收費員個人年終總結(jié)：一個值得總結(jié)的年份_第1頁
收費員個人年終總結(jié)：一個值得總結(jié)的年份_第2頁
收費員個人年終總結(jié)：一個值得總結(jié)的年份_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁共頁收費員個人年終總結(jié)：一個值得總結(jié)的年份：時光荏苒，又到了一年的年末。經(jīng)過一年的辛勤工作，我作為本單位的收費員，一年來緊守崗位，認真履職，積極服務廣大市民。在這個值得總結(jié)的年份，我想向大家分享我一年的收獲和感悟。一、工作情況回顧作為本單位的收費員，一年來，我每天認真執(zhí)行崗位責任，現(xiàn)場收款、日結(jié)賬款、核算收入支出，做到了定時清點、計算準確。在服務方面，我不僅耐心地回答市民的疑問，而且積極為市民解決疑難問。我深知，在這個服務型社會，讓市民感受到滿意度，不僅僅是工作的表現(xiàn)，更是事業(yè)發(fā)展的前提。在個人方面，我不斷注重自身素質(zhì)的提高和進修學習，積極參加各類業(yè)務培訓與學習，努力做到了知識更新、技能提升、離職服務升級和情景應對。二、工作亮點匯總作為收費員，工作內(nèi)容相對比較單一、繁重。但是，在這一年中，我認為我做到了以下幾點：認真履職，按時日結(jié)賬款。我們是財務部門重中之重的人員，深知日結(jié)賬款的重要性類似于勞資問題一樣不能影響人心的問題。因此，我每天按時按質(zhì)完成相關工作。業(yè)務知識扎實。沒錯，在單位工作，有時會碰上一些比較棘手的業(yè)務問題，但是在我學習和努力下，我可以比較快速地熟悉各業(yè)務流程，解決不少難題。熱情服務，做到心貼心。我們的服務宗旨就是：讓群眾滿意，因此，我覺得無論是怎么樣的服務不是動腦筋地實施，而是在溝通上多借鑒自己的經(jīng)歷，真正讓辦事者在遇到自己困難時得到應有的幫助和關照。三、學習收獲與自我提升通過讀書、參加交流，我主要是了解一些當下熱門話題如治理和民生等等所面臨的一些困難。參加培訓班多了解新知識，鍛煉并掌握先進的業(yè)務技能，增加團隊的凝聚力和感情紐帶。努力踐行、貫徹立足崗位的責任和義務，深化對工作深層次的認識和理解。按照對外宣傳和從業(yè)業(yè)務注冊的要求，在每年的定期檢查和培訓中不斷豐富知識和提高能力。作為一名年輕的收費員，我深感榮幸，我珍視工作、敬愛集體、熱愛生活，愿把一年的工作心得與經(jīng)驗與大家共享，為我單位的發(fā)展和進步做出積極的貢獻。感謝領導和同事對我的支持和幫助。我會繼續(xù)努力，提高自身工作能力和素養(yǎng)，做好本職工作，為單位的繁榮和發(fā)展貢

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論