2023年銀行柜員差錯(cuò)檢討書

2023年銀行柜員差錯(cuò)檢討書銀行柜員差錯(cuò)檢討書1

敬重的行領(lǐng)導(dǎo)：

我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤（不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)）是太不應(yīng)當(dāng)了，愧對(duì)上級(jí)多年培育。

單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，盡然認(rèn)為不公允，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們指責(zé)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明的同志（僅限本單位同事）傳閱了向您們反映了八次的狀況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證明一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)當(dāng)了。事后，通過您們指責(zé)教化，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許肯定不點(diǎn)燈。

我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理駕馭在群眾手中“，通過教化，今后肯定走正常渠道，信任群眾，信任黨，不，應(yīng)是信任您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)切，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，最終又喝上稀飯了。

千言萬(wàn)語(yǔ)說不完我之過，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

最終仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人，特殊是敬重的領(lǐng)導(dǎo)們！

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

銀行柜員差錯(cuò)檢討書2

敬重的XX：

對(duì)于我工作看法不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)峻不足，科學(xué)地來說，一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立即就具有，而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力仔細(xì)地對(duì)待經(jīng)過工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，漸漸地培育和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依舊存在不足，今后須要接著刻苦努力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些工作失誤，倘如我平常能夠多刻苦一些，工作方面的閱歷再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清楚地來辦理，就很可能避開我此次失誤的發(fā)生。

其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)峻欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)狀況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都須要肅穆對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)狀況就會(huì)存在肯定的不精確性。而工作不規(guī)范的狀況倘如屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)看法不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

銀行柜員差錯(cuò)檢討書3

敬重的XXX：

由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的相識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我仔細(xì)的地成了一天的業(yè)務(wù)：快速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便起先核對(duì)xxx的尾箱。

經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);一般存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我起先與柜員x姐相互查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的原因，我在業(yè)務(wù)流程的熟識(shí)上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與田姐共同清點(diǎn)，干脆導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、按部就班是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)微環(huán)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我肯定會(huì)克服開封庫(kù)包看法不仔細(xì)的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)仔細(xì)真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充溢了悔過與愧疚之意，真實(shí)的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我肯定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急狀況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

此致

敬禮！

簽名：

時(shí)間：20xx年xx月xx日

銀行柜員差錯(cuò)檢討書4

敬重的經(jīng)理：

今日我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)轳R虎大意沒有看清晰戶名和帳號(hào)，將A客人的款項(xiàng)誤入了B客戶的帳戶，而B客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給A客戶做款項(xiàng)沒有到帳的說明工作，又要因銀行工作的失誤致歉，一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來，B客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢，銀行無(wú)權(quán)追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。

因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的馬虎大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，相識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果特別嚴(yán)峻。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要留意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿足。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人情愿接受銀行規(guī)章制度的懲罰。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

銀行柜員差錯(cuò)檢討書5

敬重的XXX：

由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的相識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我仔細(xì)的地成了一天的業(yè)務(wù)：快速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便起先核對(duì)xx的尾箱。

經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；一般存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我起先與柜員姐相互查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與將尾箱進(jìn)行了封包，姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的原因，我在業(yè)務(wù)流程的熟識(shí)上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與田姐共同清點(diǎn)，干脆導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的`發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、按部就班是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)微環(huán)節(jié)把服務(wù)做到。

俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我肯定會(huì)克服開封庫(kù)包看法不仔細(xì)的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)仔細(xì)真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充溢了悔過與愧疚之意，真實(shí)的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我肯定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急狀況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

銀行柜員差錯(cuò)檢討書6

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xx的順當(dāng)，錢款清晰。所以，xx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在驚慌有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，打算走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，xx，等一下再來，由于xx時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以看法不夠柔軟，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐性，禮貌的說明，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最終憤然投訴。

以上事務(wù)之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二、客戶是多種多樣的，素養(yǎng)有凹凸。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要宛轉(zhuǎn)