婚慶客戶的特點及類型

婚慶市場客戶的特色1、 多樣性婚慶花費者在需求的總量、構(gòu)造和層次上存在變化，同時花費者都有自己的需求、欲念、興趣、喜好等。2、 一次性婚禮關(guān)于絕大部分婚慶花費者來說都只有一次，所以，他們希望經(jīng)過婚慶公司的花費，達到顯現(xiàn)他們優(yōu)秀形象的目的。她們的花費需要得到物有所值，甚至物超所值的結(jié)果。中國一次性婚姻是 93%。3、 可引誘性因為婚慶花費的一次性，絕大部分婚慶花費者的行為擁有很大程度的可引誘性，受婚慶公司及其余宣傳的營銷較大。4、 時髦性花費額提高，跟著生活水平的提高，人們用于婚慶的直接花費在大幅度增添。高檔飯館為喜迎更多的花費者，推出好多婚宴優(yōu)惠舉措。這些舉措在吸引新人的同時，也提高了婚慶花費的品位。新人對文化實時髦的追求也致使了婚禮花費的提高?；ㄙM趨于理性化，服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，使用花費者的花費趨于理性化?；閼c行業(yè)的迅速發(fā)展，為新人供給了更多項選擇擇的余地。當(dāng)前婚慶公司之間競爭尚逗留在價錢競爭的低水平上，客觀上培育了花費者的議價能力?；閼c行業(yè)隸屬于服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)第一是服務(wù)質(zhì)量，而后才是服務(wù)價錢。個性化要求上升，人性化、個性化、張揚性是我們這個時代年青

人的特色，婚禮上自然有反響。婚慶花費者的一次性特色，使個性化更為突出，而婚禮花費額的不停上升，也是新人有原因提高個性化要求。從將來看，差別化使公司競爭的主要手段，婚慶公司也不例外，而差別化必定帶來個性化的增添。花費者種類1、 熟習(xí)型熟習(xí)或知道公司的某同事或某個婚慶項目，不必介紹就會預(yù)約。應(yīng)付方法是，第一知足客戶要求，由客戶熟習(xí)的人介紹其余項目。2、 謹慎型花費者購置行為以理智為主，感情為輔，主觀性較強，不肯意他人介入，受廣告宣傳及銷售人員的介紹營銷的影響較小。應(yīng)付方法是讓其自行認識，比方提高為他人介紹的音量。3、 價錢經(jīng)濟型多從經(jīng)濟角度考慮，對服務(wù)的價錢特別敏感。應(yīng)付方法是折扣、贈品、增添服務(wù)、分別計費。4、 激動型此類花費者的心理反響矯捷，簡單遇到產(chǎn)品外面質(zhì)量和廣告宣傳的影響，以感覺為主，一般能迅速作出預(yù)約的決定。比如其對婚慶策劃的時髦度要求較高，則能夠增強時髦服務(wù)的介紹。5、 感情型喜悅性較強，感情體驗深刻，想象力和聯(lián)想能力豐富，審美感覺也

比較敏捷，常常以服務(wù)的質(zhì)量能否切合其感情的需求來確立決議， 也容易收到銷售宣傳的影響。應(yīng)付方法，多從感覺方面下手。6、疑慮型此類花費者擁有內(nèi)向型，擅長察看渺小事物，體驗深而懷疑大，預(yù)準(zhǔn)時候常常舉棋不定而放棄，預(yù)約后仍放心不下。應(yīng)付方法耐心及仔細的對其提出的問題進行解答?；ㄙM者的種類及個性其實不是單調(diào)的，其想法是多樣性的，應(yīng)依據(jù)其就地的疑慮及表現(xiàn)采納應(yīng)付舉措。婚慶公司怎樣指引花費1、婚慶的經(jīng)營目標(biāo)，充足認識當(dāng)?shù)赜蚧ㄙM者的特色。要有正確的市場定位。堅持以技術(shù)路線找尋差別化。2、對客戶施加影響的環(huán)節(jié)，比如：父親母親層面（親情為主）、新人層面（浪漫溫馨）、朋友層面（找尋共鳴）、信息層面（充足利用各樣渠道、廣告、婚慶公司工作人員介紹、朋友的