學校大調解工作實施方案

學校大調解工作實施方案一、工作原則1.積極、獨立：學校大調解工作要以學校準則和法律法規(guī)為依據，積極主動地開展工作，不斷研究改進大調解工作。2.公正、客觀：學校大調解工作必須堅持公正、客觀、真實的原則，對待學生之間的矛盾糾紛，不偏不倚，公開透明，維護校紀校規(guī)，維護學生合法權益。3.私密、保密：學校大調解工作必須堅持對受理案件的保密和保護當事人的隱私。區(qū)分公開和保密，做到不損害當事人的尊嚴和利益。4.團結、協(xié)作：學校大調解工作要強調團結、協(xié)作，共同協(xié)作，依法依規(guī)地處理矛盾糾紛，促進學校和諧發(fā)展。二、工作程序1.申請階段：學生可以通過向班級主任、輔導員或學生工作辦公室提交書面或口頭申請，在申請中必須明確雙方的事實和背景情況。2.受理階段：學校大調解工作由學校相關部門根據申請人的要求受理。一般情況下，受理后需要對申請材料進行核實，確認案件對所在班級或學院的影響和背景，并派遣專業(yè)調解人員進行調解。3.調解階段：學校大調解工作中的調解階段是非常重要的環(huán)節(jié)。在調解階段中，調解組員會主動聽取雙方當事人的陳述和訴求，并根據事實和法律把握認真分析，制定切實可行的解決方案。在調解過程中，雙方當事人的合法權益應得到維護。4.協(xié)議階段：在調解過程中，如果雙方當事人達成協(xié)議，調解組員會按照約定內容制作書面協(xié)議，并在雙方當事人簽署后，由學校加蓋鮮章，并代發(fā)矛盾糾紛有關問題的通知。如果雙方無法達成一定的協(xié)議，調解組員需要制定新的方案并推進調解工作。5.結案階段：學校大調解工作中的最后一步是案件的結案，學校調解組需要向學?？倓仗庍f交結案報告，包括整個調解過程、調解方案和經過。同時，調解組需要保存有關文件和證據。三、調解組成員的角色1.主要調解人員：由大學教師、研究生工作人員和公安干警等人員組成，必須具備高水平道德品質、良好社會聲譽和豐富的矛盾調解實踐經驗。2.協(xié)助調解人員：由學生工作處學工干部、輔導員、班主任等人員組成，必須具備基本的法律知識和矛盾糾紛咨詢能力。3.學校管理人員：負責組織調解組和監(jiān)督大調解工作的正規(guī)學校管理。四、調解工作的要求1.對學生矛盾糾紛的處理必須依照法律法規(guī)為依據，遵守學校紀律，確保在辦理過程中不造成學生不安。2.學校大調解工作必須始終堅持公正公平的原則，以客觀公正的態(tài)度解決矛盾糾紛，保持調解過程的公開透明，保護當事人的隱私。3.學校大調解工作在處理矛盾糾紛時必須做到遵守程序，確保案件的及時、準確和安全，嚴禁保障獎品性質，防止個人欺詐行為。4.調解工作中需要充分重視信息化建設，利用網絡資源和現代管理技術，提高調解工作的效率和質量，以更好地服務學生并提高工作效率。五、工作的難點和措施1.首先，調解人員的專業(yè)素養(yǎng)必須得到提升，調解工作的理論和實踐知識必須得到加強，特別是法律知識、心理學知識和具體案例的了解和研究。措施：組織培訓、廣泛宣傳法治理念、提高調解人員的效果。2.其次，案件處理程序的流程不夠明確、執(zhí)行不夠嚴格會影響到大調解工作的推進和成效。措施：制定明確的流程和工作程序，建立穩(wěn)定、完善和嚴密的管理制度和標準化操作。3.再次，矛盾糾紛處理過程中信息的保密和學生權益保護是學校大調解工作的核心問題之一。措施：加強信息系統(tǒng)建設，做好機密處理、考生權益維護和處罰等工作。4.