賓館工程部管理制度工程制度

瀛洲賓館工程部目錄第一節(jié)：部門概述第二節(jié)：組織機(jī)構(gòu)圖第三節(jié)：崗位職責(zé)及工作內(nèi)容經(jīng)理室1、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容2、內(nèi)勤崗位職責(zé)及工作內(nèi)容二、主管崗位職責(zé)及工作內(nèi)容三、維修班維修班領(lǐng)班崗位職責(zé)維修工崗位職責(zé)及工作內(nèi)容四、鍋爐班1.鍋爐領(lǐng)班崗位職責(zé)2.鍋爐運(yùn)行工崗位職責(zé)五、空調(diào)班1.空調(diào)領(lǐng)班崗位職責(zé)2.空調(diào)工崗位職責(zé)六、其它1.變配電運(yùn)行值班電工崗位職責(zé)2.弱電維護(hù)、音響播放崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)油漆兼木工崗位職責(zé)第四節(jié):工作程序一．起用鍋爐的工作程序二．停鍋爐的工作程序三．處理鍋爐缺水工作程序四．水處理采取水樣工作程序五．化驗(yàn)爐水總堿度工作程序六.溴冷機(jī)組管理及操作程序七.冷劑凈化工藝及結(jié)晶處理方法八．抽真空步驟九.高配倒閘程序(操作票)十.電器柜保養(yǎng)工作程序十一.感應(yīng)門鎖維修程序十二.電梯困人后的應(yīng)急放人程序十三.風(fēng)機(jī)盤管檢修工作程序第五節(jié)：部門制度部門制度設(shè)備管理制度安全用電制度維修制度值班運(yùn)行制度交接班制度清潔衛(wèi)生安全制度工具管理制度維修班工作規(guī)范工程部維修耗材管理規(guī)定萬(wàn)能工管理制度萬(wàn)能工檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房制度音響室防火制度10KV變電所運(yùn)行規(guī)章制度交接班制度巡回檢查制度設(shè)備缺陷管理制度調(diào)校切換制度運(yùn)行分析制度變配值班電工崗位責(zé)任制值班人員培訓(xùn)制度電氣設(shè)備檢修驗(yàn)收制度十六、鍋爐房制度鍋爐房設(shè)備維修保養(yǎng)制度鍋爐房巡回檢查制度水質(zhì)化驗(yàn)制度工作間清理制度第一節(jié)工程部概述工程部是賓館經(jīng)營(yíng)管理的保障部門之一，負(fù)責(zé)賓館的供排水、變配電、空氣調(diào)節(jié)、供汽、電視電話、電腦網(wǎng)絡(luò)、廚洗、電梯等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行和維修，以及建筑裝璜、家具等項(xiàng)目更新改造任務(wù)。確保酒店所有的設(shè)備、設(shè)施處于完好和良好的運(yùn)行狀況，保證酒店日常經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，同時(shí)擔(dān)負(fù)著賓館節(jié)能降耗和技術(shù)改造工作。第二節(jié)工程部組織機(jī)構(gòu)圖經(jīng)理經(jīng)理主管內(nèi)勤鍋爐班空調(diào)班維修班萬(wàn)能工木工第三節(jié)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容崗位：工程部經(jīng)理[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：工程部各崗位主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)賓館設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修工作、采取各種措施努力降低維修及能源消耗費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。做好與賓館各部門及環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、水、電、氣供給等部門的協(xié)調(diào)工作。修訂和完善本部的規(guī)章制度，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常完好，為客人提供舒適的環(huán)境。協(xié)調(diào)和落實(shí)年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維修和更新改造計(jì)劃以及各項(xiàng)節(jié)能節(jié)流措施。處理突發(fā)事件，組織落實(shí)飯店的節(jié)日活動(dòng)環(huán)境布置等工作。工作內(nèi)容一、參加飯店的有關(guān)會(huì)議（1）總經(jīng)理主持的每次晨會(huì);（2）有關(guān)重大工程改造的論證會(huì)和設(shè)備評(píng)估會(huì);（3）主持工程部的相關(guān)會(huì)議;（4）部門專業(yè)性技術(shù)會(huì)議。二、每日工作檢查（1）查看下列日志A、運(yùn)行記錄維修;B、能源消耗記錄;C、水質(zhì)化驗(yàn)記錄;D、簽到記錄表（2）巡查A、每日巡查各主機(jī)房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;B、抽查公共區(qū)域、客用區(qū)域裝修、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)等項(xiàng)目的維修質(zhì)量和運(yùn)行狀況;C、檢查重要活動(dòng)和大型宴會(huì)活動(dòng)有關(guān)音響、燈光等涉及工程設(shè)備事項(xiàng)的準(zhǔn)備情況;D、檢查重點(diǎn)維修項(xiàng)目的工程進(jìn)度及工作質(zhì)量。（3）及時(shí)了解原材料、備品備件的消耗情況，控制庫(kù)存，降低材料消耗，負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨質(zhì)量把關(guān)，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部、采供部溝通。（4）審批每月的預(yù)防性維修計(jì)劃，并檢查落實(shí)情況。（5）每月分析維修費(fèi)用及能源消耗情況。（6）每月分析部門及設(shè)備運(yùn)行情況，研究批準(zhǔn)運(yùn)行方式的調(diào)整。（7）每月檢查部門員工的出勤考核情況，操作中勞動(dòng)保護(hù)用具使用情況及培訓(xùn)。崗位：工程部?jī)?nèi)勤[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)1.協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)和負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)合同、部門規(guī)章制度的起草工作及各種文件資料登記、打印、復(fù)印及編號(hào)歸檔;3.匯總員工考勤表，每月做好基本工資和夜餐費(fèi)上報(bào)及效益工資的領(lǐng)取發(fā)放工作。并根據(jù)考勤、質(zhì)檢、衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行考核。4.做好部門工作餐、辦公用品及各種勞保福利物品的領(lǐng)發(fā)工作。5.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施及考核評(píng)估工作。6.辦理舊設(shè)備的報(bào)廢，新設(shè)備的啟用手續(xù)，保證設(shè)備資產(chǎn)的完整。7.做好每月及年終能源費(fèi)用和維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。8.做好外協(xié)費(fèi)用的登記、上報(bào)審批工作。9.做好需申購(gòu)材料的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。工作內(nèi)容1.每日提前十分鐘到崗，進(jìn)行辦公室內(nèi)務(wù)整理。2.處理來(lái)往文件：（1）收發(fā)來(lái)往文件、函、信件、履行登記手續(xù);（2）整理文件表格，按批示要求傳遞，登記歸檔;3.接聽(tīng)辦公室電話并記錄備查；4.做好員工出勤考核記錄，每月統(tǒng)計(jì)部門人員出勤率并報(bào)部門經(jīng)理；5.當(dāng)月最后一日至次月三日，做好能源、備用材料消耗、統(tǒng)計(jì)工作，報(bào)部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部.同時(shí)做好領(lǐng)用工具登記工作；6.每月6日，上報(bào)人事部當(dāng)月生日人員名單及辦公用品計(jì)劃。7.按時(shí)出席部門例會(huì)，詳細(xì)記錄會(huì)議事項(xiàng)；8.做好收集和保管技術(shù)資料工作；9.每日做好維修單的收集、整理、電腦存檔工作；10.每月7日統(tǒng)計(jì)好基本工資及夜餐費(fèi)審批后報(bào)財(cái)務(wù)部。11.雙月15日收齊員工洗澡卡到財(cái)務(wù)科充值并及時(shí)發(fā)放.12.每月20日按財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造表領(lǐng)取并發(fā)放益工資，同時(shí)根據(jù)考勤、質(zhì)檢、衛(wèi)生檢查情況考核到人。13.每月20日領(lǐng)取發(fā)放辦公用品和勞保福利。14.每月按時(shí)出席質(zhì)檢培訓(xùn)會(huì)議，按計(jì)劃做好培訓(xùn)及評(píng)估工作。15.每月26日前將當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容及下月培訓(xùn)計(jì)劃交質(zhì)檢培訓(xùn)部。16.協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤點(diǎn)工作。做好資產(chǎn)的盤盈、報(bào)損工作。17.外協(xié)相關(guān)費(fèi)用經(jīng)主管審核后，及時(shí)登記并報(bào)各相關(guān)部門審批。18.做好需申購(gòu)材料的統(tǒng)計(jì)及勞保福利申購(gòu)工作,及時(shí)報(bào)采供。19.做好班次表及節(jié)日值班表的打印下發(fā)工作.對(duì)賓館的組織活動(dòng)及時(shí)通知各班組。崗位：工程部主管[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程經(jīng)理直接下級(jí)：工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)1.根據(jù)飯店對(duì)客服務(wù)要求和設(shè)備運(yùn)行規(guī)范以及季節(jié)氣溫和客源情況，經(jīng)濟(jì)合理地安排設(shè)備運(yùn)行，指揮調(diào)度運(yùn)行人員及時(shí)、準(zhǔn)確地開(kāi)、停、調(diào)、校設(shè)備;2.根據(jù)日常維護(hù)項(xiàng)目，下達(dá)維修指令及各部門的電話急修通知，及時(shí)安排人員維修;3.在發(fā)生突發(fā)性事件（停電、停水、停氣、火警、大風(fēng)、暴雨、淹水等）時(shí)，應(yīng)迅即調(diào)度，采取措施組織搶險(xiǎn);4.督促相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制及操作規(guī)程，確保設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高工作效率。5.對(duì)所屬相關(guān)專業(yè)工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核和評(píng)估。6.抽查督促全部人員及各種運(yùn)行設(shè)備的安全，并及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。7.做好每月各班組排班及節(jié)日值班人員安排.8.協(xié)助做好維修班月終材料的盤點(diǎn)工作.9.做好外協(xié)項(xiàng)目的驗(yàn)收及費(fèi)用審核工作。工作內(nèi)容1.參加部門有關(guān)會(huì)議。2.檢查、督促做各班組交接班工作，內(nèi)容如下：（2）了解掌握各班組上一班的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，所發(fā)生的問(wèn)題及下一班所需要注意的事項(xiàng)。（3）部門及飯店值班經(jīng)理布置的臨時(shí)事項(xiàng)。（4）書(shū)面維修單，電話維修處理情況中出現(xiàn)的問(wèn)題。（6）應(yīng)急物品的消耗和備品件計(jì)劃上報(bào)。（7）各班組衛(wèi)生檢查。3.每班工作巡查內(nèi)容（1）運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備設(shè)施操作狀況及運(yùn)行記錄是否正確。（2）重點(diǎn)部位的設(shè)備運(yùn)行狀況,崗位執(zhí)行情況,環(huán)境衛(wèi)生安全保障措施,包括:配電房、電話、電腦機(jī)房、音控室、電視機(jī)房、電梯機(jī)房。（3）檢查主要設(shè)備，包括鍋爐及電控箱、空調(diào)末端系統(tǒng)、電梯等設(shè)備運(yùn)行情況是否正常，音響播放是否符合要求。（4）接到客人對(duì)飯店設(shè)備設(shè)施的投訴，應(yīng)迅即會(huì)同值班經(jīng)理查明原因，并盡全力作出妥善安排，滿足服務(wù)要求。（5）以維修困難而難以完成的維修單，如缺乏備件的，應(yīng)及時(shí)與采供部聯(lián)系，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。崗位：維修部領(lǐng)班[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：維修班員工崗位職責(zé)2.提出設(shè)備的年度、月度維修方案及計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理審批，并組織具體實(shí)施。日常工作按周計(jì)劃進(jìn)行。3.根據(jù)國(guó)家相關(guān)的技術(shù)政策，制定設(shè)備的維修操作規(guī)程和保養(yǎng)措施，落實(shí)具體的崗位責(zé)任。4.對(duì)下屬維修人員開(kāi)展崗位培訓(xùn)，并對(duì)其工作進(jìn)行檢查、督促、考核，提出獎(jiǎng)罰建議。5.處理好設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中的維修工作：（1）接到“維修通知單”，應(yīng)做好簽收登記工作，并及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)相關(guān)專業(yè)工種維修。（2）接電話應(yīng)急維修通知，應(yīng)做好書(shū)面記錄，并立即安排相關(guān)專業(yè)工種維修，須在8分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)、處理后與相關(guān)部門補(bǔ)齊維修單。（3）對(duì)因缺備件無(wú)法修理而返回的維修單，及時(shí)與部門主管取得聯(lián)系。（4）對(duì)因維修困難而難以完成的維修通知，應(yīng)及時(shí)與部門主管取得聯(lián)系。（5）如遇到客人物品發(fā)生故障或損壞，應(yīng)及時(shí)協(xié)助維修。（6）做好備品備件的領(lǐng)用及登記工作。（8）對(duì)在班期間發(fā)生的一切事項(xiàng)（包括處理時(shí)間、意見(jiàn)、內(nèi)容、結(jié)果）需認(rèn)真仔細(xì)地填寫運(yùn)行日記。（9）保證維修班24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，因需要離開(kāi)，應(yīng)安排至少1名值班人員留守。（10）每周維修單完成情況匯總表。（11）合理編排運(yùn)行人員的工作班次，并進(jìn)行考核，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。崗位：維修工[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：維修部領(lǐng)班直接下級(jí)：無(wú)維修工崗位職責(zé)1.嚴(yán)格按操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行維修保養(yǎng)和日常維修及突發(fā)故障搶修。2.做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄，并注意保持工作場(chǎng)所及設(shè)備機(jī)房的整潔衛(wèi)生。3.服從領(lǐng)班的安排、調(diào)度，圓滿地完成領(lǐng)班下達(dá)的一切工作指令。工作內(nèi)容（1）提前10分鐘到達(dá)崗位，做好崗位接班準(zhǔn)備工作。（2）按規(guī)定著裝，儀表儀容符合要求。（3）接受領(lǐng)班工作安排。（4）按規(guī)定操作程序做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢修工作。（5）定期是做好設(shè)備巡回檢查工作，并做好記錄，如遇設(shè)備異常情況，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告一并處理。（6）每月最后一日的早班人員按時(shí)抄錄水表、電表、燃?xì)獗?。?）處理各種常見(jiàn)應(yīng)急故障。一般情況下，故障正在排除或本班流程未操作完畢，不得交班離崗。在發(fā)生故障時(shí)，按下列程序操作。A.先停故障設(shè)備，啟動(dòng)備用設(shè)備，防止故障設(shè)備擴(kuò)大影響服務(wù)區(qū)域。B.自動(dòng)失靈，進(jìn)行手動(dòng)操作，確保服務(wù)區(qū)域正常工作。C.報(bào)告領(lǐng)班，組織人員搶修，搶修期間應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)積極配合。D.設(shè)備故障未排除前，不得強(qiáng)行開(kāi)機(jī)。E.根據(jù)設(shè)備故障情況，適當(dāng)降低設(shè)備負(fù)荷，減少服務(wù)范圍，應(yīng)盡力保證主樓服務(wù)正常。F.故障排除后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況和處理全過(guò)程。（8）做好交接工作：A.向領(lǐng)班匯報(bào)當(dāng)日工作情況及未完成事項(xiàng)。B.移交各種數(shù)據(jù)記錄、設(shè)備狀況，特殊服務(wù)項(xiàng)目以及公共用具。C.做好環(huán)境衛(wèi)生工作。崗位：鍋爐房領(lǐng)班[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部經(jīng)理直接下級(jí)：鍋爐房員工崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)管理鍋爐安全運(yùn)行和日常保養(yǎng)及相關(guān)管道閥門的維護(hù)保養(yǎng)工作。2.負(fù)責(zé)實(shí)施鍋爐系統(tǒng)大、中、小修和年檢工作。3.負(fù)責(zé)編排本組運(yùn)行人員班次表，合理調(diào)配人員。4.負(fù)責(zé)檢查所用煤的質(zhì)量，并根據(jù)實(shí)際提出煤質(zhì)要求。5.督促員工嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐操作規(guī)程，做好日常運(yùn)行和維護(hù)工作，確保鍋爐安全運(yùn)行。6.督導(dǎo)本班人員做好鍋爐運(yùn)行維護(hù)工作。7.做好水處理工作，確保水質(zhì)。8.調(diào)查和解決員工匯報(bào)的有關(guān)保養(yǎng)和維修中的問(wèn)題。9.加強(qiáng)安全教育，對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過(guò)”。10.做好鍋爐工的技術(shù)培訓(xùn)工作。11.填寫好鍋爐的維修記錄，并報(bào)內(nèi)勤處存檔。12.做好備品件的申報(bào)、領(lǐng)用記錄。崗位：鍋爐工[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：鍋爐房領(lǐng)班直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)1.嚴(yán)格按操作規(guī)程運(yùn)行，確保鍋爐及輔助設(shè)備安全正常運(yùn)行。2.定期巡查鍋爐等設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.確保鍋爐房環(huán)境整潔。4.認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄表。5.積極參加培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技能。6.遵守酒店的各項(xiàng)制度，發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。崗位：空調(diào)房領(lǐng)班[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：空調(diào)房員工崗位職責(zé)2.負(fù)責(zé)所屬上述設(shè)備的大、中、小修工作。3.對(duì)所屬各點(diǎn)出現(xiàn)的緊急情況，均應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)處理。4.督導(dǎo)班組成員的日常運(yùn)行和保養(yǎng)維修的工作質(zhì)量。5.時(shí)常檢查大堂、餐廳、會(huì)議室等各點(diǎn)的空調(diào)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。6.編排空調(diào)運(yùn)行工的運(yùn)行班次表。7.如實(shí)報(bào)告有關(guān)設(shè)備運(yùn)行事故，做到“三不放過(guò)”。8.認(rèn)真填報(bào)大、中修報(bào)告交部門辦公室存檔。9.嚴(yán)把物消耗關(guān)。10.督導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能。11.查閱每天運(yùn)行記錄，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。崗位：空調(diào)工[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：空調(diào)房領(lǐng)班直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的操作運(yùn)行和保養(yǎng)工作。2.經(jīng)常巡查冷水機(jī)組、空調(diào)系統(tǒng)及大堂、餐廳、會(huì)議室等重要地點(diǎn)的空調(diào)效果，合理、經(jīng)濟(jì)地決定機(jī)組的開(kāi)、停機(jī)時(shí)間。3.做好環(huán)境衛(wèi)生工作。4.做好空調(diào)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。5.完成領(lǐng)班下達(dá)的工作指令。崗位：變配電工[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)1.做好變電所設(shè)備的巡視、檢修工作，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。2.做好變電室運(yùn)行和日常維護(hù)保養(yǎng)工作。3.嚴(yán)格遵守電氣操作的各種規(guī)章和有關(guān)變配電的操作規(guī)程進(jìn)行操作。4.做好變電室內(nèi)公用工具管理工作。5.配合供電部門做好外線路，高壓開(kāi)關(guān)柜的年度檢修和試驗(yàn)工作。6.每天上午7:00做好電耗抄錄工作。7.保持變電室環(huán)境的整潔、整齊。8.配合維修班做好其它電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。崗位：弱電維護(hù)、音響播放及維護(hù)工[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)1.做好音控室及各音響播放點(diǎn)的設(shè)備管理和維護(hù)保養(yǎng)工作。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)星接收設(shè)備及有線電視系統(tǒng)播放的維護(hù)保養(yǎng)工作。3.做好外租娛樂(lè)部音像器材的使用管理工作，提供技術(shù)指導(dǎo)。4.經(jīng)常巡視所轄范圍內(nèi)的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（在力所能及范圍內(nèi)）5.督導(dǎo)其他部門員工正確使用所轄范圍的設(shè)備。6.認(rèn)真填寫有關(guān)設(shè)備的修理表，并報(bào)工程部辦公室存檔。崗位：網(wǎng)絡(luò)管理員[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)1.嚴(yán)格按相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行操作維護(hù)。2.定期巡查各終端機(jī)的使用維護(hù)情況。3.每半年安排一次電腦系統(tǒng)硬、軟件維護(hù)升級(jí)。4.完成各部門微機(jī)的啟用、拆舊換新工作。5.及時(shí)處理電腦故障。6.根據(jù)飯店要求與電信管理部門聯(lián)系，落實(shí)通訊擴(kuò)充及安裝事宜。定期對(duì)交換機(jī)設(shè)備及其計(jì)費(fèi)軟件進(jìn)行維護(hù)、檢修。對(duì)電話分機(jī)安裝、遷移及管理工作。做好電子門鎖的維修保養(yǎng)工作。崗位：油漆兼木工[管理層關(guān)系]直接上級(jí)：工程部主管直接下級(jí)：無(wú)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全館范圍內(nèi)門窗桌椅及一切木工范疇內(nèi)的維修和油漆保養(yǎng)；接到維修單后，應(yīng)及時(shí)維修到位；同時(shí)做好計(jì)劃性維修和保養(yǎng)工作；適當(dāng)備料，厲行節(jié)儉；每月按時(shí)做好維修材料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；第四節(jié)工作程序一、起用鍋爐的工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序鍋爐運(yùn)行前檢查電器設(shè)備安全，隨時(shí)可以啟動(dòng)。鍋爐安全，附件完好、齊全可用。管道暢通，無(wú)泄漏。——各控制柜，配電柜：保險(xiǎn)上好，電源開(kāi)關(guān)打開(kāi)，選擇旋鈕在正確位置——壓力表、溫度計(jì)、水位計(jì)、安全閥是否齊全、完好可用?！仩t自控裝置和保護(hù)裝置是否安全可用。――鍋筒內(nèi)部檢查：部件應(yīng)完好，污垢除凈，無(wú)維修雜物遺留。檢查完畢后緊固所有人孔蓋及手孔蓋――爐膛內(nèi)無(wú)結(jié)焦、積灰，爐墻、爐拱、隔火墻應(yīng)完整嚴(yán)密，水冷壁管排管外表無(wú)缺陷――外部爐墻完好，爐門、看火門、灰門完整齊全，關(guān)閉嚴(yán)密——打開(kāi)蒸氣總閥，關(guān)閉排污閥，打開(kāi)進(jìn)水總閥?！獧z查供水系統(tǒng)，是否能正常供水。——檢查各種管道應(yīng)暢通無(wú)泄漏，開(kāi)啟省煤器循環(huán)水管閥門啟動(dòng)鍋爐安全啟動(dòng)?！仩t上水至低水位線與正常水位之間――在煤閘門和后拱之間鋪一層薄煤，并在煤上鋪上木柴等引燃物――啟動(dòng)引風(fēng)機(jī)，當(dāng)爐膛負(fù)壓在10～30MPa之間時(shí)點(diǎn)，點(diǎn)燃引燃物，待引燃物燃燒穩(wěn)定后，爐排慢速前進(jìn)0.5～1.0米，待煤燒旺后開(kāi)啟鼓風(fēng)機(jī)并加快爐排轉(zhuǎn)速。——烘爐、煮爐升壓與供汽安全供汽。――排出空氣，當(dāng)鍋爐汽壓開(kāi)始上升時(shí)，抬起安全閥，至大量蒸汽涌出時(shí)安全閥復(fù)位。（或同時(shí)打開(kāi)空氣閥排空）――當(dāng)壓力升至0.1～0.2Mpa時(shí)沖洗水位計(jì)――當(dāng)升壓至0.15～0.2Mpa時(shí)沖洗壓力表。――當(dāng)壓力升至0.2～0.3Mpa時(shí)對(duì)鍋爐外部各部件作一次檢查，如結(jié)果正?？衫^續(xù)升壓――當(dāng)壓力升至正常壓力時(shí)即可暖管供汽二、停鍋爐的工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序減負(fù)荷均勻。——停止給煤，降低蒸發(fā)量停爐操作正確。——當(dāng)火勢(shì)降至微弱時(shí)停止供汽，停鼓風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī).同時(shí)保持正常水位停止燃燒后的處理。安全妥善?！宄以?緩慢降溫.經(jīng)過(guò)8至10小時(shí)后可啟動(dòng)引風(fēng)機(jī)加速冷卻,18至24小時(shí)后當(dāng)水溫降至70度以下時(shí)可將爐水全部排出三、處理鍋爐缺水的工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序檢查給水中斷原因保證供水正常?！o水泵故障，檢查原因立即消除或應(yīng)用備用泵?！幚硭淙彼槊髟蛄⒓聪蛑苯舆M(jìn)水?！仩t自動(dòng)裝置失靈，確認(rèn)后停爐卸壓后更換。檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常消除故障、安全生產(chǎn)。——鍋爐內(nèi)火管破裂，停爐檢查修理。——排污閥泄漏，停爐更換。檢查操作方法糾正操作法?！盼坶y未關(guān)嚴(yán)，立即關(guān)閉?！┙o閥開(kāi)得太快、太大，改正方法緩慢調(diào)節(jié)。四、水處理采取水樣的工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序準(zhǔn)備錐形瓶三角燒杯沒(méi)有破損?！獧z查錐形瓶有無(wú)裂、破損，錐形瓶是否干凈。打開(kāi)閥門準(zhǔn)確地打開(kāi)閥門。——戴上手套抓住閥門的手輪慢慢地旋轉(zhuǎn)。排管道水水管里面的水全部排出。——閥門出水以后，稍等候10－15秒的時(shí)間讓水管里的水排出。錐形瓶接爐水取到真正的鍋爐水。——水管里的水排掉以后，把錐形瓶對(duì)準(zhǔn)取樣口，用爐水洗瓶三次，倒凈，取得適量的爐水即可，然后關(guān)上閥門。五、化驗(yàn)爐水總堿度的工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序準(zhǔn)備化驗(yàn)器皿清潔、干凈?！獙㈠F形瓶、試管洗干凈，放在化驗(yàn)工作臺(tái)上。取爐水劑量能達(dá)到化驗(yàn)的需要?！獙⑷?lái)的鍋爐水，用試管量出100ML,倒進(jìn)錐形瓶里。滴淀認(rèn)真、細(xì)致?！畼蛹尤?－2滴酚酞指示劑，水樣呈紅色，用0.1N衡硫酸滴淀至無(wú)色差刻度計(jì)算，然后再向水樣加1－2滴甲基橙指示劑，繼續(xù)用稀硫酸滴淀，至終點(diǎn)記住刻度進(jìn)行計(jì)算，得出總堿度。記錄文字端正、填寫詳細(xì)?！x出分析數(shù)據(jù)，取出化驗(yàn)日?qǐng)?bào)表，用鋼筆或圓珠筆逐條填寫。六、溴冷機(jī)組管理及操作程序機(jī)組管理當(dāng)班人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。熟悉機(jī)組的性能和操作方法，能夠排除一般的故障。當(dāng)班人員開(kāi)機(jī)前應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查，確認(rèn)機(jī)組、水泵等正常后，方可按正常程序開(kāi)機(jī)?？照{(diào)主機(jī)運(yùn)行如有異常情況應(yīng)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。平時(shí)操作及保養(yǎng)時(shí)應(yīng)特別小心，不得亂拆、撞擊機(jī)組密封部件，機(jī)體應(yīng)盡量避免用水沖洗。定期的對(duì)機(jī)組進(jìn)行冷劑再生處理。定期檢查機(jī)組真空度，并作好記錄。務(wù)必作好冬季防凍工作，放盡所有的水，對(duì)其進(jìn)行干燥保養(yǎng)。當(dāng)班人員負(fù)責(zé)做好機(jī)房的清潔工作，非操作人員不得隨便進(jìn)入機(jī)房，更不能亂動(dòng)設(shè)備。操作規(guī)程準(zhǔn)備工作檢查機(jī)內(nèi)的真空度是否符合要求。（每年首次運(yùn)行前應(yīng)對(duì)其抽真空處理）檢查冷凍水、冷卻水管道閥門是否全部打開(kāi)。檢查蒸汽控制閥、冷劑泵轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否打在“自動(dòng)”位置。真空泵是否在停止位置。檢查供電電壓是否符合要求。送上電源檢查機(jī)組代碼狀態(tài)及機(jī)組設(shè)定值是否符合要求。啟動(dòng)機(jī)組啟動(dòng)冷凍、冷卻水泵、冷卻塔。（當(dāng)冷卻水的入口溫度達(dá)到28度時(shí)，啟動(dòng)冷卻塔風(fēng)扇）按“啟動(dòng)”按鈕，開(kāi)始運(yùn)行機(jī)組。打開(kāi)蒸汽手動(dòng)閥。觀察蒸發(fā)器、吸收器、高溫再生器的視液鏡液面是否正常。每小時(shí)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)一次。三．停止機(jī)組1.關(guān)閉手動(dòng)蒸汽閥。2.按“停止”按鈕。3.機(jī)組進(jìn)入自動(dòng)稀釋運(yùn)轉(zhuǎn)。（稀釋時(shí)間6～15分鐘，結(jié)束后紅燈會(huì)變成綠燈）4.關(guān)閉冷凍、冷卻水泵及冷卻塔。七．冷劑凈化工藝判斷何時(shí)要做冷劑凈化觀察蒸發(fā)器的液面，如果超過(guò)視鏡的三分之一液位，同時(shí)吸收器的液面有所下降，則證明冷劑水被污染，影響制冷效果，需做凈化處理。二．凈化方法1.機(jī)組在運(yùn)行中方可進(jìn)行冷劑凈化處理。2.完全打開(kāi)冷劑吹凈閥，再輕輕擰緊，然后再打開(kāi)一圈至一圈半左右。3.100萬(wàn)大卡以下運(yùn)行1～1.5小時(shí)，100萬(wàn)大卡以上運(yùn)行1.5～2小時(shí)并隨時(shí)監(jiān)測(cè)冷劑水的液面情況。4.冷劑水即將排空時(shí)，關(guān)閉冷劑吹凈閥。5.重復(fù)以上步驟2～3次，確保冷劑水比重在1.02（合格標(biāo)準(zhǔn)）以下。注意事項(xiàng)：冷劑吹凈閥完全開(kāi)啟時(shí)，隨時(shí)監(jiān)測(cè)，防止蒸發(fā)器排空造成冷劑水泵空載。不要在高溫再生器再生溫度超過(guò)140度時(shí)完生開(kāi)啟冷劑吹凈閥，容易造成機(jī)組結(jié)晶。建議一月做一次冷劑凈化處理。停電處理遇到突然停電，應(yīng)立即關(guān)閉手動(dòng)蒸汽閥，切斷蒸汽的來(lái)源，防止蒸汽進(jìn)入機(jī)組，引起結(jié)晶。來(lái)電后按正常程序操作（不通蒸汽）。按啟動(dòng)按鈕，1分鐘后按停止按鈕，連續(xù)2次。如何判斷機(jī)組結(jié)晶高溫再生器溫度上升異常。溶液濃度報(bào)警。制冷不良。高溫再生器壓力報(bào)警。結(jié)晶處理方法關(guān)閉冷卻水泵，短接135和170號(hào)線。（G型為135和171號(hào)）正常程序啟動(dòng)?？刂普羝麎毫?KG/CM2,高溫再生器為120度以下。當(dāng)電腦顯示屏出現(xiàn)傳感溫度報(bào)警2～3種時(shí)，開(kāi)啟冷卻水泵1～2分鐘，報(bào)警信號(hào)消失。連續(xù)重復(fù)3次以上操作程序，可以化晶。如出現(xiàn)其它情況，需與專業(yè)維修人員聯(lián)系。八．抽真空步驟抽氣之前一定要檢查油位、油色。不符合要求應(yīng)立即補(bǔ)充或更換，確保泵油在視窗中心紅點(diǎn)處。準(zhǔn)備工作做好后，開(kāi)啟電控箱內(nèi)抽氣泵電源并確認(rèn)抽氣泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)。確認(rèn)抽氣泵鎮(zhèn)流閥開(kāi)啟90度。抽氣泵開(kāi)啟30秒后開(kāi)啟真空總閥（1#）。打開(kāi)系統(tǒng)壓力閥（3#）抽氣10分鐘左右。關(guān)閉系統(tǒng)壓力閥（3#）打開(kāi)貯氣室壓力閥（2#）抽氣1分鐘左右。在抽氣過(guò)程中，每隔10分鐘切換一次，100萬(wàn)大卡以下抽20～30分鐘，100萬(wàn)大卡以上抽30～60分鐘。運(yùn)行過(guò)程中貯氣室壓力為40MMHG時(shí)為良好，系統(tǒng)壓力為7MMHG以內(nèi)為良好。若達(dá)不到要求重復(fù)5～6兩個(gè)步驟，確保達(dá)到要求。先關(guān)閉貯氣室壓力閥（2#）或系統(tǒng)壓力閥（3#）然后關(guān)閉真空總閥（1#）最后停止抽氣泵，關(guān)閉鎮(zhèn)流器閥。抽氣作業(yè)完成后，及時(shí)排放，加入新油保養(yǎng)，防止油乳化后油水分離，腐蝕真空泵。九．高配倒閘操作程序(倒閘票)操作任務(wù)：停新橋線，投運(yùn)黃海線設(shè)備狀態(tài)：使用新橋線供電，1＃、2＃變壓器處于運(yùn)行狀態(tài)。操作項(xiàng)目：模擬核對(duì)操作項(xiàng)目拉開(kāi)4021開(kāi)關(guān)檢查4021開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)4011開(kāi)關(guān)檢查4011開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)1＃主變101開(kāi)關(guān)檢查1＃主變101開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)2＃主變102開(kāi)關(guān)檢查2＃主變102開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)1＃進(jìn)線柜181開(kāi)關(guān)檢查1＃進(jìn)線柜181開(kāi)關(guān)確在分閘位置合上2＃進(jìn)線柜183開(kāi)關(guān)合上1＃主變101開(kāi)關(guān)合上2＃主變102開(kāi)關(guān)合上4011開(kāi)關(guān)合上4021開(kāi)關(guān)說(shuō)明：在拉開(kāi)1＃進(jìn)線柜181開(kāi)關(guān)時(shí)，必須確認(rèn)斷路器指示為“斷”狀態(tài)，才可合上2＃進(jìn)線柜183開(kāi)關(guān)，否則有可能造成事故。如僅1＃主變?cè)谑褂脿顟B(tài)，則省略步驟2、3、8、9、14、16如僅2＃主變?cè)谑褂脿顟B(tài)，則省略步驟4、5、6、7、13、15操作任務(wù)：停黃海線，投運(yùn)新橋線設(shè)備狀態(tài)：黃海線供電，1＃、2＃變壓器都處于運(yùn)行狀態(tài)操作項(xiàng)目：模擬核對(duì)操作項(xiàng)目拉開(kāi)4011開(kāi)關(guān)檢查4011開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)4021開(kāi)關(guān)檢查4021開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)1＃主變101開(kāi)關(guān)檢查1＃主變101開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)2＃主變102開(kāi)關(guān)檢查2＃主變102開(kāi)關(guān)確在分閘位置拉開(kāi)2＃進(jìn)線柜183開(kāi)關(guān)檢查2＃進(jìn)線柜183開(kāi)關(guān)確在分閘位置合上1＃進(jìn)線柜181開(kāi)關(guān)合上1＃主變101開(kāi)關(guān)合上2＃主變102開(kāi)關(guān)合上4011開(kāi)關(guān)合上4021開(kāi)關(guān)說(shuō)明：如僅1＃主變?cè)谑褂脿顟B(tài)，則省略步驟4、5、8、9、14、16；如僅2＃主變?cè)谑褂脿顟B(tài)，則省略步驟2、3、6、7、13、15.操作項(xiàng)目：模擬核對(duì)操作項(xiàng)目拉開(kāi)401刀閘，檢查其確在分閘位置在檢查1＃主變柜高壓帶電指示確無(wú)電壓后，退出1＃主變手車（取出鑰匙）打開(kāi)1＃主變隔離網(wǎng)門在1＃主變高壓電纜頭上驗(yàn)明無(wú)電后，掛接地線一組（1＃）在1＃主變低壓母線上驗(yàn)明無(wú)電后，掛接地線一組（2＃）在401刀閘手柄上掛“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌一塊在1＃主變柜開(kāi)關(guān)手柄上掛“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌一塊。操作項(xiàng)目：模擬核對(duì)操作項(xiàng)目拆除1＃主變低壓母線上接地線一組（1＃）拆除1＃主變高壓電纜頭上接地線一組（2＃）拆除401刀閘和1＃主變柜開(kāi)關(guān)手柄上標(biāo)示牌各一塊鎖上1＃主變隔離網(wǎng)門推進(jìn)1＃主變柜手車7.合上401刀閘十.電器柜保養(yǎng)的工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序工作前準(zhǔn)備具備保養(yǎng)條件?！磁鷾?zhǔn)的工作指令，停相關(guān)的電源，(如因故不能停電,必須有專人監(jiān)護(hù)),備好工具。工作前的檢查驗(yàn)電。——核實(shí)電器柜的名稱、編號(hào)無(wú)誤，打開(kāi)電器柜面板，用電筆測(cè)試，核實(shí)確已無(wú)電，方可進(jìn)行以下工作。緊固清掃保養(yǎng)。——用螺絲刀緊固開(kāi)關(guān)相線、零線、地線上所有的螺絲，將滑絲的螺絲，導(dǎo)線、開(kāi)關(guān)有過(guò)熱、燒焦痕跡的進(jìn)行處理、更換，然后用毛刷將柜內(nèi)的灰塵清理干凈。工作打掃恢復(fù)供電?！獧z查柜內(nèi)確無(wú)雜物、遺留工具，蓋好面板，檢查開(kāi)關(guān)的位置是否符合標(biāo)準(zhǔn)，匯報(bào)主管。按程序送電后進(jìn)一步觀察確認(rèn)工作無(wú)異常情況。十一.感應(yīng)門鎖維修程序一.接到報(bào)修如是住客房應(yīng)按急修處理.首先通知客中將總卡和機(jī)械鑰匙送至故障房間,及時(shí)為客人打開(kāi)房門.在征得客人同意時(shí),再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修.如客人不同意,應(yīng)要求服務(wù)員在客人外出時(shí)通知工程部進(jìn)行維修.故障現(xiàn)象及排除方法:故障：客人卡不能開(kāi)門，而樓層卡、總控卡可以開(kāi)門。故障原因：1.客人住房時(shí)間超時(shí)解決方案：客人續(xù)交房費(fèi)，重新發(fā)行客人卡2.鎖內(nèi)時(shí)鐘不準(zhǔn)解決方案：校正時(shí)鐘3.房間號(hào)丟失解決方案：發(fā)行房間設(shè)置卡，重新設(shè)置房號(hào)故障：客人卡、樓層卡不能開(kāi)門，而總控卡可以開(kāi)門。故障原因：1.鎖內(nèi)房間號(hào)丟失解決方案：總臺(tái)發(fā)行房間設(shè)置卡，重新設(shè)置門鎖，并重新校正時(shí)鐘。2．門被反鎖解決方案：通知房間里面的人打開(kāi)反鎖或直接用機(jī)械鑰匙打開(kāi).3.鎖膽內(nèi)觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)彈片已壞解決方案：打開(kāi)鎖膽重新安裝彈片或換鎖膽 故障:客人卡、樓層卡、總控卡都不能開(kāi)門。故障原因：1如果燈不亮、可能電池沒(méi)電解決方案：用機(jī)械鑰匙打開(kāi)門鎖，更換電池2如果電池有電，可能線路板已壞解決方案：更換線路板，重新設(shè)置房號(hào)，校正時(shí)鐘.3更換線路板還無(wú)反應(yīng)可能電機(jī)壞解決方案：更換電機(jī)或直接更換鎖膽.故障:各開(kāi)門卡開(kāi)門時(shí)，蜂鳴器響、電機(jī)也轉(zhuǎn)，而把手空轉(zhuǎn)不能開(kāi)門.故障原因：1.把手方棒脫落解決方案：重新安裝方棒.2.護(hù)套與鎖膽不平行解決方案：重新安裝三.雙山感應(yīng)門鎖制卡方法：1.房卡的制作：雙擊雙山制卡圖標(biāo)進(jìn)入制卡對(duì)話框，選擇001，再輸入密碼就可進(jìn)入制卡軟件。單擊賓客登記，再單擊房號(hào)，輸入姓名，單擊確定，提示房卡成功寫入。這樣房卡就制成功了。2系統(tǒng)卡的制作：雙擊雙山制卡圖標(biāo)進(jìn)入制卡對(duì)話框，選擇0001，再輸入密碼就可進(jìn)入制卡軟件。單擊卡片操作，選擇一級(jí)卡發(fā)行，可以制作初始化卡、引導(dǎo)卡、總控卡、應(yīng)急卡。選擇二級(jí)卡發(fā)行，可以制作領(lǐng)班卡、樓層卡、時(shí)鐘卡、退房卡、房間設(shè)置卡。房號(hào)的設(shè)置：首先壓住鎖舌將初始化卡靠上鎖的感應(yīng)部位聽(tīng)見(jiàn)響聲后，接著將設(shè)置卡靠上聽(tīng)見(jiàn)響聲后，最后將時(shí)鐘卡靠上聽(tīng)見(jiàn)響聲后房號(hào)就設(shè)置完成。四.維護(hù)時(shí)注意事項(xiàng):1.因門鎖內(nèi)有時(shí)鐘限制，為確保正常使用,每2個(gè)月校正一次鎖內(nèi)時(shí)鐘。2.各系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)不要隨意更改，各臺(tái)電腦不要多人操作。3門鎖系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可撥打公司售后服務(wù)熱線十二、電梯困人后的應(yīng)急放人程序維修人員在得到電梯困人的報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即通知電梯公司。并在8分鐘內(nèi)趕到出事現(xiàn)場(chǎng)，按照下列操作程序展開(kāi)營(yíng)救工作：1、關(guān)掉電梯的主電源開(kāi)關(guān)。

2、

確定電梯所停的位置，并通知乘客救援行動(dòng)正在進(jìn)行中，“請(qǐng)遠(yuǎn)離轎門，不要擅自試圖逃離轎廂，以防發(fā)生不測(cè)”。

3、若轎廂正好停在平層區(qū)內(nèi)，可用廳門鑰匙打開(kāi)廳門及轎門放出乘客。然后，關(guān)好廳門及轎門，并確定所有廳門鎖好，等候電梯公司人員進(jìn)一步檢查。

4、若轎廂沒(méi)在平層區(qū)域內(nèi)，并確定現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境無(wú)客觀因素影響，可用手動(dòng)松閘裝置放人程序的進(jìn)行操作。并按下列操作步驟救人：a、手動(dòng)松閘緊急操作需由兩個(gè)(持證的專業(yè)或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的)人員配合進(jìn)行；b、首先切斷電梯主電源，確保轎門是關(guān)閉的；c、先由一人用雙手握住盤車手輪，待另一人用松閘工具松開(kāi)制動(dòng)器閘瓦后，慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪，（選擇向輕一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)可節(jié)省些力）根據(jù)作在曳引繩上的平層標(biāo)記，將轎廂移至平層位置；d、轎廂達(dá)到平層位置后應(yīng)立即停止松閘操作；e、這時(shí)可通知轎內(nèi)被關(guān)人員扒開(kāi)轎門出來(lái)或派員從該層廳門外用緊急開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟廳、轎門放人。十三、風(fēng)機(jī)盤管檢修工作程序工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)工作程序檢查溫控器、翅片、接水盤、排氣閥溫度選擇適當(dāng)，翅片潔凈，接水盤暢通、排氣正?！獙囟仍O(shè)定在需要的范圍之內(nèi)，翅片如不潔要進(jìn)行清洗，接水盤不通時(shí)將托盤排水管接頭處拆下，用皮老虎將異物吹入托盤，或用鐵絲鉤出異物。電磁閥是否工作閥門開(kāi)啟靈活無(wú)漏水現(xiàn)象?！魮p壞或密封不嚴(yán)更換新的配件。風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況可正常調(diào)速無(wú)雜音?！油娫矗鸩介_(kāi)啟高、中、低檔開(kāi)關(guān)，是否能調(diào)速，若有雜音將風(fēng)機(jī)拆下更換軸承。水路檢查管道暢通、過(guò)濾器無(wú)雜物、水質(zhì)正?！鹣逻^(guò)濾器進(jìn)行清洗，進(jìn)回水分別放水，同時(shí)注意觀察，進(jìn)水壓力應(yīng)大于回水壓力。否則就是管道有堵塞現(xiàn)象，可關(guān)閉上級(jí)閥門進(jìn)行修理。第五節(jié)工程部部門制度一、部門制度1.工程部人員在崗期間，保持良好的儀表、儀容。2.當(dāng)班人員不得擅自離開(kāi)工作崗位。3.值班員要嚴(yán)格按交班制度交班，按要求填寫各種交接班記錄。4.值班員要對(duì)派工取單人在取單和完工后均要簽名，派工單發(fā)出前要在各專業(yè)組記錄本上記錄，如當(dāng)日未完成，向主管匯報(bào)。5.各專業(yè)組接到派工單或急修電話時(shí)，要無(wú)條件服從執(zhí)行，并及時(shí)匯報(bào)。6.在崗人員要有明確的責(zé)任意識(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不得推諉、抱怨，如造成重大影響或損失嚴(yán)重者，按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定處理。7.中班上樓層進(jìn)行維修時(shí)，必須有樓層領(lǐng)班或服務(wù)員陪同，工作完后陪同人員方可離去。8.各專業(yè)領(lǐng)班每周要有工作計(jì)劃，每季或半年的大修，維修計(jì)劃要向部門申報(bào)。9.所有需要外協(xié)的項(xiàng)目，包括外加工等，領(lǐng)班統(tǒng)一向部門申報(bào)，提出外包的理由、技術(shù)要求和報(bào)價(jià)，工作完后參加驗(yàn)收。10.制定節(jié)能措施，確?！叭龔U”排放符合政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。11.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和規(guī)章制度。12.搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮全體人員積極性。13.搞好環(huán)境衛(wèi)生。二、設(shè)備管理制度檔案管理新購(gòu)進(jìn)的設(shè)備應(yīng)建立以下檔案：1.生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)資料;2.設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;3.設(shè)備運(yùn)行記錄;4.設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄;5.事故記錄;6.技術(shù)監(jiān)督局的測(cè)試報(bào)告;7.技術(shù)改造記錄;8.轉(zhuǎn)讓和報(bào)廢記錄;9.設(shè)備登記卡。新增設(shè)備管理1.凡需新增設(shè)備的部門，首先提出申請(qǐng)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)送工程部。2.工程部按設(shè)備電氣負(fù)荷，建筑物承載允許值、安全、環(huán)保、通風(fēng)、水暖核實(shí)后，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后方可進(jìn)行購(gòu)置。3.工程部應(yīng)向采供部提供產(chǎn)品信息和提出產(chǎn)品質(zhì)量、尺寸等要求。4.根據(jù)安裝要求，并視工程大小，工程部決定內(nèi)部或委托專業(yè)施工單位施工。5.新裝設(shè)備應(yīng)由工程部的相關(guān)專業(yè)人員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱檢查：（1）規(guī)格型號(hào)是否相等，質(zhì)量是否達(dá)到有關(guān)要求;（2）收集有關(guān)操作、使用、設(shè)備原理說(shuō)明等技術(shù)資料，并交內(nèi)勤存檔。（3）收集有關(guān)備品備件、隨機(jī)工具等，交工程部保存。6.設(shè)備安裝后應(yīng)由工程部技術(shù)人員在場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)試，并經(jīng)許可后，主可投入運(yùn)行。7.設(shè)備一經(jīng)安裝固定，使用部門不得任意移動(dòng)位置，另接電源等，若經(jīng)營(yíng)需要，按改移裝制度辦理。8.設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，應(yīng)由使用部門負(fù)責(zé)人簽字，方可交付投入使用。設(shè)備改、移裝管理1.酒店設(shè)備需改、移裝時(shí)，應(yīng)由使用部門提出書(shū)面申請(qǐng)。2.工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)要求及動(dòng)力提供等其他技術(shù)因素論證后，進(jìn)行計(jì)劃安排。3.對(duì)改裝工程較大，技術(shù)復(fù)雜性和價(jià)格較高或需對(duì)原結(jié)構(gòu)、裝潢做較大面積破壞的，由使用部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，擬定方案，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可施工。4.設(shè)備改裝的材料及審批文件應(yīng)由工程部存檔。隱蔽工程設(shè)施的改裝、移裝資料及設(shè)備改動(dòng)原因除存檔外，應(yīng)對(duì)相應(yīng)的施工圖紙作改動(dòng)或標(biāo)注有關(guān)說(shuō)明備案。5.部門移裝、改裝時(shí)，應(yīng)按設(shè)備轉(zhuǎn)讓制度處理，并辦理有關(guān)撤消、登記手續(xù)。6.凡未經(jīng)工程部許可，私自移動(dòng)、改裝拆除設(shè)備或破壞建筑結(jié)構(gòu)、裝潢效果者，將追究有關(guān)部門責(zé)任。設(shè)備轉(zhuǎn)讓和報(bào)廢（一）轉(zhuǎn)讓1.轉(zhuǎn)讓給外單位的，經(jīng)工程部、財(cái)務(wù)部同意，并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。2.進(jìn)口免稅設(shè)備還必須經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)。3.各部門內(nèi)部轉(zhuǎn)讓，由部門協(xié)商后，經(jīng)工程部同意，工程部組織改裝（移裝）。（二）報(bào)廢屬下列情況之一的，方可辦理報(bào)廢手續(xù)。A.國(guó)家指定淘汰產(chǎn)品;B.已超過(guò)使用期限，損壞嚴(yán)重，修理費(fèi)用昂貴;C.因受自然災(zāi)害或事故損壞，而修理費(fèi)接近或超過(guò)原設(shè)備價(jià)值的設(shè)備;D.雖能運(yùn)轉(zhuǎn)，但有嚴(yán)重隱患，而修理費(fèi)昂貴的設(shè)備。E.無(wú)法修復(fù)的設(shè)備。設(shè)備的報(bào)廢，應(yīng)由部門申請(qǐng)，工程部組織技術(shù)鑒定確認(rèn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理報(bào)廢手續(xù)。報(bào)廢的設(shè)備，應(yīng)由財(cái)務(wù)部估計(jì)殘值。使用管理1.設(shè)備操作人員均應(yīng)按操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.鍋爐工、空調(diào)工、電工均應(yīng)有專業(yè)操作證，否則不予上崗。3.其他設(shè)備的操作人員應(yīng)接受工程部的技術(shù)操作培訓(xùn)。各部門的設(shè)備、設(shè)施因損壞而修理，均應(yīng)由工程部組織安排維修，嚴(yán)禁其他部門私自維修。設(shè)備重大事故處理1.設(shè)備因非正常原因，影響飯店正常營(yíng)業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故。2.事故發(fā)生后，應(yīng)立即報(bào)告工程部、安保部，對(duì)事故隱瞞、不報(bào)或拖延上報(bào)的部門與個(gè)人，應(yīng)追究部門負(fù)責(zé)人和個(gè)人行政、經(jīng)濟(jì)甚至刑事責(zé)任。3.工程部接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織檢修，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)酒店?duì)I業(yè)秩序。4.當(dāng)事人及相關(guān)部門應(yīng)配合主管部門進(jìn)行事故調(diào)查。對(duì)重大事故應(yīng)該“三不放過(guò)”，即：A.原因不查清不放過(guò);B.肇事者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò);C.沒(méi)有采取有效防范措施措施不放過(guò)。三、安全用電制度1.嚴(yán)禁各部門私接或移動(dòng)電氣設(shè)備和設(shè)施，確因經(jīng)營(yíng)或工作需要，應(yīng)由所在部門批準(zhǔn)，報(bào)請(qǐng)工程部核實(shí)派工。2.工程部電工人員無(wú)操作證不得上崗，嚴(yán)禁非工程部電工人員檢修電氣設(shè)備和設(shè)施。3.各部門架設(shè)臨時(shí)線路，應(yīng)由工程部派電工安裝，使用結(jié)束后應(yīng)立即通知拆除。4.對(duì)電氣設(shè)備檢修時(shí)，應(yīng)具備：A.根據(jù)工作內(nèi)容和需要，填寫工作要求。B.除特殊情況外，原則上應(yīng)有兩人或兩人以上在一起工作。C.應(yīng)有安全的組織措施和技術(shù)措施。5.酒店內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、取暖器，確需使用，須報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，工程部做好用電安全措施。四、工程部維修制度日常報(bào)修制日常報(bào)修運(yùn)行程序詳見(jiàn)工作流程，報(bào)修單第一聯(lián)由報(bào)修部門留存，第二聯(lián)班組留存，第三聯(lián)由工程部留存統(tǒng)計(jì)。個(gè)人、班組、倉(cāng)庫(kù)通過(guò)報(bào)修單進(jìn)行材料核銷。對(duì)于因各種原因一時(shí)不能完成的，經(jīng)主管以上人員核查后，通知使用部門預(yù)計(jì)完成時(shí)間。電話報(bào)修制1.突發(fā)性事件，如停電、漏水、報(bào)警及人員傷害等，相關(guān)部門可電話報(bào)修，電話報(bào)修后，使用部門應(yīng)填寫報(bào)修單送至工程部。工程部人員接到電話報(bào)修后，應(yīng)立即派員檢修。2.對(duì)于因各種原因一時(shí)無(wú)法完成的，經(jīng)主管以上人員檢查后，通知使用部門預(yù)計(jì)完成時(shí)間。公共區(qū)域以巡查檢修為主，一般故障由巡員現(xiàn)場(chǎng)解決，由巡查員匯報(bào)安排檢修。計(jì)劃?rùn)z修根據(jù)賓館的營(yíng)業(yè)狀況和設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，安排計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修分二種：季節(jié)保養(yǎng)、設(shè)備大修。變配電室、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房的計(jì)劃?rùn)z修參照各自的操作規(guī)程進(jìn)行。維修材料的領(lǐng)用在維修過(guò)程中所需的一切材料，原則由各專業(yè)領(lǐng)班填寫領(lǐng)料單，辦理正常領(lǐng)用手續(xù)后領(lǐng)用，特殊情況(急修等)可先領(lǐng)用，后補(bǔ)辦手續(xù)。維修結(jié)束后，維修人員、班組、倉(cāng)庫(kù)三者之間應(yīng)及時(shí)做好材料核銷工作。對(duì)于突發(fā)性事故和故障，要立即組織搶修，各部門、班組都必須服從調(diào)度。非技術(shù)達(dá)不到或工作任務(wù)過(guò)于緊迫而影響營(yíng)業(yè)，不請(qǐng)求外協(xié)。五、工程部值班運(yùn)行制度1.根據(jù)工程部運(yùn)轉(zhuǎn)班次的時(shí)間表，每月25日由工程部主管將下月的值班人員名單張報(bào)于工程部辦公室，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，于30日前發(fā)放至各班組執(zhí)行。2.員工請(qǐng)假，需提前一天提出申請(qǐng)，按酒店規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按無(wú)故缺勤處理。3.領(lǐng)班和員工凡要調(diào)換班次的，需提前一天提出申請(qǐng)，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效。否則按無(wú)故缺勤處理。4.各班組的值班記錄、檢修記錄、每周六由主管審閱，記錄本用完后，交由工程部辦公室保存?zhèn)洳椤?.值班人員在當(dāng)班后檢修結(jié)束后，必須在值班記錄或檢修記錄上簽名，以備查及促進(jìn)提高工作責(zé)任感。值班人員不得私自使用值班電話，以確保值班電話暢通。值班人員應(yīng)自覺(jué)遵守酒店和部門其它制度。六、工程部交接班制度1.接班人員必須提前10分鐘接班，交班人員在接班人員未到場(chǎng)或未完成交接檢查不得擅自離去。2.交班人員應(yīng)將本班工作及上班留下的工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，并向接班人員如實(shí)反映。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀工作日記，了解上一班的工作情況，如接班人員休假后上班，則同時(shí)閱讀休假期間的工作日記，了解整個(gè)工作狀況。4.交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問(wèn)題，并和接班人員共同核實(shí)，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及運(yùn)行參數(shù)，包括各種安全附件，運(yùn)行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境衛(wèi)生等。5.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作以及檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)向交班人員提出，如交班人員不能給予明確回復(fù)或不加以改善，接班人可拒絕接班，并報(bào)上級(jí)處理。6.在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時(shí)，不得進(jìn)行交接班，交班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，繼續(xù)進(jìn)行事故處理，并有權(quán)指揮接班人員配合工作，接班人員應(yīng)配合處理事故。7.在事故處理后，交班人員應(yīng)經(jīng)上報(bào)主管同意后，方可進(jìn)行交班工作。8.在交接班檢查工作完成，并且接班人員無(wú)其他疑問(wèn)后，方可進(jìn)行交接班簽名工作。9.交接工作一旦完成，接班人員則負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全運(yùn)行操作責(zé)任。七、清潔衛(wèi)生安全制度1.各班需做好設(shè)備和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，保持機(jī)房和設(shè)備的干凈、整潔。2.工作完成后需立即做好現(xiàn)場(chǎng)清掃工作。3.衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)地面不得有積水、雜物、不能隨地亂丟雜物、煙頭。4.機(jī)房、操作間、值班室內(nèi)工具、用具、茶杯、材料等要整齊擺放。5.每班隨時(shí)都應(yīng)進(jìn)行設(shè)備衛(wèi)生清潔工作，及時(shí)擦去油污積垢，清洗用的柴油、廢油等按安全規(guī)定處理。6.員工要在更衣室內(nèi)更衣，嚴(yán)禁不穿工作服上班。7.員工工作服要穿戴整齊，佩戴名牌，儀容整潔，要遵守行為規(guī)范中的有關(guān)規(guī)定。8.規(guī)定的清潔衛(wèi)生制度，在交接班工作中（或上、下班時(shí)）進(jìn)行互相監(jiān)督、檢查。9.各崗位人員都要按章操作，杜絕事故的發(fā)生。10.按規(guī)定配置滅火器材，并會(huì)正確使用。11.各機(jī)房、變配電室嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。12.下班后，應(yīng)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，鎖好門窗后方可離去。八、工具管理制度1.內(nèi)勤負(fù)責(zé)建立個(gè)人工具臺(tái)帳，記載各種工具申領(lǐng)、換發(fā)、損壞、遺失臺(tái)帳。2.各班組的公共工具列入領(lǐng)班的個(gè)人工具臺(tái)帳中，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管。3.工程部公用工具部門集中保管，隨用隨借，當(dāng)天歸還，嚴(yán)格執(zhí)行借用歸還手續(xù)。若有遺失和損壞，視原價(jià)賠償。4.外單位、外部門借用工程部、班組公用工具，需部門經(jīng)理同意，方可借出。5.個(gè)人工具滿規(guī)定使用期限，以舊換新，如有遺失，原價(jià)賠償;如損壞，由部門核實(shí)處理后，重新領(lǐng)取。九、工程部維修班工作規(guī)范維修人員應(yīng)具備水、電、汽路的基礎(chǔ)知識(shí)、各工種專業(yè)知識(shí)、相應(yīng)的文化知識(shí)、飯店的規(guī)范知識(shí)、禮節(jié)禮貌知識(shí),重點(diǎn)是行為規(guī)范.注重日常維修與計(jì)劃維護(hù)相結(jié)合、專業(yè)管理與全員管理相結(jié)合（使用部門要懂得簡(jiǎn)單的維護(hù)與基礎(chǔ)操作知識(shí)）、技術(shù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合，保證賓館的硬件及設(shè)備設(shè)施的完好,所有的一切都是以方便客人為宗旨。具體規(guī)定如下：1.上班必須提前5～10分鐘到崗，規(guī)范著裝，儀容儀表干凈整齊，佩戴好名牌。2.接聽(tīng)電話時(shí)，需講普通話：您好！工程部（或維修班）。3.接到維修單，應(yīng)做好簽收登記工作，并及時(shí)地派相應(yīng)人員去維修。4.維修時(shí)須走員工通道或乘員工電梯，不得與客人交叉行走，應(yīng)讓客人先行。不得無(wú)故穿越大堂等客人集中的地方，餐飲開(kāi)餐時(shí)間非緊急情況不得到餐飲包間進(jìn)行維修。5.在日常對(duì)客服務(wù)工作中，應(yīng)攜帶工具箱，工具箱內(nèi)除工具外還應(yīng)有手套、護(hù)袖，沒(méi)有拿東西的員工，不可三人同行，一個(gè)人走時(shí)，要永遠(yuǎn)走在過(guò)道的右端，若是兩個(gè)人的話，也不能并排同行。6.維修時(shí)應(yīng)持單請(qǐng)服務(wù)員與客人說(shuō)明維修情況，征得客人許可方可進(jìn)行維修。如是無(wú)人的住客房應(yīng)有客房部人員跟蹤維修。可同時(shí)對(duì)服務(wù)員講解些簡(jiǎn)單的日常維護(hù)知識(shí)。7.接到電話應(yīng)急維修通知，應(yīng)做書(shū)面記錄，并立即安排人員去維修，急修需在8分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，維修后與相關(guān)部門補(bǔ)齊維修單。8.維修結(jié)束后如是住客房應(yīng)與客人簡(jiǎn)要說(shuō)明情況如：“這個(gè)修好了，打擾您了”等。9.維修單應(yīng)由維修部門簽字驗(yàn)收并做好維修地點(diǎn)的清潔工作，有困難的要通知服務(wù)員。10.對(duì)因缺少部件或需外協(xié)維修的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)與部門主管聯(lián)系。由主管聯(lián)系協(xié)調(diào)采供部或外協(xié)人員。11.做好材料的領(lǐng)用、維修耗材登記與統(tǒng)計(jì)工作。12.完成部門與班組的計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)及臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。按各班組責(zé)任區(qū)域做好定期巡查檢修工作。13.中班人員對(duì)外場(chǎng)燈光應(yīng)在開(kāi)、關(guān)時(shí)至少各巡視檢查一遍，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)維修。14.外協(xié)維修需做好跟蹤工作，焊接時(shí)要通知安保部，同時(shí)要準(zhǔn)備好滅火器材并清理現(xiàn)場(chǎng)的可燃物品。有異味和噪音的維修要選擇客人較少的時(shí)段,并做好維修場(chǎng)所的事后清潔工作。15.負(fù)責(zé)處理設(shè)備設(shè)施運(yùn)行過(guò)程中的應(yīng)急事項(xiàng)，如：電梯困人、火警、突然停電、停水、漏水、停汽等。16.配合安保部門做好消防試驗(yàn)。17.做好維修記錄（包括維修事項(xiàng)、處理情況與結(jié)果及維修所用的材料），并做好交接工作。原則上當(dāng)班的事情當(dāng)班完成，可階段性結(jié)束的可留給下班繼續(xù)完成。18.保證維修班24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，因維修需要離開(kāi)，應(yīng)至少留一人留守值班。以防有停電或急修情況發(fā)生。19.做好同各部門的協(xié)調(diào)工作，樹(shù)立部門形象。20.保持班組環(huán)境整潔衛(wèi)生，做到上班交下班。十、工程部維修耗材管理規(guī)定為加強(qiáng)維修材料的管理，增加材料使用的公開(kāi)性和透明性。制定本規(guī)定。材料的使用實(shí)行領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。材料領(lǐng)用建立公示檔案。包括維修單、每月耗材明細(xì)表、材料統(tǒng)計(jì)表。月終由部門集中存檔.耗材明細(xì)表和維修單由材料領(lǐng)用人每日維修后自行填寫，旁人不得代寫。填寫時(shí)須注明領(lǐng)用數(shù)量、使用部門、領(lǐng)用人、領(lǐng)用日期。例：伍大旭于4月30日因工程部辦公室鼠標(biāo)無(wú)電領(lǐng)用維修一班5號(hào)電池2節(jié).正確記法為;在維修一班四月份耗材明細(xì)表5號(hào)電池一欄記上2/工/伍/30.本表和維修單及個(gè)人工作記錄同為考核工作量的重要依據(jù).材料統(tǒng)計(jì)表由領(lǐng)班月終填寫.耗材根據(jù)明細(xì)表計(jì)算實(shí)際用量后分部門填寫.上月留存和本月留存根據(jù)月終盤點(diǎn)數(shù)填寫.本月領(lǐng)用根據(jù)物資領(lǐng)用單填寫.六、領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查每天材料使用情況，在休息和夜班后要及時(shí)清點(diǎn)材料數(shù)量。如有異常損耗，須落實(shí)到人，否則由班組共同承擔(dān)。七、主管負(fù)責(zé)協(xié)同各領(lǐng)班做好月終材料盤點(diǎn)工作。八、內(nèi)勤負(fù)責(zé)維修單的電腦存檔及每日材料使用核對(duì)工作。九、本規(guī)定從二零零七年五月一日開(kāi)始施行。十一、萬(wàn)能工管理制度為保證酒店萬(wàn)能工的規(guī)范運(yùn)作，保障計(jì)劃?rùn)z修的實(shí)施效果，發(fā)揮萬(wàn)能工應(yīng)有的職能，特制訂以下管理制度：

1、必須服從上級(jí)經(jīng)理的管理及遵守工程部維修規(guī)范；2.為提高響應(yīng)速度,萬(wàn)能工班次為常日班,工作時(shí)間在客中值班;3.嚴(yán)格按照檢修項(xiàng)目和檢修內(nèi)容以及檢修標(biāo)準(zhǔn)程序認(rèn)真檢修;

4、萬(wàn)能工必須每天必須完成當(dāng)天既定的計(jì)劃?rùn)z修和報(bào)修單任務(wù):根據(jù)客情由客房安排，完成至少3～5間客房的計(jì)劃?rùn)z查維修，2個(gè)月內(nèi)完成客房的一次全面計(jì)劃?rùn)z查。同時(shí)完成客房提報(bào)的維修單（急修和可20分鐘內(nèi)完成的維修,客人提出的維修要求應(yīng)視為緊急維修，優(yōu)先進(jìn)行）；

5、完成綜合性臨時(shí)工作，如：檢查VIP房，為客人提供免費(fèi)的小修理等。6.獨(dú)立完成有困難的以及常日班下班后的工作由維修班完成,需外協(xié)維修的項(xiàng)目及時(shí)通知客房報(bào)修;

7、工程部經(jīng)理或主管對(duì)萬(wàn)能工所做的房間每月應(yīng)作不少于10%的不定期檢查。對(duì)于抽查（復(fù)檢）出的問(wèn)題，必須及時(shí)解決；對(duì)重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題和共性的問(wèn)題要通過(guò)周報(bào)表形式反映并提出整改意見(jiàn);

8、及時(shí)詳實(shí)認(rèn)真填寫巡檢報(bào)表和萬(wàn)能工工作周報(bào)表，并在每周末上報(bào)部門；9、檢修中應(yīng)將自己不能獨(dú)立完成或缺少配件的檢修項(xiàng)目填寫在“缺陷表”、連同檢修表一并交給主管或部門

10、作為萬(wàn)能工要積極鉆研技術(shù)，不斷提高自身技能素質(zhì)，來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)下的管理運(yùn)作需要；

11、嚴(yán)格遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范、儀容儀表、語(yǔ)言禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，虛心接受客房部、質(zhì)檢、及部門的檢查監(jiān)督，提高自身品德修養(yǎng)；

12、積極配合參加酒店（工程部）組織的各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，勤與周圍員工進(jìn)行技術(shù)切磋交流，主動(dòng)利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)匯總維修經(jīng)驗(yàn)和得失；

13、定期提請(qǐng)材料購(gòu)買計(jì)劃，急需的可由主管聯(lián)系采供部提請(qǐng)急購(gòu);14、管理好自身的工具并詳實(shí)記錄消耗材料;15.完成上級(jí)下達(dá)的其它工作任務(wù).十二、萬(wàn)能工檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

正門，連接門及浴室門

門牌安裝端正、緊固，顏色均勻，字跡清晰；

門鏡不松動(dòng)、透視良好；

門后疏散圖和提示圖粘貼牢固不松動(dòng)；

門及門框與合頁(yè)連接螺絲緊固，合頁(yè)無(wú)響聲（注油）；

門鎖動(dòng)作可靠，不松動(dòng)；電池電量充足，指示燈，讀卡正常；

門縫標(biāo)準(zhǔn)，密封隔音良好，不變形；門和門框油漆光滑，無(wú)破損；

防盜扣安裝緊固、安全，無(wú)自掛現(xiàn)象，所有五金件無(wú)銹蝕。

墻面、天花

所有墻面及天花無(wú)開(kāi)裂和污染；

墻紙無(wú)破損、開(kāi)膠、裂縫和起泡現(xiàn)象；

天花陰角線、掛鏡線和地角線無(wú)破損、裂縫、無(wú)油漆脫落；

地面

地毯鋪設(shè)平整，繃緊；

地毯接縫無(wú)開(kāi)膠，接縫平整；

地毯無(wú)污染和破損

燈、開(kāi)關(guān)和插座

所有開(kāi)關(guān)及插座接觸良好，接線牢固可靠、安全

所有墻開(kāi)關(guān)及插座安裝端正、牢固，與墻體結(jié)合部位應(yīng)壓住墻紙，并且無(wú)縫隙

所有墻開(kāi)關(guān)及插座表面應(yīng)無(wú)破損、劃痕、表面清潔。內(nèi)部接線牢固，無(wú)松動(dòng)、無(wú)虛接。

燈具（壁燈、吊燈、吸頂燈、筒燈等）安裝應(yīng)牢固可靠，接線牢固，安裝端正；

臺(tái)燈、落地?zé)舻人薪拥鼐o固可靠；

餐飲衣柜燈開(kāi)關(guān)正常，關(guān)門后能夠熄滅；

房間內(nèi)所有電線不得隨意接頭；(若有須規(guī)范)

所有燈泡瓦數(shù)要符合燈具安裝標(biāo)準(zhǔn)和客房照明的需要；所有燈具應(yīng)保持完好,有壞的應(yīng)及時(shí)更換.門鈴聲音清脆,請(qǐng)勿打擾指示燈指示正常.

床頭控制柜

床頭控制柜面板要無(wú)破損、清潔、說(shuō)明字跡清晰；

所有控制開(kāi)關(guān)不松動(dòng)，動(dòng)作可靠，接觸良好，接線牢固，接地可靠；

調(diào)光開(kāi)關(guān)指示正確，安裝牢固；

空調(diào)

溫控開(kāi)關(guān)接觸良好，動(dòng)作正常，刻度指示與室溫對(duì)應(yīng)；

空調(diào)風(fēng)機(jī)運(yùn)行良好，無(wú)異聲；

出風(fēng)口安裝端正，調(diào)整百頁(yè)出風(fēng)口，使其不直接吹向天花和墻壁；

風(fēng)機(jī)盤管應(yīng)保持清潔；

清潔回風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)；

冷凝水節(jié)水盤排水應(yīng)暢通，無(wú)污染；

電磁閥啟閉正常；

空調(diào)各項(xiàng)指標(biāo)：溫度、濕度、新風(fēng)量、風(fēng)速、風(fēng)量應(yīng)符合飯店標(biāo)準(zhǔn)

冰箱

運(yùn)行正常，壓縮機(jī)無(wú)異常振動(dòng)；

冰箱門密封良好；

溫度調(diào)節(jié)指示在規(guī)定范圍；

照明燈正常；

不能自動(dòng)除霜的應(yīng)定期除霜

窗

窗玻璃接縫不脫膠

窗和窗框膠縫無(wú)脫落，密封良好；

窗臺(tái)油漆無(wú)變色，脫漆；

冷凝水排放通暢，通道無(wú)雜物，膠條無(wú)脫膠，隆起；

玻璃面鍍膜層無(wú)脫落，變色；

窗簾和導(dǎo)軌

窗簾開(kāi)啟省力，滑動(dòng)自如；

緊線器固定牢固，窗簾繩應(yīng)無(wú)破損、無(wú)污染、繃緊適度；

導(dǎo)軌輪及滑塊等各部件無(wú)變形、缺損情況.

通風(fēng)裝置

各組件配合牢固，風(fēng)管軸向間隙標(biāo)準(zhǔn)，手柄螺絲緊固不松動(dòng)；

轉(zhuǎn)動(dòng)手感良好，阻尼適當(dāng)；

電視機(jī)、電話、鬧鐘

室內(nèi)電視機(jī)及電源插座接觸良好，電源插座無(wú)破損；

電視天線插頭及插座接觸良好、不松動(dòng)；

電視機(jī)選臺(tái)正確、圖像清晰、伴音正常，各按鈕接觸良好，遙控器按鍵有效手感良好，電池電量足，頻道節(jié)目和說(shuō)明對(duì)應(yīng)；

電話無(wú)破損，插頭及插座接觸良好，信號(hào)正常，連接線無(wú)破損，收放自如；

鬧鐘時(shí)間日期準(zhǔn)確，能準(zhǔn)確鬧時(shí)。

家具

所有家具油漆無(wú)破損；

家具門無(wú)變形，合頁(yè)緊固，開(kāi)關(guān)自如，無(wú)響聲，拉手不松動(dòng)；

所有抽屜開(kāi)關(guān)輕松，抽屜滑道滑動(dòng)自如安裝牢固，拉手緊固；

椅子不松動(dòng)，椅面無(wú)破損；

沙發(fā)面無(wú)破損，不松垮；

沙發(fā)和床的彈簧無(wú)異常響聲，彈力良好，彈簧不露出；

床和沙發(fā)的轉(zhuǎn)輪靈活自如，固定螺絲緊固；

衣柜門活動(dòng)自如，導(dǎo)軌滑動(dòng)靈活；

床頭板安裝端正，緊固，油漆無(wú)破損；

電視柜緊固；

室內(nèi)裝飾畫(huà)安裝端正，牢固，鏡框無(wú)破損；

穿衣鏡、梳妝鏡鏡面良好，無(wú)掉塊、脫落、麻面現(xiàn)象，鏡框油漆無(wú)破損；

(消防設(shè)施

離子感煙探測(cè)器安裝牢靠，電氣接觸良好，外觀清潔；

消防噴淋頭清潔，無(wú)銹斑，方向正確；)

衛(wèi)生間

浴室內(nèi)所有電氣開(kāi)關(guān)，插座與墻體安裝牢固、端正，無(wú)縫隙；

燈光啟輝正常，無(wú)閃動(dòng)，無(wú)噪音；

剃須刀電源插座220/110伏電壓輸出正確；

吹風(fēng)機(jī)安裝緊固，工作良好，無(wú)異常雜音；

排風(fēng)扇工作正常，無(wú)異常雜音，無(wú)共振現(xiàn)象，(排煙閥在打開(kāi)狀態(tài)；)

浴室鏡無(wú)破損，鏡面完好；

浴室內(nèi)洗衣盆、鏡邊、云石臺(tái)面，浴缸邊、地漏邊、馬桶底座密封硅膠無(wú)脫落、缺損、均勻；

手紙盒安裝緊固無(wú)松動(dòng)；

洗手盆冷熱水開(kāi)關(guān)正常，不滴漏，手輪不松動(dòng)，冷熱標(biāo)志正確無(wú)脫落,出水口過(guò)濾正常，溶氣良好；

混合器水嘴出水暢通，過(guò)濾網(wǎng)內(nèi)無(wú)沙粒污垢，出水不四濺；

去水開(kāi)關(guān)自如，下水活塞嚴(yán)密，存水彎不滴漏；

云石臺(tái)無(wú)破損；

面紙盒安裝緊固

馬桶上水無(wú)過(guò)大噪音，上水量適中；

馬桶下水暢通；

馬桶座板無(wú)破損，無(wú)松動(dòng)，軸銷螺絲緊固；

各閥門及馬桶底座無(wú)滲漏；

衛(wèi)生紙架安裝緊固，端正；

浴缸冷熱水閥門開(kāi)關(guān)正常，不滴漏，手輪不松動(dòng)，冷熱標(biāo)志正確不脫落；

混合器咀出水量充足，檢查清潔過(guò)濾網(wǎng)；

噴灑頭固定良好，萬(wàn)向頭轉(zhuǎn)動(dòng)手感良好，壓力合適；

固定噴頭轉(zhuǎn)換閥門工作正常，無(wú)漏水和串水現(xiàn)象；

浴缸扶手安裝緊固；

浴室浴巾架、毛巾架安裝端正緊固；

衛(wèi)生間電話工作正常，安裝端正；

晾衣繩安裝緊固端正，收縮自如；

浴室天花無(wú)破損；

瓷磚和地轉(zhuǎn)無(wú)破損，連接無(wú)縫隙。十三、工程部機(jī)房制度1.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，員工不得私自領(lǐng)外單位人員在機(jī)房?jī)?nèi)參觀。2.所有電氣開(kāi)關(guān)未經(jīng)有關(guān)人員同意，不得隨意打開(kāi)或關(guān)閉，如需要檢修，須經(jīng)領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。3.所有管路中的水閥、汽閥未經(jīng)有關(guān)人員同意，不得隨意打開(kāi)和關(guān)閉，如檢修需要，須經(jīng)領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。4.使用機(jī)房?jī)?nèi)的壓力容器要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。5.機(jī)房?jī)?nèi)因檢修使用電焊時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行飯店消防管理制度，動(dòng)火前先通知安保部、工程部經(jīng)理及領(lǐng)班，操作時(shí)做好保護(hù)措施。6.在機(jī)房?jī)?nèi)接用臨時(shí)電氣設(shè)備，要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由專業(yè)電工接線、拆線，嚴(yán)禁非電工操作，臨時(shí)線路要有可靠的安全措施。7.任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)消防器材，如因火情需要，動(dòng)用后應(yīng)及時(shí)放回或補(bǔ)充。8.不得借口檢修在機(jī)房?jī)?nèi)亂放物品。9.未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得將非工作物品，隨意放進(jìn)機(jī)房?jī)?nèi)。10.未經(jīng)培訓(xùn)的人員，不得單獨(dú)操作蒸汽閥門的開(kāi)閉。11.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、管道閥門等部件檢修完后，應(yīng)將損壞的保溫層、油漆恢復(fù)原樣，并將雜物運(yùn)出機(jī)房。12.保持機(jī)房?jī)?nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。十四、音控室防火制度1.非本室人員，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁入內(nèi)。2.室內(nèi)不得有明火作業(yè)，嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)攜帶打火機(jī)、火柴、易燃易爆物品入內(nèi)。3.如用汽油清洗機(jī)件時(shí)，必須采取有效的防火措施，汽油、擦布等不得隨意亂放。4.室內(nèi)電氣設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)，定期檢修，交流電源、插頭、插座等須有明顯標(biāo)志。5.值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，要不斷巡視，做好記錄，注意查看各部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲時(shí)，要正確判斷并及時(shí)處理。6.滅火器要擺放在明顯位置上，定期檢查。十五、10KV變配電室運(yùn)行規(guī)章制度交接班制度1.交接班工作必須嚴(yán)肅、認(rèn)真地進(jìn)行。2.接班人員應(yīng)提前到崗。3.接班人員因故未到崗，交班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出適當(dāng)安排。4.在交接班工作過(guò)程中發(fā)生事故或異常情況時(shí)應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員主動(dòng)協(xié)助處理。5.交接班應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)交清以下內(nèi)容：（1）設(shè)備運(yùn)行方式有無(wú)變更和異常情況及處理經(jīng)過(guò)。（2）設(shè)備檢修和改進(jìn)工作的進(jìn)展情況。（3）發(fā)現(xiàn)的缺陷和處理情況。（4）當(dāng)值自行完成的維護(hù)工作。（5）繼電保護(hù)，自動(dòng)裝置運(yùn)行的動(dòng)作情況。（6）許可的工作票，接地線的使用組數(shù)及位置。（7）工具、儀表、備品備件、材料、鑰匙的使用和變動(dòng)情況。（8）當(dāng)值已完成、未完成的工作及有關(guān)措施。（9）上級(jí)指示、各種記錄、技術(shù)資料的保管。（10）設(shè)備整潔，環(huán)境衛(wèi)生，通訊設(shè)備及其它。（11）核對(duì)模擬圖板是否與設(shè)備的實(shí)際位置相符。6.交接班工作必須做到交接兩清，無(wú)問(wèn)題后，在記錄本上簽名。巡回檢查制度1.在巡視檢查中應(yīng)遵守的規(guī)定：（1）視高壓設(shè)備，一般兩人一起巡視。經(jīng)考核合格并由單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員允許單獨(dú)巡視。（2）巡視10KV高壓設(shè)備時(shí)，人體與帶電體的安全距離，無(wú)遮擋的為0.7米，有遮擋的為0.35米。（3）規(guī)定進(jìn)行巡視時(shí)，不得打開(kāi)高壓遮擋和進(jìn)行任何操作。（4）入高壓室內(nèi)應(yīng)隨手將門關(guān)好，以防昆蟲(chóng)，動(dòng)物進(jìn)入室內(nèi)。2.巡視周期：（1）每次交接班時(shí)。（2）之后每小時(shí)檢查一次。（3）變電室負(fù)責(zé)人每周監(jiān)督巡視一次。（4）臨時(shí)增加的特巡。3.巡視檢查的基本方法：（1）巡視設(shè)備時(shí)要精力集中，認(rèn)真細(xì)致，充分發(fā)揮眼、鼻、耳、手的作用，并分析設(shè)備運(yùn)行是否正常。（2）高溫、高峰負(fù)荷時(shí)，檢查重要設(shè)備是否發(fā)熱。（3）根據(jù)歷次的設(shè)備事故進(jìn)行重點(diǎn)檢查。（4）新設(shè)備，大修后的設(shè)備投入運(yùn)行時(shí)，要增加巡視。4.巡視項(xiàng)目：（1）查真空斷路器的運(yùn)行狀況是否正常。（2）絕緣子有無(wú)破損，放電現(xiàn)象。（3）連接點(diǎn)及空氣形狀有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象。（4）變壓器的(冷卻裝置)運(yùn)行是否正常。（5）變壓器的聲音、溫度是否正常。（6）電容器有無(wú)異聲，外殼是否膨脹等。（7）各種信號(hào)指標(biāo)是否正常，二次小閘刀、小開(kāi)關(guān)位置是否正確。（8）繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置位置是否正常。（9）儀表指示是否正常，指針有無(wú)彎曲及電度表有無(wú)停走、倒走現(xiàn)象。（10）控制變壓器運(yùn)行狀況是否正常。（11）已發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷尚未處理前，有無(wú)發(fā)展變化。5.特殊巡視項(xiàng)目：（1）雷電后檢查絕緣有無(wú)放電痕跡，避雷器。避雷針是否放電，雷擊計(jì)數(shù)器是否動(dòng)作。（2）重負(fù)荷時(shí)，檢查接點(diǎn)空氣開(kāi)關(guān)有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象。（3）有異常時(shí)，查看電壓，電流及繼電保護(hù)動(dòng)作情況。（4）夜間熄燈巡視，檢查瓷絕緣有無(wú)放電閃絡(luò)現(xiàn)象及連接點(diǎn)有無(wú)過(guò)熱發(fā)紅。設(shè)備缺陷管理制度認(rèn)真搞好設(shè)備缺陷管理，對(duì)全面掌握設(shè)備完好狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，分析原因及盡快消除具有重要意義，也是安排設(shè)備檢修和校驗(yàn)工作的重要依據(jù)。1.設(shè)備缺陷管理范圍（1）變配電一次回路設(shè)備。（2）避雷器接地裝置，通訊設(shè)備及與供電有關(guān)的其它輔助設(shè)備。（3）變配電二次回路設(shè)備（儀表、繼電器、控制元件，控制電纜，信號(hào)系統(tǒng)，直流系統(tǒng)等）（4）裝置構(gòu)架及房屋建筑。2.缺陷的分類：（1）一類緊急缺陷：性質(zhì)嚴(yán)重，情況緊急，必須立即處理者，否則即將發(fā)生人身傷亡，大面積停電，主設(shè)備損壞。（2）二類重要缺陷：性質(zhì)重要，情況嚴(yán)重，雖尚可繼續(xù)運(yùn)行，但已影響設(shè)備出力，不能滿足系統(tǒng)正常運(yùn)行之需要，或短期內(nèi)將發(fā)生事故。威脅安全運(yùn)行者。（3）三類一般缺陷：性質(zhì)一般，情節(jié)輕微，對(duì)安全運(yùn)行影響不大。可列入計(jì)劃進(jìn)行處理者。3.發(fā)現(xiàn)缺陷后的匯報(bào)：（1）緊急缺陷：運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，及通過(guò)電話向供電局調(diào)度，匯報(bào)并應(yīng)立即停電處理。（2）重要缺陷：發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向電氣負(fù)責(zé)人匯報(bào)，盡可能及時(shí)處理。（3）一般缺陷：按月向工程部主管匯報(bào)，對(duì)無(wú)法自行處理的應(yīng)提出要求，請(qǐng)求在安排計(jì)劃?rùn)z修中處理。（4）發(fā)生的一切缺陷，應(yīng)在交接班時(shí)或向下一班交接清楚并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.缺陷的管理及統(tǒng)計(jì)：（1）本變配電室現(xiàn)有缺陷的應(yīng)記錄在薄，明顯表示設(shè)備缺陷之情況，以保證其正確性。（2）任何缺陷都應(yīng)記入缺陷記錄薄中，對(duì)于在操作、檢修、試驗(yàn)等工作中發(fā)現(xiàn)的缺陷而未處理的，均作登記;對(duì)當(dāng)時(shí)已處理的，如有重要參考價(jià)值，也要做好記錄。（3）記錄內(nèi)容主要包括：設(shè)備名稱和編號(hào)，缺陷主要內(nèi)容，缺陷分類，發(fā)現(xiàn)者姓名和日期，處理意見(jiàn)，處理結(jié)果，處理者姓名和日期等。5.缺陷的總結(jié)工作：變配電室運(yùn)行人員應(yīng)在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下，每季度對(duì)缺陷進(jìn)行一次事故分析，半年小結(jié)一次，年底總結(jié)一次，每次均應(yīng)書(shū)面向部門匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容：（1）這段時(shí)間內(nèi)，設(shè)備發(fā)生的緊急和重要及一般缺陷的件數(shù)，今后的打算和處理意見(jiàn)。（2）設(shè)備發(fā)生缺陷的原因，缺陷發(fā)展規(guī)律，處理的結(jié)果，今后的預(yù)防措施等。（3）缺陷管理工作經(jīng)驗(yàn)，存在問(wèn)