信息孤島問題介紹-

信息孤島問題介紹信息孤島問題介紹

摘要：信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務流程和應用相互脫節(jié)的計算機應用系統(tǒng)。應當看到，在整個信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速開展過程中，企業(yè)的IT應用也伴隨著技術(shù)的開展而前進。但與企業(yè)的其他變革明顯不同的是，IT應用的變化速度更快，也就是說，企業(yè)進行的每一次局部的IT應用都可能與以前的應用不配套，也可能與以后的“更高級’’的應用不兼容。因此，從產(chǎn)業(yè)開展的角度來看，信息孤島的產(chǎn)生有著一定的必然性。

關(guān)鍵詞：信息；孤島；弊端；信息化

一、“信息孤島〞的類型簡介

1.數(shù)據(jù)孤島

數(shù)據(jù)孤島是最普遍的形式，存在于所有需要進行數(shù)據(jù)共享和交換的系統(tǒng)之間。隨著企業(yè)計算機技術(shù)運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設計、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生了信息孤島。

2.系統(tǒng)孤島

系統(tǒng)孤島指在一定范圍內(nèi)，需要集成的系統(tǒng)之間相互孤立的現(xiàn)象。原先各自為政所實施的局部應用使得各系統(tǒng)之間彼此獨立，信息不能共享，成為一個個信息孤島。有條件的企業(yè)投入資金將信息孤島的系統(tǒng)重新升級、設計，在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)了信息的共享，業(yè)務可以跨部門按流程順序執(zhí)行。經(jīng)過一段時間后，又有新的系統(tǒng)要上，又發(fā)現(xiàn)這些系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)不能從現(xiàn)有系統(tǒng)中提取，仍然要從現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)計出來再輸入到新系統(tǒng)中，又出現(xiàn)了信息孤島。

3.管控孤島

管控孤島指智能控制設備和控制系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間脫離的現(xiàn)象，影響控制系統(tǒng)作用的發(fā)揮。企業(yè)需要向其上級主管部門上報企業(yè)的經(jīng)營情況、接收上級的各種指令和方案，同時管理層也需要通過信息系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)有信息并作出明確的決斷，然而由于信息孤島的存在不能滿足信息共享需要。信息孤島的問題已經(jīng)嚴重地阻礙了企業(yè)信息化建設的整體進程，使企業(yè)在進行新一輪投入時，難以決斷。

二、如何解決信息孤島問題

1.數(shù)據(jù)層面的集成

共享或者合并來自于兩個或更多應用的數(shù)據(jù)，具體包括數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)遷移及數(shù)據(jù)復制等，這是實現(xiàn)信息共享最根本的需求，但仍涉及數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)冗余以及完整性的保持等諸多難題。

2.應用系統(tǒng)集成

使不同應用系統(tǒng)之間能夠相互調(diào)用信息。

3.用戶界面集成(界面重組)

它將原先系統(tǒng)的終端窗口和PC的圖形界面使用一個標準的界面(有代表性的例子是使用瀏覽器)來替換。一般的，應用程序終端窗口的功能可以一對一地映射到一個基于瀏覽器的圖形用戶界面，面向用戶形成一個新的統(tǒng)一的表示層。

4.業(yè)務流程整合

優(yōu)化原有的業(yè)務流程，并通過流程把所有應用、數(shù)據(jù)管理起來，使之貫穿眾多應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、用戶和合作伙伴，這是最理想的層次。國內(nèi)的應用集成更多地處于數(shù)據(jù)層面的集成。數(shù)據(jù)集成經(jīng)常采用數(shù)據(jù)庫中間件與XML-RDBMS中間件完成。應用系統(tǒng)集成和業(yè)務流程整合的實現(xiàn)方法為：API調(diào)用、業(yè)務組件調(diào)用以及目前最新的基于效勞功能調(diào)用三種方式實現(xiàn)。在技術(shù)實現(xiàn)上，有微軟的COM、DCOM、COM+，OMG的CORBA，以及Java的EJB組件標準。用戶界面集成將對帶有API或沒帶API的應用進行打包處理，使之可以被以組件為標準的最新應用(如Web應用)直接調(diào)用。傳統(tǒng)意義上的應用集成存有很大的客戶化程度，提供得更多的是咨詢和效勞，它不能被稱為是一種產(chǎn)品。對于行業(yè)客戶來說，除非一個行業(yè)已經(jīng)有自己的協(xié)議標準，否那么也無法實現(xiàn)行業(yè)化的解決方案。

三、前期信息化建設的弊端與對策

1.弊端

從企業(yè)自身原因分析，前期的信息化建設大多缺乏長遠與統(tǒng)籌規(guī)劃，不同階段只考慮各種局部需求，造成了各種不同應用系統(tǒng)的盲目引進，如其中有上級部門下發(fā)推廣的，也有自行開發(fā)或合作開發(fā)引進的等渠道。由于大多數(shù)應用系統(tǒng)之間沒有統(tǒng)一的技術(shù)和數(shù)據(jù)標準，數(shù)據(jù)不能自動傳遞，缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享，從而形成一個個彼此隔離的信息孤島。

2.對策

(1)理順企業(yè)的數(shù)據(jù)流

信息系統(tǒng)的實施是建立在完善的根底數(shù)據(jù)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運行那么是基于對根底數(shù)據(jù)的科學管理。企業(yè)信息化作為一個嚴密的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理的準確性、及時性和可靠性是以各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的完整和準確為根底的。理順企業(yè)的數(shù)據(jù)流是企業(yè)信息化建設成功的關(guān)鍵之一。

(2)統(tǒng)一進行信息資源規(guī)劃

建立信息資源建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu)，可以對信息資源建設進行整體規(guī)劃及統(tǒng)一部署，建立各部門協(xié)調(diào)開展的可持續(xù)開展目標，改變各機構(gòu)各部門自行其是的現(xiàn)象。機構(gòu)內(nèi)部的各種資源的配置要從整體優(yōu)化的角度考慮，資金、設備、技術(shù)、人員、信息等要素的投入要到達低投入、低消耗、高效率的可持續(xù)使用。

(3)通過集成平臺實現(xiàn)系統(tǒng)應用的集成

集成平臺是可以適應于不同系統(tǒng)之間信息共享的通用工具，就是通過企業(yè)應用集成技術(shù)將企業(yè)的業(yè)務流程、公共數(shù)據(jù)、應用軟件、硬件和各種標準聯(lián)合起來，在不同企業(yè)應用系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫集成，使它們像一個整體一樣進行業(yè)務處理和信息共享。當在多個企業(yè)系統(tǒng)之間進行商務交易的時候，集成平臺也可以為不同企業(yè)之間實現(xiàn)系統(tǒng)集成。當前隨著信息系統(tǒng)的集成、技術(shù)的開展，由系統(tǒng)集成觀帶動信息集成廣度和深度的不斷擴展，集成范圍由企業(yè)內(nèi)部逐步擴展到企業(yè)外部。信息系統(tǒng)一般通過分類、歸并和匯總等操作實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的深度集成，數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)深度集成技術(shù)還包括切片(slice)、鉆取(drill)和旋轉(zhuǎn)(rotate)等，而關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、系列模式分析等都是信息深度集成的高級應用技術(shù)。信息的深度集成目的是為了得到對企業(yè)管理者和決策有價值的信息。信息集成廣度一般可以從集成的時間、地區(qū)、職能部門等多個側(cè)面進行描述。對信息適度范圍的集成可以保證信息的可靠性和權(quán)威性，防范進行不走形式的信息化規(guī)劃。

西方現(xiàn)代管理思想中極其推崇方案，滲透在其企業(yè)管理(如MBA課程)、工程管理(如PMBOK)、質(zhì)量管理(如ISO9000)的點點滴滴中?；蛟S是因為過去中國吃了方案經(jīng)濟的虧，很多單位根本就沒有信息化規(guī)劃，許多單位的信息化規(guī)劃根本就是走形式的。而實際上，信息化規(guī)劃花費20％的投資將奉獻80％的信息化成功率。想要做到高瞻遠矚并不難，善用外腦即可。

(4)注意利益關(guān)系的調(diào)整

從某種意義上說，信息孤島是部門利益條塊分割的產(chǎn)物，一局部的信息孤島是可以用技術(shù)來解決的，還有一局部那么必須用技術(shù)加利益協(xié)調(diào)來解決。人們知道，信息化建設中，還存在著一種其他行業(yè)都沒有的風險，這就是信息化的建設還是一項管理工程。這是因為，信息系統(tǒng)是新生產(chǎn)力的代表，它必然要求有新的生產(chǎn)關(guān)系與其相適應。應用整合、互聯(lián)互通甚至調(diào)整管理運作機制和業(yè)務流程，這些必然會觸及到某些部門或某局部人的利益，如果沒有用戶單位最高管理層的明確態(tài)度并輔以積極務實的利益協(xié)調(diào)，信息孤島必將層出不窮。

(5)開放思想

有人在分析北京的交通堵塞狀況后，認為無論如何拓寬馬路，北京的交通狀況仍難趕上國外同類都市，其理由是，北京的“城文化〞超強，一個小區(qū)、一個單位、一所大學都是一座“城〞，“城墻〞環(huán)繞四周，只有幾個“城門〞能夠出入，管理起來確實容易多了。從消滅信息孤島的角度上說，上述心理趨向無疑會加劇限制信息的流通與共享。為防止使公共信息成為某一部門自己的“私有信息〞，中國信息化的最高管理機構(gòu)國信辦曾屢次下文鼓勵全社會信息資源共享，推動政府信息公開。

四、社區(qū)信息化美好未來的展望

相信隨著時間的推移和社會的開展，在黨和人民的努力下，社區(qū)信息化中信息孤島的問題會逐步得到解決，城市化的腳步會再加快，結(jié)果是人民過上了和諧、民主、幸福、安康的日子。要到達這樣的未來，我認為老實社區(qū)自治是必不可少的同時也是最根底的?，F(xiàn)在的社區(qū)已經(jīng)很民主自治了，但是這種程度還不是很足夠?，F(xiàn)在北京的城市管理體制是所謂“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡〞，即：市和市轄區(qū)設兩級政府，街道辦事處為區(qū)政府派出機構(gòu)，實質(zhì)上是一級準政府，居民委員會為街道下屬的“基層群眾性自治組織〞。要實行民主自治，較好的方法是：“自治上移、政府下移〞：“自治組織政府化，政府組織自治化〞；居民委員會行政化，街道辦事處政府化，城市社區(qū)自治化。

1.居民委員會行政化

居民委員會的行政化改組乃勢所必然，是一個世紀以來現(xiàn)代市政體系從市向區(qū)、坊(街道)、逐步延伸過程的一個最終環(huán)節(jié)；在單位社會瀕臨瓦解，單位的政治和社會功能正在轉(zhuǎn)向社區(qū)的今天，更具有一種特殊的緊迫性。

2.街道辦事處政府化

街道辦事處是居民委員會的上級單位，同處于一個社區(qū)，它的政府化是與居民委員會行政化相輔相成的。

3.城市社區(qū)自治化

把城市基層政權(quán)下移，在街道辦事處轄區(qū)范圍內(nèi)組建坊政府，實行社區(qū)自治，符合當今世界地方自治的開展潮流。

最后，祝福我國的社區(qū)信息化越辦越好，爭取早日沖出信息孤島。

參考文獻：