旅游景區(qū)交通服務(wù)

4.3旅游景區(qū)交通效勞主講人周儉整理課件課前任務(wù)搜集資料，談?wù)劸皡^(qū)“網(wǎng)紅玻璃棧道〞有哪些？他們?yōu)槭裁茨軌虺蔀椤熬W(wǎng)紅〞，有什么吸引你的地方？整理課件1旅游景區(qū)道路交通管理遵守旅游交通總需求與總供給在總量和結(jié)構(gòu)上要均衡協(xié)調(diào)的根本規(guī)律，對(duì)多種交通資源進(jìn)行優(yōu)化配置與有效整合，以形成根本適應(yīng)旅游景區(qū)開(kāi)展需求的交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過(guò)程。整理課件1旅游景區(qū)道路交通管理1.1車(chē)行道車(chē)行道主要用于各個(gè)景點(diǎn)之間的游客運(yùn)輸以及供給運(yùn)輸，是景區(qū)內(nèi)主要干道。車(chē)行道分主行道和次行道兩個(gè)等級(jí)。車(chē)行道以確保旅游車(chē)輛和旅游者的平安、舒適為原那么。車(chē)行道應(yīng)有配套設(shè)施，如景點(diǎn)車(chē)輛站牌、交通標(biāo)識(shí)，地形復(fù)雜處應(yīng)設(shè)置警示牌和引導(dǎo)牌。整理課件1.2游步道景區(qū)的旅游步行道、小路具有組織景物、構(gòu)成景色、引導(dǎo)游覽、集散游人的作用，是游客參觀(guān)游覽的主要游線(xiàn)，一般不允許車(chē)輛進(jìn)入。設(shè)計(jì)要求：堅(jiān)實(shí)、平穩(wěn)、防滑、耐磨、排水通暢、方便游覽和環(huán)境保護(hù)原那么；線(xiàn)路設(shè)計(jì)應(yīng)順應(yīng)自然地形，要因山就勢(shì)，路隨山轉(zhuǎn)，蜿蜒曲折，路景相宜，相得益彰；路面寬度根據(jù)游人數(shù)量和停留時(shí)間來(lái)確定；陡險(xiǎn)路段要設(shè)置防護(hù)欄，其造型與景色基調(diào)相容。整理課件1.3停車(chē)場(chǎng)主要設(shè)置地點(diǎn)：效勞區(qū)、賓館、飯店、度假村、干支線(xiàn)終點(diǎn)等重要停車(chē)點(diǎn)附近。景區(qū)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)要求：需設(shè)立停車(chē)線(xiàn)和回歸線(xiàn)，大型停車(chē)場(chǎng)應(yīng)分為大車(chē)區(qū)和小車(chē)區(qū)；配備汽車(chē)維修、清洗保養(yǎng)、消防等設(shè)施；專(zhuān)人指揮管理，保證車(chē)輛平安；停車(chē)場(chǎng)的建筑必須與景觀(guān)相協(xié)調(diào)。停車(chē)場(chǎng)規(guī)模大小根據(jù)游客量來(lái)計(jì)算：旅游景區(qū)停車(chē)場(chǎng)面積=頂峰時(shí)游人數(shù)×乘車(chē)率×停車(chē)場(chǎng)利用率×1/每臺(tái)車(chē)容人數(shù)×單位規(guī)模，乘車(chē)率可取50%~80%。整理課件1.4橋梁旅游景區(qū)中橋梁既是渡水交通工具，又是構(gòu)景因素，起著協(xié)調(diào)景觀(guān)的作用。橋梁的布設(shè)根據(jù)具體的地形地勢(shì)修建或按歷史傳說(shuō)加以恢復(fù)。在旅游景區(qū)中需修建多做橋梁時(shí)，可以設(shè)置邢臺(tái)多樣，風(fēng)格各異的平板橋、拱橋、吊橋等；建筑材料可采用鋼混結(jié)構(gòu)、石質(zhì)材料、竹木材料或者仿竹木結(jié)構(gòu)等；橋梁的風(fēng)格和體量應(yīng)與周?chē)h(huán)境和諧統(tǒng)一。整理課件1.5特殊交通道路指景區(qū)中特殊交通工具所使用的交通線(xiàn)路。常見(jiàn)特殊交通工具有索道、纜車(chē)、踏步電梯、游艇漂流等水面交通工具，以及滑翔傘、熱氣球登空中交通工具。特殊交通工具的管理一般涉及設(shè)備設(shè)施維護(hù)、平安保障、環(huán)境管理等多方面。整理課件整理課件整理課件課中任務(wù)請(qǐng)問(wèn)景區(qū)的交通主要有哪些，列舉景區(qū)案例說(shuō)明。整理課件2旅游景區(qū)交通管理存在的問(wèn)題2.1旅游景區(qū)交通規(guī)劃開(kāi)展不合理破壞景觀(guān)整體美和環(huán)境和諧，如炸毀山體、毀壞植被、硬化路面，允許車(chē)輛大量進(jìn)入，盲目修建索道，旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與設(shè)置不合理、交通線(xiàn)路設(shè)計(jì)不符合旅游活動(dòng)規(guī)律等。2.2旅游景區(qū)交通的系統(tǒng)化、信息化管理水平不高旅游景區(qū)交通的管理應(yīng)在與景區(qū)交通系統(tǒng)協(xié)調(diào)的同時(shí)，按旅游活動(dòng)的規(guī)律，與旅游活動(dòng)其他要素保持信息通暢，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的和諧開(kāi)展。目前我國(guó)景區(qū)交通管理水平明顯滯后于快速增長(zhǎng)的旅游需求，客觀(guān)上限制了旅游者及時(shí)、有序的出游活動(dòng)。2.3旅游景區(qū)交通的容量、平安與效勞質(zhì)量問(wèn)題突出整理課件三、提高旅游景區(qū)交通管理水平的措施3.1科學(xué)地進(jìn)行旅游景區(qū)交通規(guī)劃，優(yōu)化旅游交通網(wǎng)絡(luò)旅游景區(qū)交通規(guī)劃與開(kāi)展應(yīng)遵循旅游活動(dòng)規(guī)律，適應(yīng)旅游者需要，符合交通業(yè)與旅游業(yè)規(guī)劃開(kāi)展的規(guī)律，維護(hù)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)開(kāi)展。3.2加快旅游交通設(shè)施建設(shè)，提高管理水平為適應(yīng)日益增長(zhǎng)的旅游需求，應(yīng)加快旅游景區(qū)交通設(shè)施建設(shè)，在建設(shè)時(shí)注意表達(dá)其旅游功能，并為提高旅游景區(qū)交通的系統(tǒng)化、信息化管理水平配備相應(yīng)的設(shè)施。3.3合理設(shè)計(jì)旅游景區(qū)交通容量采取適當(dāng)措施進(jìn)行旅游景區(qū)容量管理，將旅游者“移動(dòng)〞過(guò)程中的擔(dān)憂(yōu)和糾紛降到最低程度。這樣可以防止旅游景區(qū)因交通投訴問(wèn)題造成的惡性開(kāi)展，提升旅游景區(qū)交通的平安質(zhì)量和效勞質(zhì)量。整理課件4旅游景區(qū)交通管理的開(kāi)展方向4.1“低碳〞交通管理旅游景區(qū)可采用環(huán)保型專(zhuān)用觀(guān)光車(chē)，模擬城市公交運(yùn)作，在各大小景點(diǎn)設(shè)置車(chē)輛?？空九_(tái)，規(guī)定有人可憑車(chē)票在站點(diǎn)自由上下車(chē)。某些景區(qū)甚至可以考慮禁止外部車(chē)輛進(jìn)入，在旅游景區(qū)內(nèi)部統(tǒng)一使用以電力為能源“旅游敞篷車(chē)〞〔平安、無(wú)污染，真正實(shí)現(xiàn)“低碳〞交通〕。整理課件整理課件4.2智能交通管理〔使信息透明化、可視化〕從系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，將人、車(chē)、路等因素綜合考慮，將現(xiàn)代通訊技術(shù)、控制技術(shù)等運(yùn)用于旅游景區(qū)交通管理，這就是旅游景區(qū)智能交通系統(tǒng)。智能交通作用表達(dá)：可以為行人導(dǎo)航：GPS在個(gè)人旅游中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)衛(wèi)星定位，幫助旅游者獲得正確的地理位置及路線(xiàn)，位置誤差可控制在10米以?xún)?nèi)，既能確保游客不迷失方向，又能保障旅游者玩得快樂(lè)且平安；對(duì)車(chē)輛進(jìn)行調(diào)度：通過(guò)GPS、GIS、無(wú)線(xiàn)電通信網(wǎng)絡(luò)、多媒體、遙測(cè)遙控等技術(shù)，及時(shí)掌握車(chē)輛