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餛飩店員工管理制度1.前言為了規(guī)范餛飩店員工的行為，提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度，特制定本《餛飩店員工管理制度》。2.管理制度2.1入職管理2.1.1面試流程每位應(yīng)聘人員都需要經(jīng)歷面試流程，包括：提供個(gè)人簡(jiǎn)歷并進(jìn)行初步篩選進(jìn)行筆試，測(cè)試基本能力進(jìn)行面試，測(cè)試專業(yè)能力和工作態(tài)度2.1.2入職手續(xù)合格的應(yīng)聘者需要提交以下資料：身份證或其他有效證件畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等相關(guān)證件的復(fù)印件健康證明其他相關(guān)證件2.2工作管理2.2.1工作崗位制作餛飩工作崗位要求：制餡、搟皮、包餛飩等工作技能熟練之前工作過(guò)餛飩店或有多年的餐飲工作經(jīng)歷者優(yōu)先前臺(tái)收銀工作崗位要求：能熟練使用POS機(jī)，能快速進(jìn)行收銀操作能提供高質(zhì)量的服務(wù)，處理好各類(lèi)客戶投訴2.2.2工作制度每個(gè)崗位按照店長(zhǎng)的管理安排進(jìn)行工作，不得隨意更換崗位。每位員工每周輪休一天，具體休息日由店長(zhǎng)安排。員工需按時(shí)完成工作任務(wù)，如有夜班需求，要提前通知店長(zhǎng)，不得擅自調(diào)整。2.3獎(jiǎng)懲制度2.3.1獎(jiǎng)勵(lì)完成工作任務(wù)質(zhì)量高、效率高的員工將得到表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)一定的現(xiàn)金或禮品。主動(dòng)上崗，學(xué)習(xí)新技能，提升個(gè)人素質(zhì)的員工將得到表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)一定的現(xiàn)金或禮品。2.3.2懲罰對(duì)違反公司規(guī)章制度，工作不認(rèn)真、效率低下的員工，將采用以下懲罰方式：警告扣除部分或全部薪資辭退2.4假期管理2.4.1年休假員工年休假權(quán)益由國(guó)家法律法規(guī)或政策所規(guī)定。2.4.2病假員工病假需要出具相關(guān)申請(qǐng)材料，并經(jīng)公司審核后方可享受病假。2.4.3事假員工事假需提前向店長(zhǎng)提出申請(qǐng)，如因緊急事宜需要請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事。3.結(jié)論本《餛飩店員工管理制度》以規(guī)范餛飩店員工的行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的體驗(yàn)為目的。員工

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