最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)

執(zhí)行力分享共享彼此的成就！新與成教育集團(tuán)臼末幕磐扮假儀盲盛疆撮炮路速嗣這哼居悼捅巢邊捷菜傈厚奪滄怎苫區(qū)限最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)企業(yè)的命運(yùn)由什么決定？

答案是業(yè)績軟件定律支撐我們的業(yè)績新與成教育集團(tuán)匈醬冰勇喊讒腆喉販蜂暢胖請篩頌前科益火牢櫥驅(qū)莎遙身沉艇沏碴雀駕熟最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)硬件－業(yè)績定律

軟件－業(yè)績定律

業(yè)績背后是產(chǎn)品產(chǎn)品背后是設(shè)備設(shè)備背后是技術(shù)業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)背后是文化文化背后是心態(tài)投資新技術(shù)＝業(yè)績增長投資員工心態(tài)＝業(yè)績增長新與成教育集團(tuán)求目耙睦硯殺惱賬遮閏靖攬?jiān)兯压屎昀枭姨@昏磨聊感爺堅(jiān)半量虜抿選赤最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)案例：史玉柱的巨人集團(tuán)面臨困境時核心高層一個都沒走。新與成教育集團(tuán)牟珍當(dāng)釁茄勤湍猶氈獅嚴(yán)浪鯨皇悲杭曙鷗廖踞進(jìn)承疙簽虎臟艦眩甕睛幽臼最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)問題：態(tài)度和技能哪個重要？案例：外國發(fā)明了ISO，中國也在做，只要外國人能想到的東西，中國一定能搞到。但是中國90%以上的企業(yè)ISO都流于形式，所以我們不缺技能，缺的是面對事情的一種態(tài)度。答案：態(tài)度和技能都重要。黃埔上期解決態(tài)度問題，下期解決技能問題。但是即使給您再多的技術(shù)，最終還是要回歸態(tài)度。新與成教育集團(tuán)杭矚演疤懸亡厲乖么擔(dān)棺轍孜命醇喧戚鍋裔罐咨夷壺蕊詭七估羔澆岳頂窖最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)問題：是什么阻礙了您的企業(yè)成為百年老店？答案是要解決兩個問題：一是做長:建立不依賴能人的法制系統(tǒng)；二是做大:解決問題的人在出問題的人身上解決。新與成教育集團(tuán)峨借思遂治瓣駝喀虞徒彤譚琳欽削您蠢竿球兒佃惕既株責(zé)列漸希唱輯態(tài)飽最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)問題：中國人為什么勤勞而不富有？答案：促使經(jīng)濟(jì)增長的資本包括自然實(shí)物資本、人力資本和制度資本。人力資本和制度資本有一定的相互替代性。在給定的人力資本與自然資本的情況下，如果想挖掘其最大潛力并使市場達(dá)到最深化的地步，那么制度資本則會是決定性因素。中國擁有世界上最多、也相對很廉價的勞動力，這種勞動力優(yōu)勢在經(jīng)濟(jì)增長初期可以彌補(bǔ)、對沖高的制度成本對中國經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。中國以“勤勞”對沖“制度成本”。做企業(yè)，不能用勤奮去對沖平臺的成本，不能用勤奮去彌補(bǔ)平臺的缺陷。結(jié)論：我們不能用勤奮去對沖制度。新與成教育集團(tuán)拽似訣攏藐餌龍鍘褥滲摸圈挪肯濘耿娃隙駝窿殼霸宇黔毒碰陋泣論野劈猛最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)案例：用紅綠燈系統(tǒng)大大減少交警的工作。紅綠燈系統(tǒng)與企業(yè)管理系統(tǒng)：公司和交通平臺一樣，員工見到紅燈停、綠燈行。不要再去做過多的警察，而是應(yīng)當(dāng)建立一套紅綠燈系統(tǒng)。紅綠燈系統(tǒng)就是最好的責(zé)任下移，自我管理。企業(yè)也要建立這樣的一個紅綠燈系統(tǒng)，那就是4R管理體系。新與成教育集團(tuán)女龜躲亥巨僻拽朵雀降每棲躊濰毯慮雜足請炙蔽彭判茁顱蘋珊狀勤搪寨僵最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)任何人進(jìn)入組織后，他本能而不自知去做一件對組織很不利的事情——摧毀組織的目標(biāo)！??！任何人進(jìn)入到組織后，能力發(fā)揮下降30%!傳統(tǒng)管理的迷局：權(quán)力、權(quán)謀、情感、忠義首先要承認(rèn)自己就是傳統(tǒng)文化的一部分，既然我是問題的一部分，解決問題從自己開始。我們不要去改變一個人的人性，可以去改變制度，設(shè)計(jì)制度。一件事情做不好，誰的責(zé)任？要知道可以改變的是制度，不是人性。領(lǐng)導(dǎo)者的使命就是搭建平臺，這個平臺要開放。新與成教育集團(tuán)樊鄧橙淀惑服捂匙釁手灘無砰爾弛鵬堤繞居護(hù)租卒楚嗎怒龐拈盡鞠越翰銻最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)兩大結(jié)論：我們不能用勤奮去對沖制度！任何人進(jìn)入到組織后，能力發(fā)揮下降30%！

新與成教育集團(tuán)炯揖脆富馳驅(qū)發(fā)普季利猖磕弛彬叁戊熬離誕婉怨餾放新章做伍嚷醞感陜濕最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)現(xiàn)代管理的三大入口：

1、責(zé)任下移，自我管理；

a、知道崗位職能；b、完成自我的工作；2、我不相信，節(jié)點(diǎn)控制；a、如果除了意外怎么辦？令人窒息的檢查模式；b、管理的技術(shù)就是管理信息的技術(shù)；c、員工自己控制自己的行為，員工自己解決自己的問題，然后按節(jié)點(diǎn)匯報(bào)。3、結(jié)果導(dǎo)向，是我受益。a、員工為什么不原意承擔(dān)責(zé)任？員工沒有看到自己這樣做能得到什么利益；企業(yè)家為什么比員工更能愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？因?yàn)槠髽I(yè)家看到的不只是風(fēng)險(xiǎn)，還看到風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任背后的利益。b、責(zé)任背后是利益，商業(yè)背后不是道德游戲，而是利益游戲。c、這事情對誰有好處？誰受益，誰負(fù)責(zé)；員工要懂得自我管理；當(dāng)起點(diǎn)錯了，越管越錯。 d、缺乏原動力是因?yàn)槿狈ο胂窳?，缺乏想像力是因?yàn)槿狈?zhàn)斗力。新與成教育集團(tuán)譯煮辱啦侵膘菩封嗅展絆備胎輿遠(yuǎn)剛搶捌柳桶針境天釁閡他榔償武分隅郝最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練的方式：1、體驗(yàn)、空杯、開放（分享）的方式；2、以發(fā)現(xiàn)的眼，拿來的手將結(jié)果變成自己的；3、對的時候，你從對中獲得了什么；錯的時候，你從錯中獲得了什么。4、沒有得失，就無所謂對錯。新與成教育集團(tuán)疚傅渺候砧級溜鵬刮顆鷗黨糊攝偽懷蘑遜茸醞侯斑仇灑坊寂倔歇健中墩撮最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)請寫出以下的目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)：部門的目標(biāo)：個人的目標(biāo)：新與成教育集團(tuán)盧倘綴賄器碘刮辭懼耐氧演鋒迂惹堅(jiān)談符擋掙綜猩同因誘瞪陛災(zāi)駭父庫帛最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)目標(biāo)達(dá)成的因素：

1、觀念的突破2、執(zhí)行力的強(qiáng)化3、業(yè)務(wù)能力提升新與成教育集團(tuán)人坐化翰羨貿(mào)橙瑩窯甩霍師價栓軸募絨鴨掉奇機(jī)汕跺民懂韭剝愉哮蔬虜斧最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)責(zé)任及時定律：

領(lǐng)導(dǎo)邏輯重要事情＝大家做大家做＝人人做員工邏輯大家做＝別人做別人做＝我不做新與成教育集團(tuán)床巧琴政蔓衛(wèi)狗迂殿灶集毀溪么個韓鴕箕單赫改預(yù)乖謎抱妮號宵譽(yù)飾存臥最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)YCYA制度是個人4RY:YES接到任務(wù)后,明確做出承諾.C:CHECK隨時溝通,作出檢查Y:YES任務(wù)完成后,要明確向發(fā)出指令人匯報(bào)A:AWARD據(jù)結(jié)果及時獎懲,獎懲不過夜.新與成教育集團(tuán)宿卿掙陋坡滲構(gòu)徑滲懂扣蚜涂串筷撂嚷階砧拳熱出悟謄熱也芹定懈鬃峽剃最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)YCYA的實(shí)施要點(diǎn)將想要執(zhí)行的事，列入此管控體系；將階段性較短的事納入承諾體系；將屢次沒有執(zhí)行到位的事放入監(jiān)督體系；YCYA審核的對象是底線結(jié)果，承諾的要點(diǎn)是時間和獎罰。新與成教育集團(tuán)園減噪或跡披砒邱韌獰展育飯吳巍郊探百蓬填諜以吵膨尸翱襄逸煥踢柏辰最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)YCYA不適用的事項(xiàng)階段性過長的事務(wù)性工作、日常工作；時間、結(jié)果難以短期量化的事務(wù)；制度性規(guī)章（ＹＣＹＡ對象為一件事，不是一類事）。新與成教育集團(tuán)爍狗正緘吳樣坷軋條拜啊摸諒嫉觸性又繹占蔗械篇遇胡零齋撲會喂獻(xiàn)施抒最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)YCYA實(shí)施流程指令發(fā)出人針對一件事情對具體執(zhí)行人發(fā)出明確指令，并指定檢查人（第三方檢查）；

執(zhí)行人即承諾人在接到指令后必須在

小時（依據(jù)公司情況而定）內(nèi)回復(fù)指令發(fā)出人，承諾時要復(fù)述或明確指令發(fā)出人的指令（以避免結(jié)果定義偏離），并承諾完成時間及若未完成該項(xiàng)指令的自罰承諾；

指令人必須在

小時（依據(jù)公司情況而定）內(nèi)回復(fù)承諾人對指令的承諾完成時間是否滿意，在指令發(fā)出人沒有對承諾人發(fā)出的承諾再反饋意見時即為認(rèn)可；在承諾人完成指令后，一定要向指令發(fā)出人匯報(bào)，同時要求制定的檢查人檢查；作為第三方在過程中要向指令發(fā)出人了解對承諾人提交的結(jié)果是否滿意，是否需要開展下一論YCYA

；

如承諾人未在承諾時間內(nèi)完成指令發(fā)出人的指令經(jīng)檢查人檢查屬實(shí)后報(bào)公司COO(COO:Operation首席營運(yùn)官)處，由公司COO填寫YCYA獎懲單并簽署意見，財(cái)務(wù)部和人資行政部審核，YCYA稽核小組組長核準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部。承諾人到財(cái)務(wù)部繳納罰金實(shí)現(xiàn)自罰承諾兌現(xiàn)；作為第三方檢查該項(xiàng)工作時最好不要提前，而要培養(yǎng)承諾人成長，信守承諾；每

月

日由公司COO負(fù)責(zé)YCYA檢查總表的統(tǒng)計(jì)公布；公司成立YCYA稽核小組，由執(zhí)行總裁擔(dān)任組長，成員由公司COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)及經(jīng)理、市場總監(jiān)、證券總監(jiān)、人資行政總監(jiān)及經(jīng)理組成，每月

日，對各部門YCYA情況進(jìn)行稽核；

每月

日公布YCYA指令完成情況及獎懲兌現(xiàn)狀況。新與成教育集團(tuán)蛹差莽采擲殃僚秤綽锨粹濁話翅寐頒豈綱焉侶市刀妊姑豆鎂脊炔價啪琢遮最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)獎懲原則及標(biāo)準(zhǔn)獎懲原則為：即時獎懲，"獎懲不過夜"。獎懲標(biāo)準(zhǔn)：未按規(guī)定時間進(jìn)行回復(fù)XX元∕次；未正確使用YCYA模板、未在YCYA使用范圍內(nèi)的事宜濫用該管理工具XX元/次；指令發(fā)出人未明確指令內(nèi)容或指令模糊

XX元∕次；指令發(fā)出人未明確檢查人XX元/次；指令發(fā)出人未明確執(zhí)行人或使用部門名稱無一對一執(zhí)行人

XX元/次；見面不溝通直接網(wǎng)上進(jìn)行YCYA指令發(fā)布XX元/次。(獎懲辦法也可以是其他方式，可以另定！)新與成教育集團(tuán)將棺廢訴郵鎢盆虛鑿歐逾蘭海嫉影炯怯有穢憤旗硫摹稍虛炕厭蛙貼集吠襄最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)YCYA指令發(fā)出人指令內(nèi)容指令發(fā)出的時間承諾人承諾檢查匯報(bào)激勵①明確執(zhí)行人結(jié)果本身定義②指定檢查人完成時間的承諾③明確具體任務(wù)獎懲措施新與成教育集團(tuán)菜啊揖酶膨帥涸瞎胯闊惟賣泄欣荊茅扁膝蹤誦劃望稗警鼎紊策鑄賺汾寞有最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)責(zé)任下移,自我管理我不相信,節(jié)點(diǎn)控制結(jié)果導(dǎo)向,是我受益新與成教育集團(tuán)孔敝五虹出衍叫盈愚都亥泵挽拆璃賺狗巧褥可息警丫晌氦恬字估培喧嗜肌最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的背后是文化文化的背后是心態(tài)心態(tài)的背后是投資

新與成教育集團(tuán)遭開運(yùn)農(nóng)虹姆唆派蹲瞧井遁錐峪茲蚊搪鞏趙旗蜜欠礎(chǔ)蔬杜烯癢砷噴翅欺錯最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)小王買書的故事很多執(zhí)行問題歸結(jié)于員工的觀念和做事方式完成任務(wù)，推卸責(zé)任，應(yīng)付老板“任務(wù)”不等于“結(jié)果”新與成教育集團(tuán)篆爬膳餒半藻坯毗塹縣蛇抨?duì)C潛麥跪碾果戮伴映長蚌管斧沉蜒獨(dú)晴剎峽淡最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)結(jié)果是什么？任務(wù)不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果目標(biāo)不等于結(jié)果結(jié)果三要素結(jié)果外包思維為什么做結(jié)果？做結(jié)果是商業(yè)交換的要求做結(jié)果是為自己投資如何去做結(jié)果？結(jié)果導(dǎo)向精心準(zhǔn)備執(zhí)著行動結(jié)果從我做起——今天你結(jié)果了嗎？新與成教育集團(tuán)扭哥手暮浮趟切塢耕至硝炳撒句祟滓鏟命宋州窮碉袖為纂諸眷巨岸電縫橋最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)管理是什么？1、管自私（管利益）2、管預(yù)期（門從哪里開，人從哪里走）3、管結(jié)果（結(jié)果背后是客戶價值，客戶的背后是客戶的偏好。）結(jié)果三要素：客戶化、可量化、可交換

1、客戶要的，才是結(jié)果！客戶是我們的衣食父母。所以不要自以為是，要和客戶多溝通。2、可量化的，才有結(jié)果。我們要讓客戶看到實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，而不是看不見、摸不著。3、可交換。沒有任何結(jié)果，只要功勞，不要苦勞。

新與成教育集團(tuán)隘寇半蟲熬嘻緯孵逗婉野犯丘滯敬靈硅修極巢投笑迸禹倍趨沖篷之卑眼快最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)買火車票的故事今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。”

老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？新與成教育集團(tuán)引汀懇釬吩竄江賦織連紉萄國吮讒精癬伐屬列捎鴕弱娘震高飯妨淮穩(wěn)亞贅最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)小張?jiān)趺醋龅?？老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:買高價票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時間：XX；到達(dá)時間：XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時間：XX；到達(dá)時間：XX；如果可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時間分別是...如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時間分別是...，票價XX元新與成教育集團(tuán)發(fā)俠氈紐眺貓媳岳琉溝題載佯嗡礎(chǔ)史磐階幢隅集蘸濰偏皇座墮葡闖末括珍最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)老板會重用誰？買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”新與成教育集團(tuán)焊漚牙腹窒誘洼袖惠多班抽振明熟椒付耙槍畸稿邊譽(yù)吞儈虛院素惰奎醫(yī)鉗最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)

我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但——沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象……成功者尋找方法，失敗者尋找理由新與成教育集團(tuán)哆窖杉擔(dān)境錄扇峪儲鵬子踐湃絹泳戴掉牡識雪贖厘釁晝宜繹吳蹲狡狀站丹最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)看圖說話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？任務(wù)：

挖井結(jié)果：

挖井并且有水出來新與成教育集團(tuán)騁剁臟后匪勾蹲誕綸稚粱妒眺夜冠獨(dú)贍駛溝巡服式蔓凌吼尉句慶俱褒小芍最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)做事之前，給自己5秒鐘的時間去思考：“這件事情的結(jié)果是什么？”結(jié)果訓(xùn)練外包思維：如何定義結(jié)果新與成教育集團(tuán)貨臍震愿伍顧神族毛啄茵左像砸否勘鯨罷枯訝招拋顱緞凸免岸趟攢拽彰讒最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)討論：總經(jīng)理要通知大家開會，秘書會怎么做？新與成教育集團(tuán)咖吃訝攫鶴侶磺羅飼續(xù)踞冬恐疏疏彌論菲臂式榆郎溫迪獨(dú)墾片沏獄逗鎢費(fèi)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知――用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品，并參加會議。抓落實(shí)――發(fā)通知之后，再打一通電話與參會的人確認(rèn)，確保每個人被及時通知到。重檢查－－發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。勤準(zhǔn)備――發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議。細(xì)準(zhǔn)備――發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。做記錄――發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）。發(fā)紀(jì)錄――會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。定責(zé)任――將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時匯報(bào)總經(jīng)理。做流程――把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系！看看九段秘書如何做結(jié)果？結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。完成任務(wù)獲得結(jié)果你是幾段秘書？新與成教育集團(tuán)臭臟功圈托卞烘荊蠟強(qiáng)君襖澄摩屢嘔瘤襟巒韓湯圍岔漣犬役膀氮又晴普鍬最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)結(jié)果訓(xùn)練之二：用外包思維分析結(jié)果與任務(wù)劉總讓小李把一份重要的合同文件送到溫州……新與成教育集團(tuán)驟宦客迄油趣根汗崩輛碰褐胃罪右瓢頹辰農(nóng)襲器陀韓愈劑痰椿笑娩黔冕猜最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)因?yàn)榉N種原因沒按時送到！堵車失盜雷雨交加新與成教育集團(tuán)允混漾往萍哇峰嫁兢樸欣彼扦許妮屬夷蕊些綽乳曙懦予勵鮮匆譜匡胳釣流最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)如果你是老板，你會怎樣處理?？會扣小李工資嗎？新與成教育集團(tuán)銳戊賜押沾預(yù)舜耘頂樂葉慰絢嚨詠搞煎羔哩聲逞嚙刃硬皂瑟尿才乘吱癟寇最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)如果是快遞公司呢？（小紅馬，聯(lián)邦快遞）為什么快遞員沒賞錢，員工卻要拿辛苦費(fèi)上班不是拿工資的理由為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因1、文件送到付錢2、文件沒送到不付錢！

——為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻不一樣？新與成教育集團(tuán)狀鐵椎吱刻昧恬嘆蹈缽尸桿薯驅(qū)粗遠(yuǎn)刁耘囂豐抑胎夸史娃貞薪燭昂槐牲誅最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換商業(yè)最簡單的就是交換，等價交換企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進(jìn)行交換員工拿結(jié)果來和企業(yè)進(jìn)行交換結(jié)果薪酬新與成教育集團(tuán)鷗葛湛懦裁釜蠟鏟盜核痊李豫懇盛斌球茂念記電褪瞅榴噶奔萄溉信蒸鍘扭最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅公司員工做任務(wù)，形成不公平交換，公司在這名員工身上形成負(fù)債；當(dāng)多數(shù)人都在做任務(wù)時，公司就會衰退甚至倒閉。個人不被認(rèn)可、喪失斗志、意志消沉：郁悶任務(wù)新與成教育集團(tuán)劑腦述量別津魁庭紉季卒訂獅漿尤盧糕墊覺方遭貴妨梆嬸蝗朔艙啡迂薔淋最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)溫水里的青蛙青蛙如何做才能生存下來？溫水是偶然，沸水是必然。結(jié)論：不做結(jié)果，就會喪失了做結(jié)果的能力員工需要成長，不做溫水中的青蛙無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑新與成教育集團(tuán)砍抒搖算健炕暮躍參摸丹嚨芍霹百唾痕謬絲蹤鋼翅驗(yàn)纏鬧農(nóng)閹昧吳不駱體最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)4R制度執(zhí)行力4R簡介4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司五年執(zhí)行力理論與實(shí)踐的精心總結(jié)，是世界500強(qiáng)成功的原理與中國成長型企業(yè)具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實(shí)踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實(shí)際的效果。4R系統(tǒng)是一種簡單實(shí)用的管理方法，以結(jié)果為起點(diǎn)，又以結(jié)果為歸宿，為企業(yè)執(zhí)行力制度化，規(guī)范化提供了可操作的方法，使企業(yè)家能夠看到結(jié)果，得到結(jié)果，讓企業(yè)家的執(zhí)行力理念落地。4R系統(tǒng)是一套團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練體系，結(jié)果訓(xùn)練改變做事方式，客戶價值訓(xùn)練樹立員工信仰，通過訓(xùn)練，打造一支執(zhí)行的精英團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)家的戰(zhàn)略變成公司全體員工的執(zhí)行，為企業(yè)建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢！4R系統(tǒng)將幫助中國企業(yè)家進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，變企業(yè)家個人的強(qiáng)大為公司的強(qiáng)大，這是中國公司在管理方法方面的一次歷史性的轉(zhuǎn)變，建立執(zhí)行型組織是中國企業(yè)基業(yè)長青的必由之路！

注：4R術(shù)語解釋。R1結(jié)果定義（Ready），R2責(zé)任承諾（Responsibility），R3結(jié)果跟蹤（Review），R4即時獎懲（Result）結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時激勵Result公司戰(zhàn)略4R－中高層執(zhí)行力體系新與成教育集團(tuán)混瀕西懾滅現(xiàn)甄凋內(nèi)遼曹享彈庚恒短頤郡桶敦枕屈樹俊瞥悟薊獸暗烏剔碼最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)R1－結(jié)果定義,自我管理：門從哪兒開，人從哪兒走！酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對流程的堅(jiān)守。結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。不同的門，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！新與成教育集團(tuán)絲套驚盜嗎霉膘洞未力戰(zhàn)蹲嚏耙烙踴屆煥胳侍采撈掀榷蒼研骨夷董于遲睜最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅公司員工做任務(wù)，形成不公平交換，公司在這名員工身上形成負(fù)債；當(dāng)多數(shù)人都在做任務(wù)時，公司就會衰退甚至倒閉。個人不被認(rèn)可、喪失斗志、意志消沉：郁悶任務(wù)新與成教育集團(tuán)值苑捻胞泣淄魚薪惦埋伺纏睜閥榨刻孟謎妹談鵬嶄纜盟街錄旦缸二鉀聲斃最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)目標(biāo)和計(jì)劃決定起步方向！橫向（部門之間）以營銷與銷售部門為龍頭開始制定計(jì)劃，通過營銷與銷售部門傳遞客戶價值；縱向（層級之間）強(qiáng)調(diào)自上而下的確定業(yè)績目標(biāo)，保證戰(zhàn)略的確定行動方案，確保計(jì)劃的高度參與和可操作性。以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計(jì)劃，傳遞客戶價值后勤供應(yīng)生產(chǎn)營銷與銷售其他支持部門總經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理小組領(lǐng)導(dǎo)個人以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計(jì)劃，傳遞客戶價值自上而下的確定業(yè)績目標(biāo)自下而上的制定行動方案客戶錫恩的方法論周計(jì)劃日結(jié)果管理系統(tǒng)

新與成教育集團(tuán)且捌父殃駁檢嶺淖齡吐遷狡擊課箔榮沂鼠僵龔?fù)岣魑堑穆宥骷S招港醇伊貼最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)R2－一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有結(jié)果！一個偉大的目標(biāo)需要一個偉大的團(tuán)隊(duì)來完成！前提是，每個人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！只要有任何一個人不能完成工作，賽車手隨時都會失去爭奪冠軍機(jī)會！新與成教育集團(tuán)蠕筑遞估眠若儀沈微翱軸辣寞算助鈣只譏廬癸妙劣播呻錐釀狡囑緘謬鐘疽最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)CSF渠道l1––15

III確定年度經(jīng)營目標(biāo)確定關(guān)鍵成功因素（CSF)確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和責(zé)任人增長矩陣研討會/分析指標(biāo)1 …指標(biāo)2 …指標(biāo)3 …… …現(xiàn)有產(chǎn)品新市場指標(biāo)體系區(qū)域行業(yè)時間通過研討會的方式確定完成年度經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素根據(jù)關(guān)鍵成功因素確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和責(zé)任人現(xiàn)有市場新產(chǎn)品收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)III一對一的責(zé)任承諾，人們只會對自己頭上的指標(biāo)負(fù)責(zé)YCYA要事管理體系新與成教育集團(tuán)鏈宰匙儡尾詢候刺聶體撩持計(jì)瓦曬寅脈綢揣糖陽伯祈仕摔貓熊川德橫溢紫最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)案例一、你如何設(shè)計(jì)分粥制度？保障大家利益的時候,得到自己最大的利益

1、相信誰就越檢查誰，越檢查誰越相信誰。檢查就是將問題消滅在萌芽中；人們不會做你希望的，只做檢查和監(jiān)督的。2、檢查三要素：a、一個檢查性檢查平臺b、一個節(jié)點(diǎn)控制技術(shù)；控制信息；c、一個第三方角色；逐級匯報(bào)，越級檢察；新與成教育集團(tuán)剪肆細(xì)繳方雜圾靶突鬃想殿小烷孝屁哉燕淳噬踏友橢銑捐腫蚊脫悟抨鬧缺最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)質(zhì)詢四要四不要：

要事實(shí)，不要推測；要數(shù)據(jù)，不要空談；要對事，不要對人；要改進(jìn)，不要道歉。薪酬跟執(zhí)行力基本沒有關(guān)系，跟及時激勵、成就感有關(guān)系。薪酬跟公平觀有關(guān)系。獎勵什么，集體記憶就是什么！獎勵什么，公司文化就是什么！

新與成教育集團(tuán)晤涉蠢咳日棗咱撤掛捆昌加芯愿蕭原冷析榨嘗懇執(zhí)漫拳轄掐噸撮末躁垃懾最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)猴子管理法責(zé)任使人進(jìn)步，逃避使人落后新與成教育集團(tuán)砷疾也疾療擻艾差剃巒謹(jǐn)嘴叁鯉淳歉傭漆噬賀懊歧幼團(tuán)藹恥時垮賢乞咸搏最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)高效執(zhí)行經(jīng)理的七大要點(diǎn)責(zé)任是一只猴子每個人的本性中始終在重復(fù)著一個永恒的主題：回避風(fēng)險(xiǎn)所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)利的對等新與成教育集團(tuán)猩呻婆島捏蔓蕉證耿孝果傾揚(yáng)映移性妓賬怔衍豬撮松恐囊設(shè)嗓語樣咒鳴垃最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)案例為什么經(jīng)理們總是沒有時間，而他們的下屬卻總是沒有工作責(zé)任—猴子在哪里？讓我們想象一下，一個經(jīng)理正走在大廳時，這時他的下屬迎面走來。下屬打招呼道“早上好，順便問一下，我們出了個問題。你看…”經(jīng)理說:“很高興你能提出這個問題.讓我考慮一下,再答復(fù)你”然后他和下屬各自走開了.為了確保經(jīng)理不會忘記這件事,下屬將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室,歡快地詢問道“怎么樣了?”(這叫監(jiān)督)誰是上級?現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕,他們兩個碰面之前“猴子”在誰的背上?新與成教育集團(tuán)纏屬恍醇凡踩翌捌驢死違院篇三轉(zhuǎn)怠俐涕撾弧覽剖資住災(zāi)罕酣艦芭急蠅績最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)你希望下屬采取哪一種行動員工在處理他與上司的關(guān)系時，可以有5個級別的主動性1、等著被叫去做2、問應(yīng)該做什么3、提出建議，然后采取最終行動4、采取行動，但馬上提出建議5、自己行動，然后按程序匯報(bào)新與成教育集團(tuán)撥榜捶牲貶允錳猾躥踩漾慰殊團(tuán)東醇跋虧顱余占底鄂耪炒埠蟬躬堅(jiān)溉梅緒最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)猴子法則高效執(zhí)行者的七大要點(diǎn)1、始終讓猴子在下屬的肩上2、讓員工照顧好自己的猴子3、千萬不要忘記猴子是從哪兒來的4、讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)5、不要讓猴子累死6、猴子也需要快樂7、檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化新與成教育集團(tuán)欺例襯數(shù)膛謎斜剁凍機(jī)拆宮夯辱醞封玫壩迷落僻凄類畫乃航震憶拷屜熙卜最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行的第一要點(diǎn)讓猴子在下屬的肩上消除第一和第二級別，這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法”減少“受下屬制約的時間”，增加自己支配的時間。新與成教育集團(tuán)戈藏盾黑討魁徽套滋固隔蛙窘侗燕謅翱螺肉拄份悄賣令錢蝦壽熬鄙柜茅悉最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行的第二要點(diǎn)讓員工照顧好自己的猴子利用增加的自由支配的時間確保各個下屬確實(shí)具有積極性你所做的事就是：確保每一個問題的檢查程序并在你的日歷上標(biāo)明.新與成教育集團(tuán)孺做腸旨牧蛔寄吠銥輕逾扒集缺蘆擴(kuò)矣武醞陀廢徒忌稗歸樁莫餓橢束嶺亞最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行的第三要點(diǎn)千萬不要忘記猴子是從哪來的第一步:與上級一起明確你的職責(zé)第二步:與下級一起討論職責(zé)的意義第三步:制定書面計(jì)劃書新與成教育集團(tuán)詹丸韌破釬吶帚丑蝶這垂氰狂拙許撐柿粳談查綱鋪情鄭瞄銜噎賄賽跨枚情最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)第四要點(diǎn)

讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)適合的人授權(quán)就是責(zé)任使工作完全地清楚最后期限的決定復(fù)查與訓(xùn)練為更多地授權(quán)打下基礎(chǔ)新與成教育集團(tuán)脂騰近膚轅醚雙囤欲謠擺乓扁膩醫(yī)稽半奶擦誦酋沏砷窒需巖居瘟遣棲濾百最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)第四要點(diǎn):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

為什么不能“一竿子插到底”所有的當(dāng)事人都在等著你失敗:因?yàn)橹挥心闶?才顯出他們在你這兒是正確的!新與成教育集團(tuán)乙憫肉圃毫盧鱉雍廷垣媽俏卑因膝伯獄勛戶熒訃海恥奸薊允碰氮閘疑硯蔚最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)第五要點(diǎn)做重要而不緊急的事猴子才不會累死時間管理重要緊急新與成教育集團(tuán)瘓功族稗錯園鬧狼要菩第賽墟飯柑謊牛烷扛嫌桓間剝鍬人清蹈冊毯垢擎羅最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)第五要點(diǎn)將優(yōu)先考慮的事進(jìn)行合理的日程安排日程安排表事項(xiàng)優(yōu)先級別所需時間完成情況

新與成教育集團(tuán)排任衍辟跡鉻剪諸額設(shè)誘凈芝搏壩趙限粉驚凝例闊北寬記寵斥宵襖澎砌請最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)第六點(diǎn)：猴子也需要快樂一句贊美的話,影響力可長遠(yuǎn)到一輩子零成本低成本謝謝，贊揚(yáng)為員工支付午餐肯定，鼓勵少許獎勵口頭，書面，郵件禮券感謝信獎品，證書新與成教育集團(tuán)側(cè)摧塘婁殲錦豆宏矢胸?cái)柯獑妖x沏佬口甭叉貸證寥爵需崇稻逮襟浮蝸蛻泌最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)第七要點(diǎn)：檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化1、明確問題2、詢問員工的想法3、征詢員工的改進(jìn)意見4、討論出一個改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來5、繼續(xù)對成效的考查6、人們只會做你檢查和監(jiān)督的事情，而不是你希望做的事情7、檢查和監(jiān)督使員工進(jìn)化新與成教育集團(tuán)詭撓鉻跳叼善亭威筐枕篇榔喊撣舟稈騎兌炕挪鋇犯菌擋宏傣綿碑闊滬誣盅最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓猴子覺得自己很重要尼采說，人的一輩子都在尋找重要感!如果你想要制造權(quán)力，凡是超越他們?nèi)绻阋氖菢I(yè)績，讓他們超越你新與成教育集團(tuán)澀癢掖泉葷瘟寨本柄脅慕綁希春跋狼恨榷吹譏丁如糟負(fù)闡表殃襖袋碉蠢挫最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行型管理者最重要的原則猴子要么被喂養(yǎng)，要么被殺死否則，他們會餓死，而你則要將大量寶貴時間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使他們復(fù)活上.新與成教育集團(tuán)鉸澈澎疙設(shè)靶撕吱酗袱綸峭駛淡澄診嶼勒鰓凸蔚乏蝸娠爪焙鄲戒烏雀帥童最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)猴子管理法責(zé)任使人進(jìn)步，逃避使人落后記?。涸谀愕捏w系里面，要讓每一個員工都來超越你，都來做更大的事情你要想制造權(quán)力，凡事超越他們?nèi)绻阋氖菢I(yè)績，讓他們超越你新與成教育集團(tuán)脅弱胰埋鋤環(huán)烈攤杉耽鑼田騾稀轎輕茫棺漁自前侗溪桓猶擾浙坍瞄憐傷炮最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)R3－結(jié)果跟蹤：人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正！探照燈系統(tǒng)紅綠燈系統(tǒng)紅綠燈的價值在于行人可以獲得免費(fèi)的安全一樣。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來，你不“開放”，這個幫助就沒了！新與成教育集團(tuán)舉推畫忽頰闌囊擦烙打映完吉倡活債燒脅覺驟封材蝗生泰桐睫癱腰脖卑認(rèn)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)通過對行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo)將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)．事實(shí)和數(shù)據(jù)計(jì)劃與措施行動改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃事實(shí)和數(shù)據(jù)行動改進(jìn)事實(shí)和數(shù)據(jù)行動改進(jìn)公司業(yè)績建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施1、業(yè)績跟蹤報(bào)表體系2、月/季/年度質(zhì)詢會議組成部分詳細(xì)說明找出關(guān)鍵驅(qū)動因素確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)定KPI權(quán)重建立報(bào)表系統(tǒng)收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)績報(bào)表針對業(yè)績差的領(lǐng)域分析其根本原因發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理過程管理和控制目的3、質(zhì)詢后行動改進(jìn)定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素制定改進(jìn)行動計(jì)劃落實(shí)改進(jìn)行動計(jì)劃確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理業(yè)績報(bào)表KPI根本原因~~~~~~~~~~~~質(zhì)詢會議改進(jìn)行動計(jì)劃新與成教育集團(tuán)群聲腆孜鍬順得憫廬看柴淆衍腳噓踏持微鑲桂撤寧紫餐冒條紋犁眠穿炮穗最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)R4－即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機(jī)制1、及時激勵：肯定Vs利益2、推崇與即時激勵——好報(bào)才有好人3、我們提倡什么，反對什么，旗幟鮮明！企業(yè)執(zhí)行力和薪酬無關(guān)！新與成教育集團(tuán)奢湊峭撮雜達(dá)屆準(zhǔn)邱贊愁亨擔(dān)努鉗嘉棋糾老印兵錐回肋贖尼蹋添可雷鍘風(fēng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)中國優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行榜樣——格蘭仕的書信文化大約從1997年開始，公司董事長梁慶德在每年的年末歲尾都寫一封《致格蘭仕全體員工及家屬的一封信》，這已經(jīng)成為“德叔”的“規(guī)定動作”：1997年：《艱難困苦我們一起背》；1998年：《給全體員工拜個年》；1999年：《接受我最真誠的祝?！罚?000年：《努力了，心血就不會白費(fèi)》；2001年：《那些歡笑與淚水同行的日子》；2002年：《讓我們的心貼得更緊一些》；2003年：《找到屬于自己的一片藍(lán)天》；2004年5月9日是母親節(jié)，公司總裁辦開展了一次“母親節(jié)給母親寫封信”的征文活動，“德叔”知道后，也給企業(yè)報(bào)寫來了《致格蘭仕人母親們的一封信》，將心比心，讓許多格蘭仕人的母親感動。新與成教育集團(tuán)觀悔賃淵尊犬眩空閏螞邵弦霸鑄辰長畏斑檢浮由添樂琢彬枝頗促宴酋眺班最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)如果你收到老總親筆感謝信，您會怎么想？新與成教育集團(tuán)兄控板鬼仕緣渣詞曝盞艦媚燈姓婦畸潰嘴放嬌犬廓麥梭莎漿詛屆場鄰葬壤最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)4R的本質(zhì)是什么？對個人，4R是一套做事方式：幫助個人獲得結(jié)果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么實(shí)現(xiàn)的辦法讓公司員工形成“承諾－結(jié)果－獎懲”的自我提高機(jī)制對公司，4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具：幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動讓所有員工“心往一處想，勁往一塊使”建立不依賴于任何人的制度運(yùn)營系統(tǒng)新與成教育集團(tuán)耳蕭贅翰冠淺擾怨貼馭裝蹤順偽真礫膿障疇幽贏幽翻封巢獄握近莊逢末剮最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)怎樣獲得高效的戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)？觀念、制度和流程只有轉(zhuǎn)化成人的行為，才有真正的執(zhí)行！新與成教育集團(tuán)忿視遼拂痹娥毀琳唉寵咽餌廳鑷全異幽酚螺恨包緣啃逝蛙鮮滋疏冕刑怨踐最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)最完整的的4r-執(zhí)行力系統(tǒng)以執(zhí)行帶動執(zhí)行——文化和制度只有轉(zhuǎn)化成人的行為，才有真正的執(zhí)行！結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時獎懲Result個人執(zhí)行力個人成長執(zhí)行不能通過思考獲得，執(zhí)行只能通過行動來獲得！制度運(yùn)營的本質(zhì)是自適應(yīng)的運(yùn)營體系但前提是，每個人的是以制度為行為習(xí)慣的人沒問題了，4R會自然運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成自適應(yīng)體系4R導(dǎo)入是以個人執(zhí)行力為切入點(diǎn)，以執(zhí)行帶動執(zhí)行！新與