《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第4章：企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析

第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過本章的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)資源的概念；掌握企業(yè)戰(zhàn)略能力分析的內(nèi)容；重點(diǎn)掌握企業(yè)核心能力分析的方法和技巧；重點(diǎn)掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法：即SWOT分析法，投資組合分析及價(jià)值鏈分析法。第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析第三節(jié)SWOT分析第四節(jié)投資組合分析第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析一、企業(yè)資源的概念〔一〕企業(yè)有形資源

有形資源是指可用的能量化的資產(chǎn)，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源，它們可以較容易地識別，而且也容易估計(jì)出它們的價(jià)值。企業(yè)資源指的是企業(yè)在向社會提供產(chǎn)品或效勞的過程中所擁有或者控制的，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素的集合。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析對企業(yè)有形資源的戰(zhàn)略評估包含以下三大問題：1.有沒有時(shí)機(jī)可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的有形資源。即用更少的資源去完成相同的事業(yè)；或用同等規(guī)模的資源去實(shí)現(xiàn)更大的事業(yè)。例如成功的企業(yè)可以通過有形資源的優(yōu)化重組來到達(dá)提高效率的目的。2.有沒有可能使現(xiàn)有的有形資源在具有更高利潤的地方被利用。例如，通過資源的重新組合和開發(fā)或與他人達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至將一局部有形資源出售那些能更好利用它們的公司，到達(dá)提高企業(yè)資產(chǎn)利用率的目的。3.評估未來戰(zhàn)略期內(nèi)環(huán)境變化以及企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的開展目標(biāo)。明確企業(yè)有多大的有形資源缺口，這個(gè)資源缺口如何進(jìn)行彌補(bǔ)，如何進(jìn)行先期投入。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析〔二〕企業(yè)無形資源第一類重要的無形資源是技術(shù)資源。它應(yīng)具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特征。第二類無形資源是商譽(yù)。主要包括品牌知名度、美譽(yù)度、品牌重購率、企業(yè)形象等內(nèi)容。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析〔三〕企業(yè)人力資源人力資源指的是企業(yè)中所有的那些能夠表達(dá)在企業(yè)員工身上的才能，包括企業(yè)員工的專業(yè)技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、管理者的管理能力等等。衡量員工的技能、知識、態(tài)度和行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)從以下四方面來進(jìn)行評價(jià)：1.達(dá)成目標(biāo)。例如：企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；各項(xiàng)工作的改善；戰(zhàn)略步驟的實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)等。2.解決問題。例如：信息的收集、評估和判斷能力以及系統(tǒng)問題的解決。3.相互溝通。例如：員工之間的有效溝通，組織整體的靈活性和員工的信心。4.團(tuán)隊(duì)工作。例如：能否面向未來開展團(tuán)隊(duì)使命感，團(tuán)隊(duì)的工作能力，團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析二、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)附加值分析〔一〕企業(yè)資源競爭價(jià)值分析對于一個(gè)具體公司來說，它的資源--不管它是一項(xiàng)特異能力、資產(chǎn)〔有形、人力、組織、無形〕、成就，還是一項(xiàng)競爭能力--如果要成為持久的競爭優(yōu)勢的話，必須通過以下四項(xiàng)競爭價(jià)值的測試：

1.這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？2.這項(xiàng)資源能持續(xù)多久？3.這項(xiàng)資源能否真正在競爭中有上乘的價(jià)值？

4.這項(xiàng)資源是否可以被競爭對手的其他資源或能力所抵消。即本企業(yè)資源的可替代性如何？編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)資源與價(jià)值分析〔二〕經(jīng)濟(jì)附加值分析經(jīng)濟(jì)附加值〔EVA〕對經(jīng)濟(jì)利潤或企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提出了新的定義，并將其打造為一套完整的、足以取代傳統(tǒng)會計(jì)制度的指標(biāo)體系EVA公式為：經(jīng)濟(jì)利潤=企業(yè)稅后經(jīng)營利潤-資本本錢EVA方法用兩個(gè)因子來界定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤或經(jīng)濟(jì)附加值，即經(jīng)過調(diào)整的會計(jì)利潤減去企業(yè)使用的全部資金的本錢，兩者的差而非單單前者構(gòu)成企業(yè)的真實(shí)利潤。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析一、企業(yè)能力分析〔一〕企業(yè)資源競爭價(jià)值分析1.企業(yè)供給能力2.企業(yè)從外部獲取資源的能力3.企業(yè)內(nèi)部積蓄資源的能力編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析〔二〕生產(chǎn)能力分析競爭能力的構(gòu)成要素包括以下幾個(gè)方面：

1.加工工藝和流程2.生產(chǎn)能力3.庫存4.勞動(dòng)力5.質(zhì)量編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析〔三〕營銷能力分析從戰(zhàn)略角度進(jìn)行的營銷能力分析，主要包括三方面的內(nèi)容：一是市場定位的能力，二是營銷組合的有效性，三是管理能力。評價(jià)市場營銷組合的有效性主要把握兩個(gè)方面：一是營銷組合是否與目標(biāo)市場中的顧客需求一致；二是是否與目標(biāo)市場産品能壽命周期一致。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析

市場定位的能力直接表現(xiàn)為企業(yè)市場定位的準(zhǔn)確性。它又取決于企業(yè)在以下四個(gè)方面的能力：1.市場調(diào)查和研究的能力；2.把握市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的能力；3.評價(jià)和確定目標(biāo)市場的能力；4.占據(jù)和保持市場位置的能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)結(jié)合市場營銷人員這些能力的狀態(tài)及自身的經(jīng)驗(yàn)來評價(jià)在這些方面的長處和短處。

編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析〔四〕科研與開發(fā)能力分析1.企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析2.科研與開發(fā)組合分析3.科研與開發(fā)能力分析4.科研經(jīng)費(fèi)分析編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析通過與其他企業(yè)，特別是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的具體比照，評價(jià)自身的能力和開展。自身能力的評價(jià)是戰(zhàn)略分析方法中的重要工具，這種方法主要經(jīng)過四個(gè)階段的分析：1.弄清楚企業(yè)需要改進(jìn)的活動(dòng)和功能。2.找到在這些活動(dòng)和功能方法領(lǐng)先的企業(yè)3.與這些企業(yè)接觸，包括訪問企業(yè)高層，與管理人員、工人等交談，分析出他們做得如此出色的原因。4.應(yīng)用學(xué)到的東西重新修訂企業(yè)的目標(biāo)，重新設(shè)計(jì)工作的程序，并改變對企業(yè)有關(guān)功能和活動(dòng)的期望。〔五〕企業(yè)能力的比較分析編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析二、企業(yè)業(yè)績分析〔一〕收益力〔二〕市場地位〔三〕生產(chǎn)率〔四〕產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力〔五〕人力能力的開發(fā)〔六〕員工態(tài)度〔七〕社會責(zé)任〔八〕短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析三、企業(yè)核心能力分析

〔一〕核心能力的概念

核心能力又稱核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析〔二〕核心能力的識別和特征要成為核心能力必須具備：

1.有價(jià)值的能力2.難以模仿的能力3.不可替代的能力4.獨(dú)特的能力5.延展性編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析〔三〕核心能力的競爭層次第一層，開發(fā)與獲取構(gòu)成核心能力的技能與技術(shù)之爭第二層，整合核心能力之爭第三層，核心產(chǎn)品份額之爭第四層，最終產(chǎn)品之爭編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析〔四〕核心能力的培育與保護(hù)根本途徑有：1.自我開展2.與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟3.兼并收購擁有某種企業(yè)所需要的專長的企業(yè)第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié)SWOT分析一、SWOT分析的根本原理〔一〕時(shí)機(jī)和威脅1.是否可以進(jìn)入新的市場或開拓潛在市場？2.是否可以開發(fā)具有潛在優(yōu)勢的新產(chǎn)品系列或更新老產(chǎn)品？3.是否可以延伸開發(fā)一些新產(chǎn)品或開發(fā)一些互補(bǔ)型的新產(chǎn)品？4.是否可以進(jìn)行縱向和橫向聯(lián)合？5.外部環(huán)境中是否發(fā)生了有利于本企業(yè)的重要事件？6.市場增長勢頭如何？7.主要競爭對手是否做出一些重要決策而導(dǎo)致發(fā)生有利于本企業(yè)的變化？8.有無新的較強(qiáng)大的競爭對手出現(xiàn)的跡象？9.是否存在替代產(chǎn)品？如果有的話其開展前景如何？10.政府是否制定了有利或不利于本企業(yè)的政策或法規(guī)？本行業(yè)的競爭強(qiáng)度是否增加？顧客的需求變化朝著什么方向開展？顧客和供給商的討價(jià)還價(jià)的能力有何變化？編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié)SWOT分析1.企業(yè)的市場位置是否清楚？企業(yè)的競爭能力如何？顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的看法如何？2.企業(yè)的各種職能是否得力和很有效率？企業(yè)的規(guī)模效益如何？企業(yè)是否有優(yōu)勢？3.企業(yè)是否有低本錢優(yōu)勢？4.企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)馁Y金來源？5.企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)能力如何？6.企業(yè)的管理狀況和水平如何？7.企業(yè)是否有明確的戰(zhàn)略方向？8.企業(yè)是否有閑置的設(shè)備、設(shè)施及其他經(jīng)營資源？9.企業(yè)的人才狀況如何？企業(yè)的技術(shù)狀況和技術(shù)開發(fā)能力如何？10.企業(yè)的營銷能力如何？企業(yè)是否還具有其他的競爭優(yōu)勢和競爭劣勢等等?！捕硟?yōu)勢與劣勢編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié)SWOT分析二、SWOT分析方法的應(yīng)用〔一〕成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)那么1.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識。

2.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。

3.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。.

4.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競爭對手進(jìn)行比較，比方優(yōu)于或是劣于你的競爭對手。

5.保持SWOT分析法的簡潔化，防止復(fù)雜化與過度分析。

6.SWOT分析法因人而異。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié)SWOT分析〔二〕SWOT分析法應(yīng)用舉例編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié)SWOT分析

某汽車公司的SWOT戰(zhàn)略組合圖編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第三節(jié)SWOT分析

某服裝公司的SWOT分析圖

編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析一、波士頓矩陣分析法〔一〕波士頓矩陣分析法的根本原理編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析高低市場增長率高低相對市場占有率第四節(jié)投資組合分析編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析在上圖中，矩陣的橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對市場份額占有率，是指企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與這個(gè)市場中最大的競爭對手的市場份額的比。相對市場占有率的分界線是1.5,劃分為低與高兩個(gè)區(qū)域。某項(xiàng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的相對市場占有率高，表示其競爭地位強(qiáng)，在市場中處于領(lǐng)先地位；反之，那么表示其競爭地位弱，在市場中處于附屬地位。

縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在行業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)最近兩年的市場銷售額增長的百分比。這一增長率表示每一經(jīng)營業(yè)務(wù)所在市場的相對吸引力的大小，也就是說它決定著投資時(shí)機(jī)的大小。在分析中，通常用10%的增長率作為增長上下的界限。最近兩年平均增長率超過10%的為高增長業(yè)務(wù)，低于10%的為低增長業(yè)務(wù)。第四節(jié)投資組合分析編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析〔二〕波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點(diǎn)波士頓矩陣有兩點(diǎn)重要的奉獻(xiàn)：1.該矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營業(yè)務(wù)在競爭中的市場地位，使企業(yè)了解了它的作用或任務(wù)，從而由選擇的和集中的運(yùn)用企業(yè)優(yōu)先的資金。2.波士頓矩陣將企業(yè)不同經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)綜合到一個(gè)矩陣中，具有簡單明了的效果。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析在把波士頓矩陣作為一種分析方法時(shí)，一定要注意到它的局限性，其局限性如下：

1.在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場占有率是困難的。有時(shí)，數(shù)據(jù)會與現(xiàn)實(shí)不符。

2.波士頓矩陣按照市場增長率和相對市場占有率，把企業(yè)的市場業(yè)務(wù)分為四種類型，相對來說，有些過于簡單。實(shí)際上，市場中還存在著很難確切地歸入某種象限中的業(yè)務(wù)。

3.波士頓矩陣中市場地位和獲利之間的關(guān)系會隨行業(yè)和細(xì)分市場的不同而發(fā)生變化。4.企業(yè)要對自己一系列的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)，僅僅依靠市場增長率和相對市場占有率是不夠的，還需要行業(yè)的其他技術(shù)指標(biāo)。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析二、通用矩陣分析法通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司與麥肯錫咨詢公司共同設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡化的缺乏。首先，在兩個(gè)坐標(biāo)軸上都增加了中間等級；其次，其縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映行業(yè)吸引力，橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競爭地位。這樣，通用矩陣不僅適用于波士頓矩陣所能使用的范圍，而且對不同需求、技術(shù)壽命周期曲線的各個(gè)階段以及不同的競爭環(huán)境均可使用。九個(gè)區(qū)域的劃分，更好地說明了投資中處于不同地位經(jīng)營業(yè)務(wù)的狀態(tài)。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析評價(jià)行業(yè)吸引力的大致步驟：首先根據(jù)每個(gè)因素的相對重要程度，定出各自的權(quán)數(shù)；然后根據(jù)行業(yè)狀況定出行業(yè)吸引力因素的級數(shù)；最后用權(quán)數(shù)乘以級數(shù)，得出每個(gè)因素的加權(quán)數(shù)，并將各個(gè)因素的加權(quán)數(shù)匯總，即為整個(gè)行業(yè)吸引力的加權(quán)值。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析行業(yè)吸引力高中低高中低經(jīng)營單位的競爭能力編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析三、產(chǎn)品-市場演變矩陣開發(fā)成長擴(kuò)張成熟飽和衰退{(lán)產(chǎn)品/市場編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析在上面的矩陣圖中，圓圈表示行業(yè)規(guī)模或產(chǎn)品-細(xì)分市場。圓圈內(nèi)扇形陰影局部表示企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場占有率。競爭地位分成強(qiáng)、中、弱三等，產(chǎn)品市場演化過程劃分成開發(fā)階段、成長階段、擴(kuò)張階段、成熟飽和階段和衰退階段。

從上圖中也可以看出，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)在矩陣中所處的不同地位。對于每一經(jīng)營單位可采取的戰(zhàn)略方案，提出以下幾點(diǎn)有益的建議：1.經(jīng)營單位A項(xiàng)業(yè)務(wù)類似明星業(yè)務(wù)，占有很大的市場占有率，處于產(chǎn)品市場演變的開發(fā)階段。但需要企業(yè)投入大量的資源予以支持，且加強(qiáng)其競爭地位。2.經(jīng)營單位B項(xiàng)業(yè)務(wù)與A項(xiàng)業(yè)務(wù)有著同樣的前景，但是該業(yè)務(wù)在具有很強(qiáng)的競爭地位的條件下卻沒有取得較大的市場占有率。企業(yè)只有找出真正的原因，制定出完善的修定方案以后，才能進(jìn)一步分配資源給B項(xiàng)業(yè)務(wù)。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析3.經(jīng)營單位C屬于一個(gè)處于成長階段但規(guī)模較小的階段，不僅競爭地位弱，而且市場占有率低。必須制定有效的戰(zhàn)略來彌補(bǔ)這兩個(gè)缺乏之處，以使將來的投資有所收益。但是這也可能是放棄戰(zhàn)略的適宜對象，以便將其資源用于經(jīng)營單位A或B。4.經(jīng)營單位D正處于擴(kuò)張階段，它的市場占有率較高，競爭地位也較強(qiáng)。對于它的投資應(yīng)該用于維持其強(qiáng)大的競爭地位。從長遠(yuǎn)開展看，D應(yīng)該成為一只現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。5.經(jīng)營單位F項(xiàng)業(yè)務(wù)和E項(xiàng)業(yè)務(wù)都是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)提供資金，成為公司資金的主要來源。6.經(jīng)營單位G項(xiàng)業(yè)務(wù)正變成瘦狗業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)該考慮所要采取的措施，甚至為最終撤出該經(jīng)營領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析四、三種矩陣的選擇波士頓矩陣、通用矩陣以及產(chǎn)品-市場演變矩陣都是用于投資業(yè)務(wù)組合分析的，為了正確的運(yùn)用這三種矩陣，企業(yè)應(yīng)該考慮以下情況：

〔一〕企業(yè)如果考慮測定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。這個(gè)矩陣簡單，所需要的數(shù)據(jù)也最少。

〔二〕企業(yè)如果需要著重分析某項(xiàng)或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，那么應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型或經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度來選擇是使用通用矩陣還是選擇產(chǎn)品-市場演變矩陣。編輯ppt第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析第四節(jié)投資組合分析選擇的因素具體如下：1.企業(yè)的類型。2.經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度。在實(shí)際的戰(zhàn)略管理中，還有兩類企業(yè)不適合運(yùn)用上述三種矩陣來分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略。一類是剛剛開始進(jìn)行多種經(jīng)營的單一產(chǎn)品系列的企業(yè)，另一類是主要經(jīng)營業(yè)務(wù)與次要經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的主導(dǎo)產(chǎn)品系列的企業(yè)。

編輯ppt第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析“價(jià)值鏈〞〔Valuechain〕是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特〔MichaelE.Porter〕于1985年提出來的。作為一種強(qiáng)有力的戰(zhàn)略分析框架，15年來不斷開展創(chuàng)新并被財(cái)務(wù)分析、本錢管理、市場營銷等專門領(lǐng)域廣泛融入和吸收。編輯ppt第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析一﹑價(jià)值鏈分析的根本原理價(jià)值鏈可以分為三個(gè)層面：一是上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈〔即產(chǎn)業(yè)鏈〕；二是企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈；三是企業(yè)各業(yè)務(wù)單元內(nèi)部存在著運(yùn)營作業(yè)鏈。編輯ppt第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析研發(fā)

采購/物流售后效勞

制造/運(yùn)行分銷/物流材料預(yù)備功能轉(zhuǎn)變包裝品質(zhì)保證組裝成型行業(yè)價(jià)值鏈

企業(yè)價(jià)值鏈

運(yùn)營作業(yè)鏈

供給〔供給商〕流通〔零售商〕生產(chǎn)〔制造商〕供給〔供給商〕市場/銷售編輯ppt第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析二、價(jià)值鏈的構(gòu)造及其應(yīng)用〔一〕價(jià)值鏈的構(gòu)造1.根本活動(dòng)要素1〕輸入物流〔Inboundlogistics〕2〕生產(chǎn)作業(yè)〔Operation〕3〕外部后勤〔Outboundlogistics〕5〕效勞〔Service〕4〕營銷與銷售〔Marketingandsales〕編輯ppt第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析2.輔助活動(dòng)要素

1〕采購〔Procuement〕2〕技術(shù)開發(fā)〔Technologydevelopment〕4〕企業(yè)根底設(shè)施〔Firminfrastructure〕3〕人力資源管理〔Humanresourcemanagement〕編輯ppt第五節(jié)企業(yè)的價(jià)值鏈分析第四章企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析〔二〕價(jià)值鏈的應(yīng)用1.本錢。判斷產(chǎn)業(yè)最終產(chǎn)品的本錢，以及本錢在各子產(chǎn)業(yè)或子經(jīng)營活動(dòng)中的