃調(diào)整包含：生產(chǎn)計(jì)劃取消、提前、延后等。采購(gòu)管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，采購(gòu)管理模塊需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的管理。能夠?qū)崿F(xiàn)附件的管理，并能對(duì)供應(yīng)商各類(lèi)資質(zhì)及資質(zhì)取得時(shí)間進(jìn)行管理，能夠?qū)Y質(zhì)到期進(jìn)行預(yù)警；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理。能夠從系統(tǒng)中提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料和報(bào)表，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)中的到貨、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等信息對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)（月、季、年），并且系統(tǒng)自動(dòng)生成評(píng)價(jià)表和反饋單；進(jìn)行合格供應(yīng)商的管理。只有合格供應(yīng)商才能與沈鼓發(fā)生能夠采購(gòu)業(yè)務(wù)；實(shí)現(xiàn)招標(biāo)管理功能。系統(tǒng)依據(jù)招標(biāo)范圍等既定規(guī)則對(duì)采購(gòu)計(jì)劃自動(dòng)劃分采購(gòu)形式（特殊情況的采購(gòu)需通過(guò)審批確定采購(gòu)形式）。系統(tǒng)能夠從合格供應(yīng)商名單中自動(dòng)和手動(dòng)分配參與招投標(biāo)的供應(yīng)商，并生成招標(biāo)明細(xì)表。系統(tǒng)對(duì)同一供應(yīng)商的所有審批申請(qǐng)生成一張審批單。系統(tǒng)支持詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)的管理，對(duì)不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)結(jié)果提供對(duì)比分析功能；實(shí)現(xiàn)一攬子采購(gòu)協(xié)議管理。如果一項(xiàng)物資已經(jīng)存在長(zhǎng)期性采購(gòu)協(xié)議，各子公司的采購(gòu)價(jià)格要參照長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議價(jià)格，不允許高于長(zhǎng)期性采購(gòu)協(xié)議價(jià)格采購(gòu)。采購(gòu)協(xié)議和合同要按照審批程序進(jìn)行層層審批后執(zhí)行；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性物料采購(gòu)計(jì)劃的自動(dòng)生成，以及按材料類(lèi)別的固定規(guī)則自動(dòng)分解到采購(gòu)員；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性物料采購(gòu)的按照審批層次與權(quán)限在線(xiàn)審批功能；能夠?qū)崿F(xiàn)將預(yù)提物料、間接物料、費(fèi)用項(xiàng)目等采購(gòu)計(jì)劃通過(guò)手工方式錄入系統(tǒng)，手工采購(gòu)計(jì)劃要按照審批程序進(jìn)行層層審批后執(zhí)行；實(shí)現(xiàn)采購(gòu)接收入庫(kù)管理。系統(tǒng)能夠提供采購(gòu)到貨接收、入庫(kù)快速勾挑的功能，確保業(yè)務(wù)人員能夠簡(jiǎn)便、快速地進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)能夠依據(jù)到貨接收信息自動(dòng)生成材料驗(yàn)收單并進(jìn)行打印。收料信息將自動(dòng)和應(yīng)付模塊集成，應(yīng)付會(huì)計(jì)將發(fā)票與系統(tǒng)的收料信息進(jìn)行匹配，生成應(yīng)付賬款；支持統(tǒng)簽統(tǒng)購(gòu)、統(tǒng)簽分購(gòu)、分簽分購(gòu)等各類(lèi)采購(gòu)業(yè)務(wù)模式以及與之相適應(yīng)的采購(gòu)資金支付模式；實(shí)現(xiàn)替代料的有效管理；滿(mǎn)足采購(gòu)業(yè)務(wù)所需的各類(lèi)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表核心解決方案通過(guò)德勤對(duì)沈鼓集團(tuán)的調(diào)研了解到的情況，對(duì)于采購(gòu)管理需要重點(diǎn)關(guān)注解決的業(yè)務(wù)流程及功能點(diǎn)包括如下幾點(diǎn)：加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，降低采購(gòu)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)商的全面管理：包括供應(yīng)商新增、變更得管理，供應(yīng)商資質(zhì)的管理；需要客戶(hù)化供應(yīng)商資質(zhì)到期預(yù)警管理；構(gòu)建采購(gòu)審批矩陣，縮短內(nèi)部審批周期，提升審批效率。規(guī)范審批層次與審批權(quán)限的管理，按照沈鼓集團(tuán)已經(jīng)制定的審批層次以及審批金額的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于采購(gòu)原材料采購(gòu)與輔料、費(fèi)用采購(gòu)設(shè)置不同的審批層次以及審批權(quán)限，規(guī)范沈鼓集團(tuán)的采購(gòu)模式，根據(jù)不同情況可采用統(tǒng)簽統(tǒng)購(gòu)，統(tǒng)簽分購(gòu)和分散采購(gòu)等不同的采購(gòu)策略考慮進(jìn)口件采購(gòu)的特殊流程與要求，包括外幣采購(gòu)、采購(gòu)單據(jù)的特殊要求等針對(duì)與生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)合緊密的原材料，用戶(hù)可以通過(guò)供應(yīng)鏈計(jì)劃分解自動(dòng)產(chǎn)生建議的采購(gòu)計(jì)劃；同時(shí)將采購(gòu)員分配到物料屬性，實(shí)現(xiàn)按材料類(lèi)別的固定規(guī)則自動(dòng)分解到采購(gòu)員規(guī)范招標(biāo)管理流程，實(shí)現(xiàn)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)的管理。需要客戶(hù)化，才能實(shí)現(xiàn)從合格供應(yīng)商名單中自動(dòng)和手動(dòng)分配參與招投標(biāo)的供應(yīng)商，并生成招標(biāo)明細(xì)表，并對(duì)同一供應(yīng)商的所有審批申請(qǐng)生成一張審批單。在具體實(shí)施時(shí)，可以針對(duì)此需求進(jìn)行具體的調(diào)研分析已決定是否需要此功能；規(guī)范替代料的管理流程，達(dá)到降本增效的目的。對(duì)于沈鼓集團(tuán)采購(gòu)時(shí)，決定是否使用替代料，需要相應(yīng)的規(guī)范與流程進(jìn)行支撐。ERP標(biāo)準(zhǔn)功能無(wú)法滿(mǎn)足沈鼓替代料的管理，如果需要很好的實(shí)現(xiàn)替代料的管理，需要客戶(hù)化替代料管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)替代料的規(guī)范管理。分析沈鼓預(yù)提料管理的特點(diǎn)，全面規(guī)劃與優(yōu)化已有的預(yù)提料管理流程。加強(qiáng)物料采購(gòu)提前期的管理。采購(gòu)提前期是高級(jí)供應(yīng)鏈計(jì)劃的基礎(chǔ)，采購(gòu)員需要提供相對(duì)準(zhǔn)確的采購(gòu)提前期，記錄在物料屬性上。建立靈活的采購(gòu)結(jié)算體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一體化庫(kù)存管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，庫(kù)存管理模塊需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性物資、非生產(chǎn)物資、費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)和庫(kù)存管理，確保帳、物、卡一致；實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存業(yè)務(wù)涉及的收、發(fā)、存、盤(pán)、調(diào)撥等庫(kù)存事務(wù)進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)庫(kù)存業(yè)務(wù)涉及的收、發(fā)、存、盤(pán)、調(diào)撥等庫(kù)存事務(wù)產(chǎn)生的帳務(wù)信息與財(cái)務(wù)模塊自動(dòng)集成；實(shí)現(xiàn)庫(kù)存事務(wù)涉及的各類(lèi)單據(jù)的管理，包括生產(chǎn)領(lǐng)料單、生產(chǎn)發(fā)料單、其他領(lǐng)料單，并規(guī)范其審批流程；提供材料進(jìn)消存等業(yè)務(wù)報(bào)表，滿(mǎn)足庫(kù)房與財(cái)務(wù)日常對(duì)賬和發(fā)票匹配要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)材料代用、余料等業(yè)務(wù)的管理和核算實(shí)現(xiàn)對(duì)工裝夾具的數(shù)量管理實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)管理，對(duì)盤(pán)點(diǎn)差異進(jìn)行審批及帳務(wù)處理滿(mǎn)足庫(kù)存業(yè)務(wù)所需的各類(lèi)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表核心解決方案通過(guò)德勤對(duì)沈鼓集團(tuán)的調(diào)研了解到的情況，對(duì)于庫(kù)存管理需要重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)流程及功能點(diǎn)包括如下幾點(diǎn)：規(guī)范庫(kù)存業(yè)務(wù)鏈管理業(yè)務(wù)流程，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)庫(kù)存和物料的精細(xì)化管理，使庫(kù)存管理可視化，讓其看得見(jiàn)管得著；合理規(guī)劃庫(kù)存策略，降低庫(kù)存水平，同時(shí)滿(mǎn)足沈鼓的生產(chǎn)需求；重視并加強(qiáng)對(duì)工裝夾具的管理，提高工裝夾具的可視化管理，實(shí)現(xiàn)其最大利用率，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約；德勤將對(duì)工裝夾具進(jìn)行統(tǒng)一編碼，并進(jìn)行庫(kù)存管理；并且將其保存物理區(qū)域信息關(guān)聯(lián)，確保工裝夾具管理的可視化以及利用的最大化。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)條碼化管理，減少操作人員的輸入差錯(cuò)，提高工作效率；沈鼓倉(cāng)庫(kù)管理人員普遍人員年紀(jì)偏大，對(duì)系統(tǒng)的操作不是太熟練；需要條碼化管理，減少操作人員的輸入差錯(cuò)，提高工作效率。條碼化管理是一種很成熟的技術(shù)，技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度不是很大德勤有一套成熟的條碼應(yīng)用管理經(jīng)驗(yàn)可以借用。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)投料前的齊套性檢查，實(shí)現(xiàn)企業(yè)按計(jì)劃組織生產(chǎn)，減少因缺料造成的停工損失；統(tǒng)一原材料、半成品、成品的管理流程，加強(qiáng)線(xiàn)邊庫(kù)的管理；目前沈鼓原材料、輔料、半成品、成品歸屬于好幾個(gè)部門(mén)管理，倉(cāng)庫(kù)管理只管原材料，成品、半成品由生產(chǎn)部門(mén)管理；德勤將厘清相互之間的關(guān)系，統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)管理流程，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化。加強(qiáng)呆滯料的預(yù)警管理以及相應(yīng)的處置流程，實(shí)現(xiàn)呆滯料的最大化利用；規(guī)范材料代用、余料利用與處理等業(yè)務(wù)的管理和核算流程生產(chǎn)制造管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，生產(chǎn)制造管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和BOM自動(dòng)生成生產(chǎn)任務(wù)（工單），以生產(chǎn)指令形式下達(dá)生產(chǎn)車(chē)間實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的管理，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的投料情況、工序進(jìn)展、工件收發(fā)移動(dòng)、質(zhì)量檢驗(yàn)情況進(jìn)行全面記錄和管理，確保生產(chǎn)管理人員能夠?qū)ιa(chǎn)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理。允許對(duì)生產(chǎn)暫停、任務(wù)撤銷(xiāo)、恢復(fù)生產(chǎn)等業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行靈活處理完工報(bào)告管理。系統(tǒng)支持以條碼掃描方式進(jìn)行完工操作。實(shí)現(xiàn)外協(xié)業(yè)務(wù)的管理，在系統(tǒng)對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)（工序外協(xié)、整體外協(xié)等）進(jìn)行申請(qǐng)、審批和執(zhí)行。能夠進(jìn)行臨時(shí)任務(wù)的管理，對(duì)臨時(shí)任務(wù)涉及的料、工、費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算。實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控管理。重點(diǎn)包括技術(shù)準(zhǔn)備情況（BOM、工藝、兩大定額等）、材料準(zhǔn)備情況（采購(gòu)合同、到貨、入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料等）、生產(chǎn)執(zhí)行情況（投料、工序加工、完工、入庫(kù)等），確保產(chǎn)品成套與合同履約核心解決方案離散制造是針對(duì)下料、部件機(jī)加工及裝配生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行集中管理的平臺(tái)，通過(guò)供應(yīng)鏈計(jì)劃產(chǎn)生的車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)工單下達(dá)到車(chē)間管理中進(jìn)行執(zhí)行，根據(jù)德勤調(diào)研了解的信息，構(gòu)建生產(chǎn)制造解決方案，具體內(nèi)容包含：下達(dá)工單管理以合同訂單為線(xiàn)索，通過(guò)合同需求的平準(zhǔn)化管理（需求拉動(dòng)），基于精益制造基本原則，構(gòu)建敏捷生產(chǎn)組織方式（單件流、節(jié)拍生產(chǎn)、拉式或看板，主輔線(xiàn)同步生產(chǎn)，裝配生產(chǎn)的特定序列件按工序時(shí)間推算等），基于如上根據(jù)作業(yè)區(qū)計(jì)劃下達(dá)工單，排產(chǎn)員通過(guò)查看離散任務(wù)，接收由計(jì)劃模塊的計(jì)劃工作臺(tái)下達(dá)的離散任務(wù)。對(duì)確定要生產(chǎn)的離散任務(wù)提前一段時(shí)間使其生效。工單維護(hù)管理工單維護(hù)支持基于如下情況的管理：目前業(yè)務(wù)中存在生產(chǎn)已經(jīng)滿(mǎn)負(fù)荷進(jìn)行的情形下緊急插單的情況，需要將正在執(zhí)行的工單暫掛；存在客戶(hù)暫時(shí)不需要某種產(chǎn)品而對(duì)工單進(jìn)行取消的情況；存在因客戶(hù)需求更改或出現(xiàn)設(shè)備故障、車(chē)間人員變動(dòng)等情況，需要對(duì)工單進(jìn)行變更，排產(chǎn)員/調(diào)度員需要更改默認(rèn)的工藝路線(xiàn)信息或物料需求信息。齊套性檢查存在缺料的情況。工單的變更調(diào)整需要反饋給生產(chǎn)計(jì)劃員，以便重新進(jìn)行整體計(jì)劃調(diào)整。車(chē)間領(lǐng)退料管理支持對(duì)物料供應(yīng)方式分為推式發(fā)料和工序拉式。對(duì)需要做重點(diǎn)庫(kù)存管理、價(jià)值比較高、定額與實(shí)際存在差異的物料采用推式發(fā)料的方式，車(chē)間人員在系統(tǒng)內(nèi)查出次日要生產(chǎn)的工單，針對(duì)供應(yīng)類(lèi)型為推式的組件打印領(lǐng)料單（客戶(hù)化）到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料（或由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送），倉(cāng)管員在系統(tǒng)中進(jìn)行物料事務(wù)處理的操作；針對(duì)因?yàn)樯a(chǎn)變更或領(lǐng)用超量發(fā)生的退料，需要打印退料單，進(jìn)行操作。對(duì)一些價(jià)值比較低，庫(kù)存管理與計(jì)劃管理要求不高的物料，可以使用拉式的供應(yīng)方式。采用工序拉式的供應(yīng)方式，最明顯的優(yōu)勢(shì)在于：減少了操作員的手工操作量，也減小了錄入錯(cuò)誤發(fā)生的可能性，對(duì)供應(yīng)類(lèi)型為工序拉式的組件直接去車(chē)間領(lǐng)料，在車(chē)間該工序做完時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按物料清單定額用量從倒沖。工序返工的造成的生產(chǎn)領(lǐng)料，需要排產(chǎn)員更新工單物料需求，并重新打印領(lǐng)料單（返工領(lǐng)料單）進(jìn)行領(lǐng)料。車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行管理工序的組成要素：排隊(duì)：位于工序的“排隊(duì)”工序內(nèi)部步驟的裝配件在在等待加工。運(yùn)行：位于“運(yùn)行”工序內(nèi)部步驟的裝配件正在被加工。移動(dòng)：本工序已加工完畢，可以完工入庫(kù)或進(jìn)行下一步移動(dòng)，并可對(duì)資源計(jì)費(fèi)。拒絕：位于工序“拒絕”工序內(nèi)部步驟的裝配件遭到拒絕，正等待返工或報(bào)廢，不能入庫(kù)。報(bào)廢：對(duì)物料進(jìn)行報(bào)廢，進(jìn)報(bào)廢賬戶(hù)。實(shí)現(xiàn)與MES的集成，自動(dòng)獲取工序信息（移動(dòng)、拒絕、報(bào)廢）與完工入庫(kù)信息，減少人為工作量，提升生產(chǎn)管理的及時(shí)性。工單關(guān)閉管理工單處于如下?tīng)顟B(tài)可關(guān)閉：取消：車(chē)間已下達(dá)或未下達(dá)的工單，如果因?qū)嶋H情況發(fā)生變化不再生產(chǎn)，需要由排產(chǎn)員手工將工單狀態(tài)更新為“取消”。完成：當(dāng)工單完工數(shù)量+報(bào)廢數(shù)量=工單總數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)將任務(wù)狀態(tài)更新為“完成”。完成—未計(jì)費(fèi)：對(duì)一些下達(dá)的生產(chǎn)工單，只有部分完工，剩余部分不再準(zhǔn)備生產(chǎn)的任務(wù)，由車(chē)間排產(chǎn)員手工將任務(wù)狀態(tài)更新為“完成-末計(jì)費(fèi)”。工單關(guān)閉的前提：需要會(huì)按實(shí)際完工數(shù)量更新沖減MPS件的MPS數(shù)量，需要計(jì)算任務(wù)的最終成本，并把差異轉(zhuǎn)入差異賬戶(hù)。工單關(guān)閉后，不能再對(duì)該工單做領(lǐng)料、工序移動(dòng)、完工處理等操作。外協(xié)加工管理通過(guò)統(tǒng)一外協(xié)管理平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)外協(xié)從物資去向、費(fèi)用結(jié)算、進(jìn)度跟蹤等三方面的管理，使其更加透明和可控：整體外協(xié)采購(gòu)管理（直接通過(guò)生成采購(gòu)訂單）外協(xié)加工管理（外協(xié)工序執(zhí)行相應(yīng)工序移動(dòng)，生成采購(gòu)訂單采購(gòu)加工服務(wù)，發(fā)料到供應(yīng)商）齊套性檢查管理通過(guò)齊套性檢查以保證生產(chǎn)的充分性和流暢性，為保證生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行，需要根據(jù)配送BOM對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行齊套性檢查，減少缺料造成生產(chǎn)的停滯和返工：檢查庫(kù)存是否足夠。檢查是否已經(jīng)送到線(xiàn)邊庫(kù)。若缺料，缺料的種類(lèi)和數(shù)量是多少。產(chǎn)品發(fā)運(yùn)管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，發(fā)運(yùn)管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)與銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售訂單、生產(chǎn)及應(yīng)收集成。實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品包裝箱及包裝內(nèi)容的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品包裝箱發(fā)運(yùn)計(jì)劃和過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)靈活的發(fā)運(yùn)狀態(tài)查詢(xún)核心的解決方案德勤根據(jù)調(diào)研階段了解的信息，以及德勤在裝備制造行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的積累，提出了一整套裝備制造業(yè)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)的解決方案，開(kāi)發(fā)集團(tuán)統(tǒng)一“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”，“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”具體的功能說(shuō)明如下：按產(chǎn)品自動(dòng)導(dǎo)入組件，方便快捷的構(gòu)件包裝BOM，使銷(xiāo)售對(duì)象與發(fā)運(yùn)對(duì)象通過(guò)“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”得到統(tǒng)一。料號(hào)和組件很多手工添加太困難，因此按照銷(xiāo)售數(shù)量和BOM自動(dòng)導(dǎo)入默認(rèn)數(shù)量，可手工修改，并可手工添加行；在此基礎(chǔ)上按照包裝設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)的包裝結(jié)構(gòu)構(gòu)建產(chǎn)品包裝BOM。在“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”進(jìn)行日常的裝箱管理產(chǎn)品包裝BOM構(gòu)建完成后，當(dāng)產(chǎn)品需要分批發(fā)運(yùn)時(shí)，包裝人員在“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”按照包裝指令進(jìn)行產(chǎn)品的包裝，實(shí)現(xiàn)日常的裝箱管理。裝箱單打印從“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”中可以自動(dòng)打印某張或全部的裝箱單，并隨箱傳遞給現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員車(chē)輛貨單管理從“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”可以自動(dòng)打印某張或全部的車(chē)輛貨單，交給運(yùn)輸公司傳遞給現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員貨物狀態(tài)追蹤管理從“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”可以對(duì)貨物的狀態(tài)可以更新，可以隨時(shí)追蹤貨物所處的狀態(tài)，例如，等待發(fā)運(yùn)、運(yùn)輸途中、已接收、已驗(yàn)收等各種狀態(tài)。方便的查詢(xún)管理從“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”可以對(duì)產(chǎn)品的包裝、發(fā)運(yùn)、接收各種信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)。與訂單與集成管理當(dāng)一個(gè)訂單在“裝箱發(fā)運(yùn)平臺(tái)”已經(jīng)全部完成發(fā)運(yùn)后，可以觸發(fā)ERPOM模塊的自動(dòng)發(fā)運(yùn)，自動(dòng)產(chǎn)生銷(xiāo)售發(fā)票，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。售后管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)本次項(xiàng)目的實(shí)施，售后管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：1.建立完整的服務(wù)檔案，統(tǒng)一管理售后服務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程2.通過(guò)全方位的客戶(hù)視圖，隨時(shí)了解客戶(hù)服務(wù)歷史信息3.建立以客戶(hù)為中心的呼叫中心，承擔(dān)企業(yè)從售前到服務(wù)業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)控4.借助于服務(wù)數(shù)據(jù)繼續(xù)挖掘客戶(hù)需求核心解決方案根據(jù)調(diào)研階段了解的信息，以及德勤在裝備制造行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的積累，德勤提出了一整套裝備制造業(yè)售后管理的解決方案，建立集團(tuán)統(tǒng)一的售后管理體系，完善集團(tuán)統(tǒng)一的“售后管理平臺(tái)”，其具體的功能說(shuō)明如下：實(shí)現(xiàn)各渠道對(duì)售后服務(wù)業(yè)務(wù)接收的客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求工單的集成，統(tǒng)一對(duì)服務(wù)請(qǐng)求、派工單、服務(wù)請(qǐng)求結(jié)果的回報(bào)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，形成完整的產(chǎn)品服務(wù)歷史檔案。完整的歷史服務(wù)檔案涵蓋客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程：發(fā)起售后服務(wù)需求廠端或渠道確定維修服務(wù)項(xiàng)目確定人工成本，備件成本和交付周期確定成本后做服務(wù)報(bào)價(jià)確定報(bào)價(jià)后安排備件生產(chǎn)設(shè)備/備件運(yùn)輸管理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/備件庫(kù)存管理匹配工程師技能和日程做派工維修執(zhí)行，和實(shí)際維修成本記錄付款結(jié)算和成本核算整合分布在各不同系統(tǒng)的客戶(hù)的全方位信息，建立客戶(hù)服務(wù)信息統(tǒng)一視圖，不僅可以隨時(shí)了解客戶(hù)的服務(wù)歷史，并且可以借助完整的豐富的客戶(hù)資料繼續(xù)挖掘客戶(hù)需求?；谌娴姆?wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)分析模型和豐富的方式，深入進(jìn)行分析，挖掘客戶(hù)的潛在需求。服務(wù)分析模型分類(lèi)包括：服務(wù)活動(dòng)分析、投訴分析、咨詢(xún)分析、回訪(fǎng)分析、維修保養(yǎng)分析、滿(mǎn)意度分析，等?；诳蛻?hù)服務(wù)信息統(tǒng)一視圖，建立以客戶(hù)為中心的呼叫中心，從客戶(hù)的視角出發(fā)去了解客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)。建立以客戶(hù)為中心的數(shù)據(jù)模型，通過(guò)客戶(hù)的核心信息識(shí)別客戶(hù)，統(tǒng)攬客戶(hù)的全局信息為客戶(hù)提供服務(wù)?？蛻?hù)的核心信息包括：姓名、證件號(hào)、手機(jī)等。設(shè)備管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，設(shè)備管理模塊需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：設(shè)備采購(gòu)管理設(shè)備臺(tái)賬管理。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)檢修包管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)故障體系的管理。實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)管理。實(shí)現(xiàn)維修工單管理。核心解決方案勤將根據(jù)多年服務(wù)大型企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，積累而成“德勤設(shè)備管理解決方案”，為沈鼓集團(tuán)提供成熟、穩(wěn)健、快速的設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理實(shí)施方案：設(shè)備臺(tái)賬是設(shè)備管理的基礎(chǔ)，針對(duì)設(shè)備與總成件，包含：設(shè)備臺(tái)賬管理設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)由設(shè)備的責(zé)任管理部門(mén)分別負(fù)責(zé)維護(hù)，并且在系統(tǒng)內(nèi)需要?jiǎng)澐衷O(shè)備臺(tái)帳的維護(hù)權(quán)限；設(shè)備編碼、固定資產(chǎn)編號(hào)和合同號(hào)要做到明確對(duì)應(yīng)，資產(chǎn)臺(tái)帳和設(shè)備臺(tái)帳需要做到一致性；采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則清晰地定義公司生產(chǎn)設(shè)備與其構(gòu)件（子設(shè)備）間的相互關(guān)系，定義設(shè)備的備品配件，并按照特定的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行編碼，產(chǎn)生設(shè)備的多級(jí)樹(shù)狀層次結(jié)構(gòu)，形成公司的設(shè)備分類(lèi)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；設(shè)備臺(tái)帳包含設(shè)備編號(hào)、資產(chǎn)編號(hào)、名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、供應(yīng)廠商、生產(chǎn)廠家、采購(gòu)合同號(hào)、設(shè)備原值、規(guī)定使用年限、機(jī)械和電氣技術(shù)參數(shù)、設(shè)備構(gòu)成、投入使用日期、目前狀況等信息；設(shè)備臺(tái)帳實(shí)現(xiàn)電子文檔、技術(shù)資料的管理；設(shè)備備件清單管理采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則清晰地定義公司生產(chǎn)設(shè)備與其構(gòu)件（子設(shè)備）間的相互關(guān)系，定義設(shè)備的備品配件，并按照特定的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行編碼，產(chǎn)生設(shè)備的多級(jí)樹(shù)狀層次結(jié)構(gòu)，形成公司的設(shè)備分類(lèi)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；通過(guò)對(duì)各類(lèi)設(shè)備基礎(chǔ)信息的維護(hù)申請(qǐng)?jiān)贓RP中進(jìn)行管理，規(guī)范化設(shè)備基礎(chǔ)信息的維護(hù)流程新增設(shè)備臺(tái)帳設(shè)備臺(tái)帳變更設(shè)備報(bào)廢新增設(shè)備BOM設(shè)備BOM修正設(shè)備分類(lèi)維護(hù)設(shè)備屬性維護(hù)故障代碼維護(hù)設(shè)備位置調(diào)整設(shè)備退役設(shè)備停用標(biāo)準(zhǔn)檢修包管理檢修文件包在系統(tǒng)中將通過(guò)“資產(chǎn)活動(dòng)”進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。用于定義標(biāo)準(zhǔn)檢修作業(yè)，由執(zhí)行特定任務(wù)所需的資源與材料及工作描述所構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范；在應(yīng)用時(shí)，根據(jù)檢修文件包產(chǎn)生工作單，根據(jù)工作單進(jìn)行檢修工作。檢修文件包是定義檢修作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化檢修的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可用于預(yù)先計(jì)劃的檢修任務(wù)單，比如例行維護(hù)或預(yù)防性維護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)故障體系管理故障體系（即故障集）是一個(gè)樹(shù)型結(jié)構(gòu)，由三層故障體系代碼組成，分別是現(xiàn)象代碼、原因代碼、解決方法代碼；一個(gè)故障現(xiàn)象代碼可以?huà)旖佣鄠€(gè)故障原因代碼節(jié)點(diǎn)，一個(gè)故障原因代碼可以?huà)旖佣鄠€(gè)故障解決方法代碼節(jié)點(diǎn)針對(duì)不同設(shè)備種類(lèi)或者其他條件分別定義其相應(yīng)的故障現(xiàn)象和原因代碼，形成故障樹(shù)，并支持代碼的增加、修改和刪除；支持完整的故障記錄功能，能夠使用代碼體系和文字描述來(lái)記錄故障的部位、現(xiàn)象和原因，以便對(duì)故障進(jìn)行有明確量化指標(biāo)的分類(lèi)檢索和統(tǒng)計(jì)預(yù)防性維護(hù)管理預(yù)防性維護(hù)（PM）功能提供了對(duì)預(yù)防性維修、小修等周期性例行維護(hù)活動(dòng)的支持，可以根據(jù)時(shí)間間隔，設(shè)備儀表讀數(shù)建立預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，可以根據(jù)周期規(guī)則進(jìn)行檢修計(jì)劃預(yù)測(cè)，可以根據(jù)預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，自動(dòng)生成檢修任務(wù)工單，可以參照設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及檢修實(shí)際情況對(duì)檢修任務(wù)單進(jìn)行人工調(diào)整。預(yù)防性維護(hù)對(duì)潤(rùn)滑、點(diǎn)檢、預(yù)試、小修、大修等例行工作提供了有力支持。重點(diǎn)針對(duì)沈鼓的大中修、保養(yǎng)維修計(jì)劃進(jìn)行管理。預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的主要信息包括：集名、計(jì)劃名稱(chēng)、資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)活動(dòng)、有效起止日期、周期天數(shù)、最后服務(wù)時(shí)間、默認(rèn)值等。預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的計(jì)劃方式主要包括：列表日期：按照預(yù)先規(guī)定的一系列日期執(zhí)行資產(chǎn)活動(dòng)日歷天數(shù)：可以規(guī)定在不同的時(shí)間段按不同的周期執(zhí)行維修工單管理維修工單是貫穿設(shè)備維修的主線(xiàn)，通過(guò)工單,用它來(lái)創(chuàng)建維修計(jì)劃（包括人工、材料和工器具等），通過(guò)工單解決設(shè)備故障，并完成預(yù)防性維護(hù)工作，以確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。通過(guò)工單對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行規(guī)范,工作結(jié)束后，跟蹤所有需要的數(shù)據(jù)，比如工作的執(zhí)行情況、維護(hù)維修的成本等等。僅突發(fā)故障使用手工創(chuàng)建工單，其它情況需要通過(guò)預(yù)防性維修計(jì)劃進(jìn)行下達(dá)與調(diào)整。以工單為載體來(lái)歸集檢修過(guò)程中的人、財(cái)、物、成本。以工單為主線(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)檢修的全過(guò)程管理。實(shí)現(xiàn)檢修文件包與工單的集成應(yīng)用，簡(jiǎn)化工單策劃工作量，提高檢修標(biāo)準(zhǔn)化管理水平系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)工單的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能。維修工作分類(lèi)與實(shí)現(xiàn)。設(shè)備大中修設(shè)備臨時(shí)故障維修設(shè)備保養(yǎng)總成件維修外委維修實(shí)現(xiàn)工單執(zhí)行管理，下達(dá)后的工單，系統(tǒng)應(yīng)能按用戶(hù)定制的格式打印輸出工單、領(lǐng)料單等；工單被下達(dá)執(zhí)行后，應(yīng)有物料、工器具等的追加入口。工單完成驗(yàn)收管理。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檢修管理：通過(guò)設(shè)備管理模塊與項(xiàng)目管理模塊的集成，對(duì)大型檢修立項(xiàng)，各個(gè)檢修工單與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，作為項(xiàng)目工作的一部分。通過(guò)工單管理單個(gè)檢修工作的進(jìn)度，通過(guò)項(xiàng)目模塊管理整個(gè)檢修工作的進(jìn)度和結(jié)果。方便的查詢(xún)管理質(zhì)量管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，質(zhì)量管理模塊需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)各類(lèi)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集，包括物資采購(gòu)、生產(chǎn)制造、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中質(zhì)量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的追朔功能，以便確定質(zhì)量事故的責(zé)任主體；收集質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的料、工、費(fèi)損失情況的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，核算質(zhì)量損失成本。核心解決方案通過(guò)德勤對(duì)沈鼓集團(tuán)的調(diào)研了解到的情況，對(duì)于質(zhì)量管理需要重點(diǎn)關(guān)注解決的業(yè)務(wù)流程及功能點(diǎn)包括如下幾點(diǎn)：規(guī)范質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理OracleERP質(zhì)量模塊，提供了一套與之集成的、靈活的、全面的質(zhì)量管理解決方案，滿(mǎn)足企業(yè)各種不同的質(zhì)量管理需求。通過(guò)靈活的配置，即可自定義質(zhì)量采集要素及建立質(zhì)量代碼體系：包括判定代碼、不良品質(zhì)代碼、故障發(fā)生位置代碼、預(yù)防措施代碼、檢驗(yàn)計(jì)劃、抽樣過(guò)程、檢驗(yàn)特性、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)工具。搭建沈鼓質(zhì)量數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的質(zhì)量數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，融合企業(yè)質(zhì)量控制文件、指標(biāo)體系和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在采購(gòu)收貨、生產(chǎn)過(guò)程及銷(xiāo)售出庫(kù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，無(wú)論是采購(gòu)件還是自制件和成品質(zhì)量問(wèn)題都能實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)流程跟蹤和收集相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)。對(duì)于不同的質(zhì)量數(shù)據(jù)制定不同的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，而且不同的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集計(jì)劃具有不同的質(zhì)量指標(biāo)；通過(guò)相應(yīng)的業(yè)務(wù)自動(dòng)觸發(fā)對(duì)應(yīng)的質(zhì)量收集計(jì)劃，某個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)工序強(qiáng)制執(zhí)行質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集，并對(duì)相應(yīng)的指標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的合格區(qū)間；售后服務(wù)涉及不合格品信息納入管理平臺(tái)，從采購(gòu)入庫(kù)到售后服務(wù)形成一個(gè)閉環(huán)。通過(guò)質(zhì)量分析工具，在線(xiàn)或以報(bào)表及開(kāi)發(fā)圖表等方式，輔助進(jìn)行質(zhì)量指標(biāo)、檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)和問(wèn)題分析，為質(zhì)量成本及產(chǎn)品改善提供科學(xué)依據(jù)，提升管理運(yùn)營(yíng)效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)降低客戶(hù)投訴率。完善質(zhì)量檢驗(yàn)流程進(jìn)貨檢驗(yàn)：ERP系統(tǒng)提供合格供應(yīng)商目錄的管理，針對(duì)貨物來(lái)源于非合格供應(yīng)商目錄中供應(yīng)商的情況，通過(guò)在采購(gòu)訂單中標(biāo)識(shí)是否有樣品試裝手續(xù)及合格供方列表屬性控制或供應(yīng)商類(lèi)型等控制，如是則走樣品試裝程序，否則拒收；貨物來(lái)源于合格供應(yīng)商目錄中供應(yīng)商時(shí)，按照正常檢驗(yàn)手續(xù)進(jìn)行報(bào)檢處理。生產(chǎn)檢驗(yàn)：對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程各道關(guān)鍵工序或完工入庫(kù)等生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，只有檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一道工序加工或者可進(jìn)行完工入庫(kù)操作。發(fā)貨檢驗(yàn)：在銷(xiāo)售發(fā)貨前，通過(guò)訂單工作流增加發(fā)貨檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，只有判定合格后，倉(cāng)庫(kù)才能進(jìn)行銷(xiāo)售發(fā)貨挑庫(kù)及發(fā)運(yùn)出庫(kù)操作。售后服務(wù)：對(duì)于客戶(hù)反饋的售后發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，需要詳細(xì)收集相關(guān)質(zhì)量信息并在系統(tǒng)進(jìn)行記錄，作為質(zhì)量分析重要的數(shù)據(jù)來(lái)源，為質(zhì)量持續(xù)改善提供閉環(huán)管理。人事管理通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，人事管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：建立企業(yè)組織架構(gòu)，應(yīng)定義公司、部門(mén)、室組、地點(diǎn)及法人信息，能夠按權(quán)限以多種方式查看公司組織結(jié)構(gòu)（樹(shù)形圖），實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的版本管理，能夠直接查看到組織所包括的職位以及相應(yīng)的人員配備情況。能實(shí)現(xiàn)職位管理，維護(hù)不同職位所需的能力要求及工作特性等職位要求信息，支持職位描述更新后，擁有該職位的所有組織對(duì)應(yīng)的崗位信息都能隨之而變。能夠進(jìn)行企業(yè)員工信息、薪酬等級(jí)、合同、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等基礎(chǔ)信息維護(hù)及變更管理，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行人員信息擴(kuò)展；實(shí)現(xiàn)員工工作履歷表的管理及查詢(xún)；實(shí)現(xiàn)用戶(hù)查詢(xún)需求，應(yīng)隨意組合系統(tǒng)各字段并按特定的時(shí)間和條件查詢(xún)?nèi)藛T的學(xué)歷、職稱(chēng)、薪酬等信息；增加人力資源信息全字段，組合條件綜合查詢(xún)，以達(dá)到靈活方便快速查詢(xún)和報(bào)表生成；實(shí)現(xiàn)員工等級(jí)的分級(jí)、分層管理，應(yīng)對(duì)等級(jí)進(jìn)行樹(shù)形結(jié)構(gòu)的維護(hù)及查詢(xún)。系統(tǒng)提供預(yù)警功能，能按照業(yè)務(wù)需要提供各類(lèi)預(yù)警（合同到期預(yù)警、試用期到期預(yù)警、退休預(yù)警等）。解決特殊信息中技術(shù)資格、聘任等級(jí)的耦合的問(wèn)題，優(yōu)化特殊信息管理，達(dá)到各特殊信息獨(dú)立、弱耦合；增加特殊信息子集，如ASME取證，基本頁(yè)面的幫床、試崗等實(shí)現(xiàn)全信息字段管理；附件管理的功能，重要人事信息變動(dòng)如中層領(lǐng)導(dǎo)任免決定需要根據(jù)集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行維護(hù)與更新，需要在系統(tǒng)中能夠查看相關(guān)文件，期望目標(biāo)，能夠在系統(tǒng)中導(dǎo)入相關(guān)文件，在查詢(xún)時(shí)能夠直接鏈接此文件。按照公司現(xiàn)行薪酬管理制度，優(yōu)化定制滿(mǎn)足公司核算要求的薪酬體系架構(gòu)、計(jì)算公式及報(bào)表體系。實(shí)現(xiàn)薪酬要素的維護(hù)、變更及管理，應(yīng)依據(jù)企業(yè)薪酬核算的需求設(shè)定不同的要素類(lèi)別，并且依據(jù)不同的類(lèi)別進(jìn)行薪酬的核算及統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)支持自動(dòng)檢查要素分錄中重復(fù)的循環(huán)要素及非循環(huán)要素，并提供相關(guān)預(yù)警信息。優(yōu)化批量導(dǎo)入工具如批量導(dǎo)入分配信息，人員培訓(xùn)信息等；實(shí)現(xiàn)薪酬要素的成批導(dǎo)入，應(yīng)對(duì)已導(dǎo)入并未驗(yàn)證的批要素的頭信息及行信息進(jìn)行修改及批量刪除，并對(duì)批要素中重復(fù)要素行信息進(jìn)行錯(cuò)誤提示。實(shí)現(xiàn)薪酬核算管理，應(yīng)按照同類(lèi)別人員一個(gè)薪酬的多種計(jì)算方法進(jìn)行薪酬核算。應(yīng)依據(jù)企業(yè)稅金管理需求實(shí)現(xiàn)個(gè)人稅金的分?jǐn)?；?shí)現(xiàn)工資單運(yùn)行預(yù)警管理，應(yīng)依據(jù)預(yù)警信息追蹤運(yùn)行中存在的問(wèn)題，如公式錯(cuò)誤、函數(shù)錯(cuò)誤或基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤等相關(guān)錯(cuò)誤信息。實(shí)現(xiàn)人力成本財(cái)務(wù)自動(dòng)過(guò)賬，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化要求；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)應(yīng)有的報(bào)表，如離職、死亡人員的數(shù)據(jù)報(bào)表等等；核心解決方案組織架構(gòu)管理建立靈活的組織架構(gòu)管理，按管理權(quán)限分級(jí)維護(hù)組織架構(gòu)的建立、變更和移動(dòng)。崗位管理可以快速?gòu)?fù)制崗位及崗位架構(gòu)，按管理權(quán)限分級(jí)維護(hù)崗位及編制的建立、變更和移動(dòng)。人員信息管理建立統(tǒng)一規(guī)范的人員信息平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)化人員信息項(xiàng)，可以按照用工性質(zhì)和統(tǒng)計(jì)需要對(duì)人員進(jìn)行分類(lèi)梳理、分層級(jí)管理?？梢造`活查詢(xún)?nèi)耸滦畔ⅰＨ耸聵I(yè)務(wù)流程規(guī)范入職、人員調(diào)動(dòng)和離職管理流程，規(guī)范勞動(dòng)用工和合同管理流程，可以查看公司和所有下級(jí)單位人員變動(dòng)情況，便于掌控公司和所有下級(jí)單位的勞動(dòng)用工情況。薪酬管理規(guī)范整體薪酬調(diào)整，制定對(duì)總部及所有下屬單位薪酬管理和控制流程。可以查詢(xún)監(jiān)控下屬單位的薪酬架構(gòu)和薪酬發(fā)放情況；實(shí)現(xiàn)人力資源薪酬成本自動(dòng)傳帳，從而實(shí)現(xiàn)人力資本管理業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化。財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)目標(biāo)通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，財(cái)務(wù)管理需要達(dá)到以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：建立集團(tuán)統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系及核算政策，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及下屬各分、子公司的全面、統(tǒng)一化管理。滿(mǎn)足會(huì)計(jì)日常核算的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，支持最新會(huì)計(jì)政策（會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度）對(duì)會(huì)計(jì)核算的要求。系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、薪酬、資產(chǎn)（設(shè)備資產(chǎn)及無(wú)形資產(chǎn)）等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度集