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第頁共頁審核版電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議書電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議書第一條服務(wù)內(nèi)容和范圍1.1本協(xié)議是由甲方(以下簡稱“運(yùn)營商”)和乙方(以下簡稱“用戶”)就運(yùn)營商所提供的電信業(yè)務(wù)服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”)達(dá)成的協(xié)議。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、語音通信服務(wù)、短信服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)等。1.3服務(wù)范圍為運(yùn)營商所在區(qū)域內(nèi)提供的服務(wù),并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營商政策的調(diào)整而有所變動。第二條服務(wù)時間和費(fèi)用2.1服務(wù)時間為每天24小時,除非因不可抗力或合理事由導(dǎo)致服務(wù)中斷。2.2用戶根據(jù)使用的具體服務(wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由運(yùn)營商根據(jù)市場情況、服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行調(diào)整,并提前通知用戶。2.3用戶應(yīng)按照約定時間和方式支付費(fèi)用,如有拖欠,運(yùn)營商有權(quán)中斷或終止相關(guān)服務(wù)。第三條用戶權(quán)利和義務(wù)3.1用戶有權(quán)按照運(yùn)營商的規(guī)定使用相關(guān)服務(wù),并享受服務(wù)所能提供的權(quán)益。3.2用戶有義務(wù)按照運(yùn)營商的規(guī)定正確、合法地使用相關(guān)服務(wù),不得利用服務(wù)從事違法、違規(guī)行為。3.3用戶應(yīng)妥善保管相關(guān)賬號和密碼,不得將其提供給他人使用,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任和后果由用戶自己承擔(dān)。第四條違約責(zé)任4.1若一方違反本協(xié)議的任何約定,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2若因不可抗力或合理事由導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的約定,免除相應(yīng)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方,并盡力減小損失。第五條服務(wù)質(zhì)量和安全保障5.1運(yùn)營商應(yīng)依法提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的服務(wù),確保用戶的正常使用需求得到滿足。5.2運(yùn)營商應(yīng)采取必要的措施保障用戶信息的安全和隱私。5.3運(yùn)營商應(yīng)定期檢修設(shè)備,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,避免因設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷。第六條爭議解決6.1任何一方對本協(xié)議的解釋和履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商未能解決爭議,各方可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第七條協(xié)議變更和終止7.1雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或調(diào)整需求對本協(xié)議進(jìn)行變更,變更后的協(xié)議具有同等效力。7.2一方違約或發(fā)生重大違規(guī)行為時,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。7.3雙方在解除協(xié)議后仍應(yīng)履行在協(xié)議生效期間所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第八條法律適用和爭議管轄8.1本協(xié)議適用中國法律。8.2因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由運(yùn)營商所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條其他9.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為______年,在有效期屆滿前雙方可協(xié)商續(xù)簽。9.2本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。9.3本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(運(yùn)營商):_____________________(蓋章
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