東風文化專人講解

建設東風文化，實現(xiàn)東風愿景

培訓中心

講解教師：曲思怡東風汽車公司東風汽車公司（原第二汽車制造廠）始建于1969年，是中國三大汽車集團之一,生產(chǎn)經(jīng)營多品牌、多系列的汽車產(chǎn)品，業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機和零部件及汽車裝備等領域，并擁有強大的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售能力及營銷服務網(wǎng)絡。

2005年，“東風汽車”入選世界著名品牌500強。同年12月，東風汽車公司整合旗下主要業(yè)務而組建的東風汽車集團股份有限公司在香港聯(lián)交所成功上市，成為2005年全球汽車行業(yè)最大IPO(國際公開發(fā)售)項目。東風汽車公司堅持開放合作、自主發(fā)展的方針，通過不斷提升持續(xù)盈利能力、自主創(chuàng)新能力和國際運營能力，努力打造成國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商，創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率，保持持續(xù)增長，為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值，努力把自身建設成永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風。

“東風”是世界知名汽車品牌。

“東風”商標，是我國汽車行業(yè)第一個馳名商標，其文字標識為，其圖形標識為圓形中一對旋轉(zhuǎn)的春燕，用夸張的手法表現(xiàn)出“雙燕舞東風”的意境。使人自然聯(lián)想到東風送暖，春光明媚，生機盎然，以示企業(yè)欣欣向榮?？瓷先ビ窒駜蓚€“人”字，蘊涵著企業(yè)以人為本的管理思想。戲鬧翻飛的春燕，象征著東風牌汽車的車輪飛轉(zhuǎn)，奔馳在神州大地，奔向全球。圖型標識：●東風企業(yè)文化宣言的內(nèi)容滲透支撐滲透滲透支撐滲透理念群（品牌理念、人才理念、成本理念、質(zhì)量理念、研發(fā)理念……）企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)哲學企業(yè)精神企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)價值觀一、建設東風文化的背景、意義1、新的里程碑呼喚企業(yè)文化05年12月7日9時45分，是東風發(fā)展史上一個歷史性的時刻！也是東風發(fā)展史上又一新的重要的里程碑！東風汽車集團股份有限公司在香港成功上市。謀求海外上市，是公司著眼做強做大、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作出的重大戰(zhàn)略決策，能否抓住機遇，以此為契機，全面提升公司的管理運營水平，文化建設起著至關重要的作用。2、實現(xiàn)東風愿景和夢想依賴企業(yè)文化東風愿景：永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風。東風事業(yè)夢想：把東風打造成國內(nèi)最強，國際一流的汽車制造商；創(chuàng)造同行業(yè)中國際居前，中國領先的盈利率；實現(xiàn)可持續(xù)成長，為股東、員工和社會長期創(chuàng)造價值。3、建設和諧東風離不開企業(yè)文化縱觀東風汽車公司，一個最顯著的特征就是多樣性（地域、投資主體、組織結(jié)構(gòu)、文化、利益分配等）。像這樣的公司，如果弄不好就會形成板快結(jié)構(gòu)、諸侯割據(jù)、各自為政。只有通過文化建設才能把大家整合在一起，和諧發(fā)展古人曰：“君子和而不同，小人同而不和”?！扒笸娈悺笔侵袊俗罡叩闹腔?。黑格爾說：“對立產(chǎn)生和諧”4、先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉企業(yè)不僅是由資金、技術、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)和人員所組成的經(jīng)濟系統(tǒng)，而且是一個企業(yè)精神、企業(yè)哲學、價值觀、理想、信念等綜合要素所組成的文化系統(tǒng)。美國《財富》雜志曾指出：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于不斷地給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借著企業(yè)文化的力量，從而使這些優(yōu)秀的公司一直保持百年不衰。企業(yè)文化建設是企業(yè)的根本建設，是企業(yè)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。5、提高企業(yè)的核心競爭力需要

企業(yè)文化“必須把企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略舉措，用‘文化力’提升公司核心競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉，開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結(jié)合的新局面?！笔裁词瞧髽I(yè)的核心競爭力？企業(yè)中什么東西是不能模仿和“克隆”的？結(jié)論：先進的企業(yè)文化是強勢企業(yè)再造新優(yōu)勢的新資源，是弱勢企業(yè)開拓新強勢的啟動杠桿，是企業(yè)與時俱進、開拓創(chuàng)新的必然選擇。（附）社會人的核心競爭力自我學習數(shù)字應用（方法）信息處理與人合作解決問題與人交流（合作）創(chuàng)新革新外語應用

二、東風的發(fā)展歷程三、基本內(nèi)容（1）東風文化宣言公司使命：制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供滿意服務，優(yōu)化生活品質(zhì)，實現(xiàn)人與自然和諧公司愿景：永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風公司價值觀：講究誠信，崇尚業(yè)績，奉獻社會公司經(jīng)營理念：關懷每一個人，關愛每一部車公司企業(yè)哲學：學習、創(chuàng)新、超越公司企業(yè)精神：實現(xiàn)價值，挑戰(zhàn)未來企業(yè)自身存在的意義企業(yè)存在對于社會的意義企業(yè)使命制造優(yōu)質(zhì)汽車優(yōu)化生活品質(zhì)實現(xiàn)人與自然的和諧提供滿意服務◆東風汽車公司企業(yè)使命●制造優(yōu)質(zhì)汽車、提供滿意服務2003200420052006201013.95%12.21%3.7%3.5%3%中國汽車銷售利潤率變化趨勢汽車金融汽車養(yǎng)護公司企業(yè)使命迪士尼讓人們快樂沃爾瑪讓普通人有機會買到富人才買得起的東西索尼感受為公眾利益推進、應用技術的快樂耐克感受競爭、成功和挫敗對手的激情默克保護并改善人類生活麥肯錫幫助領導公司和政府變得更加成功玫琳凱為女性提供無限機會惠普為了人類進步、人類福祉做出技術貢獻3M用創(chuàng)新的方法解決為解決的問題奧梯斯電梯公司以極高的可靠性，讓顧客享受上上下下的樂趣●優(yōu)秀公司的使命●優(yōu)化生活品質(zhì)開致富小卡，帶小康回家精致生活——愛麗舍生活因你而改變——東風風圣體驗陽光生活——東風陽光人車生活萬元GDP能耗降低20%資源節(jié)約型環(huán)境友好型國家“十一五”規(guī)劃綱要污染物排放總量減少10%到2010年環(huán)保節(jié)能重視程度的提高，將推動汽車工業(yè)的技術進步?！笆晃濉逼陂g代用燃料、混合動力、燃料電池等清潔能源汽車的技術進步和產(chǎn)業(yè)化進程將大大加快，清潔能源汽車的比重將大大提高。汽車油耗排放標準不斷提高《輕型汽車燃料消耗量試驗方法》《乘用車燃料消耗量限值》《中國燃油經(jīng)濟性標準》單車油耗降低15%《中國輕型汽車污染物排放限值及測量方法（中國III、IV階段》《裝用點燃式發(fā)動機重型汽車曲軸箱蒸發(fā)污染物排放限值》《裝用點燃式發(fā)動機重型汽車燃油蒸發(fā)污染物排放限值》污染物比歐II降低30%國4標準2007年2008年2010年污染物比歐II降低60%國3標準4月1日執(zhí)行新的消費稅降低油耗減少污染●實現(xiàn)人與自然的和諧◆東風汽車公司企業(yè)愿景

建設永續(xù)發(fā)展的百年東風面向世界的國際化東風在開放中自主發(fā)展的東風●永續(xù)發(fā)展的百年東風一般大企業(yè)的壽命不足40年，中國集團企業(yè)的平均壽命7-8年。百年企業(yè)的共同特征就是樹立超越利潤的社會目標“百年”只是一種象征性的時間尺度，內(nèi)在折射出的是做“百年企業(yè)”的決心和考慮問題的尺度。（偉世通）（德納）（日產(chǎn)柴）（康明斯）整車發(fā)動機零部件引入外資15億美元引入外籍技術管理人才200人以上●面向世界的國際化東風東風汽車公司東風汽車集團股份有限公司東風汽車有限公司神龍汽車有限公司東風日產(chǎn)柴汽車有限公司東風本田汽車有限公司東風汽車(武漢)招標咨詢有限公司東風本田發(fā)動機有限公司東風汽車財務有限公司東風本田汽車零部件有限公司本田汽車(中國)有限公司東風電動車輛股份有限公司東風集團技術中心特種商用車公司中國東風汽車工業(yè)進出口有限公司東風朝陽柴油機有限公司東風南充汽車有限公司其他東風車城物流股份有限公司東風設計研究院有限公司東風悅達起亞汽車有限公司東風渝安車輛有限公司東風汽車工程研究院東風汽車公司技術中心十堰管理部襄樊管理部東風實業(yè)公司持有66.9%股權(quán)2005年12月7日，集合東風主要業(yè)務和資產(chǎn)的東風汽車集團股份有限公司在香港聯(lián)交所正式掛牌交易。東風汽車這次首次公開發(fā)行，是2005年全球汽車業(yè)最大的IPO，也是中國第一家代表汽車行業(yè)且擁有全系列產(chǎn)品的汽車股。在國際投資者對中國汽車業(yè)存有種種疑慮的情況下，取得了良好的籌資成果。國際配售認購倍數(shù)達到7倍，香港公開發(fā)行認購倍數(shù)達2倍。共募集資金47.64億元人民幣?！衩嫦蚴澜绲膰H化東風資本國際化技術管理國際化市場國際化東風目前僅完成資本國際化，處于技術管理國際化的初期。只有產(chǎn)品技術、經(jīng)營管理實現(xiàn)與國際接軌，并進而在國際市場占有一席之地，才能成為真正意義上的國際化企業(yè)?！衩嫦蚴澜绲膰H化東風研發(fā)投入持續(xù)增長（億元）近三年技術開發(fā)經(jīng)費支出整車碰撞試驗CAD/CAE/CAM普遍采用國內(nèi)一流的新能源汽車研發(fā)中心研發(fā)數(shù)據(jù)的積累研發(fā)手段不斷進步國內(nèi)先進的試車場以東風汽車工程研究院（技術中心）為基礎的研究開發(fā)體系，具有載重車、越野車、輕型車、客車整車及零部件的設計開發(fā)能力，同時在與合作伙伴聯(lián)合開發(fā)中掌握了轎車的適應性改進開發(fā)能力。技術中心擁有整車道路模擬試驗、噪聲振動測試分析、模擬車碰撞分析、整車排放檢測等多種試驗開發(fā)手段，是中國汽車行業(yè)實力最強的汽車產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu)之一。并建有國內(nèi)設計水平最高、規(guī)模最大、功能齊全的汽車綜合試驗場。國內(nèi)轎車第一撞：富康國內(nèi)輕卡第一撞：東風小霸王國內(nèi)中型客車第一翻：東風蓮花●在開放中自主發(fā)展的東風成為中國盈利最高的汽車集團之一成為中國最大的兩家綜合性汽車集團之一

在乘用車及商用車皆保持領先地位通過長期持續(xù)增長創(chuàng)造股東價值鞏固商用車業(yè)務的市場主導地位積極落實成本

效益措施戰(zhàn)略性擴展乘用車產(chǎn)品系列把東風打造成為國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商；創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率；實現(xiàn)持續(xù)增長，為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值。名次企業(yè)銷售利潤率1廣汽集團10.81%2上汽集團7.69%3中國重汽6.11%4江淮汽車6%5東風集團3.91%6一汽集團2.41%2005年重點汽車企業(yè)盈利能力對比數(shù)據(jù)來源：中國汽車工業(yè)協(xié)會●東風愿景與東風夢想核心舉措–鞏固商用車業(yè)務的領先地位

通過提升關鍵總成的競爭力及優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而推動盈利增加產(chǎn)能擴張計劃總計：320,500輛2005年總計：413,000輛2008年客車輕卡中重卡重點開發(fā)重卡及輕卡市場2006年上半年推出全新重卡平臺及產(chǎn)品進一步提升大馬力發(fā)動機的競爭力產(chǎn)品戰(zhàn)略計劃核心舉措–積極落實成本效益積極降本以提升利潤率提高國產(chǎn)化率提高乘用車的國產(chǎn)化率新車型實施更高的國產(chǎn)化率目標降低生產(chǎn)成本

提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率鼓勵各合資企業(yè)內(nèi)部平臺共享，增加對共用零部件的使用進一步提升柔性生產(chǎn)能力擴大規(guī)模通過提高銷量，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益增加集中采購協(xié)調(diào)各個集團成員共同需要的汽車零部件和原材料的采購提高物流環(huán)節(jié)效率進一步提高零部件供應、產(chǎn)品銷售等物流環(huán)節(jié)的效率◆東風汽車公司企業(yè)價值觀

講究誠信崇尚業(yè)績奉獻社會●講究誠信◆實踐東風汽車公司企業(yè)經(jīng)營理念“關懷每一個人，關愛每一部車”是對“出車育人”的繼承與發(fā)展“關懷每一個人”是指公司不僅要關懷企業(yè)的每一位員工，更要關懷公司的股東、合作伙伴、用戶，同時還要關懷人類社會的發(fā)展。關愛每一部車”就是要以人性化的設計，高品質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售后服務，讓用戶在駕駛中體會到無微不至的關懷和全方位的體貼，去感受東風汽車公司制造的全新生活體驗。案例1總經(jīng)理帶領三千名員工誠信宣誓2004年10月6日，在公司慶祝建國55周年暨東風公司成立35周年《祖國頌》大型歌詠比賽會場上出現(xiàn)了令人振奮的一幕：公司總經(jīng)理劉衛(wèi)東帶領在場的三千多名神龍員工，舉起握拳的右手莊嚴宣誓：“我是一名神龍人，誠信是我永遠的品質(zhì)。東風雪鐵龍、東風標致是我們共同的驕傲！我們一絲不茍，追求卓越，維護品牌榮譽。我們不畏艱難，迎接挑戰(zhàn)；我們眾志成城，勇于勝利！我承諾：誠信！禮貌！團結(jié)！高效！創(chuàng)新！共創(chuàng)神龍更美好的明天！”一個月后，公司順應市場競爭的需要，宣布東風標致307系列產(chǎn)品實行降價，同時宣布：對所有已經(jīng)購買東風標致307的用戶進行差價返還。這是中國汽車歷史上第一次廠商調(diào)整價格同時對已購車用戶實行差價返還的行動。特別是在公司已預知當年將虧損的情況下依然拿出8000多萬元現(xiàn)金返還給用戶，這種誠信行為自然贏得業(yè)界和用戶的一致好評，同年，公司被《21世紀經(jīng)濟報道》評為“首屆中國最佳企業(yè)公民行為”獎。2006年6月，結(jié)合新的發(fā)展形勢和要求，公司的十字工作理念（誠信，禮貌，團結(jié)，高效，創(chuàng)新）經(jīng)過進一步提煉，重新確定為“誠信、和諧、求實、高效、創(chuàng)新”。案例2新時期知識工人的杰出代表——全國勞模黃華黃華，是東風汽車公司的高級技師，神龍公司二級專家。在30多年的設備維修生涯中，他不斷學習科技知識，刻苦鉆研維修技術，從一名只有初中文化程度的工人，成長為一名技術精湛的高級技師，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績，他被同事們稱作“設備的守護神”和維修工作的“活字典”。他先后主持完成了一系列重大設備技術改造和技術革新項目,其中1項獲湖北省機械工業(yè)科技成果二等獎，2項獲東風公司工人技師技術成果二等獎。黃華是新時期知識工人的杰出代表。他在神龍公司工作十余年，先后任維修工、技術員，現(xiàn)在是焊裝維修工段機械組組長。他先后獲得中國“機械工業(yè)有突出貢獻技師”、國家及省市“五一勞動獎章”、全國勞動模范等榮譽稱號。在黃華身上充分體現(xiàn)了忠于企業(yè)的敬業(yè)精神，勇攀高峰的創(chuàng)新精神，用知識和技能回報公司的奉獻精神。2005年“五一”長假后上班的第一天，公司在武漢工廠總裝分廠舉行儀式，懸掛黃華的巨幅照片，照片上醒目地寫著：“全國勞動模范、知識工人黃華”，黃華成為員工們學習的榜樣，他的事跡被廣為傳頌。案例3張波濤：組織的關懷讓我終生銘記

武漢工廠油漆返修工張波濤的妻子被查出身患癌癥，為給妻子治病花盡了所有積蓄并舉債7萬余元。2006年4月，醫(yī)生向張波濤下達了其妻的病危通知書，如繼續(xù)治療，尚需10萬余元。在他面臨前所未有的困難的時候，公司總經(jīng)理劉衛(wèi)東、黨委書記康理帶頭捐款，各部門員工紛紛慷慨解囊，共向張波濤捐款8萬余元，公司工會也破例從“愛心基金”中拿出最高標準予以資助。張波濤在致全公司員工的感謝信中說：“組織的關懷讓我終生銘記！是組織、是每一名員工讓我從苦難的邊緣重新站立起來，我以我是一名神龍員工而倍感榮幸和自豪！”案例4我們永遠是一家人

2005年10月一個周六的下午，采購員毛曉葳正與幾個朋友在運動中心打羽毛球。手機突然響了，是供應商——泰州蘇中天線集團公司從江蘇打過來的，電話里急切地說道：“我們駐武漢的業(yè)務員潘雪文突然發(fā)病，無人照顧，能否幫忙送醫(yī)院。”毛曉葳二話沒說，放下玩得正起勁的羽毛球，趕緊驅(qū)車到潘雪文的住處，將其送往了同濟醫(yī)院，并幫助辦理了入院手續(xù)，隨后還買了水果、鮮花等專程到醫(yī)院探望潘雪文。潘雪文抓住毛曉葳的手激動地說：“你是我們的客戶，我們想恭敬你還沒有機會呢，沒想到你卻來幫助我，真不知道怎么謝你！”，毛曉葳答道：“我們永遠是一家人，本來就應該相互關愛、相互幫助?！卑咐?一串鮮為人知的數(shù)據(jù)

岳飛抗金，8000里路云和月。我們的新產(chǎn)品，要經(jīng)過18000多公里的路試和一系列嚴格的科研檢測：288小時整車曝曬考驗，轎車的油漆、橡膠及塑料件不發(fā)生變形或變性；500小時的強腐蝕環(huán)境考驗，金屬件10年不發(fā)生銹蝕；1000公斤的輪側(cè)沖擊考驗，輪胎完全無氣情況下可保證20-80公里的時速開到維修站，而輪轂不損傷；3800多個整車焊點逐一撕裂檢驗；50000次車門開啟耐久試驗，正常使用，車門13年不發(fā)生故障；300000次座椅總成耐久性試驗……

這是一串令人信服的數(shù)據(jù)，更是神龍公司關懷每一個人，關愛每一部車的真實寫照。案例6零下20℃荒郊野嶺的緊急救援

一個正月初二的下午，新疆一位用戶駕駛富康車前往喀什，準備與家人團聚，由于臨行前沒有及時保養(yǎng)，途中車輛拋錨了，用戶使盡渾身解數(shù)，也無法讓車輛啟動。茫茫曠野中飄落著雪花，寒氣逼人，急切的用戶抱著試試看的僥幸心里撥通了用戶手冊中東風雪鐵龍武漢總部的服務電話（因為正值春節(jié)期間），沒想到電話通了，遠在幾千公里外的武漢只能聽見用戶時斷時續(xù)的聲音，呼叫中心在了解情況后，緊急聯(lián)系了事發(fā)周圍最近的服務站。當兩名救援人員驅(qū)車從百公里外火速趕到現(xiàn)場，看到寒風中凍得瑟瑟發(fā)抖的用戶，做的第一件事就是毫不猶豫地把帶著自己體溫的棉大衣披到了用戶肩上。救援人員讓用戶開上救援車先回城，他們自己卻不顧嚴寒、頂風冒雪排除故障，靜謐的荒郊野嶺只見兩個“雪人”的身影在舞動。故障排除后，救援人員又連夜將修好的車輛送到了用戶手上。用戶握著救援人員的手，激動地說“你們的電話和快速行動救了我的命，選擇你們的產(chǎn)品沒錯！”◆實踐東風汽車公司企業(yè)經(jīng)營理念以人為本，三個喜悅落實人本意識99年國慶閱兵落實產(chǎn)品意識落實責任意識第一個引進吸收、生產(chǎn)使用并裝備整車的電噴發(fā)動機先進技術。第一個生產(chǎn)使用三元催化器尾氣排放凈化裝置并裝備整車。第一個通過北京市實施綠色環(huán)保達標汽車尾氣排放法規(guī)檢測的品牌產(chǎn)品。第一家推出投放雙燃料轎車。第一個明確發(fā)展LNG液化天然氣和CNG壓縮天然氣作動力燃料的轎車廠家。第一批通過國家環(huán)?？偩值炔课P于實施汽車低污染排放達到歐Ⅱ標準(畢加索轎車環(huán)保排放達到歐Ⅲ標準)的汽車廠家，第一批享受國家對汽車產(chǎn)品實施環(huán)保達標獲得減免消費稅優(yōu)惠政策的廠家。第一個使用環(huán)保汽車空調(diào)系統(tǒng)先進技術。第一個使用環(huán)保摩擦材料作汽車剎車片的轎車廠家。第一個在整車材料可回收利用率達到并滿足90%以上汽車廠家。畢加索轎車占整車質(zhì)量93%的零件由易回收材料制成。第一個獲得“雙綠色認證”的國內(nèi)汽車企業(yè)，即通過了ISO14000國際環(huán)境管理系列標準中的ISO14001環(huán)境管理體系認證和ISO14020環(huán)境標志認證。中國汽車行業(yè)第一家獲得“中國環(huán)境標志企業(yè)”和“中國環(huán)境標識產(chǎn)品”雙綠色稱號，也是全國汽車行業(yè)唯一獲得“中國環(huán)境標志杰出貢獻獎”的企業(yè)。神龍公司十一項“第一”引領全國汽車環(huán)保產(chǎn)品導入技術導入拓展產(chǎn)品線完善流程，鍛煉隊伍，吸收創(chuàng)新管理導入事業(yè)計劃制定QCD改善跨職能團隊活動量化管理KPI考評在合資中不斷學習理念導入做事、精益、團隊◆實踐東風汽車公司企業(yè)哲學——樹立學習意識●奉獻社會432、培育東風目標文化在廣大員工中倡導“講究誠信，崇尚業(yè)績，奉獻社會”的價值觀圍繞公司“十一五”規(guī)劃，制定切實可行的事業(yè)計劃年度計劃，建立自上而下的KPI考評體系各單位自覺承接公司目標，廣大職工員工主動承接單位目標，使個人目標與單位目標、公司目標有機結(jié)合起來，最終實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一44東風汽車公司東風汽車集團股份有限公司董事會監(jiān)事會經(jīng)理層規(guī)劃投資委員會經(jīng)營財務委員會薪酬委員會事業(yè)平臺東風汽車有限公司神龍汽車有限公司東風本田汽車（武漢）有限公司東風悅達起亞汽車有限公司

東風朝陽柴油機有限公司

東風朝陽思益有限公司

東風云南汽車有限公司

東風南充汽車有限公司武漢東風設計研究院中國東風汽車工業(yè)進出口有限公司東風電動車股份有限公司惠州東風車城股份有限公司東風汽車工程研究院（技術中心）十堰管理部襄樊管理部東風特種商用車公司籌備組東風（十堰）實業(yè)公司職能部門東風汽車公司組織結(jié)構(gòu)示意圖

東風本田發(fā)動機有限公司東風本田零部件有限公司其他參股子公司3、培育東風團隊文化45廣義地理解團隊，凡是一個企業(yè)、一個社團都可以稱為團隊。從管理學的專門名詞來說，所謂團隊就是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。46以建立團隊共同愿景為基礎，營造共同的信念、行為習慣和工作方式，形成一種團結(jié)、友愛、協(xié)作的良好氛圍?！肮餐妇啊笔腔A，就是團隊個體、組成部分的目標要一致?！肮餐妇啊笔箞F隊形成一股合力，并能使這股合力的爆發(fā)朝著同一個方向?！肮餐妇啊本褪悄繕讼嗤?，信念一致47加強團隊學習，增進團隊溝通團隊學習的環(huán)節(jié)：深度匯談，團隊愿景，雙環(huán)學習心智模式問題行動（對策）后果評價檢討反思單環(huán)學習雙環(huán)學習48形成組織記憶，提升整個團隊學習能力和創(chuàng)新能力。子公司2總部子公司3子公司1152445453企業(yè)集團網(wǎng)絡體系內(nèi)動態(tài)學習過程示意圖49東風有限商用車公司重型車廠團隊建設的實踐2003年企業(yè)文化建設三年規(guī)劃團隊建設工作原則整體規(guī)劃分布實施突出重點科學運作開展團隊建設理論學習和培訓對團隊進行分類，明確團隊功能確立團隊建設的目標、任務制定團隊建設規(guī)范管理制度奠定團隊建設思想基礎團隊建設初步嘗試推進技術團隊建設推進管理團隊建設開展團隊建設項目立功競賽成立裝配線改善建設項目跨職能子團隊成立跨職能專用車陣地建設子團隊與專用車能力提升項目子團隊成立青年紅班檢修跨職能團隊50充分利用跨職能團隊、項目小組、推進委員會等組織活動，引導團隊成員相互溝通、相互學習、相互協(xié)作，形成團隊合力。

514、培育東風精益文化精益是對英文Lean的一種翻譯，Lean的一般含義，是指瘦而健康。精益思想作為人們生產(chǎn)、生活的先進指導思想和人類社會共有的精神財富，是在上個世紀40年代后期至90年代初，由日本豐田汽車公司所創(chuàng)造，由美國專家學者總結(jié)出來的關于現(xiàn)代企業(yè)適應動態(tài)多變的市場需求環(huán)境的企業(yè)經(jīng)營管理思想。52精益的意義：消除病根培育精益文化有利于準確識別企業(yè)“不精益”的病象。培育精益文化有利于準確掌握企業(yè)“不精益”的病根。培育精益文化有利于開出治好企業(yè)“不精益”的藥方。53精益的核心：消除浪費浪費的含義：消耗資源但是不產(chǎn)生價值的活動。不同企業(yè)浪費不同。干毛巾也要擰出水來！541.Overproduction過量生產(chǎn)2.Inventory庫存3.Conveyance搬運4.Correction返工5.Processing過程不當6.Motion多余動作7.Waiting等待七種浪費

55管理中的7種浪費等待的浪費協(xié)調(diào)不力的浪費

閑置的浪費無序的浪費失職的浪費低效的浪費

管理成本的浪費56東風精益的實踐東風精益化一個流生產(chǎn)方式東風有限QCD改善本田NHC活動學習＆推行精益思想東風朝柴2004年，引進豐田生產(chǎn)方式2006年，管理精益制造精細東風汽車懸架彈簧公司：把每一件事情做精益

東風有限商用車車架廠出臺《車架廠建設節(jié)約型工廠指導意見》57從生產(chǎn)方式到思考方式精益生產(chǎn)執(zhí)行精益精益思想形成體系精益企業(yè)從思想到行動下一次飛躍58樹立科學發(fā)展觀，節(jié)約資源，降低成本，把貫徹精益思想提高到發(fā)展戰(zhàn)略的高度，在投資、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務等各個領域全過程貫徹精益思想。59推行精益管理，持續(xù)推進QCD（質(zhì)量、成本、交貨期）改善，提高企業(yè)綜合競爭力。精益文化制定精益實施“路線圖”建立暢通無阻的信息平臺文化融合605、東風執(zhí)行力文化《執(zhí)行——完成任務的學問》中指出，企業(yè)不乏好的戰(zhàn)略，少有戰(zhàn)略失敗的企業(yè)，多是實施得不夠。在戰(zhàn)略已經(jīng)制定、任務已經(jīng)明確的情況下，執(zhí)行力是決定一個企業(yè)成敗的重要因素。

61《執(zhí)行》一書的作者指出，根據(jù)他的觀察，一家企業(yè)的成功，30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其它30%呢?當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。62缺乏執(zhí)行力，戰(zhàn)略變形缺乏執(zhí)行力，制度紙上談兵缺乏執(zhí)行力，計劃打折或偏向缺乏執(zhí)行力，企業(yè)喪失機會缺乏執(zhí)行力，組織失去生命力企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果63培育執(zhí)行力文化，當前重點解決這樣幾個問題：一是執(zhí)行得徹底不徹底的問題——執(zhí)行態(tài)度；二是執(zhí)行得正確不正確的問題——執(zhí)行方向；三是執(zhí)行得成功不成功的問題——執(zhí)行效果；四是執(zhí)行得高效不高效的問題——執(zhí)行效率。執(zhí)行力=（執(zhí)行能力+執(zhí)行策略）×執(zhí)行意愿要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)員工主動執(zhí)行和創(chuàng)造性執(zhí)行的意識，64使員工圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，養(yǎng)成“關注環(huán)節(jié)，注重細節(jié)，一次把事情做正確”的良好行為習慣。管理要透明，要建立流程，培育流程文化，確保組織權(quán)威最大化。65

一曲“敖包相會”使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠揚。去過內(nèi)蒙你就會知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經(jīng)過考證，敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說，建造路標是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻，某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了，誰都需要路標，但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。

聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標以宗教的意義，讓路過的每個人，都自覺地對發(fā)揮路標功能的敖包進行建設，在祈福中，完成了自己的貢獻。并非虛構(gòu)的故事——666、東風品牌文化品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用。其目的是借以辨認某個銷售者、或某群銷售者的產(chǎn)品及服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來。品牌是最具生命力的企業(yè)資產(chǎn)67不斷豐富東風品牌文化內(nèi)涵，提升東風品牌與顧客的情感價值。文化內(nèi)涵：一是直觀性的。二是精神性的。三是體驗性的。68東風品牌現(xiàn)狀東風品牌結(jié)構(gòu)“東風”或“東風+合資方品牌”副品牌：根據(jù)統(tǒng)一區(qū)隔標準設立副品牌商品代號：同一副品牌下不同商品的識別東風品牌結(jié)構(gòu)是按主品牌+副品牌構(gòu)架

以“東風”品牌或以“東風+合資方品牌”聯(lián)合作為主品牌名，根據(jù)統(tǒng)一的區(qū)隔標準，設立“副品牌”。主品牌與副品牌聯(lián)合使用，副品牌依附于主品牌存在，為主品牌服務。同時，為便于銷售和用戶識別，同一副品牌之下不同的商品采用代號來進一步區(qū)別。即：

合資品牌LOGO以外資為主，雙方母品牌聯(lián)合作為主品牌，根據(jù)市場區(qū)分、品牌價值及產(chǎn)品特征命名副品牌。盡管有多個品牌，但始終有一個VI核心要素（如LOGO）覆蓋整個產(chǎn)品線。自主品牌中，基本以為核心要素覆蓋自主品牌產(chǎn)品線，既在自主品牌產(chǎn)品上使用，也延伸到合資品牌產(chǎn)品上。

公司品牌主品牌名LOGO東風汽車公司

副品牌雪鐵龍

標致悅達起亞HONDA東風日產(chǎn)小霸王、多利卡、風行MPV、汗馬、天度等富康、愛麗舍、賽納、畢加索307、206CRV、思域藍鳥、陽光、天籟、騏達、頤達賽拉圖遠艦69在同跨國汽車集團合作中，把國際知名品牌與東風品牌本土優(yōu)勢結(jié)合起來，共同發(fā)展，形成雙贏局面。通過合作，利用全球知名汽車品牌，進一步提升東風品牌形象。聯(lián)合國際知名品牌，實行多品牌戰(zhàn)略70合資品牌自主品牌乘用車LOGO名稱（主品牌+副品牌）

雪鐵龍畢加索

標致307東風日產(chǎn)藍鳥

悅達起亞HONDA商用車風神小王子風行MPV東風品牌體系東風品牌由自主品牌、合資品牌兩個體系構(gòu)成。自主品牌中主品牌VI核心要素是以為LOGO，以為命名。該核心要素主要體現(xiàn)在商用車領域包括其渠道、場所等，在部分乘用車中也得到表現(xiàn)，如東風風行；在合資品牌中，主品牌VI核心要素中，以外方LOGO為主，雙方品牌名聯(lián)合命名，“東風”名在合資品牌中得到延伸。東風品牌力在中國十分強勢，在商用車領域綜合表現(xiàn)最佳，在東南亞市場有一定影響。名稱LOGO71在引進、消化、吸收基礎上勇于創(chuàng)新，進一步完善具有自主知識產(chǎn)權(quán)的東風品牌系列產(chǎn)品，提高東風品牌核心價值。一是引進，消化吸收，融為自我，形成自我的核心技術。二是勇于創(chuàng)新，自主創(chuàng)新，原創(chuàng)性的自我核心技術。72品牌核心價值體系關懷每一個人關愛每一部車

悅達起亞本田商用車激情超越夢想誠信、可靠、服務、優(yōu)良標新致遠東風日產(chǎn)經(jīng)過幾年的品牌實踐，東風品牌體系中各大品牌均有自己的價值主張，風格各異，但東風品牌中的東風元素已基本在各大品牌中得到延伸，因此，通過東風，使各大品牌有機聯(lián)系，從系統(tǒng)看形成了東風品牌的核心價值體系。在品牌運作中，它們之間相互影響和支持。東風品牌價值通過各大品牌在一定程度上而得到提升。以人為本三個喜悅深思熟慮大膽創(chuàng)新為夢想插上翅膀明確品牌各自肩負不同使命清晰勾勒品牌價值體系73加大投入力度，使公司產(chǎn)品在設計、造型、款式、商標、廣告宣傳方面增強文化含量和文化附加值。一是指物質(zhì)投入，主要是指資金投入。二是指精神投入，主要是指在“突出文化含量和文化附加值”要聚精會神。三是指投入的主要方面：設計、造型、款式、商標，還有廣告宣傳。74建立品牌形象優(yōu)勢完善公司視覺形象標準通過自己設計與專業(yè)公司設計制定VI規(guī)范，健全公司視覺識別系統(tǒng)建立和實施內(nèi)部驗收標準制定東風汽車集團股份公司VI標準健全DF視覺識別系統(tǒng)自主品牌乘用車品牌店設計零部件包裝VI規(guī)范統(tǒng)一車體識別標準VI標準指南店面車體廣告牌外包裝陳列完成VI系統(tǒng)指南，運用VI設計應用標準75高度重視研究與提升東風品牌的文化含量、