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文檔簡介

統(tǒng)計培訓(xùn)方案十篇

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇1

一、引言

鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作是指搜集、整理、提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)各單位的歷史和現(xiàn)實統(tǒng)計資料,向有關(guān)部門提供統(tǒng)計信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù),定期公布本鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展情況的統(tǒng)計公報。統(tǒng)計工作是伴隨著人類社會的發(fā)展、治國和管理的需要而產(chǎn)生并逐漸發(fā)展完善,在當(dāng)前新歷史背景和發(fā)展形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟社會成分日益多元化,影響因素也日益復(fù)雜化,決策者對統(tǒng)計信息的要求日益嚴(yán)格,不僅體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代對“量”的要求上,也體現(xiàn)在對“質(zhì)”的重視程度上。

二、當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作存在的問題

(一)事多人少的矛盾日益突出。首先,近年來隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,國家建設(shè)的重心日益向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)移,涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展情況的統(tǒng)計報表日益增多,統(tǒng)計專業(yè)分類也越來越細,統(tǒng)計調(diào)查項目也日漸繁多,同時周期性普查任務(wù)的不斷開展,這使得使原本薄弱的基層統(tǒng)計力量雪上加霜,鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員往往應(yīng)接不暇,不堪重負,工作量劇增與統(tǒng)計人員缺乏的矛盾成為制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作開展的瓶頸。其次,上級決策部門對統(tǒng)計工作的重視程度和要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了更高要求,也進一步增加了統(tǒng)計工作的難度,加劇了上述矛盾。

(二)預(yù)算經(jīng)費顯著不足。當(dāng)前情況下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計部門多是按照“實報實銷”的原則解決統(tǒng)計經(jīng)費問題,對于統(tǒng)計經(jīng)費的撥付缺乏預(yù)算決算,導(dǎo)致統(tǒng)計經(jīng)費嚴(yán)重不足,進而影響了統(tǒng)計工作的提高。經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本可以保證統(tǒng)計經(jīng)費的正常報銷,但經(jīng)濟條件較差的地區(qū),基本的統(tǒng)計開支都難以報賬,特別是我們這些邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),大型普查基本上沒有經(jīng)費投入,甚至有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)往往由統(tǒng)計人員自己墊付統(tǒng)計開支,大大影響了統(tǒng)計人員對工作的積極性和主動性。

(四)制度建設(shè)和執(zhí)行效果不佳。從現(xiàn)狀看,現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作部門普遍存在制度建設(shè)缺位等現(xiàn)象,甚至沒有細化的職責(zé)分工,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度,管理模式較為粗放。統(tǒng)計人員主動意識較差,對于重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)明顯缺失卻瀆于補全完整,損害了統(tǒng)計的真實性和完整性,導(dǎo)致統(tǒng)計信息缺漏,從而影響了決策。

三、如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作

(一)加強zu織建設(shè),打造精干高效的統(tǒng)計隊伍

(二)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計經(jīng)費預(yù)算制度

針對現(xiàn)狀,縣級統(tǒng)計部門應(yīng)積極依縣委、政府和縣級財政部門,完善對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作經(jīng)費的專項預(yù)算。首先,完善預(yù)算基礎(chǔ)工作,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計部門工作目標(biāo),使統(tǒng)計預(yù)算能夠正確反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的實際,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展zhan略配置統(tǒng)計資源。其次,確定各項統(tǒng)計工作開支標(biāo)準(zhǔn),并對該標(biāo)準(zhǔn)定期進行檢查、分析、考核和修訂。第三,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計預(yù)算管理制度,使統(tǒng)計預(yù)算真正落實并發(fā)揮其應(yīng)有效益,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面預(yù)算管理提供制度上的保證。

(三)完善制度建設(shè),強化制度執(zhí)行實效

首先,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作責(zé)任制度,落實崗位職責(zé)分工,切實扭轉(zhuǎn)統(tǒng)計工作人員責(zé)任心不強,失職、瀆職行為,強化統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的收集管理和及時報送力度。其次,完善競爭上崗制度,選拔專業(yè)人才,充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作崗位,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。第三,完善統(tǒng)計工作經(jīng)費支付預(yù)算制度,保障統(tǒng)計工作經(jīng)費供給,保證教育培訓(xùn)經(jīng)費,從硬件和軟件兩個方面不斷提升統(tǒng)計工作的現(xiàn)代化水平和服務(wù)質(zhì)量。

(四)強化依法統(tǒng)計,保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀可靠

依法統(tǒng)計包含雙重含義。首先,要求全社會依法配合統(tǒng)計部門工作,統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對社會真實運行狀態(tài)的反映,是決策者據(jù)以制定決策的依據(jù),統(tǒng)計工作對于國計民生意義深遠,各單位部門均應(yīng)

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇2

鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員是統(tǒng)計重要的基礎(chǔ)力量,提高其崗位知識與技能水平對于提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量意義重大。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心《關(guān)于開展全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員和輔助調(diào)查員崗位知識培訓(xùn)的通知》(教育函字〔20xx〕50號)和江蘇省統(tǒng)計局《關(guān)于開展全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)的通知》蘇統(tǒng)字〔20xx〕59號的精神,制定我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)對象

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(園區(qū))所有從事統(tǒng)計工作的人員。

二、培訓(xùn)課程和教材

1、培訓(xùn)課程:主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作職責(zé)與規(guī)范、統(tǒng)計法案例分析(含《江蘇省統(tǒng)計條例釋義與解讀》有關(guān)內(nèi)容)、基本統(tǒng)計方法三個專題。

2、培訓(xùn)教材:培訓(xùn)教材為國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心編寫的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位基礎(chǔ)知識》。

三、培訓(xùn)方式

(一)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)以縣(區(qū))為單位,由縣(區(qū))統(tǒng)計局具體負責(zé)zu織。

(二)堅持“在職學(xué)習(xí),隨崗培訓(xùn),自學(xué)為主,面授為輔”的原則。在自學(xué)的基礎(chǔ)上,各地根據(jù)實際情況進行短期集中培訓(xùn),面授學(xué)時不得少于16學(xué)時。

(三)培訓(xùn)考核采用在線考核。參訓(xùn)學(xué)員登陸江蘇省統(tǒng)計系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)平臺,在“鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)專欄”進行在線考核。

四、培訓(xùn)時間和任務(wù)

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)時間為*年7月-10月,具體安排如下:

7月中旬:市局下發(fā)培訓(xùn)教材到各轄市(區(qū)),zu織各轄市(區(qū))師資培訓(xùn);

7月下旬:各轄市(區(qū))擬定實施方案,zu織授課人員備課試講;

8月上旬-10月上旬:各轄市(區(qū))上報培訓(xùn)時間,開展培訓(xùn),市局zu織督查培訓(xùn)開展情況。

10月下旬:培訓(xùn)考核。

五、培訓(xùn)管理

(一)培訓(xùn)分工。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)實行分級管理、分級負責(zé)、責(zé)任到人的原則。具體分工如下:

1、市統(tǒng)計局負責(zé)制定全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)方案;zu織落實全市培訓(xùn)方案的實施;督導(dǎo)、檢查各轄市(區(qū))培訓(xùn)進展情況。

2、各轄市區(qū)統(tǒng)計局負責(zé)制定本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)方案;zu織實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核等具體工作。

(二)培訓(xùn)師資。市統(tǒng)計局負責(zé)對轄市區(qū)輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)。各轄市區(qū)要認真挑選熟悉基層情況、具有專業(yè)水平又能勝任教學(xué)任務(wù)的骨干擔(dān)任課程輔導(dǎo)教師,負責(zé)本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的面授輔導(dǎo)。

(三)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)。各地統(tǒng)計局要及時了解培訓(xùn)情況,研究解決培訓(xùn)、考核過程中遇到的困難,加強工作信息溝通。省局聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:,市局聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:。

(四)培訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后,各地要認真做好培訓(xùn)效果評估和總結(jié)。各省轄市11月底前上報全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)工作總結(jié),我市各轄市區(qū)11月中旬前上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)情況將作為年度教育培訓(xùn)考核的重要內(nèi)容。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇3

一、指導(dǎo)思想

為了進一步加強教師隊伍建設(shè),促進教師專業(yè)成長,依據(jù)全縣關(guān)于推進教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見,結(jié)合我校教師實際情況,特制定新裕學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。

二、總體目標(biāo)和思路

我校教師專業(yè)成長總目標(biāo)是:在反思中提升自我,在同伴互助中發(fā)展自我,在專業(yè)人員的引領(lǐng)下完善自我,努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是:一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉(zhuǎn)變(教師教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變),三個提高(教師課堂教學(xué)能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動,搭建一個平等、和諧、共同學(xué)習(xí)和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

三、工作思路

開展自主學(xué)習(xí)、研究、合作、交流、互助等活動,搭建一個平等、和諧、共同學(xué)習(xí)和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

四、zu織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責(zé)任,明確任務(wù),使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:李賜祿

組員:全體教師

五、具體發(fā)展要求

(一)30歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求

年輕教師是學(xué)校的新生力量,是學(xué)校發(fā)展的重要基礎(chǔ)。有計劃地指導(dǎo)培養(yǎng)這部分青年教師,使他們在三年內(nèi)成長為勝任型教師是學(xué)校的職責(zé)。

1、上崗未滿三年青年教師,必須拜師。

(1)跟班備課、聽課學(xué)習(xí),掌握常規(guī)教學(xué)基本功;

(2)每學(xué)期上2節(jié)匯報課,并學(xué)會撰寫課后反思、教學(xué)案例或教學(xué)故事等,通過持續(xù)的教學(xué)反思提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

2、以學(xué)年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

3、積極閱讀教育專著,每學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。

4、積極參與教育科研,三年內(nèi)至少申報課題一個,并扎實開展課題研究,取得一定的研究成效。

5、在教學(xué)過程中必須不斷進行反思,做到一課一個小反思;一學(xué)期至少二次大反思,并撰寫出相應(yīng)的論文、案例,并積極參加各類各級評選;每年上交論文和案例至少各二篇。

(二)40周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求

30周歲以上40周歲以下的教師是學(xué)校教學(xué)的中堅力量,其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升,目標(biāo)是成為個性鮮明的特色型教師。

培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是:自定發(fā)展計劃,開展基于實際問題的教學(xué)研究,個體創(chuàng)造特色,合作體現(xiàn)優(yōu)勢。

1、以學(xué)年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

2、每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)專著,寫出有質(zhì)量的讀書心得。

3、提交研究課題。研究的指向應(yīng)該是指向解決學(xué)科教育實際的問題。研究課題獨立設(shè)計承擔(dān)。

4、提交1篇有代表性的教學(xué)案例、教學(xué)故事(或1篇專題研究論文)。

5、每學(xué)期至少上公開課1節(jié),并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。

6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。

(三)40周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求

1、每學(xué)年制定個人成長計劃。

2、看一本教育理論專著,寫出不少于5000字的讀書筆記。

3、每年上一節(jié)組內(nèi)公開課,每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。

4、積極總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,爭做專家型教師。

六、具體措施

(一)加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

加強教壇新秀和骨干教師的培訓(xùn),積極支持教壇新秀和骨干教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時把培訓(xùn)內(nèi)容和心得與青年教師做交流,定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動,結(jié)

對教師對青年教師要認真指導(dǎo),教研組要關(guān)心本組的青年教師的成長,重視基本功訓(xùn)練,促進青年教師教學(xué)能力和教學(xué)水平。期中與期末分別召開青年教師教學(xué)反思座談會。

(二)以讀為本,提升教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇4

一、培訓(xùn)對象與目的

1、培訓(xùn)對象:0—1年教齡的教師:于翊、郭琳莎、王曉璐、高雪楠。

2、培訓(xùn)目的:使新任教師熱愛教師職業(yè),形成專業(yè)發(fā)展的自我目標(biāo),熟悉有關(guān)教育法規(guī),初步掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī),熟悉教學(xué)內(nèi)容,盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。

二、培訓(xùn)方式

堅持校本研訓(xùn)為主、集中培訓(xùn)為輔的原則,采取集中與分散、指導(dǎo)與自學(xué)、崗位培訓(xùn)與教學(xué)實踐相結(jié)合的方式。

學(xué)校為每名新任教師確定2名教育教學(xué)水平和師德水平較高的教師為指導(dǎo)教師,主要采取“傳、幫、帶”的方式,具體指導(dǎo)新任教師完成各項培訓(xùn)任務(wù)。

姓名學(xué)科年級指導(dǎo)教師

于翊語文三年級趙曉昀、劉小爽

郭琳莎語文一年級王瑛、張彥

王曉璐英語一二年級秦波、李惠

高雪楠體育二五年級步宇jun、李純陟

三、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時學(xué)分

說明:

1、新任教師在試用期內(nèi)應(yīng)按規(guī)定接受不少于120學(xué)時的培訓(xùn),其中集中培訓(xùn)不少于30學(xué)時。

2、集中培訓(xùn)30學(xué)時的具體分解。

⑴、學(xué)習(xí)理解掌握課程標(biāo)準(zhǔn)(8學(xué)時)。

⑵、聽教學(xué)常規(guī)講座(8學(xué)時)。

⑶、教學(xué)觀摩研討(8學(xué)時)。

⑷、備課、上達標(biāo)課(6學(xué)時)。

四、培訓(xùn)具體內(nèi)容

1、師德教育

以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及本地有關(guān)師德的具體范例為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,促進新任教師鞏固專業(yè)思想,提高教育教學(xué)熱情,忠于dang和人民的教育事業(yè)。

2、教育政策法規(guī)

學(xué)習(xí)《憲法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師任職資格條例》等法律內(nèi)容。新任教師必須熟悉以上教育政策法規(guī)的基本內(nèi)容,樹立依法執(zhí)教的思想觀念,初步具備依法執(zhí)教的實踐能力。

3、本地教育改ge與發(fā)展

了解本地區(qū)的自然概況、人文概況、教育現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃及教育改ge狀況等。通過了解自身所處的教育環(huán)境,掌握為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)人才所需的關(guān)于本地區(qū)的基本知識,減少工作中的盲目性,從本地區(qū)的實際出發(fā),有針對性地、創(chuàng)造性開展工作,促進本地區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。

4、教育教學(xué)管理

學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)工作和學(xué)生集體管理的基本理論,并運用學(xué)習(xí)過的理論了解和研究學(xué)生,做好學(xué)生管理工作。

5、教材教法研究與實踐

學(xué)習(xí)任教學(xué)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉教材,研究教法,重點是指導(dǎo)新任教師通過教學(xué)實踐掌握教學(xué)常規(guī),了解課程計劃,熟悉課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會分析教材、設(shè)計教案、備好課、上好達標(biāo)課。

五、培訓(xùn)的考核

集中培訓(xùn)累計缺席4學(xué)時以上者,考核即為不合格。每位教師除了完成各門課程規(guī)定的學(xué)時外,具體考核如下:

1、教師職業(yè)道德、教育政策法規(guī)、本地教育改ge與發(fā)展專題三門課程

有學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得或論文。達到要求并在試用期內(nèi)無違規(guī)違紀(jì)行為者,為考核合格。

2、教材教法研究與實踐

應(yīng)以考核實踐能力為主。要求有較規(guī)范的全學(xué)年任教學(xué)科備課筆記;20節(jié)聽課記錄;3篇評課記錄;單元試題1份并有質(zhì)量分析;學(xué)期或?qū)W年教學(xué)總結(jié)1份;在任職學(xué)校說課2課;上1節(jié)達標(biāo)課。達到要求,為考核合格。達標(biāo)課的標(biāo)準(zhǔn),由教師任職學(xué)校制定。

3、教育教學(xué)管理

有理論學(xué)習(xí)筆記;教育教學(xué)管理工作計劃1份;教育教學(xué)管理總結(jié)1篇;zu織1次學(xué)生集體活動并有記錄。達到要求,為考核合格。

六、培訓(xùn)的管理

學(xué)校制定“新任教師”校本研訓(xùn)計劃、確定指導(dǎo)教師、建立培訓(xùn)檔案、安排新任教師擔(dān)任班主任或副班主任、zu織新任教師進行教育教學(xué)實踐、培訓(xùn)的考核以及提供必備條件并確保培訓(xùn)時間。新任教師培訓(xùn)實行學(xué)年制管理。新任教師完成規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考試、考查、考核后,成績合格者由大連教育學(xué)院或教師進修學(xué)校發(fā)給《新任教師培訓(xùn)合格證書》,作為轉(zhuǎn)正和定職的必備條件之一,培訓(xùn)周期為一年。

新任教師還要參加20xx年—20xx年zu織的教師各項培訓(xùn),經(jīng)考試、考核,成績合格者由教師進修校頒發(fā)《學(xué)分證書》。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇5

物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務(wù)及溝通技巧,還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對性的培訓(xùn),我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

培訓(xùn)時間:1天

培訓(xùn)對象:物業(yè)服務(wù)人員

課程背景:

服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對服務(wù)行業(yè)來說,不論硬件設(shè)施多么豪華,沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

課程收益:

內(nèi)強個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象;

深刻理解服務(wù)的重要性,并樹立積極、主動的服務(wù)意識;

了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形象,給人留下好的第一印象;

掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧,從而營造優(yōu)良的服務(wù)氛圍,全面提升服務(wù)質(zhì)量;

從細節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié),從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。

物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點:

專業(yè):“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

實用:最大特點是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對象化”,即通過對學(xué)員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓(xùn)方案,使每次課程內(nèi)容只針對該次的學(xué)員,而且強調(diào)培訓(xùn)方式的互動、實用、活潑。

物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一模塊:服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程

禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵

服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則

內(nèi)容:內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑

職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用:個人層面、公司層面

職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

分享知識和經(jīng)驗;在學(xué)習(xí)中找到樂趣

培訓(xùn)方式:分析、講解

第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

一、案例鑒賞

木桶原理解析怎樣理解100—1=0

二、工作態(tài)度

第三模塊:物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝

職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

常見著裝誤區(qū)

點評西裝及領(lǐng)帶禮儀

鞋襪的搭配常識

首飾、配飾、皮包的選擇和使用

規(guī)范物業(yè)人員的著裝

培訓(xùn)方式:分析、講解、提問

第四模塊:物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

服務(wù)人員儀容的禁忌

培訓(xùn)方式:講解、示范、點評

第五模塊:物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

物業(yè)人員的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練

其他身體語言的訓(xùn)練:

遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

眼神的運用與規(guī)范

微笑的魅力與訓(xùn)練

舉止禮儀的難點與培養(yǎng)

良好舉止禮儀途徑

培訓(xùn)方式:講解、示范、訓(xùn)練、點評

第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀

一、日常工作與交往的見面禮儀

打招呼與握手

稱謂禮儀

名片的遞送禮儀

公共場合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌

二、介紹禮儀

自我介紹

為他人介紹

集體介紹

三、日常接待活動

四、接待遠道而來的重要客人

五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

第七模塊:服務(wù)人員電話禮儀

只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

樹立良好的電話形象

電話禮儀的基本原則

接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧

如何打出電話

手機禮儀

電話服務(wù)的注意事項

接聽私人電話時

培訓(xùn)方式:講解、分析、示范

第八模塊:物業(yè)員工的素質(zhì)要求

一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

豐富的物業(yè)從業(yè)知識

隨機應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力

立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

成熟的物業(yè)從業(yè)心理

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類

優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成

顧客至上

三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧

客戶(業(yè)主)服務(wù)人員的自我認知

客戶(業(yè)主)服務(wù)人員的素質(zhì)要求

滿足客戶需求的技巧

正確的服務(wù)意識:要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

溝通的技巧

說話的藝術(shù)

服務(wù)語言的表達技巧

客戶(業(yè)主)服務(wù)中傾聽技巧

有效處理客戶投訴的方法

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇6

一、目的意義:班主任是全面負責(zé)班級學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作之教師,他是班級活動的zu織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,是聯(lián)系任課教師、學(xué)生、學(xué)生家長的紐帶,是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁,是實施學(xué)校教育教學(xué)工作計劃的得力助手,是良好班級體建設(shè)的關(guān)鍵。班主任是一個班級的核心和靈魂,一言一行影響著學(xué)生的一切,進而影響學(xué)生的一生。班主任工作既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù),做好班主任工作,于國、于己、于可愛的孩子皆為有益之舉。為了讓班主任盡快熟悉班級情況,讓學(xué)生盡快熟悉新學(xué)校、新環(huán)境,適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活,穩(wěn)定教育教學(xué),學(xué)校對新生年級班主任進行培訓(xùn),特制定培訓(xùn)方案。

二、培訓(xùn)內(nèi)容與時間安排:

26日上午9:00:

1、對新生年級的要求,往年常見問題及處理方法、如何預(yù)防——學(xué)生處。

2、新生年級如何適應(yīng)高中生活心理調(diào)試——林映

26日下午3:00:

3、經(jīng)驗交流

(1)鐘玉屏:后進生教育管理

(2)吳莫林:介紹新生年級管理經(jīng)驗

28日上午8:30:

4、葉主任收費說明,高主任分班說明

5、觀看vcd(了解學(xué)生,做好班主任工作基礎(chǔ))——年級長

6、呂校長對班主任工作談幾點認識

7、年級內(nèi)部交流討論——年級長主持

8、古校長作重要講話。

時間安排視學(xué)校工作安排做適當(dāng)調(diào)整

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇7

一、指導(dǎo)思想:

認真貫徹落實《鹽城市中小學(xué)教師培訓(xùn)和考核要求》精神,從灘八二中實際出發(fā),積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢,進一步轉(zhuǎn)變教師教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊伍的整體素質(zhì),促進教師專業(yè)化發(fā)展,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改ge與發(fā)展需要,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)目標(biāo):

1、建立主動參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系,使我校的校本培訓(xùn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。

2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實際問題,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,解決課程實施過程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題。

3、理論與實踐相結(jié)合,從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實施的有效途徑。

4、更新教育觀念,努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊伍,培養(yǎng)一批在課程改ge的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。

三、培訓(xùn)對象:

所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。

四、培訓(xùn)時間

1、集中培訓(xùn)——科學(xué)安排好暑假或周末培訓(xùn)要利用暑期或周末安排好培訓(xùn)的具體事項。

2、學(xué)科組研討——合理安排課程,按照學(xué)科組每周安排一個半天的空課時間,專門用于校本培訓(xùn)(做到“四個一”:即聽一節(jié)課,評一節(jié)課(重在尋找不足,提出改進措施),學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章,研究下一周的教材及教案)。

3、課題組研討——根據(jù)各自承擔(dān)的課題,按時間節(jié)點研討。

4、大組培訓(xùn)——教務(wù)處教科室針對發(fā)現(xiàn)的問題開展“問題攻關(guān)”,每個月累計不少于一個單位時間。

五、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、師德培訓(xùn):

以鄧小平“三個面向”教育思想為指導(dǎo),以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),對教師進行zheng治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀,提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系,強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。

2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn):

本學(xué)期仍將通過每人每學(xué)期自選自讀一本教育專著活動,給教師提供盡量多的教育教學(xué)“雜志”(理論指導(dǎo),讓教師能夠研有所向,學(xué)有所依),并要求做教育筆記,寫心得體會,及時地把握教改動態(tài),研究高效的教學(xué)方法。

3、教育教學(xué)技能培訓(xùn):

通過網(wǎng)上學(xué)習(xí),錄像學(xué)習(xí),專著學(xué)習(xí)和專家講座等形式,在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個案研究的能力、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等的培訓(xùn)。

4、現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓(xùn):

利用網(wǎng)絡(luò),對教師進行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進行網(wǎng)上備課等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

5、青年教師的專業(yè)培訓(xùn):

①建構(gòu)教師反思文化:在備課教案上要求教師每課都有教學(xué)反思;每次考試過后進行自我反思等,使全體教師在不斷反思中迅速成長;

②強勢推進灘八二中“一、三、五”課堂模式,深化課堂教學(xué)改ge,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;

③老教師上示范課,幫助青年教師迅速成長,為學(xué)校發(fā)展儲備力量;

④開展優(yōu)秀教研組、備課組評比活動并頒發(fā)獎牌,獎勵先進,輻射引領(lǐng),做好二中發(fā)展的排頭bing;

⑤zu織青年同志積極參加省市縣各類培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后回校上一節(jié)公開課,集體備課時匯報成果,輻射全體教師;

6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實際問題,提高教師的教科研能力

六、培訓(xùn)形式:

根據(jù)本校實際,我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式,如:專題培訓(xùn)、主題研討、小組交流、案例分析、教學(xué)觀摩、課題研究、師徒結(jié)對以及競賽、反思、自學(xué)等,積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓(xùn)模式。

七、保障措施:

(一)zu織機構(gòu)

1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:z

副組長:z

組員:zz

2、主要職責(zé):

了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂校本培訓(xùn)整體方案;落實校本培訓(xùn)具體活動;評估教師參加校本培訓(xùn)的實際效果。

3、明確分工:組長是校本培訓(xùn)第一負責(zé)人。副組長則負責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實,定期zu織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況,研究

改進措施。成員是校本培訓(xùn)的具體負責(zé)人,負責(zé)方案的制訂和修改工作并zu織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實;zu織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理存檔案。

(二)規(guī)章制度

建立切實可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度,保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開展。所有培訓(xùn)工作及參加培訓(xùn)人員必須按照學(xué)校校本培訓(xùn)制度開展工作,參與培訓(xùn)和考核結(jié)果在校園網(wǎng)公示。

(三)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

將教師培訓(xùn)遠期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結(jié)合起來,按照時序列表開展工作。培訓(xùn)安排師德系列培訓(xùn)、還要以新課程改ge為核心的教學(xué)教研類內(nèi)容。

八、管理與考核:

每學(xué)期結(jié)束由考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每位教師進行考評,并將考核結(jié)果納入教職工工作績效考核。

九、校本培訓(xùn)活動安排表

三月

1、擬定學(xué)校全年校本培訓(xùn)、考核計劃。

2、初三各科備課組長參加復(fù)習(xí)研討會。(6學(xué)時)

3、開展九年級英語口語、理化生實驗教研活動。(4學(xué)時)

4、洋思課堂模式驗收。(10學(xué)時)

5、完成三月份繼續(xù)教育考核工作。

四月

1、zu織教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(5學(xué)時)

2、參加市初中教師命題比賽。(10課時)

3、初中歷史優(yōu)秀教案評比活動。(10課時)

4、參加縣農(nóng)村初中語文優(yōu)質(zhì)課評選活動。(10課時)

5、zu織部分主要教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)(網(wǎng)上學(xué)習(xí))。(20課時)

6、完成四月份繼續(xù)教育考核工作。

五月

1、為迎接教學(xué)常規(guī)檢查做好準(zhǔn)備。

2、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史、思品科目優(yōu)秀教案設(shè)計活(10課時)

3、地理科優(yōu)秀多媒體課件的使用與評選活動。(5課時)

4、zu織語文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓(xùn)。(10課時)

6、完成五月份繼續(xù)教育考核工作。

六月

1、zu織教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(2課時)

2、zu織教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。(6課時)

3、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。(集中一次)(2課時)

4、完成六月份繼續(xù)教育考核工作。

5、整理資料,分類存入檔案。

七月

zu織教師參加省市縣各類教育教學(xué)培訓(xùn)。(30-50課時)

八月

集中培訓(xùn)(師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)業(yè)務(wù)、教研課題、新課標(biāo)等培訓(xùn))(20-30課時)

九月1、擬訂、學(xué)習(xí)學(xué)校培訓(xùn)計劃,教師針對自身實際,擬定自學(xué)提高計劃。

2、zu織教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(6課時)

3、zu織教師參加市教學(xué)基本功考核。(10課時)

4、對新教師進行崗位培訓(xùn)。(20課時)

5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。

十月

1、教研組階段性課程改ge研討匯報會,探討新課改中出現(xiàn)的疑難和困惑。(4課時)

2、zu織七、八年級語、數(shù)、外學(xué)科教師進行研究課的聽、評課活動。(10課時)

3、zu織全體教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)(網(wǎng)上學(xué)習(xí))。(20課時)

4、進行教師現(xiàn)代信息技術(shù)知識培訓(xùn)。(20課時)

5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。

6、繼續(xù)開展對新上崗的教師進行幫扶活動。

十一月

1、七年級語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評比活動。(8課時)

2、zu織教師師德學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(10課時)

3、開展新教師培訓(xùn)后的匯報展示課活動。(6課時)

4、完成十一月份繼續(xù)教育考核工作。

5、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。(集中兩次)(8課時)

十二月

1、八年級語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評比活動。(10課時)

2、zu織教師進行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學(xué)習(xí)。(5課時)

3、完成十二月份繼續(xù)教育考核工作。

4、評選校本培訓(xùn)先進科組及個人。

5、整理資料,分類存入檔案

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇8

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、縣直各學(xué)校:

根據(jù)xx縣教育局20xx年送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動方案,小學(xué)語文第二階段(研課磨課)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動正式啟動。特制定此方案。

一、活動主題

如何提高小學(xué)語文閱讀教學(xué)的實效性

二、活動安排

1、校本研磨

時間:20xx年3月19日—20xx年3月30日

地點:縣直學(xué)校鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校完全小學(xué)教學(xué)點

參訓(xùn)對象:各學(xué)校小學(xué)語文教師

研磨流程:

①制定方案。各學(xué)校制定語文學(xué)科研課磨課活動方案(時間、地點、內(nèi)容、主備人)。

②個人研備。要求縣直各學(xué)校以年級為單位各推薦1名主備人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校及完小推薦2名主備人(1-3年級一名,4—6年級一名)。其他語文學(xué)科教師積極參與,闡述自己與眾不同的獨到的觀點,主備人根據(jù)大家的建議與意見,形成教學(xué)預(yù)案。

③課堂研磨。主備教師在本校開展課堂教學(xué)展示,本校語文教師集體觀課、聽課。

④集體研討。評議時要求聽課教師從不同角度、依據(jù)學(xué)科研究主題、找不足、找亮點、并提出改進意見,教者取長補短完善各環(huán)節(jié)。

⑤課堂展示。主備教師再次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)進行課堂教學(xué)展示活動,全鎮(zhèn)語文教師參與評課、議課、總結(jié)、反思,把“展示課”打造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)課”。

研磨要求:①校本研磨采取自下而上、人人參與的方式進行。②縣直學(xué)校以校為單位zu織,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校以中心小學(xué)、完小為單位zu織(教學(xué)點學(xué)校就近參入完小或中心小學(xué)校本研磨)。③各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校擇優(yōu)確定兩名主講人參加協(xié)作區(qū)內(nèi)的集中研磨展示。

2、集中研磨

時間:20xx年4月2-4日

地點:第三協(xié)作區(qū)第四協(xié)作區(qū)第五協(xié)作區(qū)

參訓(xùn)對象:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主講教師縣送培團隊協(xié)作區(qū)語文教師

研磨流程:

①協(xié)作區(qū)基地校在縣送培團隊的指導(dǎo)下zu織開展本協(xié)作區(qū)內(nèi)的集中研磨活動,制定好研磨方案。

②協(xié)作區(qū)基地校對本協(xié)作區(qū)內(nèi)推薦的“優(yōu)質(zhì)課”抽簽進行試講、評議、總結(jié)反思。

三、相關(guān)要求

1、各學(xué)校接到通知后,迅速制定科學(xué)合理的研課磨課方案,填寫好研課磨課安排表(附件1),于3月23日之前與方案一并上傳到電子郵箱(聯(lián)系人:),縣教師學(xué)習(xí)與資源發(fā)展中心將根據(jù)各學(xué)校上報的活動時間進行抽查和督導(dǎo),并將抽查結(jié)果予以通報。

2、各學(xué)校要高度重視“國培”送教活動,各培訓(xùn)學(xué)校要制作會標(biāo)(“國培計劃(20xx)”xx縣xx學(xué)校小學(xué)語文送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)(研課磨課),布置好會場,按方案zu織開展好各項活動,做實校本研修,借活動開展提升學(xué)科教師專業(yè)素養(yǎng)。zu織語文教師積極參入“微課例”、“微案例”、“微故事”、“微視頻”“微講座(報告)”等學(xué)習(xí)成果的制作與評比活動,各學(xué)校擇優(yōu)推薦5項成果上報到教師學(xué)習(xí)與資源發(fā)展中心。

3、活動過程中注意信息資料檔案(包括電子和紙質(zhì)檔案)建設(shè),保證活動各環(huán)節(jié)信息資料的詳實完備(見附件2)。其檔案資料將成為教育局年終對學(xué)校教學(xué)活動進行考核的重要依據(jù)。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇9

一指導(dǎo)思想

百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。海南中學(xué)作為一所歷史文化積淀雄厚、蜚聲省內(nèi)外的瓊崖名校,其驕人的辦學(xué)成績多年來一直深受社會各界的廣泛好評和同行的欽慕嘉許。這一切皆有賴于長期以來我校一直保有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。為適應(yīng)不斷發(fā)展的教育教學(xué)改ge形勢需要,著眼于學(xué)?,F(xiàn)實與未來的發(fā)展,延續(xù)我校的歷史榮光,弘揚“愛校敬業(yè)、團結(jié)奮進”的優(yōu)良校風(fēng),進一步加強教師隊伍建設(shè),學(xué)校決定開展“以老帶新”新任教師從師學(xué)習(xí)活動,在校內(nèi)聘請一批師德高尚、具有先進的教育教學(xué)理念和豐富的教學(xué)經(jīng)驗的教師作為新任教師的指導(dǎo)教師,指導(dǎo)新任教師盡早熟悉我校的教育教學(xué)要求和管理制度,勝任本職工作,提高教育教學(xué)理論水平和實踐能力,促進新任教師的迅速成長。

二指導(dǎo)教師的資格與責(zé)任

(一)資格:

受聘擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任的教師,必須具備在海南中學(xué)工作六年以上的經(jīng)歷,且擁有一級教師以上職稱、德高業(yè)精、在校內(nèi)外擁有一定知名度。在得到海南中學(xué)學(xué)術(shù)委員會的推薦、聘任之后,方可具備擔(dān)任指導(dǎo)教師的資格。

(二)責(zé)任:

指導(dǎo)教師應(yīng)本著高度的責(zé)任心和使命感,以共同參與、合作交流的方式,在教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中對新任教師進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

指導(dǎo)教師負責(zé)從教育理念、專業(yè)思想和教學(xué)技巧三個方面對新任教師進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

指導(dǎo)教師負責(zé)幫助新任教師盡快熟悉自己的工作崗位、工作性質(zhì)以及學(xué)校教育教學(xué)工作特點和制度要求。

每位指導(dǎo)教師可同時指導(dǎo)一至三名新任教師,為期三年。指導(dǎo)教師每學(xué)期聽新任教師的課不少于10節(jié)。

三新任教師的認定范圍與任務(wù)要求

(一)認定范圍

1大學(xué)畢業(yè)到我校工作不滿三年的教師。

2在我校任教不滿三年的教師。

3從事現(xiàn)職工作不滿三年的教師。

4其他志愿參加“以老帶新”活動的教師。

(二)從師任務(wù)及要求

1、從師者在指導(dǎo)教師的幫助下,制定三年的從師計劃(以一學(xué)年為單位),虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),接受指導(dǎo)教師的正確指導(dǎo)和考核,力求更好地勝任教育教學(xué)任務(wù)。

2、從師者應(yīng)主動邀請指導(dǎo)教師對自己所從事的教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)。每學(xué)期將不少四個典型課的教案和一個典型課的教學(xué)案例交指導(dǎo)教師審閱后簽名送教研室存檔。

3、從師者每學(xué)期聽指導(dǎo)教師的課不少于12節(jié)。

4、每學(xué)期完成一篇從師體會。

5、從師學(xué)習(xí)時間為三年。

四、評比及獎勵

1從師活動以三年為一個周期,由教研室對“師徒對子”進行全面考核,學(xué)校每學(xué)期發(fā)給指導(dǎo)教師一定的經(jīng)濟補貼。

2教研室負責(zé)對從師者進行考核,對其中的優(yōu)秀者,授予相應(yīng)的榮譽稱號。獲得相應(yīng)榮譽稱號的新任教師應(yīng)具備下列條件:

(1)從師者在參加各種教研評比活動中獲得校二等獎以上。

(2)有較強的zu織觀念和責(zé)任感,有一絲不茍的工作精神。

(3)有勇于實踐善于總結(jié)的工作精神和方法,能主動虛心地向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),能和有關(guān)教師研討教育教學(xué)問題,能較好地完成從師計劃,履行從師職責(zé)。

(4)專業(yè)知識不斷充實,教材內(nèi)容熟悉較快,教學(xué)方法不斷改進,教學(xué)效果不斷提高。

(5)既能教書又能育人,zu織能力和感化能力不斷提高。

3教研室對開展活動成績突出的“對子”給予表揚和獎勵。授予指導(dǎo)教師“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”稱號。

統(tǒng)計培訓(xùn)方案篇10

(一)培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對zu織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:

首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和zhan略要求。大凡企業(yè)zu織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不zu織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費比培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進行入職培訓(xùn)。

其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓(xùn)來提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓(xùn)不是萬能的,只有當(dāng)新員工存在的問題是通過培訓(xùn)能夠解決的時,則進行培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機結(jié)合,具體分析如下:

1、培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。

培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;

讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯誤、節(jié)省時間;

展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;

培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關(guān)系,減少員工的抱怨;

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的zu織文化,大家用同一個聲音說話。

總之,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的zu織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。

2、培訓(xùn)內(nèi)容。一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次:

知識培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識,簡單易行,但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。

技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟師、醫(yī)師、護士等專業(yè)人員也毫無例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過培訓(xùn)更新專業(yè)知識,及時了解各自領(lǐng)域的最新知識及在本企業(yè)的應(yīng)用,使之與社會經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。

素質(zhì)培訓(xùn),這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關(guān)不嚴(yán),錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓(xùn)不改的,應(yīng)及時清退,否則,飴害企業(yè)。

入職培訓(xùn)實踐中,究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應(yīng)傾向于知識和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有:

公司的地理位置和工作環(huán)境;

企業(yè)的標(biāo)志及由來;

企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;

企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的解說;

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);

企業(yè)的品牌地位和市場占有率;

2企業(yè)的zu織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo);

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;

企業(yè)的zhan略和企業(yè)的發(fā)展前景;

科學(xué)規(guī)范的職位說明書;

2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;

2團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè);

2業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。

3、培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源(又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工。利用內(nèi)部資源,可使新員工和培訓(xùn)zu織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。對于新員工入職培訓(xùn)來說,內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點,但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實繁忙,分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實缺乏適當(dāng)人選時,才選擇外部培訓(xùn)資源。當(dāng)然,如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來使用有,那就更好了。

當(dāng)今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué),每個新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學(xué)院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學(xué)院接受培訓(xùn)。4、培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓(xùn)。設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案時就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則,不失時機的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過的事。

有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓(xùn)計劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因為未及時培訓(xùn),卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業(yè)將新員工入職培訓(xùn)在不同時間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓(xùn)的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓(xùn),培訓(xùn)后再開始工作,此為下策。

5培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。

目前,外國企業(yè)大多采用案例培訓(xùn),中國的人才培訓(xùn)公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來,靈活地運用于新員工入職培訓(xùn),生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。

6、培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場所與設(shè)備。

新員工入職培訓(xùn)的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。在講授企業(yè)概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓(xùn)環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓(xùn)地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞。

若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。為營造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境,可zu織新員工實地參觀各部門的工作現(xiàn)場,充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下,培訓(xùn)設(shè)備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費的精力,感覺到人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)新員工對企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。

7、培訓(xùn)紀(jì)律。紀(jì)律是搞好培訓(xùn)的保證。在設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案時,應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。

以上各要素的有機結(jié)合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案出來了,方案的設(shè)計工作并沒有結(jié)束。方案中實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)是根本目的。培訓(xùn)方案是否設(shè)計得合理有效,培訓(xùn)目標(biāo)能否實現(xiàn),還得經(jīng)過評估。

(三)培訓(xùn)方案的評估與完善

培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得,一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個最大問題??茖W(xué)的培訓(xùn)評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對zu織的貢獻、證明員工培訓(xùn)所做出的成績非常重要。

培訓(xùn)效果的評估,是指企業(yè)在zu織培訓(xùn)之后,采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓(xùn)評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓(xùn)不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上,逐漸提高績效標(biāo)準(zhǔn),進而使企業(yè)培訓(xùn)進入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營zhan略。

對于培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的研究,國內(nèi)外應(yīng)用得最為廣泛得是最早由美國學(xué)者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓(xùn)效果四級評價模型,該評估模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

1、反應(yīng)層,即學(xué)員反應(yīng),在員工培訓(xùn)結(jié)束時,通過調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。

2、學(xué)習(xí)層,即學(xué)習(xí)的效果,確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。

3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實際工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。

4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的效果,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

隨著我國企業(yè)對培訓(xùn)效果評估的日益重視,Kirkpatrick培訓(xùn)四級評估模型已成為我國企業(yè)培訓(xùn)效果評估的主要標(biāo)準(zhǔn),但在相當(dāng)多的企業(yè),培訓(xùn)效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。

培訓(xùn)評估報告。培訓(xùn)評估最后要提出培訓(xùn)評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓(xùn)項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內(nèi)容等;二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果,包括合格人數(shù),不合格人員及不合格原因分析,另外還應(yīng)提出不合格者處置建議,對不合格員工應(yīng)進行再培訓(xùn),如果仍不合格者,應(yīng)實施轉(zhuǎn)崗或是解聘;三是培訓(xùn)項目的評估結(jié)果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應(yīng)取消,對于有缺陷的項目要進行改進,對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設(shè)計和調(diào)整,對于某些領(lǐng)域欠缺的項目可以新增。

跟蹤反饋。培訓(xùn)報告確定后,要及時在企業(yè)內(nèi)進行傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點而造成培訓(xùn)評估與實際工作脫節(jié)。培訓(xùn)評估報告應(yīng)傳遞到如下人員:一是受訓(xùn)員工,使他們了解培訓(xùn)的效果,以便在工作中進一步學(xué)習(xí)和改進;二是受訓(xùn)員工的直接領(lǐng)導(dǎo);三是培訓(xùn)主管,他們負責(zé)著培訓(xùn)項目的管理,并擁有員工人事聘用建議權(quán);四是zu織管理層,他們可以決定培訓(xùn)項目的未來。

綜上所述,本文從分析新員工入職培訓(xùn)的定義入手,闡述了入職培訓(xùn)的發(fā)展過程和現(xiàn)狀,以及新員工入職培訓(xùn)方案的設(shè)計要求。在本文結(jié)尾時,筆者認為還有必要強調(diào)的是,方案形成以后要,要努力付諸實踐,只有不斷的實踐,才能不斷提高培訓(xùn)效果。

(以下贈送個人年終工作總結(jié)不需要可刪)

個人年終工作總結(jié)1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

又一年即將結(jié)束,在這個特殊的時刻,我非常榮幸地向您提交個人年終工作總結(jié)。在過去的一年里,我一直擔(dān)任工作負責(zé)人的角色,負責(zé)督導(dǎo)團隊的工作,并推動項目的順利完成。在這封工作總結(jié)中,我將詳細匯報工作目標(biāo)和任務(wù)、工作進展和完成情況、工作難點及問題、工作質(zhì)量和壓力、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)以及工作規(guī)劃和展望等方面的情況。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)

過去一年,我的主要工作目標(biāo)是確保團隊高效完成每個項目,并超過客戶的期望。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我制定了詳細的計劃,明確了每個人的職責(zé)和任務(wù),保證了項目按時交付,并提高了工作效率。

二、工作進展和完成情況

本年度,我們圓滿完成了公司交付給我們的各項任務(wù)。經(jīng)過團隊的共同努力,多個項目在預(yù)定時間內(nèi)成功完成,同時質(zhì)量也得到了有效保證。我們的工作成果得到了客戶的高度評價,并為公司贏得了深厚的信任和榮譽。

三、工作難點及問題

在項目執(zhí)行過程中,我也遇到了一些困難和問題。首先,人員調(diào)度是我們遇到的一個主要困難。由于項目進度的變化和需求的不斷調(diào)整,我們經(jīng)常需要重新安排團隊成員的工作。在這個過程中,我們遇到了一些溝通和協(xié)調(diào)上的困難,但最終我們通過及時溝通和調(diào)整,解決了這個問題,并保證了項目的順利進行。

四、工作質(zhì)量和壓力

在工作要求的高壓下,我們團隊不畏困難,以過硬的專業(yè)素質(zhì)和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,確保了工作的高質(zhì)量。我們準(zhǔn)確把握客戶的需求,不僅按時完成任務(wù),而且在質(zhì)量上不斷追求突破。盡管工作壓力很大,但我們認真對待每個項目,通過有效的分工和溝通,確保了工作的高效和質(zhì)量。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)

在過去的一年里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,并從中取得了一些寶貴的教訓(xùn)。首先,團隊的協(xié)作和溝通非常重要。每個團隊成員都應(yīng)明確自己的職責(zé)和目標(biāo),并保持良好的溝通,以確保項目能夠順利進行。其次,靈活適應(yīng)變化和調(diào)整是必不可少的。在項目執(zhí)行過程中,難免會遇到一些突發(fā)情況和變化,我們需要及時調(diào)整計劃,靈活應(yīng)對,以確保項目能夠按時交付。

六、工作規(guī)劃和展望

明年,我將繼續(xù)擔(dān)任工作負責(zé)人的職責(zé),并不斷提升自己的工作能力和管理能力。我計劃通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷更新自己的專業(yè)知識,提高團隊的工作效率和質(zhì)量。同時,我還將加強團隊的凝聚力,鼓勵同事之間的合作,共同努力,為公司取得更大的成功。

總之,過去的一年里,我以較高的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神全面完成了工作任務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,提升自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更多貢獻。

謝謝您對我的支持和指導(dǎo)!

個人年終工作總結(jié)2

作為工作負責(zé)人,經(jīng)過一年的努力,我在實現(xiàn)公司目標(biāo)和履行崗位職責(zé)上取得了一定的成績。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和反思。

一、工作目標(biāo)和任務(wù):

在過去一年里,我的工作目標(biāo)主要是推動部門的發(fā)展和實現(xiàn)部門的工作計劃。我負責(zé)制定并實施各項工作任務(wù),同時監(jiān)督和指導(dǎo)團隊成員順利完成各項工作。針對公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,我制定了部門的年度工作計劃和目標(biāo),確保工作的執(zhí)行與公司的戰(zhàn)略一致。

二、工作進展和完成情況:

在過去一年里,我通過有效的工作安排和團隊管理,成功地完成了部門的各項工作任務(wù)。其中,我們進行了市場調(diào)研,深入了解客戶需求,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營銷策略。我們還推動了產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),不斷提升公司的競爭力。

三、工作難點及問題:

在工作過程中,我們也遇到了一些難點和問題。例如,市場競爭激烈,產(chǎn)品銷售壓力大,需要我們迅速調(diào)整策略并找到突破口。此外,團隊合作方面也存在一些問題,需要加強溝通和協(xié)作。

四、工作質(zhì)量和壓力:

我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,確保工作的完成質(zhì)量。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境下,我注重工作效率和進度掌控,努力保證工作的及時完成。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn):

通過這一年的工作,我積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我學(xué)會了合理安排時間和資源,善于溝通和協(xié)調(diào),也更加注重團隊的建設(shè)和共同成長。我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足,需要更深入學(xué)習(xí)和提升管理能力。

六、工作規(guī)劃和展望:

鑒于過去一年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),我計劃在新的一年中繼續(xù)努力提高自己的能力,并帶領(lǐng)團隊取得更好的成績。我將進一步完善團隊合作機制,提升工作效率和質(zhì)量。我還將加強對市場的研究和客戶需求的了解,不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)。

總之,過去一年的工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我將在新的一年中繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。希望通過我的努力,能夠?qū)崿F(xiàn)更多的成果,并獲得更多的認可和獎勵。

個人年終工作總結(jié)3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任工作負責(zé)人一年了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持下,我不斷努力、銳意進取,在工作中取得了一些成績?,F(xiàn)在,我要對過去一年的工作進行總結(jié),如下:

一、工作目標(biāo)和任務(wù)在過去一年中,我的工作目標(biāo)是推動團隊實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)、提高工作效率,并積極協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部關(guān)系,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

二、工作進展和完成情況1、在工作目標(biāo)的指引下,我積極主動,努力拓展業(yè)務(wù)渠道,促成了多筆重要合作業(yè)務(wù),并有效提升了團隊的業(yè)績。2、我注重團隊成員的培養(yǎng)和管理,在團隊內(nèi)部建立了良好的溝通機制和工作流程,提高了工作效率和質(zhì)量。3、我?guī)ьI(lǐng)團隊按時完成了公司下達的各項任務(wù),并積極參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí),不斷提升自身工作能力。

三、工作難點及問題1、在工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,某次項目推進過程中,遇到了重大難題,需要緊急處理。經(jīng)過深思熟慮和團隊共同努力,我迅速制定了解決方案,并成功化解了問題。2、在團隊合作中,我也意識到團隊協(xié)作存在一些問題,例如溝通不暢、工作任務(wù)不清晰等。我積極采取措施,加強了團隊交流和協(xié)調(diào),有效改進了這些問題。

四、工作質(zhì)量和壓力1、我時刻注重工作質(zhì)量和效率,并努力保持高水平的工作標(biāo)準(zhǔn)。通過合理分配工作任務(wù)和精心籌劃的時間安排,我能夠提前保證工作的完成質(zhì)量,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。2、在工作中,我和團隊成員共同承擔(dān)了一定的壓力。盡管有時工作量較大,但我始終堅持積極樂觀的態(tài)度,善于調(diào)動團隊成員的積極性,確保順利完成工作任務(wù)。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)1、在過去一年的工作中,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有通過有效的團隊協(xié)作,我們才能實現(xiàn)共同目標(biāo),克服困難,取得成功。2、我也意識到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,我們才能更好地適應(yīng)工作的需要,并更好地完成工作任務(wù)。

六、工作規(guī)劃和展望1、在新的一年,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力和水平,通過參加一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。2、我將加強團隊之間的溝通和合作,提高團隊的戰(zhàn)斗力,更好地實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。3、我還計劃加強與上級部門和其他團隊的合作和協(xié)調(diào),加強資源共享,以提高工作效率和質(zhì)量。

總結(jié)來說,過去一年是我職業(yè)生涯中非常寶貴的一年。通過不斷努力,我積累了寶貴的經(jīng)驗和技能,在工作中取得了一些成績。我相信,在未來的工作中,我將會繼續(xù)努力,與團隊共同進步,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

謝謝大家!

個人年終工作總結(jié)4

一、工作目標(biāo)和任務(wù)

在過去一年的工作中,我的主要目標(biāo)是確保團隊的高效運轉(zhuǎn)、推動項目順利完成,并取得優(yōu)異的工作成果。具體任務(wù)包括但不限于:1、組織和協(xié)調(diào)團隊成員,確保他們了解工作任務(wù)和目標(biāo)。2、制定詳細的工作計劃,并設(shè)定合理的時間表。3、監(jiān)督工作進展,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。4、與上級和合作伙伴保持良好的溝通,確保信息暢通。5、加強團隊協(xié)作,提高工作效率。6、提升工作質(zhì)量,并按時高質(zhì)量地完成任務(wù)。

二、工作進展和完成情況

在今年的工作中,我積極推動各項任務(wù)的順利開展,并取得了較為顯著的進展和成果。具體表現(xiàn)在:1、在項目進展方面,我們按照計劃完成了XX項目,并在產(chǎn)品發(fā)布后獲得了極佳的用戶反饋。2、在團隊協(xié)作方面,通過定期的團隊會議和交流,我們有效提高了溝通效率,減少了工作延誤現(xiàn)象。3、在工作質(zhì)量方面,我一直鼓勵團隊成員嚴(yán)格按照要求執(zhí)行任務(wù),并進行多次測試和修正,從而提供了高質(zhì)量的工作結(jié)果。4、在與上級和合作伙伴的溝通中,我積極主動地反饋工作進展,及時解決問題,保持了良好的合作關(guān)系。

三、工作難點及問題

在工作過程中,也遇到了一些困難和問題。主要包括:1、項目期限的緊迫性,使得團隊在時間上面臨一定的壓力,需要在短時間內(nèi)完成復(fù)雜的任務(wù)。2、在項目過程中遇到了技術(shù)瓶頸,需要尋找解決方案,提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。3、團隊成員之間的溝通協(xié)作問題,一些成員在交流上存在障礙,需要進行培訓(xùn)和引導(dǎo)。

四、工作質(zhì)量和壓力

在工作過程中,我對工作質(zhì)量要求嚴(yán)格,注重細節(jié)。在項目執(zhí)行過程中,我多次進行檢查和測試,確保結(jié)果符合預(yù)期和要求。在壓力方面,由于項目時間緊迫,我對團隊成員進行了合理的任務(wù)分配,并提供了必要的幫助和支持,從而減輕了工作壓力。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)

通過這一年的工作,我深刻體會到了團隊合作的重要性和團隊管理的挑戰(zhàn)。在實踐中,我逐漸積累了以下經(jīng)驗:1、高效的溝通和協(xié)作能夠幫助解決問題,提高工作效率。2、明確的目標(biāo)和工作計劃是任務(wù)順利完成的關(guān)鍵。3、高質(zhì)量的工作成果需要細致入微的檢查和測試。4、激勵團隊成員的積極性和主動性,有助于提升整個團隊的工作效果。

然而,我也從一些失誤和教訓(xùn)中吸取了經(jīng)驗:1、在項目管理上,我有時候過于追求進度,忽視了充分溝通和協(xié)調(diào)。2、在團隊管理上,我有時候過于強調(diào)個人能力,應(yīng)更注重團隊合作。

六、工作規(guī)劃和展望

展望未來,我將繼續(xù)努力并改進自己的工作。具體規(guī)劃如下:1、深入學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力。2、加強團隊溝通和協(xié)作,建立良好的團隊氛圍,激勵團隊成員更加積極地投入工作。3、加強團隊成員培訓(xùn)和個人發(fā)展規(guī)劃,提高整個團隊的整體水平。4、收集市場信息和客戶需求,推動產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和升級。5、定期評估和反思工作成果,不斷改進和完善自己的工作方法和流程。

總結(jié)起來,通過一年的工作,我在團隊管理和項目推進方面取得了一定的成績,并在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我將繼續(xù)不斷改進自己,提高工作質(zhì)量和效率,為公司的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。堅持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷拓展自己的能力和視野,我相信在未來的工作中能夠取得更好的成績。

個人年終工作總結(jié)5

時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間又到了年終的時候?;仡欉^去一年的工作,感慨萬分。我所負責(zé)的工作,經(jīng)歷了各種變化和挑戰(zhàn),經(jīng)歷了眾多困難與艱辛,但也收獲了不少成果和進步。在此,我將對過去一年的工作進行總結(jié),以供參考。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)

在過去的一年里,我的工作目標(biāo)主要集中在以下幾個方面:

1、實施一系列管理措施,提高團隊的工作效率和質(zhì)量;2、完成公司下達的各項任務(wù),并在截止日期前按時提交;3、推進創(chuàng)新項目的開展,為公司創(chuàng)造更多商業(yè)機會;4、提高自身的專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和成長。

二、工作進展和完成情況

在工作目標(biāo)方面,我爭分奪秒地提高團隊的工作效率和質(zhì)量。通過制定詳細的工作計劃和目標(biāo),我成功地推動了團隊的工作進展。在完成公司下達的各項任務(wù)方面,我努力保持高效率和高質(zhì)量的工作態(tài)度,始終保持良好的工作效果。此外,在推進創(chuàng)新項目的開展方面,我致力于挖掘創(chuàng)新的商業(yè)模式,并在實踐中取得了一定的突破和成果。

三、工作難點及問題

在工作過程中,我也遇到了一些困難和問題。首先,團隊協(xié)作的問題一直是我所面臨的挑戰(zhàn)。在某些情況下,不同團隊成員之間的溝通缺乏有效性,導(dǎo)致了工作進展的阻礙。其次,項目的推進受到了一些不可控因素的干擾,導(dǎo)致計劃的延誤。此外,有時候我也會面臨工作中的瓶頸,需要及時調(diào)整思路和解決方案。

四、工作質(zhì)量和壓力

在工作質(zhì)量方面,我始終要求自己做到盡善盡美。我定期進行工作回顧和評估,以確保每一項工作的質(zhì)量達到公司的要求。然而,長時間高強度的工作壓力也常常困擾著我,導(dǎo)致身心俱疲。為了增強工作的控制感和自主性,我積極調(diào)整工作節(jié)奏和方式,提高工作效率和質(zhì)量。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)

在工作中,我積累了不少寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。首先,有效的溝通和團隊協(xié)作是工作中最重要的因素。只有互相理解和支持,才能迅速解決問題,推進工作進展。其次,時間管理和任務(wù)優(yōu)先級的把握也是至關(guān)重要的。要做到高效率和高質(zhì)量的工作,必須學(xué)會合理安排時間和合理分配任務(wù)。最后,保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升專業(yè)素養(yǎng),才能適應(yīng)快速發(fā)展和變化的現(xiàn)實。

六、工作規(guī)劃和展望

展望未來,我將繼續(xù)努力改進自己的工作水平和專業(yè)能力。我計劃參加更多的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動,提升自己的技能和知識。同時,我也希望能夠更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢,幫助團隊實現(xiàn)更出色的成果。未來的一年,我將著力推動公司的發(fā)展,積極探索市場機遇,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。

總之,過去一年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻地認識到工作的重要性和挑戰(zhàn)性。雖然面臨了許多困難和問題,但我通過不斷努力和學(xué)習(xí),獲得了較為顯著的工作成果和進展。未來,我將繼續(xù)努力,不忘初心,砥礪前行,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

豈曰無衣,與子同袍。愿未來的工作道路上我們攜手并進,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!

個人年終工作總結(jié)6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已是歲末年終。回首過去的一年,我深感自己在工作上的成長與進步。特此總結(jié)自己的工作,以期發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、改正缺點、總結(jié)經(jīng)驗,為來年的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)過去一年,我秉持著公司的發(fā)展戰(zhàn)略,確定了工作目標(biāo)并積極承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。主要目標(biāo)包括:提高團隊的工作效率、提升團隊的工作質(zhì)量、完善工作流程和規(guī)范,以及促進團隊的協(xié)作和溝通能力。

二、工作進展和完成情況針對工作目標(biāo),我與團隊成員密切合作,進行了全面的工作規(guī)劃和分析。通過共同努力,我們在各項任務(wù)中取得了可喜的進展和成績。其中,我們成功實施了一項重要的項目,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力,在市場上取得了良好的口碑和業(yè)績。

三、工作難點及問題在工作中,我也遇到了一些困難和問題。首先是在項目推進過程中,團隊成員之間存在溝通不暢和協(xié)作不夠密切的情況。我意識到這是我們團隊合作能力亟待提升的地方。其次是工作壓力較大,調(diào)整和平衡工作與生活的時間和狀態(tài)成為了一個挑戰(zhàn)。

四、工作質(zhì)量和壓力在工作的過程中,我時刻牢記著對工作質(zhì)量的要求,并盡力保證工作的高質(zhì)量完成。然而,由于項目任務(wù)繁多,工作壓力較大,導(dǎo)致有時候無法做到十分細致入微。這是我需要改進的地方,今后我將更加注重細節(jié),不斷提升工作質(zhì)量。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)通過過去一年的工作,我積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,合理安排時間,提高個人工作效率是必不可少的。其次,積極主動地與同事溝通合作,建立良好的工作關(guān)系,能夠更好地推動工作的進展。最后,要保持樂觀積極的工作態(tài)度,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。

六、工作規(guī)劃和展望展望未來,我會進一步加強與團隊成員的溝通和協(xié)作,促進團隊整體的發(fā)展。同時,我會努力提升技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平,不斷拓寬自己的知識和技能,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。在項目管理方面,我會學(xué)習(xí)更多的方法和工具,提高工作效率和質(zhì)量。

綜上所述,過去一年是我不斷成長的一年。我會總結(jié)經(jīng)驗,消化教訓(xùn),爭取在新的一年里取得更大的進步。同時,我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持,共同努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來對我的關(guān)心、支持和幫助!

此致敬禮!

個人年終工作總結(jié)7

時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年底,回首往事,我深感自己在這一年里經(jīng)歷了很多,在工作中取得了一定的成績,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在這個階段,我愿意向大家進行一次個人年終工作總結(jié),以供大家參考和反思。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)在今年初,我制定了一系列具體而明確的工作目標(biāo)和任務(wù)。首先,我旨在提高團隊的工作效率和質(zhì)量,使得我們的工作更加高效和優(yōu)質(zhì)。其次,我希望能夠增進團隊之間的溝通和合作,建立良好的工作氛圍。最后,我希望能夠提升自身的專業(yè)水平和技能。

二、工作進展和完成情況今年,我和團隊一起努力工作,取得了一定的進展和成果。我們在項目管理中積極參與,合理安排時間和資源,使得項目能夠按時完成。我們在工作中注重細節(jié),審慎處理每一個環(huán)節(jié),確保工作的質(zhì)量和效果。我們也與其他團隊保持緊密的協(xié)作,共同解決問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、工作難點及問題在工作中,我也遇到了一些難點和問題。首先,由于工作壓力較大,我有時候會感到疲憊和困頓,這對于工作效率和質(zhì)量都有一定的影響。其次,項目的變動和緊迫性也帶來了一些困擾,我們需要經(jīng)常進行調(diào)整和應(yīng)對。最后,溝通和合作方面還存在一些問題,盡管我們盡力改善,但仍有待提高。

四、工作質(zhì)量和壓力在過去的一年里,我始終把工作質(zhì)量放在首位,努力做好每一個細節(jié)。在項目管理中,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,確保項目的質(zhì)量和效果。在工作中,我也面臨著一定的壓力,但我相信壓力能夠激勵我更加努力地工作,實現(xiàn)更好的結(jié)果。

五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)在這一年的工作中,我積累了一定的經(jīng)驗并汲取了一些教訓(xùn)。首先,溝通是工作中非常重要的一環(huán),我意識到自己在溝通方面還有待提高,需要更加主動和積極地與他人交流。其次,時間管理和資源分配也是一個重要的能力,我意識到自己需要在時間和資源上更加有效地進行規(guī)劃和調(diào)配。最后,我深刻認識到團隊合作的重要性,只有團隊緊密合作,才能夠更好地完成工作。

六、工作規(guī)劃和展望在新的一年里,我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平和技能,使自己能夠在工作中更加出色。我也希望能夠加強團隊間

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