DB14T2928-2023研學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范

ICS03.200CCSICS03.200CCSA12山 西 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB14/T2928—2023研學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范20232023121220240311山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II1范引文件 1語(yǔ)定義 1本求 1務(wù)容質(zhì)量 2境衛(wèi)生 3全理 3拆理 3價(jià)改進(jìn) 3參考獻(xiàn) 4前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由山西省文化和旅游廳提出、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。本文件由山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。本文件由山西省文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SXS/TC05）歸口。本文件起草單位：山西文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司、山西省科教研學(xué)旅行綜合實(shí)踐研究院、山西省文化和旅游發(fā)展中心本文件主要起草人：王文保、王琳、朱建民、王進(jìn)華、張?jiān)葡?、常雪松、龐娟、張金瑞、鄭茹楠、李莉、常嵐、呂劍南、何艷軍、楊文民、蔚可人、梁凱峰、郝慧研學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范范圍本文件編制了研學(xué)旅游術(shù)語(yǔ)定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、環(huán)境與衛(wèi)生、安全管理、投訴處理和評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于的研學(xué)旅游服務(wù)的旅游景區(qū)、場(chǎng)所、基地及研學(xué)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)等。下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文（GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T31710休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第3部分：帳篷露營(yíng)地DB14/T1810研學(xué)旅行講解服務(wù)要求GB/T16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T31710休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第3部分：帳篷露營(yíng)地DB14/T1810研學(xué)旅行講解服務(wù)要求DB14/T2168研學(xué)旅行導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1研學(xué)旅游依托各類(lèi)文化和旅游資源及設(shè)施，以促進(jìn)人的全面發(fā)展、堅(jiān)定文化自信為目標(biāo)，集研究性學(xué)習(xí)、實(shí)踐性教育、文化體驗(yàn)等以提升旅游者綜合素養(yǎng)和旅游體驗(yàn)質(zhì)量而開(kāi)展的旅游實(shí)踐活動(dòng)。4基本要求GB/T10001性。24hDB14/T2168DB14/T1810交通住宿GB/T31710.3餐飲GB/T1615348hGB3095GB3096、GB5749、GB8978規(guī)范。規(guī)范。8投拆處理9評(píng)價(jià)與改進(jìn)參考文獻(xiàn)[1]2014〕31號(hào))[2]112016〕8號(hào))[3]LB/T054-2016[4]教育部關(guān)于印發(fā)《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》的通知(教材〔2017〕4號(hào))[5]《研學(xué)旅行基