知識付費(fèi)背景下大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)保持的影響因素研究

大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目申請書項(xiàng)目名稱知識付費(fèi)背景下大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)保持的影響因素研究 立項(xiàng)依據(jù)（可加頁）項(xiàng)目簡介知識付費(fèi)背景下，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的人數(shù)日益增長，但是通過對國內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)對大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)保持的影響因素研究文獻(xiàn)較少。本研究結(jié)合知識付費(fèi)的在線教育發(fā)展背景，對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)偏好、在線學(xué)習(xí)的投入行為進(jìn)行調(diào)查，從而分析影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)保持的因素。一方面為知識產(chǎn)品的供應(yīng)者提供切合消費(fèi)者需求的高質(zhì)量知識產(chǎn)品和服務(wù)，增加用戶黏性的決策提供參考；另一方面引導(dǎo)大學(xué)生充分利用在線學(xué)習(xí)資源發(fā)揮自主學(xué)習(xí)優(yōu)勢。研究目的隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，各種在線學(xué)習(xí)成為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教育”背景下的新變革，大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)觀念和方式也隨之發(fā)生了巨大的變化。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式相比，在線學(xué)習(xí)方式具有學(xué)習(xí)資源豐富、學(xué)習(xí)地點(diǎn)隨意、學(xué)習(xí)時(shí)間靈活以及學(xué)習(xí)內(nèi)容個(gè)性化等優(yōu)勢。在線學(xué)習(xí)這種較強(qiáng)的靈活性、可控性和互動(dòng)性，吸引了大學(xué)生群體參與到課程中來。但與此同時(shí)，大學(xué)生群體的在線學(xué)習(xí)也表現(xiàn)出“高輟課率、低參與性、難以深度學(xué)習(xí)”等學(xué)習(xí)保持方面的不足。在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、信息爆炸的背景下，用戶接收的知識內(nèi)容成幾何倍遞增，內(nèi)容的有效性卻難以保證，導(dǎo)致用戶對于優(yōu)質(zhì)知識內(nèi)容的篩選成本逐漸提高；越來越多的人無法滿足于普及型的免費(fèi)信息提供，渴望得到更加精準(zhǔn)有效的信息，多種因素的疊加催生了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)。因此，本項(xiàng)目通過探究大學(xué)生群體在知識付費(fèi)背景下的在線學(xué)習(xí)投入，分析其影響該群體學(xué)習(xí)保持的因素，一方面給在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品的供應(yīng)方提供參考，另一方面也促進(jìn)大學(xué)生群體保持學(xué)習(xí)的連貫性，充分利用好在線學(xué)習(xí)資源。研究內(nèi)容1、大學(xué)生群體知識付費(fèi)背景下的在線學(xué)習(xí)偏好隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》頒布，以及多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，改變了獲取知識的方式，在線學(xué)習(xí)被大學(xué)生群體熟知和認(rèn)可。截至2018年6月，中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.72億，巨大的市場潛力吸引了大量企業(yè)，提供著豐富的各類學(xué)習(xí)資源。本項(xiàng)目通過研究，分析大學(xué)生群體主要選擇并學(xué)習(xí)的付費(fèi)在線教育產(chǎn)品，如在線付費(fèi)學(xué)習(xí)的終端、重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)習(xí)內(nèi)容等，從中得出該群體在線學(xué)習(xí)的偏好。2、付費(fèi)背景下大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的投入行為大學(xué)生群體作為在線教育中比重日益增加的群體，同時(shí)作為互聯(lián)網(wǎng)的原著民，對網(wǎng)絡(luò)擁有極高的敏銳度。根據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊中心統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容付費(fèi)用戶中大學(xué)生群體占相當(dāng)一部分比例。因此，有必要了解大學(xué)生群體付費(fèi)在線學(xué)習(xí)行為的現(xiàn)狀，如學(xué)習(xí)頻率，學(xué)習(xí)集中程度，學(xué)習(xí)持續(xù)性，學(xué)習(xí)交流、分享等方面，歸納得出在線付費(fèi)學(xué)習(xí)投入行為的主要特點(diǎn)。3、付費(fèi)背景下大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)保持的影響因素互聯(lián)網(wǎng)是大學(xué)生自主獲取知識的三大主要途徑之一，高度開放、個(gè)性化、多元化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境逐漸形成，大學(xué)生群體接受在線學(xué)習(xí)方式的程度逐漸提高。但是大學(xué)生群體的在線學(xué)習(xí)仍然存在淺表學(xué)習(xí)、持續(xù)性不強(qiáng)等消極影響。在知識付費(fèi)背景下，優(yōu)質(zhì)的、有效的知識獲得變‘’成常態(tài)，加上企業(yè)營銷活動(dòng)的推廣，勢必對大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的保持造成一定影響，從而促進(jìn)在線形式的深度學(xué)習(xí)，形成在線學(xué)習(xí)方式可持續(xù)的健康發(fā)展。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)目前國內(nèi)外在線教育持續(xù)使用意愿影響因素研究中，研究者們從不同理論視角出發(fā)對在線學(xué)習(xí)持續(xù)意愿進(jìn)行了探索，主要是基于確認(rèn)理論的信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型和計(jì)劃行為理論。如錢瑛（2015）基于期望確認(rèn)理論，從社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)情定位視角對影響用戶持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的因素進(jìn)行了分析；楊銀福（2016）基于信息系統(tǒng)持續(xù)使用理論和自我決定理論，引入內(nèi)在動(dòng)機(jī)、基本心理需求因素和平臺設(shè)計(jì)因素對MOOC平臺使用者持續(xù)學(xué)習(xí)意愿進(jìn)行了探索；劉錦宏等人（2015）從用戶角度出發(fā)，基于用戶感知利得、利失和感知價(jià)值對在線學(xué)習(xí)平臺的持續(xù)學(xué)習(xí)意愿進(jìn)行了驗(yàn)證。國內(nèi)大量研究認(rèn)為，學(xué)習(xí)者產(chǎn)生持續(xù)使用在線學(xué)習(xí)資源的主要影響因素有節(jié)約時(shí)間和精力成本、知識有用性、感知有用性和感知性價(jià)比以及滿意度。比如黃司辰（2017）表明其中知識有用性對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)意向的影響最強(qiáng)，其次分別是平臺易用性、感知知識提供者價(jià)值、自我效能、社會性規(guī)范、感知娛樂性、控制效能和感知社交性。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)行為方面，影響強(qiáng)度由高到低則依次是感知知識提供者價(jià)值、平臺易用性、社會性規(guī)范、自我效能、知識有用性、感知娛樂性、控制效能和感知社交性。焦慧、安桐語（2018）表明近六成的大學(xué)生認(rèn)為節(jié)約時(shí)間和精力成本是選擇付費(fèi)知識的主要影響因素，其次是獲取獨(dú)到的見解和指點(diǎn)，拓展人脈結(jié)交朋友的占比也較大。隨著生活節(jié)奏的加快，學(xué)習(xí)壓力的加大，大學(xué)生的時(shí)間成本提高，對效率的要求也隨之提高。付費(fèi)經(jīng)濟(jì)在有效時(shí)間內(nèi)獲得高效率信息這一特點(diǎn)切合大學(xué)生的需求?，F(xiàn)實(shí)的資源不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的需求，付費(fèi)知識中獨(dú)到的見解和指點(diǎn)滿足了其發(fā)展需要。國外的在線教育發(fā)展較早，很多高校廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺進(jìn)行教學(xué)，其中包括開放大學(xué)、學(xué)習(xí)空間、歐洲進(jìn)度學(xué)校等網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺，國外基于期望確認(rèn)理論的實(shí)證研究中2015年MDecman提出性別和先前經(jīng)驗(yàn)對學(xué)習(xí)者使用移動(dòng)學(xué)習(xí)APP中期望與滿意度之間的路徑存在調(diào)節(jié)作用。加拿大學(xué)者Garrison教授等人提出了在線臨場感理論框架，他們認(rèn)為，在線臨場感可以減少學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程中的焦慮感和孤獨(dú)感，促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行深度且有意義的學(xué)習(xí)。國內(nèi)外關(guān)于在線教育的研究較多，但是針對大學(xué)生群體的在線教育持續(xù)使用影響因素的研究文獻(xiàn)較少，而且當(dāng)前的在線教育呈現(xiàn)付費(fèi)趨勢，有必要以此為背景進(jìn)行相關(guān)探討。創(chuàng)新點(diǎn)與項(xiàng)目特色1、研究視角的創(chuàng)新隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級換代，網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容付費(fèi)模式逐漸推廣開來，內(nèi)容付費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)在2016年到來。目前已有的研究，多以大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的付費(fèi)意愿為重心，對于學(xué)習(xí)持續(xù)性涉及較少。部分在線學(xué)習(xí)保持的影響因素研究中，很少有針對大學(xué)生消費(fèi)群體的調(diào)查研究分析。本研究主要基于計(jì)劃行為理論進(jìn)行拓展，引入期望確認(rèn)因素，并結(jié)合大學(xué)生群體的特點(diǎn)和在線學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，分析影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)用戶持續(xù)使用行為的關(guān)鍵因素，并對研究模型進(jìn)行驗(yàn)證。同時(shí)，市場上的在線教育產(chǎn)品越來越趨向付費(fèi)化，針對大學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)水平的差距是否也是影響其持續(xù)使用的因素之一的問題，本研究引入了經(jīng)濟(jì)因素，深入探討經(jīng)濟(jì)因素變量影響大小，增加研究結(jié)果的適用性。2、結(jié)合在線教育的發(fā)展背景，增強(qiáng)研究的實(shí)際應(yīng)用意義由于情景的變化和群體的變動(dòng)，影響因素也會隨之改變。本研究緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+教育的現(xiàn)實(shí)發(fā)展背景，以知識付費(fèi)作為切入點(diǎn)，通過研究大學(xué)生在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品持續(xù)使用影響因素，以在線教育為基礎(chǔ)平臺、融合內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和外在的激勵(lì)機(jī)制，并與高校教育有機(jī)合理地結(jié)合，可以為作為消費(fèi)者的大學(xué)生和知識產(chǎn)品的供應(yīng)者提供參考，促使知識產(chǎn)品的提供者努力為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，引導(dǎo)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的深入持續(xù)，從而形成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的線上線下教育模式的融合優(yōu)化。技術(shù)路線、擬解決的問題及預(yù)期成果1、技術(shù)路線：通過閱讀文獻(xiàn)，梳理相關(guān)資料，明確本文研究背景、確定本文研究的理論框架；采用面對面訪談、問卷發(fā)放，調(diào)查知識付費(fèi)背景下大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的偏好、現(xiàn)狀和影響在線學(xué)習(xí)保持的因素；結(jié)合數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析，得出結(jié)論。具體思路如下圖:2、解決的問題（1）知識付費(fèi)與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)保持意愿的關(guān)系大學(xué)生群體在線教育消費(fèi)比重日益增加，但其持續(xù)使用頻次卻是有下降趨勢的，而且市場上也沒有形成具有權(quán)威、較為突出的在線教育品牌。本研究通過調(diào)查，引入期望確認(rèn)、感知激勵(lì)、主觀經(jīng)濟(jì)等考量因素，分析出知識付費(fèi)與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)保持意愿的關(guān)系，為知識產(chǎn)品的供應(yīng)者提供切合消費(fèi)者需求、提高知識產(chǎn)品質(zhì)量、增加用戶粘性的決策參考。（2）大學(xué)生在線學(xué)習(xí)有效保持的激勵(lì)因素以知識付費(fèi)為背景，對大學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在激勵(lì)等多種因素考察，促使在線知識付費(fèi)企業(yè)通過用戶獲取、裂變傳播、用戶維護(hù)、渠道拓展等多種途徑，使用用戶畫像分析，保持內(nèi)容專欄精品個(gè)性化推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，從而充分發(fā)揮在線學(xué)習(xí)的便捷性及大學(xué)生自主學(xué)習(xí)優(yōu)勢，使傳統(tǒng)課堂教學(xué)和在線教育學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的有效保持。3、預(yù)期成果：通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，指導(dǎo)老師的深入指導(dǎo)，在已有的研究結(jié)果的的基礎(chǔ)上，可達(dá)成以下的預(yù)期成果：（1）階段性成果a.基于知識付費(fèi)，形成大學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及特點(diǎn)的調(diào)查問卷和報(bào)告b.考慮知識付費(fèi)對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)保持的影響因素調(diào)查問卷和報(bào)告(2)最終成果a.促進(jìn)大學(xué)生群體保持學(xué)習(xí)的連貫性，充分利用好在線學(xué)習(xí)資源b.促進(jìn)在線學(xué)習(xí)方式可持續(xù)性健康發(fā)展c.提高項(xiàng)目成員的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)知識應(yīng)用素養(yǎng)d.進(jìn)行課題總結(jié)，在省級以上學(xué)術(shù)刊物上公開發(fā)表1-2篇與該課題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文項(xiàng)目研究進(jìn)度安排研究年限：2019年5月——2020年5月1、2019年5月——2019年6月（1）把握研究目的，對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，做深入研究，總結(jié)相關(guān)資料（2）編制抽樣框，在高校各抽取部分學(xué)生進(jìn)行訪談，進(jìn)行必要的探索性調(diào)查2、2019年7月——2019年8月（1）設(shè)計(jì)問卷答案和問卷初稿，進(jìn)行少量問卷試答（2）修改并完善問卷，報(bào)請老師審查批準(zhǔn)（3）正式全面發(fā)放問卷，在9月之前進(jìn)行問卷回收3、2019年9月——2020年2月（1）對回收問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選、整理及分析（2）形成調(diào)查問卷報(bào)告（3）根據(jù)研究模型和前期調(diào)查、數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出描述性分析（4）根據(jù)上述成果，結(jié)合相關(guān)資料做出推斷性分析4、2020年3月——2020年5月（1）基本完成項(xiàng)目研究，做出結(jié)論并提出建議，交付老師審查（2）對研究論文進(jìn)行最后修改，校對（3）論文發(fā)表已有基礎(chǔ)與本項(xiàng)目有關(guān)的研究積累和已取得的成績項(xiàng)目組成員均為班委、系部學(xué)生會、校級協(xié)會等相關(guān)負(fù)責(zé)人。（2）項(xiàng)目成員均有在商場、超市、大型企業(yè)的兼職經(jīng)歷。（3）項(xiàng)目成員均學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。已具備的條件，尚缺少的條件及解決方法(1)已具備的條件:a.本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有過類似的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在大學(xué)期間積累了一定的專業(yè)知識，具備良好的創(chuàng)新素養(yǎng)。b.指導(dǎo)老師具有豐富的課題指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾多次指導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，鼓勵(lì)學(xué)生用發(fā)散式的思維方式積極思考。c.對于調(diào)查的大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀做了一定的了解，查閱了相關(guān)的前期文獻(xiàn)資料，制定了可行的、科學(xué)的研究方案。(2)尚缺少的條件:a.目前對于大學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)保持影響因素研究現(xiàn)有的的文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫資料不足。b.關(guān)于研究的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)不足，需要進(jìn)一步的訪談?wù){(diào)查，將研究與大學(xué)生群體特點(diǎn)緊密結(jié)合。c.缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)分析軟件。(3)解決辦法:a.通過發(fā)放問卷、面對面訪談、實(shí)地調(diào)研等方式進(jìn)一步搜集數(shù)據(jù)資料，對研究進(jìn)行更全面的掌握。b.通過多種途徑去尋找免費(fèi)使用的軟件。經(jīng)費(fèi)預(yù)算開支科目預(yù)算經(jīng)費(fèi)（元）主要用途階段下達(dá)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃（元）前半階段后半階段預(yù)算經(jīng)費(fèi)總額100001.業(yè)務(wù)費(fèi)（1）計(jì)算、分析、測試費(fèi)600分析大學(xué)生在線學(xué)習(xí)保持現(xiàn)狀、