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第頁(yè)共頁(yè)分公司行政部門職責(zé)范本一、總則分公司行政部門是公司的重要組成部分,負(fù)責(zé)協(xié)助公司高層管理層全面管理和運(yùn)營(yíng)分公司的行政事務(wù)。本職責(zé)范本旨在明確分公司行政部門的職責(zé)和權(quán)責(zé),為分公司行政工作提供明確的指導(dǎo)和要求。二、組織架構(gòu)分公司行政部門的組織架構(gòu)應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,一般包括以下職能部門:1.人事行政部門:負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考核、培訓(xùn)和福利待遇管理等工作;2.行政管理部門:負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的管理、設(shè)備的采購(gòu)和維護(hù)、公司車輛的管理等工作;3.檔案管理部門:負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理和歸檔;4.財(cái)務(wù)管理部門:負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)管理等工作;5.信息管理部門:負(fù)責(zé)分公司的信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的管理等工作;6.客戶服務(wù)部門:負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)和客戶投訴處理等工作。三、職責(zé)分工1.人事行政部門的職責(zé)1.1.負(fù)責(zé)分公司人員的招聘計(jì)劃和招聘工作,確保招聘流程的順利進(jìn)行;1.2.負(fù)責(zé)員工的考核與績(jī)效管理,制定績(jī)效考核制度并完成績(jī)效考核;1.3.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)活動(dòng)并跟蹤培訓(xùn)效果;1.4.負(fù)責(zé)員工的薪酬與福利管理,設(shè)計(jì)薪酬制度并確保薪資發(fā)放準(zhǔn)確無誤;1.5.負(fù)責(zé)員工的人事檔案管理,確保檔案資料的完整和保密。2.行政管理部門的職責(zé)2.1.負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的管理和維護(hù),為員工提供良好的工作環(huán)境;2.2.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的采購(gòu)、維修和報(bào)廢處理,確保設(shè)備運(yùn)行正常;2.3.負(fù)責(zé)公司車輛的管理和維護(hù),保障車輛的正常運(yùn)營(yíng)和安全使用;2.4.負(fù)責(zé)物品領(lǐng)用、配發(fā)和管理,確保公司資產(chǎn)的完好和安全;2.5.負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù),包括清潔衛(wèi)生、安保等工作。3.檔案管理部門的職責(zé)3.1.負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理和歸檔,確保檔案的完整和安全;3.2.負(fù)責(zé)檔案資料的查詢和借閱,提供便捷的檔案服務(wù);3.3.負(fù)責(zé)檔案的保管期限和銷毀工作,確保公司檔案的合規(guī)性。4.財(cái)務(wù)管理部門的職責(zé)4.1.負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)核算和報(bào)表編制,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;4.2.負(fù)責(zé)稅務(wù)管理和合規(guī)申報(bào)工作,確保稅務(wù)事務(wù)的順利進(jìn)行;4.3.負(fù)責(zé)分公司的資金管理和預(yù)算控制,確保資金的有效利用;4.4.負(fù)責(zé)分公司的審計(jì)工作和內(nèi)部控制,確保公司財(cái)務(wù)的安全。5.信息管理部門的職責(zé)5.1.負(fù)責(zé)分公司的信息化建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施,提出信息化發(fā)展的建議;5.2.負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維,確保系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定;5.3.負(fù)責(zé)信息技術(shù)支持和培訓(xùn),保障員工的信息化運(yùn)作需求;5.4.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作,確保公司數(shù)據(jù)的安全和完整。6.客戶服務(wù)部門的職責(zé)6.1.負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);6.2.負(fù)責(zé)客戶投訴的處理和解決,保證客戶的滿意度;6.3.負(fù)責(zé)客戶需求的收集和分析,為公司提供市場(chǎng)情報(bào)。四、職責(zé)落實(shí)1.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)分公司實(shí)際情況,制定具體的工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施;2.部門間應(yīng)加強(qiáng)溝通和協(xié)作,定期進(jìn)行工作匯報(bào)和交流;3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好員工管理和激勵(lì),提高員工工作的積極性和效率;4.各部門應(yīng)建立健全工作制度和流程,確保工作的有序推進(jìn);5.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本職責(zé)范本進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充,以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。五、職責(zé)評(píng)估定期對(duì)分公司行政部門的工作進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于以下方面:1.工作任務(wù)完成情況;2.工作流程和制度的執(zhí)行情況;3.人員的素質(zhì)和工作能力提升情況;4.客戶滿意度和投訴處理情況;5.部門間協(xié)作和溝通效果。六、職責(zé)修訂若有必要,分公司行政部門的職責(zé)可以根據(jù)公司的發(fā)展和變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓驼{(diào)整。對(duì)于職責(zé)的修訂,應(yīng)根據(jù)公司管理層的決策和公

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