某公司采購(gòu)管理實(shí)務(wù)教材

采購(gòu)管理實(shí)務(wù).....目錄1、采購(gòu)的含義與范圍2、采購(gòu)部門的建立3、采購(gòu)部門的職責(zé)及人員選用4、采購(gòu)制度與作業(yè)流程及表單5、采購(gòu)方案與預(yù)算6、采購(gòu)規(guī)格說(shuō)明7、供給商管理.....8、采購(gòu)價(jià)格與談判技巧9、交貨管理10、品質(zhì)管理11、采購(gòu)策略的類別與運(yùn)作12、國(guó)際采購(gòu)管理13、采購(gòu)資訊管理14、策略性供給管理15、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與稽核.....1.采購(gòu)的含義與范圍采購(gòu)的含義(1)狹義的采購(gòu)買方將“銀錢〞轉(zhuǎn)讓給“賣方〞，而賣方將“貨品〞轉(zhuǎn)移給“買方〞，在買賣雙方的交易過(guò)程中，一定會(huì)發(fā)生“所有權(quán)〞〔ownership〕的轉(zhuǎn)移及占有。買方一定要先具備支付能力。.....(2)廣義的采購(gòu)租賃借貸交換征收.....1.2采購(gòu)管理的內(nèi)涵就企業(yè)功能而言的內(nèi)涵管理是企業(yè)為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售方案，從適當(dāng)?shù)墓┙o廠商，在確保適當(dāng)品質(zhì)下，于適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購(gòu)入必需數(shù)量的物品或勞務(wù)所采取的一切管理活動(dòng)。即“5R〞.....就管理功能而言的內(nèi)涵采購(gòu)管理系研究在取得物品與勞務(wù)的過(guò)程中，統(tǒng)籌兼顧事前的規(guī)劃、事中的執(zhí)行以及事后的控制，以到達(dá)維持正常的產(chǎn)銷活動(dòng)，降低產(chǎn)銷本錢的目的。就采購(gòu)的規(guī)劃而言，應(yīng)包括設(shè)定目標(biāo)、建立制度與組織、劃分職責(zé)與權(quán)限、人員的選用、設(shè)計(jì)作業(yè)流程與表單，以及擬訂方案與預(yù)算。.....1.3采購(gòu)的范圍有形的物品原料副料機(jī)具及設(shè)備事務(wù)用品.....無(wú)形的物品技術(shù)效勞工程發(fā)包.....實(shí)例1-2某電腦公司總務(wù)主辦采購(gòu)工程表一、雜項(xiàng)用品茶杯、壺、臺(tái)燈、配鎖、衣架、茶葉、咖啡、奶精、糖、紙巾、桌巾、刻印、沖洗照片、識(shí)別證制作二、影印及電訊有關(guān)耗材1.影印機(jī)、傳真機(jī)、電報(bào)機(jī)等所用耗材2.電話機(jī)、電話線路申請(qǐng)等三、文具用品〔制式及非制式〕四、辦公設(shè)備購(gòu)置及維修五、廣告〔議比價(jià)〕發(fā)包人事、法務(wù)廣告、公司形象廣告、產(chǎn)品廣告、牌樓制作〔國(guó)內(nèi)〕.....六、贈(zèng)品采購(gòu)年終紀(jì)念品、展示會(huì)或業(yè)務(wù)推廣贈(zèng)品、公開贈(zèng)品七、印刷品依公布之印刷作業(yè)QVL規(guī)定辦理八、交際禮品采購(gòu)交際送禮、員工婚喪喜幛、挽聯(lián)訂制九、會(huì)議籌備會(huì)場(chǎng)洽租、布置、餐飲點(diǎn)心安排十、各種場(chǎng)廳租賃辦公室、倉(cāng)庫(kù)、廠房洽租等.....十一、福利活動(dòng)全公司性福利活動(dòng)：旅行、健行、休閑性、體育性、文藝性活動(dòng)、日用品采購(gòu)、交通車安排、代訂返鄉(xiāng)團(tuán)體票等十二、展覽會(huì)場(chǎng)工程發(fā)包十三、交通設(shè)備購(gòu)置及維修十四、貨品托運(yùn)十五、廠房設(shè)備及工程發(fā)包維修注：該公司另設(shè)有采購(gòu)部，負(fù)責(zé)生產(chǎn)性物料之采購(gòu)。.....2.采購(gòu)部門的建立2.1組織方式2.1.1分權(quán)式的采購(gòu)組織-----即將采購(gòu)相關(guān)的職責(zé)與工作，分別授予不同和部門來(lái)執(zhí)行?！镂锪匣蛏唐酚芍圃觳块T或銷售部門來(lái)擬訂★采購(gòu)工作那么可能由采購(gòu)部門或商品部門掌管★庫(kù)存之責(zé)任那么可能將成〔商〕品歸屬銷售部門.....分權(quán)式的組織方式，采購(gòu)部門只承擔(dān)整個(gè)物料管理中的一局部功能與責(zé)任，也就是將有關(guān)物料或商品需求方案、采購(gòu)及庫(kù)存的主管部門，分屬不同的指揮系統(tǒng)，譬如采購(gòu)部門隸屬行政部或管理部、物料或商品需求方案部門隸屬制造部或銷售部，倉(cāng)儲(chǔ)部門隸屬資材部或廠務(wù)部，會(huì)產(chǎn)生以下缺點(diǎn)：.....●權(quán)責(zé)不清●目標(biāo)沖突●浪費(fèi)資源.....2.1.2集權(quán)式的采購(gòu)組織------即將采購(gòu)相關(guān)的職責(zé)或工作，集中授予一個(gè)部門來(lái)執(zhí)行。1、從整體觀點(diǎn)處理各項(xiàng)作業(yè)，大幅降低物料總本錢。2、統(tǒng)籌供需，增強(qiáng)采購(gòu)能力，提升存量管制績(jī)效。3、指揮系統(tǒng)單一化，各物料部門間的溝通與合作獲得改善。4、物料作業(yè)系統(tǒng)制度化與合理化，減低了管理費(fèi)用?？色@得利益：.....集權(quán)式的采購(gòu)組織，正受到與日俱增的歡送，但在實(shí)施之前假設(shè)能依照以下的步驟來(lái)進(jìn)行，必可克服障礙，奏效立功：1、有方案地推展集權(quán)式采購(gòu)組織；2、把生產(chǎn)方案的功能從制造部門脫離出來(lái)；3、配合各行業(yè)的特性；4、建立利潤(rùn)中心式的物料組織，著重以行銷為出發(fā)點(diǎn)來(lái)加以檢討，依據(jù)銷售預(yù)測(cè)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品、物料、生產(chǎn)等方案；并將采購(gòu)、外包、制造、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、輸送等，當(dāng)作一個(gè)體系來(lái)運(yùn)作；5、借重電腦化使效益擴(kuò)增。.....2.2隸屬關(guān)系總經(jīng)理行政副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理倉(cāng)儲(chǔ)生管管制采購(gòu)制造品管隸屬于生產(chǎn)部.....總經(jīng)理行政副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理人事采購(gòu)財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)中心生產(chǎn)管制倉(cāng)儲(chǔ)制造品管隸屬于行政部.....總經(jīng)理人事副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理采購(gòu)副總經(jīng)理生產(chǎn)管制倉(cāng)儲(chǔ)制造品管隸屬于高階管理階層.....總經(jīng)理資財(cái)部副總經(jīng)理生產(chǎn)部副總經(jīng)理其他部門副總經(jīng)理采購(gòu)跟催文書處理儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)管制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)物料管制倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸收發(fā)料儲(chǔ)運(yùn)隸屬于資材部.....采購(gòu)部經(jīng)理采購(gòu)課課長(zhǎng)稽催課課長(zhǎng)管理課課長(zhǎng)研究課課長(zhǎng)原料組組長(zhǎng)燃料組組長(zhǎng)設(shè)備組組長(zhǎng)辦公用品組長(zhǎng)維修組組長(zhǎng)鉛采購(gòu)員鉛采購(gòu)員化學(xué)品采購(gòu)員電器采購(gòu)員機(jī)械采購(gòu)員某金屬制造公司組織表2.3采購(gòu)部門的建立方式.....◆按物品類別采購(gòu)部采購(gòu)三課采購(gòu)二課采購(gòu)一課電子零件(包括集成電路、開關(guān)、電阻、連接器、變壓器、電熱調(diào)節(jié)器、制動(dòng)器、機(jī)黽器等〕機(jī)械制品(包含塑料膠品、機(jī)器設(shè)備、模具等〕工程發(fā)包事務(wù)用品維護(hù)機(jī)械維護(hù)水電某電子公司采購(gòu)部組織表.....◆按采購(gòu)地區(qū)采購(gòu)部外購(gòu)課內(nèi)購(gòu)課某水泥公司采購(gòu)處組織表.....◆按采購(gòu)價(jià)值或重要性E部制造工程部制造部品管部生管二部生管一部倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)購(gòu)部廠務(wù)部電腦工程部機(jī)械工程部視訊工程部安規(guī)部軟件工程部電源工程部計(jì)劃管制部業(yè)一部業(yè)二部外購(gòu)部資訊部財(cái)會(huì)部進(jìn)出品部會(huì)計(jì)部工業(yè)關(guān)系部工廠廠長(zhǎng)室研究開發(fā)處ID中心X-TERMINAL業(yè)務(wù)處產(chǎn)品中心財(cái)務(wù)處總經(jīng)理室(內(nèi)部稽核組)總經(jīng)理某電腦公司組織表.....◆按采購(gòu)過(guò)程供給處內(nèi)購(gòu)課外購(gòu)課接轄課資訊課結(jié)報(bào)組議價(jià)組訪價(jià)組綜合組履約組訂約組報(bào)關(guān)組驗(yàn)收組提貨組資訊組稽催組物料管理組某國(guó)防科技單位采購(gòu)組織表.....◆混合式編組采購(gòu)處內(nèi)購(gòu)課原料課內(nèi)購(gòu)課五多及其他機(jī)器零件儀表塑膠制品包裝材料工程主要原料助劑染料機(jī)器零件某人造纖維制造公司采購(gòu)組織表.....2.4采購(gòu)部門組織方式之優(yōu)劣比較一貫作業(yè)的組織方式，有以下優(yōu)點(diǎn)：1、一位采購(gòu)人員可綜理全部采購(gòu)過(guò)程，權(quán)責(zé)相當(dāng)清楚。2、符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原那么。3、對(duì)供給商的關(guān)系良好。4、由于對(duì)供給商有取舍的權(quán)力，故可增強(qiáng)及時(shí)交貨及改善品質(zhì)的管理效能。.....一貫作業(yè)的組織方式，也有如下缺點(diǎn)：1、一位采購(gòu)人員負(fù)責(zé)全部過(guò)程的各項(xiàng)作業(yè)，工作相當(dāng)繁復(fù)，且無(wú)法專精。2、采購(gòu)案從頭至尾，全由一人包辦所有過(guò)程，使采購(gòu)人員掌握生殺大權(quán)，難免滋生弊端。3、采購(gòu)人員常因某一采購(gòu)案件之羈絆，而無(wú)法進(jìn)行其他的案件，致采購(gòu)?fù)瓿尚势汀?....分段作業(yè)的組織方式，有以下優(yōu)點(diǎn)：1、每位采購(gòu)員只負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程中的一局部，熟能生巧，減少錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)，并提高辦事效率。2、一方面是分工合作，另方面那么內(nèi)部牽制，除非全體人員沆瀣一氣，否那么勾串不易。3、采購(gòu)過(guò)程每一階段均由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，應(yīng)可提升采購(gòu)作業(yè)的品質(zhì)。.....分段作業(yè)的組織方式，會(huì)有如下缺點(diǎn)：1、采購(gòu)過(guò)程由不同人員分段處理，發(fā)收轉(zhuǎn)接手續(xù)較多，延誤時(shí)效。2、各自為政，無(wú)人負(fù)責(zé)；且購(gòu)用之間，接手人員太多，徒增聯(lián)系上的困難。3、采購(gòu)人員的工作滿足感比較低，因其對(duì)任何采購(gòu)案件均無(wú)完整之決定權(quán)。.....3.采購(gòu)部門的職責(zé)及人員選用3.1采購(gòu)部的職責(zé)3.1.1以整體公司而言●

請(qǐng)購(gòu)單位：1、非存量管制物料之申請(qǐng)；2、擬訂請(qǐng)購(gòu)物料之規(guī)格及其他需求條件，包括數(shù)量、用途及交貨日期等；3、采購(gòu)物料規(guī)格之確認(rèn)與驗(yàn)收；4、重大請(qǐng)購(gòu)物料預(yù)算之編訂或估價(jià)。.....●物料管制單位：1、根據(jù)生產(chǎn)方案擬訂物料需求方案；2、制定公司主要物料存量管制水準(zhǔn)；3、物料交貨進(jìn)度之管制；4、缺料之稽核。.....●倉(cāng)儲(chǔ)單位：1、請(qǐng)購(gòu)單位之處理〔收件、登記、轉(zhuǎn)送等〕。2、物料之驗(yàn)收、存儲(chǔ)與發(fā)主。3、呆料、廢料之處理。4、存量管制物料之申請(qǐng)。.....●采購(gòu)單位：1、審查請(qǐng)購(gòu)單之內(nèi)容，包括是否有采購(gòu)之必要以及請(qǐng)購(gòu)單之規(guī)格與數(shù)量等是否恰當(dāng)；2、與技術(shù)、品質(zhì)管制等部門人員，共同參與合格廠部之甄選；3、執(zhí)行采購(gòu)功能，包括詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂購(gòu)；4、交貨之稽催與協(xié)調(diào)；5、物料之退貨與索賠；.....●采購(gòu)單位：6、物料來(lái)源之開發(fā)與價(jià)風(fēng)格查；7、采購(gòu)方案與預(yù)算之編訂；8、國(guó)外采購(gòu)之進(jìn)口許可申請(qǐng)、結(jié)匯、公證、保險(xiǎn)、運(yùn)輸及報(bào)關(guān)等事務(wù)之處理；9、供給商之管理；10、采購(gòu)制度、流程、表單等之設(shè)計(jì)與改善。.....●財(cái)務(wù)單位：1、物料采購(gòu)預(yù)算之審核；2、各處物料與勞務(wù)付款方式的規(guī)定；3、物料付款憑證之審查與支付；4、供給商違約賠償、扣款等之執(zhí)行。.....3.1.2以采購(gòu)部門內(nèi)部而言□作業(yè)層面1.品質(zhì)：(1)能夠明確說(shuō)明規(guī)格；(2)提供客觀的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)給供給商；(3)參與品質(zhì)問(wèn)題的解決；(4)協(xié)助供給商建立品管制度；(5)尊重供給商的專業(yè)技術(shù)。.....2.交貨：(1)給供給商正確而能到達(dá)的交貨期；(2)提供長(zhǎng)期的需求方案給供給商；(3)使供給商同意饈及運(yùn)輸方式；(4)協(xié)助供給商處理交貨問(wèn)題。.....3.價(jià)格：(1)給供給商公平的價(jià)格；(2)讓供給商分享共同推行價(jià)值分析的成果；(3)盡速付款。4.其他：(1)對(duì)供給商的問(wèn)題及報(bào)怨盡快回應(yīng)；(2)提供技術(shù)或檢測(cè)儀器，使供給商生產(chǎn)更佳產(chǎn)品；(3)使供給商盡早參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。.....□管理階層1.采購(gòu)經(jīng)理：〔1〕擬訂采購(gòu)部門工作方針與目標(biāo)；〔2〕負(fù)責(zé)主要原料或物料之采購(gòu)；〔3〕編制年度采購(gòu)方案與預(yù)算；〔4〕簽核訂購(gòu)單與合約；〔5〕采購(gòu)制度之建立與改善；〔6〕撰寫部門周報(bào)或月報(bào)；〔7〕主持采購(gòu)人員教育訓(xùn)練；〔8〕建立與供給商的良好關(guān)系；〔9〕督導(dǎo)采購(gòu)部門全盤業(yè)務(wù)及人員考核；〔10〕主持或參與采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)的會(huì)議，并做好部門間的協(xié)調(diào)工作。.....2.采購(gòu)課長(zhǎng)：〔1〕分派采購(gòu)人員及助理的日常工作；〔2〕負(fù)責(zé)次要原料或物料之采購(gòu)；〔3〕協(xié)助采購(gòu)人員與供給商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等；〔4〕采購(gòu)進(jìn)度之追蹤；〔5〕保險(xiǎn)、公證、索賠之督導(dǎo)；〔6〕審核一般物料采購(gòu)案；〔7〕市場(chǎng)調(diào)查；〔8〕供給商之考核。.....3.采購(gòu)員：〔1〕經(jīng)辦一般性物料采購(gòu)；〔2〕查訪廠商；〔3〕與供給商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等；〔4〕要求供給商執(zhí)行價(jià)值工程的工作；〔5〕確認(rèn)交貨日期等；〔6〕一般索賠案件之處理；〔7〕處理退貨；〔8〕收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料。.....4.助理：〔1〕請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單之登記；〔2〕訂購(gòu)單與合約之繕打；〔3〕交貨記錄及稽催；〔4〕訪客之安排與接待；〔5〕采購(gòu)費(fèi)用之申請(qǐng)與報(bào)支；〔6〕進(jìn)出口文件及手續(xù)之申請(qǐng)；〔7〕電腦作業(yè)與檔案管理；〔8〕承辦保險(xiǎn)、公證事宜。.....3.2采購(gòu)人員的選用3.2.1才能方面價(jià)值分析能力預(yù)測(cè)能力表達(dá)能力專業(yè)知識(shí).....3.2.2品德方面臨財(cái)不茍得敬業(yè)精神虛心與耐心.....采購(gòu)人員的能力與訓(xùn)練.....3.3采購(gòu)授權(quán)為了圓滿執(zhí)行工作并達(dá)成目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)會(huì)授與采購(gòu)部門以下四種決策權(quán)。1、供給商之選擇；2、交易價(jià)格及條件之決定；3、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)之確認(rèn)；4、與潛在供給商之接觸聯(lián)系。.....某衛(wèi)浴器材公司采購(gòu)職務(wù)權(quán)限表.....授權(quán)金額大小，通常取決于：1、企業(yè)規(guī)模愈大，授權(quán)金額愈高；2、對(duì)采購(gòu)主管信任程度愈高，授權(quán)金額愈高；3、經(jīng)營(yíng)者心態(tài)愈開放，授權(quán)金額愈高；4、企業(yè)內(nèi)部控制制度愈完備，授權(quán)金額愈高。.....3.4采購(gòu)人員之管理3.4.1人員招募內(nèi)部招募外部招募面談及選用.....3.4.2人員輪調(diào)輪調(diào)之優(yōu)點(diǎn)1、擴(kuò)大員工知識(shí)領(lǐng)域2、促進(jìn)部門關(guān)系3、提升決策能力4、防止日久生弊5、降低離職率.....輪調(diào)之缺點(diǎn)1、人才養(yǎng)成不易2、工作投入不夠?qū)Ｐ?....4.采購(gòu)制度與作業(yè)流程及表單4.1作業(yè)流程4.1.1一般采購(gòu)作業(yè)的流程設(shè)計(jì):1、注意先后順序及時(shí)控制2、注意關(guān)鍵點(diǎn)之設(shè)置，為便于控制，國(guó)外采購(gòu)，從詢價(jià)、報(bào)價(jià)、申請(qǐng)輸入許可證、開信用狀、裝船、報(bào)關(guān)、提貨等均有管制要領(lǐng)或辦理時(shí)限。3、注意劃分權(quán)責(zé)或任務(wù)，譬如請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款等權(quán)責(zé)均應(yīng)予區(qū)分，并指定主辦單位。

.....4、防止作業(yè)過(guò)程中發(fā)生摩擦、重復(fù)與混亂。5、程序繁簡(jiǎn)或被重視的程度，應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購(gòu)工程的重要性或價(jià)值的大小相適應(yīng)。6、處理程序應(yīng)合時(shí)宜。7、配合作業(yè)方式的改善。.....4.1.2美國(guó)采購(gòu)學(xué)者威斯汀(J.H.Westing)等，主張之采購(gòu)作業(yè)根本步驟：1、確認(rèn)需求2、需求說(shuō)明3、選擇可能的供給來(lái)源4、合宜價(jià)格的決定5、訂單安排.....6、訂單追蹤與稽核7、核對(duì)發(fā)票8、不符與退貨處理9、結(jié)案10、紀(jì)錄與檔案維護(hù).....4.2采購(gòu)表單4.2.1請(qǐng)購(gòu)單.....編號(hào)：訂購(gòu)日期：預(yù)定交貨日：交易條件〔分批交貨〕交貨方法：付款條件：4.3訂購(gòu)單某石油公司訂購(gòu)單交貨地點(diǎn)：

.....某塑膠公司詢價(jià)單()……字第……號(hào).....請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)：請(qǐng)購(gòu)日期：需要日期：填單日期：某塑膠公司采購(gòu)聯(lián)絡(luò)單.....某電腦公司比價(jià)議價(jià)記錄表單號(hào)：AG日期：年月日第二聯(lián)承辦單位請(qǐng)購(gòu)號(hào)：PR第頁(yè)共頁(yè).....采購(gòu)方案與預(yù)算公司長(zhǎng)期方案與目標(biāo)公司年度方案與目標(biāo)整體收入與利潤(rùn)目標(biāo)行銷方案(銷貨收入預(yù)算)其他收入(利息收入及其他)預(yù)算整體本錢及費(fèi)用預(yù)算生產(chǎn)方案(生產(chǎn)單位數(shù))采購(gòu)預(yù)算(直接原料本錢)直接人工預(yù)算制造費(fèi)用預(yù)算推銷費(fèi)用預(yù)算(按地區(qū)及時(shí)期)管理費(fèi)用預(yù)算(按部門及時(shí)期)其他費(fèi)用預(yù)算(利息費(fèi)用及其他)年度企業(yè)預(yù)算預(yù)計(jì)損益表(收入、本錢、利潤(rùn)〕預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表〔資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)主權(quán)益補(bǔ)助預(yù)算：現(xiàn)金預(yù)算存貨預(yù)逄資本支出預(yù)算其他制造本錢預(yù)算采購(gòu)預(yù)算編訂流程.....5.1采購(gòu)方案5.1.1編訂采購(gòu)數(shù)量方案的目的1、預(yù)估材料需用數(shù)量與時(shí)間，防止供給中斷，影響產(chǎn)銷活動(dòng)。2、防止材料儲(chǔ)存過(guò)多，積壓資金，及占用堆積的空間。3、配合公司生產(chǎn)方案與資金調(diào)度。4、使采購(gòu)部門事先準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購(gòu)入材料。5、確立材料耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便管制材料購(gòu)用數(shù)量及本錢。.....5.1.2決定采購(gòu)數(shù)量之資料根底生產(chǎn)方案用料清表存量管制卡.....5.1.3采購(gòu)數(shù)量之計(jì)算與訂購(gòu)方法定期訂購(gòu)法：進(jìn)口的物料以及少數(shù)價(jià)值很高的國(guó)內(nèi)采購(gòu)物料，可以選擇每季、每月或每周訂購(gòu)一次，此稱為定期訂購(gòu)法。此法在使用上必須對(duì)物料未來(lái)的需求數(shù)量能做正確的預(yù)估，以防止存貨過(guò)多，造成資金積壓。定量訂購(gòu)法：對(duì)于價(jià)格低廉、臨時(shí)性需求及非直接生產(chǎn)用途的物料，比較適合采用定量訂購(gòu)法，亦即按照訂購(gòu)點(diǎn)來(lái)決定采購(gòu)時(shí)點(diǎn)。.....5.1.4決定最適當(dāng)?shù)牟少?gòu)數(shù)量EOQ=(經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)數(shù)量〕IC2DS其中：D為某段期間需求量S為每次訂購(gòu)本錢及費(fèi)用I為單位儲(chǔ)存本錢占商品本錢的百分比C為商品〔原物料〕之單位本錢例：假設(shè)某公司之年物料需求為110單位，每次訂購(gòu)費(fèi)用為＄45，每月每單位之儲(chǔ)存本錢為15%，物料的單位本錢為＄10。由于儲(chǔ)存本錢以月計(jì)算，故每月平均需求量為9個(gè)單位〔110÷12〕，因此：.....EOQ==23.2410×15%2×9×45所以，此公司的全年需求方案及訂購(gòu)量如下表：.....5.2采購(gòu)預(yù)算預(yù)算系將方案或活動(dòng)以金額來(lái)表示之，傳統(tǒng)上對(duì)采購(gòu)預(yù)算之編制，系將“本期應(yīng)購(gòu)數(shù)量〞〔訂購(gòu)數(shù)量〕乘以各該物料的購(gòu)入單價(jià)，或按照物料需求方案〔MRP〕的請(qǐng)購(gòu)數(shù)量乘以標(biāo)準(zhǔn)本錢，即可獲得采購(gòu)金額〔預(yù)算〕。.....5.3采購(gòu)方案與預(yù)算之影響因素年度行銷方案年度生產(chǎn)方案用料清表存量管制卡物料標(biāo)準(zhǔn)本錢之設(shè)定生產(chǎn)效率價(jià)格預(yù)期.....6.采購(gòu)規(guī)格說(shuō)明規(guī)格的種類商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)格工程設(shè)計(jì)圖原料及制造方法的規(guī)格6.1采購(gòu)規(guī)格.....6.2其他采購(gòu)說(shuō)明功能及適當(dāng)規(guī)格品牌或商標(biāo)樣品市場(chǎng)等級(jí)經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品.....7.供給商管理7.1供給商之主要資訊來(lái)源如下:1、采購(gòu)指南2、產(chǎn)品發(fā)表會(huì)3、新聞傳播媒體4、產(chǎn)品展售會(huì)5、產(chǎn)業(yè)公會(huì)——會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)6、衛(wèi)星工廠體系7、企業(yè)協(xié)力會(huì)8、廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)公會(huì)9、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物10、廠商名錄.....供給商調(diào)查問(wèn)卷〔1〕.....供給商調(diào)查問(wèn)卷〔2〕.....7.2供給商的評(píng)選成立評(píng)選小組決定評(píng)審的工程※一般經(jīng)營(yíng)狀況1.公司成立的歷史2.負(fù)責(zé)人的資歷3.登記資本額4.員工人數(shù)5.完工紀(jì)錄及實(shí)績(jī)6.主要客戶7.財(cái)務(wù)狀況.....※制造能力1.生產(chǎn)設(shè)備是否新穎2.生產(chǎn)能量是否已充分利用3.廠房空間是否夠4.廠房距離的遠(yuǎn)近5.作業(yè)員的人力是否充足※技術(shù)能力1.技術(shù)是自行開發(fā)或抑賴外界2.有無(wú)與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)技術(shù)合作3.現(xiàn)有產(chǎn)品或試制樣品之技術(shù)評(píng)估4.技術(shù)人員人數(shù)及受教育程度.....※管理制度之績(jī)效1.生產(chǎn)管制流程是否順暢合理，產(chǎn)出效率如何？2.物料管制流程是否已電腦化，生產(chǎn)方案是否經(jīng)常改變。3.采購(gòu)作業(yè)流程是否能確實(shí)掌握材料來(lái)源及進(jìn)度。4.會(huì)計(jì)制度是否對(duì)本錢計(jì)算提供良好的根底?！焚|(zhì)能力1.品質(zhì)管制制度之推行是否落實(shí)，是否可靠？2.有無(wú)品質(zhì)管制手冊(cè)3.是否訂有品質(zhì)保證的作業(yè)方案4.有無(wú)政府機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí).....評(píng)定評(píng)審工程之權(quán)數(shù)合格廠商之分類分級(jí).....7.3制作底價(jià)或預(yù)算底價(jià)的效益1、控制預(yù)算2、防止圍標(biāo)搶標(biāo)3、提高采購(gòu)作業(yè)效率底價(jià)的制作方式1、搜集價(jià)格資料，自行制定：報(bào)載行情市場(chǎng)調(diào)查資料各著名工廠廠價(jià)同業(yè)公會(huì)牌價(jià)過(guò)去采購(gòu)紀(jì)錄臨時(shí)向有關(guān)廠部詢價(jià)自其他機(jī)構(gòu)調(diào)查采購(gòu)價(jià)格.....2、延聘專業(yè)人員估計(jì)：本錢分析師、技術(shù)參謀、會(huì)計(jì)師外，可包括技師、建筑師底價(jià)訂得太低會(huì)造成廠商報(bào)價(jià)偏高而廢標(biāo)底價(jià)訂得太高那么浪費(fèi)錢財(cái).....7.4本錢分析本錢分析是采購(gòu)人員追求合理的價(jià)格的手段之一，通常是由采購(gòu)部門或其支援單位負(fù)責(zé)辦理。7.4.1本錢分析之工作內(nèi)容1.工程或制造的方法2.所需的特殊工具、設(shè)備3.直接及間接材料本錢4.直接及間接人工本錢5.制造費(fèi)用或外包費(fèi)用6.管銷費(fèi)用及稅捐、利潤(rùn).....7.4.2本錢分析之運(yùn)用底價(jià)制作困難無(wú)法確定供給商的報(bào)價(jià)是否合理采購(gòu)金額巨大，本錢分析有助于將來(lái)的議價(jià)工作運(yùn)用制式的本錢分析表，可以提供議價(jià)的效率7.4.3本錢分析表的提供方式.....7.5價(jià)格分析底價(jià)與本錢分析表只是提供了將來(lái)議價(jià)的參考價(jià)值，也就是獲得一個(gè)合理的價(jià)格之依據(jù)，解決“量〞的問(wèn)題?！百|(zhì)〞的問(wèn)題，也就是各供給商報(bào)價(jià)單，采購(gòu)人員必須先加以審查、比較，才能到達(dá)公平競(jìng)爭(zhēng)的根底。.....7.5.1價(jià)格分析效益1、事先發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)內(nèi)容有無(wú)錯(cuò)誤，防止造成將來(lái)交貨的紛爭(zhēng)。確保供給商所附帶的任何條件，均為買方可以接受者。2、將不同的報(bào)價(jià)根底加以統(tǒng)一，以利將來(lái)的議價(jià)、比價(jià)工作，也不會(huì)發(fā)生“拿蘋果和橘子比〞的謬誤。3、培養(yǎng)采購(gòu)人員本錢分析能力，也防止按照“總價(jià)〞來(lái)談判價(jià)格的缺失。.....7.5.2審查、比較報(bào)價(jià)的方式工程發(fā)包案1、先把各項(xiàng)直接材料耗用數(shù)量，直接人工時(shí)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化2、再按所有報(bào)價(jià)廠商各材料的單價(jià)、工資率計(jì)算3、求出各廠商的制造本錢〔變動(dòng)局部〕4、加上各廠商的固定費(fèi)用，包括管理費(fèi)、稅捐、利潤(rùn)5、求出總額最低的報(bào)價(jià)廠商.....7.6供給商的評(píng)價(jià)供給商評(píng)審工程分級(jí)表.....品質(zhì)得分=〔1－〕×35%不良件數(shù)總交貨件數(shù)品質(zhì)得分=〔1－〕×35%×95%不良件數(shù)總交貨件數(shù)交期得分=〔1－〕×35%延期交貨次數(shù)總交貨件數(shù)相關(guān)公式.....協(xié)力精神〔1〕采購(gòu)單位客觀評(píng)分：滿100分者給予15分90分以上者給予12分80分以上者給予11分70分以上者給予9分60分以上者給予7分〔2〕評(píng)分基準(zhǔn)：a.報(bào)價(jià)、交貨是否確實(shí)而迅速b.不良品之處理是否迅速而徹底c.售后效勞是否周到d.于制程中才發(fā)現(xiàn)不良品或品質(zhì)變異之售后處理意愿及配合之態(tài)度是否誠(chéng)懇而迅速。.....價(jià)格：由采購(gòu)單位評(píng)分以〔〕計(jì)算之例：?jiǎn)蝺r(jià)不變那么給予12分漲價(jià)10%時(shí)那么=10.9分跌價(jià)20%時(shí)那么=15分12±單價(jià)變動(dòng)率121+0.1121-0.2.....8.采購(gòu)價(jià)格與談判技巧※價(jià)格的根本原那么是：公平、合理※價(jià)格決定的根底：☆本錢加成法☆市價(jià)法☆投資報(bào)酬率法.....※價(jià)格的種類：☆到廠價(jià)☆現(xiàn)金價(jià)與期價(jià)☆凈價(jià)與手價(jià)☆現(xiàn)貨價(jià)☆訂價(jià)與實(shí)價(jià).....采購(gòu)談判技巧采購(gòu)談判技巧的“規(guī)劃〞由四個(gè)局部構(gòu)成：預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)分析談判.....Preditct(預(yù)測(cè)〕1、對(duì)價(jià)格的變化要未雨綢繆：充分的準(zhǔn)備時(shí)間讓你在談判時(shí)有較佳的選擇，容易采媽因應(yīng)對(duì)策。2、“四個(gè)伙伴〞理論：談判桌上有四個(gè)伙伴與你同在——過(guò)去、現(xiàn)在、最近、未來(lái)。必須權(quán)衡得使損失降至最低。3、盡早由供給商得到協(xié)助4、使用量預(yù)測(cè)5、掌握特殊重大事件：〔如罷工、天災(zāi)等〕6、注意價(jià)格趨勢(shì)。.....Learn(學(xué)習(xí)〕1、容易得到的資訊〔1〕談判模式及價(jià)格的歷史資料?！?〕產(chǎn)品與效勞的歷史資料〔3〕稽核效果〔4〕公司政策、政府法令〔5〕供給商的營(yíng)運(yùn)狀況〔6〕誰(shuí)有權(quán)決定價(jià)格〔7〕掌握關(guān)鍵原料〔8〕利用供給商的情報(bào)網(wǎng)路.....Learn(學(xué)習(xí)〕1、不易得到的資訊〔1〕尋求更多的供給來(lái)源〔包括海外〕〔2〕有用的本錢、價(jià)格資料與分析〔3〕供給商的采價(jià)系統(tǒng)〔4〕限制供給商談判能力〔5〕了解供給商的利潤(rùn)目標(biāo)及價(jià)格底線.....Analyze(分析〕1、如何還價(jià)2、如何比價(jià)3、找出決定價(jià)格的重要因素4、價(jià)格上漲如何影響供給商的邊際利潤(rùn)5、實(shí)際與合理的價(jià)格是多少6、對(duì)付價(jià)格上漲的最好對(duì)策Negotiate(談判〕.....

采購(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析買方的力量1、采購(gòu)數(shù)量很大2、主要原料3、標(biāo)準(zhǔn)化或沒有差異性的產(chǎn)品4、轉(zhuǎn)換本錢很低5、利潤(rùn)很低6、向上整合的潛力7、充分掌握商情.....賣方的力量1、獨(dú)家供給或寡占市場(chǎng)2、對(duì)顧客很重要的產(chǎn)品3、轉(zhuǎn)換本錢很高4、向下整合的潛力5、復(fù)雜或差異性很大的產(chǎn)品.....替代品1、轉(zhuǎn)換本錢2、轉(zhuǎn)換意愿3、產(chǎn)品差異性競(jìng)爭(zhēng)者1、產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)情形2、競(jìng)爭(zhēng)者多寡3、資本密集.....新供給商障礙1、資金需求2、技術(shù)或?qū)＠?、政府政策4、產(chǎn)品差異性5、原料的取得6、經(jīng)銷通路之建立.....議價(jià)技巧-----買方占優(yōu)勢(shì)◆借刀殺人

過(guò)關(guān)斬將◆化整為零

壓迫降價(jià).....議價(jià)技巧-----買方處于劣勢(shì)◆迂回戰(zhàn)術(shù)

直搗黃龍◆預(yù)算缺乏

釜底抽薪.....9.交貨管理9.1交貨期管理的重要性供給商為何不能如期交貨:—超過(guò)產(chǎn)能或制造能力缺乏—轉(zhuǎn)包不善—缺乏責(zé)任感—制造過(guò)程或品質(zhì)不良—材料欠缺—報(bào)價(jià)錯(cuò)誤.....買方造成供給商延遲交貨之原因—購(gòu)運(yùn)時(shí)間缺乏—規(guī)格臨時(shí)變更—生產(chǎn)方案不正確—緊急訂購(gòu)—選錯(cuò)訂購(gòu)對(duì)象—催貨不積極—未能及時(shí)供給材料或模具—技術(shù)指導(dǎo)不周—低價(jià)訂購(gòu).....其他因素—供需單位缺乏協(xié)調(diào)配合—采購(gòu)方法運(yùn)用欠妥—偶發(fā)因素1、戰(zhàn)爭(zhēng)2、罷工或停工3、自然災(zāi)害4、經(jīng)濟(jì)因素5、政治或法律因素.....9.2交期管理的執(zhí)行與考核訂購(gòu)資訊之處理

訂購(gòu)資訊的范圍應(yīng)包含訂單內(nèi)容、替代品、供給商評(píng)鑒等級(jí)及制程能力等相關(guān)資料；根本上，資料的分類可以依交易對(duì)象、能力、產(chǎn)品等加以區(qū)分，其目的皆是為了要正確的資訊。因此，訂購(gòu)資訊處理恰當(dāng)與否，將影響整個(gè)交期管理之績(jī)效。.....收貨提早交貨之抑制驗(yàn)收之速度交貨件數(shù)之平衡現(xiàn)品之驗(yàn)收管理.....績(jī)效指標(biāo)1、交貨遲延率〔%〕=×100每月遲延總批數(shù)每月交貨總批數(shù)2、遲延件數(shù)率〔%〕=×100每月交期遲延件數(shù)每月訂單件數(shù)1、交貨遲延率〔%〕=×1003、遲延日數(shù)率〔%〕=×100自訂單日起至實(shí)際交貨日止的日數(shù)自訂購(gòu)日起至契約交期止的日數(shù)以汽車制造業(yè)為例，日本為79次，美國(guó)為16次，歐洲為07次。顯然日本汽車業(yè)供給商之績(jī)效優(yōu)于美、歐國(guó)家。.....9.3JIT交貨管理組織的變革首先，高階主管要表示支持與決心，并實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)、訓(xùn)練員工為建立JIT制度努力。再者，企業(yè)必須依生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)劃決定采購(gòu)時(shí)機(jī)、數(shù)量與人員、作業(yè)方式等，決定長(zhǎng)期合作供給商的數(shù)目。同時(shí)，將組織改變成較有彈性的結(jié)構(gòu)，建立最有效率的驗(yàn)收流程與縮短在制品流程；同時(shí)要重新審視品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與可容忍的品質(zhì)誤差、重新建立運(yùn)輸系統(tǒng)，才能將所有的流程〔包括供給之排程〕精確實(shí)施，毫無(wú)誤差。.....供給商關(guān)系強(qiáng)化供給商關(guān)系，由過(guò)去“而虞我詐，趕盡殺絕〞的對(duì)立關(guān)系，改變?yōu)椤巴酃矟?jì)，唇亡齒寒〞的合作關(guān)系。JIT強(qiáng)調(diào)原料或貨物到廠的時(shí)機(jī)與數(shù)量；原料只需在生產(chǎn)前送達(dá)，而且只需依當(dāng)日之生產(chǎn)量運(yùn)交適量的原料，過(guò)多或太少都不符合JIT的要求。因此，買方除了要精確計(jì)算生產(chǎn)排程、采購(gòu)作業(yè)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)程外，就是要能確實(shí)掌握供給商的生產(chǎn)方案；為了要到達(dá)此一目標(biāo)，惟賴買方與供給商建立密切的長(zhǎng)期合作關(guān)系、彼此信任，介入買方排程。.....運(yùn)輸系統(tǒng)之評(píng)估—符合JIT需求的運(yùn)輸系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)：首先改變本身企業(yè)之組織結(jié)構(gòu)以符合運(yùn)輸系統(tǒng)之作業(yè)流程，到達(dá)JIT之需求決定運(yùn)輸業(yè)者數(shù)目：將運(yùn)輸業(yè)者的數(shù)目減至四個(gè)或更少，使其各負(fù)責(zé)單一區(qū)域簽訂合同：所有的運(yùn)輸效勞，都必須簽訂合約，以此為長(zhǎng)期合作的根底建立電腦系統(tǒng)：與已簽訂合約的運(yùn)輸業(yè)者建立電腦溝通的介面與系統(tǒng)運(yùn)輸流程基于需求排程：運(yùn)輸流程從取貨到交貨都必須依據(jù)排程來(lái)進(jìn)行有效率的包裝作業(yè)：大量使用自動(dòng)化封裝系統(tǒng)，并到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化包裝，以利搬運(yùn)..........10.品質(zhì)管理10.1品質(zhì)管理的重要性優(yōu)良的品質(zhì)應(yīng)該包括以下十個(gè)特征1、符合設(shè)計(jì)品的特性2、品質(zhì)安定性3、性能可靠性4、修護(hù)性5、效勞性6、平安性7、制品責(zé)任性8、節(jié)省性9、環(huán)境非破壞性10、經(jīng)濟(jì)性.....影響公司采購(gòu)原料的長(zhǎng)期品質(zhì)水準(zhǔn)四個(gè)因素：1、建立完整和適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)要求的制度2、選擇擁有制造適當(dāng)品質(zhì)與本錢之技術(shù)和產(chǎn)能的供給商3、開展一套對(duì)供給商品質(zhì)要求的規(guī)定，并創(chuàng)造鼓勵(lì)供給商追求高品質(zhì)的動(dòng)機(jī)4、衡量供給商的品質(zhì)/本錢績(jī)效，并實(shí)行適當(dāng)?shù)目刂?....10.2品質(zhì)管理的規(guī)劃.....10.3品質(zhì)管理的執(zhí)行與考核在進(jìn)貨檢驗(yàn)中，有以下幾項(xiàng)重點(diǎn)：1、制定抽樣檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)與程序，作為雙方配合的依據(jù)2、根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、圖面，針對(duì)供給商交貨的物品進(jìn)行檢驗(yàn)、比對(duì)，以決定合格、退回修改或退回。3、在檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)要求供給商迅速調(diào)查原因，并報(bào)告處理對(duì)策。.....十項(xiàng)品質(zhì)管理原那么是買賣雙方在制定品質(zhì)保證協(xié)定應(yīng)該遵守的重要準(zhǔn)繩：1、品質(zhì)管理體制2、雙方對(duì)等、相互尊重3、買方有責(zé)任提供給賣方有關(guān)產(chǎn)品的充分資訊4、對(duì)于有關(guān)質(zhì)、量、價(jià)格、交貨期、付款條件等事項(xiàng)，須訂定合理的契約。5、責(zé)任保證產(chǎn)品是買方使用上可滿足的品質(zhì)6、雙方可接受的評(píng)價(jià)方法7、爭(zhēng)議解決方法及程序8、雙方實(shí)施品質(zhì)管理所必要的資訊9、對(duì)于訂購(gòu)作業(yè)、生產(chǎn)管制、存貨方案等，應(yīng)經(jīng)常作妥善之管理10、充分考慮最終消費(fèi)者的利益。.....每次進(jìn)貨的檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該于月底編制“品質(zhì)月報(bào)表〞并提供品質(zhì)異常報(bào)告，作為供給商獎(jiǎng)懲的依據(jù)。品質(zhì)考核的目的在透過(guò)對(duì)供給商的獎(jiǎng)懲，期望品質(zhì)能日益精良，對(duì)于績(jī)優(yōu)的廠商給予榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，提前付款、訂購(gòu)量提高以及當(dāng)有新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，列入優(yōu)先考慮的合作對(duì)象。.....10.4國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的采購(gòu)品質(zhì)方案在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO9004的標(biāo)準(zhǔn)中，認(rèn)為采購(gòu)品質(zhì)方案至少應(yīng)包含以下七項(xiàng)要素?！?guī)格、圖樣與采購(gòu)訂單的要求——合格供給商的選擇——品質(zhì)保證的協(xié)定——驗(yàn)證方法的協(xié)定——解決品質(zhì)糾紛的條款——接收檢驗(yàn)方案與管制——接收品質(zhì)紀(jì)錄.....11.策略性供給管理供給鏈管理的內(nèi)涵：供給鏈管理系指從供給商到最終使用者間之產(chǎn)品、資訊及資金的雙向流動(dòng)，以達(dá)成尋求貨品或物料、驗(yàn)收、制造、配銷及收付款等之本錢降低與周期時(shí)間減少。追求以下的目的：1、減少浪費(fèi)與無(wú)附加價(jià)值之活動(dòng)〔1〕減少處理〔交易〕次數(shù)〔2〕減少過(guò)多庫(kù)存2、增加對(duì)客戶之效勞與反響速度.....3、改善供給鏈之溝通〔1〕加強(qiáng)資訊之輿速度以及時(shí)效〔2〕加強(qiáng)資訊之正確性〔3〕加強(qiáng)資歷訊之分享4、減少周期時(shí)間〔1〕新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間〔2〕訂單交期〔3〕補(bǔ)充物料或貨品的時(shí)間5、改善協(xié)調(diào)之努力，持續(xù)改進(jìn)與對(duì)共同目標(biāo)之了解.....原料供給商制造商經(jīng)銷商零售商物流資訊流供給鏈本錢：方案生產(chǎn)本錢庫(kù)存本錢缺貨的時(shí)機(jī)本錢物流配送本錢資料處理本錢資料交換本錢.....供給商供給商早期介入制程能力供給商開發(fā)總體本錢上市時(shí)間縮短購(gòu)運(yùn)時(shí)間降低本錢品質(zhì)改善減少存貨本公司顧客消費(fèi)者彈性降價(jià)零缺點(diǎn)品類、花色更多價(jià)格更廉價(jià)品質(zhì)更好供應(yīng)基礎(chǔ)管理供給根底管理——供給商、本公司、顧客及消費(fèi)者..........企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與供給策略競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值成正比，與本錢成反比競(jìng)爭(zhēng)力=f〔價(jià)值/本錢〕競(jìng)爭(zhēng)力，首重價(jià)值的提升與本錢的降低。.....1、創(chuàng)造價(jià)值需考量的因素：〔1〕價(jià)值是否為目標(biāo)客戶所需？〔2〕以客戶的觀點(diǎn)來(lái)計(jì)算真正的價(jià)值?！?〕市場(chǎng)上是否有其他未補(bǔ)滿足的價(jià)值需求？〔4〕假設(shè)要?jiǎng)?chuàng)造此一未被滿足的價(jià)值時(shí)，需付出多少代價(jià)？〔5〕價(jià)值非恒久不變，價(jià)值會(huì)隨著需求改變而改變。.....2、投入本錢前需考量的因素：〔1〕投入的本錢是否值得？〔2〕隱藏本錢與間接本錢〔如環(huán)境、社會(huì)與未來(lái)本錢〕必須同時(shí)考慮〔3〕有限資源〔如資金、人力、土地〕的時(shí)機(jī)本錢是否已完全考慮〔4〕資源本錢〔如人員薪資〕的提高，是企業(yè)成功的代價(jià)〔5〕以管理、科技與經(jīng)濟(jì)規(guī)模來(lái)降低本錢〔而非降低人員薪資。.....策略性供給商之選擇○負(fù)責(zé)供給商評(píng)選之單位1、采購(gòu)2、成立跨功能小組○供給商評(píng)先之短期要項(xiàng)1、品質(zhì)——SPC、Process、Capability、ISO2、本錢〔1〕取得本錢a.開發(fā)本錢b.采購(gòu)本錢c.運(yùn)輸本錢d.檢驗(yàn)本錢e.試車本錢.....〔2〕作業(yè)本錢a.倉(cāng)儲(chǔ)本錢b.操作本錢c.維修本錢〔3〕處置本錢.....○影響供給商交期的因素：〔1〕生產(chǎn)周期〔2〕生產(chǎn)方案的規(guī)劃與彈性〔3〕供給商的庫(kù)存準(zhǔn)備〔4〕此一零件在生產(chǎn)過(guò)程中所牽涉的供給商數(shù)目與階層〔上、下游〕〔5〕運(yùn)輸條件及能力〔6〕其他任何在過(guò)程中不可預(yù)知的意外.....○整體效勞水準(zhǔn)〔1〕處理訂單的速度正確性〔2〕采購(gòu)流程、生產(chǎn)流程、會(huì)計(jì)流程、后勤支援系統(tǒng)〔3〕公司內(nèi)部所有人員愿提供滿意效勞之企圖心.....○履行合約的承諾與能力〔1〕要先確認(rèn)供給商對(duì)采購(gòu)的工程、訂單金額及數(shù)量是否感興趣〔2〕觀察供給商處理訂單的時(shí)間是否太長(zhǎng)〔3〕欲采購(gòu)之工程是否符合供給商之核心能力〔4〕供給商是滯有能力自行研發(fā)產(chǎn)品〔5〕檢視供給商對(duì)暴增訂單之回應(yīng)能力，可從中判斷其未來(lái)之配合度〔6〕檢視供給商目前閑置設(shè)備之狀況，以了解其目前之接單情形及生產(chǎn)設(shè)備利用率。.....○供給商評(píng)選之長(zhǎng)期要項(xiàng)1、觀察供給商之財(cái)務(wù)狀況2、觀察供給商內(nèi)部組織與管理是否良好3、觀察其目前勞工的狀況是否穩(wěn)定.....○供給商之管理▲開發(fā)1、目錄收集與分類2、采購(gòu)手冊(cè)3、廠商調(diào)查表4、新廠商評(píng)估委員會(huì).....△日常管理1、物料請(qǐng)購(gòu)單2、工程變更指示3、規(guī)格說(shuō)明書4、特別采用書5、交貨前置時(shí)間6、批量與最小訂單7、訂單管理8、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化9、零件樣本成認(rèn)10、模具管理.....△評(píng)選1、詢價(jià)2、議價(jià)3、評(píng)估調(diào)查4、問(wèn)卷調(diào)查〔廠產(chǎn)資料〕△考核1、準(zhǔn)時(shí)交貨率2、品質(zhì)接受率3、不良改善措施報(bào)告4、廠商審查5、采購(gòu)金額VS廠商對(duì)象.....△教育1、協(xié)力廠商聯(lián)誼會(huì)2、內(nèi)部訓(xùn)練△獎(jiǎng)懲1、優(yōu)良廠商表?yè)P(yáng)2、不良廠商淘汰與懲戒3、JIT廠商評(píng)鑒4、直接入庫(kù).....△供給商之整合—多家供給的假象—減少供給商家數(shù)的必要性△整合的目的1、降低訂單處理的人力本錢及作業(yè)費(fèi)用2、集中數(shù)量向少數(shù)供給商訂購(gòu)可提升談判籌碼，或協(xié)助供給商到達(dá)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模3、促進(jìn)買賣雙方的合作關(guān)系，有助于品質(zhì)改善與新產(chǎn)品之開發(fā)。.....12、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與稽核采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的：☆確保采購(gòu)目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)☆提供改進(jìn)績(jī)效之依據(jù)☆作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲之參考☆協(xié)助人員甄選與訓(xùn)練☆促進(jìn)部門關(guān)系☆提高人員的士氣.....采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)

品質(zhì)績(jī)效1、進(jìn)料驗(yàn)收指標(biāo)=合格〔或拒收〕數(shù)量/檢驗(yàn)數(shù)量2、在制品驗(yàn)收指標(biāo)=可用〔或拒收〕數(shù)量/使用數(shù)量

數(shù)量績(jī)效1、儲(chǔ)存費(fèi)用指標(biāo)2、呆料、廢料處理?yè)p失指標(biāo)

時(shí)間績(jī)效1、緊急采購(gòu)費(fèi)用指標(biāo)2、停工斷料損失指標(biāo).....

價(jià)格績(jī)效

采購(gòu)效率〔活動(dòng)〕指標(biāo)1、采購(gòu)金額2、采購(gòu)金額占銷貨收入和百分比3、訂購(gòu)單的件數(shù)4、采購(gòu)人員的人數(shù)5、采購(gòu)部門的費(fèi)用6、新廠商開發(fā)個(gè)數(shù)7、采購(gòu)?fù)瓿陕?、錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)9、訂單處理的時(shí)間.....績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)〖〗以往績(jī)效〖〗預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效〖〗同業(yè)平均績(jī)效〖〗目標(biāo)績(jī)效.....績(jī)效計(jì)估的人員與方式【】評(píng)估人員1、采購(gòu)部門主管2、會(huì)計(jì)部門或財(cái)務(wù)部門3、工程部門或生產(chǎn)管制部門4、供給商5、外界的專家或