婦幼保健院護理單元績效考核方案

婦幼保健院護理單元績效考核方案為深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，使護理人員的績效工資與工作完成的質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，從而激發(fā)、提高各級護理人員的工作積極主動性，提升護理質(zhì)量，打造充滿活力的護理團隊，依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部〈關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見〉》（豫衛(wèi)醫(yī)[2012]30號）文件精神，結(jié)合醫(yī)院工作實際，將護理人員的崗位職責、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)項目設(shè)定不同的分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與績效工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核，具體方案如下：一、成立考核領(lǐng)導小組（一）院級績效考核領(lǐng)導小組：組長：**副組長：****職責：實施目標管理責任制，通過平時考核和每月全面質(zhì)量的考核進行綜合考評。每月以質(zhì)量督導通報的形式通報考核結(jié)果，并上報績效管理辦公室，與護士長當月績效工資掛鉤。（二）各護理單元績效考核小組：組長：護士長組員：副護士長、科室骨干，小組成員名單上報護理部備案。職責：護士長根據(jù)醫(yī)院護理績效考核方案及護理人員考核標準，制定本科室績效考核方案，組織全科護理人員認真學習，達成共識和理解，知曉率100%。每月組織考核一次，考核結(jié)果與護理人員績效工資掛鉤。二、績效工資分配基本方案：每月各級考核組依據(jù)各崗位績效考核標準實施考核，考核結(jié)果與員工當月績效工資分配掛鉤。護理部根據(jù)《職能科室（護理部）考核任務分解表》對各科護士長進行護理質(zhì)量管理、責任投訴和護理安全方面的考核。各護理單元績效工資施行二次分配方案，由護士長根據(jù)績效考核（包括工作量、服務滿意度、質(zhì)量管理和基礎(chǔ)職責與安全）考核標準對護士進行考核，每月10日前向醫(yī)院績效管理辦公室上報上月護士的績效考核結(jié)果，績效管理辦公室負責審核并上報財務科?？己嗽瓌t：1、公開的原則：考核過程公開化、制度化。2、客觀性原則：用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素。3、反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題作出合理解釋。4、時限性原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。四、具體分值1、崗位分：根據(jù)工作量、工作難度及技術(shù)要求設(shè)置崗位分值。具體分值如下：辦公班（0.35分）（半天按0.2分計）、責任班0.45分（半天按0.25分計）、早班0.2分、晚班0.2分、夜班0.3分、幫班0.2分。護士長每月計算出個人當月工作崗位總分值。2、工作質(zhì)量分：護士長每月對所有護理人員按照護理部下發(fā)的工作質(zhì)量考核標準進行工作質(zhì)量評價，得出個人當月工作質(zhì)量分值。3、獎勵分：科室評為“最滿意護士”，受到患者或家屬書面表揚，行政職能部門調(diào)查時表揚，發(fā)表論文，選送省、市級參加比賽，積極參加醫(yī)院各項競賽活動，承擔科室內(nèi)各項職能等，科室依據(jù)實際情況做出加分。4、扣罰分：各級質(zhì)控檢查中出現(xiàn)的護理問題，未完成醫(yī)院要求的培訓，操作考核不合格（90分以下），理論考試成績不及格（80分以下），違反醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療、護理工作制度，診療護理規(guī)范，受到投訴，出現(xiàn)不良事件等，科室依據(jù)實際情況作出扣分。5、層級分：N0:70分，N1：90分，N2：95分，N3：100分，N4：110分（具體分級參照我院護士分層級管理制度）。6、職務分值：副護士長125分，護士長130分。7、輪崗護士分值：在原科室已參與全額績效分配者，按照護理部輪崗計劃或工作需要，調(diào)入其他科室后給予3個月院內(nèi)平均獎。3個月后如不能勝任本科室工作者，取消績效分配資格。8、新入院人員凡從進院之日起，如能單獨值班，科室給予全額績效工資。五、計算方法1、個人績效分值=（崗位分＋工作質(zhì)量分＋獎勵分－扣罰分）×層級分%。2、個人績效分值總和為科室績效總分值?？剖铱偑劷?、個人績效獎金=×個