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BUSINESSREPORTClickInputClickInputClickInputUnifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesUnifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesUnifiedfontsmake中層管理培訓(xùn)課講師:小1貓中層管理培訓(xùn)課1.領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類2.如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)3.中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能4.的管理培訓(xùn)目錄Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類ClickInputClickInputClickInput014領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo):名詞——是領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)詞——是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)即:領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過程。01領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類5領(lǐng)導(dǎo)的分類領(lǐng)域不同:a.政治領(lǐng)導(dǎo)b.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)c.行政領(lǐng)導(dǎo)層次不同:a.高層領(lǐng)導(dǎo)b.中層領(lǐng)導(dǎo)c.基層領(lǐng)導(dǎo)
01領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類領(lǐng)導(dǎo)要求特征隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)多變性領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)6隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的思路和處理問題的變通能力,沒有固定模式可套沒有規(guī)章程序可循沒有統(tǒng)一尺度可依它必須依據(jù)不同的時(shí)間、條件、機(jī)智靈活的處理問題01領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)來(lái)源于一個(gè)人的閱歷和經(jīng)驗(yàn)不是單純從書中就能得到的經(jīng)驗(yàn)是帶有一個(gè)人的烙印,滲透著或明或暗的個(gè)人感情色彩7創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者生機(jī)勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古法,善于隨機(jī)應(yīng)變,因人、因事、因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo)在千差萬(wàn)別的事物面前,在復(fù)雜萬(wàn)變的情況下,在艱難曲折的環(huán)境中,充分發(fā)揮想象力,周密的思考力,靈活的應(yīng)變力,大膽的策劃,創(chuàng)造地提出解決辦法01領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)ClickInputClickInputClickInput029領(lǐng)導(dǎo)靠什么來(lái)領(lǐng)導(dǎo)靠真理靠組織靠個(gè)人魅力以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理,領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力,管理則是靠權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)是有情的,管理是無(wú)情的,制度是絕情的。把無(wú)情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂?,靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,而不是靠權(quán)利。02如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)10中層領(lǐng)導(dǎo)
總體定位管理者組織者貫徹者協(xié)調(diào)者02如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際作用和根本任務(wù)落實(shí)與執(zhí)行管理與服務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào)即承擔(dān)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)以及任務(wù)分解、基層管理和與決策的協(xié)調(diào)、溝通職能等重要任務(wù)。11當(dāng)前企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)存在的普遍問題重專業(yè)技術(shù),輕管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)全局利益缺少認(rèn)知,遇困難問題繞道走對(duì)下屬不信任,對(duì)上級(jí)參謀不到位有制度不執(zhí)行,布置任務(wù)不跟蹤落實(shí)普遍存在敢于管,不敢抓,當(dāng)老好人或敢于抓,不善落實(shí),矛盾激化02如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)12怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有作用精通專業(yè)、善于管理,學(xué)會(huì)彈鋼琴,只有發(fā)揮十個(gè)手指作用才能奏出悅耳動(dòng)聽的旋律胸襟開闊,顧全大局用人不疑,疑人不用,發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),客觀公正、實(shí)事求是,當(dāng)好上級(jí)參謀,提高領(lǐng)導(dǎo)影響力加強(qiáng)制度執(zhí)行力,目標(biāo)任務(wù)及時(shí)分解布置,且要跟蹤落實(shí)、檢查提高敢于抓善于管,嚴(yán)格加真情,培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團(tuán)隊(duì)02如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能ClickInputClickInputClickInput0314Actionlearning(行動(dòng)學(xué)習(xí))Coaching(教練)MDP(管理發(fā)展手冊(cè))PDS(績(jī)效發(fā)展系統(tǒng))建立培訓(xùn)體系03中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能15第一步:準(zhǔn)備第二步:示范第三步:練習(xí)第四步:考核
訓(xùn)練下屬方法03中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能16激勵(lì)就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,以激發(fā)其工作動(dòng)力,使其充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,自動(dòng)自發(fā)地工作.激勵(lì)下屬03中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能17動(dòng)力需求目標(biāo)滿足動(dòng)力意愿03中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能18影響動(dòng)力,加減法并用威脅激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
個(gè)人發(fā)展激勵(lì)
03中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能Unifiedfontsmakereadingmorefluent.hemecolormakes的管理培訓(xùn)ClickInputClickInputClickInput0420激勵(lì)因素與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿意感保健因素與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿赫茨伯格的雙因素理論成就感認(rèn)可工作本身責(zé)任感晉升和個(gè)人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感04的管理培訓(xùn)21他很在乎別人的評(píng)價(jià)他信任將領(lǐng)的正確指揮他不愿受法處置他知道后退是懦弱的,成為落伍之雁他堅(jiān)信服從命令是的天職他期望在戰(zhàn)斗中立功他知道以攻為守才是最好的出路他不愿對(duì)不起國(guó)家,也對(duì)不起自己他渴望表現(xiàn)男子漢的陽(yáng)剛之氣,證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值他覺得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁,能激發(fā)一種生存狀態(tài)他已形成條件反射地往前沖04的管理培訓(xùn)22活躍工作氣氛,提升標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)績(jī)不佳者有壓力競(jìng)賽方式:每月銷售排名,打榜比賽,質(zhì)量比賽,季度狀元獎(jiǎng)競(jìng)賽規(guī)則:簡(jiǎn)單可操作獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)兌現(xiàn)
87%的員工相信,給予員工特殊的在職培訓(xùn)是一種良好的激勵(lì)措施公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專業(yè)性組織特點(diǎn):花費(fèi)不少職業(yè)發(fā)展競(jìng)賽04的管理培訓(xùn)23培養(yǎng)員工的歸屬感感受公司對(duì)員工的關(guān)懷與其它公司相比,有一種優(yōu)越感穩(wěn)定大多數(shù)員工費(fèi)用比較高如果公司缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,福利很容易養(yǎng)出惰性與員工工作成就無(wú)關(guān)福利激勵(lì)方法的特點(diǎn)走到員工的辦公區(qū),當(dāng)面致謝!在你的總結(jié)報(bào)告中,表?yè)P(yáng)員工的好行為在大眾面前提及某員工的好建議替員工承擔(dān)責(zé)任用優(yōu)秀員工的姓名來(lái)命名某計(jì)劃04的管理培訓(xùn)BEST策略
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Trustthem相信他們鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)信任他們04的管理培訓(xùn)激勵(lì)的四原則◆激勵(lì)要有“針對(duì)性”◆激勵(lì)具有“抗藥性”◆激勵(lì)要有“公平性”◆激勵(lì)體現(xiàn)“及時(shí)性”授權(quán)范圍高層主管基層主管中層主管04的管理培訓(xùn)BUSINESSREPORTClickInputClickInputClickInputUnifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesUnifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesUnifiedfontsmake講師:小1貓演示完畢感謝觀看中層管理培訓(xùn)Managementtrainingformiddle-levelcadres主講人:小胖1部門:人力資源部2031CONTENTS領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能干部的管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類PART01Theconceptandclassificationofleadership領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類即領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)的概念名詞是領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)詞是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)域不同領(lǐng)導(dǎo)要求特征隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)多變性領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類領(lǐng)導(dǎo)的分類層次不同政治領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行政領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的思路和處理問題的變通能力,沒有固定模式可套沒有規(guī)章程序可循沒有統(tǒng)一尺度可依它必須依據(jù)不同的時(shí)間、條件、機(jī)智靈活的處理問題來(lái)源于一個(gè)人的閱歷和經(jīng)驗(yàn)不是單純從書中就能得到的經(jīng)驗(yàn)是帶有一個(gè)人的烙印,滲透著或明或暗的個(gè)人感情色彩領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者生機(jī)勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古法,善于隨機(jī)應(yīng)變,因人、因事、因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo)在千差萬(wàn)別的事物面前,在復(fù)雜萬(wàn)變的情況下,在艱難曲折的環(huán)境中,充分發(fā)揮想象力,周密的思考力,靈活的應(yīng)變力,大膽的策劃,創(chuàng)造地提出解決辦法。創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)PART02Howtobeagoodmiddle-levelleader靠真理靠組織靠個(gè)人魅力以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理,領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力,管理則是靠權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)是有情的,管理是無(wú)情的,制度是絕情的。把無(wú)情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂?,靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,而不是靠權(quán)利。如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)靠什么來(lái)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)與執(zhí)行管理與服務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào)即承擔(dān)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)以及任務(wù)分解、基層管理和與決策的協(xié)調(diào)、溝通職能等重要任務(wù)。如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)總體定位管理者組織者貫徹者協(xié)調(diào)者中層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際作用和根本任務(wù)重專業(yè)技術(shù),輕管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)全局利益缺少認(rèn)知,遇困難問題繞道走對(duì)下屬不信任,對(duì)上級(jí)參謀不到位有制度不執(zhí)行,布置任務(wù)不跟蹤落實(shí)普遍存在敢于管,不敢抓,當(dāng)老好人或敢于抓,不善落實(shí),矛盾激化如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)存在的普遍問題精通專業(yè)、善于管理,學(xué)會(huì)彈鋼琴,只有發(fā)揮十個(gè)手指作用才能奏出悅耳動(dòng)聽的旋律胸襟開闊,顧全大局用人不疑,疑人不用,發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),客觀公正、實(shí)事求是,當(dāng)好上級(jí)參謀,提高領(lǐng)導(dǎo)影響力加強(qiáng)制度執(zhí)行力,目標(biāo)任務(wù)及時(shí)分解布置,且要跟蹤落實(shí)、檢查提高敢于抓善于管,嚴(yán)格加真情,培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團(tuán)隊(duì)如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有作用中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能PART03Middleleadershipmanagementskills中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能Actionlearning(行動(dòng)學(xué)習(xí))Coaching(教練)PDS(績(jī)效發(fā)展系統(tǒng))MDP(管理發(fā)展手冊(cè))建立培訓(xùn)體系訓(xùn)練下屬方法第一步準(zhǔn)備第二步示范第四步考核第三步練習(xí)激勵(lì)就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,以激發(fā)其工作動(dòng)力,使其充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,自動(dòng)自發(fā)地工作.中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能激勵(lì)下屬動(dòng)力意愿滿足需求目標(biāo)動(dòng)力影響動(dòng)力,加減法并用威脅激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)個(gè)人發(fā)展激勵(lì)的管理培訓(xùn)PART04Managementtrainingforcadres的管理培訓(xùn)與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿意感與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿保健因素激勵(lì)因素赫茨伯格的雙因素理論成就感認(rèn)可工作本身責(zé)任感晉升和個(gè)人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感他很在乎別人的評(píng)價(jià)他信任將領(lǐng)的正確指揮他不愿受法處置他知道后退是懦弱的,成為落伍之雁他堅(jiān)信服從命令是的天職他期望在戰(zhàn)斗中立功的管理培訓(xùn)他知道以攻為守才是最好的出路他不愿對(duì)不起國(guó)家,也對(duì)不起自己他渴望表現(xiàn)男子漢的陽(yáng)剛之氣,證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值他覺得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁,能激發(fā)一種生存狀態(tài)他已形成條件反射地往前沖87%的員工相信,給予員工特殊的在職培訓(xùn)是一種良好的激勵(lì)措施公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專業(yè)性組織特點(diǎn):花費(fèi)不少的管理培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展活躍工作氣氛,提升標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)績(jī)不佳者有壓力競(jìng)賽方式:每月銷售排名,打榜比賽,質(zhì)量比賽,季度狀元獎(jiǎng)競(jìng)賽規(guī)則:簡(jiǎn)單可操作獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)兌現(xiàn)競(jìng)賽的管理培訓(xùn)走到員工的辦公區(qū),當(dāng)面致謝!在你的總結(jié)報(bào)告中,表?yè)P(yáng)員工的好行為在大眾面前提及某員工的好建議替員工承擔(dān)責(zé)任用優(yōu)秀員工的姓名來(lái)命名某計(jì)劃020405030601培養(yǎng)員工的歸屬感的管理培訓(xùn)福利激勵(lì)方法的特點(diǎn)與其它公司相比,有一種優(yōu)越感穩(wěn)定大多數(shù)員工費(fèi)用比較高感受公司對(duì)員工的關(guān)懷,如果公司缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,福利很容易養(yǎng)出惰性。與員工工作成就無(wú)關(guān)福利激勵(lì)方法的特點(diǎn)的管理培訓(xùn)激勵(lì)體現(xiàn)“及時(shí)性”激勵(lì)要有“公平性”激勵(lì)具有“抗藥性”的管理培訓(xùn)02030401激
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