【英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告6400字】

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u196771實(shí)習(xí)目的 1155032實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 2294183實(shí)習(xí)內(nèi)容及流程 3239873.1實(shí)踐前期 3228403.2實(shí)踐中期 3170823.3實(shí)踐后期 47574實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 5228324.1注重維護(hù)交易雙方的面子 5107961.正面面子形象的維護(hù) 6130232.負(fù)面面子形象的維護(hù) 64524.2要虛心請(qǐng)教，務(wù)實(shí)重干 616124.3要注重為人處世，增強(qiáng)高效溝通能力 71實(shí)習(xí)目的在實(shí)習(xí)過(guò)程中進(jìn)一步錘煉溝通技術(shù)，深化英語(yǔ)口語(yǔ)及官方用語(yǔ)的學(xué)習(xí)，得到了知識(shí)上的灌溉，并且在人際交往中也學(xué)會(huì)了與同事友好相處。實(shí)習(xí)不僅提高了我們的能力，還使我們變得成熟，有責(zé)任心。在工作中，我們更好地運(yùn)用自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能應(yīng)用到工作中去，在工作崗位上努力提高自己的實(shí)踐操作的能力，同時(shí)提升在實(shí)踐中應(yīng)用的理論水平，讓我們更好地掌握更多的技能。通過(guò)實(shí)習(xí)，明白何謂“匠人精神”，也能使我們的身心，性格等方面變得成熟穩(wěn)重，讓我們經(jīng)驗(yàn)更加豐富，更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。不斷完善了我們的性格，同時(shí)提高了我們的能力，讓我們更加成熟，現(xiàn)在擁有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于明晰自己以后的職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)說(shuō)是非常重要的，所以我們要為以后做準(zhǔn)備，通過(guò)實(shí)習(xí)了解自己到底適合什么，不適合什么。要通過(guò)實(shí)習(xí)，在為人處事方面獲得進(jìn)步，懂得做事不能只顧自己，還要考慮別人的感受，這就是所謂的換位思考，要通過(guò)實(shí)習(xí)明白如何與同事們相處，讓上級(jí)重視注意到自己。與同事相處一定要互幫互助，友好的友情是靠平時(shí)積累的，大家要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，一起進(jìn)步。在工作的，把自己的工作做好就是我們的責(zé)任。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那就是不要存在任何僥幸心理，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了就干活，領(lǐng)導(dǎo)不來(lái)就偷懶，很多人有這個(gè)心理，這種態(tài)度是需要糾正的，如果工作上這樣偷奸?；?，那么以后生活上也不會(huì)過(guò)得更好，我們要做一個(gè)對(duì)待工作負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任就是做好自己該做的事情，我們要做一個(gè)有責(zé)任的人，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)他人負(fù)責(zé)，責(zé)任感的缺失也是我們當(dāng)今社會(huì)普遍存在的問(wèn)題，尤其是我們年輕人，要對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹實(shí)習(xí)單位是xx國(guó)際貿(mào)易有限公司，該公司成立于1996年，是我國(guó)大型服裝零售企業(yè)之一，業(yè)務(wù)涵蓋品牌服裝的經(jīng)營(yíng)以及服裝的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，經(jīng)歷了以粗紡起家，再以精紡發(fā)家，以服裝當(dāng)家，最后到品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程。這么多年來(lái)，xx輕紡國(guó)際貿(mào)易有限公司始終堅(jiān)持以服裝為主業(yè)，xx輕紡國(guó)際貿(mào)易有限公司在童裝、年輕、輕奢等其他服裝領(lǐng)域也陸續(xù)推出多個(gè)子品牌，建立起立體的品牌結(jié)構(gòu)，各零售品牌相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的覆蓋，形成品牌集群。xx輕紡國(guó)際貿(mào)易有限公司品牌倡導(dǎo)“高品位、中價(jià)位”的營(yíng)銷(xiāo)理念，以優(yōu)異的產(chǎn)品、繁多的款式物超所值的價(jià)格、全心全意地服務(wù)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，把名牌戰(zhàn)略作為目標(biāo)，全力推進(jìn)市場(chǎng)自主品牌的創(chuàng)建。由于對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)較為頻繁，因此公司員工常常需要與外賓接觸，需要掌握嫻熟的英語(yǔ)溝通能力。我實(shí)習(xí)的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在這個(gè)崗位上工作，需要熟悉公司的經(jīng)營(yíng)模式，一名優(yōu)秀的外貿(mào)人員不但要掌握基本理論和方法，還要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)話。在該崗位工作，一開(kāi)始部門(mén)主管就教給我們一些基本工作原則：1、確認(rèn)對(duì)方身份并介紹自己可以說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)是某某嗎?我是某某部門(mén)的某某?！币?yàn)樵谵k公室中，打座機(jī)時(shí)，遇到對(duì)方不在時(shí)，多數(shù)是旁邊的同事幫接的2、詢問(wèn)對(duì)方是否方便通話。很多自己要找的人都是很忙的，有時(shí)候?qū)Ψ绞窃陂_(kāi)會(huì)，或者接待客戶，那么此時(shí)不方便通電話，就需要確定問(wèn)他你可以之后大概什么時(shí)候在打電話過(guò)去，或者可以問(wèn)他是否可以找他那位同事幫忙。3、用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)明來(lái)意，這個(gè)步驟至關(guān)重要，必須要不失禮貌但又態(tài)度比較明確，急切的語(yǔ)氣表明自己需要快速了解這個(gè)東西，對(duì)方可以在哪些地方幫到自己，如果他幫不到，那自己應(yīng)該去找誰(shuí)。如果自己語(yǔ)氣太過(guò)于委婉或者態(tài)度不明確，表達(dá)的意思不到位，這樣很容易浪費(fèi)時(shí)間，也很容易讓對(duì)方推卸責(zé)任。4、最后不管對(duì)方有沒(méi)有幫到自己，都要禮貌地說(shuō)聲謝謝，麻煩您了之類(lèi)是禮貌用語(yǔ)。因?yàn)檫@只是工作中的其中一次通話而已，自己之后還會(huì)讓他幫忙，一次使用禮貌用語(yǔ)，給對(duì)方留給好印象也是非常重要的。在這次崗位的實(shí)踐過(guò)程中，我切實(shí)將理論與實(shí)踐結(jié)合了起來(lái)，能夠培養(yǎng)自學(xué)能力，善于將理論聯(lián)系實(shí)際。在課程學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)知識(shí)都有老師一遍一遍反復(fù)傳授給我們。我們?cè)偻ㄟ^(guò)很多練習(xí)不斷地鞏固加深。大多數(shù)時(shí)候，我們總是跟著老師的步伐，很少自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。而在實(shí)際工作過(guò)程中，很多東西書(shū)本上是沒(méi)有的，同事長(zhǎng)輩也要忙于自己的工作沒(méi)有太多時(shí)間指導(dǎo)我們，我們只能自己學(xué)著摸索。在一次次接觸甚至是錯(cuò)誤中掌握各種各樣的能力。所以擁有良好的自學(xué)能力非常重要，懂得在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)歸納和總結(jié)，這會(huì)讓我們進(jìn)步得更快。同時(shí)，靈活地將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，比如在學(xué)習(xí)信用證時(shí)，我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上講的過(guò)于繁瑣，于是我就將在書(shū)本上說(shuō)的與實(shí)際的信用證對(duì)比著學(xué)習(xí)，這樣很清晰的就將信用證理解了。3實(shí)習(xí)內(nèi)容及流程3.1實(shí)踐前期剛進(jìn)入公司時(shí)，便是熟知產(chǎn)品，熟識(shí)商品是開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)與保證。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，熟悉產(chǎn)品是其基本任務(wù)與職責(zé)。在職的前兩周，我深入生產(chǎn)部門(mén)，通過(guò)觀看、詢問(wèn)、與公司的設(shè)計(jì)師交流、思考及動(dòng)手操作，進(jìn)而熟悉產(chǎn)品，重點(diǎn)掌握了輕紡產(chǎn)品的分類(lèi)，材質(zhì)等，大體了解了輕紡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作過(guò)程，以提升自身產(chǎn)品知識(shí)，準(zhǔn)確，及時(shí)回答客戶所問(wèn)，給客戶最專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。此期間，我學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)了公司的訂單產(chǎn)品涵蓋了各種品類(lèi)，為今后的工作如與客戶洽談，順利完成交易打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.2實(shí)踐中期在實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，與客戶洽談便是我的工作之一了，也是開(kāi)啟一筆交易的關(guān)鍵。我公司主要通過(guò)在線咨詢，MSN，電話及郵件等渠道與客戶洽談，其中應(yīng)用最廣泛的是郵件。第一次與客戶洽談，很緊張，一粗心，忽略了輕紡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本因素，導(dǎo)致價(jià)格報(bào)得過(guò)低，此時(shí)不知要用什么樣的方式方法跟客戶溝通，后經(jīng)校外指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，以委婉的方法與客戶商談，最終挽回了損失。經(jīng)過(guò)這次，我吸取了教訓(xùn)，慢慢地體會(huì)到該以什么的心態(tài)去面對(duì)客戶，該以什么樣的方式去解決問(wèn)題，養(yǎng)成了做事一絲不茍的作風(fēng)，并明白了及時(shí)向客戶提供公司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄的重要性，學(xué)會(huì)了在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。而郵件詢盤(pán)是我公司的另一種常見(jiàn)的接單方式。具體流程如下：客戶通過(guò)郵件詢問(wèn)輕紡產(chǎn)品的價(jià)格，付款，包裝，運(yùn)輸方式等，接到詢盤(pán)后，就詢盤(pán)內(nèi)容給予及時(shí)回復(fù)，以爭(zhēng)取客戶早日下單。在實(shí)踐中期我遇到過(guò)一些問(wèn)題，包括以下幾個(gè)方面：一是客戶不回復(fù)郵件。我們每天都會(huì)發(fā)送很多郵件去開(kāi)發(fā)客戶，但是很難得到回復(fù)。二是正在溝通聯(lián)系的客戶，突然不再回復(fù)了。多次郵件溝通都沒(méi)有收到回復(fù)。三是客戶拒絕下單，作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，最難過(guò)的就是聽(tīng)到客戶說(shuō)，sorrywecannotgiveyouthisorder。四是樣品到付卻拒付運(yùn)費(fèi)，我們常常會(huì)碰到客戶要求免費(fèi)提供樣品，然后給我們一個(gè)到付賬號(hào)，運(yùn)費(fèi)到付。結(jié)果客戶簽收了樣品，等運(yùn)費(fèi)賬單送來(lái)時(shí)，他卻拒付了。只好我們自己付了運(yùn)費(fèi)。針對(duì)這些問(wèn)題，我和同屆實(shí)習(xí)生們共同交流進(jìn)步，總結(jié)出了以下的應(yīng)對(duì)對(duì)策，有效提升了工作效率。一是了解客戶需求。我們知道，開(kāi)發(fā)客戶本來(lái)就不是一蹴而就的事情，沒(méi)有收到客戶回復(fù)是非常正常的一個(gè)事情，要調(diào)整好自己的心態(tài)，然后思考客戶為什么不回復(fù)郵件。我們的開(kāi)發(fā)信沒(méi)有吸引客戶的目光，原因可能是對(duì)客戶了解不夠，沒(méi)有去分析客戶的公司情況和采購(gòu)需求，所以寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信沒(méi)有抓住客戶的痛點(diǎn)，沒(méi)有滿足客戶的需求。二是要堅(jiān)持跟進(jìn)。首先要做的就是引起客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的興趣，必須花時(shí)間去了解下我們的客戶情況，然后根據(jù)客戶的不同背景，采購(gòu)特征等情況針對(duì)性地寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。三是要切實(shí)為客戶解決問(wèn)題。要分析我們聯(lián)系的客戶在想些什么，需要什么。建議外貿(mào)人員把關(guān)注點(diǎn)放在客戶身上，切實(shí)為客戶解決問(wèn)題，客戶自然對(duì)我們信任。要注重與客戶保持聯(lián)系?？蛻暨@次拒絕，我們下次可以再聯(lián)系，只要客戶有產(chǎn)品需求，我們就總有機(jī)會(huì)。我們問(wèn)清楚客戶拒絕下單的原因是什么。有些客戶會(huì)比較誠(chéng)懇，告訴我們沒(méi)有下單的原因，比如交貨期不合適，預(yù)算不夠，價(jià)格過(guò)高等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們都可以進(jìn)行回復(fù)。比如說(shuō)預(yù)算不夠，可以跟客戶溝通說(shuō)，訂單量不是很大，金額也不高，我們?yōu)檫@個(gè)訂單也投入了很多精力，是不是可以再爭(zhēng)取下。如果全部接受有難度，是不是可以接受其中的一部分，其他的留到下一個(gè)訂單。不到最后一刻，不要放棄。即使無(wú)法合作，也要和客戶回復(fù)說(shuō)下次合作。然后要保持和客戶的聯(lián)系。四是可以采取快遞上門(mén)取件。讓客戶把運(yùn)費(fèi)先付給我們，寄樣品時(shí)我們預(yù)付?；蛘呤亲尶蛻袈?lián)系快遞公司下booking，然后快遞上門(mén)取件。3.3實(shí)踐后期在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我已經(jīng)深入了解了企業(yè)文化，也可以自己獨(dú)立完成任務(wù)了。工作中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，一收到詢盤(pán)，不要著急回郵件，需反復(fù)思考尋盤(pán)的內(nèi)容并對(duì)客戶進(jìn)行分析：一是分析客戶的類(lèi)別，是大外貿(mào)、大工廠、中小型貿(mào)易商，還是同行詢價(jià)。二是了解客人需求：客人來(lái)自哪里？要什么產(chǎn)品？怎么樣的包裝方式？三是要了解客戶詳細(xì)的聯(lián)系方式：MSN或者電話。在職期間，我充分發(fā)揮外貿(mào)函電專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格遵守函電寫(xiě)作原則，并調(diào)動(dòng)自身的文化修養(yǎng)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力，通過(guò)msn、email、電話等與客戶接洽，運(yùn)用在生產(chǎn)部所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)及外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)確及時(shí)地處理好客戶疑問(wèn)，就客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、材料、付款、包裝及運(yùn)輸方式等咨詢給予真誠(chéng)的回復(fù)，盡最大努力促使客戶下單，真正做到急客戶所急、想客戶所想，盡己所能，做到最好，這個(gè)過(guò)程中我得到了前輩的重要指導(dǎo)，包括以下幾點(diǎn)：1.克服怯弱心理，培養(yǎng)適應(yīng)能力。剛進(jìn)入新的職場(chǎng)，面對(duì)陌生的人和環(huán)境，還有未知的一切，在新鮮、好奇的同時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生怯弱、緊張、迷茫的感覺(jué)?？墒撬自捳f(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。我認(rèn)為首先要不斷給予自己信心，要有相信自己，可以做好的心態(tài)。其次就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí)，知道得越多，心里就越踏實(shí)，也就可以很快適應(yīng)起來(lái)。最后就是學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，始終保持樂(lè)觀積極的狀態(tài)，訓(xùn)練自己一定的承受能力。不必一接觸工作就把自己弄得很職業(yè)化，給自己一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。2.辛苦工作，不懈怠。在實(shí)際工作中，自己能夠支配的時(shí)間越來(lái)越少。我們必須克制自己的懶惰思想。每天重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都可能給公司帶來(lái)巨大的麻煩和損失。所以，工作要吃得起苦、不怕累，任何時(shí)候都要保持認(rèn)真、不懈怠的態(tài)度。3.處理好人際關(guān)系，虛心請(qǐng)教長(zhǎng)輩。在公司里，我們是新人。初來(lái)乍到，我們應(yīng)該對(duì)公司里的前輩懷著尊敬友好的態(tài)度。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是打掃衛(wèi)生的工人，我們都要以禮待人，保持良好的形象。在工作中，遇到問(wèn)題時(shí)，我們更要勇于向前輩請(qǐng)教。平時(shí)也要幫助前輩分擔(dān)一些分內(nèi)的工作。4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)4.1注重維護(hù)交易雙方的面子面子形象的維護(hù)策略是指交際任務(wù)必須在保證雙方面子的前提下進(jìn)行，交談中顧及雙方的體面，才能促進(jìn)彼此的關(guān)系，避免在交易當(dāng)中出現(xiàn)互不愉快的尷尬體驗(yàn)，減少溝通中的對(duì)立和沖突，消除溝通障礙。這一策略可以分為兩面，一面是為了維護(hù)雙方的正面形象而不懈努力，主要體現(xiàn)在貿(mào)易交往中的平等、和諧、友好氛圍；另一類(lèi)這是維護(hù)雙方的負(fù)面面子，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，即便是在短期利益受損的情況下，依舊保持隱忍、耐心和克制的態(tài)度，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。有的時(shí)候，維護(hù)雙方的面子比達(dá)成最終的交易更重要，因?yàn)橹灰p方公司都在某一個(gè)“圈子”，那么不可避免今后還會(huì)有合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，在英語(yǔ)信函溝通來(lái)往當(dāng)中，要尤其注意這一點(diǎn)，不僅要維護(hù)雙方的正面面子，達(dá)成認(rèn)同，找到歸屬感，以此謀求最佳的談判效果；還要注重維護(hù)雙方的負(fù)面面子，化解不愉快的尷尬局面，打破僵化狀況，這才是我們應(yīng)該共同追求的目標(biāo)。1.正面面子形象的維護(hù)商務(wù)英語(yǔ)信函溝通交流是相互直接溝通、獲取信息的平臺(tái)，在溝通的一開(kāi)始，為了給對(duì)方創(chuàng)造良好的印象，使接下來(lái)的交流在友好的氛圍下進(jìn)行，雙方經(jīng)常會(huì)通過(guò)贊美對(duì)方，表達(dá)出對(duì)對(duì)方的認(rèn)同。這一切，都是一種正面面子形象的維護(hù)。Company:Thisisourlatestdesign.Wouldyouliketoknowmoredetails?Client:No,thanks.Iamafraidwedon'thaveenoughtimetodayCompany:IknowyouareveryprofessionalinyourfieldandIwillonlyspendyou5minutes.Client:OK,I'dliketohavealookatyourcataloguesandsamples.在這次的交流中，我察覺(jué)到客戶對(duì)于公司的產(chǎn)品似乎并沒(méi)有很大的興趣，因此，在關(guān)鍵時(shí)刻，我對(duì)于客戶的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)行了稱贊，使得客戶的正面面子得到了滿足，從而創(chuàng)造了良好開(kāi)端，隨后進(jìn)行進(jìn)一步的交流，完成了合作。2.負(fù)面面子形象的維護(hù)很多情況下，我們對(duì)于正面面子的維護(hù)可以注意到，但是，對(duì)于負(fù)面面子的維護(hù)卻會(huì)忽略。負(fù)面面子策略是指，當(dāng)我們?cè)跍贤〞r(shí)，雙方不勉強(qiáng)對(duì)方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，或者是滿足自己的要求。例如：Company:What'syourfinaldecision?Client:Wearequitesatisfiedexceptforyourprice.Company:Ourusualpriceis50-60dollarperunit.Ifyourorderislargeenough,wecanlowerto48dollar.Client:Soyoumeanyourpriceis48dollars.在這次的事件中，雙方只剩下在價(jià)格上的爭(zhēng)議。面對(duì)客戶的詢問(wèn)，公司首先制定了一個(gè)價(jià)格的區(qū)間，留下了商榷的空間。但是，如果客戶依舊堅(jiān)持用最低的價(jià)格成交，會(huì)讓公司失去主導(dǎo)權(quán)，負(fù)面面子得到了威脅。反之，若是以詢問(wèn)的口吻提出問(wèn)題，則會(huì)給公司留下自由選擇的余地，公司的負(fù)面面子得到了滿足，增加了交流成功的概率。4.2要虛心請(qǐng)教，務(wù)實(shí)重干身為實(shí)習(xí)生的我們，最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，最大弱點(diǎn)就是心態(tài)不穩(wěn)，急于成功，沒(méi)有定力，有些人剛進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域就投降，一遇到困難就后退，一失敗就氣餒，如果這樣，那你就跟成功永別了。所以把握好心態(tài)、給自己一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，?duì)于當(dāng)代年輕人來(lái)說(shuō)顯得極其重要。要明白成功不是一步登天的，而要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，即使起點(diǎn)低，相信只要用心，肯努力，肯定會(huì)騰飛的。此外，對(duì)于外貿(mào)這個(gè)特殊行業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)心是尤為重要的，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，有時(shí)看似不經(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的，有時(shí)也許只是一個(gè)小小的數(shù)字也可能會(huì)增加一大筆費(fèi)用，使公司蒙受損失，同時(shí)也可能因此失去客戶對(duì)我們的信任，甚至是失去客戶。因此，應(yīng)極其細(xì)心地對(duì)待工作，保持高度的責(zé)任心，努力做到一絲不茍。閑暇時(shí)，多與同行前輩溝通，大膽詢問(wèn)，以積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，獨(dú)立和學(xué)習(xí)是實(shí)習(xí)生應(yīng)該做的第一件事。只有培養(yǎng)和依靠我們的獨(dú)立潛能，積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，才能真正提高自己處理問(wèn)題的能力，在事業(yè)上取得進(jìn)步。另外，在工作上也有問(wèn)題，不懂就大膽教，不懂就假裝懂，“三人行，必有我?guī)熝?。”我們不僅需要學(xué)習(xí)的同事，前輩，各種各樣的人，每個(gè)領(lǐng)域都有我們要學(xué)習(xí)的東西，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到最適合自己的角色定位，要以他人作為標(biāo)桿，來(lái)對(duì)比我們自己，實(shí)現(xiàn)筑長(zhǎng)板，補(bǔ)短板，找準(zhǔn)自己合適的位置。4.3要注重為人處世，增強(qiáng)高效