女性基本禮儀

禮儀的概述〔一〕什么是禮儀禮：尊重；儀：表達(dá)的方式。即尊重為本，恰當(dāng)表達(dá)。〔二〕講究“禮儀〞的三種情形：1.初次交往；2.因公交往；3.涉外交往?！踩扯Y儀的作用：1.內(nèi)強素質(zhì)；2.外塑形象；3.增進(jìn)交往?！菜摹扯Y儀的主要內(nèi)容：1.形象設(shè)計〔穿著打扮與言談舉止〕；2.溝通技巧〔有效溝通：善解人意，換位思考〕1.禮儀的要素溝通互動心態(tài)規(guī)范尊重要素2.運動會禮儀小姐的培訓(xùn)3.4.5.6.7.8.

發(fā)型得體，美觀大方面部著淡妝職業(yè)外套不宜過緊或過于時裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝。絲襪無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪的長度應(yīng)高于裙子的底部。飾物佩帶不宜過于華貴、復(fù)雜；香水、護膚品味道不宜過于濃烈。鞋跟不宜過高、過細(xì)職業(yè)女士服飾禮儀9.皮鞋的顏色以黑、白、棕、酒紅、駝黃、墨綠色或其他淺色調(diào)粉色為宜,應(yīng)與裙子或褲子一致.鞋跟以4~6公分為宜,不應(yīng)穿露腳趾的皮鞋或涼鞋。女士鞋襪穿著要點10.著裝儀表11.衛(wèi)生服飾個人儀表頭發(fā)口腔指甲自然得體整潔大方色彩協(xié)調(diào)

簡約明快作業(yè)：檢查個人儀表12.握手與微笑的禮儀

握手時，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，正視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颍骸昂軜s幸認(rèn)識你”！

握手是人們相互見面和離別時的禮節(jié)，表示歡迎、祝賀和相互鼓勵，而且握手的姿勢是有一定標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。你知道握手的根本禮儀知識嗎？握手時，伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。13.

微笑是一朵開在臉上的鮮花，它會令人感覺愉快，可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。與臉部表情的結(jié)合：眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑與語言的結(jié)合：真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感握手與微笑的禮儀14.說與聽的禮儀

在與人交談時，目光要正視對方，要注意對方是否聽懂了你的意思、是否對你的話感興趣。除此之外，還要注意以下禮儀：發(fā)音清晰語調(diào)得體聲音自然音量適中語速適中15.

記住說話者的名字用目光注視說話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)攸c頭身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視了解說話者所說的主要內(nèi)容如果有不懂之處，就反問確認(rèn)一下一個好的聆聽者會做到以下幾點：說與聽的禮儀16.

適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點頭、會意地微笑聽完對方的講述再闡述自己的觀點，不要中途打斷和打岔不離開對方所講的話題，巧妙地通過應(yīng)答，把對方講話的內(nèi)容吸引向所需的方向和層次一個好的聆聽者會做到以下幾點：說與聽的禮儀17.站與坐的禮儀正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，腳跟靠攏，腳尖呈“V”字型。18.

坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢，應(yīng)該注意的儀態(tài)有：入座禮儀：不要自己主動坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。坐下儀態(tài)：上身保持挺直，目光平視前方或交談的人。站與坐的禮儀19.站與坐的禮儀20.在校禮儀知識

服飾儀表禮儀知識：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其根本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。尊師禮儀知識：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許前方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。打的禮儀第一，擇時通話。第二，通話三分鐘原那么。長話短說、廢話不說、主次清楚21.表示感謝的禮儀細(xì)節(jié)

感謝，也是一種贊美！對它運用得當(dāng)，可以表示對他人的恩惠領(lǐng)情不忘，知恩圖報，而不是忘恩負(fù)義、過河拆橋之輩。一般來說，表示感謝要注意以下的禮儀細(xì)節(jié)：1.關(guān)鍵在你的態(tài)度

一定要記住：表達(dá)你的感謝不是什么外表文章，而是你真的需要感謝。這種感謝應(yīng)當(dāng)是來自你的內(nèi)心的。所以，你表達(dá)自己的感謝之情的時候，一定要真誠。握住對方的手，真正發(fā)自內(nèi)心的一句“謝謝〞，也許遠(yuǎn)比你長篇大論的展示語言技巧的演講更能讓人感動。

22.2.表達(dá)要自然

表達(dá)你的感謝之情的時候，一定要是你的話清晰而自然，不要吞吞吐吐，模糊其辭，那樣會給對方做作的感覺。你需要表達(dá)你的感謝的時候，一定是別人做了對你有幫助的事，你是受益者，所以你的感情應(yīng)當(dāng)是充滿快樂的。

23.3.直視對方

專家說，在互相注視的時候，交流通常比較容易進(jìn)行。所以，表達(dá)你的感謝的時候，最好是專注的注視著對方，這樣你的話才顯得是出于真心的，你的感情才顯得真摯。

4.小技巧:引用對方的名字

在感謝的時候，不要忘記對方的名字。“謝謝你！〞和“謝謝你，老王！〞的效果是完全不同的。尤其是你們并不是太熟悉的時候。

24.5、要說出感謝的理由表示感謝，有時還有必要隨便提一下致謝的理由。比方：“易先生，謝謝上次您在制作廣告方面的幫助〞，免得對方感到空洞或“茫茫然不知所措〞。25.在具體操作中，