小區(qū)委托物業(yè)管理服務(wù)合同范本

小區(qū)委托物業(yè)管理服務(wù)合同范本單擊添加副標(biāo)題XX學(xué)院匯報人：目錄01單擊添加目錄項(xiàng)標(biāo)題03物業(yè)服務(wù)內(nèi)容05物業(yè)服務(wù)費(fèi)用02合同雙方當(dāng)事人04物業(yè)服務(wù)質(zhì)量06違約責(zé)任07合同解除和終止08爭議解決方式添加章節(jié)標(biāo)題01合同雙方當(dāng)事人02甲方（業(yè)主委員會/業(yè)主）添加項(xiàng)標(biāo)題甲方主體資格：業(yè)主委員會或業(yè)主代表添加項(xiàng)標(biāo)題甲方權(quán)利與義務(wù)：提出物業(yè)管理服務(wù)需求，監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量和履行合同情況添加項(xiàng)標(biāo)題甲方職責(zé)：制定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，并監(jiān)督乙方執(zhí)行添加項(xiàng)標(biāo)題甲方義務(wù)：及時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，協(xié)助乙方開展工作，并接受乙方報告和告知添加項(xiàng)標(biāo)題甲方違約責(zé)任：未履行本合同規(guī)定義務(wù)或不當(dāng)行使權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任乙方（物業(yè)管理公司）定義：物業(yè)管理公司是指接受業(yè)主委托，依照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、市場化、規(guī)范化管理的企業(yè)。職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安保等工作，確保小區(qū)的舒適、安全、和諧。權(quán)利：有權(quán)向業(yè)主收取合理的服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)對違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理。義務(wù)：應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行好各項(xiàng)服務(wù)，維護(hù)好小區(qū)的公共利益。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容03物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理責(zé)任主體和費(fèi)用承擔(dān)物業(yè)共用部位的范圍維護(hù)和管理的內(nèi)容監(jiān)督和檢查機(jī)制物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定義和范圍物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造和升級物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理和監(jiān)督公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題協(xié)助開展安全防范工作，提高小區(qū)整體安全防范水平協(xié)助維護(hù)小區(qū)公共秩序，確保業(yè)主生活環(huán)境安全有序協(xié)助處理突發(fā)事件和緊急情況，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全協(xié)助維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行和良好狀態(tài)清潔衛(wèi)生服務(wù)公共區(qū)域清潔：包括樓道、電梯、公共設(shè)施等垃圾處理：定期清理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生綠化維護(hù)：修剪、澆水、施肥等，保持綠化美觀消殺服務(wù)：定期進(jìn)行消殺工作，預(yù)防疾病傳播交通秩序與車輛停放管理添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題車輛停放管理：規(guī)劃并管理小區(qū)內(nèi)的停車位，確保車輛有序停放交通秩序管理：維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序，確保道路暢通無阻停車費(fèi)用收?。焊鶕?jù)相關(guān)規(guī)定收取停車費(fèi)用，并公開透明停車服務(wù)改進(jìn)：不斷改進(jìn)停車服務(wù)，提高業(yè)主滿意度房屋裝飾裝修管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：明確裝飾裝修的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序費(fèi)用承擔(dān)：明確裝飾裝修費(fèi)用的承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)裝飾裝修規(guī)定：明確允許和禁止的裝飾裝修行為施工監(jiān)管：對施工過程進(jìn)行監(jiān)管，確保安全和質(zhì)量消防管理消防設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定與演練定期進(jìn)行消防安全檢查消防安全知識的宣傳與培訓(xùn)檔案資料管理建立檔案管理制度收集、整理、保管物業(yè)資料定期對檔案資料進(jìn)行更新和補(bǔ)充保證檔案資料的安全和保密性客戶服務(wù)提供24小時客戶服務(wù)熱線，隨時解答業(yè)主問題定期組織業(yè)主活動，增進(jìn)鄰里關(guān)系及時處理業(yè)主報修，確保小區(qū)設(shè)施正常運(yùn)行定期巡查小區(qū)公共設(shè)施，確保安全無隱患物業(yè)服務(wù)質(zhì)量04服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于房屋及設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、管理，環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)及時、有效，設(shè)備完好率達(dá)到98%以上，無安全事故服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情，尊重業(yè)主，及時回應(yīng)業(yè)主投訴和建議服務(wù)費(fèi)用：合理收費(fèi)，明碼標(biāo)價，無亂收費(fèi)現(xiàn)象服務(wù)流程添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、服務(wù)態(tài)度等方面物業(yè)服務(wù)范圍：明確物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容服務(wù)流程：明確物業(yè)服務(wù)的流程，包括服務(wù)申請、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)處理、服務(wù)反饋等方面服務(wù)監(jiān)督：建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估服務(wù)時限物業(yè)服務(wù)時間：全天候24小時服務(wù)緊急情況響應(yīng)時間：5分鐘內(nèi)響應(yīng)維修服務(wù)時限：一般故障24小時內(nèi)解決，復(fù)雜故障7個工作日內(nèi)解決投訴處理時限：投訴受理之日起5個工作日內(nèi)回復(fù)，10個工作日內(nèi)處理完畢服務(wù)承諾物業(yè)服務(wù)期限承諾物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾物業(yè)服務(wù)內(nèi)容承諾物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承諾物業(yè)服務(wù)費(fèi)用05服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計費(fèi)方式：按照房屋的建筑面積計算，每月每平方米一定金額物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成：包括管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司可預(yù)收，但不能超過一個月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r水平、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行調(diào)整費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成費(fèi)用支付方式：按月、按季度或按年支付費(fèi)用支付的途徑和方式費(fèi)用支付的注意事項(xiàng)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題費(fèi)用調(diào)整的程序：需要經(jīng)過業(yè)主大會或業(yè)主委員會的同意，并按照合同約定的程序進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)：根據(jù)市場變化、政策調(diào)整等因素進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整費(fèi)用調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素確定費(fèi)用調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用調(diào)整的周期：一般按照年度或季度進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整費(fèi)用結(jié)算方式單擊添加標(biāo)題酬金制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按比例分?jǐn)傊Ц督o物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年向業(yè)主公布收支情況單擊添加標(biāo)題包干制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主一次性支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，盈虧由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自負(fù)單擊添加標(biāo)題成本+酬金制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按比例分?jǐn)傊Ц督o物業(yè)服務(wù)企業(yè)，同時物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年向業(yè)主公布收支情況，并接受業(yè)主委員會的監(jiān)督單擊添加標(biāo)題委托管理方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按比例分?jǐn)傊Ц督o物業(yè)服務(wù)企業(yè)，同時物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年向業(yè)主公布收支情況，并接受業(yè)主委員會的監(jiān)督違約責(zé)任06甲方違約責(zé)任其他違約行為未按照約定履行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳義務(wù)未按照約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)未按照約定提供物業(yè)服務(wù)乙方違約責(zé)任添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題違反保密義務(wù)：乙方未經(jīng)甲方同意泄露甲方或業(yè)主的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。未按照約定提供服務(wù)：乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于未及時處理業(yè)主報修、未按規(guī)定巡查設(shè)備設(shè)施等。違反安全保障義務(wù)：乙方未能采取必要的安全措施，導(dǎo)致甲方或業(yè)主的人身、財產(chǎn)受到損害。其他違約行為：乙方有其他違反合同約定的行為，如未能按照約定時間完成工作、未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量等。賠償責(zé)任違約方需承擔(dān)的賠償范圍賠償方式：金錢賠償、實(shí)物賠償?shù)荣r償金額的計算方式免責(zé)事由：不可抗力、意外事件等免除違約責(zé)任的情況合同解除和終止07合同解除條件物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定提前解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)合同到期后，業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定不再續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等情形物業(yè)服務(wù)合同約定的解除條件出現(xiàn)合同終止條件不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同其他原因：雙方協(xié)商一致，可以解除合同合同期滿：雙方協(xié)商一致，合同期滿后自動終止違約行為：一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同合同解除和終止程序合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。合同終止：合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，合同終止。解除和終止程序：需要按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行，確保程序合法合規(guī)。解除和終止后的處理：需要對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行清算，包括物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算，以及物業(yè)交接等事項(xiàng)。合同解除和終止后的處理事項(xiàng)爭議解決：如因合同解除或終止產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決，不得采取任何過激行為或損害對方合法權(quán)益的行為。解除合同手續(xù)：辦理合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)，如簽訂解除協(xié)議、辦理相關(guān)備案手續(xù)等。保密義務(wù)：對在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露或向外界透露。清理和結(jié)算：對合同解除或終止后的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行清算，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等。交接工作：將物業(yè)的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備、資料等交接給業(yè)主委員會或新的物業(yè)管理公司，確保物業(yè)的正常運(yùn)營。爭議解決方式08協(xié)商解決方式添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題第三方調(diào)解：如果協(xié)商無果，可以尋求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解雙方協(xié)商：合同雙方應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商解決爭議仲裁解決：如果調(diào)解無果，可以選擇仲裁方式解決爭議法律訴訟：如果仲裁結(jié)果不滿意，可以向法院提起訴訟調(diào)解解決方式調(diào)解結(jié)果：達(dá)成調(diào)解協(xié)議，具有法律效力調(diào)解費(fèi)用：一般由雙方協(xié)商承擔(dān)調(diào)解機(jī)構(gòu)：物業(yè)糾紛調(diào)解委員會或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解程序：雙方自愿申請，調(diào)解機(jī)構(gòu)介入，協(xié)商解決仲裁解決方式仲裁機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)，一般為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則：雙方協(xié)商選擇仲裁規(guī)則，一般適用《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》仲裁程序：提交仲裁申請、