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第頁共頁建材店長的工作職責范本建材店長的工作職責包括但不限于以下方面:1.店鋪管理:-確保店鋪的日常運營和管理,包括店鋪的布局、裝飾及展示等。-管理店鋪的庫存和采購工作,確保貨物的及時進貨和庫存的合理管理。-組織并參與店內(nèi)的促銷活動,提高店鋪的銷售額和知名度。2.客戶服務:-接待并提供滿意的服務給顧客,解答顧客的問題并提供專業(yè)建議。-處理和解決消費者的投訴和糾紛,保持良好的客戶關系。-建立和維護與供應商和分銷商的關系,確保及時交貨和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3.團隊管理:-招聘、培訓和管理店鋪的員工,確保員工的工作效率和服務質(zhì)量。-設定店鋪的工作目標和績效標準,并對員工進行業(yè)績評估和獎懲。-組織團隊的例會和培訓,提升員工的專業(yè)知識和銷售技巧。4.銷售和業(yè)績管理:-制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃和策略,提高銷售額和市場份額。-分析市場和競爭對手的情況,制定相應的定價和促銷策略。-定期考核店鋪的銷售業(yè)績,制定改進計劃和措施。5.財務管理:-負責店鋪的日常財務管理,包括收入、支出和利潤的核算等。-監(jiān)控和控制店鋪的費用和成本,提高經(jīng)營效益和盈利能力。-準備和提交店鋪的財務報表,配合公司的相關審計和監(jiān)管。6.安全和衛(wèi)生管理:-確保店鋪的安全和衛(wèi)生管理,包括消防安全、食品安全等方面。-培訓和督促員工遵守公司的安全制度和操作規(guī)程。-及時處理店內(nèi)的安全事故和突發(fā)事件,并采取相應的應急措施。7.市場調(diào)研:-進行市場調(diào)研并收集相關信息,了解客戶需求和競爭狀況。-分析市場數(shù)據(jù)和趨勢,為店鋪的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。-不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品和服務,保持店鋪在市場的競爭力。8.創(chuàng)新與改進:-主動尋找店鋪發(fā)展的機會和創(chuàng)新點,推動產(chǎn)品和服務的改進。-推行并踐行公司的經(jīng)營理念和文化,提升店鋪的品牌形象。-不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和管理能力,為店鋪的發(fā)展提供支持。9.其他職責:-完成上級主管安排的其他工作任務。-遵守公司的規(guī)章制度和工作紀律。-履行管理層交辦的其他職責。以上是建材店長的一般工作職
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