家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)及業(yè)務(wù)流程

家庭財(cái)富保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)及業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)需求常見風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品引見出險(xiǎn)案例及應(yīng)急常識(shí)課程大綱銷售戰(zhàn)略市場(chǎng)需求十四億人口、四億個(gè)家庭居民風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)日益加強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)快速開展，生活程度提高，家庭財(cái)富增長(zhǎng)興隆國(guó)家保險(xiǎn)普及率已達(dá)70％；我國(guó)覆蓋不到10％；

家財(cái)險(xiǎn)責(zé)任簡(jiǎn)單，保費(fèi)低，容易推行。常見風(fēng)險(xiǎn)火------火災(zāi)、爆炸

水------管道破裂

盜------盜搶常見風(fēng)險(xiǎn)-火災(zāi)年份全國(guó)火災(zāi)次數(shù)死亡受傷直接財(cái)產(chǎn)損失0715.9萬起1418人863人9.9億0813.3萬起1385人684人15億元住宅火災(zāi)死亡受傷直接財(cái)產(chǎn)損失6.1萬起969人395人2.1億元5.2萬起968人325人2.4億元常見風(fēng)險(xiǎn)-管道破裂管道破裂通常會(huì)帶來漏水事故，對(duì)家用電器、裝修的損害很大。常見風(fēng)險(xiǎn)-盜搶2007年全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)共破獲兩搶一盜案176.4萬余起；2021年全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)共破獲兩搶一盜案20.4萬起；１．購(gòu)買“家財(cái)一卡通〞常見風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)躲避上述風(fēng)險(xiǎn)如何躲避２．購(gòu)買“金鎖家庭財(cái)富綜合保險(xiǎn)〞可保財(cái)富

產(chǎn)品引見-保證范圍室內(nèi)裝潢房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備室內(nèi)財(cái)富不可保財(cái)富：〔一〕金銀珠寶、古董字畫等；〔二〕貨幣證券、文件資料等；〔三〕日用品、交通工具、養(yǎng)殖及種植物等；〔四〕用于消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)的房屋等；〔五〕手機(jī)、手表，電腦磁盤等；〔六〕簡(jiǎn)陋屋棚、無人居住的房屋；〔七〕違章建筑等；產(chǎn)品引見-保證范圍產(chǎn)品引見—家財(cái)一卡通“家財(cái)一卡通〞是一種購(gòu)買家庭財(cái)富保險(xiǎn)產(chǎn)品的新型投保工具。提供一到五年期的保險(xiǎn)?？梢淮涡赃x擇多年期保險(xiǎn)。優(yōu)勢(shì):針對(duì)性強(qiáng)、價(jià)錢低、投保方便注冊(cè)有效期內(nèi)多次運(yùn)用隨時(shí)上網(wǎng)查詢個(gè)性化特點(diǎn)卡與卡之間可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)存充值，合并金額提供密碼修正功能產(chǎn)品引見—家財(cái)一卡通產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1、客戶可以自在選擇購(gòu)買多款家財(cái)險(xiǎn)。2、經(jīng)過家財(cái)一卡通購(gòu)買的產(chǎn)品都是目前家庭財(cái)富保險(xiǎn)市場(chǎng)上人保公司首創(chuàng)的單一責(zé)任產(chǎn)品,將過去的附加險(xiǎn)提升為主險(xiǎn),針對(duì)性強(qiáng)、責(zé)任獨(dú)立、有比較高的市場(chǎng)吸引力。3、家財(cái)一卡通設(shè)計(jì)精巧,不記名,可以自在轉(zhuǎn)讓,適宜消費(fèi)者作為禮品贈(zèng)送。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品引見—家財(cái)一卡通家財(cái)一卡通火災(zāi)、爆炸保險(xiǎn)盜搶保險(xiǎn)第三者責(zé)任保險(xiǎn)家用電器用電平安保險(xiǎn)管道破裂及水漬保險(xiǎn)家庭財(cái)富綜合保險(xiǎn)二者關(guān)系為：投保了綜合保險(xiǎn)才可以附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品引見—家財(cái)一卡通責(zé)任保障項(xiàng)目每份保險(xiǎn)金額/年每份保險(xiǎn)費(fèi)/年購(gòu)買

份數(shù)每次事故

絕對(duì)

免賠額盜搶險(xiǎn)5,000元10元份200元管道破裂及水漬險(xiǎn)9,000元10元份200元火災(zāi)爆炸險(xiǎn)20,000元10元份200元家用電器用電安全險(xiǎn)7,000元10元份200元家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)10,000元10元份200元家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)

附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)30,000元10元份200元產(chǎn)品引見—家財(cái)一卡通責(zé)任盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任財(cái)富蒙受經(jīng)公安部門確認(rèn)且60天內(nèi)未能破案的、有明顯現(xiàn)場(chǎng)痕跡的外部人員盜竊、搶劫行為所致喪失的直接損失；對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的在被盜竊、搶劫過程中，遭到損壞需求修復(fù)的，被保險(xiǎn)人支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人也擔(dān)任賠償。家財(cái)一卡通責(zé)任管道破裂的保險(xiǎn)責(zé)任室內(nèi)的暖氣管道、自來水管道、下水管道忽然破裂致使水流外溢；被保險(xiǎn)人樓上住戶、隔壁鄰居家的暖氣管道、自來水管道、下水管道忽然破裂致使水流外溢。家財(cái)一卡通責(zé)任火災(zāi)爆炸險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任家庭燃?xì)?、電器、線路、雷電以及其它內(nèi)部或外來火源引起的火災(zāi)；燃?xì)?、液化氣以及燃?xì)庾呗┮鸬谋?；事故發(fā)生后，為搶救財(cái)富或防止災(zāi)禍蔓延，采取必要的、合理的措施而呵斥財(cái)富的損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的商定擔(dān)任賠償。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，為防止或減少財(cái)富的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的商定擔(dān)任賠償。家財(cái)一卡通責(zé)任家用電器用電平安〔一〕供電線路蒙受自然災(zāi)禍和不測(cè)事故；〔二〕供電部門或施工失誤；〔三〕供電線路發(fā)生其他不測(cè)事故。家財(cái)一卡通責(zé)任家庭財(cái)富綜合險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任〔一〕火災(zāi)、爆炸；〔二〕自然災(zāi)禍；〔三〕空中運(yùn)轉(zhuǎn)物體墜落，外來不屬于被保險(xiǎn)人一切或運(yùn)用的建筑物和其他固定物體的倒塌。前款緣由呵斥的保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，為搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)禍蔓延，采取必要的、合理的措施而呵斥保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的商定也擔(dān)任賠償。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的商定也擔(dān)任賠償。家財(cái)一卡通責(zé)任家庭財(cái)富綜合保險(xiǎn)附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任被保險(xiǎn)人〔或其同住的家庭成員〕在其所居住的住所，運(yùn)用、安裝或存放其一切或租借的財(cái)富時(shí)，由于過失和忽略呵斥第三者的人身傷亡或財(cái)富的直接損毀，在法律上應(yīng)由被保險(xiǎn)人承當(dāng)民事?lián)p害賠償責(zé)任的，以及因上述民事?lián)p害賠償糾紛引起合理、必要的訴訟、抗辯費(fèi)用和其他事先經(jīng)本公司贊同支付的費(fèi)用，除在責(zé)任免除中列明外，本公司在本險(xiǎn)別的賠償限額內(nèi)擔(dān)任賠償。家財(cái)一卡通責(zé)任家財(cái)一卡通適用條款家庭財(cái)富綜合保險(xiǎn)附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款〔2021款〕家庭財(cái)富綜合保險(xiǎn)條款〔2021版〕 家庭財(cái)富盜搶保險(xiǎn)條款〔2021版〕 家用電器用電平安保險(xiǎn)條款〔2021版〕 家庭財(cái)富火災(zāi)爆炸保險(xiǎn)條款〔2021版〕 家庭財(cái)富管道破裂及水漬保險(xiǎn)條款〔2021版〕家財(cái)一卡通責(zé)任第一步：登陸e-picc,進(jìn)入注冊(cè)頁面；第二步：選擇城市，閱讀告知和條款、選擇工程、份數(shù)、期限試算保費(fèi)。第三步：填寫信息，確認(rèn)內(nèi)容，選擇生效日期；第四步：運(yùn)用“家財(cái)一卡通〞購(gòu)買產(chǎn)品，輸入保險(xiǎn)卡號(hào)碼和密碼；第五步：網(wǎng)頁即時(shí)反響投保信息，還可以下載電子保單。產(chǎn)品引見—家財(cái)一卡通投保流程第一步：登陸人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站e-picc，點(diǎn)擊“保險(xiǎn)卡效力〞－“家財(cái)一卡通注冊(cè)〞進(jìn)入本保險(xiǎn)卡注冊(cè)頁面；家財(cái)一卡通投保流程第二步：點(diǎn)擊選擇您所在城市，然后仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)告知和條款、選擇保證工程、購(gòu)買份數(shù)、保證期限、試算保費(fèi)。家財(cái)一卡通投保流程第三步：照實(shí)填寫投保人和被保險(xiǎn)人信息〔1、2〕，再次確認(rèn)保證內(nèi)容〔3〕，選擇保單生效日期〔4〕；家財(cái)一卡通投保流程第四步：選擇運(yùn)用“家財(cái)一卡通〞購(gòu)買產(chǎn)品，輸入您的保險(xiǎn)卡號(hào)碼和密碼〔5〕，確定提交；家財(cái)一卡通投保流程第五步：網(wǎng)頁即時(shí)反響投保單信息，同時(shí)您還可以下載電子保單。產(chǎn)品引見—金鎖家庭財(cái)富保險(xiǎn)“金鎖〞家庭財(cái)富綜合保險(xiǎn)包括:“金鎖〞組合型保險(xiǎn)“金鎖〞自助型保險(xiǎn)金鎖家庭財(cái)富保險(xiǎn)也是市場(chǎng)上受歡迎的產(chǎn)品。

險(xiǎn)種保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)費(fèi)家安險(xiǎn)綜合險(xiǎn)＋盜搶險(xiǎn)＋管道破裂＋電器用電安全29,00020家順險(xiǎn)綜合險(xiǎn)＋盜搶險(xiǎn)＋管道破裂＋電器用電安全84,00070家康險(xiǎn)綜合險(xiǎn)＋盜搶險(xiǎn)＋管道破裂＋電器用電安全＋現(xiàn)金、首飾盜搶險(xiǎn)＋第三者責(zé)任險(xiǎn)204,000100家泰險(xiǎn)綜合險(xiǎn)＋盜搶險(xiǎn)＋管道破裂＋電器用電安全＋現(xiàn)金、首飾盜搶險(xiǎn)＋第三者責(zé)任險(xiǎn)133,000180金鎖家庭財(cái)富保險(xiǎn)金鎖組合型由綜合險(xiǎn)和附加險(xiǎn)相互搭配組合而成金鎖家財(cái)系列中的家安保險(xiǎn)特點(diǎn)：常見的風(fēng)險(xiǎn)都涵蓋；保費(fèi)低廉。金鎖家庭財(cái)富保險(xiǎn)金鎖家財(cái)系列中的自助型保險(xiǎn)特點(diǎn):承保方案靈敏；適用于要求較高的客戶。金鎖家庭財(cái)富保險(xiǎn)樹立自信心任何一個(gè)家庭都會(huì)面臨上述的風(fēng)險(xiǎn)；任何一個(gè)家庭都能找到適宜本人的家庭財(cái)富保險(xiǎn)產(chǎn)品；選擇條款—火災(zāi)、管道破裂、盜搶等保險(xiǎn)責(zé)任；銷售戰(zhàn)略充分預(yù)備產(chǎn)品的預(yù)備心態(tài)的預(yù)備對(duì)客戶資料的預(yù)備---對(duì)于老客戶---對(duì)于新客戶，可以將家財(cái)險(xiǎn)作為打包方案中的一項(xiàng)提出銷售戰(zhàn)略保險(xiǎn)推介書1、問題：您家住在城里還是郊區(qū)？平常時(shí)間愛上哪逛？業(yè)余時(shí)間有什么喜好活動(dòng)嗎？目的：了解客戶住所位置，了解興趣喜好，拉近間隔的同時(shí)初步弄清客戶的購(gòu)買才干。2、問題：您和老人同住嗎？(有小孩嗎)？本人在家安不平安？目的：為客戶分析他們身邊關(guān)切的人能夠發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。3、問題：家里電器多嗎？新房還是老房？小區(qū)保安好不好？目的：了解客戶家庭居住情況、承保風(fēng)險(xiǎn)情況和發(fā)生盜搶的能夠性。4、問題：以前買過保險(xiǎn)嗎？知道哪些財(cái)富能投保哪些不能嗎？目的：了解已有險(xiǎn)種的情況，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。5、問題：我們會(huì)提供的效力包括…，您還有什么需求我們提供的嗎？您覺得還有哪些補(bǔ)充？目的：了解其對(duì)效力看中的方面，使客戶對(duì)我所做的一切進(jìn)展反響。銷售戰(zhàn)略

問題預(yù)備銷售戰(zhàn)略常規(guī)渠道引見銀行、郵局等代理渠道銷售；商場(chǎng)、超市積分送禮活動(dòng)；通訊運(yùn)營(yíng)商、燃?xì)狻㈦娏凸┡炯瘓F(tuán)包銷；家電、家具、平安系統(tǒng)產(chǎn)品消費(fèi)企業(yè)；公司車險(xiǎn)進(jìn)展交叉銷售；直接與大中型客戶簽署團(tuán)單；出險(xiǎn)案例及應(yīng)急常識(shí)每年都有大量的涉及家庭財(cái)富的案件發(fā)生，最多的是火災(zāi)、盜搶、漏水等事故。出險(xiǎn)案例及應(yīng)急常識(shí)—火災(zāi)10年01月，某民房忽然發(fā)生火災(zāi)?；饎?shì)快速蔓延，近半棟居民樓受損。除財(cái)富損失外，還呵斥多人死亡。出險(xiǎn)案例及應(yīng)急常識(shí)—盜搶09年1