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第頁共頁護路員考核管理辦法范本第一章總則第一條為了加強對護路員隊伍的管理,提高護路員的綜合能力和服務(wù)水平,促進路面交通秩序的良好維護,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定本管理辦法。第二條護路員考核是對護路員在工作中所展示的能力、素質(zhì)和表現(xiàn)進行的全面評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,進行糾正和提升。第三條護路員考核管理辦法適用于全體護路員,包括:市區(qū)交警大隊、高速公路管理所、國道管理段等路段的護路員。第四條護路員考核管理辦法遵循公正、公平、公開的原則,依法進行考核,考核結(jié)果作為護路員績效評價、獎懲和晉升提拔的重要依據(jù)。第五條考核內(nèi)容包括道路交通法律法規(guī)知識、服務(wù)能力、工作表現(xiàn)和安全意識等方面,具體考核項目由相關(guān)部門依據(jù)實際情況確定。第二章考核流程第六條護路員的考核采取定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式進行。第七條定期考核按年度進行,每年至少進行一次??己藭r間、地點是由考核部門提前通知。第八條不定期考核是指在定期考核外的其他時間對護路員進行考核。不定期考核可以隨時進行,由相關(guān)部門通知護路員。第九條考核方式包括答題考核、實際操作考核、現(xiàn)場演練考核等多種形式。第十條考核結(jié)果由考試部門進行統(tǒng)計和匯總,根據(jù)綜合評分確定護路員的等級。第三章考核內(nèi)容第十一條考核內(nèi)容包括以下幾個方面:一、道路交通法律法規(guī)知識,包括交通標(biāo)志、交通信號燈、交通事故處理等。二、服務(wù)能力,包括引導(dǎo)車輛行駛、指揮交通、安撫當(dāng)事人情緒等。三、工作表現(xiàn),包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力等。四、安全意識,包括個人安全防護、應(yīng)急救援等。第十二條考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合實際工作情況,針對性強,能夠全面體現(xiàn)護路員的能力和素質(zhì)。第四章考核標(biāo)準(zhǔn)第十三條答題考核的評分標(biāo)準(zhǔn)為錯一項扣5分,漏答一項扣3分,正確一項加2分。第十四條實際操作考核的評分標(biāo)準(zhǔn)由考核組根據(jù)護路員的操作規(guī)范和要求制定,分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等等級。第十五條現(xiàn)場演練考核的評分標(biāo)準(zhǔn)由考核組根據(jù)演練完整度、準(zhǔn)確性和操作規(guī)范等進行評判,分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等等級。第十六條考核部門可以根據(jù)實際需要,對考核標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整和改進,以保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠。第五章考核結(jié)果第十七條考核結(jié)果分為等級評定和績效評價兩個方面。第十八條等級評定根據(jù)護路員的考核得分確定。根據(jù)得分,護路員分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十九條績效評價是根據(jù)考核結(jié)果,評價護路員在工作中的表現(xiàn)、工作態(tài)度和工作實際情況。第二十條等級評定和績效評價結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時向護路員反饋,并作為護路員晉升、獎懲的重要參考。第二十一條護路員可以通過復(fù)核申請對考核結(jié)果進行復(fù)核,復(fù)核結(jié)果作為最終考核結(jié)果。第六章獎懲措施第二十二條對考核成績優(yōu)秀的護路員給予表彰和獎勵。第二十三條對考核成績良好的護路員給予激勵和獎勵。第二十四條對考核成績不合格的護路員,根據(jù)情況可以給予警
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