家居公司外貿(mào)管理制度

家居公司外貿(mào)管理制度一、概述本公司作為一家家居公司，已經(jīng)開拓了多個(gè)海外市場(chǎng)，并與許多國際家居品牌建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。為了更好地管理和規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)，制定了以下外貿(mào)管理制度。二、業(yè)務(wù)流程1.客戶開發(fā)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)尋找潛在客戶，聯(lián)系建立商務(wù)合作關(guān)系。根據(jù)市場(chǎng)部提供的客戶信息，由外貿(mào)部門進(jìn)行初步篩選，確定潛在客戶名單。由業(yè)務(wù)員分別對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話或郵件溝通，建立起初步的聯(lián)系。將業(yè)務(wù)員與客戶的溝通記錄進(jìn)行記錄，并定期報(bào)備情況。2.報(bào)價(jià)和合同簽訂根據(jù)客戶需求，外貿(mào)部門進(jìn)行評(píng)估并確定報(bào)價(jià)單。提供報(bào)價(jià)單和相關(guān)文件給客戶，并在商務(wù)會(huì)議中進(jìn)行磋商并制定合同條款。簽訂一份正式合同并備份相關(guān)文件。每日向財(cái)務(wù)部報(bào)備已簽訂的合同及確認(rèn)的收款情況。3.生產(chǎn)及發(fā)貨根據(jù)合同約定，準(zhǔn)備生產(chǎn)計(jì)劃，并及時(shí)調(diào)度生產(chǎn)進(jìn)度。在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量控制，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋給客戶，并采取有效措施解決。交貨后，負(fù)責(zé)對(duì)貨物的運(yùn)輸、清關(guān)以及報(bào)關(guān)等事宜。與客戶一同確認(rèn)貨物簽收情況，并定期提供售后服務(wù)。三、財(cái)務(wù)管理1.收款管理由業(yè)務(wù)員與客戶簽署合同并收齊應(yīng)收款。外貿(mào)部必須定期對(duì)未收款項(xiàng)進(jìn)行追蹤，確保應(yīng)收款項(xiàng)及時(shí)回籠。2.付款管理對(duì)于供應(yīng)商，建立一個(gè)合理的付款方式。由財(cái)務(wù)部門及時(shí)收取供應(yīng)商發(fā)票并處理相關(guān)單據(jù)。3.成本管理外貿(mào)部門及時(shí)對(duì)比供應(yīng)商的報(bào)價(jià)與其他成本支出，并控制采購成本。外貿(mào)部門定期對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)層及執(zhí)行人員。四、保密措施嚴(yán)格遵守合法的行業(yè)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)。確定專業(yè)人員負(fù)責(zé)保密工作，加強(qiáng)保密意識(shí)，規(guī)范保密管理程序。對(duì)員工進(jìn)行保密教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)。五、相關(guān)記錄與文件記錄每次合同簽訂情況，并妥善保管相關(guān)合同及文件。記錄客戶數(shù)據(jù)，維護(hù)客戶關(guān)系。妥善保存成本、驗(yàn)貨和發(fā)貨相關(guān)記錄。六、結(jié)束語外貿(mào)業(yè)務(wù)是公司的重要組成部分，公司希望制定這些外貿(mào)管理制度，從而規(guī)范操作流程，提高公司的工作效