洗衣業(yè)特許經營分析 (以福奈特為例)

洗衣業(yè)特許經營分析(以福奈特為例)Contents

1.洗衣行業(yè)特許經營發(fā)展現狀

2.關于福奈特

3.特許人——受許人間沖突及其控制4.總結建議5.Q&A發(fā)展現狀1.定義2.市場現狀3.主要品牌特許經營發(fā)展背景及發(fā)展歷程FORNET背景：來自于一個偶然的機會歷程：快速的擴張市場定位福奈特文化品牌代表物：馬蹄蓮品牌標語：為了干凈定位：一個追求品質，讓人放心的洗衣店核心文化：誠信、務實、追求卓越。合作理念：共存——互動、共享——互助、共創(chuàng)——互利商標注釋“FORNET”是由兩個法文單詞組合而成的，其中“FOR（T）”是“有力、非?！钡囊馑?，“NET”表示“干凈、整潔”，兩個單詞組合起來表示“非常干凈”。

FORNET標志采用藍綠色為背景，選取的是太平洋小島周圍純凈的海水顏色，它色彩明快，色澤鮮亮，給人以突出的視覺效果，象征了企業(yè)永遠不變的服務宗旨——為了干凈。福奈特核心文化之誠信福奈特品牌形象福奈特（洗衣業(yè)）經營特色特許經營授權模式普通單店特許授權為主少量區(qū)域開發(fā)特許授權總部支持及特許權組成1.開店籌備期2.正常運營期加盟條件01.遵守國家法律法規(guī)的相關規(guī)定，具有獨立合法的法人或自然人的資格02.認同并接受福奈特特許經營模式及公司所倡導的企業(yè)文化理念，并能接受和遵守福奈特系統運營規(guī)范03.具有較強的品牌意識和健康、坦誠的合作心態(tài)并自愿接受總部的管理和培訓04.加盟投資者本人親自運作或另有適合的經營管理者人選05.具有足夠投資實力，且有投身洗衣業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱情加盟條件（續(xù)）06.加盟投資者本人健康狀況良好，且家屬親友都支持加盟開店07.具有（自購或租用）符合開店要求（不低于60平方米）的經營場所08.具有良好的現代服務意識、較強的人際關系和溝通能力09.具有持之以恒、吃苦耐勞的工作精神，并有較強的財務管理能力10.具有理性的投資心態(tài)，能夠客觀地看待投資與回報的關系，沒有暴利期求，并有一定的承擔風險的能力特許經營費用加盟期合約有效期為三年，今后每三年到期日的前三個月，續(xù)簽下一期合同從雙方簽訂《特許經營意向書》起，正常情況下45天左右，即可使得一家福奈特洗衣店開業(yè)加盟流程設計加盟流程設計加盟流程設計（續(xù)）3S原則標準化專業(yè)化簡單化洗衣業(yè)及洗衣特許經營的優(yōu)勢朝陽行業(yè)，國家政策支持，發(fā)展前景大行業(yè)變化小，風險低管理簡單，容易標準化和復制沒有商品制造和庫存成本現金收入無呆賬現存問題與挑戰(zhàn)1.加盟商的不規(guī)范操作，導致企業(yè)形象受損2.過快的擴張速度導致服務質量無法保障。3.國內洗衣行業(yè)發(fā)展水平仍然落后于市場需求4.行業(yè)標準體系不健全，技術工人缺乏，行業(yè)現代化水平不高，洗染設備和質量監(jiān)測手段相對落后等。應對策略1.加強管理，完善合同設置，給予加盟商一定優(yōu)惠與支持。2.質量與速度并重，保證品牌形象與質量3.加快發(fā)展以洗衣業(yè)為代表的服務業(yè)，給予政策支持4.規(guī)范行業(yè)標準，發(fā)展專業(yè)人才，支持相關制造企業(yè)。啟示1.以特許經營形式進行運營的企業(yè)既可以快速地樹立品牌知名度，也極有可能在短時間企業(yè)形象被破壞。2.特許方既要加強對受許方（加盟商）的管理，也要給予加盟商足夠而實在的支持。3.目前消費者越來越注重產品或服務的質量4.特許經營類企業(yè)在帶動社會就業(yè)方面擁有很大的優(yōu)勢。5.大力開展、網絡預約，上門取送衣物、網上支付結算等新型營銷方式，便利居民消費ThankYou!Q&A定義洗衣業(yè)，是指專門為大眾提供服裝洗滌服務的商業(yè)形態(tài)。洗衣加盟連鎖，是指在同一本部集中統一管理下，由共同開展干洗業(yè)務的、分散經營的、多個店鋪所組成的洗衣集團。其中，本部又稱為總部，是洗衣連鎖的核心企業(yè)；店鋪又稱為分店或支店，是連鎖洗衣店的成員組織。開店籌備期1.加盟信息披露2.店址評估3.店面設計4.崗前初級培訓5.設備安裝調試6.開店籌備指導7.開業(yè)宣傳策劃8.開業(yè)帶店與回訪支持正常運營期后期培訓支持定期的業(yè)務提高培訓營運管理支持廣告宣傳支持營銷策劃支持信息共享支持技術與服務模式的創(chuàng)新巡訪督導支持終端顧客服務支持原輔材料配送支持系統年會區(qū)域經驗交流會國內洗衣業(yè)發(fā)展現狀洗衣店分布、設備配置、人員素質洗衣服務場所現存三個層次國內洗衣業(yè)主要品牌偶然的機會——巨大的商機福奈特成立于1997年7月，15年的時間，帶有馬蹄蓮標志的福奈特洗衣店已經遍布全國31個省、自治區(qū)的200多個城市中，加盟店的數量已經超過800家標準