物業(yè)計(jì)量管理制度

物業(yè)計(jì)量管理制度一、制度的背景和目的隨著城市化進(jìn)程的加快和房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，物業(yè)管理日漸成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)之一。物業(yè)計(jì)量是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)之一，因此，建立一套科學(xué)、合理的物業(yè)計(jì)量管理制度顯得尤為重要。本制度的制定旨在規(guī)范物業(yè)計(jì)量管理工作，明確工作職責(zé)，建立管理體系，保證物業(yè)計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。二、適用范圍本制度適用于物業(yè)管理企業(yè)的計(jì)量工作，包括但不限于水、電、氣的計(jì)量管理，以及物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)計(jì)量管理。三、工作職責(zé)（一）物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)按照國(guó)家有關(guān)計(jì)量管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)計(jì)量工作。建立完備的物業(yè)計(jì)量管理體系，明確并落實(shí)工作職責(zé)。保障物業(yè)計(jì)量設(shè)備和儀器的精度、安全，定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)、校正、維護(hù)。組織人員對(duì)物業(yè)計(jì)量設(shè)備的使用進(jìn)行培訓(xùn)，提高計(jì)量技能，提高物業(yè)計(jì)量工作的精度和效率。實(shí)行日常監(jiān)督和定期抽檢制度，對(duì)計(jì)量工作的準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。落實(shí)公示制度，及時(shí)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證合理性和透明度。（二）業(yè)主的職責(zé)保證物業(yè)計(jì)量設(shè)備、儀器安全，不得隨意移動(dòng)、損壞、改變。配合物業(yè)管理人員進(jìn)行計(jì)量檢查和抽檢工作，配合解決計(jì)量管理中的問(wèn)題。監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的計(jì)量工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并要求解決。充分了解物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理交納物業(yè)費(fèi)用。四、工作程序（一）日常監(jiān)督程序物業(yè)管理人員對(duì)計(jì)量工作進(jìn)行日常監(jiān)督。對(duì)計(jì)量設(shè)備和儀器的使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行登記和匯總。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并及時(shí)向業(yè)主公示結(jié)果。（二）定期抽檢程序物業(yè)管理人員定期進(jìn)行抽檢。抽檢計(jì)量設(shè)備和儀器的使用情況。抽檢計(jì)量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。將抽檢結(jié)果公示于業(yè)主公共區(qū)域。（三）檢測(cè)校正程序定期對(duì)計(jì)量設(shè)備和儀器進(jìn)行檢測(cè)校正。檢查校正后的設(shè)備和儀器的精度和準(zhǔn)確性。記錄校正結(jié)果，并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。將檢測(cè)校正結(jié)果公示于業(yè)主公共區(qū)域。（四）收費(fèi)程序根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)范圍確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示于業(yè)主公共區(qū)域。對(duì)業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)，并開具正式發(fā)票。對(duì)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行登記和管理。五、工作成效和效益評(píng)價(jià)對(duì)物業(yè)計(jì)量工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和檢查，以期達(dá)到物業(yè)管理工作的協(xié)調(diào)、規(guī)范和高效。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括但不限于：物業(yè)計(jì)量準(zhǔn)確性。物業(yè)計(jì)量設(shè)備和儀器的保養(yǎng)情況。工作落實(shí)的情況。物業(yè)管理的收費(fèi)情況和公示情況。六、制度實(shí)施與評(píng)估本制度自頒布之日起執(zhí)行。物業(yè)計(jì)量工作應(yīng)每年進(jìn)行一次全面的評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改和提出改進(jìn)措施。物業(yè)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照制度要求執(zhí)行計(jì)量管理工作，遵守國(guó)家法律法規(guī)，保證