醫(yī)院文化知識勞動紀(jì)律員工行為規(guī)范

目錄婦幼文化1勞動紀(jì)律2員工行為規(guī)范3婦幼文化01

醫(yī)院文化是在醫(yī)療實踐中逐漸培養(yǎng)起來并被廣泛認(rèn)同的。觀念形態(tài)、價值體系和文化形式的綜合是醫(yī)院工作人員恪守的價值觀念和行為規(guī)范。我院的核心價值觀是:患者需求至上，團(tuán)隊合作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要持續(xù)給全院職工傳遞一個理念:站在患者角度看管理、看醫(yī)療、看護(hù)理、看服務(wù)。我院的文化建設(shè)要做到:重德、精業(yè)、求實、創(chuàng)新。重德是醫(yī)院文化的第一要義，強(qiáng)調(diào)做事先做人。精業(yè)是強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、技能培訓(xùn)和考核。求實是通過召開醫(yī)師大會的方式，加強(qiáng)醫(yī)療安全(不良)事件上報的管理。醫(yī)院還需創(chuàng)新績效考核機(jī)制，建立以公益行為為導(dǎo)向的績效薪酬分配方案、如何培養(yǎng)醫(yī)院文化-堅持以人為本，加強(qiáng)醫(yī)院文化的核心建設(shè)

首先要求醫(yī)院的經(jīng)營管理和服務(wù)真正體現(xiàn)以病人為中心，醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)行為等都要體現(xiàn)出以患者為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)對患者人性化關(guān)懷。其次，要真正確立醫(yī)院員工是醫(yī)院主體的管理理念。醫(yī)院的發(fā)展活力來源于醫(yī)院員工，只有科學(xué)地挖掘醫(yī)院的人力資本，醫(yī)院的發(fā)展才能充滿活力。作為醫(yī)院的管理者，應(yīng)引導(dǎo)員工樹立正確的信仰，努力與員工建立一種心理契約，互相信任領(lǐng)導(dǎo)要愛護(hù)員工，員工應(yīng)忠誠于醫(yī)院、奉獻(xiàn)于醫(yī)院。如何培養(yǎng)醫(yī)院文化-轉(zhuǎn)變管理理念，深入醫(yī)院文化建設(shè)

以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者、管理層人員、共產(chǎn)黨員、骨干力量，應(yīng)當(dāng)成為醫(yī)院文化的先導(dǎo)者，使醫(yī)院從經(jīng)營管理的方式、建設(shè)發(fā)展的構(gòu)思、行為處事的規(guī)范，到學(xué)科發(fā)展的定位、人才培養(yǎng)的準(zhǔn)則、工作原則的確立，從醫(yī)院的宏觀調(diào)控到科室的微觀管理，從思想意識的引導(dǎo)到運(yùn)行效果的評價，自始至終貫穿建設(shè)醫(yī)院文化的基本理念，實踐醫(yī)院文化的基本精神。如何培養(yǎng)醫(yī)院文化-加強(qiáng)職工培訓(xùn)，創(chuàng)建優(yōu)秀的醫(yī)院精神

要創(chuàng)建優(yōu)秀的醫(yī)院精神不能僅僅停留在口號上、文字中，更重要的是要對醫(yī)院的各個層面人群進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、儀表禮儀的培訓(xùn)，道德規(guī)范的培訓(xùn)等。如何培養(yǎng)醫(yī)院文化-激發(fā)個人潛能，培育良好的團(tuán)隊精神

醫(yī)院要在激烈的競爭中處于不敗之地，就要運(yùn)用各種方法和有效手段，積極為員工創(chuàng)造一個寬松、健康的文化氛圍，激勵每個員工的智能，發(fā)揮每個員工的工作積極性和創(chuàng)造性;把員工個人的人生目標(biāo)和醫(yī)院的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，將個人的價值溶于醫(yī)院的整體價值中。勞動紀(jì)律02為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范干部職工的日常行為，建立良好的工作秩序，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高職工遵守勞動紀(jì)律的自覺性，現(xiàn)就加強(qiáng)勞動紀(jì)律的有關(guān)事項作相關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)勞動紀(jì)律教育

各科室要重視對職工的勞動紀(jì)律教育，定期組織全科人員學(xué)習(xí)本規(guī)定并做好學(xué)習(xí)記錄，注意發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時糾正認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定者堅決予以處罰。勞動紀(jì)律要求

1.工作人員必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，堅守工作崗位，不遲到、早退、脫崗、串崗。2.熱情服務(wù)文明用語，耐心解答病人及家屬的疑問。語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊，工作認(rèn)真、積極負(fù)責(zé)。3.不準(zhǔn)吃零食、打鬧嬉笑、聚眾聊天、上班帶小孩，不準(zhǔn)在值班室存放車輛及雜物4.上班時間禁止做與工作無關(guān)的事情，如上網(wǎng)聊天、玩游戲、千私活等。5.公共場所禁止抽煙，禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵嘴罵人、酗酒和打架斗毆等。6.認(rèn)真執(zhí)行請假、休假制度。勞動紀(jì)律要求

7.考勤必須如實反映職工每月的上班情況。8.各科室和個人不準(zhǔn)私自收費(fèi)。9.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中不準(zhǔn)收受、索要“紅包”，醫(yī)務(wù)人員一旦收到“紅包”，應(yīng)退還給患者，因遇特殊情況不能及時退還的，應(yīng)上交醫(yī)院紀(jì)檢部門(黨委辦)由紀(jì)檢部門在5日內(nèi)告知并退還患者，如仍不能退還的將作為患者住院醫(yī)療費(fèi)用充交。10.愛護(hù)公物及公共設(shè)施，節(jié)約水電。加強(qiáng)監(jiān)督管理

各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，做好表率,并加強(qiáng)對本科室職工的嚴(yán)格管理、要求醫(yī)院將組織人員不定期抽查，隨時查看，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反醫(yī)院有關(guān)勞動紀(jì)律的行為，給予嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。員工行為規(guī)范03為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實際，制定本規(guī)范。管理人員行為規(guī)范

牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取。認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，切實服務(wù)臨床一線。堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，推進(jìn)院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，遵循公平、公正、公開原則，嚴(yán)格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。嚴(yán)格落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強(qiáng)財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。醫(yī)師行為規(guī)范

遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯事件。嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)，嚴(yán)格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行實驗性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范

嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。嚴(yán)格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責(zé)。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具;對嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑。協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用進(jìn)選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。護(hù)士行為規(guī)范

不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，睡護(hù)患書的健康權(quán)益。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、正確執(zhí)行臨床護(hù)理實踐和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，全面旅行醫(yī)學(xué)照顧。病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師;在緊急情況下天搶救垂危患者生命，應(yīng)及時實施必要的緊急救護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。披原要求及時準(zhǔn)確、完整規(guī)范書寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。其他人員行為規(guī)范

熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營。學(xué)習(xí)鉆研，熟練掌理本職業(yè)務(wù)技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保警、報廢等工作，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法板益，不越權(quán)越級行醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和