中小廠軟件開(kāi)發(fā)的錯(cuò)誤姿勢(shì)：打造產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)之旅

中小廠軟件開(kāi)發(fā)的錯(cuò)誤姿勢(shì)：打造產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)之旅一、戰(zhàn)略盲目：選品拋棄后期運(yùn)營(yíng)考量很多小廠一開(kāi)始選品就決定他日后的失敗。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)B端產(chǎn)品的公司數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)C端產(chǎn)品。這一現(xiàn)象可以輕易通過(guò)招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)得到證實(shí)。造成這種情況的原因是C端市場(chǎng)已經(jīng)形成了壟斷現(xiàn)狀。從產(chǎn)品的角度來(lái)看，C端產(chǎn)品不僅容易被大廠復(fù)制，而且用戶流動(dòng)性較高，用戶對(duì)品牌需求也較大。這意味著運(yùn)營(yíng)成本和用戶獲取成本相對(duì)較高，這對(duì)于大多數(shù)小廠來(lái)說(shuō)是難以承受的。如果在初期階段就忽視運(yùn)營(yíng)成本，盲目選擇復(fù)雜的產(chǎn)品，那么小廠就注定會(huì)面臨失敗的命運(yùn)。接下來(lái)我們說(shuō)一下小廠應(yīng)當(dāng)如何選品進(jìn)行考慮。1.避開(kāi)與大廠競(jìng)爭(zhēng)的賽道在選品過(guò)程中，小廠需要避開(kāi)與大廠競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道，而是選擇小眾市場(chǎng)或細(xì)分領(lǐng)域。這樣能夠避免直接與大廠的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，增加小廠在市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)。2.考慮運(yùn)營(yíng)成本和試錯(cuò)資金小廠在選品時(shí)必須考慮運(yùn)營(yíng)成本。選定的品類應(yīng)該在已知的投入資金成本基礎(chǔ)上，考慮到試錯(cuò)的資金支出。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中常常會(huì)遇到挑戰(zhàn)和困難，需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。因此，在預(yù)算規(guī)劃時(shí)要充分考慮試錯(cuò)成本，確保資金可持續(xù)運(yùn)作。3.成本嫁接：與成熟項(xiàng)目合作如果資金有限，小廠可以考慮成本嫁接的策略。這意味著將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與一個(gè)成熟的項(xiàng)目或合作伙伴關(guān)聯(lián)起來(lái)，以提供增值服務(wù)。通過(guò)與成熟項(xiàng)目的合作，小廠可以降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)獲得更多資源和市場(chǎng)曝光。4.市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求在選品過(guò)程中，小廠需重視市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求的深入了解。通過(guò)與目標(biāo)用戶的溝通和反饋，了解產(chǎn)品的真實(shí)需求和期望，從而確保選品的準(zhǔn)確性和符合市場(chǎng)需求。二、用戶體驗(yàn)是錦上添花不是最終關(guān)鍵：追求用戶體驗(yàn)不能犧牲盈利小廠做項(xiàng)目的時(shí)候，最容易犯的一個(gè)誤區(qū)就是過(guò)于迷信用戶體驗(yàn)，而忽視了盈利的重要性。很多小廠的老板都想超越阿里騰訊等大廠，帶著不切實(shí)際的目標(biāo)去做項(xiàng)目，但這樣肯定是行不通的。這種現(xiàn)象的根本原因是小廠不清楚自己的優(yōu)勢(shì)在哪里。即使一些小廠能夠賺錢，他們依然感到迷茫，往往采取數(shù)量取勝的策略，大量做項(xiàng)目，總會(huì)有一個(gè)能夠成功。所以，他們并不清楚關(guān)鍵的因素是什么，因此只能將用戶體驗(yàn)高掛在嘴邊，將體驗(yàn)放在第一位。這種觀念在產(chǎn)品行業(yè)中非常普遍，如果這樣的人進(jìn)入產(chǎn)品行業(yè)，后果可想而知。體驗(yàn)并不是不做，而是需求第一，體驗(yàn)第二體驗(yàn)并不是完全不重要，但需求解決才是最重要的。我們做軟件項(xiàng)目的目標(biāo)首先是為了解決用戶的問(wèn)題，只有能夠解決問(wèn)題，才能吸引用戶。特別是對(duì)于小廠來(lái)說(shuō)，如果你的軟實(shí)力各方面都不夠，你就無(wú)法幫助用戶解決問(wèn)題。即使頁(yè)面設(shè)計(jì)再漂亮，動(dòng)效再炫耀，也無(wú)濟(jì)于事。在某些免費(fèi)軟件中，我們確實(shí)會(huì)看到一些靠廣告盈利的模式。這些軟件可能會(huì)在使用功能時(shí)要求用戶觀看一分鐘的廣告，然而用戶的粘性并沒(méi)有因此降低。盡管這種體驗(yàn)在理論上是不太理想的，但它并不影響平臺(tái)的盈利能力。這說(shuō)明用戶的喜好是基于他們自身的心理價(jià)值來(lái)衡量的。當(dāng)用戶對(duì)這個(gè)功能有強(qiáng)烈的心理需求時(shí)，他們會(huì)在平衡盈利和用戶粘性之間找到一個(gè)合理的狀態(tài)。在這種情況下，這樣的體驗(yàn)度是可以接受的，即合理的。所以用戶體驗(yàn)的衡量度在于：能夠滿足用戶的心理需求，提供了他們需要的功能，這樣用戶會(huì)對(duì)這個(gè)功能產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴和需求。廣告的展示時(shí)間被控制在一分鐘的范圍內(nèi)，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是可以接受的。如果廣告時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)于頻繁，用戶可能會(huì)失去耐心并流失?？偨Y(jié)一下就是理解用戶需求，并在平衡盈利和用戶體驗(yàn)之間找到合適的狀態(tài)。其實(shí)很多老板在其他方面運(yùn)用也是很靈活。比如公司給你漲薪的時(shí)候，看的其實(shí)不是市場(chǎng)的工資水平也不是你的工作能力，看的是給你漲薪或者不給你漲薪的金額能否讓你不走的一個(gè)平衡。三、糾結(jié)技術(shù)架構(gòu)不如快速產(chǎn)出試錯(cuò)在小廠開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，很多老板尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的老板，常常陷入技術(shù)框架的糾結(jié)中。他們熱衷于使用最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)軟件，卻忽視了是否能夠找到對(duì)應(yīng)的人才以及能否負(fù)擔(dān)得起這樣的成本。許多老板甚至對(duì)算法一無(wú)所知，但卻看到大廠在招聘算法工程師，就想效仿招聘這樣的人才。這表明在做軟件項(xiàng)目時(shí)，需要有專業(yè)人士來(lái)主導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)一直以快速取勝為特點(diǎn)，這也是國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀。盡管這種快速開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方式存在很大的劣勢(shì)，但對(duì)于小廠來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)。快速推出產(chǎn)品雖然可能會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，但也有助于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題、及時(shí)做出決策，避免長(zhǎng)時(shí)間滯留帶來(lái)的損失，因?yàn)闀r(shí)間就是金錢。對(duì)于小廠的員工來(lái)說(shuō)，如果戰(zhàn)略和目標(biāo)明確，實(shí)際上工作量并不會(huì)太大，尤其是在項(xiàng)目初期任務(wù)不多的情況下。然而，許多小廠卻存在項(xiàng)目不明確、需求頻繁變動(dòng)的問(wèn)題。這種情況下，經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層的考慮不周全，導(dǎo)致基層團(tuán)隊(duì)亂轉(zhuǎn)。四、執(zhí)著軟件細(xì)節(jié)，抓不住用戶使用核心小明通過(guò)與許多小廠老板的溝通，對(duì)他們進(jìn)行了分析。他發(fā)現(xiàn)，那些過(guò)于注重頁(yè)面細(xì)節(jié)的小廠基本上在半年內(nèi)就會(huì)倒閉。而那些能夠持續(xù)盈利和發(fā)展的公司，都有非常明確的目標(biāo)。他們清楚地認(rèn)識(shí)到，軟件只是成功道路上的一個(gè)很小的組成部分，更重要的是獲得客戶資源和渠道等方面的優(yōu)勢(shì)。小明之前擔(dān)任顧問(wèn)的一家公司通過(guò)自身的渠道獲得了客戶資源，但軟件卻頻繁崩潰。他們?cè)儐?wèn)我是否應(yīng)該投資重塑軟件，而我告訴他們目前可以繼續(xù)使用，因?yàn)槟銈兊那酪灿幸欢ǖ臅r(shí)效性，過(guò)一段時(shí)間可能需要轉(zhuǎn)變策略。因此，把資金投入到軟件上可能并不是一個(gè)明智的選擇。還有一些客戶，還沒(méi)運(yùn)營(yíng)就要買一些軟件防護(hù)，害怕黑客攻擊。主要這個(gè)產(chǎn)品黑客完全沒(méi)有攻擊的意義，小明也只能無(wú)奈的解釋與提給購(gòu)買渠道給客戶選擇。五、總結(jié)對(duì)于在小廠從事產(chǎn)品工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)，相比大廠的裁員風(fēng)險(xiǎn)，小廠的發(fā)展前景可能更加令人擔(dān)憂。很多小廠會(huì)采取“卸磨殺驢”的策略，即在項(xiàng)目完成后將員工辭退。作為產(chǎn)品人，我們需要清楚地知道當(dāng)前我們需要得到什么，以及未來(lái)我們將需要什么。在小廠工作，我們需要關(guān)注當(dāng)前項(xiàng)目的前景和小廠的發(fā)展方向。我們需要明確我們?cè)谶@個(gè)階段要達(dá)成什么目標(biāo)，并為將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我們也要時(shí)刻注意小