社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力真題練習(xí)B卷帶答案打印版

?社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力真題練習(xí)B卷帶答案打印版

單選題（共50題）1、懷舊是老年人將意義賦予生活過(guò)程的一部分。在對(duì)過(guò)去的緬懷中，老人會(huì)有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^(guò)去不如意的經(jīng)歷。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要做的是()。A.聆聽(tīng)老人生活中的困擾B.表達(dá)自己對(duì)老人想法的理解C.將老人界定為有問(wèn)題的人D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】A2、人類行為的變化既受到人們自身改變的影響，也受到社會(huì)生活條件改變的影響。這反映了人類行為的()特征。A.主觀性B.穩(wěn)定性C.單一性D.動(dòng)態(tài)性【答案】D3、（2016年真題）社會(huì)工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動(dòng)與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在?guó)外工作，也沒(méi)什么朋友，老是覺(jué)得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開(kāi)始為老伯提供個(gè)案服務(wù)。該服務(wù)對(duì)象來(lái)源屬于（）。A.外展工作B.本人求助C.個(gè)案訪視D.社區(qū)轉(zhuǎn)介【答案】A4、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)卣?，在某?zhèn)建立了社會(huì)工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會(huì)工作者小孫首先對(duì)村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，計(jì)劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點(diǎn)開(kāi)展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動(dòng)員的是（）A.根據(jù)村民特長(zhǎng)安排崗位，做到人盡其才B.發(fā)放宣傳單，張貼海報(bào)公開(kāi)招募志愿者C.召集村民開(kāi)會(huì)，就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識(shí)D.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出控制，避免造成資源的浪費(fèi)【答案】B5、社會(huì)工作督導(dǎo)要協(xié)助新進(jìn)工作者開(kāi)闊視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，是一個(gè)提升()的過(guò)程。A.專業(yè)滿足感B.社會(huì)知名度C.社會(huì)工作效能D.公眾影響力【答案】C6、問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心，問(wèn)題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種，其中人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷和其他信息屬于()A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.價(jià)值【答案】A7、小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式【答案】C8、新冠肺炎疫情期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可以多開(kāi)展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是（）。A.清楚了解參與成員的期待B.強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行C.關(guān)注參與成員的潛在感受D.提供可行的方法和技術(shù)【答案】A9、存在主義社會(huì)工作認(rèn)為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。A.人格基礎(chǔ)是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì)規(guī)范C.個(gè)人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由D.個(gè)人選擇的自由會(huì)帶來(lái)更多不確定性【答案】D10、小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法正確的是（）。A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移C.權(quán)力和地位從國(guó)家級(jí)位置到中心位置再到邊緣位置D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置【答案】D11、關(guān)于小組需求評(píng)估的說(shuō)法，正確的是（）A.小組需求評(píng)估必須在開(kāi)始階段對(duì)小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估B.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估，可對(duì)組員作出診斷性判斷C.小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成D.小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求【答案】D12、(2017年)某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是（）A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持【答案】D13、（2018年真題）社會(huì)工作者老張為社區(qū)矯正人員開(kāi)設(shè)了以“認(rèn)識(shí)自我”為主題的小組。小組過(guò)程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)。A.繼續(xù)保持傾聽(tīng)，觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況，不發(fā)表任何意見(jiàn)B.引導(dǎo)小李依據(jù)開(kāi)始時(shí)訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實(shí)，共同解決問(wèn)題D.提醒三人發(fā)言已超時(shí)，邀請(qǐng)另一組員小秦分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)【答案】C14、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。A.個(gè)別化B.接納C.同理D.自決【答案】B15、社會(huì)工作者在社區(qū)中通過(guò)動(dòng)員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需要。在推動(dòng)建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備（）。A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關(guān)系技巧D.服務(wù)評(píng)估技巧【答案】A16、“北京慧靈”“北京星星雨教育中心”等屬于（）。A.社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)B.群眾團(tuán)體組織C.社會(huì)服務(wù)類民間組織D.民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】C17、某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營(yíng)利組織，設(shè)有多個(gè)部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開(kāi)展收費(fèi)服務(wù)的總收入約5000萬(wàn)元人民幣，機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是()。A.執(zhí)行董事會(huì)或理事會(huì)制定的服務(wù)政策B.協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得專業(yè)成長(zhǎng)C.確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D.監(jiān)督員工的工作完成情況【答案】A18、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在()實(shí)施的社會(huì)工作。A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展的社會(huì)工作B.圍繞病人開(kāi)展的社會(huì)工作C.醫(yī)生開(kāi)展的社會(huì)工作D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實(shí)施的社會(huì)工作【答案】D19、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代【答案】D20、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對(duì)同事說(shuō)：“我總是做不到最好，得不到大家的認(rèn)可?！贬槍?duì)小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育，讓其輪換崗位B.讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利C.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組D.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃【答案】D21、小明和小伙伴一起背書，幾次下來(lái)小伙伴都比小明記得要快，因此，小明認(rèn)為自己天生就是笨，不是學(xué)習(xí)的料兒。小明的這種想法是一種（）非理性信念。A.絕對(duì)化B.抽象化C.具體化D.普遍化【答案】D22、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對(duì)轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進(jìn)行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目需要編制各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算。從制定財(cái)務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是（）。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.增量預(yù)算法【答案】C23、按照馬斯洛人類需要的層次，人類衣、食、住方面的需要屬于（）。A.安全需要B.歸屬與愛(ài)的需要C.尊重的需要D.生理需要【答案】D24、在發(fā)展自助小組時(shí)，社會(huì)工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒。在這里，社會(huì)工作者使用了（）技巧。A.鼓勵(lì)與正面強(qiáng)化B.聯(lián)結(jié)C.同輩榜樣D.組織活動(dòng)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】B25、（2019年真題）在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是（)。A.關(guān)注組員問(wèn)題相似性B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與C.重視小組治療性因素D.注重組員的個(gè)人能力【答案】C26、在小組討論中，當(dāng)社會(huì)工作者拋出一個(gè)問(wèn)題要組員做出決定時(shí)，小組成員有一段時(shí)間非常寂靜，無(wú)人發(fā)言，社會(huì)工作者并沒(méi)有因此而打破這種局面。這個(gè)過(guò)程中社會(huì)工作者采用了（）技巧。A.沉默B.提問(wèn)C.中立D.摘述【答案】A27、在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.社會(huì)觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C28、社會(huì)工作者小張為機(jī)構(gòu)撰寫了殘障人士精準(zhǔn)救助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。下列內(nèi)容中，屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中服務(wù)效果的是（）A.項(xiàng)目為殘障人士進(jìn)行家居環(huán)境改造的施工計(jì)劃B.項(xiàng)目推動(dòng)殘障人士生活質(zhì)量改善的維度和程度C.項(xiàng)目為肢體殘障人士免費(fèi)提供助行器的經(jīng)費(fèi)來(lái)源D.項(xiàng)目了解殘障人士醫(yī)療保障需求的資料收集方法【答案】B29、周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過(guò)心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來(lái)越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)【答案】B30、社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理，得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送小趙一些優(yōu)惠券，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）?A.婉拒贈(zèng)送，表示感謝B.接收贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝【答案】A31、（2021年真題）新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作者小寧接到服務(wù)對(duì)象大強(qiáng)的電話，大強(qiáng)告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來(lái)，不敢告訴社區(qū)居委會(huì)，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會(huì)傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請(qǐng)小寧不要把此事告訴其他人，此時(shí)，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒，并為其保守秘密B.婉拒大強(qiáng)的請(qǐng)求，請(qǐng)社區(qū)向居民發(fā)出安全提示C.誠(chéng)摯地感謝大強(qiáng)的信任，建議其自行居家隔離D.幫助大強(qiáng)消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實(shí)報(bào)告【答案】D32、一般認(rèn)為，美國(guó)學(xué)者（）首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念。A.卡爾羅杰斯B.格拉斯曼C.巴巴拉索羅門D.凱茨【答案】C33、110kV交聯(lián)聚乙烯電纜鋁或鉛護(hù)套任意點(diǎn)的厚度不小于其標(biāo)稱厚度的（）。A.85%B.80%C.90%【答案】A34、任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的（）。A.自主性B.同一性C.互動(dòng)性D.權(quán)威性【答案】A35、學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者【答案】D36、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語(yǔ)成績(jī)不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來(lái)越緊張。社會(huì)工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對(duì)他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計(jì)劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。A.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域D.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域【答案】D37、下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.志愿者督導(dǎo)評(píng)估志愿者的工作效果，提出改善的建議B.志愿者督導(dǎo)協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價(jià)值C.志愿者督導(dǎo)協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能D.志愿者督導(dǎo)就是為了提高志愿者的工作效率【答案】D38、某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要【答案】A39、根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為()。A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】A40、社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域通常引入項(xiàng)目化運(yùn)作方式開(kāi)展服務(wù)，下列關(guān)于項(xiàng)目基本特征的說(shuō)法中，正確的是()。A.項(xiàng)目需有明確而具體的目標(biāo)B.項(xiàng)目需在實(shí)施過(guò)程中確定目標(biāo)C.項(xiàng)目不需明顯的時(shí)間周期特征D.項(xiàng)目運(yùn)行是單個(gè)主體主導(dǎo)運(yùn)作的結(jié)果【答案】A41、保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評(píng)估和研究等方面的要求，是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)【答案】D42、（2016年真題）在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的正確方法是（）。A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范B.評(píng)估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)D.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個(gè)人目標(biāo)【答案】A43、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系，研究與理論的關(guān)系、研究策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為()。A.從觀察的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系B.從某個(gè)理論出發(fā)，提供嘗試性假設(shè)，通過(guò)觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例D.從某個(gè)具體問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式與別研究者互動(dòng)，收集和分析資料，從而解決該具體問(wèn)題【答案】B44、在社會(huì)服務(wù)方案策劃的方案安排階段，策劃者選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，這個(gè)模型有六個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)，其中確定該方案是否是唯一能達(dá)到目標(biāo)的方案及其必須推行的程度的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性【答案】C45、（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開(kāi)始制訂下一年度預(yù)算時(shí)，以沒(méi)有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而作出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.年度預(yù)算法D.單項(xiàng)預(yù)算法【答案】B46、精神分析理論對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。同時(shí)，精神分析方法至今是個(gè)案治療一個(gè)重要的派別。下列選項(xiàng)中關(guān)于精神分析理論描述正確的是()。A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則B.與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知【答案】C47、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是()。A.服務(wù)評(píng)估→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排B.目標(biāo)制定→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估C.方案安排→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估【答案】D48、服務(wù)對(duì)象小王，男，三年制?？粕?，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，目前正在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位中的錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系使他煩惱不已。他情緒很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求系部給他另外換一家單位，否則就不去單位實(shí)習(xí)。小王對(duì)社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，需要較強(qiáng)的人際交往能力。小王認(rèn)為自己差勁透頂，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在班主任的鼓勵(lì)下，小王來(lái)到學(xué)校個(gè)案工作室要求提供咨詢。社會(huì)工作者告訴小王一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小王原來(lái)的行為方式。社會(huì)工作者在此個(gè)案中主要扮演（）角色。A.使能者B.教育者C.聯(lián)系人D.治療者【答案】B49、2010年3月1日，張偉與同學(xué)在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，同鄰座的劉江發(fā)生了口角爭(zhēng)執(zhí)，并將其打傷，送至醫(yī)院后檢驗(yàn)為輕傷。因?yàn)閺垈ヅc同學(xué)還未成年，并且在校表現(xiàn)一直良好，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機(jī)制。“訴前考察”意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。犯錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例所涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A.矯治社會(huì)工作B.心理健康服務(wù)C.家庭社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作【答案】A50、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠(chéng)信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A.董事會(huì)或理事會(huì)是否健全B.經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D.財(cái)務(wù)和信息是否透明【答案】A多選題（共25題）1、任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間通過(guò)具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有()。A.溝通需要聚焦于問(wèn)題B.溝通與服務(wù)介入過(guò)程緊密聯(lián)系C.溝通需要社會(huì)工作者的及時(shí)回應(yīng)D.溝通中鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象放棄自我評(píng)價(jià)E.溝通需要社會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受【答案】ABC2、阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有()。A.幫助阿芳整理自己的想法和感受B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷C.協(xié)助阿芳探討過(guò)往感受D.評(píng)估阿芳的創(chuàng)傷程度E.勸阻阿芳不要過(guò)度悲傷【答案】ABD3、(2018年)社會(huì)工作者小梅告訴督導(dǎo)老吳，她發(fā)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象的談話還只停留在噓寒問(wèn)暖的層面，沒(méi)有辦法精確回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，也不知道該如何制訂服務(wù)計(jì)劃。針對(duì)這一情況，老吳運(yùn)用了開(kāi)展話題的技巧進(jìn)行督導(dǎo)。下列做法中，屬于開(kāi)展話題技巧的有（）。A.收集小梅的面談?dòng)涗?，敦促小梅提高服?wù)的效率B.總結(jié)小梅面對(duì)的問(wèn)題，向她介紹自己的面談經(jīng)驗(yàn)C.從最簡(jiǎn)單的事例開(kāi)始，了解小梅面談的具體情況D.對(duì)小梅的面談情況提問(wèn)，了解小梅對(duì)事件的反應(yīng)E.聆聽(tīng)小梅關(guān)注的事件，協(xié)助小梅梳理當(dāng)前的感受【答案】CD4、社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法，其工作的具體目標(biāo)有()。A.提升居民的參與意識(shí)B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任【答案】ABD5、我國(guó)的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。A.強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念B.某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)C.從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展D.社會(huì)福利行政的專業(yè)化E.社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面【答案】ACD6、社會(huì)工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行----婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開(kāi)始討論未來(lái)羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時(shí)，老李要做的工作有（）A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷售市場(chǎng)開(kāi)拓的難題D.鼓勵(lì)組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場(chǎng)的信息E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化【答案】BCD7、下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB8、小輝剛剛大學(xué)畢業(yè)，去參加了很多招聘會(huì)都因?yàn)樽约簩W(xué)校不好而被拒絕。他參加了社會(huì)工作者小張舉行的小組活動(dòng)，希望能得到幫助。小張復(fù)述了小輝遇到的問(wèn)題，對(duì)他的遭遇表示同情，并告訴他當(dāng)初自己畢業(yè)找工作時(shí)也曾遇到過(guò)同樣的問(wèn)題，向他傳授了一些面試經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)過(guò)程中，小張運(yùn)用的小組工作技巧有（）。A.中立B.適當(dāng)自我表露C.積極回應(yīng)D.幫助梳理E.提問(wèn)【答案】BC9、在小組中，專注與傾聽(tīng)能夠有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。下列做法中，屬于專注與傾聽(tīng)的表現(xiàn)有()。A.記住組員發(fā)言中所說(shuō)的細(xì)節(jié)B.記住組員發(fā)言中提及的人名C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象E.認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)【答案】AB10、(2018年)某學(xué)校五年級(jí)班主任張老師向?qū)W校社會(huì)工作者反映，班里隨父母進(jìn)城的學(xué)生小文突發(fā)白血病，其父母打工收入低，又沒(méi)有給她購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)。社會(huì)工作者了解情況后，與學(xué)校溝通，準(zhǔn)備鏈接一些資源幫助小文。下列做法中，屬于鏈接正式資源的有（）。A.積極聯(lián)系醫(yī)院，爭(zhēng)取醫(yī)療救助B.對(duì)接公益組織，多方籌措費(fèi)用C.尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)，提供心理支持D.發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)捐款。支持小文治療E.爭(zhēng)取親屬支持，輪流進(jìn)行照顧【答案】ABC11、老錢戒毒期滿后，成為社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象，小趙根據(jù)老錢的實(shí)際生活狀況幫他申請(qǐng)低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢為感謝小趙，執(zhí)意要請(qǐng)他吃飯，小趙推辭時(shí)，老錢認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情況，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A.和老錢吃飯，并對(duì)吃飯之事保密B.和老錢吃飯，借機(jī)鞏固專業(yè)關(guān)系C.和老錢吃飯，但堅(jiān)持自己付賬D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解【答案】C12、(2015年)老錢戒毒期滿后，成為社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象。小趙根據(jù)老錢的實(shí)際生活狀況幫他申請(qǐng)低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢為感激小趙，執(zhí)意要請(qǐng)他吃飯，小趙推辭時(shí)，老錢認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.和老錢吃飯，并對(duì)吃飯之事保密B.和老錢吃飯.借機(jī)鞏固專業(yè)關(guān)系C.和老錢吃飯，但堅(jiān)持自己付帳D.和老錢吃飯.但講清楚下不為例E.婉拒老錢.闡述理由并尋求理解【答案】C13、在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，一直沉默不語(yǔ)，這時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過(guò)家訪，進(jìn)一步了解小芳沉默不語(yǔ)的原因B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場(chǎng)合表達(dá)技巧D.準(zhǔn)備紙和筆，讓組員以不記名方式寫下心里話E.抓住一切時(shí)候，引導(dǎo)小芳表達(dá)自己的感受【答案】AB14、（）是我國(guó)唯一的、專門的消防法律，是消防工作的基本法。A.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》B.《中華人民共和國(guó)刑法》C.《中華人民共和憲法》D.《中華人民共和國(guó)消防法》【答案】D15、（2021年真題）社會(huì)工作督導(dǎo)者在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，在督導(dǎo)的過(guò)程中扮演著多種角色。下列社會(huì)工作督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)“倡導(dǎo)者”角色的有（）。A.幫助機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善的意見(jiàn)B.依據(jù)被督導(dǎo)者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息，向機(jī)構(gòu)提出拓展服務(wù)的對(duì)策C.依據(jù)被督導(dǎo)者從直接服務(wù)中獲取的信息，向機(jī)構(gòu)提出改善程序的建議D.引導(dǎo)被督導(dǎo)者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來(lái)的壓力感E.處理服務(wù)對(duì)象的申訴，避免讓被督導(dǎo)者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不滿情緒【答案】AC16、（2020年真題）90歲的候爺爺住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他找到社會(huì)工作者小李，希望小李幫忙讓62歲的兒子也住進(jìn)機(jī)構(gòu)，并讓兒子代替護(hù)理員照顧自己。小李告知老人，可以幫忙向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)讓其兒子登記入住，但機(jī)構(gòu)不允許60歲以上的老人擔(dān)任護(hù)理員。小李的做法體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者對(duì)同事們的倫理責(zé)任B.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任E.社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任【答案】CD17、中倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng)發(fā)泡倍數(shù)為（）。A.小于20B.21-200C.201-1000D.1000以上【答案】B18、當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括()。A.普通社會(huì)工作B.實(shí)際社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.基層社會(huì)工作E.專業(yè)社會(huì)工作【答案】A19、社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)罰要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形