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目標(biāo)管理與績(jī)效考核
.為什么要設(shè)定目標(biāo)?什么樣的目標(biāo)才是一個(gè)好目標(biāo)?管理者如何制定目標(biāo)?目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理者如何進(jìn)行績(jī)效考核.為什么要設(shè)定目標(biāo)?設(shè)定目標(biāo)的作用目標(biāo)使我們看清使命;目標(biāo)有助于我們安排輕重緩急;目標(biāo)是我們產(chǎn)生積極性,引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能;目標(biāo)有助于評(píng)估進(jìn)展;目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從工作本身轉(zhuǎn)移到工作成果上。做正確的事,正確地做事。
為什么要設(shè)定目標(biāo)為什么要設(shè)定目標(biāo).4目標(biāo)的特征
具體簡(jiǎn)明、清晰指出要完成的任務(wù)可衡量用具體,可觀察到的語(yǔ)句來(lái)描述一旦目標(biāo)到達(dá)會(huì)產(chǎn)出什么不同??蓪?shí)現(xiàn)在時(shí)間,本錢和挑戰(zhàn)性的可行性。相關(guān)將之與經(jīng)營(yíng)方案相聯(lián)系。有時(shí)限性包括到達(dá)成就的具體日期。.什么樣的目標(biāo)才是好目標(biāo)?不聰明的目標(biāo)提高我所管理的員工的時(shí)間管理技能。準(zhǔn)備更好的銷售報(bào)告。聰明的目標(biāo)與HR合作在7月1日前給我所有的下屬完成一個(gè)時(shí)間管理的課程。利用銷售隊(duì)伍提供的信息,在8月1日前修改目前的銷售報(bào)告以提供有關(guān)銷售量和利潤(rùn)方面的準(zhǔn)確信息。什么樣的目標(biāo)才是一個(gè)好目標(biāo)?.將目標(biāo)作為一種鼓勵(lì)因素(而非控制手段),讓人們確切地了解對(duì)他們的期望,使他們參與自身的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程,將他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況不斷地反響給他們,以及根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而產(chǎn)生鼓勵(lì),以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理的本質(zhì)原那么:內(nèi)激為主,外激為輔內(nèi)激:來(lái)自于工作本身,人們都希望自己肩負(fù)重任,從而更像一個(gè)重要人物???????外激:來(lái)自于外部,即對(duì)工作成果的獎(jiǎng)賞。在目標(biāo)管理中,外激的主要形式就是動(dòng)態(tài)工資管理。建議:不要把外激搞得太復(fù)雜,那將失去可操作性。目標(biāo)管理的本質(zhì).公司級(jí)部門級(jí)具體崗位平衡計(jì)分卡BSC財(cái)務(wù)類顧客/市場(chǎng)類內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類學(xué)習(xí)和開展類部門1目標(biāo)部門2目標(biāo)部門n目標(biāo)崗位目標(biāo)崗位目標(biāo)崗位目標(biāo)公司、部門、崗位指標(biāo)的設(shè)計(jì)和分解公司的戰(zhàn)略、愿景、目標(biāo)公司的關(guān)鍵成功因素公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)崗位目標(biāo)……………………公司的目標(biāo)——各崗位的目標(biāo)——.8目標(biāo)管理與績(jī)效考核公司整體目標(biāo)規(guī)劃公司目標(biāo)細(xì)分〔各崗位員工績(jī)效目標(biāo)〕有效執(zhí)行〔持續(xù)回饋、輔導(dǎo)和監(jiān)督〕績(jī)效考核與績(jī)效鼓勵(lì).目標(biāo)管理與績(jī)效考核
根底標(biāo)準(zhǔn)最終標(biāo)準(zhǔn)中間標(biāo)準(zhǔn)〔輸出性標(biāo)準(zhǔn)〕硬指標(biāo):銷售額、生產(chǎn)率、增長(zhǎng)率等軟指標(biāo):?jiǎn)T工滿意度、客戶滿意度等硬指標(biāo):次品數(shù)量、短期利潤(rùn)、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備停工時(shí)間、加班時(shí)間等績(jī)效考核考什么?軟指標(biāo):?jiǎn)T工士氣、內(nèi)部溝通的有效性、工作效率、員工流動(dòng)率等.10管理者如何進(jìn)行績(jī)效考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃1.工作要項(xiàng)2.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效改進(jìn)與鼓勵(lì)1.績(jī)效改進(jìn)方案2.績(jī)效鼓勵(lì)A.獎(jiǎng)金B.加薪C.晉升D.培訓(xùn)考核執(zhí)行1.考核記錄2.考核評(píng)分3.考核反響在崗輔導(dǎo)1.按改進(jìn)方案實(shí)施輔導(dǎo)、
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