2023年課程顧問年終總結(jié)6篇

2023年課程顧問年終總結(jié)6篇課程顧問年終總結(jié)

課程顧問年終總結(jié)

時間：2023-04-1017:50:40

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課程顧問年終總結(jié)

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課程顧問年終總結(jié)6篇

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有找尋學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是我整理的課程顧問年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問年終總結(jié)1

在校本教研方面，學(xué)校推動以新課程為導(dǎo)向，以課程實施過程中各學(xué)科所面臨的各種詳細(xì)問題為對象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校”工作為重點，以老師為探討主體，以課堂為主陣地，以探討和解決老師教化教學(xué)中的實際問題、總結(jié)和提升教學(xué)閱歷為重點，以行動探討為主要方式，以促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展和老師專業(yè)化成長為宗旨的`校本教研制。

教研組是學(xué)校教學(xué)探討最基層的組織，是老師成長的搖籃，是老師進(jìn)行教學(xué)和探討的主陣地。我校分設(shè)語文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干老師和其他老師共同組成，由教育處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實可行的教學(xué)教研及教化科研工作安排，不斷提高教研活動的質(zhì)量，期初把好安排關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織老師接著深化鉆研教材，要求老師駕馭教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關(guān)鍵。同時我們要求各教研組針對教學(xué)中熱點問題確立探討專題，進(jìn)行了教學(xué)閱歷轉(zhuǎn)項溝通傳遞活動。同時我們重視教化教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深化開展讀書溝通“三共享”活動，即內(nèi)容、感想和實際應(yīng)用的共享，并組織老師人人參加，“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深化每位老師心中，老師的學(xué)問得到進(jìn)步，理論得到提升，不同程度地做到了學(xué)以致用，學(xué)有所長。在教研組工作方面，我們還非常重視溝通學(xué)習(xí)，先后三次派出組長學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和閱歷，并結(jié)合我校實際剛好調(diào)整工作。

在教化教化科研方面，我們堅固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“探討促質(zhì)量，探討求效益，探討創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強(qiáng)校之風(fēng)，以教化科研為先導(dǎo)，提升教化科研水平。明確教化科研工作的定位，壯大教化科學(xué)探討隊伍，加強(qiáng)教化科研溝通，充分相識教化科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學(xué)科研在教化改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用，進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位，強(qiáng)化了科研意識，目前我校已結(jié)項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在探討課題10項，基本形成了人人參加課題探討的良好氛圍。有十余名老師的論文獲省級嘉獎;有五名數(shù)學(xué)老師獲“中國教化學(xué)會先進(jìn)工作者”稱號。

課程顧問年終總結(jié)2

在今年的“教化管理年”活動中，學(xué)校組織全體老師仔細(xì)學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級教化局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣闊老師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開展“教化管理年”活動與進(jìn)一步加強(qiáng)老師素養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)實力結(jié)合起來，堅固樹立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長流水”的新型老師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在老師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位老師的發(fā)展，努力探究規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名老師外出參與各學(xué)科的教化年會，外出學(xué)習(xí)老師返校后將所學(xué)教化理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動時間向全體老師共享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體老師中樹立終身學(xué)習(xí)觀，激勵老師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還支配兩位市級骨干老師參與市教化局在洛陽師院舉辦的市級骨干老師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分老師參與了第三輪接著教化培訓(xùn);并組織部分老師參與了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。

我校青年老師占老師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量的`關(guān)鍵。本學(xué)期教育處以青年老師的培育為工作重點，一方面激勵青年老師主動參與學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年老師參與新上崗老師培訓(xùn)，提高青年老師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對我校老師嚴(yán)峻缺編，青年頭課老師多，變動常見的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是主動想方法，為了更好的調(diào)動一切力氣投入對青年老師的培育，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有肯定教學(xué)閱歷的中老年老師為校級骨干老師，同時聘請了學(xué)校的一些德高望重的老老師擔(dān)當(dāng)學(xué)校的教學(xué)顧問，動員這些骨干老師和教學(xué)顧問共同參加到青年老師的培育工作中來，形成對青年老師的培育合力。同時開展“師徒結(jié)對，傳幫帶”活動，讓這些骨干老師和教學(xué)顧問擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)老師，青年老師采納自己拜師與學(xué)校安排相結(jié)合的方式，都找到了自己滿足的“師傅”。

為了加大對青年老師培育力度，我們接著開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”活動，并主動發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)老師團(tuán)隊的作用，由教育處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點問題、學(xué)生及班級管理中的問題等方面對青年老師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)老師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實踐中所遇到的實際問題等細(xì)微環(huán)節(jié)方面對青年老師賜予指導(dǎo)。在教學(xué)實力的培育上，教育處堅持對青年老師采納聽推門課與自己申報課結(jié)合的培育制度，要求每位青年老師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導(dǎo)老師及同學(xué)科老師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、仔細(xì)參加督導(dǎo)，適時調(diào)整，使年輕老師在做中學(xué)，在實踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平?！熬毐钡暮锰帲疾煌潭鹊赜辛溯^大的提高。我們每月還抽出時間組織青年老師座談會，了解青年老師的狀況同時給青年老師明確思路和方向，幫助青年老師更好、更快的成長。

課程顧問年終總結(jié)3

雖然進(jìn)入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才起先的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進(jìn)行過一些電話詢問和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去學(xué)習(xí)，我既期盼又心懷遲疑，一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身實力而快樂，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實證明，我把握住這次機(jī)會是正確的選擇，此次去學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深化的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：

1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;

2，來電詢問和電話邀約;

3.來訪詢問;

4.如何處理客戶投訴;

5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思索，要學(xué)會讓溝通成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備劇烈的勝利欲望、對勝利的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的推斷并作出回應(yīng)、敏捷的應(yīng)對以取得家長信任、精確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)學(xué)問是課程顧問不行或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程學(xué)問、學(xué)校信息等，假如客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，便利日后完善。

關(guān)于來電詢問和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電詢問較多，而邀約較少，基本上都采納短信平臺的方式對家進(jìn)步行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升勝利率。關(guān)于來電詢問，課程顧問須要留意以下幾點：

1.接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;

2.保持微笑讓客戶感覺到友好;

3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;

4.限制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)安靜、自信;

5.具體記錄電話結(jié)果;

6.要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校詢問對于攻單勝利更具優(yōu)勢，來電詢問和邀約的目標(biāo)也是要造成來校詢問，所以課程顧問肯定要重視來校詢問的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的打算。首先，要具備自信的心態(tài)，要留意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校詢問的家長大多是懷著報名的.心態(tài)來得，要學(xué)會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧，在家長遲疑不決或提出負(fù)面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更簡單達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐性，課程顧問須要提升自己捕獲精確信息有用信息的實力。舉薦課程時重中之重，這就須要課程顧問具備嫻熟的專業(yè)學(xué)問。在這里可以舉薦兩個小技巧：一是宣揚(yáng)實惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本緣由在于出現(xiàn)的問題未被剛好察覺或提出的問題未得到剛好的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和剛好發(fā)覺解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充溢自信和熱忱，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要主動挽留。處理客戶投訴須要遵從五個原則即心理上有打算、心情上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不推斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以共享：從傾聽起先、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)切客戶的問題、解決問題。而在解決問題時須要留意以下幾點：1.為客戶供應(yīng)選擇方案;2.誠懇的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要留意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了珍貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?！?，這樣就避開了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升勝利率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要留意在向家長舉薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、毫不猶豫的回答家長的問題，這樣往往簡單造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不簡單去解決問題。

課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣揚(yáng)、財務(wù)、前臺的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個勝利的課程顧問應(yīng)當(dāng)具備正確的看法、合理的學(xué)問構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完備的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我信任通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充溢，我也信任只要起先就恒久不晚、只要進(jìn)步總有空間。假如任何人都喜愛和主動自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

課程顧問年終總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間xx年半年時間已經(jīng)過去。這半年來我們緊緊圍繞年初確立的“一個中心、兩個基本點”在開展工作，我們仔細(xì)實行了上級一系列平安指示精神，嚴(yán)格執(zhí)行“平安第一、預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針,堅固樹立“以人為本、平安為首”理念，突出“平安壓倒一切、事故否定一切”,克服井工開采環(huán)境困難多變等困難，各項生產(chǎn)指標(biāo)已按時間階段完成任務(wù)。全礦殲滅了重傷以上人身事故和等級非人身事故，實現(xiàn)了平安生產(chǎn)雙豐收。下面，我就xx年度上半年在平安生產(chǎn)方面的工作向大家做簡要的介紹。

一、上半年平安生產(chǎn)、任務(wù)完成狀況

xx年上半年共生產(chǎn)原煤15.6萬噸，完成年安排51%，掘進(jìn)進(jìn)尺1750多米，擴(kuò)修巷道1410多米，完成了我們年初制定的上半年采掘安排。在平安方面，上半年共發(fā)生各類事故4起，輕傷一人，(其中提升運(yùn)輸事故一起，瓦斯事故一起，機(jī)械設(shè)備事故一起，人身事故一起。)較去年同期事故率下降30%，輕傷下降83%，上半年三違人員5人次，較去年同期下降20%。

平安生產(chǎn)工作實現(xiàn)了采掘平衡，生產(chǎn)有序，平安高效，隊伍穩(wěn)定，干群一心，科學(xué)發(fā)展，平安生產(chǎn)工作呈現(xiàn)出蒸蒸而上、蒸蒸日上的良好局面。

二、上半年平安生產(chǎn)方面的主要工作

1、主井提升系統(tǒng)的改造歷時兩個月時間，克服了惡劣的氣候環(huán)境，大傾角皮帶下卸安裝難度大、質(zhì)量重等技術(shù)難點，平安的完成了安裝。主井提升實力由過去的80t/h提高至現(xiàn)在的600t/h，不但提升實力增加，同時也根除了我礦箕斗提升斷繩、斷軸、掉道、撞車等平安隱患。

2、礦井通風(fēng)系統(tǒng)的優(yōu)化我們主要做了三個方面的工作;一是擴(kuò)大礦井總回風(fēng)上山的巷道斷面，現(xiàn)已完成了工程的70%，二是12采區(qū)重新布置一條新的大斷面專用回風(fēng)巷，三是12皮帶下山的支護(hù)變更，由原工字鋼6.05個斷面變?yōu)閁型鋼11.4個斷面，斷面的增大不但合理的優(yōu)化了礦井的通風(fēng)系統(tǒng)，并且從根本上解決了因巷道斷面小造成的風(fēng)流阻力大、風(fēng)機(jī)負(fù)壓高等問題，為礦井的平安生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、主扇消噪，工程改造今年上半年投入資金10萬元，與山西專業(yè)消噪廠家合作，改造了主扇噪音過大的問題，現(xiàn)在測得主扇噪音85分貝符合《煤礦平安規(guī)程》。

4、更新思想、轉(zhuǎn)變觀念、變更支護(hù)形式依據(jù)國家相關(guān)政策的要求及現(xiàn)在煤炭企業(yè)所面臨的平安形勢，我們借鑒大礦務(wù)局的先進(jìn)閱歷，首次在采面上下順槽采納大斷面U型鋼可縮性支架支護(hù)，變更了過去的傳統(tǒng)礦工鋼支護(hù)，這樣的一個變更;一是擴(kuò)大通風(fēng)斷面，提高通風(fēng)實力，采煤工作面通風(fēng)更趨于合理化。二是U型鋼的投入運(yùn)用有效保證了人員平安退路的暢通。三、為后期實現(xiàn)采煤機(jī)械化，運(yùn)輸大型設(shè)備打下了堅實基礎(chǔ)。

5、“六大系統(tǒng)”建設(shè)狀況根據(jù)國家省市有文件要求，進(jìn)一步完善“監(jiān)測監(jiān)控、人員定位、通信聯(lián)絡(luò)、供水施救、壓風(fēng)自救五大系統(tǒng)的升級改造，新安裝瓦斯傳感器30個、CO傳感器15個、溫度傳感器12個。整理、維護(hù)、更換管路3000多米，完善了地面指揮系統(tǒng)對井下各個作業(yè)地點人員，有害氣體，通風(fēng)狀況的實時監(jiān)控，為此公司投入了40萬元，在井下安裝應(yīng)急廣播系統(tǒng)。大大提高了整個礦井的防災(zāi)，抗災(zāi)實力。截止6月份底“五大系統(tǒng)”根據(jù)國家行業(yè)及省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，安裝到位，運(yùn)行正常有效，并通過市煤炭局的初驗。

6、自救器的升級換代今年上半年投入35萬元，購進(jìn)ZY45型隔絕式壓縮氧自救器900臺，替代了過去的過濾式自救器，ZY45型隔絕式自救器與外部環(huán)境隔絕，對環(huán)境要求低，形成人與機(jī)一個獨(dú)立的呼吸系統(tǒng)，不受外部有害氣體局限，在個體抗災(zāi)方面上升了一個檔次。

7、企業(yè)平安文化建設(shè)方面管理孕育文化，文化推動管理，一個企業(yè)假如沒有自己的文化就猶如一個人沒有自己的靈魂。今年我們有意識地推出我們自己的企業(yè)平安文化，用先進(jìn)的平安文化去引導(dǎo)職工自覺遵章守紀(jì)，搞好平安生產(chǎn)。

(1)、推出入井前平安宣誓活動，每位入井的職工都要向自己的親人、同事、包括自己宣誓，保證不損害他人，不損害自己，不被他人損害。

(2)、互保聯(lián)保制度的推行。年初我們實行了這一制度，入井的每位職工都分組簽訂互保聯(lián)保協(xié)議。這個制度就是讓每位職工的平安與集體的平安，他人的.平安捆綁在一起，讓大家明白自己個人平安是小平安，大家平安才是真正意義上的平安，讓每一位遵章守紀(jì)的職工分到“平安”這一塊蛋糕?；ケＢ?lián)保制度是我們在平安工作方面的新探究、新舉措，今年上半年事故起數(shù)及“三違”人次明顯下降。

(3)、平安文化的其它活動狀況為了宣揚(yáng)平安學(xué)問和企業(yè)平安文化，上半年共舉辦晚會三次，其它活動兩次。元旦期間舉辦了平安學(xué)問燈謎晚會，五一勞動節(jié)期間舉辦了文藝晚會，六月份“平安生產(chǎn)月”期間舉辦了平安學(xué)問競賽，火災(zāi)撤人演習(xí)，自救器佩戴演練活動。平安生產(chǎn)月期間，我礦共張貼平安生產(chǎn)標(biāo)語標(biāo)圖24塊，平安主體漫畫櫥窗4期，平安月主題櫥窗板報4副，黑板報6塊、紅色宣揚(yáng)橫幅14幅，制作副井筒平安標(biāo)記牌86塊。通過各種活動開展大力宣揚(yáng)企業(yè)平安文化潛移默化去感染、引導(dǎo)每位職工做平安的宣揚(yáng)員，平安保衛(wèi)戰(zhàn)士，從平安中受益。

8、環(huán)境美化

環(huán)境也是生產(chǎn)力。今年上半年在主井及付井設(shè)置花盆70多處，綠化主井提升，付井提升及調(diào)度樓門前南側(cè)。面積300多平方，種植花草樹木20xx多株，付井筒粉刷皂白1000平方，硬化道床830米，安裝宣揚(yáng)標(biāo)語83幅，照明電棒106個，澡堂裝修270多平方，現(xiàn)在的礦區(qū)蒼松相映，碧草青青、鮮花迎賓、一步一景。

9、平安培訓(xùn)

在培訓(xùn)方面我們持之以恒，堅持不懈搞好每位職工的培訓(xùn)工作，堅持起先班前會，平安例會及每個月的礦內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上我們同時實行“請進(jìn)來，走出去”方法，多措并舉，一是邀請煤校公司授課，培訓(xùn)職工1200多人次，二是把職工送到煤校培訓(xùn)，接受培訓(xùn)，培訓(xùn)260人次。三是讓一部分員工去煤校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

三、上半年平安生產(chǎn)存在的問題

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不到位，因質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是平安工作的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量就要平安的保證，由于各種緣由，目前井下有些巷道急待整修。

2、互保聯(lián)保出現(xiàn)的問題互保聯(lián)保制度已運(yùn)行兩季度，在這個運(yùn)行期間出現(xiàn)一些問題。主要是一個人的違章行為，影響了本小組的其他成員的平安獎金，我們其他人員就去找領(lǐng)導(dǎo)去說明或者要求這樣那樣，對互保聯(lián)保運(yùn)作有看法。

3、工作中存在著堆諉扯皮的現(xiàn)象對自己職責(zé)相識不清，存在著“這樣不歸我管”或者“不應(yīng)當(dāng)我們干”、沒有大局觀念和集體觀念。

4、在工作中仍舊存在著漏洞，我們沒有完全杜絕事故的發(fā)生，并且還存在有“三違”現(xiàn)象。

四、下半年主要工作支配

1、接著深化圍繞“平安生產(chǎn)”作文章，抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動企業(yè)平安文化建設(shè)，加大隱患排查力度，打造平安生產(chǎn)和諧局面。

2、緊急避難硐室建設(shè)，根據(jù)有關(guān)文件精神要求，至11月份底緊急避難硐室工程及后期的安裝。

3、采煤工作面輕型液壓支架及采煤機(jī)的運(yùn)輸、安裝、聯(lián)合試運(yùn)行等。

平安是煤炭企業(yè)永恒不變的主題，在平安工作上只有起點沒有終點，我們要從零起先、向零奮斗，在平安生產(chǎn)的道路上我們倍感責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)，希望我們在下半年的工作中接著努力，接著發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于奮斗的精神昂首闊步前進(jìn)，只要我們奮勇直追、擅長思索、敢于創(chuàng)新，一步一個腳印地干好每一項工作，我們就肯定會實現(xiàn)“平安生產(chǎn)”的大好局面。

課程顧問年終總結(jié)5

在今年的“教化管理年”活動中，學(xué)校組織全體老師仔細(xì)學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級教化局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣闊老師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開展“教化管理年”活動與進(jìn)一步加強(qiáng)老師素養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)實力結(jié)合起來，堅固樹立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長流水”的新型老師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在老師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位老師的發(fā)展，努力探究規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名老師外出參與各學(xué)科的教化年會，外出學(xué)習(xí)老師返校后將所學(xué)教化理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動時間向全體老師共享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體老師中樹立終身學(xué)習(xí)觀，激勵老師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還支配兩位市級骨干老師參與市教化局在洛陽師院舉辦的市級骨干老師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分老師參與了第三輪接著教化培訓(xùn);并組織部分老師參與了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。

我校青年老師占老師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教育處以青年老師的培育為工作重點，一方面激勵青年老師主動參與學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年老師參與新上崗老師培訓(xùn)，提高青年老師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對我校老師嚴(yán)峻缺編，青年頭課老師多，變動常見的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是主動想方法，為了更好的調(diào)動一切力氣投入對青年老師的培育，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有肯定教學(xué)閱歷的中老年老師為校級骨干老師，同時聘請了學(xué)校的一些德高望重的老老師擔(dān)當(dāng)學(xué)校的教學(xué)顧問，動員這些骨干老師和教學(xué)顧問共同參加到青年老師的培育工作中來，形成對青年老師的培育合力。同時開展“師徒結(jié)對，傳幫帶”活動，讓這些骨干老師和教學(xué)顧問擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)老師，青年老師采納自己拜師與學(xué)校安排相結(jié)合的'方式，都找到了自己滿足的“師傅”。

為了加大對青年老師培育力度，我們接著開展“拜師結(jié)隊傳幫帶”活動，并主動發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)老師團(tuán)隊的作用，由教育處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點問題、學(xué)生及班級管理中的問題等方面對青年老師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)老師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實踐中所遇到的實際問題等細(xì)微環(huán)節(jié)方面對青年老師賜予指導(dǎo)。在教學(xué)實力的培育上，教育處堅持對青年老師采納聽推門課與自己申報課結(jié)合的培育制度，要求每位青年老師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導(dǎo)老師及同學(xué)科老師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、仔細(xì)參加督導(dǎo)，適時調(diào)整，使年輕老師在做中學(xué)，在實踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平常“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年老師座談會，了解青年老師的狀況同時給青年老師明確思路和方向，幫助青年老師更好、更快的成長。

課程顧問年終總結(jié)6

時間總是在不經(jīng)意間溜走，白駒過隙間，一年的工作已經(jīng)接近尾聲。回顧即將結(jié)束的一年，這是有意義、有價值、有收獲的一年;這一年有辛苦、有勞累;有勝利、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。作為一名老工人，扎根礦山已經(jīng)大半輩子了，揮灑在這里的青春讓我對礦山工作有著說不清、剪不斷的情愫。踏踏實實，認(rèn)仔細(xì)真是我一貫的工作作風(fēng)。平安第一是我多年來始終堅持不變的原則。現(xiàn)作為大柳煤礦洗煤廠的一名生產(chǎn)班班長，我將xx年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

在政治學(xué)習(xí)方面，不斷學(xué)習(xí)黨的政治綱領(lǐng)和精神，進(jìn)一步增加了黨