工作績(jī)效考核管理辦法

工作績(jī)效考核管理辦法

第一章總則

第一條根據(jù)公司的管理需要和員工的勞動(dòng)成果，制定本管理辦法，以規(guī)范

工作績(jī)效考核管理工作。

第二條工作績(jī)效考核是公司對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法，是激勵(lì)

員工的重要手段，有利于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

第三條工作績(jī)效考核應(yīng)該以及時(shí)、公正、客觀、準(zhǔn)確、可操作性強(qiáng)為原則，

遵循以結(jié)果導(dǎo)向、以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心、因材施教、及時(shí)改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展的

原則。

第四條本管理辦法適用于全公司所有員工的工作績(jī)效考核，其中管理人員

的考核應(yīng)該參照公司的管理制度。

第五條工作績(jī)效考核應(yīng)該與薪資獎(jiǎng)勵(lì)、升遷、培訓(xùn)等人力資源管理活動(dòng)相

結(jié)合，形成完整的人力資源管理系統(tǒng)。

第二章范圍

第六條工作績(jī)效包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作技能和受托管理等方

面O

任務(wù)完成情況：完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。

工作質(zhì)量：工作成果的水平和規(guī)范性。

工作技能：工作技能的掌握程度和應(yīng)用水平。

受托管理：管理工作的質(zhì)量和主動(dòng)性。

第七條工作績(jī)效考核的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該按照職務(wù)或者工作類型進(jìn)行規(guī)定，

具體內(nèi)容應(yīng)該與員工簽訂的勞動(dòng)合同、工作任務(wù)書、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)等相

一致，不能隨意改變。

第八條員工工作績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)該以年度為周期，定期進(jìn)行評(píng)估，中間有

問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作方向。

第三章考核責(zé)任

第九條各級(jí)管理人員應(yīng)該嚴(yán)格按照工作績(jī)效考核管理辦法要求，按照交代

的任務(wù)責(zé)任，明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)反饋考核結(jié)果，制定員工獎(jiǎng)懲計(jì)劃，做

到有理有據(jù)。

第十條考核人員應(yīng)該有獨(dú)立性、公正性、專業(yè)性，綜合考慮被考核人員的

實(shí)際工作情況，對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，并對(duì)不合格的員工

進(jìn)行診斷和改進(jìn)建議。

第十一條考核人員應(yīng)該嚴(yán)格保密，保護(hù)被考核人員的隱私，不得泄露或者

濫用考核結(jié)果。

第四章考核程序

第十二條工作績(jī)效考核應(yīng)該每年進(jìn)行1次，具體時(shí)間由公司人力資源部門

制定，各部門應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行考核。

第十三條考核程序應(yīng)該由考核前后的準(zhǔn)備、考核、審批、溝通和獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)

節(jié)組成。

1.考核前準(zhǔn)備：包括目標(biāo)設(shè)定、工作計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)等規(guī)定和

溝通。

2.考核：包括自評(píng)、部門領(lǐng)導(dǎo)考核和公司總部考核。

3.審批：考核結(jié)果經(jīng)過(guò)總部的審核和確認(rèn)，由人力資源部門擬定獎(jiǎng)懲方案。

4.溝通：考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行反饋溝通，及時(shí)調(diào)整工作方向和提出改進(jìn)建

議。

5.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，公司實(shí)行激勵(lì)政策，比如提高薪資待遇、

評(píng)選優(yōu)秀員工等。

第五章考核標(biāo)準(zhǔn)

第十四條根據(jù)不同性質(zhì)、不同職務(wù)、不同級(jí)別的員工，設(shè)置相應(yīng)的考核標(biāo)

準(zhǔn)。公司職員人員分文員、一、二、三級(jí)主任、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等級(jí)別，每個(gè)

級(jí)別制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

第十五條考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該體現(xiàn)任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作技能和受托管

理等方面，同時(shí)對(duì)每位員工的不同工作內(nèi)容和任務(wù)另按比例加權(quán)制訂考核標(biāo)準(zhǔn)

并明確權(quán)重。

第十六條考核指標(biāo)應(yīng)該具體、可行、量化且符合實(shí)際情況，每條指標(biāo)都應(yīng)

該有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分方法。公司可以結(jié)合成果、能力、業(yè)績(jī)等方面考慮

制定考核指標(biāo)。

第六章處理方式

第十七條考核結(jié)果應(yīng)該按照一定的比例分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，

其中A、B、C等級(jí)為及格以上，D、E等級(jí)為不及格，公司可依據(jù)考核結(jié)果制

訂員工獎(jiǎng)勵(lì)及崗位任命計(jì)劃。

第十八條考核結(jié)果在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門的審批之下，由人力資源部

門公布在單位內(nèi)部，并由其向員工告知產(chǎn)生的結(jié)果，同時(shí)實(shí)行激勵(lì)政策，以鼓

舞員工的工作積極性。

第十九條對(duì)于考核結(jié)果未達(dá)到及格要求的員工，人力資源部門應(yīng)該為其提

供相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，制定合理的改進(jìn)方案，并明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在一定時(shí)間

內(nèi)完成規(guī)定的改進(jìn)任務(wù)，以達(dá)到及格線。

第二十條考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的員工，應(yīng)提出約談并對(duì)其進(jìn)行分析、告知原因

和對(duì)應(yīng)措施，對(duì)連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果未達(dá)標(biāo)的員工應(yīng)作出不予晉升、不予任命、

降職、勸退等處理。

第七章監(jiān)督與改進(jìn)

第二十一條人力資源部門應(yīng)該對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行跟蹤和分析，做出科學(xué)的員

工績(jī)效評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的空間，并提出合理的改進(jìn)建議，為

公司員工的工作改進(jìn)和發(fā)展提供有益的參考。

第二十二條人力資源部門還應(yīng)該搭建一套具有完整自主質(zhì)量管理體系，監(jiān)

控各項(xiàng)工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI）,深度挖掘及分析數(shù)據(jù)，識(shí)別問(wèn)題并提出改

進(jìn)建議，推動(dòng)公司全體員工不斷完善工作方式和達(dá)到公司既定預(yù)期目標(biāo)。