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文檔簡介
單位超市管理制度1.制度目的本制度的目的是規(guī)范單位超市的管理行為,保障員工的合法權(quán)益,確保單位超市運營的合法性、公正性、安全性、經(jīng)濟效益和社會效益。2.適用范圍本制度適用于單位內(nèi)設(shè)立的超市或委托經(jīng)營的超市。3.管理機構(gòu)單位超市的管理由超市管理委員會負責,委員會由單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的負責人組成。4.員工管理超市應(yīng)定期對員工進行安全、衛(wèi)生、消防等方面的培訓(xùn)和教育。員工要認真聽從超市管理委員會的安排和指揮,做好超市服務(wù)工作。員工不得隨意調(diào)換崗位或離職,如確有需要調(diào)整,應(yīng)提前向超市管理委員會提出申請,經(jīng)批準后方可調(diào)整或離職。5.商品進貨超市進貨應(yīng)按照供貨人的質(zhì)量標準和規(guī)定,保證商品的品質(zhì)和數(shù)量。進貨前必須仔細查驗,到貨后應(yīng)逐一核對數(shù)量及質(zhì)量,做好防潮、防盜、防火、防損等工作,確保貨物安全無誤。進貨時,超市應(yīng)嚴格按照采購計劃、采購合同和采購預(yù)算進行管理。6.商品銷售超市銷售應(yīng)堅持真實、合法、合理、公開的原則,合理制定價格,不得設(shè)定過高的溢價,不得做虛假宣傳。超市應(yīng)定期清理過期、腐爛、受損商品,并及時補貨。超市應(yīng)保證商品儲存環(huán)境的安全、衛(wèi)生、干燥、通風、溫度等條件,確保商品質(zhì)量和儲存期限。7.超市服務(wù)超市應(yīng)提供良好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,確保員工的服務(wù)質(zhì)量和效率。超市應(yīng)定期對服務(wù)流程進行評估和改進,提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。在提供服務(wù)過程中,超市應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯員工和用戶的權(quán)益。8.監(jiān)督檢查超市應(yīng)定期開展自查和總檢,重點檢查:商品質(zhì)量、進貨核算、銷售價格、員工工資、服務(wù)質(zhì)量、管理運作等。超市管理委員會要加強對超市管理的監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正超市中的問題。9.處罰措施對超市中不遵守本管理制度、違反國家法律法規(guī)的行為,超市管理委員會將依法處理,如涉嫌犯罪,將移交公安機關(guān)處理。違反行為包括但不限于:商品進貨時質(zhì)量、數(shù)量不合格;銷售超出規(guī)定價格,設(shè)定高額溢價;虛假宣傳;員工違反工作紀律、規(guī)章制度等。10.實施日期本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度的修改、解釋權(quán)歸單位超市管理委員會所有。以上就是《單位超市管理制度》的全部內(nèi)容。希望
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