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文檔簡介
2023年銷售下半年工作計劃(篇)銷售下半年工作安排1
xx年我們將充分發(fā)揮團隊力氣,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,詳細安排如下:
一、提高員工整體業(yè)務水平
1)產(chǎn)品學問方面:加強熟識我司供應設備的技術參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的運用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關狀況。
2)客戶須要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場學問方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和改變、依據(jù)客戶投資的狀況,進行市場分析。
4)拓展學問方面:進一步了解其他加盟方面的信息,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通,以便更好的合作。
5)服務學問方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、仔細、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、剛好更新設備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深化宣揚,關注人群的多樣性發(fā)展,必需得剛好更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿意客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
三、完善售后服務
隨著業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并削減公司麻煩及投訴,所以售后服務肯定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必需與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一樣。
2)配置特地的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后肯定要發(fā)名片,避開出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。
四、了解并駕馭員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,須要團隊人員同心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培育一名銷售人員也需1—3個月,全部的前期溝通都須要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導肯定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現(xiàn)問題剛好調(diào)整,避開造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的`發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求休戚相關。作為須要敏銳的洞察實力并通過自身的相關閱歷推斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也肯定接著完善自己、接著努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們恒久最堅實的后盾!
銷售下半年工作安排2
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也漸漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必需重視的問題。以下是手機銷售下半年工作安排:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量快速占據(jù)市場,特制定本銷售工作安排。
其次條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特殊重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特別狀況外,原則上不予采納。
第五條關于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、確定或交易條件的企劃、事務處理時,都須的確慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店起先進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能確定進行交易。
第七條銷售活動必需制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作安排要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參加相關的附帶性事務處理工作,必需全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂安排及設置??铺幚碓撌聞?。
第九條改善處理手續(xù),設法增加與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須奇妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有安排性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成果優(yōu)良的廠商,將實行退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參與的.會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作干脆交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應運用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必需詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
銷售下半年工作安排3
一、想方設法確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
加大房地產(chǎn)項目招商力度,主動引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,提高宜居水平,推動我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期,盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,確保全年目標任務順當完成。
二、有序推動住房保障工程建設
在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設過程平安“三”的前提下,加快工程進度,確保完成20xx年300套公租房項目安排安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設。通過在詳細操作中設定不同的收入、住房申請條件、采納市場定價、租補分別、梯度保障的方式,實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
三、加大棚戶區(qū)改造力度
進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目安排,深化探討項目實施的穩(wěn)定風險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的閱歷和有益做法,結合我縣實際,進一步完善和出臺實惠政策,調(diào)動群眾參加改造的主動性,切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬,在完成xx棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的'模擬搬遷前期工作基礎上,加快推動模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務的順當完成。
四、深化推動城市營銷
突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的方法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以實惠促銷、資源團購為切入點,突破xx、xx在內(nèi)的西北市場的團購渠道,實現(xiàn)城市營銷效果的化。借力我x重大節(jié)慶活動,集中展示精品房產(chǎn),開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
五、加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管
完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,推動建設、工商、稅務、xx、銀監(jiān)等部門聯(lián)動,清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設、商品房銷售、中介服務機構的違規(guī)違法行為,嚴查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程,重點加強預售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線狀況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加物業(yè)管理的主動性和工作責任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準入機制,嚴格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實現(xiàn)退出備案率達100%。
六、加強項目促建服務
以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務為目標,以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設為重點,進一步提升政務服務質(zhì)量,主動協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難,推動項目加快建設。同時,加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題項目的穩(wěn)定風險管控,主動協(xié)調(diào)、會同相關部門解決項目遺留問題,切實降低維穩(wěn)壓力和行政風險。
七、高標準開展群眾路途教化實踐活動
嚴格根據(jù)全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,仔細落實其次階段和第三階段各項詳細工作,把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路途教化實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結合房管工作實際,進一步用好“三視三問”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機制,實行臺賬管理、問題管理,大力解決親密關系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務群眾“最終一公里”的問題等,著力建設一支為民務實xx的房管干部隊伍。
銷售下半年工作安排4
由于今年上半年的時候我在汽車銷售這個行業(yè)中沒有取得什么業(yè)績,盡管說部門的主管并沒有因此而指責我,但是我也還是希望自己能夠在下半年的銷售工作中有所表現(xiàn),至少也應當要達到這個行業(yè)的平均水平才能夠在將來取得肯定的成就,因此我準備先制定一份針對汽車銷售工作的工作安排,希望能夠在下半年之中有著一個較大的進步。
首先便是對現(xiàn)有客戶資料的一個整理,雖然說作為一名汽車銷售來說最為重要的還是客戶的資料,但是其中一部分還是須要自己去聯(lián)系的,有哪些號碼是能夠勝利撥通而對方也在近幾年有著買車需求的,這些都是須要自己去進行探究的,因此自己應當要將這些進行進行歸納,這樣分層管理才能夠逐步了解客戶的真實需求,最終才能夠讓對方同意自己的訂單。除此之外自己也須要找尋一些新的客戶,每一個來4s店看車的客戶都要視察好,舉薦最適合對方的車型并講解好車的優(yōu)點,我想這樣的銷售口才自己還是具備的,而客戶最為擔憂的估計還是價格問題,只要這方面能夠讓兩邊都滿足的話便能夠銷售勝利。
其次則是應當要對現(xiàn)有的銷售學問進行一個補充,合理規(guī)劃好自己的工作時間,在下班以后有時間的話可以看一些與銷售有關的書籍,多學習一些銷售方面的技巧,最為重要的還是要深化探討車輛的信息,無論是一些經(jīng)典的汽車還是今年最新出的汽車都應當要適當了解一番,假如對汽車不了解的話,即便是擁有再怎么超群的技巧都難以與客戶接著溝通下去,另外消費者的心理也是要進行肯定的探討的,這樣就可以看出客戶是否真的對于購車有著需求。
最終則是對自己平常的工作做一些總結與反思,事實上自己工作這么久以來都沒有什么業(yè)績,那么我自身肯定是有著不足的地方的,因此我應當要在平常的`工作之中找出自己身上不足的地方,想方法解決自己身上的不足點才能夠讓自己有所進步,因此在下半年的時候我應當要多向公司的一些業(yè)績比較好的銷售進行學習,看看他們面對客戶的時候是怎樣做的,或者可以假裝自己是客戶并主動給一些銷售打電話,學習對方的銷售技巧,信任這樣做的話肯定能夠有所收獲的。
總的來說將來能夠取得怎樣的成就最主要的還是看我目前的表現(xiàn)如何,是否能夠發(fā)覺自己業(yè)績低迷的緣由并彌補自身的不足才是最為重要的,因此我覺得自己在下半年的工作中還應當要更加嚴謹?shù)貙Υぷ鳌?/p>
銷售下半年工作安排5
一、對銷售工作的相識
1、市場分析,依據(jù)市場容量與個人實力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作安排,制定出月安排與周安排。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人剛好跟進。
3、注意績效管理,對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來好用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好摯友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞與欺瞞,答應客戶的承諾要剛好兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少探望20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配探望客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務與潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的`工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并剛好跟進與回訪。
7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,剛好回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商擔當全部或部份設計工作,打算施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前打算驗收文檔,驗收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也須要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
銷售下半年工作安排6
20xx年上半年全體員工在市領導的關切、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)限制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣闊消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈上半年除依據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c主動開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和志向的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們依據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)剡x購 ,降低了選購 成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,始終堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分探討在加大日常巡察力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的.的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中,將接著根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深化探討、周密策劃細心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)接著進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉接著深化環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)覺人才、培育人才。發(fā)覺員工優(yōu)點、激勵員工,使員工進步。
⒋做好公司的平安工作。
銷售下半年工作安排7
本人于去年5月26日進入公司,擔當銷售顧問一職。很榮幸能在公司領導的關懷指導下成長,今后的工作上有不足之處還望領導多多指引。
身為公司銷售部的一員,從剛進公司始終強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將綻開,為了更順當?shù)拈_展工作,以下是我對前段工作的總結,以及對下半年工作重點的安排。
一、回顧銷售部工作:
1、對公司的運作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了肯定的.了解。
2、參加6月份新人員培訓課程定制及培訓門店銷售流程與銷售技巧。
3、結合目前自身的特點,制訂了以下銷售步驟:
熟識銷售流程與銷售技巧、銷售學問整合、搜集客戶資料、對客戶進行抽樣式溝通、留下客戶信息及狀況定期進行跟蹤、潛在客戶剛好探望出方案、與銷售經(jīng)理協(xié)作處理部分事務等。
二、20xx年下半年的工作重點:
1、把手頭上的潛在客戶(如英利生貿(mào)易、大食代等),進行定期回訪。
2、加強客戶的信息收集,從客戶人力成本和勞動關系動身,提出有針對性的看法。
3、完善自身銷售素養(yǎng),提高待人接物實力。
4、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))做好前期銷售打算工作,確保在短期內(nèi)銷售完畢。
銷售下半年工作安排8
一、目前的醫(yī)藥市場狀況
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個剛剛起先的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應當有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一樣的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些原來是忠誠的客戶對公司失去了信念,認同感和依靠性。
各自做各自的業(yè)務,以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售狀況不是很了解,勢必會對自己或他人的'銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是休戚相關。
二、XX年工作安排
可以說是自己的學習階段,總結這一年。和給了這個機會,單位大家都當我一個小老弟,賜予了相當大的厚愛,這里道一聲感謝。
可以說和把這兩個特別好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到熬煉,自己的膽識得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿足,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司獨創(chuàng)很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能剛好駕馭市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進的
新的開端,XX年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是依據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、下面是對下一年工作的想法和固定客戶,
1對于老客戶。要常常堅持聯(lián)系,有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
包括貨站的基本信息。
2擁有老客戶的同時還要時常從各種媒體獲得客戶信息。
開拓視野,
3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四、各地區(qū)的綜合狀況
1都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多?,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍須要的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2還有一些個人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我獨創(chuàng)相當大的利潤。應當經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進。只有常常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能始終的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司肯定要看緊,看牢。
4始終不是很了解,地區(qū)。但是從側面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是許多,可是做成的卻很少。這是一個極大的缺憾。這一年中肯定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加簇新的血液。
5此區(qū)域有一些品種要及其的留意,屬于區(qū)域。因為是屬于的品種,但是會盡最大的實力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是也肯定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
下面是今年對自己的要求:結合以上的想法。
還要有510個潛在客戶。
1每月要增加至少xx個以上的新客戶。
看看自己有哪些工作上的失誤,
2每月一個總結。剛好改正下次不要再犯。并剛好和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新狀況和政策上的支持。
再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
3見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。
但是對有一些客戶提出的無理要求上,
4對全部客戶的都要有一個很好的工作看法。決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
不能束之高閣肯定要盡全力幫助他解決。要先做人再做事,
5客戶遇到問題。讓客戶信任我工作實力,才能更好的完成任務。
這樣才能更好的完成全年任務。
6要對公司和自己有足夠的信念。擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法。
有團隊意識,
7與其他地區(qū)業(yè)務和內(nèi)勤進行溝通。這樣才能更好的解最新的產(chǎn)品狀況和他方式方法。才能時常增長業(yè)務技能。
工作中總會有各種各樣的困難,以上就是這一年的工作安排。會向領導請示,向其他業(yè)務員探討,和探討客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
銷售下半年工作安排9
xx年以來,我公司在xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的綻開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的半年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作安排如下:
一、工程方面
以“xx城”項目建設為重點,統(tǒng)籌支配,切實做好建設任務
(一)xx年底前力爭方案報批通過
x月份:參加制訂規(guī)劃方案,協(xié)作公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
x月份:協(xié)作公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境愛護看法表的工作。
(二)xx年度工作支配
x月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參加項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
x月份:參加工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
x月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地四周的止水帷幕、護壁樁的施工。
x月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的.施工許可工作。
x月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
x-x月份:基礎工程完成。
x-x月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應擅長理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“xx”項目是市重點工程,也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在幫助工程監(jiān)理公司工作的同時,應漸漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“xx”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預決算工作。
工程部、財務部必需嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、仔細編制工程預算,協(xié)作工程部剛好做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,剛好駕馭材料的變動狀況,協(xié)作工程部做好工程進度的限制工作,做好工程的兩表對比,限度的節(jié)約運用資金。
2、制定工程資金運用安排,“xx”項目工程估算需用資金xx億元左右;其中基礎部分需用約x億元;地上商業(yè)部分約用x億元;公寓部分約用xx億元,做好工程資金的運用安排對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、選購 部以及招商部等職能部門必需緊密聯(lián)系、團結協(xié)作,使各項工作順當進行。
二、財務方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的20xx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成,干脆關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必需做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬實行銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權預售、租金預付等方法擴大資金流,以保證“xx”項目建設資金的剛好到位。
2、實行內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部實行認購房號銷售安排,比列約為公寓面積的10-15﹪。
3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設工程款總需求是x億元。按“xx”所簽協(xié)議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方協(xié)商后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)建營銷新模式,以形成自我營銷特色。
銷售下半年工作安排10
勝利的電話銷售簡潔理解就是在與客戶未見面的狀況下,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且特別熬煉,若沒有周詳?shù)墓ぷ靼才艅倮?/p>
我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛起先的拒絕率達到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的味道真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今日的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xx年電話銷售工作安排:
在年度銷售工作安排里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的.狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四;今年的銷售工作安排我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)建更多利潤。
銷售下半年工作安排11
20xx年上半年全體員工在市領導的關切、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)限制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣闊消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年除依據(jù)20xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合某某當?shù)氐奶攸c主動開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和志向的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們依據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)剡x購 ,降低了選購 成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,20xx始終堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
4、經(jīng)過充分探討在加大日常巡察力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
5、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。
6、某月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的.形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中,將接著根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深化探討、周密策劃細心組織各項營銷活動,力爭使某某店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)接著進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、接著深化環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)覺人才、培育人才。發(fā)覺員工優(yōu)點、激勵員工,使員工進步。
銷售下半年工作安排12
1、依據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務
依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期探望,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如“20xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時隨地主動協(xié)作業(yè)務部門的工作,主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務部門的須要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的.統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的家具銷售促進活動,敏捷策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售下半年工作安排13
在金融危機的影響下,找到一份工作更加的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,當然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積存在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思索后,寫出了我的年度工作安排,
新年度我擬定三方面的銷售職員個人工作安排:
一、實際招商開發(fā)操縱方面
1、回訪完畢電話跟蹤,接著上門洽商,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對323組合式營銷模式領悟透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,剛好領悟把握運用別人的先進閱歷。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場狀況
4、接著回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司詳細狀況,剛好調(diào)整薪酬本錢預算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作,剛好為符合條件員工辦理社會保險。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況,參考先進人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源治理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作安排規(guī)劃,幫助各部分做好部分人力資源規(guī)劃。
4、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職職員也要納進公司的整體人力資源治理體系。
6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及先容);夸大好用性,引進多種科學公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性口試、半結構性口試、非結構化口試、心理測驗、無領導小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。
7、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效工作安排、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪治理、iso質(zhì)量治理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工聘請、職員調(diào)配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與
開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的`決策分析,注意培訓內(nèi)容的好用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織治理。
9、努力經(jīng)營***的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、預備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)治理事宜等。
4、幫助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,留意日常操縱。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸進電腦、報銷、購物等)。
我常常這樣對自己說:快樂工作,歡樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是短暫的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過往的,我們國家市場重新旺盛就在不久之后,我信任那一天的到來。我作為一個公司的銷售職員,當然對公司負責的項目過問未幾,由于職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的將來就是我的將來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和實力,我是能夠迎來一個不錯的將來的,我信任公司的明天肯定有屬于我的一片明媚天空!
銷售下半年工作安排14
細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,主動拓展新客戶”的策略,制定詳營銷安排,在全公司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。接著分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深化分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展供應重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。最好最全的免費公文,
加強服務渠道管理,深化開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)特性化、多樣化的服務.
要建設好三個渠道:
一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點應當依據(jù)業(yè)務發(fā)展狀況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務須要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在接著“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),剛好為客戶解決在運用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品舉薦給客戶,提高“動戶率”和客戶運用率
深化開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,剛好處理問題,加強服務管理,提高客戶滿足度,構建以客戶為中心的.服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,擔當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理供應技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要擔當者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關切的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要接著實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品剛好進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢.
加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務詳細、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增加市場快速響應實力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占據(jù)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單
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