高級管理人員年度360考核評分標準極力推薦

1、高級管理人員年度360考核評分標準考核項目一考核內(nèi)容內(nèi)容說明評分標準工作業(yè)績業(yè)務拓展適用于經(jīng)營性質的部司業(yè)務領域和市場的開拓，新盈利模式和盈利點的形成。10積極開拓業(yè)務，開發(fā)新市場，形成了新的業(yè)務增長點，且成績卓越。8已拓展業(yè)務范圍，且業(yè)務增長良好。6已拓展業(yè)務范圍，初步形成新的業(yè)務增長點。4有拓展業(yè)務的想法和嘗試，效果不明顯。2完全沒有拓展業(yè)務的嘗試適用于其他部門職能領域的延展或深入，發(fā)揮作用，水平提升。10積極延展或深化職能領域，部門整體業(yè)務或服務水平提升較多，工作成效顯著。8本職能領域工作有所延展或深化，部門業(yè)務或服務水平有所提升，效果較好。6本職能范圍各項工作能正常開展，部分業(yè)務或服務

2、水平一般。4有部分職能不能正常開展，整體工作成效非常一般。2職能開展不夠深入，較片面或停留在表面文章，工作成效較差。管理精細化制度建設、工作流程優(yōu)化等內(nèi)部管理狀況。5公司（部門）制度完備且執(zhí)行到位，內(nèi)部運轉流暢、高效。4公司（部門）制度較為完備且執(zhí)行到位，內(nèi)部運轉流暢。3公司（部門）制度較為完備，基本能夠落實，內(nèi)部運轉較有序。2內(nèi)部管理比較粗放，制度不夠健全，內(nèi)部運轉不夠有序，效率較低。1內(nèi)部管理粗放，制度嚴重不健全，內(nèi)部運轉無序，工作隨意性程度高。任務管理合理安排各項工作，工作計劃清晰并確保達成。5合理制定工作計劃并嚴格執(zhí)行，分工明確，總結分析及時準確，并據(jù)實際情況對計劃進行動態(tài)調整。4工作

3、計劃合理，基本得到嚴格執(zhí)行，分工較明確，總結分析較為準確，能視情況對計劃進行動態(tài)調整。3工作計劃基本合理，基本按計劃執(zhí)行，有分工但不夠明確，能進行總結分析，有時對計劃進行調整。2部分工作有計劃，但經(jīng)常得不到嚴格執(zhí)行，分工不夠清晰，總結分析能力弱，缺乏對計劃的動態(tài)調整。1工作缺乏計劃，或計劃可行性差。工作質量正確處理業(yè)務，推動目標實現(xiàn)、任務完成、問題解決等。5工作進展顯著，能夠高效、按時、高質量地完成各項工作任務，經(jīng)常完全符合或超過要求。4執(zhí)行力較強，工作進展較順利，多數(shù)情況下能夠按時、保質完成各項工作任務，符合工作要求。3工作基本能按照正確方向進展，基本能夠按時完成各項工作任務，基本達到要求。

4、2工作有所進展，但有拖延和質量不高的現(xiàn)象，和要求有些差距。1不能按要求完成各項工作任務，經(jīng)常拖延工作，執(zhí)行力較差。工作改進工作方法改進，管理基礎加強情況。5工作顯著改進，管理基礎有很大加強。4工作有較大改進，管理基礎有較明顯加強。3工作有一定改進，管理基礎有一定改善。2工作基本無改進，管理基礎較為薄弱。1多數(shù)工作待改進，管理基礎較差。競爭能力市場競爭的反應和落實情況。5敢于主動面對競爭、迎接競爭，在競爭面對始終保持積極、樂觀的心態(tài)。4有一定競爭意識，在工作過程中出現(xiàn)過個別小的丟失競爭機會，但不至于造成較大直接影響。3競爭意識不足，在面對市場變化不能主動快速反應，且造成喪失一定機會。2習慣于被動

5、接受競爭，但在他人的指導下也敢于去應對1逃避競爭、懼怕競爭，并造成公司處于競爭劣勢。考核項目二考核內(nèi)容內(nèi)容說明評分標準工作能力專業(yè)技能本崗位專業(yè)領域知識和技能的掌握狀況。5具有非常豐富的崗位專業(yè)知識和相關工作經(jīng)驗，對所負責的工作得心應手。4具有較豐富的崗位專業(yè)知識和相關工作經(jīng)驗，能夠較好地處理所負責的工作。3具有一定的崗位專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，基本能夠完成所負責的工作。2崗位專業(yè)知識和相關工作經(jīng)驗有所欠缺，不能有效地完成所負責的工作。1不具備崗位專業(yè)知識和相關工作經(jīng)驗，無法勝任崗位工作要求?？茖W決策運用科學方法，對重要事項進行分析并做出正確判斷。5具有很強的分析判斷能力，并能做出準確決斷，有魄力

6、、敢負責。4具有較強的分析判斷能力，經(jīng)常能做出準確決斷，有一定魄力。3具有一定的分析判斷能力，一般能及時做出準確決斷。2分析判斷能力較弱，有時不能及時做出決斷或有時決斷錯誤。1分析判斷能力不足，經(jīng)常不能及時做出決斷或出現(xiàn)重大決斷錯誤。綜合協(xié)調能有效調動、運用各類資源，統(tǒng)籌協(xié)調各種關系，促進組織目標的實現(xiàn)。5能有效調配各種資源，很好地協(xié)調、處理各類關系和問題，確保目標達成。4能較好地調配各種資源，較好地協(xié)調、處理各類關系和問題，促進目標達成。3基本具備調配各種資源的能力，能協(xié)調、處理部分關系和問題，并基本達成目標。2合理調配資源的能力有所欠缺，在協(xié)調、處理相應關系和問題時出現(xiàn)差錯。1調配資源的能

7、力明顯不足，無法協(xié)調、處理相應關系和問題。學習創(chuàng)新注重學習，不斷提高專業(yè)和知識水平，善于提出新設想、采用新方法，創(chuàng)造性地改進工作、拓展業(yè)務。5注重學習，專業(yè)扎實，創(chuàng)新意識強，能不斷引入新理念、提出合理建議，以改進或促進工作。4比較注重學習，專業(yè)基礎好，創(chuàng)新意識較強，能經(jīng)常提出合理建議以改進或促進工作。3有學習意愿，創(chuàng)新意識較弱，有時能提出合理建議以改進或促進工作。2學習意識不強，創(chuàng)新意識不足，很少提出合理建議以改進或促進工作。1缺乏學習意識，知識基礎差，創(chuàng)新意識不足，從未提出合理建議以改進或促進工作。團隊管理善于選人、用人，促進內(nèi)部團結合作，發(fā)揮整體力量。5善于選人、用人，積極引導下屬，良好促

8、進內(nèi)部團結合作，充分發(fā)揮整體力量。4重視選人、用人，能正確引導下屬，能夠較好凝聚團隊，整體力量較好發(fā)揮。3比較重視選人、用人，對下屬進行適當引導，團隊內(nèi)部基本團結，整體力量有所發(fā)揮。2選人、用人不善，對下屬缺乏有效引導，團隊內(nèi)部不夠團結，整體力量發(fā)揮不足。1忽視選人、用人，團隊管理混亂，員工士氣低落，整體力量沒有發(fā)揮。培養(yǎng)下屬人才隊伍建設，指導、幫助下屬成長。5經(jīng)常對下屬進行正確、有效的指導，下屬工作技能和知識水平顯著提高，后備人才充足。4能主動指導和幫助下屬解決工作難題，下屬工作技能和知識水平有較大提高，積極進行人才培養(yǎng)。3能注意對下屬有所指導，下屬工作技能和知識水平有一定提高，隊伍建設有一

9、些效果。2對下屬指導不足，下屬工作技能和知識水平基本沒有提高，基本沒有進行人才培養(yǎng)工作。1對下屬缺乏有效指導和激勵，員工士氣低落，滿意度低，人才培養(yǎng)效果差?？己隧椖咳己藘?nèi)容內(nèi)容說明評分標準工作態(tài)度敬業(yè)精神對工作全情投入，兢兢業(yè)業(yè)。5工作積極主動、全情投入，兢兢業(yè)業(yè)、關注細節(jié)，從不計較個人得失。4工作較積極，能關注細節(jié)，認認真真完成本職工作。3有一定的主觀能動性， 能關注部分細節(jié)，基本按要求完成本職工作。2工作不夠積極主動，不關注細節(jié)，偶爾有馬虎敷衍的行為。1缺乏主觀能動性，工作完全靠推動，經(jīng)常敷衍塞責。責任意識履行職責，為自己的決策、行動及對下屬指令承擔責任。5明確自己的職責，能盡職盡責，主

10、動對自己的決策、行動及對下屬指令和后果負責。4能夠較好地履行自己的職責，有一定的主動性對自己的決策、行動及對下屬指令和后果負責。3通常能夠主動履行自己的職責，對自己的行為及后果負責。2履行職責和承擔責任的主動性較弱，經(jīng)常需要上級主管的督促或監(jiān)管。1對自己應履行的職責經(jīng)常存在應付現(xiàn)象，經(jīng)常逃避或推托責任。合作意識以協(xié)作精神工作，協(xié)助上級，配合同事。5積極主動與同事合作，為團隊工作積極獻計獻策。4與同事合作熱忱，接受并支持團隊的決定。3接受并支持團隊的決定，與同事相處基本和睦。2應他人要求后才參與團隊工作，在團隊決定與個人意識抵觸時不能服從大局。1不愿與同事合作，不支持及維護團隊的決定。率先垂范以

11、身作則，遵守公司各項紀律要求和行為規(guī)范。5以身作則，嚴格遵守公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，是部司員工的好榜樣。4較好地遵守公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，自身行為符合公司規(guī)范。3能遵守公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，極少出現(xiàn)遲到、早退或其他與公司規(guī)定不符的行為。2基本遵守公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，有時出現(xiàn)遲到、早退或其他與公司規(guī)定不符的行為。1不遵守公司勞動紀律和規(guī)章制度，作風散漫。 考核項目四考核內(nèi)容內(nèi)容說明評分標準品德操守誠實守信為人誠實可靠、恪守信用、忠誠度高。5為人正直、光明磊落、言行一致、講究信用，堅持維護公司利益，對公司非常忠誠。4為人誠實，辦事及承諾能夠較好守信，能夠維護

12、公司利益，對公司比較忠誠。3為人誠實，辦事及承諾能夠基本守信，尚能為公司利益著想，基本能夠執(zhí)行公司指令。2為人基本誠實，偶爾出現(xiàn)違背信用及承諾的現(xiàn)象，執(zhí)行公司要求不認真。1為人不夠誠實，辦事及承諾不能守信，有危害公司利益的行為。廉潔自律作風清廉，嚴于律己。5善于自我管理，始終保持清廉作風，嚴以律己。4善于自我管理，能夠較好保持清廉作風，能嚴格要求自己。3自我管理能力尚可，基本保持清廉作風，能嚴格要求自己。2自我管理能力不強，但無明顯損害公司利益的行為。1自我管理能力差，有損害公司利益的行為。公道正派為人處事客觀、公正。5決策、辦事、管理都非常公正，不偏不倚，且能堅持原則。4決策、辦事、管理比較

13、公正，無明顯偏頗，且能堅持原則。3決策、辦事、管理基本公正，沒有很大偏頗，基本能堅持原則。2決策、辦事、管理不夠公正，存在較多偏頗，但尚有一定原則。1決策、辦事、管理經(jīng)常不公正，常出現(xiàn)較大偏頗，沒有原則。中層管理人員360度測評表（A類）被考核人姓名： 職務：內(nèi)容考核指標評定分數(shù)備注108642工作業(yè)績業(yè)務拓展(以下5分制)54321管理精細化任務管理工作質量工作改進安全生產(chǎn)工作能力專業(yè)技能科學決策綜合協(xié)調學習創(chuàng)新團隊管理培養(yǎng)下屬工作態(tài)度敬業(yè)精神責任意識合作意識率先垂范品德操守誠實守信廉潔自律公道正派總計 注：1、本表適用于中層管理人員年度360度測評。2、本表采用無記名方式，請在評定分數(shù)相應

14、的空格內(nèi)打“”。3、A類表指考核人為總裁室領導，B類表指考核人為上級，C類表指考核人為平級，D類表指考核人為下屬。（該項打印時不顯示）人力資源部 制附件2：XX部管理團隊調研訪談提綱一、目的1、了解XX部管理團隊成員的任職情況和團隊建設情況。2、了解XX部的業(yè)績情況、管理現(xiàn)狀、存在問題和改善建議。二、實施范圍本次訪談活動由總部人力資源部組織實施，訪談范圍包括XX部經(jīng)理級人員，部分主任級人員或骨干人員，以及各分公司市場部門負責人。三、訪談形式 采取訪談人員與訪談對象一對一交流的方式。其中，XX部經(jīng)理級人員訪談時間約為20-30分鐘，其他主任級或骨干人員訪談時間為10-20分鐘。四、訪談內(nèi)容訪談應

15、結合公司對管理人員的要求，以及XX部工作實際情況，分別針對XX部整體業(yè)務開展和內(nèi)部管理情況、班子工作開展情況、管理團隊XX成員的任職能力等方面進行。訪談具體內(nèi)容可視情況參考如下提綱：訪談項訪談內(nèi)容XX部整體業(yè)務開展和內(nèi)部管理情況1、2008年XX部的工作規(guī)劃是否清晰？各項戰(zhàn)略舉措是否得到有效落實？2、2008年XX部整體業(yè)績完成情況如何？您認為哪些方面還不太理想，主要有哪些原因？3、2008年XX部在積極開拓新市場、新業(yè)務方面取得了哪些成績，存在什么問題？4、您認為2008年XX部在業(yè)務拓展方面存在的最大瓶頸是什么？如何解決、突破？5、XX部內(nèi)部管理是否規(guī)范，內(nèi)部運作是否高效？有哪些經(jīng)驗可以借

16、鑒？存在哪些問題與不足？6、您認為XX部各項制度、流程是否完備，是否得到很好執(zhí)行？是否存在薄弱環(huán)節(jié)？如何改善？7、您認為部門內(nèi)部職責、分工是否明確，各項工作的計劃性如何？8、員工對XX部的滿意度如何？忠誠度怎樣？9、您認為XX部整體工作氛圍如何？在哪些方面可以進一步改善？10、您對XX部現(xiàn)狀是否滿意？您認為有哪些地方可以做得更好？班子整體情況1、請您談一談管理團隊在2008年取得的業(yè)績和不足。2、管理團隊整體執(zhí)行力如何？在通報并貫徹公司的方針政策方面是否及時、到位？各項重要決策是否能夠迅速加以落實？3、管理團隊的整體氛圍如何？相互配合度如何？決策通常是如何做出的？4、管理團隊是否團結一致？管理團隊XX成員是否經(jīng)常進行溝通并且交流順暢？與各區(qū)域市場的溝通協(xié)調是否通暢、有效？5、管理團隊是否能從大局出發(fā)，相互補臺，做好工作協(xié)調？6、您認為管理團隊在哪些方面可以進一步提升？管理團隊XX成員任職能力1、請您評價一下管理團隊每個人的工作能力、專業(yè)水準和工作作風（優(yōu)勢、不足、與崗位要求的匹配度）。2、您認為管理團隊XX成員是否具備分析和解決問題，組織協(xié)調、統(tǒng)籌安排工作，領導全局的能力？3、幾位管理團隊XX成員所分管的業(yè)務整體開展是否順利？有什么問