縣級(jí)自來(lái)水公司規(guī)章制度

PAGEPAGE5自來(lái)水公司規(guī)章制度及崗位責(zé)任制為了進(jìn)一步深化體制改革，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，充分體現(xiàn)“以人為本”管理理念，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，完善企業(yè)內(nèi)部規(guī)范、科學(xué)的管理體系，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)社會(huì)效益，增強(qiáng)企業(yè)自我完善、自我發(fā)展的能力，真正使企業(yè)的管理逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道。為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理有制可依、有章可循，特制定本規(guī)章制度。一、總則1、堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治上與黨中央保持高度一致。2、熱愛本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，努力提高服務(wù)水平，本著用戶就是上帝的原則開展各項(xiàng)工作。3、牢固樹立企業(yè)主人翁精神，科學(xué)發(fā)展、以人為本、群策群力、民主管理，為淶水城區(qū)供水事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。4、愛公司如家，堅(jiān)持“樹立行業(yè)新風(fēng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)社會(huì)效益”的管理方針。二、工作制度1、公司各部門要樹立”一盤棋”思想，相互協(xié)調(diào)配合工作，嚴(yán)禁各自為政，推拉扯皮。不協(xié)調(diào)配合者，造成損失、影響正常生產(chǎn)，追究分管經(jīng)理責(zé)任。2、全體員工要緊緊團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，服從組織分配，聽從組織指揮，凡不服從分管經(jīng)理及各科室負(fù)責(zé)人的管理，對(duì)分配的工作挑肥揀瘦，甚至頂撞、辱罵管理人員的，分管經(jīng)理和科室負(fù)責(zé)人有權(quán)給予處理。3、公司上下要處理好各種關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，做到“不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做”，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作生活氛圍。凡無(wú)中生有，造謠生事，撥弄是非，中傷他人者，給予停職待崗處理，停職期間，無(wú)任何待遇。4、酗酒鬧事，打架斗毆，攪亂社會(huì)及公司工作秩序者，視情節(jié)處50200元罰款。5、無(wú)意損壞公物造價(jià)賠償，故意損壞公物處以2倍以上罰款，并做出書面檢討。6、在工作中因不注意工作方法和工作態(tài)度，謾罵或毆打用戶，造成不良影響或后果由本人負(fù)責(zé)，公司并根據(jù)情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或停職待崗處理。7、被公安機(jī)關(guān)查處或拘留的給予無(wú)限期停職待崗處理，被判刑的給予除名處理，上報(bào)主管局、人事局備案。8、違反計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定者，按《計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》錢，各項(xiàng)帳務(wù)處理嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度以及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)不熟，政策掌握不準(zhǔn)，財(cái)務(wù)處理不當(dāng)，給公司造成損失，由財(cái)務(wù)人員承擔(dān)相應(yīng)的損失。4、出納要管理好現(xiàn)金，日清月結(jié)，做到帳帳相符，賬款相符，如賬款不符，所缺現(xiàn)金由出納自己負(fù)責(zé)賠償。5、搞好成本核算工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)資金支出，按期準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫報(bào)表，每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況。6、做好職工工資的發(fā)放工作，每月按時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)放工資，做到干部職工滿意。做好干部、職工的調(diào)資和離退休人員申報(bào)、辦理工作，工資調(diào)整及離退休手續(xù)的辦理要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，若因人為因素造成失誤，追究責(zé)任人的責(zé)任。7、單位職工借款一律由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，按批準(zhǔn)期限為準(zhǔn)，如按期不還按銀行利率加收利息，并從工資中扣除。六、工程人員崗位責(zé)任制1、要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)，搞好各項(xiàng)工程的預(yù)結(jié)算，業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)實(shí)地勘察丈量后方可出具工程預(yù)結(jié)算。2、在進(jìn)行管網(wǎng)維修中，工作人員必須先清理掉維修點(diǎn)周圍的有害物質(zhì)和雜質(zhì)，嚴(yán)禁有害物質(zhì)和雜質(zhì)從破損口進(jìn)入供水管網(wǎng)，因工作責(zé)任心不強(qiáng)，使有害物質(zhì)和雜質(zhì)進(jìn)入供水管網(wǎng)的，造成的一切后果由維修人員負(fù)責(zé)。接到報(bào)修電話后，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，因工作拖拉、推諉扯皮造成工作延誤，一經(jīng)查實(shí)，按情節(jié)輕重處以罰款或停職。3、工程科根據(jù)材料消耗情況提前拿出購(gòu)料計(jì)劃，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，否則造成停工待料，一切損失和后果由工程科負(fù)責(zé)。4、工程人員要嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對(duì)供水設(shè)施（包括管網(wǎng)和水源井、閥門等）運(yùn)行狀況、布置情況進(jìn)行定期、不定期檢查，并會(huì)同相關(guān)部門提出整改計(jì)劃。七、庫(kù)房人員崗位責(zé)任制1、負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)生產(chǎn)所用的材料、設(shè)備的保管和分類，并按規(guī)定出入庫(kù)，嚴(yán)禁所保管的財(cái)物流失，做到帳物相符。2、材料入庫(kù)必須填寫入庫(kù)單，所進(jìn)材料要做到數(shù)量準(zhǔn)確，規(guī)格型號(hào)清楚，擺放合理有序。3、所入庫(kù)材料，保管員要會(huì)同工程人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不符合要求一律不準(zhǔn)入庫(kù)，否則入庫(kù)材料低劣、數(shù)量不符、規(guī)格型號(hào)有誤，一切后果自負(fù)。4、材料出庫(kù)，必須憑工程的預(yù)算辦理出庫(kù)單，如不按規(guī)定出料，按情節(jié)輕重予以處理。5、庫(kù)存材料一年一盤點(diǎn)，年終盤點(diǎn)所缺材料由保管員照價(jià)賠償。6、根據(jù)公司生產(chǎn)和維修情況，及時(shí)向辦公室提供進(jìn)料計(jì)劃，如不及時(shí)提供進(jìn)料計(jì)劃，造成停工待料，后果由保管員負(fù)責(zé)。7、每月材料消耗月底結(jié)算，帳物相符，賬賬相符，庫(kù)存材料做到心中有數(shù)。8、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，任何材料、物質(zhì)、設(shè)備不得外借，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重處以罰款，所借出材料、物質(zhì)、設(shè)備如有損失的，由保管員負(fù)責(zé)賠償或修理。八、供水人員崗位責(zé)任制1、按照規(guī)定和要求供好水，供足水，堅(jiān)守工作崗位，搞好安全防范工作。2、供水科負(fù)責(zé)各泵站所屬設(shè)備的管理、維護(hù)工作，要做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維修，確保供水設(shè)備正常運(yùn)行。3、供水設(shè)施的啟閉，必須按照國(guó)家操作規(guī)范操作，凡因操作不當(dāng)造成的損失、報(bào)廢，按照損失總額相應(yīng)處罰。4、根據(jù)用水高低峰，合理安排泵的啟閉時(shí)間，在保證供足水的情況下，搞好節(jié)能工作。5、各泵站值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄，公司領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人不定時(shí)抽查，不按時(shí)交接班，造成重大事故給予無(wú)限期停職待崗處理。6、嚴(yán)禁帶酒上崗，嚴(yán)禁在泵站內(nèi)飲酒，嚴(yán)禁聚眾賭博，嚴(yán)禁夜間非值班人員留宿，嚴(yán)禁非值班人員在泵房逗留，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款100元，如造成損失和后果，由責(zé)任人自負(fù)。7、搞好泵房環(huán)境衛(wèi)生，管理好泵房的財(cái)產(chǎn)、公物，造成損壞或丟失，照價(jià)賠償。8、泵站值班人員必須保持時(shí)刻警惕，加強(qiáng)泵站安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常巡查泵站及供水點(diǎn)周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或事故苗頭，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。九、收費(fèi)人員崗位責(zé)任制1、收費(fèi)人員必須按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高或降低水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、收費(fèi)人員收費(fèi)必須出具發(fā)票，如不出票收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收其非法所得，同時(shí)處以非法所得5倍罰款。3、嚴(yán)格票據(jù)管理，按規(guī)定認(rèn)真填寫發(fā)票，嚴(yán)禁涂改、偽造、丟失或上下聯(lián)不符，由此造成的一切后果自負(fù)。4、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，耐心細(xì)致的做好宣傳解釋工作，以情動(dòng)人，以理服人，樹立良好的服務(wù)形象。5、所收水費(fèi)必須如數(shù)交回財(cái)務(wù)，不得截留挪用。6、收費(fèi)發(fā)票必須標(biāo)明用戶的姓名、用水量、收費(fèi)金額、年月日及開票人姓名。發(fā)票無(wú)用戶姓名或收款人簽字的，發(fā)現(xiàn)一次處當(dāng)事人10元罰款。7、收費(fèi)人員對(duì)所有自來(lái)水用戶的用水情況，要隨時(shí)監(jiān)督、檢查，對(duì)用戶私安、私裝、表外偷水及其他違反《城市供水條例》和公司的各項(xiàng)管理規(guī)章的行為，要及時(shí)反饋，由公司出面處理，對(duì)上述違章行為視而不見，坐視不管的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重、損失大小，給予處罰。8、對(duì)每月新發(fā)展的用戶，應(yīng)及時(shí)征收水費(fèi)，遺漏不收的，一經(jīng)查實(shí)，處以責(zé)任人遺漏水費(fèi)200%的罰款。十、監(jiān)察人員崗位責(zé)任制1、負(fù)責(zé)抓好公司及各泵站的安全保衛(wèi)工作，管理好公司所有供水設(shè)備，嚴(yán)禁他人破壞。2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)供水法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅認(rèn)真監(jiān)督、查處用戶違章安裝和違章用水行為，監(jiān)督查處公司內(nèi)部職工違法亂紀(jì)、違反公司各項(xiàng)管理制度行為，確保正常的供水秩序及公司正常的工作生產(chǎn)秩序。3、積極協(xié)助配合收費(fèi)人員做好拖欠水費(fèi)追繳工作，負(fù)責(zé)欠費(fèi)用戶的停水、切水工作的組織安排、落實(shí)。4、對(duì)公司及各泵站的安全保衛(wèi)工作，如因責(zé)任不到，措施不力等人為因素造成重大安全事故或發(fā)生案件，被司法機(jī)關(guān)查處，取消監(jiān)察人員全年獎(jiǎng)金，并不享受本年度福利待遇。5、監(jiān)察人員查處公司內(nèi)部各種違章行為，一經(jīng)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由公司按規(guī)章制度作出處理，監(jiān)察人員在查處公司各種違章行為時(shí)，要程序完善，手續(xù)齊全，使用規(guī)章適當(dāng)，不得利用職權(quán)弄虛作假，徇私舞弊，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以造成損失兩倍以上罰款。6、對(duì)用戶輕微的違章行為，由監(jiān)察人員直接查處，對(duì)一些大的違章行為（如私自安裝、私自接水、違章建筑、大的違章用水等）一經(jīng)查實(shí)，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以造成損失兩倍以上罰款。查處過(guò)程中貪贓枉法，徇私舞弊的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以造成損失的三倍罰款。7、對(duì)盜竊、破壞供水設(shè)施者或擅自啟閉閥門者，監(jiān)察人員視而不見，坐視不管，查處不力，造成的損失由監(jiān)察人員負(fù)責(zé)。十一、門衛(wèi)夜勤人員崗位責(zé)任制1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)安全，看戶好公司院內(nèi)所有設(shè)備和財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)防設(shè)備遭到破壞和財(cái)產(chǎn)受到損害，凡出公司一切材料、設(shè)備、物質(zhì)，必須有出庫(kù)手續(xù)，否則不預(yù)放行。2、做好收發(fā)工作，及時(shí)送發(fā)各類報(bào)紙、文件和信件，看好電話，負(fù)責(zé)傳達(dá)找人。3、接待來(lái)人來(lái)客，落實(shí)來(lái)人是由。嚴(yán)禁閑雜人員在公司院內(nèi)逗留，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事故苗頭及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如對(duì)閑雜人員放任自流，管理不善