辦公室秘書(shū)工作責(zé)任制模版

第頁(yè)共頁(yè)辦公室秘書(shū)工作責(zé)任制模版1.工作目標(biāo)和職責(zé)1.1工作目標(biāo)：-協(xié)助上級(jí)安排日常工作和日程；-組織和執(zhí)行會(huì)議安排，并撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；-管理辦公室文件和電子文檔，并確保其機(jī)密性；-為員工和客戶提供協(xié)助和支持；-接待來(lái)訪人員，并提供相關(guān)服務(wù)。1.2職責(zé)：-協(xié)助上級(jí)安排和管理日常工作，包括安排會(huì)議、出差、接待訪客等；-根據(jù)需求，安排會(huì)議室并準(zhǔn)備必要的文件和設(shè)備；-準(zhǔn)備會(huì)議日程和議程，并確保與與會(huì)人員共享；-撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并跟進(jìn)議題的執(zhí)行情況；-管理辦公室文檔和文件，包括分類(lèi)、存檔，確保其機(jī)密性；-處理和回復(fù)郵件、傳真和電話等各種溝通工具；-協(xié)助員工制定出差計(jì)劃，并進(jìn)行行程安排和預(yù)訂；-接待來(lái)訪人員，并提供必要的支持和指導(dǎo)；-協(xié)助組織和安排活動(dòng)，如會(huì)議、培訓(xùn)等；-維護(hù)辦公室設(shè)備的正常運(yùn)行和妥善保管。2.工作要求2.1知識(shí)和技能：-具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；-熟練掌握辦公軟件，如MicrosoftOffice等；-熟悉會(huì)議組織和協(xié)調(diào)流程；-具備一定的文件管理和歸檔知識(shí)；-熟悉辦公室設(shè)備的基本維護(hù)和操作；-具備一定的禮儀和接待能力；-具備團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力。2.2經(jīng)驗(yàn)和背景：-至少2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備秘書(shū)或行政助理背景；-具備較高的學(xué)歷背景，如大學(xué)本科以上學(xué)歷。2.3個(gè)人素質(zhì)：-善于溝通和協(xié)調(diào)，能夠與不同部門(mén)和個(gè)人有效地合作；-注重細(xì)節(jié)和條理，具備良好的組織能力；-具備良好的時(shí)間管理和任務(wù)分配能力；-具備一定的抗壓能力，能夠處理緊急情況；-具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。3.工作績(jī)效評(píng)估3.1工作目標(biāo)完成情況：-根據(jù)上級(jí)安排，按時(shí)完成和執(zhí)行各類(lèi)工作任務(wù)；-會(huì)議安排和執(zhí)行的準(zhǔn)確性和高效性；-文件管理和歸檔的規(guī)范性和機(jī)密性；-訪客接待和服務(wù)的滿意度。3.2工作態(tài)度和行為規(guī)范：-與同事和部門(mén)間的協(xié)作和合作；-表達(dá)清晰、準(zhǔn)確和禮貌的語(yǔ)言和行為；-工作積極主動(dòng)，能夠主動(dòng)解決問(wèn)題和提供支持；-保持職業(yè)形象和操守，維護(hù)公司利益。3.3工作效率和質(zhì)量：-根據(jù)工作要求，高效完成任務(wù)；-準(zhǔn)確無(wú)誤地處理各類(lèi)文件和溝通工具；-提供準(zhǔn)確和及時(shí)的支持和服務(wù)。4.工作規(guī)范4.1工作時(shí)間：-上班時(shí)間為每周五天，每天工作8小時(shí)，具體工作時(shí)間根據(jù)公司規(guī)定；-遇有特殊情況需要加班或調(diào)整工作時(shí)間，需提前與上級(jí)協(xié)商并獲得批準(zhǔn)。4.2保密責(zé)任：-嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定和要求；-對(duì)涉及公司機(jī)密信息的文件和信息進(jìn)行妥善管理，并確保其不被未授權(quán)人員獲取。4.3休假和請(qǐng)假：-按照公司的休假和請(qǐng)假制度進(jìn)行申請(qǐng)和安排；-除非遇到緊急情況，否則應(yīng)提前通知上級(jí)并獲得批準(zhǔn)。4.4培訓(xùn)和提升：-不定期參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和