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文檔簡介
2023年銷售未來的工作計劃(通用9篇)銷售將來的工作安排1
我公司詳細從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是干脆與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并依據以往的工作閱歷和教訓,根據實際的工作要求,進取落實銷售工作要點和制定的工作安排,爭取為公司創(chuàng)建更多的利益。現將我部門本年度的主要工作安排公布如下:
一、全年工作總體思路:
此刻,隨著經濟的飛速發(fā)展,私家車的數量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額,針對這一情景,我部門要進取樹立以公司利益最大化為前提的目標,并且實行“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,仔細扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現的總體利潤為xx萬元。依據這個經濟指標,我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績。
三、詳細措施:
(一)、加強內部管理,提高經濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全根據制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主子翁意識,以此提升公司的經濟效益。
(二)、實行考核制度,增加員工進取性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會依據銷售總目標,分別下指標,切實的做到職責明確,落實到人,績效掛鉤。一是在詳細過程中我們會將每個月的銷售目標安排到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作看法進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的看法和服務質量,并用做評鑒。
(三)、加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會依據實際情景對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是進取培訓銷售人員的業(yè)務本領水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯系實際,從而使每一位員工在平常的每項詳細工作和每個工作細微環(huán)節(jié)中不斷的提高業(yè)務素養(yǎng),以到達提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌學問進行深化學習。我公司主要經營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不一樣,所以在詳細的工作中,我們要求每個工作人員必需對我公司所經營的各個輪胎品牌學問了若指掌,做到心中有數。
(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將實行活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培育,同時反復強調銷售人員的職責感,在讓大家增進情感的同時清晰相識團隊重要性,以構成一個團結進取,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)、依據實際情景,調整銷售策略:
本年度,我部門會進取的分析市場情景,并且剛好依據市場改變情景做出一些調整和變更。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20xx年度中擔當應負的職責,為公司的戰(zhàn)略目標實現作出自我應有的貢獻。
銷售將來的工作安排2
為了能使酒店創(chuàng)建更多的效益,特制定20xx年工作安排如下:
一、建立完整具體的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。安排20xx年漸漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。
二、開拓創(chuàng)新,開拓市場,爭取客源
今年銷售將協作酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善20__年銷售任務安排及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的主動性。以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在探望中剛好了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經理室。
安排人員編制詳細為_人,明年加強酒店聘請工作,填補空缺崗位。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調相互合作,相互幫助,營造一個和諧、主動的工作團體。
三、熱忱接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,留意服務形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務,限度滿意來賓的精神和物質需求。向客戶征求看法,了解客戶的需求,剛好調整營銷方案。
做好超值服務,用細微環(huán)節(jié)去感動每一位客人。
四、親密合作,主動協調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,親密協作,依據來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯系,相互協作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)建效益。
五、加強學習,提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧,對本部門人員做好培訓工作,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需駕馭的學問更高、更廣,為此,我將更加努力學習,提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為酒店盡應有的貢獻。
銷售將來的工作安排3
依據公司20xx年度xx地區(qū)總銷售額x億元,銷量總量x萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到c萬套,較20xx年度增長x%.20xx年度預料可達到x萬-x萬套。依據行業(yè)數據顯示全球市場容量在x萬套-x萬套。中國市場容量約為xx萬套,依據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為x萬套左右,x萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前xx在x空調市場的占有率約為x%左右,但依據行業(yè)數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有x個,到20xx年下降到x個左右,年均淘汰率xx%。到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足x個,淘汰率達x%。20xx年度x受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
依據以上狀況在20xx年度安排主抓六項工作:
銷售業(yè)績
依據公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期探望,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度協作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如“x空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(協作業(yè)務條線的渠道拓展)
依據公司的x年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,依據此種狀況隨時、隨地主動協作業(yè)務部門的工作,主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業(yè)務部門的須要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:x月x日—x月x日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分實力底下的人員,重點保留在x人左右,進行重點培育。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
其次階段x月x號-20xx年x月x日其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)統(tǒng)的強化培訓,協作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動,并協作業(yè)務部門進行網點擴張,主動進行終端布置建設,并保持與原有?端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統(tǒng)支配進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
x月x日-x月日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)學問的培訓
x月x日-x月x日:進行四節(jié)的專業(yè)學問培訓
x月x日-x月x日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
x月x日-x月x日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
20xx年x月x日-x月x日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
20xx年x月x日-x月x日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年x月x日-x月x日
①用一周的時間依據網點數量的需求進行聘請促銷員工作,利用x天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最終確定定崗定人,保證在x月x日之前全部的終端崗位有人。
②全部工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年x月x日-x月x日
第四階段全面啟動整個xx市場,主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源足夠,比例協調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避開斷貨或缺貨現象。
其次:聘請培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化安排。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格根據WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細微環(huán)節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格限制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。依據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
銷售將來的工作安排4
轉瞬到了夏季,領導銷售的旺季已經來臨,我銷售團隊依據之前對銷售市場的把控,為將產品銷售的更多更好,將今年的銷售又制定了食品銷售安排
一、市場分析
xxx食品新市場銷售工作安排書制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會,通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清楚地知道市場現狀和將來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是依據市場分析而做出的指導全年銷售安排的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有安排、有重點地指導經銷商干脆運作末端市場。
3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作xx,而且還與時俱進,全面的站體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售安排中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。
1.依據上一年度的銷售數額,根據肯定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2.銷售目標不僅體現在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。
3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,詳細表現就是合理產品結構,將產品銷售目標詳細細分到各層次產品。比如,依據企業(yè)產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰(zhàn)略xx炮灰產品)=2:3:1,從而更好地限制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順當達成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順當實現企業(yè)銷售目標的有力保障。依據行業(yè)運作形勢,結合市場運做閱歷,制定如下的營銷策略:
1.產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避開單兵作戰(zhàn)。
2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,xxxx版同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準依據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創(chuàng)新xx地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力開拓一些特別通路,實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)xx地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現“聯動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務策略,細微環(huán)節(jié)確定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細微環(huán)節(jié)上狠下功夫。提出“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱忱、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標的順當實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理
在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內容:
1.人員規(guī)劃,即依據年度銷售工作安排,合理人員配置,制定人員聘請和培育安排,都有一個詳細的規(guī)劃明細。
2.團隊管理,明確提出打造“xx”團隊的口號,并依據這個目標,實行了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日xxxx制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓安排,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。工作總結范文外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、激勵競爭上崗、評比營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。
旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝合力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
四、費用預算。銷售安排的最終一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、款待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用限制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售安排時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比xx、參照xx,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售安排的制定,達到如下目的:
1.明確了公司營銷安排及其發(fā)展方向,通過營銷安排的制定,不僅理清銷售思路,而且還為詳細操作市場指明方向,實現了年度銷售安排從主觀型到理xx化的轉變。
2.實現了數字化、制度化、流程化等等基礎xx營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術xx的支撐。
3.整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售安排,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展供應了策略支持。
4.吹響了“綠福園”團隊打造的號角,通過銷售安排的擬訂,確定了“綠福園”打造安排,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
銷售將來的工作安排5
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順當、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作安排:
一、加強對銷售工作的相識
1、市場分析,依據市場容量和個人實力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人剛好跟x。
3、注意績效管理,對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估x行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新學問,新產品,為客戶帶來好用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商,以備客戶須要時能剛好作好項目協作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好摯友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺瞞,答應客戶的承諾要剛好兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增x彼此友情,更好的溝通
客戶、同行間雖然存在競爭,可也須要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下x行。
2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增x彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參與一些學習,學習更多營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的實力。以上是我這一年的銷售工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售將來的工作安排6
20xx年是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個充溢挑戰(zhàn),機遇與壓力并重起先的一年。因此,為了要調整工作心態(tài)、增加責隨意識、充分相識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識本部門的基本業(yè)務工作,也充分相識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作安排:
一、下面是公司xx年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬起先工作的,在起先工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和安排的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作安排性不強,業(yè)務實力還有待提高。
二、市場分析
現在河南xx市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購 數量比較多時,客戶對產品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州起先的,所以鄭州市場時競爭特別激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,恒久沒有機會在做這個市場。
三、20xx年工作安排
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務實力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然變更行程,毀約,車輛不在家的狀況,使安排好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的奢侈。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作安排的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售將來的工作安排7
我公司詳細從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是干脆與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并依據以往的工作閱歷和教訓,根據實際的工作要求,主動落實銷售工作要點和制定的工作安排,爭取為公司創(chuàng)建更多的利益。現將我部門本年度的主要工作安排公布如下:
一、全年工作總體思路
現在,隨著經濟的飛速發(fā)展,私家車的數量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額,針對這一狀況,我部門要主動樹立以公司利益化為前提的目標,并且實行“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,仔細扎實的落實各項工作。本年度,我部門的總體銷售目標金額為xx萬元,實現的總體利潤為xx萬元。依據這個經濟指標,我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績。
二、詳細措施
(一)加強內部管理,提高經濟效益:本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全根據制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識,以此提升公司的經濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工主動性:本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會依據銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在詳細過程中我們會將每個月的銷售目標安排到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作看法進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的看法和服務質量,并用做評鑒。
(三)加大培訓力度,提升整體實力:本年度,我部門會依據實際狀況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是主動培訓銷售人員的業(yè)務實力水平,比如我們會進行專業(yè)的.銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯系實際,從而使每一位員工在平常的每項詳細工作和每個工作細微環(huán)節(jié)中不斷的提高業(yè)務素養(yǎng),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌學問進行深化學習。我公司主要經營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在詳細的工作中,我們要求每個工作人員必需對我公司所經營的各個輪胎品牌學問了若指掌,做到心中有數。
(四)加強團隊建設,搞好人力資源管理:人才是每個企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將實行活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培育,同時反復強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清晰相識團隊重要性,以形成一個團結主動,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)依據實際狀況,調整銷售策略:本年度,我部門會主動的分析市場狀況,并且剛好依據市場改變狀況做出一些調整和變更。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20xx年度中擔當應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現作出自己應有的貢獻。
銷售將來的工作安排8
20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關切支持下,完成了籌建工作并順當開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成果,占據了肯定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,xx年的工作并結合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作安排:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、運用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務安排。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務發(fā)展供應良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過xx年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴格根據和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶供應高效、便捷
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