如何做好新時(shí)期的物業(yè)人(35篇)

第頁(yè)共頁(yè)如何做好新時(shí)期的物業(yè)人(35篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，吧如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇一我叫xxx，今年29歲，自8月到達(dá)物業(yè)管理工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與才能得到了進(jìn)步，工作獲得了一定的成績(jī)，積累了珍貴的工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。如今我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的時(shí)機(jī)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的效勞博取業(yè)主的信賴，為公司的開(kāi)展盡自己的最大力量。效勞于業(yè)主，就是盡自己最大的才能保障他們的生命平安、財(cái)產(chǎn)平安。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的才能協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)絡(luò)醉酒居民的家人，將其平安送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔!效勞于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己遵守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信譽(yù)。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的效勞性行業(yè)。誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不老實(shí)的人是承當(dāng)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)老實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。雨水可以滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙窘蹬R時(shí)業(yè)主們的投訴也接踵而至。每次接到報(bào)修，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)展走訪、理解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才可以更好的進(jìn)展維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)展回訪，確保我們的維修可以得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要老實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，互相配合，只有這樣才能圓滿的解決問(wèn)題。那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶翻開(kāi)進(jìn)展通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)絡(luò)到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并容許給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為防止給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主回絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)力周折聯(lián)絡(luò)到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已浸透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)展了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶效勞我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)平安問(wèn)題的考慮，我親自帶著保安員、保潔員們進(jìn)展刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)歷?？梢詮墓镜囊幻夤腿藛T走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為打破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)歷制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)那么》，又在此根底上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)物業(yè)公司管理考核細(xì)那么》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)那么》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)決了推行《細(xì)那么》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深化的理解它并且牢記它，不但要牢記制度還要理解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)展摸查理解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受損害與效勞質(zhì)量的不斷進(jìn)步，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我撫慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也決然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)那么》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正承受了這一制度，我們的基層工作程度與效勞質(zhì)量才能明顯進(jìn)步。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于可以在公司上下得到推行。投訴率減少了，效勞質(zhì)量進(jìn)步了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與才能的信任。奧林前期介入時(shí)期處境困難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)平安，我經(jīng)常帶著保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的照顧，我認(rèn)為這一切都做得值!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇二“讓我去吧，我是黨員，我在基層多年，對(duì)基層情況熟悉……”面對(duì)疫情，某某沒(méi)有絲毫猶豫，第一時(shí)間寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，主動(dòng)申請(qǐng)到疫情防控一線去。她放棄了春節(jié)休假，放棄了與家人難得的團(tuán)聚光陰，積極參加了抗疫之“戰(zhàn)”，用自己的行動(dòng)，努力踐行“全心全意為人民效勞”的初心誓言。巾幗不讓須排眉，排查宣傳沖在前疫情就是命令，防控就是責(zé)任。某某“下沉”某某街道辦某某村后，她積極聯(lián)絡(luò)村“兩委”理解疫情防控工作情況，迅速進(jìn)入角色。工作中，她敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，入戶排查時(shí)她總是“沖”在最前面，宣傳勸導(dǎo)時(shí)她總是不厭其煩，耐心細(xì)致的宣傳疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)居民正確對(duì)待疫情，落實(shí)好平安防護(hù)措施，不信謠、不傳謠，當(dāng)好“宣傳員”。短短的幾天，她便與街道辦、村、社工作人員一道實(shí)現(xiàn)了全村9個(gè)社全覆蓋走訪，齊心協(xié)力遏制疫情蔓延，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了巾幗不讓須眉。不忘初心獻(xiàn)愛(ài)心，抗疫捐贈(zèng)暖人心“這是我的一點(diǎn)心意，希望可以為防疫工作盡綿薄之力?！?月13日，某某向下沉的某某村捐贈(zèng)了酒精、口罩等防護(hù)用品。近日工作時(shí)，她發(fā)現(xiàn)某某村防護(hù)用品緊缺，迅即行動(dòng)聯(lián)絡(luò)各方尋找資采購(gòu)，并親自送到一線?！拔沂且幻h員，做這些是應(yīng)該的，能幫上點(diǎn)什么忙就幫吧”某某這樣說(shuō)道。疫情無(wú)情人有情，黨員行動(dòng)情。某某用自己的行動(dòng)傳播著正能量，踐行著一個(gè)黨員的初心和使命，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)奉獻(xiàn)著自己的力量。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇三老師們，同學(xué)們：今天我國(guó)旗下講話的主題是xxx追求卓越崇尚一流xxx，什么是xxx追求卓越崇尚一流xxx，就是指我們做人，做事，讀書(shū)，不能只圖做了，而要追求做好.只圖做了和追求做好，是兩種高低不同的境界，是兩種不同的人生價(jià)值觀，是兩種不同的苦樂(lè)觀，幸福觀.只圖做了，無(wú)所追求，就會(huì)害怕吃苦，渾渾噩噩，得過(guò)且過(guò)，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才會(huì)志存高遠(yuǎn)，笑傲困難，拼搏奮進(jìn)，百折不撓，像英勇的海燕.只圖做了和追求做好，一念不同，會(huì)產(chǎn)生本質(zhì)不同的差異，會(huì)有相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果.只圖做了，沒(méi)有全力的付出，當(dāng)然沒(méi)有精彩的結(jié)果，只能自甘平庸，無(wú)所建樹(shù).追求最好，必然要付出辛勞，汗水，心血，自然會(huì)有xxx眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處xxx的欣喜.我們也知曉，到達(dá)終點(diǎn)未必能摘到金牌.但是，可以肯定，你一定能贏得人們的敬意，獲得極大的幸福.因?yàn)槟愕纳Φ玫阶畲蟪潭鹊膹垞P(yáng).高爾基說(shuō):xxx只有在對(duì)美妙事物的自覺(jué)追求中，才有真主的幸福xxx.同學(xué)們，你們能向全世界驕傲地說(shuō):xxx因?yàn)槲覀兡贻p！然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時(shí)間花費(fèi)在與之毫不相干的事上，如喝酒，打架，敲詐，訛詐等，珍貴的時(shí)間在不知不覺(jué)中流逝了.也有缺乏自覺(jué)性的年輕人走上了歪路，甚至是不歸之路，青春因此黯淡無(wú)光，人生于是蒙上一層灰色.請(qǐng)珍惜人生最美的光陰吧，它是一筆不耐花銷的財(cái)富！請(qǐng)好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧，努力奮進(jìn)，亮出你的風(fēng)采，相信美妙的明天必定屬于你們！所以在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，請(qǐng)運(yùn)發(fā)動(dòng)們賽前做好熱身運(yùn)動(dòng)，賽后做好調(diào)整，樹(shù)賽場(chǎng)新風(fēng);請(qǐng)非運(yùn)發(fā)動(dòng)們?cè)谧龊美怖碴?duì)的同時(shí)，做文明觀眾，讓本次運(yùn)動(dòng)會(huì)在平安的前提下進(jìn)展，在友誼的根底上競(jìng)爭(zhēng).所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，請(qǐng)用xxx追求卓越崇尚一流xxx的心態(tài)和原那么，做一只志存高遠(yuǎn)，笑傲人生的海燕.讓我們追隨十八歲馬克思那堅(jiān)決的目光，懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心，擁xxx天生我材必有用xxx的自信豪邁，抒xxx九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉xxx的凌云壯志，用我們生命中珍貴的三年，努力拼搏，充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，摘桂奪金。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的時(shí)機(jī)。我演講的題目就是：“用心效勞，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，效勞就是一切，效勞就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效勞,營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行效勞的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建立銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可防止的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的效勞而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯男凇蹦?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的費(fèi)事?！坝眯摹毙诘倪^(guò)程中，假如你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;假如你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你可以解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，假如說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心效勞”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)別人，幫助別人。隨著金融業(yè)的不斷開(kāi)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越劇烈，銀行的效勞質(zhì)量和效勞程度逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而效勞也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是效勞，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是效勞的根本要求，只有用心效勞，才能得到客戶的信賴;只有用心效勞，才能使客戶在享受建行效勞中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心效勞，才能使效勞行業(yè)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為了提升效勞質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在效勞過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立效勞和微笑效勞，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們可以更好地“用心效勞，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;催促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的開(kāi)展而不懈努力。攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建立銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次時(shí)機(jī),我的演講完了!謝謝!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇五三十五年前，字典里查不到這樣的詞語(yǔ)，只聽(tīng)說(shuō)有掃地的、打更的，不清楚什么是保潔，什么又叫做物業(yè)。伴隨著改革的號(hào)角，一個(gè)響亮的名字在春風(fēng)里蕩漾，展開(kāi)了效勞管理的新篇章。那就是我們—物業(yè)人!那安睡的高樓下，守衛(wèi)著的是我們忠誠(chéng)的保安戰(zhàn)士，時(shí)時(shí)刻刻守衛(wèi)這花園里的每一幢高樓，每一條街道，每一塊石階。我知道哪一個(gè)滅火器該換了，我知道什么時(shí)候盜賊活動(dòng)最猖獗。居民區(qū)，超市，倉(cāng)地庫(kù)，防火第一，防盜第一，人民生命財(cái)產(chǎn)的安寧，縈繞著我們的每時(shí)每刻，每日每夜。保衛(wèi)轄區(qū)安寧，保障城市建立，一個(gè)擲地有聲的誓言。當(dāng)人們還沉睡在甜美的夢(mèng)中，我們的保潔員，早已悄悄地把深夜辭別，雨季里，我們排除馬路上的積水，冬日里，我們清掃樓間小路上的殘雪。樓道上，清潔的地板滴落著，你我辛勤的汗水，走廊里，如鏡的門(mén)窗上，映照著你我成功的喜悅。我們勤勞的保潔，走進(jìn)轄區(qū)里的每一個(gè)角落，走遍花園里的每一條石階愛(ài)崗、敬業(yè)，一句普普統(tǒng)統(tǒng)的話，讓業(yè)主滿意，是我們義不容辭的責(zé)任!我們和藹的客服，用雙肩扛起和諧的重任，用笑臉書(shū)寫(xiě)繁忙我們的管家悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的效勞為物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。在那堵塞的下水道旁，是我，用嫻熟的操作，換來(lái)業(yè)主滿意的感謝。在意外跑水現(xiàn)場(chǎng)，我們的工程師傅，第一個(gè)沖上前去，冰凌都結(jié)滿了你的前襟，你卻只想把損壞的閥門(mén)換的更快一些，多想擦去你身上的污泥呢，可你卻不好意思，臉兒紅的象深秋的楓葉。多想敬你一杯酒，暖一暖你發(fā)抖的身子，可你卻走了，走進(jìn)那秋雨迷蒙的寒夜。重信、敬業(yè)，一句普普統(tǒng)統(tǒng)的話，讓業(yè)主滿意，是我們最崇高的事業(yè)!專業(yè)品質(zhì)，成就業(yè)主，成就人生，一聲實(shí)實(shí)在在的吶喊，創(chuàng)新，永遠(yuǎn)召喚我們攀躍新的頂峰!我們是自豪的物業(yè)人!我們是前進(jìn)的物業(yè)人!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇六尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我是xx物業(yè)管理的一名安保隊(duì)員，今天能作為優(yōu)秀員工代表與大家交流工作經(jīng)歷感到非常榮幸。首先感謝xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。作為一名從事安保工作xx年的物業(yè)人，榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào)，我感到無(wú)比快樂(lè)和榮幸，在此我想說(shuō)：我所獲得的榮譽(yù)，不僅僅屬于我個(gè)人，它還屬于我的公司，屬于咱們xx物業(yè)效勞行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，是公司的關(guān)心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣闊業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái)，是你們讓我成為xx物業(yè)管理行業(yè)xx萬(wàn)多名員工的代表，我獲得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!剛開(kāi)場(chǎng)工作時(shí)我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主效勞，積極為公司提供建議，總結(jié)自已的經(jīng)歷就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移，我覺(jué)得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自已的缺乏，盡最大努力做到最好，從而才能更好的進(jìn)步工作效率，更好的為業(yè)主效勞，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認(rèn)真去對(duì)待每件事，用心為業(yè)主效勞，就會(huì)得到廣闊業(yè)主的認(rèn)可，我要求自己做到干一行，愛(ài)一行，專一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、效勞第一”指導(dǎo)原那么為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的效勞理念，在日常工作中我自覺(jué)做到以下：自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年xx月xx日xx房的大姨給我打說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去xx了，可是留的錢(qián)都花完了，有銀行卡又不會(huì)用，能不能先借給她xx元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話沒(méi)說(shuō)就給她送了去，大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，拉著我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了啊?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易，甭說(shuō)是借了，就是要我也會(huì)給的，哪來(lái)的怕啊。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：大家好!我于20__年3月榮幸地參加本公司，現(xiàn)任x物業(yè)公司x?；仨?年，我感慨萬(wàn)千，因?yàn)樵诠静粩嚅_(kāi)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺(tái)，同時(shí)也感到非常榮興，因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺(tái)和安康的工作氣氛。進(jìn)入公司以來(lái)，在濃重的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原那么，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的x人。身為一名x人，我感到無(wú)比的驕傲和自豪。也曾有人問(wèn)我，是什么吸引力讓你留在x，你覺(jué)得你在x快樂(lè)嗎?我說(shuō)，當(dāng)你產(chǎn)生對(duì)家的眷念時(shí)，你會(huì)怎樣?當(dāng)然是積極奉獻(xiàn)出自己的一份力量，把家建立的更舒適，更漂亮，更完美，x給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了x，同時(shí)我也感到我很快樂(lè)，是x讓我找到了人生的目的，讓我看到了廣闊的開(kāi)展空間，在x工作讓我感覺(jué)到了家的溫暖，x有一個(gè)很好的企業(yè)文化氣氛，有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力，在這里工作，我身心愉快。三年來(lái)，我信奉誠(chéng)信待人、嚴(yán)于律己的處事之道，注重自身形象，加強(qiáng)自我拘謹(jǐn)及個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門(mén)之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系，爭(zhēng)取做到了互幫互助，共同進(jìn)步、齊心效勞。我始終牢記x人十大準(zhǔn)那么，把爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認(rèn)真體會(huì)黃____講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責(zé)己任，把“以情效勞，用心做事”與“業(yè)主至上，效勞第一”的宗旨理論在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè).時(shí)刻樹(shù)立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號(hào)召，聽(tīng)從公司指令，保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)歷與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個(gè)性，加強(qiáng)“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”的意識(shí)。工作中突出效勞，以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身素質(zhì)來(lái)提升整體效勞程度。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的根底上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績(jī)，踐證了“失去了就會(huì)得到的真理?！蔽阌官|(zhì)疑，企業(yè)開(kāi)展靠的正是你、我、他--我們x的每一位職工，我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊，時(shí)代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢(shì)下，在公司施行跨越式開(kāi)展的過(guò)程中，我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的開(kāi)展緊緊聯(lián)絡(luò)在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于x效勞程度的不斷進(jìn)步，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂(lè)章，唱響青春旋律!我的演講完畢，謝謝大家!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇八我們的物業(yè)效勞工作是單調(diào)枯燥的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，員工們都堅(jiān)守在自己的崗位上，或站崗巡邏，指揮車(chē)輛，或清掃衛(wèi)生，鏟除垃圾，或爬高蹲下，維修水電。大家用辛勞和汗水，守護(hù)著小區(qū)的平安，用辛勤的雙手，裝扮著業(yè)主們美麗的家園。外圍也可以這么美業(yè)主大叔也來(lái)幫助由于雷擊和施工人員的失誤，地下室水泵突然不能正常運(yùn)行，積水迅速滿入車(chē)庫(kù)，情況非常緊急!全體物業(yè)工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理險(xiǎn)情。眾人同心，泰山可移，我們堅(jiān)信團(tuán)結(jié)就是力量、協(xié)作就是才能，相信個(gè)人只有融入集體中，與別人一起才能發(fā)揮自已最大的才智，否那么一事無(wú)成。準(zhǔn)備抗洪搶險(xiǎn)的沙袋要問(wèn)我物業(yè)里誰(shuí)是最美麗的人?我會(huì)不假思索地答復(fù)：物業(yè)保潔員!為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樗齻兪俏飿I(yè)的美容師，是物業(yè)效勞區(qū)內(nèi)第一道亮麗的風(fēng)景線。清晨，當(dāng)業(yè)戶們還沉睡時(shí)，她們便開(kāi)場(chǎng)了工作，在樓宇內(nèi)、在外圍的道路上、在開(kāi)滿鮮花的花壇內(nèi)、在最需要美化的地方……大家都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)消防知識(shí)我們的電工師傅能在第一時(shí)間趕來(lái)處理故障精心維護(hù)的園林景觀--享受生活之美消殺公司的工作人員會(huì)不時(shí)的給我們小區(qū)滅蚊蟲(chóng)物業(yè)保安員，一個(gè)平凡卻又肩負(fù)著重任的職業(yè)，他們擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)的安防工作，無(wú)論寒霜酷暑，堅(jiān)守崗位，始終如一。每天重復(fù)的巡邏手牽手的承諾，心貼心的效勞，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，建立美妙家園。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇九尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美妙的祝福，恭祝您全家新年快樂(lè)、合家安康、萬(wàn)事如意。過(guò)去的20__年是我們公司承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)的一年，也是公司非凡的一年，一年來(lái)，我們某某物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)心與支持下，在公司全體員工的共同努力下，獲得了良好的成績(jī)。首先是在20__年的根底上，全公司范圍內(nèi)開(kāi)展樓盤(pán)經(jīng)理責(zé)任制，并獲得良好成績(jī)，圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是，通過(guò)某某物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，某某物業(yè)公司獲得了國(guó)家x級(jí)企業(yè)資質(zhì)，成為某某市第x家國(guó)家x級(jí)資質(zhì)物業(yè)效勞企業(yè)。x級(jí)資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著某某物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn)，提出了更高的要求，更大的開(kāi)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目的，把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另外三個(gè)樓盤(pán)獲得“某某市示范小區(qū)”稱號(hào)，三個(gè)樓盤(pán)獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號(hào)。某某物業(yè)在過(guò)去一年所獲得的成績(jī)是可喜可賀的，這些成績(jī)的獲得離不開(kāi)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心與支持，離不開(kāi)各兄弟單位、部門(mén)的理解、支持與配合，更加離不開(kāi)所有某某物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和穩(wěn)固這個(gè)成果?？傊痪湓?，所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開(kāi)在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的開(kāi)展作出奉獻(xiàn)，再一次向您們說(shuō)一聲：您們辛苦了，謝謝您們!但是，一個(gè)公司的開(kāi)展、長(zhǎng)久繁榮興盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)開(kāi)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取，某某物業(yè)雖然在過(guò)去獲得了一些成績(jī)和榮譽(yù)，但這使我們的擔(dān)子更加重，因我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融政策的調(diào)整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動(dòng)密集型為主體特征的效勞行業(yè)帶來(lái)了很大沖擊，政府出臺(tái)的相關(guān)政策，客戶的要求不斷進(jìn)步，也給我們物業(yè)公司的開(kāi)展帶來(lái)宏大壓力，對(duì)來(lái)年和日后的物管效勞工作提出了更高的要求，面對(duì)社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我們物業(yè)人要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)觸角，要有全局的觀念，要有____和奉獻(xiàn)的精神，要集大家的智慧，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和技能程度，完善公司的機(jī)制，做到不因成績(jī)而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個(gè)信念，目的一致，做到有目的、有方案、有施行、有檢查、有監(jiān)視、有結(jié)果，我相信某某物業(yè)明天會(huì)更好!在這里，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：第一個(gè)字——品我認(rèn)為品就是品德、品質(zhì)、品牌。我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹(shù)木，名利如同樹(shù)蔭。我們常常考慮的是樹(shù)蔭，卻不知樹(shù)木才是根本。確實(shí)，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人假設(shè)要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，假如連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢?比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為假如一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團(tuán)公司的宗旨是“精進(jìn)、立信、忠誠(chéng)”，理念是“先贏社會(huì)，再贏市潮，以德為先。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車(chē)的方向、路軌，才能就像馬力。假如方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒(méi)有好的人品，是難以消費(fèi)出好的產(chǎn)品的。當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得保護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因____而廢公。我們公司需要這樣的人，歡送這樣的人，我們要造就更多這樣的人!才能固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的此岸。我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕消費(fèi)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來(lái)的?有人說(shuō)是：檢驗(yàn)出來(lái)的?制造出來(lái)的?設(shè)計(jì)出來(lái)的?管理出來(lái)的?習(xí)慣出來(lái)的?那么，你的答案呢?其實(shí)，不管是怎樣出來(lái)的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目的才是我們想要的。但是，要到達(dá)零缺點(diǎn)品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。沒(méi)有好品質(zhì)，品牌就是無(wú)之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的產(chǎn)品，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。第二個(gè)字——贏我認(rèn)為贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長(zhǎng)發(fā)的，是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的效益就越多。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十“同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌”。作為一個(gè)物業(yè)人，我們每天都會(huì)面臨不同的事情，都會(huì)有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業(yè)主效勞的歌。而共建美妙家園，是我們每一個(gè)xx人共同的心愿。“業(yè)主至上，信譽(yù)第一”，每一個(gè)xx人都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話。我們堅(jiān)守這個(gè)原那么，以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。一句貼心的問(wèn)候，會(huì)換來(lái)一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)微小的動(dòng)作，會(huì)得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠(chéng)去效勞每一位業(yè)主，用我們的真心去感動(dòng)每一個(gè)住戶，我們的工作在得到肯定的同時(shí)，也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的平安員為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)平安，與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開(kāi)后，業(yè)委會(huì)全體成員及時(shí)趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)了傷員1000元錢(qián)，一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望，送錢(qián)送物表達(dá)他們的心意，每天都有業(yè)主到管理處詢問(wèn)傷員的病情，象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊(duì)，當(dāng)這真實(shí)的一幕就發(fā)生在眼前的時(shí)候，親愛(ài)的朋友，難道你還有理由不被感動(dòng)么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動(dòng)，而溫暖。正是我們的真心付出，才換來(lái)業(yè)主的真誠(chéng)回報(bào)。在感動(dòng)之余，我們除了為業(yè)主提供更好的效勞，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的平安，才能讓業(yè)主生活得更安心。當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)內(nèi)悠然自得地漫步聊天，孩子們天真無(wú)邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí)，我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地清掃，使得小區(qū)的每一個(gè)桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適，人們置身這樣的環(huán)境中才會(huì)更舒心。園區(qū)的每一盞燈，每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開(kāi)我們的幕后英雄維修班。正是他們默默無(wú)聞地工作，使小區(qū)的設(shè)備可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)施可以不斷完善，為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛(ài)人身患重病，在醫(yī)院化療，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑，頂著宏大的精神壓力，卻從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，也沒(méi)有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ?，并且還在做好自己的工作之余，主動(dòng)承當(dāng)起園區(qū)的局部綠化工作，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動(dòng)在鼓勵(lì)著我們時(shí)，朋友們，面對(duì)困難和壓力，我們還有什么理由說(shuō)不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力，只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭，業(yè)主是這個(gè)家的成員，我們就是他們的管家和效勞員，一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力。業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理，我們只有用心來(lái)付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。一個(gè)平凡的故事，也許感動(dòng)好多年;一次真正的付出，足以美麗千萬(wàn)遍。我們每天都在做著平凡的事，我們每天也在平凡中度過(guò)，我們常常被每一件細(xì)小的事情感動(dòng)著，溫暖著，哪怕一個(gè)會(huì)心的微笑、一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺(jué)得我們的付出是值得的。我們?cè)诒桓袆?dòng)的同時(shí)也在感動(dòng)著別人。愛(ài)心就象是一盞燈，燈光照亮的地方，黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶，窗戶翻開(kāi)了，光就會(huì)照進(jìn)來(lái)，黑暗就會(huì)被驅(qū)走。我們把愛(ài)心奉獻(xiàn)給別人的同時(shí)，也會(huì)得到別人的關(guān)愛(ài)。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì)變成美妙的人間;只要我們付出一點(diǎn)真心，就能創(chuàng)立一個(gè)美妙的家園。我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氣氛;我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái)，為創(chuàng)立美妙的家園而共同努力!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探究社區(qū)物業(yè)效勞之路，被評(píng)為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)效勞示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)立100個(gè)社區(qū)物業(yè)效勞示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)立100個(gè)社區(qū)物業(yè)效勞示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)，承諾如下：“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)效勞的根本工作理念。一切為了群眾，就是對(duì)群眾負(fù)責(zé)，擅長(zhǎng)為群眾效勞；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在新形勢(shì)下依靠群眾創(chuàng)新效勞。在創(chuàng)立全國(guó)文明城市、建立人民滿意城市過(guò)程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念效勞，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了成功之本，就有了汲取智慧和力量的最深沉泉。我們將充分調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)物業(yè)效勞的積極性，進(jìn)步居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)效勞的知曉率和參與率。整合社區(qū)資，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)效勞中心在社區(qū)物業(yè)效勞中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。我們將發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原那么，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，大膽探究、完善因地制宜、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)效勞管理形式和管理機(jī)制，逐步形成一套完好的合適城市社區(qū)和諧物業(yè)效勞的管理體系。在社區(qū)物業(yè)效勞中心的____和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)效勞的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化、效勞范圍不斷延伸、效勞質(zhì)量不斷提升的工作目的。一要進(jìn)一步細(xì)化目的任務(wù)，建立責(zé)任機(jī)制，管理與效勞并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對(duì)居民戶進(jìn)展大走訪，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展搜集匯總、及時(shí)解決，及時(shí)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、居民代表大會(huì)，促進(jìn)小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，進(jìn)步社區(qū)物業(yè)效勞程度。二要加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)把握文明創(chuàng)立最新動(dòng)態(tài)。三要加強(qiáng)工作督查，進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監(jiān)視考核、信息反響三項(xiàng)措施；在長(zhǎng)效機(jī)制上，注重建章立制立法，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)立文明物管、公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)立需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等標(biāo)準(zhǔn)性制度，依托文明創(chuàng)立工作契機(jī)，大力提升社區(qū)物業(yè)管理程度，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建立，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)效勞的根底。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)協(xié)調(diào)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等根底設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)效勞工作的支持，營(yíng)造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)效勞工作順利推進(jìn)打下根底。2、系列效勞贏得居民開(kāi)心。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先效勞、“后收費(fèi)”的原那么，收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會(huì)贊助一點(diǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)效勞經(jīng)費(fèi)缺乏。在效勞上推行“菜單式效勞”形式，除做好保潔、保安、護(hù)綠效勞外，同時(shí)向家政效勞、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等工程延伸，拓展便民利民效勞領(lǐng)域。標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂的問(wèn)題，給居民提供更加便捷的效勞。3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度，進(jìn)步市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)效勞提供。一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊(cè)子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進(jìn)展宣傳；二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建立；三是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要工程的創(chuàng)立力度；四是堅(jiān)決查處在報(bào)刊亭、小攤上販賣(mài)的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅(jiān)決抵抗xxx、封建迷信活動(dòng)；五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動(dòng)漫、漫畫(huà)等寓意深化的形式；六是建議組建“公德巡防隊(duì)”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會(huì)環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)立不斷創(chuàng)新。依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長(zhǎng)每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)效勞中心掛牌接訪，動(dòng)態(tài)把握了社情民意，強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與效勞中心、業(yè)委會(huì)積極結(jié)合開(kāi)展工作，從頭上減少矛盾，從效勞上解決矛盾。社區(qū)物業(yè)效勞是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建立人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣闊居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：大家好！我叫xx，是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的時(shí)機(jī)，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個(gè)人，而是所有在物業(yè)效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的開(kāi)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們！我演講的題目是——夢(mèng)想家溫馨港灣。家，一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個(gè)人心里，就會(huì)有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)效勞人員，我們的工作和“家”息息相關(guān)，我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭，每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員，我們就是這個(gè)家的貼心管家和效勞員。一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力，業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理，我們只有用心來(lái)付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。在與全國(guó)勞模代表座談時(shí)，高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與偉大作用。深化指明了“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系，其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容，或大或小，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。作為一名普普統(tǒng)統(tǒng)的物業(yè)效勞人員，我也有自己的夢(mèng)想，我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去效勞每一位業(yè)主，用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶，為xx物業(yè)公司打造“xx一流，國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)效勞品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無(wú)怨無(wú)悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。身為xx人，我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無(wú)論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執(zhí)勤隊(duì)員仍然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地，一刻也不敢放松警覺(jué)；越是異常天氣，我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏，細(xì)心觀察每一個(gè)角落。暴雨來(lái)了，他們扛沙袋、堵洪水，風(fēng)雨中全然不顧自己；夜深人靜時(shí)，他們一遍遍巡查，看看單元門(mén)是否關(guān)好，看看有沒(méi)有可疑人員。有業(yè)主醉了，隊(duì)員把他背回家；有業(yè)主病了，隊(duì)員幫助抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的平安與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日，放棄了多少和愛(ài)人、孩子相處的親情時(shí)刻，放棄了多少?；丶铱纯吹臅r(shí)機(jī)。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無(wú)悔的樂(lè)曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。身為xx人，我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。冬日，在別人仍然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí)，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理垃圾，去清掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但她們卻大汗淋漓；夏天，烈日下，她們堅(jiān)守自己的職責(zé)，業(yè)主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閑地漫步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中，為了業(yè)主的生活安樂(lè)，默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)！身為xx人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求，有過(guò)疲憊，有過(guò)委屈，有過(guò)心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的效勞為xx物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情，來(lái)到____大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無(wú)理謾罵的業(yè)主，那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是解決問(wèn)題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水，與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從平安到美觀，從制度到要求，耐心講解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說(shuō)，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng)，也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。身為xx人，我們的工作不算驚天動(dòng)地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)效勞工作需要我們每一個(gè)xx人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱辛努力，腳踏實(shí)地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是xx人，我們是中國(guó)平煤神馬人，我們是中國(guó)人，我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開(kāi)拓創(chuàng)新、追求開(kāi)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn)，我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓我們一起來(lái)澆灌xx燦爛，輝煌絢麗的美妙明天！如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十三各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：大家好！首先，熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員，我也代表全體會(huì)員，堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為協(xié)會(huì)的安康開(kāi)展建言獻(xiàn)策，做出積極奉獻(xiàn)。我認(rèn)為，行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此，行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展原那么。在自覺(jué)承受政府主管部門(mén)的指導(dǎo)，并獲得政府主管部門(mén)的支持的同時(shí)，堅(jiān)持協(xié)會(huì)的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟(jì)上扶持，要學(xué)會(huì)在市場(chǎng)中生存；不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)來(lái)強(qiáng)化協(xié)會(huì)權(quán)利，要靠自立自強(qiáng)來(lái)爭(zhēng)取協(xié)會(huì)的地位；不套用行政管理的手法來(lái)處理協(xié)會(huì)內(nèi)部事務(wù)，要以誠(chéng)立會(huì)，以信立會(huì)，民主決策，取信會(huì)員，真正把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之“家”。行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織，“自律、開(kāi)展、協(xié)調(diào)、互助、效勞、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的根本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令，不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”，要以專業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)，以效勞取勝。要以自律管理，信譽(yù)管理，道德防線，市場(chǎng)本錢(qián)，利益機(jī)制來(lái)求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，在充滿人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。開(kāi)展是硬道理，創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新，走前人未走過(guò)的路，一切阻礙開(kāi)展的思想觀念都要堅(jiān)決打破，一切束縛開(kāi)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變，一切影響開(kāi)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新，以新求變，以變強(qiáng)會(huì)。代表會(huì)員、效勞會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。效勞工作不能停留在為會(huì)員排解詳細(xì)困難的層面上，更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益，維護(hù)會(huì)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，解決好事關(guān)全局的普遍性問(wèn)題，為整個(gè)行業(yè)效勞，起到解決一個(gè)，受益一片的效果，真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)安康開(kāi)展、為在到來(lái)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、及秘書(shū)長(zhǎng)的帶著下，鞍山市物業(yè)行業(yè)將來(lái)開(kāi)展之路，必將迎來(lái)春色滿園的春天。謝謝！如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!我叫xx，是xx的一名員工。很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：身為xx的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都于xx的開(kāi)展，于xx實(shí)力的增強(qiáng)，于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越，不斷改良”的管理方略。同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會(huì)面臨不同的事情，都會(huì)有很多感受。“效勞社區(qū)，報(bào)效社會(huì)，成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話，我們堅(jiān)守這個(gè)原那么，以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病ｑR丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所獲得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)出色的清潔工。”自從踏進(jìn)xx的大門(mén)，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著沖動(dòng)的心情走進(jìn)了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，沉著上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我理解到同事之間那種互相鼎力支持的工作友誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友誼、那份親情。在物業(yè)____，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的效勞為xx樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧，違規(guī)安裝，面對(duì)無(wú)理的要求，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里非常氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是最重要的，互相理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到平安，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng)，也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄥f(xié)作、生活上互相照顧，經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)視裝修、效勞業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ?，我們不僅加深了理解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最得意的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最得意的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心保護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松畛恋挠颜x，因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪嘶ハ啾Ｗo(hù)的親人。新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生幅員，需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目的的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助xx這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的將來(lái)目的，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目的的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)xx的蓬勃開(kāi)展?！盀闃I(yè)主真誠(chéng)效勞，為xx細(xì)致工作，為xx不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?！睂⑹俏业淖毅懀瑢⑹俏仪斑M(jìn)的動(dòng)力，昨天的xx是一座里程碑，相信在我們的努力下，xx的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環(huán)境優(yōu)美，車(chē)輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。最后，我想說(shuō)：我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氣氛；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái)，與xx共成長(zhǎng)，為xx的美妙明天而共同努力！謝謝大家。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十五尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的全體同仁：大家下午好!今天，我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對(duì)我的信任，也謝謝在座的各位愿意聆聽(tīng)我的分享。過(guò)去的20xx年，xx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作，我們收獲頗多。親愛(ài)的xx人，當(dāng)那天xx選擇了我們，我們選擇了xx的時(shí)候，就注定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過(guò)程中都會(huì)遇到大大小小的坎，只有英勇堅(jiān)決地跨過(guò)，才能實(shí)現(xiàn)美麗蛻變!在xx時(shí)我有過(guò)難過(guò)、我的難過(guò)來(lái)自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯(cuò)，有過(guò)感動(dòng)、我的感動(dòng)來(lái)自于只要一個(gè)一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫助;有過(guò)幸福、我的幸福來(lái)自于每一次舉辦活動(dòng)后你們簡(jiǎn)單而單純的快樂(lè);更有過(guò)成就感、我的成就感來(lái)自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來(lái)自你們的支持和陪伴，我的堅(jiān)持來(lái)自于每一次失敗和犯錯(cuò)后你們的鼓勵(lì)，是你們，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)持和珍惜，這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們，在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無(wú)理要求，是你們讓我懂得愛(ài)與堅(jiān)持，是你們讓我在工作的途中仍然很英勇很快樂(lè)。是你們，讓我覺(jué)得在xx這個(gè)大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建立新型的、強(qiáng)大的xx為己任。如今，我覺(jué)得把公司稱作是我們的“家”更適宜，一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心維護(hù)、呵護(hù)我們這個(gè)大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作，來(lái)約束自己，一心一意為公司謀開(kāi)展;生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓我們每個(gè)人都能感受到xx這個(gè)大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。優(yōu)秀的xx人，讓我們一同拍拍翅膀，英勇飛翔!最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示衷心的感謝，提早預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體安康、萬(wàn)事如意。謝謝大家!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十六每個(gè)人都有自己的追求，都有自己的夢(mèng)想，都有自己的人生價(jià)值觀;只是，有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞，有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)倍受尊重而永久。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明，孕育了無(wú)數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。如今已是高速開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，道德修養(yǎng)在我們每個(gè)人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里，我想要說(shuō)出自己的心聲：我生活的雖然并不富有，但我的心靈從未貧困，因?yàn)槲覟樽约涸S下了諾言：要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人，能為社會(huì)做出奉獻(xiàn)的人，這，就是我，一個(gè)新時(shí)代青年抒發(fā)的豪情，要用心譜寫(xiě)我無(wú)悔的人生!古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情：3月初的一天，__村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞，污水一直流向電梯間，一定要馬上排除險(xiǎn)情，否那么污水一旦流入電梯，后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫(kù)房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間，必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開(kāi)以防止被污水污染，一聲令下，保潔部的員工們二話沒(méi)說(shuō)肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至平安地帶，搬完后一個(gè)個(gè)已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流，他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗，又馬上拿來(lái)水桶、水盆接污水，一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上，但是他們沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累，沒(méi)有一個(gè)畏懼退縮，毫無(wú)怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險(xiǎn)情并將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，直到此時(shí)，他們才松了口氣，帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。因主下水管道末端原設(shè)計(jì)管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營(yíng)業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)完畢后開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶著下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來(lái),幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過(guò)一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個(gè)多小時(shí)終于順利完成了任務(wù),而此時(shí)東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。4月的一天黃昏，物業(yè)公司保安部治安員們?cè)谇皹擒浖@逐層認(rèn)真巡查，當(dāng)巡查到六樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門(mén)沒(méi)有反鎖，潛在著很?chē)?yán)重的平安隱患，為了徹底杜絕隨時(shí)可能發(fā)生的平安事故，必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時(shí)天已經(jīng)很晚，該公司又未留號(hào)碼，治安員們想方設(shè)法、費(fèi)盡周折終于聯(lián)絡(luò)到該公司人員前來(lái)鎖上了門(mén)，而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€(gè)多小時(shí)，腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來(lái)的感謝信中所言：是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，杜絕了一起嚴(yán)重的平安事故，使入駐企業(yè)深感__村軟件園平安防范工作確實(shí)能落到實(shí)處。而面對(duì)表?yè)P(yáng)他們那么平靜的說(shuō)：這是我們的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的。雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈，但是，在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個(gè)企業(yè)興隆開(kāi)展所必須具備的忘我的工作熱情和無(wú)私的敬業(yè)精神，這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實(shí)表達(dá)嗎?!而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過(guò)許多。雷鋒同志說(shuō)：一個(gè)人的生命是有限的，而為人民效勞是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民效勞中去。雷鋒，用實(shí)際行動(dòng)理論了自己許下的諾言，他的名字從此成為高尚品德的代名詞，而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時(shí)代的青年，在從事著平凡的工作，想要有所作為，必須從生活中、工作中的一點(diǎn)一滴做起，從平凡的小事做起，但是，我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價(jià)值，發(fā)揮出自己的時(shí)代作用，這，才不失作為一個(gè)新時(shí)代的有志之士的英雄本色。人生應(yīng)該是多姿多彩的，應(yīng)該是幸福和諧的，但她更應(yīng)該是有價(jià)值的!同志們，讓我們攜起手來(lái)，用心譜寫(xiě)__村美妙的將來(lái)，用心譜寫(xiě)我們無(wú)悔的人生!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十七各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好，我叫李培玲，現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)效勞工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中，我?guī)е召M(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己，促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升，2024年全年到達(dá)了，2024年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比進(jìn)步了3個(gè)百分點(diǎn)。如今，我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。1、勤于學(xué)習(xí)，豐富自己所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要，其意在通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)效勞內(nèi)容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強(qiáng)效勞意識(shí)，進(jìn)步收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變才能和思維才能，利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去，隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題，力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮，到達(dá)收費(fèi)的目的。2、勤于跑腿，勤于磨嘴上門(mén)收費(fèi)要勤跑，不能光靠催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕費(fèi)事。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵，意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司效勞理念傳到達(dá)戶、溫暖到人，尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)理解用戶困難，主動(dòng)為其報(bào)修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費(fèi)。3、擅長(zhǎng)分類，區(qū)別對(duì)待以我的觀點(diǎn)來(lái)看，收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況：第一個(gè)情況是：愿意交的，一般這種情況會(huì)占總體的80%左右，這些居民根本上是在我們做好日常效勞的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的，當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交，所以，這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”：會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。第二個(gè)情況是：因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右，這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題，那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢？答案只有一個(gè)：就是用“真誠(chéng)”二字，我們要做到真誠(chéng)效勞每一天。第三個(gè)情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶，我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動(dòng)動(dòng)腦子，通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶反過(guò)來(lái)求你幫助，一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候，那他釘子還硬的起來(lái)嗎？無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。1、進(jìn)展正面宣傳和引導(dǎo)，樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)平時(shí)與居民聊天時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳，盡量的進(jìn)步他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度，使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系，讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性，理解物業(yè)效勞對(duì)物業(yè)保值增值、進(jìn)步生活品質(zhì)的重要性，使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)效勞”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十，十傳百”，獲得居民的認(rèn)可。2、妥善處理居民的來(lái)訪，提升物業(yè)品質(zhì)首先，只要居民前來(lái)提意見(jiàn)，不管是維修還是建議，都必須有一個(gè)回復(fù)。假如屬于物業(yè)管理范疇，那么責(zé)無(wú)旁貸，盡快處理；假如屬于其他部門(mén)，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的.途徑。針對(duì)居民所提的建議，首先要表示虛心承受，其次盡快反響或者向居民進(jìn)展合理的解釋，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，我們都要耐心對(duì)待，認(rèn)真處理。掌握居民心聲，持續(xù)改良工作，使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”，獲得“等值”乃至“超值”效勞。1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益；2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系；3、做好收費(fèi)方案。4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用，精心提煉班組文化，使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)效勞的名片。1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系，因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢，對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，假如全部更換成卡表或者戶表外移，物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。2、建議成立一個(gè)“親民、便民”效勞點(diǎn)。以效勞老人為主，提供查體、清潔等工程，營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛。3、可在效勞大廳或者周?chē)惭b一個(gè)led顯示屏，播放政策法律法規(guī)、物業(yè)效勞案例等。4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業(yè)管理知識(shí)，可以協(xié)助收費(fèi)工作。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：大家好!我叫______，今年____歲。我于20__年3月榮幸地參加本公司，現(xiàn)任____物業(yè)公司________?；仨?年，我感慨萬(wàn)千，因?yàn)樵诠静粩嚅_(kāi)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺(tái)，同時(shí)也感到非常榮興，因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺(tái)和安康的工作氣氛。進(jìn)入公司以來(lái)，在濃重的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原那么，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的____人。身為一名____人，我感到無(wú)比的驕傲和自豪。也曾有人問(wèn)我，是什么吸引力讓你留在____，你覺(jué)得你在____快樂(lè)嗎?我說(shuō)，當(dāng)你產(chǎn)生對(duì)家的眷念時(shí)，你會(huì)怎樣?當(dāng)然是積極奉獻(xiàn)出自己的一份力量，把家建立的更舒適，更漂亮，更完美，____給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了____，同時(shí)我也感到我很快樂(lè)，是____讓我找到了人生的目的，讓我看到了廣闊的開(kāi)展空間，在____工作讓我感覺(jué)到了家的溫暖，____有一個(gè)很好的企業(yè)文化氣氛，有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力，在這里工作，我身心愉快。三年來(lái)，我信奉誠(chéng)信待人、嚴(yán)于律己的處事之道，注重自身形象，加強(qiáng)自我拘謹(jǐn)及個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門(mén)之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系，爭(zhēng)取做到了互幫互助，共同進(jìn)步、齊心效勞。我始終牢記____人十大準(zhǔn)那么，把爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認(rèn)真體會(huì)黃____講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責(zé)己任，把“以情效勞，用心做事”與“業(yè)主至上，效勞第一”的宗旨理論在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè).時(shí)刻樹(shù)立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號(hào)召，聽(tīng)從公司指令，保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)歷與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個(gè)性，加強(qiáng)“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”的意識(shí)。工作中突出效勞，以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身素質(zhì)來(lái)提升整體效勞程度。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的根底上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績(jī)，踐證了“失去了就會(huì)得到的真理?！蔽阌官|(zhì)疑，企業(yè)開(kāi)展靠的正是你、我、他--我們____的每一位職工，我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊，時(shí)代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢(shì)下，在公司施行跨越式開(kāi)展的過(guò)程中，我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的開(kāi)展緊緊聯(lián)絡(luò)在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于____效勞程度的不斷進(jìn)步，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂(lè)章，唱響青春旋律!我的演講完畢，謝謝大家!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇十九各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越走向成熟，效勞管理效勞由原有勞動(dòng)密集經(jīng)營(yíng)形式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)形式轉(zhuǎn)變，也不再是純粹性管理形式，而是作為一種營(yíng)銷形式來(lái)運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的效勞，而是以用心打造星級(jí)效勞為目的，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的`生活和工作環(huán)境，時(shí)時(shí)讓感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動(dòng)人的卷活潑于眼前?？v觀所有物業(yè)管理公司，哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理效勞程度而大刀闊斧的改革和挖絕潛能？面對(duì)客戶期望不斷進(jìn)步，親密地關(guān)注客戶和對(duì)照的新要求和對(duì)效勞的更高要求，進(jìn)步整個(gè)小區(qū)在社會(huì)活動(dòng)中的功能價(jià)值，而從產(chǎn)生一種新的思想來(lái)引領(lǐng)，故此，提出“用心效勞”的理論。出門(mén)開(kāi)心——《出行平安效勞手冊(cè)》；回家開(kāi)心——《客戶消防平安手冊(cè)》；住得開(kāi)心——《物業(yè)效勞手冊(cè)》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛(ài)、感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間，使得客戶感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來(lái)擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度，和顧客的忠誠(chéng)度。生活中一個(gè)好心的微笑，一個(gè)簡(jiǎn)單的指引手勢(shì)，一個(gè)最平常的“您好”、“您慢走”看似簡(jiǎn)單而平凡，但是往往就在那短短一瞬間卻可以凝結(jié)客戶漸漸的感動(dòng)，感受到貼心效勞的溫暖。如何真正做到用心來(lái)打造星級(jí)效勞，我想從思想上要先改變。首先效勞管理效勞必須具備的從業(yè)意識(shí)。效勞管理效勞不滿，拋開(kāi)房屋質(zhì)量差，配套設(shè)施不完善等給開(kāi)發(fā)商背黑鍋的因素外，最重要的局部是物業(yè)管理效勞人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致效勞質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識(shí)是非常必要的。1、業(yè)主意識(shí)，業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食，沒(méi)有業(yè)主滿意物業(yè)效勞細(xì)微一點(diǎn)是管理效勞率低，企業(yè)生存困難，嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理效勞企業(yè)只能關(guān)門(mén)走人或者被業(yè)主燒魷魚(yú)。2、必須明白，業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人，企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請(qǐng)而來(lái)的效勞者。許多員工誤入歧途，在工作中往往以管理自居。3、顧客不會(huì)永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。其次，效勞意識(shí)。理解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工效勞者工作中要時(shí)刻貫徹效勞意識(shí)。1、理解效勞涵義：是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。那么物業(yè)管理效勞，就是提供相應(yīng)的效勞區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。2、認(rèn)清自己在效勞過(guò)程中的社會(huì)角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的，但在效勞的過(guò)程中，兩者的社會(huì)地位是不平等的。這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。故此，在管理效勞中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主，把平凡留給自己；把方便留給業(yè)主，把費(fèi)事留給自己；把平安留給業(yè)主，把危險(xiǎn)留給自己；把“對(duì)”的留給業(yè)主，把“錯(cuò)”的留給自己；把享受送給業(yè)主，把勞累留給自己的質(zhì)量意識(shí)。記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書(shū)中講到這么一個(gè)不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理效勞細(xì)節(jié)重要性的深化驗(yàn)證。例子是舉不勝舉，這樣要求在物業(yè)管理效勞中只能出，只能一次就把效勞提供的盡善盡美。換位意識(shí)，就是將心比心。在效勞中有時(shí)候覺(jué)得有些業(yè)主是“刁民”，經(jīng)常找費(fèi)事。我們要換個(gè)位置想想，在對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)不勝理解的情況下，又會(huì)怎么處理呢？從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，業(yè)主有事找物業(yè)是對(duì)我們的信任。最后我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、關(guān)心下、幫助下，管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，持續(xù)改良，今后的工作將會(huì)更上一層樓。如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇二十尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。平凡的崗位是你我展示的舞臺(tái)，我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng)，企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)等。在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過(guò)一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng)，企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)，在這緊要關(guān)頭，你想到過(guò)生存嗎?你想到過(guò)怎樣去生存嗎?一直以來(lái)這個(gè)問(wèn)題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān)，我認(rèn)為只有每個(gè)人都意識(shí)到自己崗位的重要性，對(duì)任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé)，竭盡所能，企業(yè)才能有動(dòng)力的泉，才能有生生不息的力量。無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?，馬丁。路德。金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作，傾注全力所獲得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)出色的清潔工。平凡的崗位是你我展示的舞臺(tái)，我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活，豐富了我的社會(huì)閱歷，了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為消費(fèi)做好后勤工作，為消費(fèi)效勞。為了樹(shù)立責(zé)任重于泰山，細(xì)節(jié)決定成敗的理念，我們要從工作實(shí)際出發(fā)，從思想深處著手，從職業(yè)道德處著眼使每一個(gè)管理干部，使每一個(gè)從事詳細(xì)工作的職工，真正認(rèn)識(shí)到我們每一個(gè)崗位的重要性。前方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為消費(fèi)一線效勞。水、電、社保、食堂、班車(chē)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)直接影響到消費(fèi)、生活順利進(jìn)展，就會(huì)直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項(xiàng)工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時(shí)尤顯責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個(gè)寒冷的夜晚低溫超過(guò)零下15度，半夜兩點(diǎn)鐘因車(chē)間卸料時(shí)，汽車(chē)不小心壓斷了一根長(zhǎng)60公分的水管，當(dāng)時(shí)水柱沖上4-5米高，黑燈瞎火，怎么辦?等到明天蓄水池就沒(méi)有了水，消費(fèi)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能，這時(shí)物業(yè)公司的幾個(gè)同志，打著手電拿著工具仍然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修，保證了消費(fèi)和生活的用水，又到達(dá)了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場(chǎng)，在平凡的崗位上肩負(fù)著榮耀的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托，我們堅(jiān)信責(zé)任勝于才能，寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情，我們還能給你什么?除了感恩，我們還能愛(ài)你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光輝!子規(guī)夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們?cè)谪?zé)任意識(shí)活動(dòng)中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責(zé)任寫(xiě)進(jìn)歷史，寫(xiě)進(jìn)自己的敬業(yè)長(zhǎng)歌，讓這首曲律昂揚(yáng)的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮!如何做好新時(shí)期的物業(yè)人篇二十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！今天我的故事題目是：用心效勞感動(dòng)你我著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。因?yàn)?，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。真情不“斷貨”，效勞不“限量。我們的效勞宗旨是效勞好每一位卷煙零售戶，我們將永無(wú)