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文檔簡介

裝飾公司店員管理制度一、制度背景為了加強公司員工管理,提高工作效率,規(guī)范工作流程,加強工作紀(jì)律,特制定此制度。二、管理職責(zé)及權(quán)限店長擁有全面管理權(quán)限,負(fù)責(zé)店內(nèi)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。店長應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的人事制度,維護公司利益和形象,對店內(nèi)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面進行監(jiān)督和控制。店長應(yīng)配合公司進行排班工作,根據(jù)工作量安排員工的工作時間,確定員工休假時間,并制定工作計劃。店長應(yīng)對員工進行安全教育和培訓(xùn)工作,切實保障員工工作和生命安全。店長應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),完善工資制度,為員工創(chuàng)造良好的薪酬環(huán)境。店長應(yīng)處理好店內(nèi)員工之間的關(guān)系,加強內(nèi)部管理,制定考核機制,建立員工檔案,根據(jù)員工表現(xiàn)進行評價和薪酬獎勵。三、員工權(quán)利與義務(wù)店員應(yīng)按照店長工作計劃的安排,認(rèn)真履行工作職責(zé),做好工作。店員應(yīng)保持工作狀態(tài)飽滿、積極向上,不得逃避工作或懈怠。店員應(yīng)保守公司機密,保護公司財務(wù)、商業(yè)秘密不被泄露,維護公司利益和形象。店員應(yīng)遵守公司工作紀(jì)律,遵守店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。店員應(yīng)積極參加公司規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高工作能力和水平。店員應(yīng)服從店長的調(diào)度和安排,積極配合工作,完成工作任務(wù)。四、懲罰措施店員有違反管理規(guī)定和規(guī)章制度的行為,店長應(yīng)及時進行批評教育,并進行相應(yīng)的懲罰。首次違規(guī),給予口頭警告。店員有嚴(yán)重違規(guī)行為的,店長可以采取行政處分,如:記過、記大過、開除。如有需要,公司也可根據(jù)員工的違規(guī)行為,采取相應(yīng)的法律措施。五、管理制度的落實1.店長應(yīng)認(rèn)真過問員工的工作情況,做好員工思想心理工作,及時解決各種工作糾紛和不安因素。2.應(yīng)定期對員工進行績效考核,動態(tài)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn),勤奮刻苦、表現(xiàn)優(yōu)異的員工可適當(dāng)加薪或獎勵。3.應(yīng)及時進行員工培訓(xùn)創(chuàng)新,使員工不斷學(xué)習(xí)進步,貢獻更大。六、總結(jié)本制度旨在規(guī)范公司店員管理制度,提高效率,加強工作紀(jì)律,加強員工管理,切實發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造力,使公司能夠更好地服務(wù)于客

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