商場經(jīng)理述職報(bào)告模板

商場經(jīng)理述職報(bào)告模板敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)將本人2022年的工作狀況作一簡潔匯報(bào)，請大家批判指正，

一、工作職責(zé)

本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)當(dāng)過主管，今年XX月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)當(dāng)主管。作為最基層的一名治理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)到日常工作內(nèi)容，主要有員工標(biāo)準(zhǔn)化治理，商品的售后效勞等。

二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“XXXX”各個(gè)層次頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素養(yǎng)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作，對服裝比擬了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，依舊是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、治理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍，做到“修身學(xué)問勤學(xué)，根本學(xué)問篤學(xué)，業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)，急需學(xué)問先學(xué)”。另一方面，我擅長讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素養(yǎng)逐步得到提高，根本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注意標(biāo)準(zhǔn)治理，提升員工整體素養(yǎng)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識的狀況，我在平常工作中，能利用各種時(shí)機(jī)，在員工間進(jìn)展專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳設(shè)的溝通，并在日常巡察中加強(qiáng)了監(jiān)視與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使局部新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，同時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)化治理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在治理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對治理、對自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡察，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容特別詳細(xì)、瑣碎，這就要求本人必需具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細(xì)、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)展解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供應(yīng)一個(gè)便利、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過本人和鞋部全部營業(yè)人員準(zhǔn)時(shí)的信息反應(yīng)及后勤各部門的準(zhǔn)時(shí)協(xié)作，根本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

4、堅(jiān)持公正合理，敏捷商品退換治理。協(xié)作柜組和商場辦公室做好商品退換治理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來，我仔細(xì)學(xué)習(xí)并敏捷運(yùn)用商場在商品退還方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特殊是依據(jù)公正、公正、合情合理的原則愛護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到廠家的理解與支持，以愛護(hù)現(xiàn)有寶貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易消失糾紛、問題的商品對員工進(jìn)展有目的的指導(dǎo)，提高了商品學(xué)問的專業(yè)性和效勞水平。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來，本人注意了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)展溝通、溝通，以到達(dá)對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品構(gòu)造、銷售客群的深入了解。同時(shí)，擅長通過日?？陬^表揚(yáng)和鼓舞來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

三、本人工作中存在的缺乏

1、工作中，對一些日常治理方面消失的問題尚未進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)和歸類，特殊是在現(xiàn)場貨品治理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)學(xué)問的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場治理仍停留在粗放式治理階段，自身治理水平有待進(jìn)一步提高。

3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中仔細(xì)修煉。

四、2022年工作準(zhǔn)備

1、加強(qiáng)對鞋部現(xiàn)有品牌銷售構(gòu)造的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對各品牌的理性熟悉，協(xié)作各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)懷自己的員工，準(zhǔn)時(shí)確定員工的進(jìn)步，讓員工行有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有典范、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的進(jìn)展凝心聚力。

3、提高自身效勞意識，做好整體員工效勞意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特殊要加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為全部員工樹好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)全都的和諧團(tuán)隊(duì)。

2022年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過感動的淚水，正由于經(jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我喜愛這份工作，盼望自己今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！

商場經(jīng)理述職報(bào)告2

特別感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責(zé)的監(jiān)視，也是對我個(gè)人的關(guān)懷和愛惜，更是對xx百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī)，仔細(xì)回憶檢查自己履行職責(zé)的狀況，懇切聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批判，不斷改良工作，更好地履行職責(zé)。

xx年，對于xx百聯(lián)東方廣場，對于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)受了籌備和開業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫忙下，帶著全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，最終見證了這個(gè)精品mall的誕生。應(yīng)當(dāng)說，長沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開了堅(jiān)實(shí)的一步。下面，我就XX年度擔(dān)當(dāng)xx百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作狀況作一個(gè)簡潔的匯報(bào)，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。

一、仔細(xì)履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作

自XX年9月受命以來，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到工程的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開頭進(jìn)展市場調(diào)研，構(gòu)思工程的經(jīng)營思路和方向。新工程的籌備可謂困難重重：工程規(guī)模體態(tài)大，工程建立簡單，地段較偏；長沙地處內(nèi)地，選購中心鞭長莫及，導(dǎo)致工程招商難度較大；異地觀念文化的差異及工程遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等麻煩問題接踵而至，在這種狀況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最正確途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進(jìn)展，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶著骨干員工一道克制惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)全都，有序推動各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場最終在XX年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度確定和評價(jià)，不僅填補(bǔ)了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。

二、統(tǒng)籌兼顧，有序推動工程進(jìn)程

新工程的籌建千頭萬緒，在全面熟識工程的狀況下，我和其他班子成員常常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有規(guī)劃、有步聚地推動各項(xiàng)工作進(jìn)程。

1、完善經(jīng)營規(guī)劃

經(jīng)營規(guī)劃的精確與否是工程勝利的關(guān)鍵，對工程將來的進(jìn)展方向起著打算性的作用。本工程的規(guī)模較大一站在手，寫作無憂!]、經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局非常重要。我們在仔細(xì)吸取外地開店勝利閱歷的根底上，通過對當(dāng)?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比擬，多方吸取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進(jìn)展了反復(fù)爭論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為根底，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、效勞最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長遠(yuǎn)的進(jìn)展方向。

2、工程工程建立

本次工程具有肯定的特別性，在嚴(yán)峻缺少資金、長期拖欠款項(xiàng)的狀況下要同時(shí)面對上海長沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，治理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程工程。為了保證工程的正常進(jìn)展，我采納主動溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，常常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推動工程治理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。實(shí)行招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還常常深入工地，檢查工程進(jìn)度，掌握工程質(zhì)量。

3、推動品牌招商

工程自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我始終都特別重視，細(xì)心預(yù)備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供給商招商會，由于前期預(yù)備充分，在會上我們?nèi)嬲宫F(xiàn)了工程優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供給商的全都認(rèn)可。除了積極協(xié)作選購總部的招商外，還在長沙獨(dú)立自主開展招商工作，通過努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造治理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我實(shí)行“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格治理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時(shí)我也特別重視對當(dāng)?shù)丶?xì)心選擇出來的主管進(jìn)展培育，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海承受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度，提高分散力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力氣很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不行摧的力氣。

5、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長期生存必需外鄉(xiāng)化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力協(xié)作下，我司快速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、

城管局、公安局交警支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌撤除、破損書報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

商場經(jīng)理述職報(bào)告3

親愛的同仁們：

大家好！

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場，從基層做起，著手開頭基層的現(xiàn)場治理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)當(dāng)了運(yùn)管治理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的進(jìn)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時(shí)間里，從最開頭的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了許多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)展具體的闡述：

日常治理工作：

1、人員治理：每天日常的巡場，檢查員工行為標(biāo)準(zhǔn)、員工的業(yè)務(wù)學(xué)問力量及員工的招商工作狀況等，準(zhǔn)時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營方式的活動展現(xiàn)牌準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并整改，監(jiān)視員工的出勤及在崗率，避開漏失廳內(nèi)的治理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中消失的共性問題，進(jìn)展整理歸納，利用每周一、三、五開會時(shí)間進(jìn)展著重強(qiáng)調(diào)，催促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的大事在會上進(jìn)展討論，找出最正確解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問力量也會抽出有效時(shí)間集體進(jìn)展培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)展檢驗(yàn)，幫忙員工擴(kuò)大學(xué)問面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的治理人員。

3、妥當(dāng)治理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員準(zhǔn)時(shí)了解其心理動態(tài)，在不違反原則的狀況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能削減運(yùn)營治理部人員流淌，保證商場有一個(gè)和諧、良性的進(jìn)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并幫助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)根本工作可以順當(dāng)完成。

4、商場的最終目的是有一個(gè)良性的進(jìn)展空間，從人員治理到店面治理最終都是為良性進(jìn)展做預(yù)備,只要經(jīng)營者有利潤，才能到達(dá)最終目的，依據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要季節(jié)、在中廳有針對性的進(jìn)展有獎(jiǎng)促銷活動，以更好的提升銷售。

5、裝修治理：幫助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)展前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)視，發(fā)覺問題馬上指出，并對相關(guān)裝修要求和留意事項(xiàng)隨時(shí)賜予提示，盡量避開不符合要求的狀況消失，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，商定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。

6、為打造一個(gè)和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開頭，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀看和協(xié)作修理，協(xié)作收取治理費(fèi)用。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名治理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)峻影響商場的形象，催促治理人員對待此類大事一經(jīng)發(fā)覺，嚴(yán)厲清出場外。同時(shí)為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)覺，馬上進(jìn)展制止與清場。

8、一個(gè)大型商場不僅在治理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必需做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門協(xié)作保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)展解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防學(xué)問，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場進(jìn)展正常的經(jīng)營治理時(shí)，經(jīng)常遇到顧客過來投訴的大事。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解沖突和處理技巧的力量，我部門采納共性化處理投訴方法，在治理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)展說服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采納一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時(shí)進(jìn)展協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題到達(dá)圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益劇烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必需落實(shí)到位。有效的營銷不僅依靠新奇的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)操作。對商場的企劃宣傳方面主要采納媒體投放方式。媒體投放主要以協(xié)作階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，播送為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（群眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)展活動與促銷宣傳。

商場內(nèi)外氣氛包裝。相較于商場外部氣氛的包裝，商場內(nèi)氣氛的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的頂峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的”詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)展對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)展。

招商治理：

1、商場的進(jìn)展，店面的增多，對于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比擬，比例消失稍許失衡，店面的租賃消失困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有完畢前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順當(dāng)進(jìn)展和店面的飽和度，必需拿出最可行的實(shí)施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和堅(jiān)決的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，根本取得圓滿的勝利。

2、對由房主買斷的店鋪消失的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的狀況進(jìn)展介紹和討論，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動運(yùn)營治理部全員進(jìn)展招商，做到每區(qū)的治理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果特別不錯(cuò)，對接勝利近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氣氛的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進(jìn)展招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)視和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和缺乏：

亮點(diǎn)：

1、培育專業(yè)人才，依據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以熬煉和培育。同時(shí)對現(xiàn)有不同性格和力量的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避開在工作中走型，走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代有用的開發(fā)治理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必需錄入電腦，做到標(biāo)準(zhǔn)治理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次進(jìn)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給時(shí)機(jī)到其他商場學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記