供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化

供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化主講：江上目錄1、成路紙品供應(yīng)鏈流程問題報(bào)告2、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈3、供應(yīng)鏈流程規(guī)劃4、流程設(shè)計(jì)工具引見5、下一階段任務(wù)安排

成路紙品物流所面臨的挑戰(zhàn)對物流缺乏正確認(rèn)識(shí)以及缺乏對物流作業(yè)的分析、規(guī)劃是導(dǎo)致成路紙品許多物流問題的根源。建議成路首先從物流組織重構(gòu)入手，推進(jìn)供應(yīng)鏈的改善。庫存過高倉庫內(nèi)部管理不善凝滯物料沒有及時(shí)處置供應(yīng)商延遲到貨大量的停工待料方案不準(zhǔn)確配件供應(yīng)不及時(shí)。。?，F(xiàn)象流程不完善按單進(jìn)展物料方案，無一致管理方法工程沒有提早齊備消費(fèi)資料缺乏有效的物流組織支持物流作業(yè)沒有一套行之有效的方案工具對策建立一體化的物流組織管理梳理和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程開發(fā)或引進(jìn)先進(jìn)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)原因建議物流中心的組織架構(gòu)根據(jù)市場目的制定產(chǎn)能規(guī)劃根據(jù)客戶訂單交期和產(chǎn)能情況合理排配消費(fèi)方案及時(shí)協(xié)調(diào)處置異常，確保進(jìn)度根據(jù)訂單及消費(fèi)方案計(jì)算物料需求制定庫存管理戰(zhàn)略庫存分析凝滯物料處置新資料和新供應(yīng)商的開發(fā)供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理執(zhí)行采購采購申付原資料的出入庫管理；半廢品的出入庫管理和分析；廢品的出入庫管理出貨安排運(yùn)輸管理總監(jiān)方案部采購部倉儲(chǔ)部物流中心文員檔案管理文秘成路紙品大部分的產(chǎn)品都是面向訂單進(jìn)展ETO制造，在前期的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)成路紙品最大的問題在于沒有制定被嚴(yán)厲執(zhí)行的工程－方案－制造流程。ETO稱為按設(shè)計(jì)制造〔Engineer-to-order)，適宜于非標(biāo)產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的制造和向最終客戶銷售?？蛻舨少彿桨钢圃彀l(fā)放義務(wù)令客戶訂單廢品制造封鎖義務(wù)令訂單發(fā)貨采購物料外協(xié)制造設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)這里是隨意的！呵斥后面的步驟產(chǎn)生紊亂但是為了順應(yīng)日本客戶的“JIT〞的要求部分產(chǎn)品是采用MTO方式進(jìn)展制造，這樣可以大大縮短制造的周期，但是面臨著凝滯的風(fēng)險(xiǎn)。MTO稱為按訂單制造，方式包括ATO〔Assemble—To—Order〕和PTO，適宜于客制化產(chǎn)品的制造?？蛻纛A(yù)測方案制造提供預(yù)測發(fā)放義務(wù)令半廢品制造封鎖義務(wù)令客戶訂單發(fā)放義務(wù)令廢品制造封鎖義務(wù)令訂單發(fā)貨ATOMTS平均30天的半廢品庫存成路紙品雖然采用較落后的手工MRP消費(fèi)方案管理方式，但這并不是問題結(jié)怔所在，重要的是流程各個(gè)環(huán)節(jié)都沒有嚴(yán)厲的流程活動(dòng)規(guī)范和控制。合同評(píng)審預(yù)投評(píng)審手工MRPBOM表*總所要量凈所要量批量處置改型/打樣工藝/定額類型采購/外協(xié)庫房消費(fèi)評(píng)審表A類訂單B類訂單定額修正修正價(jià)錢采購周期經(jīng)濟(jì)批量盤存表庫存扣減采購方案收/發(fā)貨方案消費(fèi)方案按方案采購〔時(shí)間、數(shù)量、單價(jià)〕按方案收貨〔時(shí)間、數(shù)量、單價(jià)〕按方案領(lǐng)料注釋：此處的BOM表內(nèi)容包括：物料清單部件/資料單價(jià)經(jīng)濟(jì)批量目的合理庫存目的采購周期手工MRP消費(fèi)方案管理方式下的本錢控制與采購管理要點(diǎn)闡明勝利的關(guān)鍵要素以定額為根底以方案為根據(jù)采購方案嚴(yán)厲按照BOM表中每個(gè)半廢品的合同單價(jià)、耗費(fèi)定額算出每種資料什么時(shí)候買、買多少、多少錢。一切的控制要素都表達(dá)在方案表中，采購部門只是執(zhí)行部門，執(zhí)行的結(jié)果由庫房、財(cái)務(wù)監(jiān)控。根據(jù)采購部獲得的降價(jià)成果或市場行情動(dòng)態(tài)地調(diào)整BOM表中的采購單價(jià)，能及時(shí)享有資料降價(jià)的益處。經(jīng)過方案表針對訂單制定采購數(shù)量、到貨方案、本錢，便于庫房、財(cái)務(wù)對采購進(jìn)展及時(shí)監(jiān)控。入庫以收貨方案為根據(jù)，超方案采購、超預(yù)算采購不予辦理入庫。消費(fèi)按方案領(lǐng)料，方案外領(lǐng)用必需出具報(bào)廢單或超額懇求單。財(cái)務(wù)按采購方案和與供應(yīng)商的放帳協(xié)議付款，超方案、超預(yù)算采購不付款。制定準(zhǔn)確的耗費(fèi)定額B類訂單工藝/定額的及時(shí)性BOM表中的價(jià)錢隨市場行情變化的價(jià)錢情報(bào)機(jī)制制定庫房管理制度手工MRP消費(fèi)方案管理方式下的物料管理步驟要點(diǎn)闡明勝利的關(guān)鍵要素采購數(shù)量領(lǐng)用數(shù)量工藝部在優(yōu)化消費(fèi)工藝的根底上編制下料工藝，并制定物料耗費(fèi)定額。手工MRP作方案時(shí)，按照訂單套料所需最小資料量、凈所要量、經(jīng)濟(jì)批量三個(gè)數(shù)據(jù)中的最大值訂貨。制定物料的下料工藝及耗費(fèi)定額與大客戶〔長期訂單〕構(gòu)成結(jié)合的預(yù)測制定MRP運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的采購周期、平安庫存、經(jīng)濟(jì)批量等根底情報(bào)設(shè)立半廢品庫，建立半廢品庫管理制度半廢品庫管理物料加工方案按優(yōu)化設(shè)計(jì)的所最正確下料量下達(dá)方案。下料完成后，全部半廢品入半廢品庫，此時(shí)一切下料成型的物料件不作本錢歸結(jié)，仍為庫存。領(lǐng)用方案按該訂單實(shí)踐訂單所需物料件數(shù)量下達(dá)，半廢品庫按方案發(fā)放。半廢品庫中剩余物料件列入下一訂單MRP凈所要量計(jì)算。手工MRP消費(fèi)方案管理方式下的半廢品庫管理消費(fèi)方案發(fā)料方案手工MRP方案裝配工序物料印刷/印后工序半廢品庫原料庫房發(fā)料方案半廢品半廢品按方案發(fā)料，強(qiáng)迫執(zhí)行出料率。一切板料件集中套料/下料庫存數(shù)據(jù)按方案領(lǐng)用該訂單所需成型部件此區(qū)域資料視為庫存資料按領(lǐng)用單作本錢歸結(jié)結(jié)合的需求預(yù)測訂單廢品實(shí)施手工MRP消費(fèi)方案管理方式需完成以下主要任務(wù)，這些任務(wù)需求在工程部和庫存控制流程優(yōu)化中處理。序號(hào)工作內(nèi)容主要內(nèi)容負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1確定計(jì)劃擔(dān)當(dāng)部門及人員2設(shè)立半成品庫確定人員、制定半成品庫管理制度3制定采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采購周期、經(jīng)濟(jì)批量、完全庫存等4制定材料消耗定額5建立BOM表6制定BOM表數(shù)據(jù)變更制度價(jià)格、定額等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的流程與制度目錄1、成路紙品供應(yīng)鏈流程問題報(bào)告2、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈3、供應(yīng)鏈流程規(guī)劃4、流程設(shè)計(jì)工具引見5、下一階段任務(wù)安排

庫存控制和訂貨方案需求了解的有關(guān)庫存和方案根底知識(shí)庫存本錢庫存庫存的定義庫存〔inventory)——是指一個(gè)組織所貯藏的一切物品和資源。企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營中很重要的物質(zhì)資源包括廢品〔商品〕、半廢品、物料〔零件〕等。1、堅(jiān)持消費(fèi)運(yùn)作的獨(dú)立性和銜接性2、滿足需求的動(dòng)搖變化3、加強(qiáng)消費(fèi)方案的柔性4、為抑制原料延遲交貨提供平安保證5、利用經(jīng)濟(jì)訂貨批量降低本錢1、產(chǎn)質(zhì)量量：質(zhì)量低，員工缺乏訓(xùn)練2、供應(yīng)商：質(zhì)量差、效力可靠性差3、消費(fèi)組織：低效、不適當(dāng)?shù)牧鞒淘O(shè)計(jì)、糟糕的組織構(gòu)造、低程度的消費(fèi)控制4、方案：預(yù)測不準(zhǔn)、方案員職業(yè)化程度低5、逃避真正的改良時(shí)機(jī)，隨之喪失長遠(yuǎn)勝利的能夠。庫存的作用高庫存的副作用庫存的分類1平安庫存：由于銷售與消費(fèi)的數(shù)量與時(shí)間不能被準(zhǔn)確地預(yù)測而產(chǎn)生的庫存。這些需求與供應(yīng)中的動(dòng)搖可用平安庫存來彌補(bǔ)；動(dòng)搖庫存也就是平安庫存的常用名。在消費(fèi)方案中可以提供名為穩(wěn)定存貨的動(dòng)搖庫存以滿足需求中的隨機(jī)變化而不需改動(dòng)消費(fèi)程度。預(yù)期庫存：迎接銷售頂峰季節(jié)、市場營銷推銷方案或工廠封鎖期而預(yù)先建立起來的庫存。批量庫存：要按照產(chǎn)品的發(fā)貨速度去制造或采購物品往往是不能夠或不實(shí)踐的。因此，要以大于實(shí)踐發(fā)貨所需的數(shù)量去采購或消費(fèi)，由此呵斥的庫存就是批量庫存。運(yùn)輸庫存：這是由于物料必需從一處挪動(dòng)到另一處而存在的庫存。投機(jī)性庫存：經(jīng)過在價(jià)低時(shí)大量購進(jìn)價(jià)錢易于動(dòng)搖的物品而實(shí)現(xiàn)可觀的節(jié)約，這種庫存就叫屏障庫存。這類買賣中的重要要素包括價(jià)錢趨勢、廢棄風(fēng)險(xiǎn)與物料處置的前景等。顯然，由此而實(shí)現(xiàn)的節(jié)約是對該項(xiàng)追加投資的收益。庫存的分類2原料：用來制呵斥品中組件的物料。部件：預(yù)備投入產(chǎn)品總裝的零件或子裝配件。在制品：工廠中正被加工或等待于作業(yè)之間的物料與組件。廢品：備貨消費(fèi)工廠里庫存中所持有的已完工物品或訂貨消費(fèi)工廠里預(yù)備按某一訂單發(fā)貨給客戶的完工貨物。注：在財(cái)務(wù)報(bào)告中，庫存總值是用這種分類法分別加以表示的。庫存的本錢訂貨成本：訂貨成本有兩種，一種是由于發(fā)出采購訂單去向供應(yīng)商購買物料而發(fā)生的成本；另一種是由于向工廠發(fā)出訂單而發(fā)生的成本。庫存持有成本：包括公司由于所持有的庫存量而發(fā)生的一切成本。缺貨成本：倘若客戶訂貨時(shí)出現(xiàn)缺料而不能發(fā)貨，就可能失去銷售機(jī)會(huì)或可能發(fā)生稱為缺貨成本的額外的損失。能力關(guān)聯(lián)成本：與能力有關(guān)的成本包括加班、轉(zhuǎn)包合同、雇傭、培訓(xùn)、解雇與停工時(shí)間費(fèi)用。當(dāng)需要增加或減少能力，或能力暫時(shí)地過多或過少時(shí)就會(huì)發(fā)生這種費(fèi)用。簡單的方案方法1單箱系統(tǒng)——以固定的時(shí)間周期將庫存補(bǔ)充至最高程度。雙箱系統(tǒng)——物品的存貨分為主要存貨和后備存貨，兩個(gè)存貨被設(shè)定同樣的預(yù)定數(shù)量，當(dāng)主要存貨被用完，后備存貨開場耗費(fèi)時(shí)，就下達(dá)一個(gè)新的補(bǔ)貨訂單。恣意補(bǔ)充系統(tǒng)——恣意補(bǔ)充系統(tǒng)強(qiáng)迫以固定的頻率〔例如每周一次〕對庫存進(jìn)展清點(diǎn)，假設(shè)庫存低于某一程度之下就訂購一批貨品補(bǔ)充庫存。注：在方案任務(wù)中有兩個(gè)根本的概念：庫存耗費(fèi)速率，以及補(bǔ)貨速率簡單的方案方法2——最大最小法最小—最大方法的運(yùn)用范圍：1、物料需求是延續(xù)的2、庫存耗費(fèi)是穩(wěn)定3、持有本錢不高，價(jià)值較低的物料〔如：螺釘螺母、其他耗材等〕4、在MRP中BOM不明晰，方案屬性很難確定最小—最大方法的方案邏輯：對于某種物料確定一個(gè)庫存最小值和一個(gè)庫存最大值，當(dāng)其庫存耗費(fèi)到低于庫存最小值時(shí)，就建議去采購。購買量采用下面公式計(jì)算：購買量＝庫存最大值－現(xiàn)有庫存－采購周期內(nèi)的合同未到貨＋采購周期內(nèi)需求。最小值＝平安庫存量＋采購提早期〔天〕×日平均耗費(fèi)量案例：某公司工程資料方案最大最小法訂貨模型背景：工程資料中電纜需求與設(shè)備銷售不完全相關(guān)，受工程現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù)影響極大，無法進(jìn)展準(zhǔn)確預(yù)測和跑MRP。采購實(shí)踐提早期是30天。方案方法：運(yùn)用最大－最小法，當(dāng)庫存到達(dá)最小庫存時(shí)，啟動(dòng)采購。方案步驟：確定最大庫存=過去半年電纜平均月需求量的2倍確定最小庫存=過去半年平均需求動(dòng)搖量確定訂貨點(diǎn)=過去半年平均月度需求量+最小庫存確定訂貨批量=最大庫存量-現(xiàn)庫存量+過去30天耗費(fèi)注：每季度對最大庫存、最小庫存、訂貨點(diǎn)進(jìn)展調(diào)整什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈?zhǔn)菑牟少徳Y料開場，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由產(chǎn)品將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)商經(jīng)銷商/零售商客戶供應(yīng)商零售商物流資金流信息流什么是供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈所涉及組織的協(xié)同和對物流、信息流、資金流的集成，以滿足用戶的需求，提高供應(yīng)鏈整體競爭才干。DesignForecast&DemandSource&ProcureWarehouseTransportFulfillOrders$Sell&ServiceProduceSupplyChainManagement在正確的地點(diǎn)、正確的時(shí)間、以正確的價(jià)錢提供正確的產(chǎn)品制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理涵蓋的典型范圍普通制造企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)涵蓋五個(gè)主要領(lǐng)域:方案包括銷售預(yù)測、消費(fèi)方案、物料方案采購包括戰(zhàn)略性尋覓貨源、供應(yīng)商管理、執(zhí)行采購制造包括產(chǎn)能規(guī)劃、消費(fèi)調(diào)度、消費(fèi)、在線品管理物流包括物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、廠內(nèi)物流、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理訂單履行包括獲得、執(zhí)行和交付訂單商業(yè)流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理涵蓋的典型范圍普通商業(yè)流通企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)涵蓋四個(gè)主要領(lǐng)域:品類管理包括銷售預(yù)測、品類方案采購包括戰(zhàn)略性尋覓貨源、供應(yīng)商管理、執(zhí)行采購物流包括物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理交付包括商品調(diào)撥、貨架管理、Checkout其它供應(yīng)鏈管理的定義清華大學(xué)現(xiàn)代管理研討中心供應(yīng)鏈管理就是將企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營一切的業(yè)務(wù)單元如訂單、采購、庫存、方案、消費(fèi)、質(zhì)量、運(yùn)輸、市場、銷售、效力等業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)、人事管理均納入一條供應(yīng)鏈內(nèi)進(jìn)展統(tǒng)籌管理。i2“…我們提供的供應(yīng)鏈規(guī)劃軟件把整條供應(yīng)鏈作為一個(gè)延續(xù)的、無縫進(jìn)展的活動(dòng)來加以規(guī)劃和優(yōu)化，把整條鏈各環(huán)節(jié)的規(guī)劃任務(wù)集成在一同，而不是各行其事。〞其它供應(yīng)鏈管理的定義IBM借助信息技術(shù)和電子商務(wù)，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)同伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，從而有效地管理從原資料采購、產(chǎn)品制造、分銷，到交付給最終用戶的全過程。在提高客戶稱心度的同時(shí)，降低本錢、提高企業(yè)效率。國家規(guī)范<物流術(shù)語>供應(yīng)鏈的定義是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)展方案、組織、協(xié)調(diào)和控制。如何完成供應(yīng)鏈管理的晉級(jí)分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀，分析外部市場環(huán)境，制訂企業(yè)的供應(yīng)鏈策略和方向，建立基本的業(yè)務(wù)流程。實(shí)行業(yè)務(wù)流程重整，建立跨部門團(tuán)隊(duì)，采用MRP系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和控制。制定中期計(jì)劃，采購到分銷的完整系統(tǒng)信息具有可視性，信息技術(shù)（IT）的廣泛應(yīng)用。與供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，共同計(jì)劃預(yù)測與庫存補(bǔ)充，采用銷售點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的集成的計(jì)劃和控制系統(tǒng)保證供應(yīng)鏈中成員同步化。打好基礎(chǔ)職能集成內(nèi)部供應(yīng)鏈集成外部供應(yīng)鏈集成目錄1、成路紙品供應(yīng)鏈流程問題報(bào)告2、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈3、供應(yīng)鏈流程規(guī)劃4、流程設(shè)計(jì)工具引見5、下一階段任務(wù)安排

SCOR簡介SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)營參考模型最初由美國PittiglioRabinTodd&McGrath(PRTM)和AMR研討所在1996年提出，之后由非贏利的〔供應(yīng)鏈管理委員會(huì)Supply-ChainCouncil〕推行到業(yè)界，向一切對供應(yīng)鏈管理實(shí)際和實(shí)際的現(xiàn)代化感興趣的公司和組織開放。SCOR的作用：管理供應(yīng)鏈的績效構(gòu)建供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià)變革所帶來的收益協(xié)助企業(yè)識(shí)別特定業(yè)務(wù)所需求的信息系統(tǒng)SCOR以流程為中心的供應(yīng)鏈管理表示圖價(jià)值定位中心競爭力外購/自制決策消費(fèi)才干合理化運(yùn)營方式績效目的和標(biāo)桿本錢呼應(yīng)柔性可靠性供應(yīng)鏈最正確業(yè)務(wù)流程方案配送制造外購系統(tǒng)和工具組織和決策退貨如何規(guī)劃供應(yīng)鏈流程供應(yīng)鏈流程規(guī)劃供應(yīng)鏈流程規(guī)劃的原那么：與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相匹配端到端的梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程處理跨組織和部門的業(yè)務(wù)配合和信息渠道完善關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、使能流程、業(yè)務(wù)規(guī)那么和任務(wù)模板案例：由企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)崂砥髽I(yè)L0級(jí)流程A公司總體流程框架圖人力資源管理流程〔HR〕財(cái)務(wù)管理流程〔FM)產(chǎn)品開發(fā)流程(PD〕生命周期管理市場管理流程〔MM〕銷售流程〔PS〕概念方案開發(fā)試銷發(fā)布技術(shù)支持市場謀劃價(jià)錢管理公共關(guān)系銷售管理渠道銷售專賣店銷售專柜銷售行業(yè)直銷供應(yīng)鏈流程〔SC〕客戶服務(wù)流程〔CS〕計(jì)劃控制物流管理采購管理消費(fèi)制造訂單執(zhí)行備件管理保修維護(hù)呼叫中心客戶贊揚(yáng)送貨安裝人力資源管理流程〔HR〕財(cái)務(wù)管理流程〔FM)產(chǎn)品開發(fā)流程(PD〕生命周期管理市場管理流程〔MM〕銷售流程〔PS〕概念方案開發(fā)試銷發(fā)布信息系統(tǒng)建管理流程〔IT〕行銷方案案例：某公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程構(gòu)造客戶關(guān)系管理CRM銷售管理推行管理關(guān)系管理銷售執(zhí)行集成產(chǎn)品開發(fā)IPD集成供應(yīng)鏈ISC方案與調(diào)度采購物料制造產(chǎn)品銷售產(chǎn)品客戶效力物流管理技術(shù)援助TSM效力戰(zhàn)略管理備件管理安裝信息管理問題管理管理產(chǎn)品生命周期發(fā)布驗(yàn)證開發(fā)及測試方案概念市場管理MM管理和評(píng)價(jià)規(guī)劃的執(zhí)行整合業(yè)務(wù)規(guī)劃與業(yè)務(wù)組織制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃分析產(chǎn)品需求劃分市場了解市場財(cái)務(wù)管理FM投資決策支持預(yù)算與本錢控制賬務(wù)核算資金管理財(cái)經(jīng)人力資源管理與信息化供應(yīng)鏈流程規(guī)劃四個(gè)步驟層次描畫0圖示描畫最高層次流程大類第一層界定企業(yè)供應(yīng)鏈流程范圍，定義關(guān)鍵績效目的1供應(yīng)鏈流程框架第二層企業(yè)選定的實(shí)現(xiàn)其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的流程構(gòu)造，構(gòu)造化的展現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)功能域關(guān)鍵的活動(dòng)2流程目錄清單第三層界定企業(yè)在其市場上的競爭力，它包括：流程定義企業(yè)可以支持的最正確業(yè)務(wù)運(yùn)營指引流程績效目的信息系統(tǒng)和工具3流程文件第四層界定企業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程物理流程圖流程闡明文件操作指點(diǎn)書輸入輸出的表格模板P1.1ConfigurationofSCMP1.2PlanningforpurchasingRAWP1.3PlantoproducegoodP1.4HowcanyoudoplanfordeliverSCOR最高階流程SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作模型和流程規(guī)劃方案交付制造采購?fù)素浄桨?/p>

需求及供應(yīng)的方案及管理平衡需求及資源方案，并建立整個(gè)供應(yīng)鏈的管理方案，包括執(zhí)行采購方案、消費(fèi)方案、配送方案以及退貨方案。管理運(yùn)作規(guī)那么、方案流程的績效、庫存、數(shù)據(jù)搜集、規(guī)劃方案的組織及制度。在供應(yīng)方案與財(cái)務(wù)資金方案上作出協(xié)調(diào)。SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作模型和流程規(guī)劃方案交付制造采購?fù)素洸少?/p>

采購貨物包括尋覓及選擇供應(yīng)商，執(zhí)行采購和到貨的方案，跟蹤到貨，收取、驗(yàn)收及轉(zhuǎn)運(yùn)貨物，申付供應(yīng)商的貨款。管理采購運(yùn)作戰(zhàn)略、評(píng)審供應(yīng)商和采購績效，管理進(jìn)出口的要求及供應(yīng)商的合約，及維護(hù)采購數(shù)據(jù)。SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作模型和流程規(guī)劃方案交付制造采購?fù)素浿圃?/p>

制造貨品安排消費(fèi)任務(wù)，消費(fèi)、測試、檢驗(yàn)、包裝及儲(chǔ)存貨物，并于安排貨品配送時(shí)發(fā)放貨品。如客戶提供貨品的設(shè)計(jì)及規(guī)格，那么包括完成工程設(shè)計(jì)部分。管理制造運(yùn)作規(guī)那么、制造績效、數(shù)據(jù)、消費(fèi)中(WIP)的半廢品、機(jī)器及設(shè)備、運(yùn)輸、外協(xié)消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)。SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作模型和流程規(guī)劃方案交付制造采購?fù)素浗桓?/p>

一切訂單管理的任務(wù)：包括處置客戶查詢、報(bào)價(jià)、管理合同和訂單、控制發(fā)貨及選擇承運(yùn)商；管理物料收貨、入庫、存儲(chǔ)、以致出庫等一切倉庫管理；管理客戶的收貨、驗(yàn)貨，甚至貨品的安裝及出發(fā)票。管理有關(guān)交付的運(yùn)作制度、績效、數(shù)據(jù)、廢品的庫存、運(yùn)輸、產(chǎn)品生命周期及進(jìn)出口的要求。SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)作模型和流程規(guī)劃方案交付制造采購?fù)素浲素?/p>

確認(rèn)及運(yùn)返需被退回的貨品，包括已損壞、需求維修及剩余的貨品。

一切退貨確實(shí)認(rèn)及運(yùn)返任務(wù)。前者包括了確認(rèn)貨品的情況、如何處置退貨、要求退貨、安排退貨運(yùn)輸及退回?fù)p壞的貨品。后者那么包括了同意退貨、安排退貨交收、收取退貨及轉(zhuǎn)運(yùn)退貨。管理有關(guān)退貨的運(yùn)作制度、績效、數(shù)據(jù)搜集、退貨的庫存。不同企業(yè)的流程選擇——MTS本方式稱為純粹的按庫存制造(Make-to-stock)，適宜于規(guī)范產(chǎn)品的制造和向經(jīng)銷商或最終客戶銷售?？蛻粑锪鞣桨钢圃炜蛻粲唵握{(diào)撥TCL照明家居照明產(chǎn)品發(fā)放義務(wù)令預(yù)測提供預(yù)測廢品制造封鎖義務(wù)令建立庫存不同企業(yè)的流程選擇——RTO本方式稱為按訂單補(bǔ)充庫存，規(guī)范產(chǎn)品的總公司對銷售分公司或渠道的供應(yīng)方式?？蛻粑锪鞣桨钢圃彀l(fā)放義務(wù)令客戶訂單廢品制造封鎖義務(wù)令補(bǔ)充庫存聯(lián)想集團(tuán)家用電腦發(fā)放義務(wù)令預(yù)測提供預(yù)測廢品制造封鎖義務(wù)令鋪貨訂單發(fā)貨不同企業(yè)的流程選擇——MTO本方式稱為按訂單制造，方式包括ATO〔Assemble—To—Order〕和PTO，適宜于客制化產(chǎn)品的制造和向最終客戶銷售。