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文檔簡介
電動汽車公司生產(chǎn)銷售系統(tǒng)
設計與實現(xiàn)
.系統(tǒng)設計與實現(xiàn)目錄電動汽車公司生產(chǎn)銷售系統(tǒng)序言電動汽車生產(chǎn)銷售對象圖電動汽車公司產(chǎn)品銷售用案電動汽車公司產(chǎn)品銷售順序圖銷售點銷售電動汽車協(xié)作圖電動汽車在售后效勞中的狀態(tài)圖.電動汽車公司生產(chǎn)銷售系統(tǒng)
序言在能源緊缺、石油價格上漲、大氣污染日趨嚴重的今天,開發(fā)新能源、環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品作為國家長期的戰(zhàn)略開展主題被提出,新能源產(chǎn)品具有持久的開展?jié)摿?,市場前景非常廣闊。我國大城市的大氣污染已不能無視,汽車排放是主要污染源之一,為了減少汽車尾氣排放,電動汽車便應運而生。作為電動汽車公司〔生產(chǎn)、銷售商〕理應從長遠打算,建立一個高效、穩(wěn)固的生產(chǎn)銷售系統(tǒng)指導管理、生產(chǎn)、銷售,促進企業(yè)又好又快開展、壯大企業(yè)資本。本設計立足于電動公司的長遠開展,努力做到設計與生產(chǎn)銷售一體化,以公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)〔人事·財務·供給·技術(shù)生產(chǎn)制造部和銷售中心〕為對象,并重點以公司產(chǎn)品銷售為主要方案〔顧客為主要參與者,因為沒有顧客公司就沒有存在的價值,也就無所謂生產(chǎn)銷售汽車產(chǎn)品〕為例以及銷售點銷售的協(xié)作圖和電動汽車在售后效勞中的狀態(tài)作為介紹,用以簡要介紹電動汽車公司生產(chǎn)銷售系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的具體操作和表達。.電動汽車生產(chǎn)銷售對象圖
電動汽車公司財務部供應部技術(shù)部銷售中心人事部項目預算出納結(jié)算生產(chǎn)制造部統(tǒng)計核算采購產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì)管理人力資源管理重大部件生產(chǎn)汽車組裝成品銷售部售后服務部銷售總監(jiān)市場部服務中心企劃市場調(diào)研地方售后服務點地方代理直銷專營各經(jīng)銷商顧客物流運輸.電動汽車公司產(chǎn)品銷售用案目標級:海級主成功案況〔MSS〕:前置條件:1.電動汽車公司的產(chǎn)品即將或已經(jīng)投入消費市場;2.各銷售網(wǎng)點已建成并以正常運行;3.物流運輸流暢、快捷;引發(fā)裝置:有顧客想購置并有能力支付該電動汽車產(chǎn)1.市場部對市場進行調(diào)查,并建立相應的企劃〔營銷〕報告即就是產(chǎn)品打廣告、做品牌和公共場所安裝充電的根底設施;2.以合同為依據(jù)通過物流運輸把汽車產(chǎn)品發(fā)到各個銷售點〔直營店或經(jīng)銷商〕倉庫;3.營銷籌劃人員對地方的調(diào)查報告并制定詳細的營銷方案;4.銷售人員實施營銷方案,介紹和銷售汽車產(chǎn)品;5.顧客進行挑選后貨幣結(jié)算,到倉管處領(lǐng)取汽車產(chǎn)品;6.相應的售后效勞〔安裝家庭充電設施、維修等〕;7.記錄產(chǎn)品缺點〔漏洞〕用以改進和顧客的要求并給予反響以便產(chǎn)品提升;擴展:1.如果顧客辦理了VIP,售后效勞〔維修〕打折;2.產(chǎn)品出現(xiàn)重大的平安故障,立即下架并全線召回該型號電動汽車,給予車主補償〔更換新款或退款〕;.電動汽車公司產(chǎn)品銷售順序圖
需求汽車產(chǎn)品運輸交付調(diào)查信息反響營銷方案具體營銷〔介紹〕挑選
試車判斷買結(jié)算單據(jù)找貨提車維修信息反響交付loop店長(兼財務)市場部倉管人員銷售人員營銷策劃人員顧客電動汽車產(chǎn)品物流運輸售后服務部調(diào)查〔問卷·網(wǎng)調(diào)〕信息反響企劃[don’twanttobuyit]分析匯總.銷售點銷售電動汽車協(xié)作圖
1調(diào)查2信息反響3營銷方案4具體營銷〔介紹〕挑選
顧客營銷策劃人員銷售人員電動汽車產(chǎn)品店長(兼財務)倉管人員7判斷6反響8買9結(jié)算10單據(jù)12提車11找貨不買.
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