從裝開業(yè)活動方案5篇

第從裝開業(yè)活動方案5篇從裝開業(yè)活動方案篇1

公共關(guān)系于80年代初從西方引進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和沿海開放城市，并得到了迅速的傳播和發(fā)展，尤其是我國涉外的旅游飯店，這門學(xué)科越來越受到關(guān)注并產(chǎn)生了應(yīng)用的熱潮。目前，我國大部分涉外賓館都成立了公關(guān)部或公關(guān)銷售部、公關(guān)小組。然而，公共關(guān)系工作在不同地區(qū)、不同檔次的酒店發(fā)展卻不平衡。庸俗關(guān)系學(xué)對正常公關(guān)活動的干擾，社會對公關(guān)的偏見等，形成了公關(guān)的種種路障。公關(guān)人員本身的素質(zhì)亦亟待提高，以適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢。本文就賓館酒店的公關(guān)策劃的幾個問題，談些膚淺的看法。

一、確定目標(biāo)是酒店公關(guān)策劃的關(guān)鍵

酒店公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo)，制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中，確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯，耗資“追名逐譽(yù)”，工作趨炎附勢，成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無效益的公關(guān)工作。

酒店是一個小社會，人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來講，完成公眾由敵視到同情，由偏見到認(rèn)可，由冷漠到興趣，由無知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度，最終讓社會公眾和服務(wù)對象對酒店由了解形成理解，以廣結(jié)良緣，創(chuàng)造良好的組織形象和社會聲譽(yù)，創(chuàng)造寬松的社會環(huán)境，是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。

確定正確的公關(guān)目標(biāo)，必須對本企業(yè)有一個正確的評估，企業(yè)形象如何，信譽(yù)如何，不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來決定，而是要依據(jù)外界對該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前，全國近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中，少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場進(jìn)行形象透視，往往出現(xiàn)自己的過去和現(xiàn)在比，自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比（單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)）的現(xiàn)象。沒有一個符合客觀的形象評估，就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此，通過多種途徑收集形象反饋，確立本酒店的公關(guān)目標(biāo)，是酒店公磁工作的

關(guān)鍵所在。比如，酒店通過新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去，是一個十分有效的途徑。但是，輸導(dǎo)什么信息，在什么最佳時間，利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象，而公關(guān)部卻利用新聞報道宣傳拾金不昧的好人好事，這樣將導(dǎo)致事倍功半，究其原因是沒有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。

公關(guān)目標(biāo)是動態(tài)的。隨著酒店客源結(jié)構(gòu)的改變，軟、硬件的改善，市場的拓展，亦應(yīng)不斷完善或改變公關(guān)目標(biāo)。如世界各國新航線的開通，臺灣對大陸旅游新政策的出籠，國內(nèi)投資熱點(diǎn)的形成或變化等，都應(yīng)及時在公關(guān)策劃中做出反應(yīng)。動態(tài)的公關(guān)目標(biāo)，是指公關(guān)目標(biāo)應(yīng)該不斷地在動態(tài)的經(jīng)濟(jì)和政治形勢下完善，而不是將目標(biāo)不斷地改變。如果領(lǐng)導(dǎo)變了，目標(biāo)也變了。今天重視公關(guān)，明天不重視或不需要公關(guān)，企業(yè)沒有一個相對穩(wěn)定的形象，則將造成公關(guān)的徹底失敗。設(shè)想如果萬寶路的決策者今天以贊助體育活動、注重人體健康為目標(biāo)，明天又熱衷文娛生活、贊助選美工作。她的形象還那么鮮明嗎？

樹立正確的公關(guān)目標(biāo)，還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為，公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去，把差的部分掩蓋起來。誠然，公關(guān)人員沒有必要去毫無技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處，但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件，一時間，新聞界對賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，社會各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解，盡量做好新聞界的工作來消除影響呢？還是對企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來取信公眾。賓館采用了后者，他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任，詳細(xì)公布事實(shí)真相；其次請教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn)，并迅速行動；第三步則將賓館所做的每項(xiàng)工作及時快捷地報道出去。結(jié)果，6月份發(fā)生食物中毒，7月份餐廳竟門庭若市，營業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績。

二、抓住契機(jī)，策劃公關(guān)

當(dāng)通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后，不少酒店以營業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是，毫無疑問，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。

適時捕捉機(jī)遇，制造最佳效果。旅游飯店為國內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù)，在不斷流動的'客源之中，儲存著大量的信息，蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān)，將會產(chǎn)生事半功倍的效益。如19__年初，三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺灣客人預(yù)定的房間和宴會。他們立即對這位客人走訪，得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為，這是向臺灣市場傳播三寓形象的一個極好機(jī)會，立即對整個接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際，立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡，李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩，寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動，成了新聞記者采訪的好素材。僅僅六天的活動，電視臺先后三次進(jìn)行了報道，10家報紙也12次用稿。當(dāng)李國修先生離別廣州時，三寓賓館贈送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶，這部經(jīng)過精心剪輯的錄像，大都是賓館為背景的。三寓賓館這個活動起到了轟動的效應(yīng)，但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個個高潮，而在于他能及時地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用，一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn)，而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中，去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。

利用名人公關(guān)，竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對象，他們的一舉一動都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理；二是對名人進(jìn)行超常服務(wù)，以獲得其對酒店的最佳印象；三是通過新聞媒介大力渲染傳播，影響公眾。如有一次，世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團(tuán)到泰國演出，住在泰國曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果，玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波，在芒果早已下市之際，送來了芒果；還動用外交途徑，得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶，贈送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外，新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國，在美國，而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會名流對公眾輿論和社會生活有特大的影響力，往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān)，不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛，而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系，擴(kuò)大社會關(guān)往，提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān)，費(fèi)用比較節(jié)儉，有時只是提供些超常服務(wù)就會達(dá)到驚人的效益。抓住契機(jī)，策劃公關(guān)，還需要對本酒店的特定公眾進(jìn)行研究，注重圍繞公關(guān)目標(biāo)進(jìn)行與特定公眾的雙向溝通。公共關(guān)系工作的最終目標(biāo)是為了促進(jìn)銷售。如果漫無目標(biāo)的輸導(dǎo)信息，將同一信息不適當(dāng)?shù)乇椴嫉讲煌枰募瘓F(tuán)?；蜉攲?dǎo)的時機(jī)不對，都將分散工作的重點(diǎn)和資金的使用。因此，必須對特定公眾進(jìn)行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時機(jī)和游客的心理，推出“最后看一眼柏林墻”的廣告，吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場。乘香港大型義演活動的東風(fēng)，打出了“給華東人民一個答謝的機(jī)會”的口號，組織香港華東游，都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，信息庫，資料庫，注重對公關(guān)效績的分析。勿庸置疑，公關(guān)的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業(yè)額是否增加進(jìn)行評估外，還要看酒店的知名度是否高了，信譽(yù)是否好了，外部理解程度是否加強(qiáng)，牢騷是否減少等。

三、酒店公關(guān)策劃應(yīng)超前、創(chuàng)新

超前意識和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維，觀念和活動都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動的策劃中，要富有創(chuàng)造性，產(chǎn)生新、奇、絕的效果。小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文，這個故事已出口日本。有位小朋友說：“如果樹洞滲水力強(qiáng)，倒進(jìn)很多水，皮球都不浮上來怎么辦。”有的說用一個很長很大的鉤子鉤；有的說用機(jī)器灌水。只有一個小朋友果斷地說：“我不要這個皮球了，讓媽媽再買一個。”我想為這個小朋友叫好，叫個絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸徺I一個鉤子，還是租用一臺抽水機(jī)，其時間和費(fèi)用都比買個皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。

公關(guān)工作大到一個計(jì)劃，小至一件客用品的計(jì)劃，都可以有兩種截然不同的做法，一種是依葫蘆畫瓢，別人怎么做我怎么做，處處效仿，照搬照套；另一種則事事別出新裁，既刻意求新，又不放過一個機(jī)會，其結(jié)果是不言而喻的。中國大酒店精心策劃了照全家?！爸小弊窒唷膸浊麊T工的身上，建樹了酒店良好形象，顯示了員工的士氣，產(chǎn)生了公關(guān)疚，堪稱一絕。這一活動之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆，緣于它前所未有。

如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相，西家排隊(duì)照稱相，我想人們自然會覺得是費(fèi)力無效之舉，同時因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中，凡屬有創(chuàng)意的事，在策劃和實(shí)踐上，往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的，干他人沒干過的。讓社會公眾在公關(guān)活動中感到有所啟迪，有所得益，而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動的共同宗旨。

目前，社會各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾，使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這些廣告商各贊助活動有的是很有價值的，有的則價值不大。公關(guān)部門必須對各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集，加以分析比較，注重科學(xué)取舍，轉(zhuǎn)被動為主動。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺管理之時，如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測，是值得研究的課題。

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從裝開業(yè)活動方案篇2

一、活動意義

開業(yè)對兒童樂園的資金回籠還是對該區(qū)域的品牌拓展都是至關(guān)重要的第一步，決定能否成功打開該區(qū)域市場，其意義非常重大，因此開業(yè)慶典活動要充分準(zhǔn)備、及力宣傳;力求一炮打響。

二、活動目的

1、營造開業(yè)喜慶氛圍，努力搞旺開業(yè)人氣;展現(xiàn)實(shí)力，樹立形象，擴(kuò)大行業(yè)影響力。

2、迅速建立兒童樂園的知名度,從而在該區(qū)域的良好發(fā)展作好鋪墊，吸引更多的顧客來參加開業(yè)活動，從而培育一個穩(wěn)固的消費(fèi)群體。

3、好的開業(yè)鑄就好的發(fā)展勢頭，促進(jìn)銷售，提升銷量;同時也能考核和提高人員的素質(zhì)與銷售技巧，提升人員的信心與凝聚向心力。

三、活動時間

20__年__月__日

四、活動地點(diǎn)

___區(qū)兒童樂園

五、活動主題

兒童樂園開業(yè)大酬賓

六、前期準(zhǔn)備

(一)、宣傳：前期宣傳的方式和具體操作

1、海報與戶外廣告：在爭取商場方提供的戶外廣告位，噴畫大幅廣告，效果較好;商場扶手樓梯玻璃、欄桿玻璃可做店堂廣告位;社區(qū)報欄。

2、小區(qū)入戶宣傳：

這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法。具體操作：

(1)分兩個宣傳組進(jìn)行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi)，通過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場即可。

(2)將所在5公里內(nèi)的區(qū)域劃分，分配上基本做到平衡。每個組負(fù)責(zé)一個區(qū)域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入樂園的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎勵、職務(wù)晉級等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。

(3)入戶宣傳的內(nèi)容：樂園的概況及介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細(xì)介紹。值得注意的是，了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理、跟蹤，并和店面所有人員保持溝通，找到合適的切入點(diǎn)，為開業(yè)時能迅速辦卡做好準(zhǔn)備。在開業(yè)前一天，宣傳人員要和準(zhǔn)顧客電話溝通，確認(rèn)來店參加開業(yè)活動。

3、傳單派發(fā)：

可安排兼職提前2-3天在路口、鬧市區(qū)或沿街散發(fā)

4、報紙夾帶宣傳單頁：

宣傳單頁設(shè)計(jì)要一幕了然，活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式，沒有檔次。

發(fā)布內(nèi)容：

a、開業(yè)信息：時間、地點(diǎn)、標(biāo)題、預(yù)約電話(可提供提前預(yù)約)

b、優(yōu)惠活動內(nèi)容

c、樂園的相關(guān)信息，文化內(nèi)涵為主

d、有關(guān)參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息

作用：夾報發(fā)行的宣傳效果最直接，宣傳覆蓋面也廣，信息也全面，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達(dá)到宣傳的效果。

夾帶媒體：《__報》

發(fā)布數(shù)量：_萬份

5、手機(jī)短信平臺的開業(yè)預(yù)告

不需要滿天亂發(fā)，可以采取衛(wèi)星定位形式，集中針對方圓3公里的住宅小區(qū)來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。

6、城市少兒頻道宣傳

可以跟當(dāng)?shù)氐纳賰侯l道、廣播電臺合作，進(jìn)行開業(yè)宣傳。

7、公交車、出租車的后窗玻璃廣告推廣。

8、城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、媽咪在網(wǎng)絡(luò)上以媽咪角度撰寫軟文、發(fā)圖片推廣。

9、周邊臨近幼兒園、幼教機(jī)構(gòu)聯(lián)系互動，邀請幼兒園小朋友和小學(xué)的學(xué)生來園內(nèi)游玩、體驗(yàn)。

(二)、開業(yè)活動現(xiàn)場的布置：

1、戶外的布置

a、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;(具體口號待議)

b、大樓前面或樓頂施放祝賀語氫氣球(也叫升空氣球)若干個。(球面顯示__兒童樂園盛大開業(yè))

c、樂園路邊可以插上一些彩旗

2、入口的布置

a、大門口鋪設(shè)大紅地毯(以紅色襯托開業(yè)時的喜慶氣氛)，紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃，充滿溫馨、吉祥、喜慶;

b、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座，雄偉壯觀，拱門上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀__兒童樂園__店隆重開業(yè)”

3、樂園內(nèi)的布置

樂園內(nèi)應(yīng)多懸掛一些氣球，風(fēng)格以紅黃色調(diào)為主調(diào)，體現(xiàn)熱情、紅火、喜慶!

4、禮品的布置

禮品的擺放要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。目的只有一個，要吸引路過顧客的注意，營造開業(yè)人氣。

(三)、開業(yè)活動的人員安排

1、禮品的派送(1人)(注意派送前都要登記小朋友的姓名與聯(lián)系方式)

2、客戶資料的登記(1人)(要準(zhǔn)備一張工作臺、打印好的表格、筆，表格內(nèi)容包含姓名、電話、出生年月、地址)

3、辦卡與收銀(3人)

4、樂園內(nèi)秩序的維護(hù)(2人)

5、樂園外秩序的維護(hù)(1人)

6、戶外的人員引導(dǎo)(2人)適時可以協(xié)助其他崗位

(四)、物品準(zhǔn)備

1、人偶2個(以最近比較熱門動畫片的卡通人物做人偶)

2、獎品、抽獎箱、抽獎券

3、客戶資料登記本、筆

4、年卡、季卡、月卡、歡樂卡

5、零錢

6、宣傳單

7、氣球

8、禮炮

七、開業(yè)流程

8:00所有工作有人員到位到崗，做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;

8:30開放音響，播放優(yōu)美歌曲，活躍現(xiàn)場;

9:00放禮炮，正式開業(yè);

9:30人偶在商場內(nèi)樓上樓下走動引導(dǎo)，喧造聲勢;

10:00開始抽獎活動

八、費(fèi)用預(yù)算

1、宣傳費(fèi)用

2、獎品費(fèi)用

3、材料費(fèi)用

4、經(jīng)費(fèi)

九、注意事項(xiàng)

1、開業(yè)日子的選擇，最好定在周末或節(jié)假日，這樣人氣較旺;并且需要關(guān)注氣候，不適合在下雨天開業(yè)，下雨天人們不便出行。

2、開業(yè)當(dāng)天工作人員統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)樂園管理規(guī)范、專業(yè)。

從裝開業(yè)活動方案篇3

本活動方案是玩具出租店新店開張宣傳活動策劃的指導(dǎo)性專案策劃，各加盟商在圍繞此綱要的前提下，結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等特點(diǎn)可適當(dāng)調(diào)整，但策劃項(xiàng)目的基本原則不能改變。

作為品牌加盟體系，如何確保首戰(zhàn)必勝是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取人氣-商氣-商機(jī)層遞法，即在理念上采取三個操作步驟：激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。

激發(fā)人氣主要依靠三個方法：禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。

營造商氣就要在禮賓、會員、幸運(yùn)、娛樂等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過低買高送，交易延伸的方式實(shí)現(xiàn)。

把上述三個理念性步驟整合起來，在同一個時空內(nèi)實(shí)施策劃，加盟店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果，同時，也可以大大地提高銷售額。

第一部分【新店開業(yè)的目的】

?促銷活動】被消費(fèi)大眾普遍認(rèn)同接受，玩具出租店又是“兒童”的產(chǎn)業(yè)，因此玩具出租店的促銷策略必然要做到“以童為本”，這樣才符合消費(fèi)者與經(jīng)營者雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點(diǎn)在銷售額—利潤—顧客實(shí)惠這一問題。所以都市王子的新店開業(yè)必須采取舍棄部分利潤，確保顧客人流、確保辦卡數(shù)量，以確?！叭藲狻睘椴邉澲?。

1、聚集商氣：有了較為充足的人潮涌向店鋪，隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境，商氣的形成，也就必然為今后本店鋪內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為商機(jī)做了良好的過渡。

2、延伸商機(jī)：商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的人氣基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果，商機(jī)不會無緣無故的產(chǎn)生，在品牌消費(fèi)的過程中，人氣的厚與薄、強(qiáng)與弱，很大程度上影響著商氣與商機(jī)，商機(jī)如果產(chǎn)生，必然對品牌本身有著良好影響，乃為提高品牌店銷售、擴(kuò)大品牌店影響起到最終作用。3、傳播品牌：每個品牌都有不同的特色文化，傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費(fèi)者對品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步，店鋪的氣氛營造、陳列搭配、飾品點(diǎn)綴，產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量都是消費(fèi)者對品牌認(rèn)知的基本要素。

第二部分【新店開業(yè)活動行為】

作為玩具出租店新店開張的宣傳行為，目的是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗，必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點(diǎn)，為營造迅速提升知名度的平臺打好基礎(chǔ)。因此對開業(yè)活動的要求一定要彰顯特色：(1)鮮明時尚性；(2)易識別性；(3)易傳播性；(4)沖擊性；(5)歡快性等。

其主要行為是：

（一）、告知性：將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳，從而第一信息傳達(dá)給消費(fèi)者；

（二）、影響性：即利用新店開張的第一次活動，將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、傳達(dá)給消費(fèi)者；借助前述新聞熱點(diǎn)，增強(qiáng)潛在消費(fèi)者對于該店的信任和認(rèn)可。

（三）、促銷性：此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯，主要是利用新通路讓消費(fèi)者感受商品，借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動，最大可能的吸引消費(fèi)者關(guān)注，刺激他們的消費(fèi)欲望，產(chǎn)生第一次接觸后的好感。

（四）、形象性：通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度，給潛在的消費(fèi)者注入消費(fèi)欲望，能力提升在消費(fèi)者心里的定位，為占領(lǐng)市場提供先機(jī)。

第三部分【活動細(xì)則】

一、活動主題：

新店、新禮、新時尚

時尚新店、好禮相見

二、活動時間：

活動周期：開業(yè)之日起十天（關(guān)鍵是前5天）

選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。

三、活動對象：

有0——12歲社會各階層家長

四、活動內(nèi)容：（會員連環(huán)喜）

一重喜——進(jìn)門有喜：帶孩子進(jìn)店即贈送都市王子精美紀(jì)念品（或憑dm宣傳單即可贈送禮品）

如1-3元左右的禮品：便簽薄、原珠筆、鎖匙扣等+氣球

二重喜——辦卡有禮（開業(yè)、寒暑假期、五一、六一、十一節(jié)日活動方案）（注：開業(yè)活動必須嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)?；顒由唐啡舨蛔慵皶r向公司申請訂購）

☆凡在活動期間辦理金卡就送“價值500元玩具”一件；

（活動產(chǎn)品：99818童車、99826童車、8004飛機(jī)、p500點(diǎn)讀筆、1080磁力棒）☆凡在活動期間辦理銀卡就送“價值200元玩具”一件；

（活動產(chǎn)品：jf-19早教機(jī)、智能娃娃一款、3125a電子琴、668電子積木、268磁力棒）☆凡在活動期間辦理年卡就送“價值200元玩具”一件；

（活動產(chǎn)品：jf-19早教機(jī)、智能娃娃一款、3125a電子琴、668電子積木、268磁力棒）☆凡在活動期間辦理季卡就送“價值50元玩具”一件；

（活動產(chǎn)品：電子有聲掛圖任選一款、204c鋁合金羽毛球拍）

三重喜——先辦有禮

☆凡辦理會員卡的顧客，前50名會員，免費(fèi)租取玩具一件（租期一周）。

四重喜——會員免費(fèi)抽獎活動

☆凡辦理金卡會員者獲取5次，銀卡、年卡2次，季卡1次抽獎機(jī)會

以上方案各地加盟商可以根據(jù)自己的情況和特點(diǎn)自行組織執(zhí)行，力爭做到科學(xué)、有效、合理。

第四部分[終端現(xiàn)場氣氛營造]

一、營造氣氛的原則

1、緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)；

2、突出隆重感及視覺效果；

3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo，突出表現(xiàn)“時尚”的以及“都市王子”文化；

4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn)，體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。

二、造勢規(guī)劃

1、周邊街區(qū)

□加盟店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳；

□加盟店鄰近街口、幼兒園、小學(xué)校指示牌宣傳；

□加盟店鄰近幼兒園、小學(xué)校dm發(fā)放；

2、加盟店外

□門前設(shè)置升空氣球；

□樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；

□門口用氣球或氣拱門裝飾；

□加盟店前設(shè)立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。

3、店內(nèi)

□店內(nèi)設(shè)立多名導(dǎo)購小姐。

□專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品，配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。

□店頂部及貨架處用氣球裝飾。

□頂端懸掛pop掛旗。

□店內(nèi)主題海報宣傳。

□現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。

第五部分【終端物料籌備】

一、物料整合

1、店外主題海報：（主題任選其一）

新店新禮新時尚

新店添時尚折上加折禮中送禮

時尚新店好禮相見

2、易拉寶或_展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。

3、橫幅：活動主題內(nèi)容

4、dm傳單內(nèi)容同海報

5、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等

6、其他：名片、禮品、獎券、會員卡等

二、終端環(huán)境

1、硬環(huán)境：陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合都市王子品牌個性主題終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。

2、軟環(huán)境：加盟店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與都市王子的品牌形象交相輝映。

第六部分【宣傳造勢】

一、宣傳要素

1、宣傳時間：開業(yè)前5天。

2、宣傳形式：告知宣傳。

3、宣傳內(nèi)容：傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動等信息。

二、宣傳執(zhí)行

1、媒體安排：以dm為主（可以適當(dāng)兼顧當(dāng)?shù)爻繄?、日報、晚報等類型報紙），開業(yè)以后，dm可置于店內(nèi)供顧客自取。

2、宣傳渠道a、派員分片區(qū)發(fā)送；b、報紙夾頁；

3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告；

4、公司宣傳單。

有條件的可以邀請當(dāng)?shù)孛襟w報道，邀請軍樂隊(duì)、舞獅或者時裝走秀，可另案單獨(dú)策劃。

第七部分【活動執(zhí)行安排】

1、新店開業(yè)促銷方案工作進(jìn)行表

促銷方案確定

促銷禮品確定

終端宣傳企劃

促銷包裝企劃

物料、禮品統(tǒng)計(jì)下單、派發(fā)

促銷進(jìn)程跟蹤

促銷效果評估

促銷監(jiān)督小組全程跟蹤

2、獎項(xiàng)設(shè)計(jì)及操作方法：

用乒乓球約50個分別用油線筆在每個球上標(biāo)清相應(yīng)的數(shù)字或者文字；

如：設(shè)立特等獎對應(yīng)號碼為1、6、8

一等獎對應(yīng)號碼為2、5、6

二等獎對應(yīng)號碼為3、5、8

三等獎對應(yīng)號碼為8、9、0（為加大獎項(xiàng)的刺激，三等獎可以就8、9兩個數(shù)就可以兌獎）

那么在抽獎箱里置放40-42個球，其中①、⑥各一個，②兩個，⑤三個，③、④各五個，⑦、⑧、⑨、0各六個。

按照這樣的比例，特等獎中獎率為25000/1，一等獎中獎率為15000/1，二等獎中獎率為5000/1，三等獎中獎率為500/1，因此，在一般的情況下特等獎不會被抽走的，所以真正的特等獎的主要是展示功能，以誘惑消費(fèi)者。但四等獎的比例一定要高，中獎幾率要達(dá)到20%以上。這樣又娛樂又有刺激，增加購買者的購買欲望。當(dāng)然球體的數(shù)字也可以用漢字代替如：都、市、王、子、玩、具、出、租等組成40-42個吉祥語言代替數(shù)字進(jìn)行抽獎游戲活動也有另一番情趣。

第八部分【前期工作準(zhǔn)備】

1、加盟店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；

2、活動期間，導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位；

3、每天營業(yè)前擺放主題海報，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備；

4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取；

5、專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，并有專人負(fù)責(zé)；

6、嚴(yán)格登記兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎結(jié)束后，對獎項(xiàng)的兌換要保存好原卡，再與庫存獎品對賬，杜絕私自拿取獎品；

7、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備：橫幅、海報、報紙、促銷禮品、抽獎箱；

8、每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面；

9、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。

☆總部提供本次促銷活動的宣傳廣告畫面、海報、易拉寶

☆加盟店店主負(fù)責(zé)本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督；

☆店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤；

☆總代理負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、折扣卷、媒體宣傳等的確定；

☆總代理對終端禮品、活動物料督促落實(shí)情況，跟蹤、促銷活動指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評估等。

第九部分【促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督】

☆總代理負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤；

☆店主負(fù)責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督；

☆店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控，及時向各省級（或總部）營銷中心補(bǔ)充貨源；

第十部分【促銷活動評估】

☆總代理負(fù)責(zé)本區(qū)域市場促銷效果評估及收集各加盟店對本次促銷活動的反饋意見，及時反饋給總部企劃部；

☆總代理對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估，為下次全國性促銷提供有力數(shù)據(jù)；☆總代理對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。

大多數(shù)成功的促銷實(shí)踐表明，創(chuàng)意并不是孤立存在的。加盟商必須按要求營造出特定的促銷氛圍，特別是培訓(xùn)促銷人員，讓店員通過傳播促銷信息刺激消費(fèi)者的購物熱情。代理商必須做到讓消費(fèi)者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的會員體驗(yàn)。這樣才能達(dá)到促進(jìn)銷售、提升人氣之目的，這正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。

加盟商應(yīng)對整個促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位。比如認(rèn)真做好促銷準(zhǔn)備，認(rèn)真布置貨品和促銷品，懸掛促銷宣傳品等。

促銷活動的執(zhí)行，一定要充分營造“有中獎又有禮品多重喜”的促銷氛圍，保證顧客體驗(yàn)到時尚消費(fèi)的新奇感，店員、促銷人員要善于引導(dǎo)。

本方案貴在起指導(dǎo)作用，各加盟商可以靈活運(yùn)用，隨著總部的發(fā)展，此方案必將不斷的更新和完善?？偛繉峁┰絹碓皆敿?xì)的執(zhí)行方案，也會針對開業(yè)物料的配送做新的調(diào)整和增加，當(dāng)然，如果加盟商有新的、可執(zhí)行推廣的，更科學(xué)合理的活動方案可以作為資源共享，以期改進(jìn)。

一、時間：某年某月某日某年某月某日

二、地點(diǎn)：886酒店

三、方式：開業(yè)慶典

四、主題：“天上人間碧海云天”

五、價格：1、實(shí)行通票制度。價位：〈人民幣〉118.00元/位。

包含服務(wù)項(xiàng)目：免費(fèi)洗浴門票、免費(fèi)餐飲〈內(nèi)容見店內(nèi)公告〉、免費(fèi)觀看大型演出、免費(fèi)書吧、免費(fèi)健身、免費(fèi)飲料一瓶。

六、宣傳：

a、外部：

1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳，dm、pop等的發(fā)放到位]。

2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報，燕趙晚報]。

3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺，旅游頻道]。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇

5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]

6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。

7、dm的發(fā)放[針對司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等。烘托節(jié)日氣氛]。

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎活動?！丛斍橐姷晏煤蟆?/p>

b、內(nèi)部：

1、凡是一次性消費(fèi)滿300元的贈餐券50元、門票一張，及其它禮品。

2、凡是一次性消費(fèi)滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它禮品。

3、凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。

4、凡是一次性消費(fèi)滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

5、凡是一次性消費(fèi)滿2000元以上的{含2000元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。

6、就餐的同時還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動。

7、門票買一送一t;優(yōu)惠截止農(nóng)歷正月十六日>。

8、店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、pop的布置及人員的培訓(xùn)到位]。

七、促銷禮品：

1、打火機(jī)類。

2、雕塑{小型浮雕類，

有收藏及觀賞價值}。

3、鮮花。

4、水晶制品{小型工藝品}。

5、其它玩具類。

八、舉辦迎新春象棋大賽碧海云天杯

時間：正月初十十二日

獎品：一等獎獎

二等獎獎

三等獎獎

鼓勵獎獎

參與獎獎

歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話：

九、鬧元宵節(jié)猜燈謎大型文藝晚會活動。

時間：正月十四十六日，每晚8：0010：00點(diǎn)

獎品：〈另定〉。

歡迎各界有識之士參加出題活動?！闯鲱}者另有獎品〉

報名咨詢電話：

十、銷售重點(diǎn)：俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。

十一、簽定消費(fèi)協(xié)議。吸引重點(diǎn)客戶。

銷售方式：

1、人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。

2、配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。

例：浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。

浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。

健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

3、和專業(yè)公司合作共同銷售。

4、針對重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。

十二、針對消費(fèi)人群：白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。

十三、活動涉及的部門：洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心；其他各部門做好接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。

十四、隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。

十五、評估此次營銷活動的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以便在下次活動時參照及取舍。

十六、為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。

一、開業(yè)活動目的：

1、確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注。

2、通過開業(yè)活動聚集人氣，展現(xiàn)__的全新形象，提高知名度。

3、通過開業(yè)活動，加強(qiáng)__專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作。

4、通過獨(dú)特的活動形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。

二、前期宣傳方案：

開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了，才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識，寧可推遲開業(yè)，也不要在前期宣傳上馬虎。

前期宣傳的方式和具體操作：

1、小區(qū)入戶宣傳：

這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法。具體操作：

（1）分兩個宣傳組進(jìn)行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi)，通過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場即可。

（2）將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分，分配上基本做到平衡。每個組負(fù)責(zé)一個區(qū)域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。

（3）入戶宣傳的內(nèi)容：公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細(xì)介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是，了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理、跟蹤，并和店面導(dǎo)購員保持溝通，找到合適的切入點(diǎn)，為開業(yè)時迅速簽單做好準(zhǔn)備。在開業(yè)前一天，業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通，確認(rèn)來店參加開業(yè)活動。

2、報紙夾帶宣傳單頁：宣傳單頁設(shè)計(jì)要一幕了然，活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式，沒有檔次。

發(fā)布內(nèi)容：

a、開業(yè)信息：時間、地點(diǎn)、標(biāo)題、預(yù)約電話（可提供提前預(yù)約）

b、優(yōu)惠活動內(nèi)容

c、企業(yè)相關(guān)信息，文化內(nèi)涵為主

d、有關(guān)參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息

作用：夾報發(fā)行的宣傳效果最直接，宣傳覆蓋面也廣，信息也全面，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達(dá)到宣傳的效果。

夾帶媒體：《__報》

發(fā)布數(shù)量：_萬份

發(fā)布日期：

3、報紙、電視媒體的臨時預(yù)告：在活動開始前一個星期內(nèi)進(jìn)行宣傳，一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關(guān)鍵。

4、手機(jī)短信平臺的開業(yè)預(yù)告：不需要滿天亂發(fā)，可以采取衛(wèi)星定位形式，集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。

5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。

三、開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)：

首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，這個價格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來，醒目。同時設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺，譬如價格折扣、促銷禮品等，甚至可以采取轉(zhuǎn)獎，抽獎等。

四、開業(yè)活動現(xiàn)場氛圍的營造：

拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如拱門做十個，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置；另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注，甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。

1、終端布置：（參考）

（1）周邊街區(qū)（建材市場內(nèi)）：“鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳

（2）店外：

”門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗

“門前設(shè)置升空氣球

”門外設(shè)置大型拱門

“店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題

”樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)

“門口用氣球及花束裝飾。

（3）店內(nèi)

”門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的接待處，向入場者贈送活動宣傳品

“設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。

”設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)logo的指示牌

“頂端懸掛pop掛旗。

”店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。

“店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。

在終端布置中我們會與開業(yè)慶典的主題相結(jié)合，但不論是以什么主題進(jìn)行宣傳，我公司在會場中都力爭做到“細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面”

2、具體布置：（參考）

–小禮品發(fā)放處布置打印好的表格和筆：登記顧客的一些個人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫）

–簽到臺/簽到紙筆各??

–桌椅

–禮品__精美手提紙袋200

–__宣傳資料200

–彩色氫氣球(__logo)200

–小禮品：__精美廣告筆200

–__精美筆記本、單件__瓷杯給設(shè)計(jì)師

–工作人員統(tǒng)一配置及其它紀(jì)念品

1紅綬帶（__地板——奢華之上、榮耀到家）

2胸牌

3__導(dǎo)購員服裝

–嘉賓1胸花6

3、剪彩儀式：

?（基本內(nèi)容：開幕——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓（與抽獎同時進(jìn)行））

?慶典活動程序：

?開業(yè)慶典初定于200_年_月_日上午_點(diǎn)在專賣店舉行。（公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店）

?——9：30會場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位，工作人員準(zhǔn)備工作就緒；

?——9：40公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場，禮儀小姐為來賓辦-理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作；

?——9：55慶典司儀（邀請主持人擔(dān)任）宣布慶典即將開始，請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位；

?——10：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白；（店內(nèi)同時開始簽售）

?——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；

?——慶典司儀宣布：__旗艦店開業(yè)慶典開始！（金鼓齊鳴10秒鐘）；

?——慶典司儀請軍樂隊(duì)奏樂一首；

?——慶典司儀宣布：請__講話；（公司領(lǐng)導(dǎo)）；

?——慶典司儀宣布：請__講話；（貴賓）；

?——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位；

?——慶典司儀請出__總代理主持剪裁儀式，

?——__會所領(lǐng)導(dǎo)宣布：__旗艦店開業(yè)?。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩?。?/p>

?——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮；

?——各種豐富多彩的表演如，健美操、拉丁舞等等，（路演活動開始）

?——慶典司儀宣布：宴請各位貴賓！

?在歌聲中，司儀結(jié)束語，

?——慶典結(jié)束。

五、開業(yè)活動人員的培訓(xùn)和安排：

現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位，除了發(fā)單頁，也負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好就是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感，帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi)，對簽單有思想準(zhǔn)備，成功率比較高。導(dǎo)購員一定要通過培訓(xùn)，最好是已經(jīng)結(jié)婚、并且家里裝修過的，對裝修有足夠的經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)購員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。

六、現(xiàn)場控制：

天氣的關(guān)注；水電安排；不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。

背景分析：

優(yōu)勢：

1、本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多；

2、周邊酒店少，競爭力強(qiáng)；

3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢：

1、周邊高收入人群不多，人氣不足；

2、知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不夠；

3、酒店核心競爭力不明確，特色不突出。

營銷目的：

樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。

項(xiàng)目分析：

酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

酒店理念。

多種浪漫環(huán)境的選擇。

會員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私

便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯

靈活的房間挑選方式。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢

具體營銷策略：

1、提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容；

2、提倡會員制，增加會員辦理；

3、營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對

重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。

4、宣傳：

1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳，dm、pop等的發(fā)放到位]。

2、報紙媒體的選擇。

3、電視媒體的選擇。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

5、戶外媒體的選擇。

6、廣播電臺的選擇。

7、dm的發(fā)放[針對出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等。烘托開業(yè)氣氛]。

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎活動。

5、促銷禮品：

1、打火機(jī)類。

2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。

3、鮮花。

4、水晶制品{小型工藝品}。

5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。

具體實(shí)施方案：(略)

費(fèi)用預(yù)算：(略)

此次營銷預(yù)計(jì)效果：

1、提升酒店的知名度。

2、使本地的半數(shù)人士都知道。

3、司機(jī)師傅都知道本酒店。

4、及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時會選擇本酒店。

5、發(fā)展和增加本酒店的固定會員。

6、使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

7、提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

8、通過對主要產(chǎn)品（客房）的宣傳和銷售，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

此策劃主要針對開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思，營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

一、市場背景分析：

1、人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)指數(shù)：

_鎮(zhèn)人口數(shù)在5.8萬，中老幼指數(shù)居中，俱在潛在的消費(fèi)力。_店所能輻射的人口數(shù)在2.8萬人，而平均消費(fèi)能力在580元/人/月，而能輻射的人口消費(fèi)指數(shù)偏老齡化，消費(fèi)具有保守性，目的直接性，沖動性消費(fèi)占比8%。而_鎮(zhèn)是一個本地居民為主的聚集地，工業(yè)經(jīng)濟(jì)較少，工薪層工作點(diǎn)多半在市區(qū)，以交通工具來回奔走，在本地工作的工薪層占比75%，具潛在消費(fèi)能力，

2、競爭力：

_店所競爭的范圍有：_農(nóng)工商，_街道零散批發(fā)部及小便利店，_附近交通便利的超市、菜場，乘17路公交車到市區(qū)的大零售團(tuán)體、ka賣場、購物中心等優(yōu)越的購物點(diǎn)。但是，_現(xiàn)有的競爭業(yè)態(tài)并不完整，而有的零售店在商品結(jié)構(gòu)、陳列、廣告、管理上并不與我們匹比，無法形成一個正面的競爭力。乘公交到市區(qū)消費(fèi)大多為大宗家電、服飾等種類，日用消費(fèi)品還是會定居在_，而且乘車不方便等等。

3、聯(lián)合營銷的目的性：

現(xiàn)_店為二次開業(yè)，原有新時代消費(fèi)的谷歌對新時代認(rèn)知上有一定的局限性，而本次開業(yè)給顧客面目一新的感覺尤為重要，現(xiàn)我店除了擁眾多的品牌專營和全新的店面形象外，還得加大整體促銷活動的投入，力爭達(dá)到：更有效的打擊對手，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場份額，全新和全面地拉動消費(fèi)力，引導(dǎo)性消費(fèi)，搶市造勢，促進(jìn)商品銷售，營造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區(qū)外，參與聯(lián)合促銷的有藥房、面包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區(qū)、電器專賣區(qū)、黃金玉器專柜、化妝品專柜、手機(jī)專柜、大眾服飾、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、生鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、肉類區(qū)、廠家內(nèi)外廠促銷等)。

二、1006001期dm促銷方案

1、活動主題：盛裝開幕，或隆重開業(yè)

2、活動時間：20__年_月_日——20__年_月_日

3、活動地點(diǎn)：_

4、活動內(nèi)容：

活動主題：火爆開業(yè)三重禮

準(zhǔn)備部門：營運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部

一重禮：開業(yè)免費(fèi)送現(xiàn)金

活動細(xì)則：凡開業(yè)當(dāng)天（或前三天），來本店消費(fèi)滿38元的前166名顧客均可免費(fèi)抽取紅包，一個面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現(xiàn)金，當(dāng)天（或每天）送出3500元現(xiàn)金，人人能抽中，免費(fèi)領(lǐng)取現(xiàn)金。

二重禮：開心購物抽大獎

活動細(xì)則：活動期間凡一次性購物滿38元即可抽獎一次，以此類推，單張小票最多可抽獎五次，

備注事項(xiàng)：此項(xiàng)活動專柜、專賣區(qū)、特價商品、糧油、名煙名酒不參加活動。

三重禮：你來我就送，免費(fèi)領(lǐng)牙刷

活動細(xì)則：凡活動期間，所有顧客憑dm海報剪角處撕下牙刷標(biāo)志的頁腳到超市指定活動處免費(fèi)領(lǐng)取三笑牙刷一支。

三、dm單頁（秒殺驚爆價）

a4銅版紙2p(105g)8000份營運(yùn)部、業(yè)務(wù)部、企劃部單頁為肯德基式手撕券，單頁的正面有手撕紋或剪紋，正面圖案加文字，單頁背面為秒殺搶購滿陳列，所備庫存請根據(jù)dm分?jǐn)?shù)和地區(qū)消費(fèi)而設(shè)定。

四、dm海報（專柜和店內(nèi)版）

dm海報：a3銅版紙（合訂本）8p(105g)15000份營運(yùn)部、企劃部、業(yè)務(wù)部

dm海報（預(yù)計(jì)特價商品數(shù)）

的捆綁式，如：買a送a、買a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm單品種類數(shù)不可變動太大，詳細(xì)落實(shí)請以實(shí)際情況而協(xié)定，上dm商品一小部分可做店內(nèi)特價（貨架形象陳列），上地堆陳列的一定要求豐滿，陳列地堆的商品庫存數(shù)量為所陳列地堆商品數(shù)量的

1倍至2倍（詳情根據(jù)商品的特性而定）。低價商品要突出主題元素，且有相應(yīng)限購量。打折、買a送a、買a送b等等。專柜區(qū)活動必須上dm海報，而且要突出品牌主題元素，所做活動幅度要大，夠吸引力才能拉動整盤聯(lián)合促銷的效果，從而達(dá)到最終目的。

五、活動所需的配套設(shè)施：

1、過街橫幅：懸掛于交通要道和社區(qū)要點(diǎn)。（尺寸待定）

2、外墻條幅：懸掛于本店主外墻面。（尺寸待定）

3、賀幅、巨幅：懸掛于主出入口外墻面正上方。（尺寸待定）

4、氣拱門：安放于主出入口的外立地面。

5、紅地毯：從公路邊沿著兩個主出入口到收銀處。（尺寸待定）

6、活動抽獎舞臺：供活動抽獎，擺放獎品而用。（尺寸待定）

7、慶典剪彩舞臺：供開業(yè)禮儀剪彩，文藝表演而用。（尺寸待定）

8、宣傳車兩輛：向周邊社區(qū)場所宣傳我店開業(yè)（前三天）

9、外場四小棚：廠商在外面廣場做開業(yè)外場促銷。（尺寸待定）

10、店內(nèi)吊旗：主題宣傳我店隆重開業(yè)。（尺寸待定）

11、通道主題吊旗：行人主通道、地堆促銷通道上方以造氛圍。（尺寸待定）

12、店內(nèi)彩氣球：擺放、安放于地堆上、墻面、柱頭等地方以造氛圍。

13、入口彩氣球拱門：主入口處扎氣球拱門以造氛圍。

14、主題pop書寫：kt板開業(yè)企劃美工書寫開業(yè)主題。（尺寸待定）

15、收銀員胸巾：收銀員胸前斜胸巾（新優(yōu)購歡迎您的光臨）。

16、專柜拉桿廣告：專柜區(qū)活動主題展示。

17、透明抽獎箱：雅克利透明材(25_25_25)。（標(biāo)語待定）

六、促銷活動所配套的部門、人員：

1、收銀員：8名

職權(quán)范圍要求：對收銀系統(tǒng)很熟悉，對收銀操作流程很熟練，接受過相關(guān)部門培訓(xùn)和考核，具有心理素質(zhì)抗壓能力，對人民幣的識別熟悉度較強(qiáng)等，活動期間由收銀主管支配管理，發(fā)生問題報知主管解決，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生沖突。

2、收銀助手：8名

職權(quán)范圍要求：協(xié)助收銀員完成收銀工作，主要分為：取袋裝商品，處理顧客丟棄的商品移交相關(guān)部門，和收銀員一起清理收銀區(qū)衛(wèi)生工作等，活動期間由收銀主管支配管理，發(fā)現(xiàn)問題時報知收銀主管處理。

3、收銀處治安員：2—4名

職權(quán)范圍要求：管理收銀處顧客順利買單收銀，處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問題，處理解決突發(fā)事件，協(xié)調(diào)收銀部與其他相關(guān)部門的連接問題，主理治安、協(xié)調(diào)。活動期間直接由活動經(jīng)理統(tǒng)管，遇到解決不了的問題報知活動經(jīng)理處理。（防范偷盜、跑單等人群）

4、管換零錢人手：1名

職權(quán)范圍要求：準(zhǔn)備開業(yè)活動期間所需用的零幣、零鈔，提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔，登記記錄每天說出、收現(xiàn)金量，活動期間由活動經(jīng)理管理，遇到解決不了的問題報知活動經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。（盡可能用信賴的人）

5、營業(yè)員（理貨員）：18名

職權(quán)范圍要求：整理所管區(qū)域的正常日銷商品，加補(bǔ)貨源，整理所管地堆的加補(bǔ)貨，記錄日銷售情況報知采購部，處理所管區(qū)域商品、地面衛(wèi)生，服務(wù)顧客，處理突發(fā)事件，防范偷盜、損壞等人群?；顒悠陂g由活動主管管理，遇到無法處理的時候報知活動主管或活動經(jīng)理解決。

6、營業(yè)員助手：4—6名

職權(quán)范圍要求：任命于活動主管、經(jīng)理之下，協(xié)助內(nèi)場營業(yè)區(qū)，主要幫助區(qū)域板塊進(jìn)行特殊事件處理，如：幫助營業(yè)員理貨，加補(bǔ)堆頭商品，應(yīng)急處理顧客損壞商品，應(yīng)急處理衛(wèi)生等，此項(xiàng)人員流動性較強(qiáng)，為臨時支配人員，遇到解決不了的問題報知活動主管或活動經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。

7、內(nèi)保治安：6名，外保治安：6名

職權(quán)范圍要求：內(nèi)外保治安員主要操控，協(xié)調(diào)整個活動期間的安全、防盜，維持正常順序活動，應(yīng)急處理等事項(xiàng)，協(xié)調(diào)各個部門順利地進(jìn)行開業(yè)整盤促銷活動，活動期間由活動經(jīng)理統(tǒng)一支配，遇到無法解決的問題時，報知活動經(jīng)理共同調(diào)解。

8、收貨、貨運(yùn)員：2名

職權(quán)范圍要求：活動期間主理收發(fā)貨源，聽命于采購、營運(yùn)部，已收取好的商品第一時間運(yùn)輸至相關(guān)地點(diǎn)陳列，運(yùn)送商品時安全第一，活動期間由活動主管統(tǒng)一管理，遇到解決不了的問題時，報知活動主管共同調(diào)解。

9、倉管員：2名

職權(quán)范圍要求：活動期間主要受理于賣場與倉庫之間，整理倉庫已有的商品，協(xié)調(diào)賣場日所